LES MENUS SERVICES CAEN

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis qui est important pour nous et nous va droit au coeur. Nous mettons effectivement tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cet avis détaillé et le temps passé à partager votre expérience de nos services. Votre avis étant assez inhabituel, nous serions très heureux d’échanger plus précisément avec vous sur les points qui selon vous, mériteraient d’être améliorés. La qualité de nos repas est au centre de nos préoccupations, tout comme l'avis de nos bénéficiaires. Concernant la taille des portions, nous répondons aux normes strictement établies par le GEMRCN, cahier des charges officiel. Celui-ci permet de définir la taille moyenne de la portion qui répond à la fois à l'appétit et aux besoins nutritionnels de nos bénéficiaires. Cela étant une moyenne, il est possible qu'elle ne vous paraisse pas suffisante comme il est possible qu'elle soit excessive pour d'autres personnes. Nous nous tenons bien sûr à la disposition de chacun pour proposer un menu personnalisé en fonction des attentes. Enfin, étant donné que nous fabriquons nos repas à la demande pour éviter le gaspillage alimentaire, sauf cas de force majeure, nous demandons à nos bénéficiaires de respecter un petit délais de prévenance lors d'un arrêt. Cela est bien spécifié à la signature des conditions générales de vente. Tout repas commandé et facturé vous est donc livré sauf si vous en faites la demande inverse. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour échanger plus précisément. Bien Cordialement, L'équipe Les Menus Services

Réponse du propriétaire :

La qualité de notre service est un point qui nous est en effet très important. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des qualités relationnelles de votre livreur attitré et vous remercions pour votre avis si positif. L'équipe Les Menus Services

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre recommandation très positive concernant la qualité et la variété de vos repas. Nous prenons note de votre remarque concernant les viandes, nous allons faire le point avec notre cuisine afin d'y apporter une attention toute particulière. Très cordialement. L'Equipe Les Menus Services

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur. Nous sommes ravis de répondre aux attentes de votre grand-père et d'avoir la chance de faire parti de son quotidien. Nous vous souhaitons une très belle année 2021. L'équipe Les Menus Services

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes étonnés par votre commentaire...En effet, nous ne vous avons pas retrouvée dans notre base de données clients. De plus, le responsable de l'agence ne s'est pas rendu en personne au domicile de ses bénéficiaires depuis près d'un an ce qui lui rend ainsi difficile d'adopter une telle conduite. Êtes-vous sure qu'il s'agit de notre société ? Auquel cas, n'hésitez pas à contacter l'agence à l'adresse [email protected] ou au 02.31.77.97.35 pour échanger plus précisément. Merci, Bonne journée à vous, L'équipe Les Menus Services