Avis sur Les Baigneuses de Biarritz
📌 14 Rue du Port-Vieux, 64200 Biarritz
💬 1640 Avis
Avis sur Les Baigneuses de Biarritz à Biarritz
Rédiger votre avis ici :
joakim.o
Le 13/01/2024 à 21:35
Une nuit assez rude, pas d’eau chaude, fuite sous le lavabo, et clim qui deconne je ne sais pas si c’est le problème de tout l’hôtel ou si je suis mal tomber mais… je ne recommande pas, ceci dit la vue été splendide et la chambre magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher Joakim, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ces incidents tout à fait exceptionnel lors de votre séjour dans notre établissement 3 étoiles. En effet, nous avons dû faire face à une panne d'eau chaude qui vient tout juste d'être solutionnée. Il s'agit d'un évènement tout à fait indépendant de notre volonté, et nous regrettons les désagréments qui s'en sont suivis. Par ailleurs, nous vous avons proposé un surclassement gratuit (que vous avez refusé) et vous avons offert les petits déjeuners à titre de geste commercial. C'est toutefois un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la chambre mise à votre disposition et le cadre idyllique dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos invités. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger, À bientôt, La Direction
Barbara.v
Le 08/01/2024 à 19:32
Superbe accueil très arrangeant et vraiment bienveillant même pour une nuitée! Literie super et ménage au top! Localisation impeccable 👌🏽 un incontournable à Biarritz
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, Un grand MERCI pour avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire après votre séjour dans notre établissement 3 étoiles ! Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous accueillir, et toute l'équipe des Baigneuses se réjouit de vous savoir conquise par son accueil chaleureux, notre bel emplacement en front de mer et plus globalement, la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de votre visite à Biarritz ;) Vous êtes toujours la bienvenue, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, À bientôt, La Direction
Grizzly.i
Le 03/01/2024 à 19:31
Venue le 3 janvier 2024 avec ma fille et ma femme prix correct concernant la qualité du repas qui en soit était au rendez vous on y reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ce commentaire positif ! Nous avons pris plaisir à vous accueillir dans notre restaurant du Port-Vieux, et toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz se réjouit de constater que vous avez apprécié la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de ce repas en famille ;) En espérant vous revoir très prochainement à l'une de nos tables, À bientôt, La Direction
kitty.o
Le 02/12/2023 à 22:07
Un restaurant de qualité, rapport qualite prix excellent, plats beaux autant que bons, dans un super cadre bien décoré avec vue sur la mer.. que demander de mieux 👌 vous êtes au top
Réponse du propriétaire :
Chère Kitty, C'est votre commentaire qui est top ! Merci mille fois pour cette délicate attention ! Toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz se réjouit de vous savoir conquise par la nouvelle carte de notre chef et plus globalement, la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de cette belle expérience dans notre restaurant du Port Vieux, face à l'océan ;) Vous êtes toujours la bienvenue, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, À bientôt, La Direction
Natacha.e
Le 18/11/2023 à 08:53
Un super rapport qualité prix. Une vue merveilleuse sur la petite plage, une chambre moderne et propre. Une équipe très souriante et avenante. Un petit dej servi sur la terrasse comme si vous etiez sur la plage. J'ai passé 2 jours de repos total. La saison idéale 20 degrés et personne.
Réponse du propriétaire :
Chère Natacha, Merci mille fois pour votre sympathique commentaire ! Quel plaisir de vous savoir conquise par cette belle expérience dans notre établissement 3 étoiles du Port-Vieux ! Nous sommes très heureux de vous avoir accueillie aux Baigneuses pour vous faire profiter d'une parenthèse enchantée face à l'océan. Notre équipe se réjouit également de constater que vous avez apprécié son accueil chaleureux et plus généralement, la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de cette visite à Biarritz ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction
Sykvie.i
Le 13/11/2023 à 23:31
Serveurs très sympathiques Repas copieux, original et très bon. Cadre superbe
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous sommes ravis de découvrir votre excellent commentaire ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience aux Baigneuses. Toute l'équipe se réjouit de constater que vous avez apprécié son accueil chaleureux et la qualité des plats réalisés dans nos cuisines du Port Vieux ;) Nous serons très heureux de vous retrouver dans notre restaurant de Biarritz pour vous faire profiter d'un autrement de convivialité face à l'océan, À bientôt, La Direction
beba.o
Le 03/11/2023 à 13:47
Nous avons déjeuné un midi et testé les chipirons, excellents bien assaisonnés puis l'effiloché de porc, les accompagnements, champignons, butternut, tout était vraiment délicieux. Je recommande vivement cet établissement. Nous avons été servis rapidement et avec le sourire. Il y avait pas mal d enfants, même petits, il est donc possible de venir en famille . Béa, une landaise vivant en Bretagne mais amoureuse du pays basque
Réponse du propriétaire :
Chère Béa, Nos remerciements les plus chaleureux pour votre super commentaire ! L'équipe des Baigneuses est très heureuse de découvrir tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience dans notre restaurant du Port Vieux, tant concernant la qualité du service qu'elle vous a offert que les plats qui vous ont été proposés tout au long de ce déjeuner face à l'océan ;) En espérant qu'une prochaine visite à Biarritz vous incitera à nous renouveler votre confiance ! À très bientôt, La Direction
Dr.a
Le 31/10/2023 à 16:04
La terrasse idéale pour déjeuner au soleil devant la mer. Accueil adorable avec les adultes comme avec les enfants, plats délicieux. Nous passons toujours un superbe déjeuner en plein air.
Réponse du propriétaire :
Chère Natalie, Toute l'équipe des Baigneuses vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre excellent commentaire ! Ce fut un réel plaisir de vous retrouver sur notre terrasse du Port Vieux pour vous faire profiter d'un agréable moment face à l'océan ! En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite ;) À bientôt, La Direction
Richard.u
Le 31/10/2023 à 15:05
de vrai commerçants qui font plaisir de consommer! service parfait , nourriture nickel. cadre juste au top face à la mer. merci pour tout .
Réponse du propriétaire :
Cher Richard, Votre agréable commentaire fait plaisir à toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz ! Merci beaucoup d'être revenu sur cette belle expérience dans notre restaurant du Port Vieux. La satisfaction de nos clients constitue la plus belle des récompenses, et nous sommes ravis de vous savoir conquis par la qualité de la prestation délivrée tout au long de ce déjeuner face à l'océan ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, À bientôt, La Direction
Pictures.
Le 29/10/2023 à 09:23
Déco superbe et insolite, plats exquis et accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de découvrir votre excellent commentaire ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience aux Baigneuses de Biarritz ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, le joli cadre dans lequel nous avons la chance de recevoir notre clientèle mais également la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de cette dégustation sur le Port Vieux ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver à l'une de nos tables ! À bientôt, La Direction
Cyril.a
Le 25/10/2023 à 19:49
Un bon emplacement. Par contre, le service reste à désirer. Nous venions pour un goûter mais pendant 15 minutes, personne ne vient nous voir et les serveuses préfèrent discuter avec leurs amis que de nous servir. De plus, il manquait une commande (qui heureusement n’a pas été comptabilisée).
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que le service de notre équipe ne vous a pas donné satisfaction. Les avis de nos clients nous sont précieux puisqu'ils nous permettent de nous améliorer. Nous ne manquerons pas de revenir sur votre commentaire lors d'une prochaine réunion en interne pour optimiser votre prochaine visite et vous laisser repartir avec un meilleur sentiment de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
lce.l
Le 24/10/2023 à 08:06
Excellent séjour dans cet hôtel qui présente des chambres avec vue magnifiques sur l’océan ! On ne se lasse pas de regarder la vue par la fenêtre et on aimerait rester plus longtemps…Bien que nous n’ayons pu profiter de la terrasse durant les vacances de la Toussaint. La propreté et le confort de la literie étaient au rendez vous. L’hôtel perd une étoile sur le petit déjeuné qui reste un petit déjeuné de bar classique, pour 12€ avec une boisson chaude du pain et une viennoiserie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux de constater que ce séjour dans notre établissement 3 étoiles vous a donné satisfaction ! C'est un plaisir de vous savoir conquis par le confort de la chambre mise à votre disposition et notre belle situation sur le Port Vieux, avec cette magnifique vue sur l'océan ;) Notre petit déjeuner est composé d'une viennoiserie, de pain avec beurre et confiture, d'une boisson chaude et d'un jus d'orange frais. Votre remarque a bien été prise en compte et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour continuer de nous améliorer. Toute l'équipe des Baigneuses sera heureuse de vous retrouver lors d'une prochaine visite à Biarritz ! À bientôt, La Direction
Veronique.e
Le 13/10/2023 à 13:55
Très bon emplacement pour ce restaurant par ailleurs très décevant Sommes passés à 4 convives ce midi. Deux assiettes arrivées froides, mauvaise présentation et aucune saveur. Les deux autres turbo....poisson pas suffisamment cuit, aucune saveur pour la mousseline de choux fleur et au fond de l assiette un tas d orge!!!!! Très très déçus, n y allez pas !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience dans notre restaurant. Notre chef travaille avec d'excellents produits, c'est notamment le cas pour le poisson affiché à la carte, en provenance directe de la Criée de Saint-Jean-de-Luz. Vous indiquez que l'assaisonnement de votre plat vous a semblé insuffisant, tout comme la cuisson de votre turbo. Il aurait été facile pour notre équipe de renvoyer vos assiettes en cuisine et de répondre à toutes vos demandes. Nous espérons que vous n'avez pas hésité à la solliciter. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarque à notre chef et serons malgré tout ravis de vous retrouver lors d'une prochaine visite, Cordialement, La Direction
Stephane.e
Le 06/10/2023 à 21:18
Nous avons mangé au restaurant lundi midi dernier. Merlu à la plancha à l’Espagnol. Nous avons été bien malades tous deux. Très décevant. Nous étions déjà venu sur cette belle terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré, mais restons toutefois dubitatifs quant à l'origine des faits évoqués, puisque notre chef est extrêmement rigide sur la fraîcheur et la qualité des poissons servis à notre clientèle. Le merlu qui vous a été proposé nous a été livré dans la matinée et nous avons contacté notre fournisseur pour nous assurer de son jour de pêche, tout à fait conforme à notre démarche qualité. N'hésitez pas à venir échanger avec nous à ce sujet, À bientôt, La Direction
marilyn.
Le 29/09/2023 à 21:53
Un super séjour au cœur du vieux port, l’hôtel ne manque de rien avec une mention spéciale pour la terrasses des chambres au premier. Je n’ai pas testé le restaurant mais le roof top propose une belle carte de cocktails avec une vue exceptionnelle. Tout le personnel est agréable et discret. Je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Chère Marilyn, Un grand MERCI pour cette belle contribution ! Toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz s'est fait une joie de vous recevoir et vous faire profiter d'un merveilleux séjour :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment parmi nous, vos compliments sont une belle source de motivation pour toute l'équipe ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
Ronan.u
Le 28/09/2023 à 22:29
Nous sommes venus avec mon amis en ce jeudi soir. Ayant une belle soirée en perspective, nous espérions retrouver le bonheur attendu dans notre assiette. Malheureusement, après avoir commandé des chipirons à partager, que fut notre surprise quand ils arrivèrent avec 40 minutes d’attente, décevant…. De bonne volontée, la serveuse nous offrit le plat à partager, un bien beau geste commercial fortement apprécié. Pour la suite nous commandâmes 2 thons tataki, qui étaient à notre déception honnêtement trop fade. Après une bonne tonne de sel rajoutée et le goût aperçu, la garniture eut autant de goût que le poisson, c’est à dire pas beaucoup voir très peu… Et malgré le cadre sublime, le service fut aussi sans réel motivation, heureusement que certains serveurs rehaussaient le niveau, dommage pour un établissement qui ce veut d’un haut standing… Pour conclure je conseille cet établissement pour boire un coup mais pas pour y dîner. Passer une bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher Ronan, Merci pour ce commentaire, que nous avons consulté avec la plus grande attention. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à cette expérience dans notre établissement. Notre équipe a déployé beaucoup d'énergie tout au long de la saison pour répondre aux attentes de nos clients, et nous vous prions d'accepter nos excuses si le service qu'elle vous a délivré n'a pas été à la hauteur. Vous nous faites également part de remarques concernant les plats réalisés dans nos cuisines. Nous ne manquerons pas de les transmettre à notre chef et à sa brigade pour qu'ils y apportent les améliorations nécessaires. Nous sommes malgré tout ravis d'avoir pu vous faire profiter de notre bel emplacement face à l'océan. Il va sans dire que nous ferons tout notre possible pour vous laisser repartir avec un meilleur sentiment si vous acceptez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction
JOVET.a
Le 15/09/2023 à 18:51
Serveuse pas sympathique. Boissons chères. Nous sommes locales mais pas connues du lieu. Du coup pas de cacahuètes alors que vous avons pris du 🍾. Je vous le déconseille
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés de constater que vous n'avez pas apprécié cette expérience dans notre établissement. Le fait que nos clients soient connus ou non n'est pas déterminant pour leur offrir des cacahuètes, fort heureusement. Il s'agit d'un simple oubli, et nous le regrettons, tout comme d'apprendre que le service proposé par notre équipe n'a pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne le prix de nos boissons, il n'est pas si différent de ceux pratiqués par nos confrères, tout en tenant compte de cadre dans lequel nous avons la chance de vous accueillir, face à l'océan. Nous espérons qu'une prochaine visite nous permettra de vous faire changer d'avis, À bientôt, La Direction
Marina.i
Le 13/09/2023 à 13:02
Déçue du rapport qualité/prix Entrecôte assez dure et un peu filandreuse...une serveuse m'a vu galérer pour couper la viande et est venue m'amener un autre couteau. Les frites un peu sèches, sans plus. Finalement c'est la petite salade verte que j'ai apprécié! (assaisonnement parfait) Erreurs de service: prise de commande longue (on a dû demander pour passer commande au bout de 20mn). La bouteille de vin est arrivée après le plat alors qu'il me semble qu'on sert cela en premier. Nous aurions aimer déguster un peu de vin avant de recevoir le plat. La sauce commandée n'était pas la bonne. Serveurs aimables par contre. La vue est jolie mais ça ne vaut pas le coup. Quand on pratique ce niveau de prix, la qualité doit être irréprochable même si le service n'est pas tout a fait a la hauteur. On n'y retournera pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre restaurant. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de ce repas sur notre terrasse. Il est vrai que nous bénéficions d'un excellent emplacement face à la mer, et sommes ravis de constater que vous en avez pleinement profité. Notre équipe a fait une très grosse saison, que ce soit au service ou en cuisine. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les "couacs" évoqués, et ne manquerons pas de rechercher des solutions pour optimiser votre prochaine expérience, en prenant soin de nous appuyer sur vos retours. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction
Romane.o
Le 01/09/2023 à 21:57
Le repas était délicieux, copieux et toute la table s’est régalée. Par contre, l’amabilité des serveuses est à revoir… Lorsqu’on est servis elles font la tête, nous parlent sur un ton des plus désagréable et sans un seul sourire. Nous avions l’air de ne pas être les bienvenus!! Merci tout de même à Morgane pour sa gentillesse et son professionnalisme qui a pu relever un peu l’ambiance générale de l’équipe!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vos interactions avec certains membres de notre équipe n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous ne manquerons pas d'en discuter en interne. C'est toutefois un plaisir de vous savoir séduite par les plats qui vous ont été proposés, et par l'accueil de Morgane ! Notre équipe espère avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous satisfaire pleinement. À bientôt, La Direction
Marie-NikoleAnne.
Le 27/08/2023 à 14:18
Juste côté restaurant vraiment très déçue, le repas enfant poisson légumes totalement insipide (un poisson blanc décongelé au micro ondes comme les haricots pas tout à fait cuit.... pas un seul accompagnement. . Servi dans une assiette blanche, aussi triste qu'un repas d'hôpital) Le repas adultes correct.... quoique . Par contre félicitations au patissier.... service oups.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. Nous regrettons de constater que les plats proposés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Les produits qui composent nos plats sont sélectionnés avec soin pour leur qualité et leur fraîcheur, et nous regrettons si cela n'a pas suffit à vous satisfaire. Si toutefois les plats qui vous ont servis ne vous conviennent pas, n'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place ! Elle aurait fait tout son possible pour vous satisfaire. C'est toutefois un plaisir de lire que vous avez apprécié nos desserts ! Nous espérons tout de même avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous satisfaire pleinement. À bientôt, La Direction
Mathieu.a
Le 26/08/2023 à 19:26
L’emplacement est magnifique. Le chef de salle un peu moins. Il nous a montré du doigt l’endroit où nous devions déjeuner, aucune considération de sa part (Bonjour, Bienvenue, Veuillez me suivre svp). Bref un accueil qui tend. Avec le recul, nous aurions dû faire demi tour à ce moment-là. De plus, nous avons été extrêmement gênés quand nous l’avons vu regarder les membres féminins de son équipe descendre les escaliers 😬. Après cela le repas a été un mauvais moment pour nous tous. La cuisine est bonne, mais elle ne mérite pas ce prix (à part pour l’emplacement qui est vraiment magnifique). Je tiens à dire quand même qu’il y avait 4 coquillages de palourdes dans mon plat et 3 chaires. Je ne recommande pas ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Votre témoignage retient toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés que cette visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En pleine saison, notre équipe se trouve très sollicitée. Nous regrettons toutefois de lire que son accueil vous a paru expéditif, nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre remarque pour progresser. C'est toutefois un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement, ainsi que la saveur des plats qui vous ont été proposés ! Soyez assuré que nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment, si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite. À bientôt, La Direction
Doriane..
Le 25/08/2023 à 23:59
Très bon déjeuner au restaurant les baigneuses Nous avons été servis très rapidement. Personnel souriant et accueillant Un grand merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doriane, Nos remerciements les plus chaleureux pour ce magnifique témoignage ! Toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz s'est fait un plaisir de vous recevoir à l'occasion de ce déjeuner parmi nous, et se réjouit de lire chacun de vos compliments ! Ils seront transmis à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, À bientôt ! La Direction
maëlle.
Le 25/08/2023 à 16:02
Nous sommes venus dîner pour un anniversaire. La vue sur l’océan et le coucher de soleil est très appréciable. De plus, nous avons très bien mangés, les recettes sont travaillées et savoureuses. Les serveurs sont agréables. Nous recommandons. (Petit bémol pour l’unique toilette mixte de ce grand bar/restaurant)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle, Et merci pour ce superbe témoignage ! Toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz a été ravie de vous recevoir à l'occasion de ce dîner d'anniversaire, et elle se réjouit de vous savoir conquise par cette visite dans notre restaurant ! Chacun de vous compliments est très encourageant. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau à Biarritz, À bientôt, La Direction
mr64.
Le 23/08/2023 à 00:44
Nous sommes venus pour boire un coup en terrasse et cet établissement n’a de positif que son emplacement et son cadre. Nous sommes habitants du BAB et après 100% d’expériences négatives aux baigneuses sur toutes nos venues, nous nous sommes décidés à laisser un avis. Amabilité des serveurs à revoir (à peine un bonjour, pas d’au revoir et une nonchalance déconcertante). N’étant pas des touristes et bien conscients des prix du secteur, cela fait toujours mal de se faire avoir : payer 7€ pour un smoothie pas frais de 20cL coupé à l’eau (le barman a versé le verre d’eau dans le mixeur devant nous). C’est tout simplement du vol. Nous recherchons toujours le goût et la texture d’un smoothie aux fruits. Locaux ou touristes, fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre témoignage retient notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vos diverses expérience dans notre établissements ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients un agréable moment de convivialité face à l'océan. Sachez également que notre équipe, bien qu'épuisée par une grosse saison estivale, fait de son mieux pour répondre aux attentes de tous. Pour ce qui est de nos smoothies, ils sont habituellement appréciés et nous ne manquerons pas d'évoquer vos retours lors d'une prochaine réunion d'équipe pour nous assurer de la qualité de ceux-ci, mais également pour faire en sorte que vous receviez le meilleur des accueils lors d'une prochaine visite. À bientôt, La Direction
Vincent.l
Le 21/08/2023 à 20:03
L'emplacement est idéal, malheureusement très mauvaise expérience avec notre serveuse ! Personne très désagréable dommage ! La cuisine est bonne malgré une erreur de cuisson sur nos 2 viandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Votre témoignage retient notre attention. Bien que vous ayez apprécié notre emplacement, nous sommes sincèrement navrés de lire votre remarque. Notre équipe fait toujours tout son possible pour vous accompagner au mieux tout au long de votre repas, en ce sens votre remarque nous sera très utile pour nous améliorer. Nous ne manquerons pas d’en discuter en interne. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
Nicolas.i
Le 21/08/2023 à 00:17
Un emplacement idéal pour boire un cocktail avec la vue sur l'océan et avec une musique d'ambiance très agréable ( ce jour là la musique était brésilienne).Le personnel est très compétant et prennent le temps se répondre aux questions. Je reviendrai avec grand plaisir .J'ai seulement essayé le rooftop la prochaine fois je prendrai le temps d'essayer le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Quel plaisir de découvrir votre beau témoignage, merci de l'avoir publié ! Nous sommes très heureux de lire que cette visite parmi nous vous laissera de très beaux souvenirs. Vos compliments, qu'ils concernent les cocktails proposés, l'ambiance de notre rooftop ou encore la vue depuis ce dernier sont très encourageants ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau aux Baigneuses de Biarritz, À bientôt ! La Direction
Sabrina.H
Le 20/08/2023 à 23:54
Terrasse sympa mais service à revoir. Les entrées sont arrivées alors que nous commencions tout juste l’apéritif, la bouteille de vin blanc est arrivé après l’entrée et n’était même pas fraîche, avec en prime une coupelle d’olives (allez savoir ce qu’elle faisait là entre l’entrée et le plat : il aurait mieux fallu la donner à l’apéritif). Les plats étaient bons mais ces problèmes de service ont fait que nous n’avons pas pu les apprécier à leur juste valeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Votre témoignage retient notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés que le service de notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires nous seront très utiles pour continuer de nous améliorer. Nous espérons toutefois que vous avez apprécié les plats qui vous ont été proposés, et le cadre dans lequel nous vous recevons ! Notre équipe saura obtenir votre pleine satisfaction si vous nous faites l'honneur d'une nouvelle visite. À bientôt, La Direction
Laurence.u
Le 19/08/2023 à 20:42
Nous sommes passés ce jour à 19h15 devant. Une dizaine de serveurs et personnel de cuisine en pause (ce qui normal) mais dehors assis parterre sur le trottoir et en tenue de travail. Cela nous interroge fortement sur l’hygiène …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous sommes très surpris de lire votre témoignage, qui ne correspond pas à une expérience dans notre établissement. Soyez assurée que toutes les normes d'hygiène sont scrupuleusement respectées dans notre restaurant. Nous vous invitons à venir profiter d'un repas dans notre restaurant afin de pouvoir vous en rendre compte par vous-mêmes. Nous restons à votre écoute, La Direction
Amandine.e
Le 19/08/2023 à 13:43
Nous sommes venus dîner. La vue est superbe, nous avons très bien mangé. Les plats sont travaillés et bons. Morgane qui nous a servi, est très à l’écoute, et agréable. Belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Toute l’équipe des Baigneuses de Biarritz est très heureuse de lire tous vos compliments, merci de les avoir partagés ! Nous sommes ravis de constater que ce repas parmi nous vous laissera de beaux souvenirs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt ! La Direction
Sacha.o
Le 19/08/2023 à 00:21
Le mojito est divin, mon collègue Martin crois boire un velouté de bonheur enivrant. Ps : girondins forever
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Merci infiniment pour cet excellent témoignage suite à votre visite aux Baigneuses de Biarritz ! Toute notre équipe s'est fait un plaisir de vous recevoir, et se réjouit de vous savoir conquis par les cocktails qui vous ont été proposés ! Nous transmettons vos compliments. Vous demeurez le bienvenu parmi nous, À bientôt ! La Direction
Julie.a
Le 18/08/2023 à 09:21
Au premier rang pour un beau coucher de soleil cependant, restaurant un peu surcoté du fait de sa cuisine manquant de saveurs…Dommage car lieu super, service au top et jolie présentation des plats, seul le goût n'y était pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Notre équipe a été ravie de vous recevoir à l’occasion de ce beau coucher de soleil ! C’est également un plaisir de lire vos compliments concernant la qualité de notre service. Cependant, nous tenons compte de votre remarque concernant nos plats avec attention. Elle nous sera très utile pour continuer de progresser. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
Théo.a
Le 16/08/2023 à 09:05
Un endroit tres bien placé et un personnel agreable mais il n’y a que ça .. Outre les entrées (chipirons et rillettes) qui étaient bonne, j’ai commandé un merlu avec des palourdes (au pluriel, cf. photo jointe) et je me suis retrouvé avec UNE palourde ! C’est pas le merlu qui coûte 25€ .. Franchement assez honteux, mis à part la vue, on est loin d’un établissement de qualité. Je parle meme pas de la tronche des toilettes .. Repugnantes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Votre témoignage retient notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous regrettons de constater que cette visite dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour vous faire profiter du meilleur rapport qualité/prix, et sommes navrés de lire que cela ne vous a pas convaincu. Notre équipe espère tout de même avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l’occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
Anne.r
Le 14/08/2023 à 12:55
Lieu magnifiquement situé face à l’océan ! Notre serveur plein d’humour a été au top et nos assiettes un régal ! Il est vrai que les toilettes ne sont pas agréable mais est ce vraiment la faute du restaurant ? Ou des clients peu scrupuleux ? En tout cas nous on retiendra le super moment 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Votre sympathique commentaire et ces 5 belles étoiles font plaisir à toute l'équipe ! Merci mille fois d'avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre restaurant du Port-Vieux, Les Baigneuses ! Nous nous réjouissons de vous savoir conquise par la qualité de la prestation qui vous a été proposée, tant au niveau des plats réalisés dans nos cuisines que du service offert par notre collaborateur tout au long de ce déjeuner face à l'océan ;) En espérant que nous aurons la chance de vous retrouver lors d'une prochaine visite à Biarritz ! À bientôt, La Direction
jean.o
Le 12/08/2023 à 17:08
Nous n'avons fréquentes que le restaurant, menu agréable, prix correct, une cuisine digne de l'endroit, au service un encadrement et un personnel jeune et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Toute l’équipe des Baigneuses de Biarritz se réjouit de lire votre beau témoignage, et vous remercie de l’avoir publié ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que nos plats ainsi que la qualité de notre service ont répondu à vos attentes ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
Stephanie.u
Le 12/08/2023 à 09:28
Très déçus de notre repas et surtout de la mauvaise fois de la serveuse en lui demandant une planche apéro à peine 5 mn après avoir eu nos cocktails qui nous dis assez froidement que si on en prend une elle risque d'arriver en même temps que la viande Effectivement la viande arrive 2 mn après!! Ns venions juste de commencer nos cocktails ! Les plats ont été mis au chaud en attendant car ne voulions quand même prendre l'apéro tranquille .les plats reviennent du coup une viande très seche etc....sur ce comportement nous en sommes restés là et réglé l'addition de 80€ qui nous reste en travers!!! Dernière fois pour nous ! En sachant que votre réponse sera identique au autre ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous regrettons de tenir compte de votre déception suite à cette visite dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En pleine saison, le service de notre équipe peut être un peu plus rapide, et ce afin de s’assurer que tous nos clients puissent déguster leurs plats sans trop d’attente. Nous tenons compte de votre remarque, elle nous sera très utile pour nous améliorer. Nous espérons tout de même que vous avez profité de notre excellent emplacement, face à l’océan ! Notre équipe saura vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment si vous nous faites l’honneur d’une nouvelle visite. À bientôt, La Direction
Cassandre.o
Le 11/08/2023 à 13:19
Nous avons déjeuné aux baigneuses, l'emplacement est top, la cuisine est bonne et généreuse. Le service pourrait être un poil plus attentif. Bonne expérience malgré tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandre, Merci pour ce témoignage positif suite à votre déjeuner aux Baigneuses de Biarritz ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par notre emplacement, face à l'océan, et par la qualité des plats qui vous ont été proposés ! Cependant, nous tenons compte de votre observation concernant notre service. En période estivale, nous faisons de notre mieux pour servir de la meilleure façon chacun de nos clients, nous sommes navrés si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque nous sera utile pour progresser. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau à Biarritz, À bientôt, La Direction
Laurence.
Le 06/08/2023 à 22:32
Bel emplacement, service super, par contre tromperie sur le repas. Dans la carte c'est noté pavé de thon et quand l assiette arrive il y a à peine 1/4 de pavé, juste 2 bouchées. Nous avons fini le repas dans un autre endroit. Je vous déconseille les toilettes, c'est immonde ! Resto surfait, très déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage. Notre équipe regrette d'apprendre que cette visite dans notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. En cuisine, nous mettons en avant la qualité et la fraîcheur des produits. Nous sommes navrés si cela n'a pas retenu votre attention. Néanmoins, soyez assurée que vos remarques sont bien prises en compte et qu'elles nous seront utiles pour nous améliorer. Nous sommes tout de même ravis de lire que vous avez apprécié notre excellent emplacement, face à l'océan ! En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
Yannick.o
Le 06/08/2023 à 18:52
Magnifique vue en sur l'océan depuis la terrasse. Des plats vraiement excellent. C'est rapide, c'est bon, et on passe un super moment avec des serveurs toujours souriant. Une belle adresse !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Quel plaisir de lire votre beau témoignage, notre équipe est ravie de le découvrir ! Nous sommes très heureux de lire chacun de vos compliments tant concernant notre emplacement que la qualité de nos plats, merci infiniment de les avoir partagés avec les internautes. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau à Biarritz, À très bientôt ! La Direction
Gérard.h
Le 01/08/2023 à 10:07
Un hôtel idéalement situé. Les chambres sont petites mais propres et bien aménagées. Celles du premier étage bénéficient d'une terrasse avec accès direct au restaurant. L'ambiance Roof-Top pour l'apéro est idyllique, et sous-réserve de réserver, les tables du restaurant en bord de terrasse font rêver. La cuisine est d'excellente qualité, avec des préparations et des présentations originales. On y mange vraiment très bien. Le service est assez rapide. On pourrait reprocher un manque de classe dans l'attitude du personnel, qui gâche un peu l'expérience globale... L'équipe a tendance à s'intéresser davantage à s'auto-satisfaire plutôt que d'anticiper les attentes des clients, ce qu'on pourrait espérer quand la cuisine est de ce niveau. D'autant que les tarifs sont à la hauteur de l'emplacement : pas donné. Les 5 étoiles sont quand même méritées. Fantastique séjour!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et merci infiniment pour avoir pris le temps de rédiger ce magnifique témoignage suite à votre visite aux Baigneuses de Biarritz ! Toute notre équipe est ravie de lire vos compliments, qu’ils concernent notre restaurant ou notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que cette visite parmi nous vous laissera des souvenirs mémorables ! Nous tenons tout de même compte de votre observation concernant la qualité de notre service en salle, elle nous sera utile pour nous améliorer. En espérant avoir la chance de vous recevoir prochainement, À bientôt, La Direction
Nicolas.A
Le 29/07/2023 à 22:48
Très bon restaurant à recommander. Un service mêlant professionnalisme et aimabilité, nous reviendrons ! Si je peux me permettre un petit axe de progrès ce serait sur les quantités des accompagnants (on en veut toujours plus quand c'est bon...)
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Votre belle recommandation suscite l'enthousiasme de toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience sur notre terrasse du Port-Vieux ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par le service attentionné qui vous a été offert tout au long de ce diner face à l'océan et la qualité des plats concoctés dans nos cuisines ;) Les remarques de nos clients sont précieuses pour continuer de nous améliorer, et les vôtres ont bien été prises en compte. En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite ! À bientôt, La Direction
vince.o
Le 10/07/2023 à 23:41
La vue pour l’apéro, c’est magique. Très bon déjeuner, du goût et de la qualité locale.
Réponse du propriétaire :
Cher Vince, Quel plaisir de découvrir votre agréable commentaire et ces 5 belles étoiles ! Merci beaucoup d'être revenu sur cet apéro aux Baigneuses ! Nous nous réjouissons de constater que vous avez pleinement profité de notre roof-top le temps d'un bon moment de convivialité face à l'océan ;) En espérant vous retrouver très prochainement sur le Port Vieux de Biarritz, À très vite, La Direction
sonia.m
Le 06/07/2023 à 19:51
Petite pause tout début juillet pour un goûter en famille : pour un tel lieu on attendait autre chose. Il nous a fallu prendre commande au rdc avant de monter en terrasse. La personne qui a pris commande n'était pas souriant, et il manquait des éléments de la carte ! Pour un début de saison estivale c'est incompréhensible !!! C'est nous même qui avons porté le plateau (imaginez pour 4personnes: verres, bouteilles et 3assiettes sur le plateau: totalement impossible !!) de plus pour des crêpes au sucre: juste du sucre glace, ce n'est pas ce que j'appelle crêpe au sucre, de plus la crêpe tellement caoutchouteuse qu'on penserait être passée au micro-onde. Pour finir, un serveur qui se mouche devrait se laver les mains avant de toucher la vaisselle Pour ma part très décevant !!
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, qui retenu toute notre attention. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre mécontentement, tant concernant la qualité du service proposé par notre équipe que les crêpes maison qui vous ont été proposées. Le service en terrasse est assuré pendant les heures d'ouverture de notre restaurant, et nous sommes navrés de constater que ce fonctionnement ne vous a pas convaincue. Sachez toutefois que les remarques de nos clients nous sont précieuses, tout comme leur satisfaction, et que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Bien cordialement, La Direction
Denis.e
Le 04/07/2023 à 13:36
Accueil et service de qualité. Nous avions réservé un emplacement près de la rampe de la terrasse et avons été écoutés. Un merlu préparé à l'espagnol qui était succulent, tout ceci dans une belle ambiance. À recommander !
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, L'équipe des Baigneuses de Biarritz vous remercie chaleureusement pour avoir pris le temps de partager cette belle recommandation ! Nous sommes très heureux de constater que cette expérience vous a donné pleine satisfaction, tant au niveau du service qui vous a été proposé que de la qualité des plats concoctés dans nos cuisines du Port-Vieux ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous faire partager un autre moment de convivialité face à l'océan, À bientôt, La Direction
Sabine.n
Le 01/07/2023 à 23:33
Un personnel agréable, un repas délicieux, qualité des produits et assiettes bien présentées, félicitations au pâtissier également pour son dessert au chocolat élégant et original. Merci Léa pour ce bon moment. Adresse à partager pour bien manger et passer un bon moment
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Léa et toute l'équipe se réjouissent de découvrir votre agréable commentaire ! Merci beaucoup pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience aux Baigneuses de Biarritz. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité des plats concoctés dans nos cuisines du Port Vieux, et notamment le dessert gourmand qui vous a été proposé ;) N'hésitez pas à revenir partager un moment de convivialité face à l'océan, nous serons très heureux de vous retrouver sur notre terrasse, À bientôt, La Direction
Damien.e
Le 28/06/2023 à 12:56
Franchement pour le prix cet hôtel ne casse pas des briques... 180€ avec petit dej Chambre minuscule, sans ascenseur. Plusieurs soucis dans la chambre, flexible et douchette fuite, abattant WC qui ne tien pas, verrou de la porte ne ferme pas, wifi 0 barre donc ne sert a rien... Peinture dans le placard qui s'effrite. Bref évité la chambre 303. J'ai averti le standard mais aucune remise de proposé. A évité car en plus le seul parking gratuit est a 1,2km a pied . Le petit déjeuné n'est même pas a volonté, petit pain et un croissant pour 10€... Ça pique un peu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous sommes navrés d'apprendre que ce séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes toutefois surpris de découvrir le contenu de votre contribution, qui nous semble extrêmement sévère compte tenu de la prestation délivrée. Tout d'abord concernant votre chambre, dire qu'elle est minuscule est exagéré. En effet, nos invités apprécié habituellement le confort de nos chambres, sachant qu'elles sont toutes orientées vers l'océan. En ce qui concerne le flexible de douche, celui-ci était légèrement dévissé… une situation à laquelle il est facile de remédier. Pour le battant des WC, nous sommes navrés et veillerons à y apporter des améliorations, tout comme pour la peinture de votre placard et le verrou défectueux, petits désagréments qui ne sont toutefois pas si incommodants. Pour ce qui est du WIFI, nous n'avons reçu aucune plainte de nos autres clients, disposiez-vous du bon code ? Vous disposez d'un parking en face de l'hôtel et d'un parking souterrain à 150 mètres. Ces informations sont disponibles sur internet où à la réception. Enfin, vous nous faites part de votre déception quant au petit déjeuner qui vous a été proposé. Nos viennoiseries sont fraîches, tout comme notre jus d'orange. Comment pourrions nous mettre à votre disposition un buffet à volonté pour 10€ sur le Port-Vieux ? Non vraiment, votre contribution nous laisse pantois. Cordialement, La Direction
Stéphane..
Le 26/06/2023 à 12:01
Super lieu, pour un repas, pour un café, pour un p'tit dej. Bien servi, cadre splendide. Seule ombre au tableau est pas des moindres je vous souhaite de ne pas croiser un monsieur, sûrement un chef ou même le patron.. A chaque fois que j'ai eu a faire a lui il a été expéditif et désagréable. Je pense que je n'y retournerai pas tant qu'il y travaille.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous ne nous lassons pas du cadre enchanteur offert par notre terrasse, et sommes ravis de constater que vous aimez également en profiter à chacune de vos visites aux Baigneuses, pour partager un agréable moment face à l'océan. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité de l'accueil proposé par notre équipe, et regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des échanges entretenus avec l'un des membres de notre staff. Nous transmettrons votre retour et ferons en sorte que vous receviez le meilleur accueil possible lors d'une prochaine visite sur le Port-Vieux. En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, À bientôt, La Direction
Chrystele.h
Le 25/06/2023 à 20:03
Vue a couper le souffle, on voit le coucher du soleil sur la plage c est magnifique, belle terrasse et surtout les plats sont excellents, autant les poissons que la viande et les irish coffee aussi 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Chrystele, Votre chouette commentaire fait plaisir à toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz ! Nous vous remercions chaleureusement pour avoir pris le temps de décrire cette belle expérience dans notre restaurant du Port-Vieux. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre terrasse pour vous faire profiter d'un magnifique coucher de soleil autour des délicieuses créations de notre chef ;) En espérant que nous aurons la chance de vous retrouver très prochainement pour partager un autre moment de convivialité à vos côtés ! À bientôt, La Direction
rocky.
Le 23/06/2023 à 07:32
Alors pour vous décrire l’hôtel des Baigneuse Il faudrait vous citer toutes les qualités. Accueil fabuleux , Services, sourire, Les chambres propreté, literie et vue mer extraordinaire, restauration un régal des papilles Les serveurs idem adorables La vue de l hôtel est un plaisir Vous déjeuner le matin vous mangez le midi et vous prenez votre repas le soir sur la terrasse vue sur la plage et la mer Et ne pas oublier le Ruff, top pour boire un verre Et JOSY est toujours disponible avec le sourire Je conseille vivement cette hôtel restaurant sur Biarritz, qui est très très bien placé, on fait tout à pied
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et un grand MERCI pour avoir pris le temps de partager ce magnifique commentaire ! Josy et toute l'équipe des Baigneuses se réjouissent de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement du Port-Vieux ! La satisfaction de nos invités constitue la plus belle des récompenses, et c'est un plaisir de vous savoir conquis par la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de cette expérience ;) Nous serons très heureux de vous retrouver lors d'une prochaine visite à Biarritz pour vous faire profiter d'une autre parenthèse enchantée face à l'océan, À très vite, La Direction
Aline.o
Le 07/06/2023 à 20:51
Si vous y allez pour la vue c’est good. Par contre pour le repas.. L’eau servis à table était chaude, la viande pas salée. La cuisson demander pas bonne. La table derrière nous été tellement proche de nous que on avait l’impression d’être avec eux. J’ai passer mon repas avec la fumée de clope dans le nez. Et en prime on s’entendait pas parler. La réponse du serveur à été “ désolé “. Vu le prix, je m’attendais à mieux. 2 plats 2 soft et une assiette de jambon 75€. Nous n’avons pas prit de dessert tellement on était déçu. Ps: le jambon était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. L'emplacement ne fait pas tout, et nous sommes navrés si vous n'avez pas apprécié les plats qui vous ont été proposés. Il semble qu'il s'agisse principalement d'un problème d'assaisonnement et de cuisson. Notre équipe était à votre disposition pour renvoyer votre plat cuisine et tenter de répondre à vos attentes, nous espérons donc que vous n'avez pas hésité à la solliciter en ce sens. Sachez néanmoins que nous sommes très exigeants sur la qualité des produits qui composent nos assiettes. En effet, notre établissement fait l'objet d'une grande affluence avec les beaux jours, et nous vous prions d'accepter nos excuses si la table attribuée ne vous a pas permis de profiter pleinement de votre repas. La satisfaction de nos clientèle reste la principale de nos préoccupations et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié notre jambon, sélectionné avec le plus grand soin. En espérant qu'une prochaine visite de votre part nous permettra de mieux répondre à vos attentes. À bientôt, La Direction
PI.T
Le 31/05/2023 à 11:52
Un emplacement de choix vue mer et plein centre ville. Des plats raffinés et goûteux. Un service au top avec le sourire. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Mille mercis pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience aux Baigneuses ! Nous nous réjouissons de constater que vous avez pleinement profité du cadre enchanteur dans lequel nous avons la chance de vous accueillir, face à l'océan, et que vous avez apprécié le service attentionné de notre équipe ainsi que la qualité des plats concoctés par notre chef ;) C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous retrouverons à l'une de nos tables lors d'une prochaine escale sur le Port-Vieux de Biarritz ! À bientôt, La Direction
Thomas.a
Le 31/05/2023 à 00:09
Très bon spot pour boire un verre, très bon service et bon cocktails. Sans compter le service et la qualité des plats. Merci beaucoup pour l’accueil et ceci venant de Biarrots!
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous sommes très heureux de découvrir votre excellent commentaire ! Merci infiniment de l'avoir partagé ! Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre roof-top du Port-Vieux pour vous faire partager un agréable moment de convivialité face à l'océan ;) Toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz se réjouit de vous savoir conquis par son accueil chaleureux, les délicieux cocktails de nos barmaids et la qualité des plats concoctés dans nos cuisines. En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, À très bientôt, La Direction
h.a
Le 29/05/2023 à 00:03
Autant l hôtel et l emplacement sont bien autant le restaurant est a fuir niveau assiette et accueil . Vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et sommes navrés de constater que votre expérience dans notre établissement n'a pas totalement répondu à vos attentes. Il semble que vous ayez apprécié la qualité de la prestation qui vous a été proposée côté hôtel, et nous en sommes ravis, bien que cela n'ait pas été pris en compte dans votre évaluation. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et c'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à votre diner dans notre restaurant, qu'il s'agisse de l'accueil de notre équipe ou des plats qui vous ont été proposés par notre chef. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction
Laura.i
Le 21/05/2023 à 14:51
J'adore ce lieu😍 Une vue a couper le souffle. Une cuisine savoureuse !!!!! Un grand merci à toute l'équipe tant sur le rooftop pour la qualité des cocktails qu au resto pour le service Une mention spéciale à Antoine merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Antoine et toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz vous remercient chaleureusement pour votre magnifique commentaire ! La satisfaction de nos invités constitue la plus belle des récompenses ! C'est un plaisir de vous savoir conquise par les super cocktails de nos barmaids et la qualité des plats concoctés dans nos cuisines du Port-Vieux ;) Vous êtes toujours la bienvenue et nous serons ravis de vous retrouver pour partager un autre moment de convivialité face à l'océan ! À bientôt, La Direction
Francette.a
Le 20/05/2023 à 16:35
Bel emplacement, jolie terrasse, personnel accueillant. Mais en ce qui concerne les plats qui nous ont été servis, une catastrophe... nous sommes sortis avec la faim ! Cher pour si peu, pas bon et léger, très léger. Foutage de gueule !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francette, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Bien que vous ayez apprécié la belle situation de notre restaurant et l'accueil chaleureux de notre équipe, c'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant aux plats qui vous ont été proposés. Nos invités apprécient habituellement les créations originales de notre chef, toutes composées d'excellents produits. La taille de nos assiettes ne fait généralement pas l'objet de critiques, nous ne manquerons toutefois pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant qu'une prochaine visite nous permettra de vous faire changer d'avis, Bien cordialement, La Direction
Romain.a
Le 07/05/2023 à 20:19
Accueil un peu froid du serveur. Il serait bien de préciser les plats en rupture dès le début et non pas à la prise de commande…cela évite d’être doublement déçu. A part cela les plats étaient bons
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Merci beaucoup pour avoir pris le temps revenir sur votre expérience aux Baigneuses de Biarritz ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par la qualité des plats qui vous ont été proposés par notre chef tout au long de cette dégustation sur notre terrasse du Port Vieux, face à l'océan ;) Les avis de nos invités sont autant de chances de nous améliorer, et vos remarques ont bien été prises en compte. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour tenter d'emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
jerome.a
Le 07/05/2023 à 13:57
Excellent spot avec une vue magnifique ! Qualité des produits et des vins... Dommage le manque de professionnalisme du chef de salle de la terrasse . Vocabulaire inadapté et comportement non professionnel. Au contraire de tout le reste de l'équipe pourtant jeunes saisonniers.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Merci d'être revenu sur cette expérience somme toute positive dans notre établissement du Port-Vieux, Les Baigneuses de Biarritz. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement profité de la magnifique vue sur l'océan qu'offre notre terrasse, et que vous avez apprécié la qualité des produits qui vous ont été proposés tout au long de votre visite. Votre remarque a retenu toute notre attention, et nous regrettons les désagréments rencontrés avec l'un des membres de notre staff. Soyez assuré que nous évoquerons votre retour avec notre équipe pour optimiser votre prochaine expérience. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction
NF.
Le 20/04/2023 à 23:17
Accueil sympathique et cordial. Nous avons profité de la terrasse sur le toit pour l’apéritif, la vue est superbe. Nous avons très bien mangé, la viande était extra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir aux Baigneuses de Biarritz ! Mille mercis pour votre sympathique commentaire et cette avalanche d'étoiles ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par le cadre enchanteur dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos invités, sur le Port Vieux face à l'océan, et la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de cette belle expérience ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, À très bientôt, La Direction
Carine.u
Le 20/04/2023 à 14:35
Nous y sommes passés pour manger au restaurant! La vue depuis la terrasse est magnifique! Le personnel très agréables et réactifs. Et les suggestions délicieuses! Je garderai un long souvenir de mon pavé de truite avec son espuma passion et le melon! Succulent !
Réponse du propriétaire :
Chère Carine, C'est votre commentaire qui est magnifique ! Un grand MERCI de la part de toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de cette évasion culinaire sur la terrasse de notre restaurant du Port-Vieux ! C'est un plaisir de vous savoir conquise par les délicieux plats concoctés par notre chef et la qualité du service qui vous a été proposé tout au long de cette belle expérience ;) En espérant vous revoir très prochainement pour partager un autre moment de convivialité face à l'océan, À bientôt, La Direction
Léa.a
Le 10/04/2023 à 18:23
Cadre somptueux et repas délicieux. Les serveurs sont très agréables. Bonne expérience!
Réponse du propriétaire :
Chère Léa, Votre sympathique commentaire suscite l'enthousiasme de toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience. C'est avec le plus grand des plaisirs que nous tenons compte de votre pleine satisfaction, tant concernant la qualité des plats qui vous ont été proposés par notre chef que le service attentionné de notre équipe à l'occasion de ce repas sur notre terrasse, face à l'océan ;) En espérant que nous aurons la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités ! À très bientôt, La Direction
grand.a
Le 10/04/2023 à 08:10
Un grand merci à l'équipe du restaurant Les Baigneuses. Nous n'avions pas réservé et malgré le monde et la journée intense qu'ils avaient passé, nous avons été accueillis avec le sourire et le responsable a même réussi à nous trouver une place. Cuisine avec produits frais, jolie présentation et le goût est là !!!! Nous n'hésiterons pas une seule seconde à revenir mais également à conseiller ce restaurant. Surtout ne changez rien !!!! 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Tout le plaisir fut pour nous de vous accueillir dans notre restaurant du Port-Vieux ! Toute l'équipe des Baigneuses vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de la récompenser à travers cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité des plats finement concoctés dans nos cuisines et l'attention qui vous a été portée par notre équipe tout au long de ce diner à Biarritz ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
Larmandieu.e
Le 09/04/2023 à 20:43
Nous avons été très bien reçu ce midi un personnel au petit soins un très bon service repas en terrasse et vue sur la mer les plats excellents très bonne présentation à refaire rapidement
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Marcel, Toute l'équipe des Baigneuses vous remercie chaleureusement pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience dans notre restaurant ! Ce fut un plaisir de vous accueillir dans le cadre enchanteur de notre terrasse, face à l'océan, pour vous faire profiter des délicieuses créations de notre chef :) En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre établissement biarrot pour partager un autre moment de convivialité, À bientôt, La Direction
Vincent.i
Le 09/04/2023 à 18:20
Très bon hotel familial, belle chambre familiale. Petit déjeuner français, top rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Votre agréable commentaire et ces 5 belles étoiles font plaisir à toute l'équipe des Baigneuses ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre hôtel 3 étoiles du Port-Vieux ! C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de ce séjour face à l'océan ;) En espérant que nous aurons la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités lors de votre prochaine visite à Biarritz ! À bientôt, La Direction
anne.u
Le 09/04/2023 à 01:24
Ce soir 8 avril table 140 pour 2 personnes. Des chipirons persillés à partager en apero cuits et assaisonnés à la perfection Une daurade et un pavé de lieu idem Une pavlowa délicieuse, Une vue sur océan avec coucher du soleil splendide Un service à la perfection vu le monde sur la terrasse et une addition raisonnable. J y reviendrai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience aux Baigneuses ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par les délicieuses créations de notre chef et cette splendide vue sur l'océan qui vous a été offerte tout au long de cette dégustation sur notre terrasse du Port-Vieux ! Vous êtes toujours la bienvenue, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Biarritz ;) À bientôt, La Direction
Alexandra.u
Le 19/03/2023 à 14:50
Service plus que médiocre nous avons patienté plus de 15 minutes .. Serveuse esquivant nos regard pour éviter de nous servir. Franchement je déconseille fortement et en plus ne pas être servie..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre que cette expérience dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. C'est toutefois avec surprise que nous découvrons le contenu de votre contribution, notamment en ce qui concerne l'attente. Notre terrasse se remplit très vite le week-end, et notre équipe fait de son mieux pour offrir le service le plus efficace possible. Les membres de notre staff n'éprouvent aucun plaisir à faire patienter nos clients, sachant qu'une attente de 15 minutes, en période de grande affluence, ne semble pas justifier une si mauvaise évaluation. En espérant que vous avez apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposées et que vous avez pleinement profité du cadre dans lequel nous avons la chance de vous accueillir. Bien cordialement, La Direction
Véronique.
Le 17/03/2023 à 23:07
Pas utilisé l'hôtel, mais beaucoup aimé le restaurant, super sympa. Les huîtres excellentes, la pintade un régal et la présentation originale. Nous avons passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Nos remerciements les plus chaleureux pour votre agréable commentaire et cette vague d'étoiles ! Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre terrasse du Port-Vieux pour vous permettre de vivre un agréable moment face à l'océan ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la fraîcheur de nos fruits de mer et la qualité des plats concoctés dans nos cuisines ;) Vos compliments seront transmis à notre chef et toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz espère vous revoir très prochainement, À bientôt, La Direction
Thierry.e
Le 04/03/2023 à 17:07
Avons déjeuner le 1 mars en terrasse au soleil 👍👍 Accueil et service très agréable Plats bien préparés et très bons Merci N’hésitez pas à y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir ! Un grand MERCI pour votre sympathique commentaire ! Toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz se réjouit de constater que vous avez pleinement profité de ce déjeuner sur notre terrasse du Port Vieux, qui offre une magnifique vue sur l'océan ;) Vos compliments seront transmis à notre chef pour la qualité de ses plats, et nous serons ravis de vous compter de nouveau parmi nos invités ! À bientôt, La Direction
Fanny.a
Le 19/02/2023 à 12:03
Un grand merci aux baigneuses de nous avoir accueillis à l’occasion d’un anniversaire. Nous avons passé une journée et une soirée parfaite. Tout le personnel a été au petits soins avec nous malgré l’excitation générale. Merci encore de nous avoir supporté c’était top.
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir dans notre établissement à l'occasion de cet évènement si particulier ! Un grand MERCI pour votre confiance, votre sympathique commentaire et cette avalanche d'étoiles ! Toute l'équipe des Baigneuses se réjouit de vous savoir conquise par la qualité de la prestation qui vous a été proposée pour votre anniversaire ;) En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement pour partager un autre moment de convivialité sur le Port-Vieux à Biarritz ! À bientôt, La Direction
Max.e
Le 17/02/2023 à 18:45
Superbe adresse avec une très belle terrasse et cadre magnifique. Les plats sont soignés, fins et délicieux. Les accords des ingrédients donnent des plats super bons. Merci à Cyril pour le service.
Réponse du propriétaire :
Cher Max, Votre agréable commentaire suscite l'enthousiasme de toute l'équipe ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre établissement du Port Vieux à Biarritz, Les Baigneuses ! Cyril et toute l'équipe se réjouissent de vous savoir conquis par la qualité du service qui vous a été proposé et les délicieuses créations de notre chef, qui oeuvre chaque jour avec sa brigade pour conquérir les papilles de nos invités ;) En espérant vous accueillir de nouveau pour partager un autre moment de convivialité face à l'océan, À bientôt, La Direction
Bee.i
Le 08/02/2023 à 19:43
A FUIR !!! produits avariés : comment payer 60 euros pour être malade pendant 2 jours. Nous sommes allés manger là bas un lundi midi. Le cadre est très sympa avec une belle terrasse mais comme l'ont soulignés d'autres clients dans les avis on paye surtout la vue. 25 euros le plat, on s'attend à avoir une belle assiette. Et pourtant pas grand chose à manger.. le serveur a renversé les sauces et nos vestes étaient tachées, nous l'avons précisé au moment du paiement : aucun geste commercial. En rentrant chez nous : mal au ventre, diarrhée.. je vous passe les détails. J'ai eu mal au ventre pendant 2 jours après ce restaurant et je n'ai pas pu profiter pleinement de mon séjour. J'avais commandé le boeuf snacké et la personne qui était avec moi le filet d'églefin. Payer aussi cher pour être malade je ne recommande vraiment vraiment pas. Je met mon avis sur google mais croyez moi que je vais également faire part de mon expérience à mon entourage et leurs dire à quel point il faut éviter ce restaurant qui pourtant fait envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous sommes bien navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience dans notre établissement. Il est en revanche surprenant de découvrir vos propos au sujet des plats qui vous ont été servis, sans qu'aucun élément ne puisse venir appuyer vos accusations. En effet, nous sélectionnons nos produits avec beaucoup de soin, et nos clients ne nous ont jamais fait remonter ce genre de problème. Vous nous faites également part d'une maladresse qui aurait été commise par l'un des membres de notre équipe. Nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons que l'absence de compensation ne vous a pas poussé à exagérer votre commentaire. Nous ne manquerons pas de revenir sur votre visite avec notre staff pour faire la lumière sur ce "dossier". Cordialement, La Direction
Gilles.e
Le 30/01/2023 à 09:53
Nous avons vécu une très mauvaise expérience sans aucune excuse de la direction. Anniversaire très bruyant, tabac dans la rue au dessus de la chambre de la part des convives 1H30 du matin toujours autant de bruit donc intervention de notre part auprès de la direction, sans résultat. Vous jugerez ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et regrettons que ce séjour dans notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos invités, tout comme leur tranquillité, sont au coeur de nos préoccupations. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés à l'occasion de cet anniversaire. Il s'agit d'une situation tout a fait exceptionnelle. N'hésitez pas à nous faire parvenir un mail à [email protected] pour échanger. À bientôt, La Direction
Aurélie.A
Le 29/12/2022 à 17:48
Superbe séjour à l Hôtel Les Baigneuses de Biarritz ! Le personnel adorable, la propreté et la qualité des literies pour les chambres. La partie restaurant avec sa superbe terrasse qui domine le front de mer... Rien à dire, juste à recommander 😉!
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience aux Baigneuses ! C'est un plaisir de vous savoir conquise par l'accueil chaleureux de notre équipe et le confort de la chambre mise à votre disposition. Nous nous réjouissons également de constater que vous avez pleinement profité de notre bel emplacement sur le Port-Vieux, qui offre une vue magnifique sur l'océan ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite au Pays Basque, À bientôt, La Direction
Magali.o
Le 03/12/2022 à 13:37
Je déconseille ce restaurant. Restaurant chère. Verre défectueux, pas d’échange. Un poil retrouvé dans le foie gras aucune remise n’a été faite en caisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Votre commentaire est un poil surprenant, puisque nous n'avons pas de foie gras à la carte, ni sur celle-ci ni sur l'ancienne d'ailleurs. Cordialement, La Direction
Jacques.a
Le 11/11/2022 à 12:53
C'est la deuxième fois que nous y allons Toujours aussi bien : excellent accueil, personnel bienveillant et plats à ravir les papilles.... Le menu proposé du 7 au 17 super !! Sans aucun doute nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Et merci infiniment pour cet excellent commentaire ! Toute l'équipe des Baigneuses se réjouit de constater que vous avez particulièrement apprécié votre dernière expérience dans notre restaurant du Port-Vieux ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre chef pour ses délicieuses créations, et espérons que nous aurons le plaisir de vous retrouver très prochainement dans notre établissement biarrot pour vous faire partager un autre moment de convivialité autour de bons produits ;) À bientôt, La Direction
Anne-Olivia.h
Le 05/11/2022 à 13:00
Tombés par hasard sur ce resto après avoir été refusé dans plusieurs adresses choisies car plus de places ... Bel emplacement. Cadre & déco sympa. Plats bien présentés et goûteux. Service agréable et souriant. Souci sur les verres de vin rouge servis : volontaire ou pas ...?🤔 Nous avons un doute .... Dommage, nous sommes de la partie !!
Réponse du propriétaire :
Chère Anne-Olivia, Merci d'être revenue sur cette expérience réussie dans notre restaurant du Port-Vieux, Les Baigneuses ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez pleinement profité du joli cadre dans lequel nous avons la chance de vous accueillir, mais également des délicieuses créations de notre chef, toujours prêt à conquérir les papilles de nos invités ;) Votre remarque a bien été prise en compte mais le contenu de votre contribution ne nous permet toutefois pas d'y apporter une réponse circonstanciée. N'hésitez pas à venir échanger avec nous. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons lors d'une prochaine visite à Biarritz, À bientôt, La Direction
ainhoa.n
Le 21/10/2022 à 09:05
un service peu professionnel, il y avait 3 serveurs, sur la terrasse au deuxième étage ne servent pas a table mais les prix bien chers, la pâte des crêpes horrible, comme endroit peu recomendable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience dans notre établissement. Nous regrettons d'apprendre que nous ne sommes pas parvenus à répondre à vos attentes. En effet, nous proposons un service au bar pour ceux de nos clients qui souhaitent profiter du roof-top, avec une sélection de cocktails finement élaborés par nos barmaids. En ce qui concerne nos crêpes, elles sont réalisées directement dans nos cuisines et nous sommes navrés de lire qu'elle ne vous ont pas plu. Il ne semble pas que vous ayez testé les plats proposés à la carte, habituellement très appréciés. En espérant que vous avez malgré tout apprécié le cadre enchanteur dans lequel nous avons la chance de vous accueillir, lequel constitue un véritable atout pour notre restaurant puisqu'il offre une vue imprenable sur l'océan. Au plaisir d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction
Christophe.l
Le 18/10/2022 à 09:50
N’est pas à la hauteur des prestation, Plat froid, trop cuit. Ne sont pas organisés pour passer un bon moment. Un point positif la vue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Bien que vous ayez apprécié le cadre dans lequel nous avons la chance de vous accueillir, c'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception concernant les plats qui vous ont été proposés. Notre équipe était à votre disposition pour répondre à vos demandes, nous espérons donc que vous n'avez pas hésité à la solliciter pour qu'elle tente d'optimiser votre expérience. En espérant qu'une prochaine visite nous permettra de vous laisser repartir avec un bien meilleur ressenti de notre établissement. À bientôt, La Direction
philippe.
Le 10/10/2022 à 10:24
A part la terrasse les plats étais médiocre vous payer cher le cadre certainement pas ce que vous avez dans l'assiette rapport qualité prix inexistant! peut être pour prendre un verre à la terrasse du haut mais pas pour manger! ou prenais des huîtres la il n'y a pas de mauvaise surprise ...!
Richard.u
Le 07/10/2022 à 20:50
Restaurant: Le point négatif c’est la cote de bœuf 2 personnes, au prix de 66e pour une cuisson non respectée et une qualité assez médiocre de la viande, elle n’était pas tendre, difficile à couper, difficile à mâcher, bref passez votre chemin sur la côte de bœuf, très loin d’être une côte de bœuf convenable, la sauce béarnaise ainsi que les frites étaient correcte mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous découvrons votre déception quant à la viande qui vous a été servie. Nous sélectionnons nos produits avec beaucoup de soin, et espérons que vous n'avez pas hésité à solliciter notre équipe afin qu'elle tente d'optimiser votre expérience. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié le cadre offert par notre terrasse et le service de notre équipe ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à renouveler votre visite, nous ferons de notre mieux pour tenter d'emporter votre pleine satisfaction, À bientôt, La Direction
Valérie.a
Le 25/09/2022 à 21:40
Excellent moment, et excellente cuisine. Les plats sortent de l ordinaire et les saveurs sont recherchées. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir dans notre restaurant du Port Vieux ! Merci infiniment pour votre agréable commentaire et cette pluie d'étoiles, l'équipe des Baigneuses se réjouit de vous savoir conquise par les délicieuses créations de notre chef ;) En espérant vous retrouver lors d'une prochaine visite à Biarritz ! À bientôt, La Direction
jeanluc.frusetta.
Le 25/09/2022 à 16:54
Une excellente découverte, même en pleine saison : Habitués de la région depuis 40 ans nous sommes venus à 2 reprises dans cet établissement cette semaine du 15 août. Attirés par superbe terrasse dominant le Vieux Port, nous avons d'emblée apprécié l'accueil sympathique malgré la densité de clients et le rythme très intense perceptible (la semaine du 15 août est probablement la pire sur Biarritz si l'on souhaite s'y détendre...). Une inversion de numéro de table (100 fois excusée par toute l'équipe) nous fait certes attendre une heure notre commande (le premier soir uniquement, mais le deuxième soir entrées-plats-desserts ont été servis en 1 heure), mais nous sommes là en vacances et le site permet de profiter pleinement de ce temps libre si précieux par ailleurs tout le reste de l'année. Toute l'équipe en service est adorable, et il règne dans la brigade un excellent état d'esprit communicatif malgré la frénésie de la saison (restaurant et bar complets, sur 3 niveaux compliquant d'autant le service et rendant son efficacité d'autant plus remarquable) : le personnel s'entraide, se sourit, court vraiment au propre comme au figuré sans toutefois oublier de soigner son client. Le responsable de salle (efficace et vigilant) veille sur le bon déroulement du service et entretient cette excellente ambiance, tout comme le couple de patrons présents, particulièrement sympathiques tant avec les clients qu'avec leur équipe : une belle maison bien tenue dans une bonne ambiance en pleine saison, c'est rare :) La programmation musicale est d'excellente qualité, les fauteuils confortables, la sélection de vins très correcte et proposée à des prix justifiés, la clientèle très hétérogène permet de sentir à l'aise, bref aucune fausse note ne gâche la soirée. Enfin la cuisine est juste parfaite : produits, cuissons, assaisonnements et portions sont irréprochables, les assiettes sont envoyées soignées et bien chaudes, ce qui confirme la présence en cuisine de vrais professionnels maitrisant leur métier et respectant leurs clients. S'il fallait vraiment émettre une suggestion ce serait peut-être un choix de desserts un peu plus en rapport avec la gourmandise et la créativité de la cuisine, mais c'est là un avis purement subjectif et ceux testés sont très corrects. Nous ne sommes pas là dans un piège à touristes mais dans une maison respectable qui fait au mieux malgré l'afflux hallucinant de touristes pressés-stressés... Au final donc une excellente adresse à recommander à celles et ceux qui ont juste envie de de se faire plaisir et de profiter tant de l'instant que du lieu.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Luc, Que dire après avoir lu tant d'éloges ?! Nos remerciements les plus chaleureux pour ce magnifique commentaire ! Votre contribution constitue la plus belle des récompenses pour notre équipe ! Elle donne vraiment du sens à notre métier et nous ne trouverions pas autant de mots que vous pour vous exprimer notre reconnaissance après avoir lu toutes ces belles lignes ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par cette belle expérience sur le Port-Vieux, et toute l'équipe des Baigneuses espère de tout coeur avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite à Biarritz ! À très vite, La Direction
Chr.P
Le 22/09/2022 à 21:36
Excellent endroit, repas fin et bien cuisiné. Accueil sympa. Vue sur la plage, à profiter avec le coucher de soleil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et merci beaucoup pour ce sympathique commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié cette belle expérience dans notre restaurant du Port-Vieux, Les Baigneuses ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, n'hésitez pas à revenir profiter d'un beau coucher de soleil sur notre terrasse lors d'une prochaine visite à Biarritz;) À bientôt, La Direction
Zaz.U
Le 21/09/2022 à 23:17
Excellente expérience culinaire dans ce restaurant qui en plus bénéficie d’une vue à couper le souffle sur l’océan. Le staff au service est très agréable et sympathique. L’entrée (poitrine d’agneau sauce au yaourt et légumes croquants) était généreuse quoique moins goûteuse qu’attendu. En revanche le plat principal (merlu entier pour 2 avec ses petits légumes et son écrasé de pommes de terre) était absolument parfait! La cuisson parfaite du poisson nacré, son assaisonnement, ses légumes confits et même l’écrasé de pommes de terre étaient maîtrisés à la perfection, et le poisson servait largement 3 personnes. Le tiramisu revisité avec sa glace au café, ses éclats de spéculos et son biscuit soufflé, conviendra mieux à ceux qui, contrairement à moi, ne sont pas spécialement attachés à la recette traditionnelle sans glace et avec des boudoirs au café, que personnellement j’affectionne davantage. Une très bonne adresse à Biarritz que je recommande fortement, nous reviendrons profiter de la vue sublime pour essayer d’autres plats de la carte, qui au passage, et très correctement tarifée.
Marc.a
Le 19/09/2022 à 13:12
Bon moment passé en terrasse avec vue. Mis à part quelques détails, ce bar-resto mérite qu’on s’y pose. Le burger était correct. Attention à la chaleur des plats, surtout lorsqu’ils sont servis en terrasse avec ce vent léger d’arrière-saison qui les refroidit plus rapidement. Assiettes chaudes pour plats chauds par exemple… Accueil sympathique. Le service a suivi, malgré un sous-effectif en salle… problème récurrent cette saison. Le secteur de la restauration manque de bras… Travailler aux Baigneuses, dans un tel cadre… les candidats devraient pourtant être nombreux.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Votre agréable commentaire nous fait plaisir ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cette expérience dans notre restaurant du Port-Vieux ! Toute l'équipe des Baigneuses se réjouit de découvrir tant d'objectivité dans votre contribution, qui met en avant sa gentillesse et la qualité des plats qui vous ont été proposés malgré les difficultés auxquelles ont dû faire face les restaurateurs cette année. Vos remarques ont retenu toute notre attention. Soyez assuré qu'elles nous permettront de nous améliorer. En espérant avoir la chance de vous retrouver très prochainement dans notre établissement de Biarritz, À bientôt, La Direction
Enzo.Y
Le 12/09/2022 à 18:40
Nous ne sommes pas des touristes, heureusement que votre spot coucher de soleil est bien situé, car sinon tout le reste est décevant... Cocktail pas frais, impossible d avoir des tapas et obligé de se lever pour être servi....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Et merci d'être revenu sur votre dernière visite dans notre établissement. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre commentaire. Vous avez probablement passé un moment sur notre roof-top, raison pour laquelle vous n'avez pas pu être servi en tapas (servies uniquement sur notre terrasse et dans le restaurant), par ailleurs il est vrai que nos cocktails sont commandés et servis au bar (sur notre roof-top uniquement). Vous auriez bénéficié de toutes ces prestation quelques mètres plus bas sur la terrasse, il est toutefois vrai que le coucher de soleil est encore plus beau d'en haut. Votre remarque à propos du cocktail qui vous a été servi a bien été prise en compte. En espérant que vous n'avez pas hésité à solliciter nos barmaids pour qu'ils tentent de vous donner satisfaction. À bientôt, La Direction
Benjamin.o
Le 06/09/2022 à 22:53
Dîner...Un très bon moment ! Tout d'abord un accueil chaleureux, serveurs et serveuses,agréables,gentils,dynamiques et attentifs. Concernant le repas un sans faute du début à la fin,fait avec «Goût». Les chipirons pour l'apéro étaient excellents, parfaitement cuits et bien assaisonnés. Le poulpe et le homard sont exquis cuisiné de façon creative et avec du peps. Le merlu est juste top et l'accompagnement bien trouvé, loin du sempiternel riz-piperade. Un grand merci à l'équipe et au chef . Je vous le conseil grandement!
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Votre magnifique commentaire suscite l'enthousiasme de toute l'équipe des Baigneuses ! Mille mercis pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de ce diner dans notre restaurant du Port-Vieux à Biarritz ! Vos compliments font particulièrement plaisir à notre chef qui se donne chaque jour à fond derrière ses fourneaux pour conquérir les papilles de nos clients ;) Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli et espérons avoir la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités pour vous faire profiter d'un autre moment de convivialité autour de bons produits… face à l'océan ! À bientôt, La Direction
Elsa.a
Le 06/09/2022 à 22:53
Nous avons passés un moment très agréable. Le personnel est souriant, attentionné et dynamique. Nous nous sommes RÉGALÉS ! Tout autour du poisson les cuissons,les accompagnements et les petites sauces Extra! Je vous recommande vivement ce restaurant bien situé dans cette ville que l'on adore .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Et merci infiniment pour cet agréable commentaire ! Toute l'équipe des Baigneuses se réjouit de lire que vous avez particulièrement apprécié son accueil chaleureux et la qualité des plats qui vous ont été proposés à l'occasion de ce moment d'évasion sur la terrasse des Baigneuses, face à l'océan ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir et nous serons très heureux de vous retrouver parmi nos invités lors d'une prochaine escale gourmande sur le Port Vieux de Biarritz ;) À bientôt, La Direction
Helder.e
Le 04/09/2022 à 17:59
Serveurs agréables, plats de bonnes qualités, bons et servis rapidement. La vue sur la mer est très appréciable! Seul bémol le rapport qualité prix, au vu des prix pratiqués on espère beaucoup plus en quantité dans l'assiette. Exemple la poitrine de cochon à 23€ pour seulement 2 petits morceaux de poitrine et quelques noodles dans l'assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helder, Et merci beaucoup d'être revenu sur cette expérience dans notre restaurant du Port-Vieux, Les Baigneuses ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité des plats concoctés par notre chef ;) Vos remarques ont bien été prises en compte, et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour que votre prochaine expérience emporte votre pleine satisfaction. Toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver à Biarritz pour vous faire profiter d'un autre moment de convivialité face à l'océan, À bientôt, La Direction
Charles.o
Le 04/09/2022 à 14:17
Alors je vais séparer mon avis sur la nourriture et le service. La nourriture est bonne et les proportions sont correctes. Le service c'est une autre histoire, la moitié du personnel est au ralentit (serveuse blonde qui s'est trompé sur toutes nos commandes, hyper hautaine et qui se tourne les pouces) et une autre partie qui court dans tous les sens, sautent les marches avec fraca et qui transpirent de partout hyper désagréable. Au niveau des commandes il y a eu un oublie à chaque fois (apéro, entrée, plat et dessert). Dans l'ensemble ce fut un carnage même si la qualité du service et les serveurs qui court dans tous les sens nous ont bien fait rire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, C'est avec attention que nous avons consulté votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Même si vous avez apprécié les plats qui vous ont été proposés par notre chef, il est regrettable de lire que le service de notre équipe ne vous a pas semblé à la hauteur, malgré les efforts qu'elle consent pour répondre aux demandes de tous nos clients. Comme vous le savez le secteur de la restauration a dû faire face à de gros soucis de recrutement cette année. En espérant qu'une prochaine visite vous permettra de repartir avec un meilleur sentiment et une meilleure considération de notre restaurant, À bientôt, La Direction
Charlotte.e
Le 04/09/2022 à 11:24
Catastrophique, un serveur complètement désagréable qui est à la limite de l’arrogance, des prix bien trop élevés comparer à ce qu’il y a dans l’assiette (planche de charcuterie 15€ pour 2 pauvres bout de jambon et un tout petit peu de fromage). Enfin je suis très déçue par cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés de constater que vous n'avez absolument pas apprécié votre expérience dans notre restaurant. Notre équipe fait de son mieux pour répondre aux nombreuses demandes de nos clients, après une saison très intense alors que les circonstances cette année ne nous ont pas permis de recruter autant que nous l'aurions souhaité. Il est plutôt rare que nous collections des critiques à propos de nos planches, compte tenu de la qualité des produits qui les composent (jambon ibérique, lomo et salichon ibérique). Soyez toutefois assurée que nous tiendrons compte de vos remarques pour continuer de nous améliorer, À bientôt, La Direction
olivia.o
Le 29/08/2022 à 19:54
Belle vue depuis l’accès au rooftop. Dommage que des planches à partager ou des tapas ne soit pas disponible pour accompagné un petit verre avent d’aller à l’accès restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience aux Baigneuses ! Même si vous avez pleinement profité du bel emplacement de notre restaurant, avec cette magnifique vue sur l'océan, nous regrettons de lire que nous n'avons pas su répondre à toutes vos attentes. Nos planches sont généralement servies sur notre terrasse, le roof-top étant dédié uniquement au service bar. Votre remarque a toutefois bien été prise en compte et nous rechercherons des solutions pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite ;) Au plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
Pierre.o
Le 27/08/2022 à 23:41
très longue attente, 1h presque entre chaque plat mauvais entrée servi. Mauvaise qualité de plats la seule chose agréable était la vue. Très très déçu je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons de constater que vous n'avez pas apprécié cette expérience dans notre restaurant. Notre terrasse fait l'objet d'une grande affluence en fin de semaine, raison pour laquelle nous n'avons pas pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement navrés. Sachez que nous sommes très attentifs aux commentaires de nos clients, et que le vôtre nous permettra de nous améliorer. C'est toutefois un plaisir d'apprendre que vous avez pleinement profité de la vue magnifique qu'offre notre emplacement sur l'océan. Nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction si vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction
Pierre.e
Le 22/08/2022 à 10:30
Staff sympa mais nourriture exécrable (viande limite avariée dans le bo bun..). Immangeable... Précision : la réponse ci-dessous du propriétaire est édifiante. Je vous rassure, nous avions signalé au staff que la qualité n'était pas au rdv mais il m'a semblé utile de partager mon expérience. Si vous n'êtes pas à l'aise avec les avis en ligne en 2022, c'est votre problème. Je note que je suis loin d'être le seul à avoir eu une mauvaise expérience. Ceci ayant été précisé, je vous souhaite une bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Votre commentaire a bien été prise en compte. Bien que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, c'est avec surprise que nous découvrons votre remarque ! Tous nos produits sont sélectionnés avec soin, sachant qu'une attention toute particulière est portée sur le choix de nos viandes et poissons ! Vos propos ne sont absolument pas en phase avec le ressenti de la plupart de nos clients, par ailleurs notre équipe était à votre disposition pour renvoyer votre plat en cuisine si nécessaire. C'est malheureusement la loi des avis en ligne qui dicte ce genre de démarche et nous en sommes bien tristes ! Nous n'avons pas la prétention d'être parfaits et faisons face à de nouveaux experts en gastronomie chaque jour, mais restons favorables à la communication humaine, en direct plutôt que derrière un clavier. Cordialement, La Direction
Isabelle.e
Le 20/08/2022 à 23:24
Un grand merci pour nous avoir permis de passer un 15 août inoubliable. Nous n'avions rien réservé à 21h! Nous avons juste fait la queue pendant 25 minutes et le big boss nous a donné une place de rêve. Malgré le monde, le service était au top et quand le feu d'artifice a commencé, nous nous sommes rendus compte que nous avions la meilleure table. Que du bonheur, car en plus nous nous sommes régalés. Merci à toute l'équipe 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Quel magnifique commentaire ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience aux Baigneuses de Biarritz ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'occasion de ce 15 août, encore plus de vous savoir conquise par le cadre enchanteur de notre terrasse, idéalement placée pour admirer un joli feu d'artifice au dessus de l'océan ;) Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef pour la qualité de ses plats, et toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine visite sur le Port Vieux ! À bientôt, La Direction
Lucile.a
Le 14/08/2022 à 15:38
Restaurant avec une belle terrasse, très belle vue sur l'océan. Tarifs un peu abusifs par rapport à la qualité des plats. Service et amabilité à revoir. Et gros point noir, l'hygiène catastrophique (sans parler des WC)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucille, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre carte d'été est pourtant apprécié par la plupart de nos clients, à qui nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité prix possible compte tenu de notre emplacement, des tarifs pratiqués par nos confères et de la qualité des produits qui composent nos plats… Vos remarques ont bien été prises en compte et nous espérons qu'une prochaine visite dans notre établissement vous donnera pleine satisfaction, À bientôt, La Direction
Camille.e
Le 12/08/2022 à 18:24
Très belle soirée à deux avec une magnifique vue sur le coucher de soleil de la plage du port vieux! Service souriant bien qu’un peu trop d’attente : vite rattrapée par la qualité des plats autant en quantité que sur la présentation 🙂. Je recommande : pensez à réserver!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Et merci beaucoup pour cet agréable commentaire ! Nous nous réjouissons de vous avoir accueilli sur notre roof-top du Port Vieux pour vous faire profiter de ce magnifique coucher de soleil autour de bons petits plats ;) Toute l'équipe des Baigneuses sera heureuse de vous compter de nouveau parmi nos invités lors d'une prochaine visite à Biarritz ! À bientôt, La Direction
Fred.
Le 09/08/2022 à 23:24
Des Lyonnais en vacances : Une excellente adresse, Un point de vue sur le coucher de soleil au top. Un décor et une ambiance sympa associé à des plats excellents et faits maison. Une vrai belle découverte. Dommage que Franck le patron soit supporter de st Étienne, sans ça la soirée aurait été au top !😉 Merci pour l l'accueil. A refaire de toute urgence.
Paul.
Le 08/08/2022 à 16:35
Nous n’avons été qu’au bar au second étage. Très belle vue, beau cadre. Cependant les prix sont très élevés pour la quantité de boissons servies ! 7€ le thé glacé « maison » pour 4 gorgées et beaucoup trop de glace, ça fait cher …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur la terrasse de notre restaurant. C'est un plaisir de lire que vous avez pleinement profité du cadre idyllique dans lequel nous avons la chance de vous accueillir, face à l'océan ;) Votre remarque a bien été prise en compte. Notre thé glacé est habituellement apprécié, toutefois notre équipe se tenait à votre disposition pour vous délester de quelques glaçons si nécessaire. Nous espérons donc que vous n'avez pas hésité à la solliciter. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre roof-top, À bientôt, La Direction
Julie.e
Le 06/08/2022 à 15:01
Service très bien, serveuse très agréables, plats et prix très corrects!!! Restaurant bien placé je recommande et je reviendrais l'année prochaine merci 🤙👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Et merci beaucoup pour ce chouette commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant du Port Vieux, Les Baigneuses ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Biarritz, toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver ;) À bientôt, La Direction
Lison.o
Le 05/08/2022 à 22:03
Bel emplacement, personnel enjoué et aux petits soins, service rapide, cuisine étonnement bonne! Bonne surprise :-) 2 petits bémols: musique un peu trop forte à mon goût, et l'odeur dans les toilettes, qui auraient clairement eu besoin d'un grand nettoyage 🤢 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lison, Et merci beaucoup d'être revenue sur cette expérience somme toute réussie dans notre restaurant du Port-Vieux ! Toute l'équipe des Baigneuses se réjouit de vous savoir conquise par son accueil chaleureux et la qualité des plats qui vous ont été proposés ;) Vos remarques nous permettront de nous améliorer, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine visite à Biarritz, À bientôt, La Direction
Philippe.i
Le 03/08/2022 à 21:58
Serveuse horrible, pas sympa du tout… Musique trop forte. Bière chaude! Nous avons commandé des tapas, nous les attendons encore… à fuir, piège à touristes.
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Cher Philippe, Nous regrettons d'apprendre que cette expérience sur notre terrasse ne vous a pas donné satisfaction. L'ambiance se veut un peu plus conviviale en milieu de soirée, puisque beaucoup de nos clients rejoignent notre roof-top afin d'y déguster quelques cocktails tout en profitant du coucher de soleil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger et nous donner plus de détails sur votre expérience, notamment par message privé sur FB. Les avis de nos clients sont importants, tout comme leur satisfaction. À bientôt, La Direction
Julien.a
Le 23/07/2022 à 21:57
Nous sommes venus à deux reprises dans le restaurant. Les plats sont très bons et personnel accueillant. Très bon rapport qualité prix. Néanmoins petit hic : la personne qui acceuille les clients et qui les placent à table est assez désagréable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Et merci beaucoup pour ce retour positif après votre expérience dans notre restaurant du Port-Vieux, Les Baigneuses ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés et la gentillesse de notre équipe, très soucieuse de la satisfaction de nos clients. Bien entendu, nous tenons compte de votre remarque pour continuer de nous améliorer, et serons ravis de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine visite à Biarritz ;) À bientôt, La Direction
Frédéric.r
Le 19/07/2022 à 22:25
Magnifique et rare « rooftop » juste à coté/au dessus de la plage du Port Vieux. Suite à un « bug » dans le service, nous avons dû attendre bien plus que de raison, mais la situation a ensuite été très bien gérée par l’ensemble de l’équipe. Accueil et services furent réellement très sympathiques et efficaces en suivant. Plats délicieux, « travaillés », et fins: Bo Bun bœuf (le « Royal »), et pavé de Merlu, un régal. L’équipe s’est confondue en excuses pour l’attente excessive et la direction nous a offert le café en dédommagement. Un geste que l’on aimerait bien trouver dans d’autres établissements en pareille circonstance! Merci 😀!
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire ! Toute l'équipe des Baigneuses se réjouit de découvrir tant de satisfaction quant à la qualité du service qu'elle vous a proposé et les bons plats de notre chef ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite sur le Port Vieux de Biarritz ! À bientôt, La Direction
BLA.H
Le 19/07/2022 à 20:07
Avis mitigé , accueil et cadre au top , mais la cote de bœuf tristesse : soit mauvais choix de viande ou plancha pas nettoyer ou viande congelé . Les deux côtés de la viande était vraiment pas bon au goût ni à la texture . Merci quand même pour la soirée c’était top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Et merci d'être revenu sur cette expérience dans notre restaurant. Bien que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et l'ambiance que nous entretenons dans notre établissement, nous regrettons sincèrement d'apprendre que les plats qui vous ont été proposés n'ont pas répondu à vos attentes. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance, À bientôt, La Direction
Olivia.
Le 15/07/2022 à 17:40
Les baigneuses, un bel établissement vu de l’extérieur. Très décevant de l’intérieur. Des portions de plats ridicules à des prix exorbitants. Le menu enfant était plus complet que celui des adultes… Un tiramisu revisité, au secours… parfois il vaut mieux rester dans le traditionnel. Un attrape touriste de plus dans Biarritz. Dommage, car le cadre est sympa !
Réponse du propriétaire :
Chère Olivia, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes bien navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié les plats (ou plutôt la quantité des plats) qui vous ont été proposés. Ils sont pourtant appréciés de la plupart de nos clients, eu égard au cadre exceptionnel dans lequel nous avons la chance de vous accueillir et des prix pratiqués chez nos confrères (sans la vue). Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à solliciter notre équipe en direct ! Une bonne communication reste le meilleur moyen de vivre une belle expérience. À bientôt, La Direction
Veronique.e
Le 12/07/2022 à 13:43
Super restaurant : la vue sur la plage du port vieux de et sur l'océan, l'accueil chaleureux, la terrasse à l'ombre des parasols, et surtout les plats. Je recommande le pavé de truite et le dessert chocolat blanc et pamplemousse !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci mille fois pour votre sympathique commentaire et cette pluie d'étoiles ! Nous nous réjouissons de vous savoir conquise par cette belle expérience aux Baigneuses, et notre équipe à pris beaucoup de plaisir à vous accueillir sur notre rooftop ! N'hésitez pas à renouveler l'expérience pour un apéritif convivial sur le Port Vieux de Biarritz, nous partageons chaque jour de magnifiques couchers de soleils sur l'océan avec nos clients, À bientôt, La Direction
emmaaa.
Le 07/07/2022 à 01:12
Endroit et vu sympathique. Serveurs accueillant mais très déçus du repas. Les plats sont arrivés froid, plus de gras que de viande dans le porc. Avocat pas mûres et bien d’autre… Les plats trop chers pour ce que nous avons mangé. Vous payez simplement le cadre. Déçus
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience dans notre établissement. Bien que nous soyons ravis de vous savoir conquise par l'accueil chaleureux de notre équipe, c'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant aux plats qui vous ont été proposés. Les avis de nos invités sont autant de chances de nous améliorer, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous laisser une seconde chance pour que nous puissions tenter d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction
Stephane.e
Le 02/07/2022 à 18:59
Très bel endroit avec u. Rooftop pour cocktail et repas en terrasse intermédiaire. Repas très agréable et bonnes prestations et un service avec le sourire Bravo à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Et merci infiniment pour ce super commentaire ! Toute l'équipe des Baigneuses se réjouit de vous avoir accueilli sur le Port-Vieux de Biarritz pour vous faire découvrir nos délicieux cocktails et les bons plats de notre chef ;) En espérant que nous aurons la chance de vous retrouver très prochainement pour partager un autre moment de convivialité face à l'océan ! À bientôt, La Direction
Anais.y
Le 28/06/2022 à 10:46
Endroit magnifique avec une vue splendide! Repas parfait! Le personnel est au top avec un coup de cœur pour David qui nous a fait passer une soirée incroyable. Je recommande cet endroit les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager ce chouette commentaire après votre visite aux Baigneuses ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés et la gentillesse de David, toujours prêt à répondre aux demandes de nos invités ;) Toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver lors d'une prochaine visite à Biarritz, À bientôt, La Direction
Camille.o
Le 22/06/2022 à 03:04
Je peux comprendre qu'un soir de fête de musique il y a un rush où on y est pas vraiment préparé depuis le temps, mais d'être d'un désagréable comme ça, ça ne mérite même pas d'avoir le statut de serveur. Heureusement que d'autres étaient plus sympa et que la soirée se prêtait à la bonne humeur. Ce serveur a été l'énorme point négatif de la soirée, dommage pour un établissement pareil. Surtout à 10e le verre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la belle soirée que nous vous avons proposée à l'occasion de la fête de la musique. En effet il s'agit d'un évènement très intense pour notre équipe et nous vous prions d'accepter nos excuses si l'un des membres de notre staff ne vous a pas donné satisfaction. C'est toutefois un plaisir d'apprendre que vous avez entretenu de meilleurs échanges avec d'autres de nos collaborateurs, et espérons que avez malgré tout apprécié le talent des artistes qui se sont succédés derrière les platines... À bientôt, La Direction
Sylas22.
Le 19/06/2022 à 19:39
Restaurant très bien situé offrant une très belle vue sur le port vieux de Biarritz. Dommage que les serveurs ne soient pas à la hauteur du restaurant. Pour contextualiser, nous avons commandé deux planches apéros et les quantités étaient un peu légère. De plus, les serveurs n'ont pas eu l'air d'apprécier que nous ne prenions pas d'alcool avec les planches, résultat nous avons eu l'impression de les déranger, pas de gestes sympathiques, pas de sourire, personnel froid. On ne nous a même pas débarrassé ni proposé de dessert. Alan et Alexia
Réponse du propriétaire :
Chère Alexia, Cher Alan, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes navrés si cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Nous avons en effet la chance d'accueillir notre clientèle dans un cadre idyllique, et sommes ravis d'apprendre que vous en avez pleinement profité. C'est toutefois avec regrets que nous tenons compte de votre remarque (ou déduction) à propos du service qui vous a été proposé par notre équipe. Nous vous prions d'accepter nos excuses si celui-ci n'a pas répondu à vos attentes, soyez toutefois assurés qu'il n'a aucun rapport avec le contenu de votre commande. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour vous offrir la meilleure expérience possible si vous acceptez de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction
Nolwenn.o
Le 17/06/2022 à 16:40
Un lieu magnifique et très bien placé, idéal pour apprécier le coucher de soleil depuis l’une des 2 terrasses. La cuisine m’a agréablement surprise par sa finesse et son originalité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn, Et merci infiniment pour ce chouette commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes tombée sous le charme du cadre idyllique dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos invités, et de ce magnifique coucher de soleil sur l'océan ;) Vos compliments seront transmis à notre chef Romain pour la finesse de ses plats, et toute l'équipe des Baigneuses sera heureuse de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine visite à Biarritz, À bientôt, La Direction
julie.u
Le 14/06/2022 à 09:16
Par quoi commencer… l’accueil et le service du serveur qui était plus que déplorable, les cocktails qui ont quasi aucun goût si ce n’est celui de l’eau et qui en plus ne sont pas ceux commandés initialement ! Habitant juste à côté de Biarritz je suis déjà venue à plusieurs reprises dans ce bar restaurant, et ce n’est clairement plus celui qu’il était avant ! ! Je suis venue samedi pour fêter mon anniversaire, aucune ambiance ! Un ami à demandé (à juste titre) s’il il était prévu qu’il y aie de la musique pour avoir un peu d’ambiance ceux à quoi le serveur a répondu « on va surtout aller se coucher » un samedi à 22h30…. (« Mon gars la saison ne fait que commencer donc là si déjà t’es crevé, change de métier! ») Je le remercie d’avoir plombé l’ambiance de mon anniversaire🤬. Extrêmement déçu ! Une chose est sûre je ne suis pas prête de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la prestation qui vous a été proposée lors de votre dernière visite. Nos cocktails sont habituellement réalisés avec soin et nous vous prions d'accepter nos excuses si ils ne vous ont pas plu. Il est possible que notre équipe soit un peu plombée par les fortes chaleurs des derniers jours, qui ne vous ont certainement pas échappées. L'affluence des fins de semaine entre également en jeu. Sachez néanmoins que notre établissement n'est pas un bar dansant, et que nous fermons rarement avant 2h du matin... Il est également possible que l'humour de l'un des membres de notre staff ne vous ait pas inspiré, et nous le regrettons. Il est difficile de plaire à tout le monde toutefois notre restaurant est toujours celui que vous connaissiez, nous espérons donc qu'une prochaine visite nous permettra de vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
Pirott.G
Le 07/06/2022 à 21:57
Hôtel très bien, idéalement situé, personnel agréable rien ne manque. Le restaurant est correct, une équipe jeune et motivée en début de saison. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre sympathique commentaire et cette pluie d'étoiles ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par cette belle expérience dans notre hôtel restaurant du Port-Vieux, Les Baigneuses ! Toute l'équipe se réjouit de vous avoir accueilli et espère vous retrouver lors d'une prochaine visite à Biarritz ;) À bientôt, La Direction
Stéphanie.a
Le 30/05/2022 à 17:19
Un lieu très agréable avec sa vue sur la mer, des plats originaux et très goutus avec un tarif abordable ainsi qu' un personnel aux petits soins. Je recommande mais mieux vaut prévoir de réserver ! 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Votre agréable commentaire fait plaisir à toute l'équipe des Baigneuses ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager cette belle expérience sur notre terrasse, d'autant plus que nous sommes ravis de vous avoir accueillie sur le Port-Vieux de Biarritz pour vous faire découvrir les créations de notre chef ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons très heureux de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction
Brice.o
Le 26/05/2022 à 14:28
Encore un accueil parfait et chaleureux. La chambre nickel, la vie superbe. En plus on y a mangé et c'était encore délicieux. Bon ben nous serons obligé de revenir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice, Et merci mille fois pour ce sympathique commentaire ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez vraiment apprécié cette belle expérience aux Baigneuses de Biarritz ! Toute l'équipe se réjouit de vous avoir accueilli dans notre établissement 3 étoiles mais également sur notre terrasse pour vous faire profiter des bons plats de notre chef ;) En espérant que nous aurons la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités lors d'une prochaine visite au Pays Basque ! À bientôt, La Direction
Alexandra.O
Le 24/05/2022 à 19:25
Un cadre idyllique et pourtant une très mauvaise expérience. Les crêpes n'étaient pas bonnes et le serveur absolument infecte. Nous nous sommes fait presque insultés. Je n'y remettrais plus jamais les pieds et déconseille fortement cet endroit, surtout quand on voit le nombre de restaurants / bars très sympa juste à côté..
Réponse du propriétaire :
Mme Boulay, Votre commentaire a bien été pris en compte. Il nous semble nécessaire de tempérer vos propos pour ne pas induire les internautes en erreur sur la réalité de cette expérience. En réalité, le problème ne réside pas dans la qualité de nos crêpes, qui font la plupart du temps l'objet d'éloges de la part de nos clients. Par ailleurs notre serveur n'a pas été infecte avec vous, malgré l'agressivité que vous lui avez témoignée tout au long de votre visite. Il s'avère que malheureusement, nous n'avions plus assez de pâte pour réaliser l'intégralité de votre commande, et qu'il manquait une crêpe au sucre pour l'un de vos enfants. Nous avons été très réactifs et avons envoyé l'un de nos serveurs chez un confrère pour vous donner satisfaction, ce qui toutefois ne vous a pas empêcher d'invectiver notre serveur à plusieurs reprises. Quelles que soient les circonstances, il existe des règles de savoir vivre élémentaires auxquelles il vaut mieux s'attacher pour ne pas dériver vers le mensonge et la mauvaise foi, entre autres via l'instrumentalisation des sites d'avis en ligne. Bien cordialement, La Direction
maud.u
Le 23/05/2022 à 22:30
Un restaurant délicieusement atypique qui offre un voyage gustatif singulièrement époustouflant. Les saveurs fraîchement apportées par de fines herbes exotiques font danser l’ensemble de nos papilles là où la plupart des mets, aussi bons soient-ils, n’en stimule qu’une petite partie… et cela sans parler de la vue à couper le souffle du roof top !! Un voyage touristique à conseiller 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud, Quel magnifique commentaire ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience dans notre restaurant du Port-Vieux à Biarritz, Les Baigneuses ! Notre chef et sa brigade se donnent à fond dans nos cuisines pour faire chavirer les papilles de nos invités, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ;) Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre terrasse et de vous faire profité de cette magnifique vue sur l'océan, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance ! À très bientôt, La Direction
L...
Le 12/05/2022 à 22:44
le restaurant : service pas efficace, quantités médiocres, qualité bof et prix pas bon marché. Seul l'emplacement sauve la dignité mais pour le reste mieux vaut passer son chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour "L.P", Et merci pour ce commentaire anonyme, qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que cette expérience dans notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié les plats qui vous ont été proposés lors de votre visite, bien que la belle vue qu'offre notre emplacement sur l'océan ait retenu votre intérêt. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
Amelie.o
Le 11/05/2022 à 21:43
Mon mari a pris une entrecôte elle avait la taille d un steak haché vu le prix c est très décevant. le personnel était plus bruyant que les clients ... Jamais le même serveur qui se présente à nous...Nous n avons pas pris de dessert tellement on a été déçu... Le seul côté positif la vue de la terrasse idéale pour boire un verre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre restaurant. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la prestation qui vous a été proposée lors de votre visite. Nos viandes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont servies au poids, de fait lorsque la pièce n'est pas longue, c'est qu'elle est plus épaisse ! Il est assez rare que notre entrecôte fasse l'objet de remarques, néanmoins nous en tiendrons compte pour continuer de nous améliorer. En ce qui concerne le service, nous fonctionnons en effet avec un chef de rang et nous sommes navrés d'apprendre que vous auriez souhaité avoir le même serveur tout au long du repas. C'est toutefois un plaisir de vous savoir conquise par le cadre enchanteur qu'offre notre terrasse, avec cette vue imprenable sur l'océan. En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
Celine.a
Le 07/05/2022 à 22:33
Restaurant : service excellent mais nous avons été très surpris de la provenance du bar pour un restaurant en bord de mer, provenance : Turquie. De quoi se poser des questions…. Rapport qualité prix moyen. Heureusement que les serveuses étaient adorables. Nous ne recommandons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à démentir vos propos quant à la provenance de nos poissons et fruits de mer : tous proviennent de la criée de Saint-Jean-de-Luz ! Il s'agit là d'une information importante, notamment quant au rapport qualité-prix des plats réalisés dans nos cuisines. Ceci étant dit, nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, qui sera ravie de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine visite sur le Port-Vieux. À bientôt, La Direction
vanessa.r
Le 07/05/2022 à 17:47
Vue très agréable !! Personnel souriant cependant on a commandé des pintes on les a attendu et déception!! servies dans verres à sangria on a bu guère plus que 40 cl à 9€ le verre nous avons dégusté puis mangé ailleurs.. Ils ne devraient pas nous arnaquer ils ont assez de monde pour faire une bonne saison sans nous prendre pour des pigeons !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre visite. Il s'agit probablement d'une maladresse commise dans le rush du service, sans aucune arrière intention. Soyez assurée que votre commentaire sera évoqué lors d'une prochaine réunion d'équipe pour éviter ce genre de malentendu, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction
ANTHONY.A
Le 23/04/2022 à 23:32
Nous avons passé un agréable moment sur cette terrasse au soleil le lundi de Pâques. Nos 3 enfants ont apprécié également ( servi rapidement alors qu il y avait du monde ) Notre aîné n a pas eu bcp le temps de lire son livre ( clin d œil au serveur avec qui on en a discuté ). Le personnel est très sympa, on y mange bien, bref Merci et bon courage pour la saison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Et merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience aux Baigneuses de Biarritz ! Toute l'équipe se réjouit de constater que vous avez apprécié la qualité du service qui vous a été proposé et les créations de notre chef lors de ce lundi de Pâques ensoleillé sur notre terrasse ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance et à venir profiter d'un apéritif convivial face au coucher de soleil ! À bientôt, La Direction
estelle.e
Le 18/04/2022 à 20:39
Nous y avons dîné un soir. La nourriture est décevante. Je ne recommanderais pas ce restaurant. Les gnocchis en entrée ne sont tout simplement pas bonne. La bavette servi était très grasse et la sauce béarnaise n'avait rien d'une sauce béarnaise. Pour le côté positif la vue est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que cette expérience dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Les plats de notre chef sont habituellement appréciés de nos clients. Nous venons de lancer notre carte de printemps, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour en cuisine afin que les derniers ajustements soient entrepris. En espérant que vous n'avez pas hésité à solliciter notre équipe tout au long de votre repas, et que le service vous a donné satisfaction. C'est un plaisir de constater que vous avez profité du cadre enchanteur qu'offre notre terrasse, avec cette magnifique vue sur l'océan. En espérant que nous aurons quand même la chance de vous accueillir de nouveau, nous ferons de notre mieux pour vous laisser repartir avec un meilleur sentiment, À bientôt, La Direction
Florence.u
Le 17/04/2022 à 15:01
Situés proche de Biarritz nous vous recommandons cet établissement, nous avons déjà testé l’hôtel et franchement juste du plaisir . Vue extraordinaire et personnel au top. Ce week-end de Pâques nous sommes juste venus manger et nous avons passé un super moment. Un serveur extra, des plats au top tout ce que l’on aime. Ne changez rien à très vite 👍😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Et merci beaucoup d'être revenue sur cette belle expérience dans notre établissement du Port-Vieux, Les Baigneuses ! Quel plaisir de vous savoir conquise par le cadre enchanteur de notre terrasse et les créations de notre chef, toujours sur le pont pour conquérir les papilles de nos invités ;) Notre équipe se réjouit de vous avoir accueillie, et espère vous retrouver très prochainement à Biarritz pour un autre moment de convivialité face à l'océan, À bientôt, La Direction
Sandwicherie.O
Le 16/04/2022 à 21:38
Repas du midi à 5, 5 déçus ! Plats cher pour ce que c’est, pas bien cuisiné limite mangeable pour certains légumes en accompagnement et de petites quantités. Même l’entrecôte n’est pas terrible et les frites pas cuites. Seuls les desserts sont bons malgré un prix beaucoup trop élevé (11€). On ne reviendra pas les deux étoiles sont pour notre serveur qui lui était top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Il est plutôt rare que la cuisine de notre chef fasse l'objet de remarques, tout comme le rapport qualité / prix des plats affichés sur notre carte. Toutefois, les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de transmettre vos observations pour répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance, À bientôt, La Direction
joana.e
Le 13/04/2022 à 11:41
Très bonne expérience aux baigneuses que l'on m'avait fortement recommandé, malgré un monde fou avec un soleil radieux, l'équipe à assurer un service sans faute, nous avons été servit rapidement et avons été agréablement surpris par une cuisine très travaillée et succulente, ça change des autres restaurants de bord de mer généralement trop traditionnel, c'est une très belle découverte, nous reviendrons vite pour revivre d' autres moments épicuriens et profiter de ce cadre splendide ! Je vous recommande ce lieu les yeux fermés 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joana, Et un grand MERCI pour votre super commentaire ! C'est un plaisir de constater que vous avez passé un bon moment sur notre terrasse, malgré l'affluence ! Vos compliments seront transmis à notre équipe pour la qualité de son service, mais également à notre talentueux chef Romain qui se démène chaque jour avec sa brigade pour offrir d'exquise explosions de saveurs aux papilles de nos invités ;) En espérant vous retrouver prochainement aux Baigneuses de Biarritz, À bientôt, La Direction
Damien.l
Le 07/04/2022 à 00:39
Superbe soirée vécue aux Baigneuses. Repas absolument délicieux, de l'entrée au dessert. Tout cela accompagné par un staff professionnel, serviable et toujours souriant. Merci à Morgane, Max et Seb pour votre accueil, votre disponibilité et surtout votre chaleur humaine, vous représentez joliment bien votre beau Pays Basque. Ne changez pas. Nous reviendrons vous voir, c'est certain ! Salutations amicales de Montauban.
Réponse du propriétaire :
Cher Damien, Nos remerciements les plus chaleureux pour votre super commentaire ! Morgane, Max, Seb et toute l'équipe des Baigneuses se réjouissent de vous avoir accueilli sur le Port Vieux pour vous permettre de vivre un agréable moment face à l'océan ;) Vos compliments les récompensent, et ils seront plus que ravis de vous retrouver lors d'une prochaine visite à Biarritz, Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction
Jack.a
Le 03/04/2022 à 19:53
Restaurant uniquement : - service perfectible. Les serveurs / serveuses ne connaissent pas la carte, ( 10 plats à retenir … ) , et ne sont pas aimables ou joyeux. - la cuisine est parfaite. Tout simplement le meilleur rapport qualité prix. La présentation des plats et le goût et excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Et merci beaucoup d'être revenue sur votre dernière visite aux Baigneuses ! Nous nous réjouissons de constater que la cuisine de notre talentueux chef Romain a su conquérir vos papilles ! Il se donne à fond chaque jour avec sa brigade pour offrir la meilleure expérience possible à nos invités. Vos remarques à propos du service ont retenu toute notre attention, et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons la chance de vous retrouver prochainement sur le Port Vieux de Biarritz, À bientôt, La Direction
Lise.h
Le 01/04/2022 à 14:51
Hotel très beau et bien situé cependant le restaurant est excessivement bruyant (jeudi soir) musique très forte difficile de dormir quand on a la chambre au dessus. La chambre au premier étage vue sur mer n'est pas du tout vue sur mer elle est vue sur le rooftop et si debout contre la fenêtre oui on peut y voir un peu la mer derrière.abattant de toilettes qui ne tenait pas et lavabo bouché...N'a pas répondu à nos attentes pour une nuit à 120€ entre le 31 mars et le 1 avril.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience dans notre établissement 3 étoiles n'a pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte. Nos clients aiment passer une bon moment sur notre roof-top en fin de journée, notamment en fin de journée pour admirer le coucher de soleil en sirotant un cocktail. Nous vous prions d'accepter nos excuses si le bruit de notre terrasse a perturbé votre tranquillité. Toutes nos chambres offrent une vue imprenable sur l'océan, et nous ne manquerons pas d'exploiter vos retours pour y apporter des améliorations. À bientôt, La Direction
Pb.p
Le 25/03/2022 à 14:18
Serveurs, accueillants et très agreables. Ce qui devient rare ! La vue est magnifique et les plateaux de fruits de mer sont frais et delicieux . . Je recommande à 300% .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et merci infiniment pour ce chouette commentaire ! L'équipe des Baigneuses est ravie de constater que vous avez apprécié son accueil chaleureux et les délicieux produits qui composent nos plateaux de fruits de mer, sélectionnés avec soin à la criée de Saint-Jean-de-Luz ;) En espérant vous revoir prochainement sur notre roof-top pour un autre moment de convivialité face à l'océan, À bientôt, La Direction
Dominique.a
Le 24/03/2022 à 20:39
Nous avons manger au restaurant un vraie bonheur ont c est régaler. Le service a été rapide malgré la présence d 'un très grand groupe. Le personnel jeune et très pro. Bravo aux cuistos 👍😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Quel plaisir de découvrir votre excellent commentaire ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience aux Baigneuses de Biarritz ! Toute l'équipe se réjouit de vous avoir accueillie, et vos compliments seront transmis à notre talentueux chef Romain pour la qualité de ses plats ;) En espérant vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction
boris.a
Le 12/03/2022 à 17:20
Venu la par hasard et un peu tard 21h. Le repas était vraiment excellent, y aller les yeux fermés c'est qualitatif. Seul petit truc sur 3 serveur 1 était sympathique,les deux autre pourraient être plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris, Et merci beaucoup d'avoir partagé cette belle expérience aux Baigneuses de Biarritz ! C'est un plaisir de vous savoir conquis par la qualité des plats concoctés par notre chef, dont le seule objectif est de faire chavirer les papilles de nos invités en travaillant de bons produits ;) Votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre remarque lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement, À bientôt, La Direction
Céline.a
Le 08/03/2022 à 15:10
Nous avons passé une nuit à l’hôtel des Baigneuses. Nous habitons a 1h30 de Biarritz et nous avons nos habitudes dans un autre établissement de la ville quand nous venons passer une soirée ou un week-end au bord de l’océan. Cette fois ci, nous avons décidé de changer et donc de réserver une chambre dans cet hôtel qui semblait très bien sur le papier. Nous avons finalement été déçus par une accumulation de maladresses et manque de professionnalisme. D’abord au bar ou l’on nous a facturé les mauvaises boissons, ensuite dans la chambre ou l’évier fuyait et gouttait en permanence… pour finir par une douche glaciale le lendemain matin ! (Rien à faire l’eau ne chauffait pas). Nous avons mentionné le problème lors du Check out : la réceptionniste était effectivement prévenue de ce problème et nous a expliqué chercher des solutions avec un plombier sans succès … pourquoi louer la chambre dans ce cas là ? Si vous séjournez à l’hôtel et que l’on vous donne la chambre 102, fuyez ! Ou ce sera la douche froide ! L’hôtel a quand même fait un geste commercial et nous a offert un petit déjeuner a 10€ pour une chambre a 95€. Je vous laisse apprécier le geste. Hormis ça, très bon emplacement, super terrasse et vue sur l’océan.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié ce séjour dans notre établissement 3 étoiles, et plus particulièrement les désagréments rencontrés dans la chambre qui vous a été attribuée. Des rénovations ont récemment eu lieu dans notre hôtel, et les démarches relatives au souci rencontré ont bien été entreprises. Vous n'auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe en cours de séjour. Elle vous aurait proposé une autre chambre si les disponibilités le permettaient. En espérant que vous avez tout de même profité du bel emplacement de notre hôtel et d'un moment de détente sur notre terrasse, face à l'océan. Nous ferons de notre mieux pour vous faire changer d'avis si vous acceptez de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction
Constance.a
Le 18/11/2021 à 21:25
Le personnel était très accueillant (la serveuse est très sympa et met à l’aise) La cuisine était incroyablement bonne et le rapport qualité prix est top, Les produits sont frais et très bien préparés, Je reviendrais sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère Constance, Toute l'équipe des Baigneuses vous remercie chaleureusement pour ce sympathique commentaire ! C'est avec plaisir que nous vous avons reçue dans notre restaurant de Biarritz pour vous faire découvrir les plats raffinés de notre chef, très heureux de découvrir vos compliments. Vous demeurez la bienvenue, n'hésitez pas à renouveler l'expérience, À bientôt, La Direction
Céline.h
Le 09/10/2021 à 18:32
Très belle terrasse mais smoothie honteux: 7€ pour un smoothie fraise-coco-mangue sans aucun goût et encore des morceaux de glace dedans. A ce prix on attend un peu mieux…
Réponse du propriétaire :
Chère Celine, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre smoothie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'auriez pas dû hésiter à faire part de cela à notre équipe, elle aurait fait le nécessaire pour refaire votre boisson. Soyez assurée que nous prenons bien en compte votre remarque, elle nous sera utile afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
Chloé.e
Le 26/09/2021 à 18:37
Gros soucis d’organisation de la part des serveurs. Plusieurs erreurs de commande et beaucoup d’attente. Les plats principaux sont très légers au niveau des quantités. Nous avons toutefois aprecié le geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Merci pour votre retour. Nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses concernant les erreurs de commande. Nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Sachez que nous prenons en compte vos remarques, elles nous seront utiles afin d'améliorer notre prestation. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction
Rochan.r
Le 09/09/2021 à 23:30
Au restaurant Les Baigneuses, notre hôtesse Sabine aime les histoires d'amour. Son accueil chaleureux nous a permis de passer une excellente soirée pour fêter nos 53 ans de mariage (+ 2 ans de fiançailles!). Des plats originaux et savoureux, un service dynamique, une ambiance branchée, une superbe vue sur l'océan, tout a été parfait. 20/20 !!
Réponse du propriétaire :
Cher convive, Quel plaisir de vous lire, merci ! Nous sommes absolument ravis de vous savoir pleinement séduit par votre expérience dans notre établissement ! Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir en ce jour si spécial, et nous sommes ravis que vous ayez passé une merveilleuse soirée :) Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
Brigitte.l
Le 07/09/2021 à 18:23
On a été très bien accueilli, les serveurs au top, pas d'attente. Les plats sont excellents, et les chipirons persillade au piment d'Espelette une tuerie. La vue de la terrasse donne sur la petite plage. On reviendra avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, C'est avec le plus grand des plaisirs que nous vous avons accueillie aux Baigneuses de Biarritz ! Merci infiniment pour cet agréable commentaire, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe ainsi qu'à notre chef pour ses chefs-d'oeuvre culinaires ;) À très bientôt, La Direction
fa.
Le 30/08/2021 à 12:03
Accueil au rez-de-chaussée sympa mais le service est à revoir. Plateau de charcuterie déposé sans explications et les plats principaux sont arrivés alors qu'on finissait tout juste le plateau. Les prix sont élevés pour apprécier la vue mer. Le serveur table 260 n'est pas très à l'écoute des clients. Un peu speed et froid.
Réponse du propriétaire :
Cher convive, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous assurer un service rapide et efficace, et nous regrettons que cela ait été mal interprété. Soyez assuré que chacune de vos remarques est prise en compte et nous sera utile afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
christelle.e
Le 20/08/2021 à 22:19
Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant avec un superbe couché de soleil. Très bon accueil et serveurs/serveuses très agréables. Les plats étaient excellents nous nous sommes régalés.
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Nous vous remercions pour cet excellent retour ! C'est un vrai plaisir pour toute l'équipe de vous savoir conquise par votre expérience aux Baigneuses de Biarritz ! Merci infiniment pour vos compliments, ils nous touchent beaucoup :) N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
Léa.l
Le 16/08/2021 à 22:37
Quelle belle experience !!! Le cadre est somptueux! Le service (Valentin on t’aime) est impeccable. Les plats de toute la table etaient parfaits : un assaisonnement idéal, des associations suprenantes et excellentes. Quelle adresse!! Une adresse qui marque les esprits et le coeur Lady Dindes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci infiniment pour ce commentaire au top ! Nous sommes ravis de vous avoir accueillie sur le roof-top des Baigneuses, encore plus de constater que vous avez pleinement profité de ce moment de convivialité ;) Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef, ainsi qu'à Valentin pour l'efficacité de son service ! En espérant vous retrouver très prochainement dans notre établissement biarrot, À bientôt, La Direction
Théo.a
Le 07/08/2021 à 15:13
Expérience courte et désagréable! Nous sommes entrés à 11h50 pour manger. Nous avons été extrêmement mal accueillis, par un responsable très condescendant et dénué de politesse. Il nous a très bien fait comprendre qu’il faudrait attendre que les serveurs et cuisiniers terminent leur repas avant de s’occuper de la clientèle ; le restaurant était pourtant ouvert !! Tout cela nous a été expliqué sans un aucun tact ni attitude commerçante, le serveur ayant visiblement du mal à dissimuler son agacement, à la limite de l’irrespect. Si vous n’êtes pas prêts à recevoir, n’ouvrez pas la porte du restaurant ou expliquez-le avec courtoisie. Nous n’avons évidemment pas passé plus de 3min dans le restaurant, et le déconseillons surtout au vu des très bons établissements qu’il y a aux alentours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre visite dans notre établissement. Nous sommes désolés si l'accueil proposé par notre équipe ne vous a pas donné satisfaction. Il est vrai que notre brigade prend le temps de déjeuner avant de se mettre à la disposition de nos clients (et avant midi !), ce qui ne vous empêche pas de profiter d'un apéritif avant l'ouverture des cuisines, raison pour laquelle notre restaurant est ouvert. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous permettront de nous améliorer, À bientôt, La Direction
Louise.i
Le 05/08/2021 à 00:59
Accueil irrespectueux ( je demande ou sont les escaliers on me répond : « regardes ») de plus, attente dans le vide, serveur qui passe à côté. J’ai passé mon chemin. Usine à client à la limite du respect et du mépris. Sans mentionner le fait qu’en partant (sans avoir été servie après 10 bonnes minutes) les serveurs ont littéralement soufflé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Votre avis a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière visite dans notre établissement. La reprise post Covid n'a pas été facile et comme vous le savez, notre secteur d'activité manque cruellement de personnel cette année. Cela ne nous exonère pas d'offrir le meilleur accueil possible à nos clients, et nous ne manquerons pas d'en parler avec notre équipe lors d'une prochaine réunion en interne. À bientôt, La Direction
Manuelle.t
Le 01/08/2021 à 14:20
Restaurant extrêmement bien placé, côte de bœuf excellente et peu onéreuse pour l’emplacement et la qualité (55€ pour 2). Service de qualité: rapide, aimable et souriant. Point négatif: si il y a du vent vous devez vous couvrir…
Réponse du propriétaire :
Chers convives, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment aux Baigneuses de Biarritz, et que vous ayez été conquis par votre côte de boeuf. Nos produits sont sélectionnés avec soin, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié :) Vous demeurez les bienvenus, À bientôt, La Direction
Elodie.*
Le 29/07/2021 à 20:25
Un service au top ! Des plats savoureux, variés mais pas trop... Mais frais ce que nous retenons. Nous avons passé un très bon moment en famille... Il y a longtemps que je n'avais pas aussi bien mangé ! Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Merci pour cet excellent retour. Effectivement, nous sommes très exigeants sur la qualité de nos produits, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié les plats proposés :) Toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz s'est fait une joie de vous recevoir, et elle vous remercie pour vos compliments ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
M.
Le 29/07/2021 à 10:36
Excellent emplacement avec de superbes vues, menu varié, bon service. Plat commandé: thon qui était juste excellent et un accompagnement plein de saveurs très gouteuses. Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Cher convive, Nous vous remercions pour ce superbe retour. Toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz est ravie de vous savoir pleinement séduit par les plats proposés ! Ce fut un plaisir de vous faire découvrir de nouvelles saveurs :) Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À très vite, La Direction
Cathy.A
Le 20/07/2021 à 21:47
Restaurant excellent bravo le chef !!!!! Une vue magnifique sur l'océan et le coucher de soleil...inoubliable Fruits de mer extra frais, tartare de thon et steak de thon excellents Service efficace et compétent bref tout est parfait... Je recommande vraiment si vous êtes dans le coin Je recommande cette adresse !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Cathy, Nous vous remercions pour ce superbe témoignage ! Toute l'équipe et particulièrement notre chef sont ravis de vous savoir conquis par les plats proposés ! Nous mettons un point d'honneur à travailler des produits frais et de qualité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ! Merci infiniment pour vos compliments, ils nous touchent beaucoup ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau aux Baigneuses de Biarritz :) À bientôt, La Direction
S..N
Le 20/07/2021 à 10:30
Arrivés en avance par rapport à notre heure de réservation au restaurant, l’accueil et le service ont été au top avec en prime un coucher de soleil merveilleux depuis notre table. Merci pour ce bon et beau moment.
Réponse du propriétaire :
Cher convive, Quelle belle évaluation, merci beaucoup ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été conquis par votre expérience aux Baigneuses de Biarritz. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre équipe, elle s'est fait une joie de vous recevoir ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
Family.B
Le 20/07/2021 à 08:56
On vous vends plus une vue (rooftop) que ce que vous avez dans l'assiette . La musique est très forte. Par ailleurs, c'est très loin d'être de bonne facture le rapport qualité-prix n'y est pas. Passez votre chemin et préférez un petit resto près des Halles ou certes vous ne verrez pas l'océan mais dans lequel vous mangerez bien mieux pour moins cher...
Réponse du propriétaire :
Cher convive, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous regrettons sincèrement de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très exigeants sur la qualité des plats proposés, et nous sélectionnons toujours nos produits pour leur fraîcheur. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été sensible à notre cuisine. Bien entendu, vos remarques sont prises en compte, et seront évoquées lors d'une prochaine discussion en interne. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction
Dorian.a
Le 17/06/2021 à 17:24
Nous avons passé une très bonne soirée en allant manger dans ce restaurant. Nous avions pris des cocktails pour l’apéro et ils étaient excellents, félicitations au barman ! Concernant les plats, rien à redire tout était très bon, la cuisson de la viande impeccable. Enfin pour le dessert, très bon également. Pour le service, malgré l’affluence, il a été rapide, sans fausse note. À recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Dorian, Merci pour cette excellente évaluation ! C'est un vrai plaisir de vous savoir conquis par votre expérience aux Baigneuses de Biarritz ! Nous mettons un point d'honneur à vous proposer des produits de qualité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié ! De nouveau, merci pour vos compliments, ils seront bien transmis à toute notre équipe ! Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
Champion.a
Le 16/06/2021 à 22:41
Merci beaucoup! Troisième fois que l’on vient sur quelques années et à chaque fois c’est la même joie de manger ici! Le staff est adorable, le cadre très joli, la nourriture de qualité, c’est pas compliqué dès que je viens à Biarritz je réserve ici! J’adore ce petit resto, merci pour cet excellent moment!
Réponse du propriétaire :
Chère Laure, Toute l'équipe des Baigneuses de Biarritz vous remercie pour cette belle contribution ! Ce fut un vrai plaisir de vous retrouver, et nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment dans notre établissement ! Vos compliments nous touchent beaucoup, et nous ne manquerons pas de les transmettre à tout notre staff ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
Amaïa.e
Le 14/06/2021 à 14:19
Accueil excellent, personnel agréable serviable et gentil. Le repas était parfait de l'apéritif jusqu'au dessert. Des saveurs excellentes et recherchées, des présentations digne de grand restaurants. Des prix resonables pour la région, pour le cadre offert avec vue sur l'océan ainsi que pour la qualité des plats servis. Je recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Chère Amaïa, Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement séduite par votre expérience aux Baigneuses de Biarritz ! En effet, nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des plats travailler à partir de produits de qualité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié ! Nous sommes par ailleurs très heureux que vous ayez été conquise par l'ambiance qui règne dans notre restaurant ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, À bientôt, La Direction
Sylvain.u
Le 11/09/2020 à 10:23
Très mauvais hotel,Bruyant,pour les dormeurs de grasse matinée a eviter!petite chambre vétuste sans réellement de terrasse privative. Personnel limite aimable le seul avantage c'est la vue devant l'océan !on été venu pour un anniversaire de mariage que lon avait précisé même pas une petite attention de la part de lhotel !je ny reviendrait pas à ce prix on peut trouver largement mieux!
Kévin.H
Le 06/09/2020 à 09:17
Endroit sympathique avec une belle vue. Prix élevé (8 euros le smoothie par exemple), de plus la personne qui a effectuer l'encaissement au bar sembler avoir du mal à faire les additions de tête et après avoir payer nous avons du retourner nous faire rembourser après avoir refait les calculs (à voir si cela est un cas isolé).
Sylvie.a
Le 22/08/2020 à 22:47
Accueil très limite (ton militaire du monsieur de l ´accueil qui se comporte comme un patron de boite de nuit). Meme en ayant réservé 9 jours à l’avance + arrivée à l’ouverture il n’a pas ete possible d’avoir une table avec vue sur la mer (alors que c’était pour ca qu’on venait à la base et que la plupart etaient libres). La cuisine a ete une plutôt bonne surprise, ainsi que le service efficace.
Sand.-
Le 21/08/2020 à 00:02
Bon repas 🍴 Service rapide. Dommage le vent s'est levé (ça soufflait pas mal 💨) donc on n'a pas pris de dessert😞. J'aurais aimé le prendre en bas mais pas possible, pas grave. Il faut rentrer avec le masque, jusque là, normal... Mais la distanciation entre les tables n'est pas respectée, je devais être à 70 cm de l'épaule de mon voisin. Toutes les tables sont très proches des unes des autres😔 Le cadre est très agréable avec une vue imprenable😊.
Inès.e
Le 20/08/2020 à 00:29
Le lieu est magnifique avec une vue imprenable sur le Port Vieux, en revanche les cocktails n’étaient vraiment pas à la hauteur et en plus assez chers ! Le temps d’attente pour être servi est assez long et on ne s’entend pas à cause de la musique trop forte.
Emmanuelle.o
Le 18/08/2020 à 12:31
Super accueil, les serveurs sont très sympathiques et performants (escaliers à monter et à descendre), vue magnifique, cuisine excellente. Seul bémol et axe d'amélioration, une fois la nuit tombée en extérieur, nous avions quelques difficultés à voir ce qu'il y avait dans nos assiettes. Dommage pour le prix.
Kamy.a
Le 15/08/2020 à 00:17
Parfait ! Nous sommes arrivés à l'heure de notre réservation . Malgré une grosse file d'attente , nous avons été placés très vite à table ! Le service a été très rapide et très agréable. Nous avons également super bien mangé ! Bref ,rien à dire , c'était super :)
Louise.e
Le 04/08/2020 à 23:50
Paul, le serveur, a fourni un excellent service. Nous y avons passé la soirée entre amis pendant nos vacances à Biarritz. Le poisson est excellent et nous avons été très bien conseillés sur le vin. Vue imprenable sur l'océan. Le seul bemol : planches à partager trop justes (rapport qualité prix pas intéressant). Ormis cela, je recommande les yeux fermés
Jennifer.A
Le 26/07/2020 à 19:51
Placement de table horrible Nous avions réservé pour 2 samedi soir et nous nous sommes retrouvés sur une table entre les buffets de desserte et collés à une autre table de service, avec les serveurs qui couraient de chaque côté de nous et les gens qui faisaient la queue pour payer.Nous avons reçu des éclaboussures venant de la table de desserte, sans aucune excuse de leur part. Le service est rapide, vu que tout est jeté sur la table. Nous avons eu tellement le tournis que ca nous a coupé l appétit, nous n avions qu une envie c était de partir, nous n avons donc pas pris de dessert. Au moment de payer nous avons expliqué notre mauvaise expérience, mais aucun geste commercial. Donc très déçu. Heureusement que le merlu était bon.
Stephane.i
Le 24/07/2020 à 12:36
Bien que client, très mauvais traitement suite à problème de réservation. Au delà d'une mauvaise foi avérée du patron, je me suis entendu dire que je n'avais qu'à aller manger ailleurs. Dommage car la cuisine est bonne et le lieu très agréable par beau temps, mais je n'y remettrai plus les pieds
Elise.o
Le 19/07/2020 à 17:28
Très bon restaurant, bien placé, le cadre est très chouette, face à la plage. Les prix sont plutôt élevés mais les produits sont frais et bien cuisinés ! Nous avons passé un très bon moment.
Margot.g
Le 11/07/2020 à 13:17
Nous avons très bien mangé, tout était très joliment servi, la terrasse est très agréable avec vue sur mer et le restaurant respecte bien les gestes barrières. C'était cependant un petit peu cher (le dessert à 11€) mais heureusement les plats du midi avaient un prix correct. C'est une adresse sympathique que je recommande
Bruno.a
Le 24/02/2020 à 15:53
Accueil désastreux et désagréable avec la plupart des clients. J’espère que la personne en question ne fait pas partie de la famille propriétaire. Un petit chef prétentieux comme tous les petits chefs, à la fois suffisant et très insuffisant. A fuir en attendant les nouvelles ouvertures de terrasse.
Magali.e
Le 15/02/2020 à 15:20
Même pas le temps d'apprécier le lieu et la cuisine vue l'accueil du responsable terrasse. Bien lamentable pour cette belle ville de ne pas pouvoir manger en terrasse et surtout être accueilli poliment et agréablement. A l'évidence dépassé par le monde il en oublie la base essentielle : être aimable, bien recevoir, faire plaisir au client qui arrive, l'accueillir. Et comme ne n'est pas la première fois, il n'y aura pas de troisième.
Thierry.
Le 21/01/2020 à 12:54
Vous avez le choix entre l'emplacement (qui est très sympa avec vue sur la plage du port vieux et l'océan) et l'accueil/service, qui lui, est désastreux ! Pas aimable, pas pro, totalement désintéressé du client. Expérience en terrasse sur le toit, Mi janvier, pour boissons et crêpes. La jeune fille s'en sort correctement, les deux serveurs étaient lamentables.
P.
Le 19/01/2020 à 21:50
Accueil froid. Nous avions l'impression de déranger. A 16h30, il n'y avait plus de crêpes alors que la formule goûter commençait à 15h. Le serveur totalement désinvolte ne nous a même pas emmené la carte, ni même présenté ce qu'il avait. Il emmène un plateau avec plusieurs tasses et nous dit qu'il ne se souvient pas de la commande, de lui dire ce qu'il doit prendre sur son plateau.
Julie.h
Le 14/01/2020 à 11:47
Tout est réuni pour passer un super moment. Le lieu chaleureux, l'équipe toujours souriante et disponible, la vue incroyable (et les sublimes couchers de soleil sur la terrasse...), sans oublier la cuisine toujours au top ! Les assiettes sont toujours délicieuses et généreuses, pour un prix tout à fait raisonnable, et la carte se renouvelle à chaque saison. Petit plus, ils sont ouverts TOUS les jours de l'année !
stephane.r
Le 11/01/2020 à 19:33
Il est vrai que le cadre de cet établissement est très plaisant !(peu être ce qu'il nous a donné envie de rentrer) toutefois je pense qu'il faut revoir l'organisation au niveau service et des priorités (le client) ! Surtout pour avoir ralle suite à un service long et désorganisé !! Je m'entend dire de prendre la porte !! La cuisine est sûrement bonne mais ce n'ai pas le cas du personnel (surtout derrière le bar).
Eric.
Le 08/01/2020 à 14:23
Serveur faisant semblant de ne pas entre ce qu'on lui demande. Très désagréable. Les crêpes proposées sont sorties d'un sachet de supermarché servies froides. Seul point assez positif de cette mauvaise expérience, la serveuse plutôt agréable et souriante.
Roland.I
Le 07/01/2020 à 10:19
Établissement spacieux mais chaud et accueillant grâce à sa décoration originale, son aménagement qui lui confère une forme d'intimité, mais surtout à l'équipe qui l'anime, le fait vivre avec bonne humeur, humour sans se départir d'un excellent professionnalisme. Et que dire de ce que l'on a dans l'assiette ? Un régal,, produits frais, de qualité et parfaitement préparés. Le plus: une situation exceptionnelle, surtout en été avec sa terrasse et vue sur l'océan. Nous étions quatre et avons passé une superbe soirée. À découvrir pour y revenir...
elisa.c
Le 26/12/2019 à 20:06
Repas très bon gâché par l'impolitesse d'une serveuse qui s'est visiblement trompé de métier. Quand on lui demande gentiment du pain on vous répondra deux secondes svp de manière tout à fait déplacée envers des clients et ensuite on vous jettera presque la corbeille de pain à la gueule, pour avoir osé demander et déranger Madame. Comment peut-on traiter des clients qui viennent dépenser chez vous ainsi... Je ne le comprendrai jamais. Malgré que nos plats étaient bons nous en gardons une mauvaise expérience et ne recommandons nullement cet établissement bien au contraire.
Julia.e
Le 17/12/2019 à 21:51
Très bon petit restaurant :) En plus d'être un régal pour les yeux avec sa magnifique vue sur l'océan, le plaisir est aussi dans les papilles. Les produits sont frais et de saison, parfaitement cuisinés et assaisonnés. Les tarifs sont tout à fait abordables pour la cuisine proposée. L'accueil est chaleureux et la décoration conviviale. À découvrir !
Arnaud.E
Le 04/11/2019 à 13:24
Très bonne table à découvrir ou redécouvrir avec vue sur la mer. Les plats sont excellents et travaillés et de vrais desserts fait maison. Allez y les yeux fermés. Pour le midi, entrée plat dessert pour 20 €, vu la qualité des plats, c'est un très bon prix. L'équipe est en plus très sympathique, que demander de plus. Merci
bérénice.o
Le 06/10/2019 à 15:09
Mes amis et moi y avons été pour un anniversaire et je dois avouer que le service est Top!! Les serveurs sont agréables et à l’écoute. Les repas sont succulents et font voyager les papilles. Nous avons opté pour du cochon - pintade et c’était excellent. Le must! Ne pouvant pas transporter de gâteau vu que nous ne sommes pas de la ville, le restaurant nous a commandé un fraisier dans une pâtisserie. Merci Les baigneuses pour l’accueil - Le repas et la disponibilité! 😊 Il est évident que si je retourne à Biarritz j’y referai un saut!
R3DTWO.J
Le 25/08/2019 à 14:47
Le cadre est idéal avec ses terrasses sur 3 niveaux. Une super ambiance. Le lieu est parfait pour venir prendre un apero avec un magnifique couché de soleil. La vue est géniale !!! Petit bémol pour la cuisine qui en terme de tarif ne répond pas forcément à la qualité attendue...cher pour manger quelque-chose de simple et correct...
peter.r
Le 17/08/2019 à 21:14
Après une réservation désastreuse chez leur concurrent larena ou nous avions réservé une table face mer depuis 1 semaine. Nous sommes arrivé à une table au fond de la terrasse non conforme à notre demande (comme je l'ai dit au serveur qui plaçait les gens ça fais 1 semaine pas 24 heure) réponse à lire entre les lignes ils s'en tape du coup direct ce resto ou le gérant à fait tous son possible pour nous placer correctement sachant que notre fille de 5 ans avait très faim. Plat excellent et bien présenté Service rapide Serveur au top souriant dispo et à l'écoute. Très bon restaurant que je recommande. Merci à toute l'équipe de nous avoir reçu
belle.e
Le 09/08/2019 à 07:05
Très jolie vue sur la mer, parfait pour profiter du coucher du soleil en famille ou entre amis. J'ai adoré, ambiance chaleureuse, serveuse très souriante et agréable et les plats sont délicieux. Rare combinaison, c'est top.
Eduardo.i
Le 29/06/2019 à 00:49
Top ! vue plongeante sur la place. Nourriture : bonne et classique. Serveurs : n'ont pas besoin d'aller au gymnase tant ils montent les escaliers pour emmener les plats de la cisne à la terrasse. Très aimable maîtresse d'hôtel.
M.
Le 01/06/2019 à 23:49
Un super accueil et un dîner ...découverte ! En 8 ans, nous n'avons jamais été déçus ... 2 soirs que nous venons avec nos deux enfants. Un super accueil, une super équipe de serveurs que l'on peut saluer pour son courage et sa bienveillance et son envie de faire pour le mieux, malgré le monde....et avec le sourire! Des plats, qui jusqu'à ce jour ne nous ont jamais déçus. Bravo au Chef et à son équipe. Chaque plat est une super agréable découverte gustative. ON S'EST RÉGALÉS! Toujours une attention pour les enfants de la part de l'équipe ! Une vue superbe sur le coucher du soleil. Merci à tous et à toutes ! Bon courage pour la suite de la saison. À l'année prochaine ! À recommander sans aucune hésitation ! Vous allez vous régaler ...
Cejuli.e
Le 18/04/2019 à 15:40
Restaurant touristique par excellence et un attrape touristes. L'emplacement peut éventuellement justifié les prix élevés mais malheureusement la quantité dans l'assiette est vraiment juste pourtant nous ne sommes pas de gros mangeurs . Menu enfants a 11€!!! Pour quelques pâtes blanches non assaisonnees et un poisson passé a la poêle non cuisiné! Franchement c'est bof!!!fracture la plus élevée pour 4 de nos vacances et c'est honnêtement le moins bon resto que nous avons fait pendant notre séjour!
Maxime.e
Le 17/02/2019 à 20:55
Avis sur l’hôtel : le tarif n’est absolument pas à la hauteur de la prestation ! 100€ la nuit pour dormir sur une literie hors d’âge (sommier cassé/matelas difforme et dur etc) dans une chambre sans aucune isolation, non merci. Nous avions réservé deux nuits et sommes parti à la première... Pas de geste commerciale proposé spontanément, aucun responsable le samedi matin c’est une honte. L’hôtel passe au second plan ici, dommage car l’emplacement est idéal.
hareux.�
Le 04/11/2018 à 13:34
Bien situé face à l océan , superbe terrasse. Par contre si vous venez seulement pour boire un verre à l heure de manger vous serez installé sur un petit bout de terrasse, fasse au mur... du coup, ça ne m a pas donné envie de rester goûter leur petit plats. Dommage.
Florian..
Le 12/08/2018 à 16:04
Qualité prix top, vue excellente, service très agréable avec un serveur avec toujours des petites attentions. Vue magnifique sur la terrasse pour le couchée de soleil. De plus, petite partie de pétanque après sur le rooftop avec un cocktail sympa! Pensez a bien réserver pour avoir la meilleure place. Petit défaut, les toilettes du haut peu propre.
Frédéric.i
Le 04/08/2018 à 20:59
Évidemment la vue est splendide mais c'est l'usine. On vous fait poirotter une demi heure au bar en espérant vous coller un cocktail puis les plats sont corrects mais sans plus sauf le supplément coucher de soleil... Il y a bien mieux et bien moins cher.
Magali.u
Le 16/07/2018 à 13:00
Un endroit connu, reconnu et incontournable à Biarritz ! La qualité des plats servis est indiscutable : de bon goût, savoureux et frais ! L'ambiance est toujours agréable. Le service n'est cependant pas toujours au top, même si il y a un véritable souhait de bien faire et un esprit convivial. Il est indispensable de réserver et d'être à l'heure, au risque de perdre votre table. La terrasse est un petit bijou, elle vous propose une vue très appréciable face à l'océan et parfaite pour les couchés de soleil !
Réponse du propriétaire :
Chère Magali, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager ce commentaire positif ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre dernière expérience sur la terrasse des Baigneuses de Biarritz ! Notre équipe fait de son mieux, que ce soit en cuisine ou à l'extérieur, pour répondre aux demandes de nos invités. Votre satisfaction constitue donc la plus belle des récompenses ;) Bien entendu, nous avons porté beaucoup d'attention à vos remarques. Tout n'est jamais parfait, mais proposer la meilleure prestation possible reste un objectif au quotidien. En ce qui concerne les réservations, il est vrai qu'en cas de retard et sans nouvelles, nous nous devons d'accueillir ceux de nos invités qui souhaitent profiter d'une table. Nous serons très heureux de vous revoir prochainement sur le Port Vieux pour partager un autre moment de convivialité ! À bientôt, La Direction
alexandre.e
Le 08/07/2018 à 10:26
Venu dans ce restaurant suite à une réservation Dakota box donc je n' avais pas l ensemble de la carte mais le menu qui étais proposé étais très bon je me suis régalé avec des plats gastro mais avec de bonne portion de nourriture seul petit bémol la vue n étais pas top , la terrasse ne nous a pas été propose et manque de chance en fin de repas un séminaire et arrive dans la même salle que nous du coup c est devenu extrêmement bruyant . Ce qui est dommage également c est le manque de repas typique de la région sur le menu box .
gerald.o
Le 19/05/2018 à 20:23
Envoyé dans ce restaurant par la Maison du lierre avec un coffret Smartbox, la prestation n'est pas à la hauteur attendue , j’espère qu'ils feront des efforts ...car la saison arrive !!! Je modifie mon avis .... car à la lecture de la réponse de la direction ..je vais être plus précis : Le cocktail de réception était une sangria (pas le choix)qui a due être préparée cinq minutes après notre arrivée tellement qu'elle était fade !Nous avons changé l’accompagnement du plat principal par des frites et des haricots verts qui semblaient êtres du midi (réchauffés et gras)!! pour le dessert (fondant au chocolat) rien a dire ... sauf qu'il était très bon .
Les autres restaurants
- 🏪 Les Trois Chemins (116 Avis)
- 🏪 Le 9 (243 Avis)
- 🏪 Cafe Du Port (1 Avis)
- 🏪 Restaurant A table ! chez Carlo (50 Avis)
- 🏪 Restaurant Cidrerie El Sitio (98 Avis)
- 🏪 Le Verre a Soie (156 Avis)
- 🏪 Westing Café (343 Avis)
- 🏪 Le Regal (59 Avis)
- 🏪 C KEBAB & H PIZZA Roissy (1253 Avis)
- 🏪 Le Guet-A-Pan (151 Avis)
💬 Nous sommes allés découvrir ce petit restaurant sur les conseils de nos voisins de camping. Eh bien nous en sommes ravis. Situé en bord de route, il ne paye pas de mine mais une fois à l'intérieur, c'est une très belle découverte ! Une jolie salle et un accueil très agréable sont au rendez vous. La carte est petite et simple mais c'est gage de qualité et de fait maison pour nous. Les tarifs sont très corrects et les assiettes copieuses. Quant au principal, à savoir le goût, il est bel et bien au rendez-vous ! Nous nous sommes contentés de simples salades mais les produits étaient vraiment bons. Nous reviendrons avec grand plaisir pour goûter à d'autres recettes !
💬 Restaurant très bien situé sur une place piétonne de Levallois qui permet de profiter pleinement de la terrasse lorsqu'il fait beau temps Les raviolis étaient bonnes mais un goût de trop peu. 🤭🤭🤭🤭 Un peu déçue par le cheesecake. Je m'attendais à une plus grosse épaisseur de crème. Mais finalement c'était suffisant car un peu trop sucré à mon goût. Je reviendrai sûrement pour tester d'autres plats
💬 La patronne est très sympa...je t'aime maman 😉💖😚
💬 Testé steak tartare très bon, et burger du jour Charolais au reblochon très bon aussi. Service agréable.
💬 Joli cadre extérieur. Accueil sympathique. Temps d'attente assez court pour être servi agréablement de bons plats familiaux. Les tarifs sont très corrects.
💬 De la cuisine traditionnelle avec une touche d'asiatique faite par une cheffe Taïwanaise, le vin raconté comme une belle histoire par son mari oenologue, mon resto préféré. Un voyage à chaque repas, j'y vais une fois par an minimum. C'est succulent, magnifique, au dela du goût, c'est exceptionnellement bon.
💬 Très beau restaurant bien placé et aux allure moderne et classe. Première fois que j'y viens avec un ami pour déjeuner. Nous avons aimer nos Burgers qui ont été bien présenter. Merci à rachid pour son excellent service et qui est très souriant et serviable. J'y repasserai déjeuner ou dîner. À bientôt.
💬 Petit restau familial très très sympa le Patron a toujours une anecdote à partager avec les convives ; les plats du jour sont délicieux tout est cuisiné maison et ça se voit et 3 étoiles pour le couscous du vendredi ainsi que pour le jarret aux lentilles Yvette et Jacques
💬 Très belle expérience aujourd’hui dans ce restaurant proche de Roissy Charles de Gaule, une décoration avec du style et un choix important. Les prix sont très correct et les plats sont très bons. Le pain fait maison est parfait. La viande est excellente, sans gras. Les quantités sont généreuses. Une très bonne adresse que je recommande sans hésiter. C’était un vrai régal.
💬 Excellent! Nous y sommes venus en last minute vers 13h30. Choix correct d'entrées et de plats. Possibilité de prendre le menu du jour du marché ! Spécial coup de cœur pour le camembert frit ! (sur la photo, l'excellente et copieuse salade landaise ; l'aubergine farcie du menu de ce jour)