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Reviews
Le 02/01/2024 à 21:58
Nos 2 pizzas commandées en salle sont parties à emporter. Revenues 5min plus tard et réchauffées vite fait pour finir dans nos assiettes.... plus que bof bof.... Même pas un geste commercial pour ceux qui sont revenus avec leur mauvaise commande à qui on a demandé de rajouter 4€. Pas d'au revoir, bonne soirée,... les trucs qui se disent quoi... Malgré tout les pizzas restent excellentes
Réponse du propriétaire :
Chère madame. Nous nous excusons de ce désagrément. Nous avons cherché à vous contacter par téléphone mais vous n'avez pas de fiche client. Sachez que la satisfaction de nos clients a toujours été notre priorité depuis notre ouverture comme en témoigne nos précédents excellents avis. Effectivement il y a eu confusion entre une commande à emporter et votre commande très similaires toutes les 2. Les clients en question avaient pourtant acquiescé lorsque nous leur avions demandé si ces 2 pizzas étaient pour eux. Nous avions beaucoup de commandes à gérer au même moment et l'erreur est humaine bien que regrettable. Les autres clients se sont de suite rendus compte de l'erreur et ont rapporté les pizzas immédiatement. Nous avons effectivement choisi de ne pas refaire ces pizzas pour ne pas vous faire attendre encore 20 minutes supplémentaires mais une simple remarque de votre part et nous aurions pu évidemment faire un geste ou vous refaire les pizzas. En revanche aucun de nos clients ne sort jamais de notre pizzeria sans un au revoir et un sourire nous sommes donc très étonnés de votre remarque. Nous espérons malgré tout que vous ne resterez pas sur cette première expérience malheureuse et reviendrez une nouvelle fois dans notre pizzeria. N'hésitez pas d'ailleurs à nous téléphoner. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le 26/12/2023 à 16:00
Nous n'y sommes allés qu'une seule fois mais nous sommes sûrs que si nous visitons Le Périgueux nous y retournerons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🙏
Le 23/12/2023 à 22:08
Pizzas simples et très bonnes, je recommande la Poseidone qui est légère et très savoureuse. Le service était très bien aussi :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et espérons vous revoir bientôt pour tester d'autres spécialités italiennes. Bonnes fêtes de fin d'année.😊
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