Avis sur Le Tower
📌 88 avenue des poilus 13013, 13013 Marseille
💬 128 Avis
Avis sur Le Tower à Marseille
Rédiger votre avis ici :
Ewen.
Le 04/02/2024 à 18:17
25min environ de prévu pour la livraison, livré au bout d’1h20, frites molles réchauffées tacos salade tomate oignons vraiment bof
Frederic.e
Le 28/01/2024 à 16:13
Une équipe au top qui respecte toujours ses délais de livraison,plus rapide qu'annoncé. Sait fidéliser ses clients(acte commercial sympathique) 4 ans que je commande chez eux et jamais déçu. Mr Heral (MARTINELLI) ✌️✌️✌️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité ! Merci de nous soutenir ça nous motive encore plus d’avoir des clients comme vous .
Marc.e
Le 04/01/2024 à 21:46
J'ai pris le tacos 2 viandes très bien préparé et super bon. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Mariam.a
Le 22/12/2023 à 20:49
Franchement c’est abusé, ça mérite 0 J’ai commandé plus de 1h10 d’attente j’ai même pas cherché 12h à 14 heures mes enfants ils avaient faim j’ai annulé la commande, 15 minutes après j’ai le livreur qui m’appelle qui me dit qu’il et en bas de chez moi je lui ai dit que il pouvait repartir avec la commande c’était une première commande ça va être la première, et la dernière fois que je commande vous devrez avoir honte De ce que vous faites aux clients, si vous êtes pas capable d’assumer votre métier, il suffit de fermer et de changer de métier vu les avis qui a ça ne m’étonne même pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ou avez vous passez votre commande ? Sur une plateforme il est normal que vous n’ayez pas le temps annoncé ! En revanche quand vous passez en direct on vous le signale lors de votre commande . Et pour info rare sont les fois où on laisse un commentaire pour féliciter mais on laisse souvent quand ça plait pas c’est bien connu . Bonne soirée
guillaume.a
Le 16/12/2023 à 22:18
Bonsoir le tower je viens de passer commande chez vous est à ma Grande surprise j'apprends qu'on me rajoute 2 euros de livraison qui soit dit en passant dépasser les 15euros à mon souvenir il me semble que la livraison pour ce montant est gratuite. Je vien de consulter vos commentaires sur certain avis et dans l'un d'eux vous dites que vous ne le faite que sur le secteur du 11eme arrondissement j'habite sur allauch donc pouvez vous m'expliquer pourquoi ces 2euros svp Ceci dit je suis un client régulier et je n'est jamais eu de gros problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris le parti de ne pas augmenter la carte mais de facturer la livraison suite à l’inflation . Voilà pk vous avez eu 2 euros pour livraison . Nous avons mis ça en place pour que nos clients n’ai pas à 6 à 7euros de plus sur leur commande en augmentant nos produits . Merci pour votre compréhension
Issa.
Le 06/12/2023 à 12:48
Produit de qualité et service impeccable !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp
Audrey.S
Le 22/11/2023 à 22:20
Pour résumer : Service livraison déplorable qui ne mérite pas une étoile, mais bon, on ne peut pas mettre 0. Commande passée en début de soirée, on nous annonce 45 minutes d'attente. 1h10 après avoir passée commande on rappelle et on nous annonce que le livreur est parti il y a un bon moment . Donc, on se dit que logiquement il ne va pas tarder... Presque 22h et aucun livreur à l'horizon. On rappelle pour annuler la commande car ne voulant pas manger froid au cas où on serait enfin livré ! La personne s'excuse et dit qu'il nous arrangera la prochaine fois. Mais bon c'est tout vu, on n'y passera plus commande. J'aurais dû regarder les commentaires avant de passer commande car beaucoup sont similaires au mien.
Réponse du propriétaire :
Le temps d’attente est annoncé lors de votre commande donc vous pouviez annuler à ce moment là . A part la livraison qui est vrai peut être longue des fois. C’était chaud et bon ? Nous nous efforçons de pallier au temps de livraison à cause du manque de livreur . Merci pour votre compréhension
Barded.3
Le 18/11/2023 à 20:59
Le meilleur fast food de l’histoire de Marseille
Réponse du propriétaire :
Merci bcp
Christelle.o
Le 01/11/2023 à 16:51
Commande passée à 13h . Délai de livraison annoncé 40-50min. 14h10 on rappelle. Aucune excuse rien , il sait pas où est le livreur et ne sait pas quand on recevra notre repas ! On rappelle 2 min après. La commande est soit disant sur la route et doit arriver sous 10 min . Mais RIEN !!! Par just eat jamais eu de soucis mais en direct plus jamais !!!! 1H30 d'attente pour rien. Pas du tout commerçant. A FUIR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour le problème rencontré. Nous sommes le 1 er novembre jour férié le manque d’effectif nous contraint à allonger le temps de livraison malheureusement comme annoncé lors de votre commande. Certains livreurs sont nouveaux il faut laisser le temps a de s’adapter car ils partent avec plusieurs commandes en même temps . En ce qui concerne le manque de geste commercial, nos équipes ne prennent pas l’initiative de faire un geste sans l’accord de leur hiérarchie qui ne devait pas être joignable à ce moment-là. Lorsque vous avez commandé sur just eat vous n’avez pas rencontrer de problème et pourtant vous n’en avait pas laissé de commentaire . Toutefois nous vous remercions pour votre retour et tacherons de remédier au problème si il se représente. Cordialement
Sissi.
Le 22/10/2023 à 21:17
Première et dernière fois que je commande. Première livraison ou il manquait les nuggets et la frite du menu enfant , deuxième livraison on me donne que les nuggets et toujours pas la frite .. livreur aigri qui vous regarde à peine et vous fait descendre de chez vous,on vous facture 2€ de livraison pour une pente à monter. Garder la frite c’est Kdo . Ma fille a dû attendre pour pouvoir manger et aucun geste a part un desoler du jeune qui m’a livrer le nuggets . J’ai connu mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour le problème que vous avez rencontré. Il peut arriver qu’il y est un oubli de la part des équipes au moment du rush. Nous tacherons d’être plus vigilant sur les commandes . Concernant la facturation de 2 euros c’est la livraison , nous avons fait le choix d’ajouter 2 € de livraison plutôt que d’augmenter tout les produits la carte comme d’autres le font suite a l’inflation . Nous excusons encore de la gêne occasionnée. Cordialement
damien.e
Le 13/10/2023 à 21:02
Les meilleurs tacos ! Je commande depuis 2-3 ans ! Étant restaurateur , la qualité n’a pas bougé ! Top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et merci pour votre fidélité
Amed.a
Le 27/09/2023 à 19:21
Tout est très bon, livreur sympa dans les temps de livraison frite chaude et de bonne portion
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre retour
dounia.o
Le 21/09/2023 à 22:50
Une turie livrez en avance et le livreur très poli je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci madame
Xavier.h
Le 13/09/2023 à 22:31
Jusqu'à maintenant aucun problème avec ce fast food sauf aujourd'hui ce trompent dans ma commande et ne menvoyent que le quart de ce que j'ai commander je l'ai appel pour une réclamation le standardiste me certifié me renvoyer ma commande dans les plus bref délais je le remercie et en reste la, à la réception de la commande je reçois un appel du restaurateur m'injurient de voleur comme quoi je devait rendre sont erreur ce qu'il ne m'as pas préciser au téléphone je trouve ça risible de ce faire injurier et insulter pour une erreur de sa part . Fast food à fuir jusqu'à amelioration du personnel ! Mais bon comme on dit entre la peste et le choléra faut choisir vue qu'il n'y auras pas de prochaine fois je m'abstiendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Effectivement le problème aurait dû être géré d’une façon différente. Nous nous excusons pour le désagrément . Il est vrai que nous rencontrons des soucis avec des personnes mal intentionnées depuis un certain temps (voir tous les jours ) qui font exprès de nous induire en erreur ou de mentir pour un burger de plus voir une commande entière . Le personnel essaye de ne pas se faire avoir à chaque fois mais il est difficile pour eux de différencier les vrais clients et les clients profiteurs malhonnêtes Nous nous excusons encore une fois pour votre commande. Pourtant si vous aviez l’habitude auparavant de commander chez nous , vous avez pu voir que Le TOWER est une enseigne sérieuse qui fait au mieux pour satisfaire ses clients . Cordialement
Hasnae.o
Le 25/08/2023 à 08:24
Livraison rapide contact aimable et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir au Tower.
WAaZz.L
Le 10/08/2023 à 22:43
Commande trop long 1h40 détente c'est inadmissible et en plus de cela le repas n'es pas bon
Réponse du propriétaire :
Avez vous appelez le restaurant pour l’attente ? Nous comprenons votre mécontentement et Nous sommes désolé que votre n’était pas à votre goût mais ça fait des années que nos sandwichs sont appréciés par de nombreux clients malheureusement nous ne pouvons pas plaire à tout le monde .
Sosie.i
Le 01/08/2023 à 20:30
Vraiment c’est la dernière fois Des personnes pas du métier sûrement rien qui est bon sandwiches rikiki tu appelle pour demander pourquoi ils ont livré les sandwiches minuscules le mec pour lui c’est normal c’est de l’arnaque à fuir vous ne nous reverrai plus 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé que nos sandwichs ne vous ai pas plu ! notre clientèle trouve que les sandwichs sont copieux peut être que vous avez pris un sandwich qui ne correspondait pas à votre faim ?!
Seb.
Le 30/07/2023 à 08:16
Burger qui ne correspond pas à la photo du menu. Viande surgelée sauce industrielle, aucun intérêt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons le même concept que Mc Donalds aucun gâchis si vous vouliez une viande sortie de chez le boucher le burger serait à 16 euros ce qui n’est pas notre cas et il me semble que lorsque vous allez chez eux la photo n’est pas identique non plus et pourtant tout le monde en redemande .
Jean.u
Le 20/07/2023 à 10:58
Tacos et burger délicieux, parfait quand on veut se casser le ventre. Plein de choix de supplément et livraison hyper rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour qui fait plaisir à lire . A bientôt au Tower
Maryline.a
Le 18/07/2023 à 19:50
Je commande pour mes petits enfants ils se régalent .la livraison est rapide. Les portions copieuses.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous re servir au Tower 😊
A.
Le 11/07/2023 à 14:52
Ce n’était pas bon Et on m’a livré un sandwich steak au lieu du kebab que j’avais commandé
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes . Un appel au resto et votre commande aurait pu être rectifié.
Zobaaa.
Le 03/07/2023 à 22:41
Excellent snack, je mange souvent très bon rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et votre fidélité
Kev.n
Le 19/06/2023 à 00:50
C'est la derniere fois qu'on commande chez vous on a commandé 3 tacos 2 viandes sur justeat c'etait tout petit limite c'est un tacos 1 viande ! Meme la galette y'en avait qu'une au lieu de 2 pour un 2 viandes alors que le tower du centre ville etait genereux et je ne comprends pas parce qu'un proche avait l'habitude de commander chez vous par tel il m'envoyé les photo et c'etait remplis comme celui d'en ville je comprends que tout a augmenté mais le prix du 2 viande la ne vaut pas le prix c'est abusé
Réponse du propriétaire :
Merci pour retour on communiquera vos remarques a l’équipe du restaurant parce que le Tower est un fast-food les plus généreux de Marseille.
Léana.i
Le 29/05/2023 à 12:44
À fuir, grosse arnaque. Les points positifs : - service extrêmement rapide - personnel poli Les points négatifs : - commande totalement ratée On commande un bucket de Poulet pour 2 pers. (confirmé au téléphone à 2 reprises quand même), on paye le bucket pour 4 personnes (31,90€ sur la note) mais on a que 2 frites et 2 boissons. Le tacos sans crudités, précisé également à 2 reprises, qui finalement était avec salade tomate oignon. Et de manière générale, les tacos étaient sans sauces à l'intérieur. - la viande était fade ! Je ne recommande pas du tout, c'est pas bon, vous vous retrouvez à avoir une commande qui n'a rien à voir avec ce que vous souhaitiez et vous payez LEUR incompétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez vous appelez le restaurant pour leur faire part que votre commande n’était pas comme vous le souhaitiez ? Nous sommes très réactifs et nous vous aurions remplacer les erreurs. Cordialement
yliés.a
Le 25/05/2023 à 22:40
Très bonne accueille, Personelle pro, hygiène impeccable. Rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour au plaisir de vous servir de nouveau Au Tower
Emilien.a
Le 16/05/2023 à 08:16
Au ses une tuerie le sang
Réponse du propriétaire :
👍🏼
Samantha.g
Le 06/05/2023 à 12:43
Bon rapport qualité prix nous commandons souvent avec mon mari. CEPENDANT , lors de nôtres dernière commande le monsieur au téléphone demande à mon mari comment va s’effectuer le paiement , il lui dit qu’il va donner telle somme en espèce. Jusque là ok , le livreur arrive et dit à mon mari qu’il n’a pas de monnaie sur lui , donc les 3€ en plus dans sa poche !! Ok les pourboires je veux bien , mais ce n’est pas normal d’arriver de dire qu’il n’a pas la monnaie et devoir garder les 3€. C’est sûr que s’il fait ça avec 5 6 clients qu’il a dans la soirée , il est gagnant!! Pas très honnête. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de commander chez nous régulièrement. Concernant la monnaie , sachez que les livreurs font plusieurs livraisons en même temps et qu’il se peut que la monnaie qu’ilavait a pu être utilisé pour les clients juste avant vous et nous en excusons pour cela . Nous n’avons pas pour habitude de demander des pourboires ou d’utiliser une stratégie telle que celle ci pour prendre quelques euros en plus . Merci pour votre compréhension en vous souhaitant une très belle journée
Guillaume.
Le 06/05/2023 à 11:49
Burger excellent, menu enfant avec petit paquet de bonbons qui fait super plaisir, livreur très sympa rare de nos jours je recommande 100%
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre retour .Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu . En espérant vous servir de nouveau au Tower. Belle journée à vous
Mel.
Le 04/05/2023 à 19:06
Habituée du tower c'est toujours aussi bon, pas excessif niveau prix, personnel gentil au téléphone et mention spéciale pour le livreur de ce soir très poli, agréable, respectueux, insiste quand on répond pas au tel, monte jusque devant la porte.. ça fait plaisir et beaucoup devraient prendre exemple car il reste très peu de personnes gentilles de nos jours !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait vraiment plaisir. Merci pour le personnel qui se donne du mal pour satisfaire nos clients . Et merci de faire un retour sur le livreur ça lui fera plaisir. A bientôt au Tower
Xalane.
Le 23/04/2023 à 20:21
Inadmissible, écœuré ! Client régulier chez Le Tower, je commande cette fois-ci via Uber Eat, commande jamais livré j'appelle donc le restaurant qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire car je suis passé par une plateforme, je demande un geste de leur part en leur expliquant que nous sommes clients chez eux et que nous commandons régulièrement mais rien ils n'ont rien voulu savoir du tout aucun geste commercial ou autre ! C'est terminé pour nous et nous ne passerons plus jamais de commander chez des commerçants qui n'en ont que le nom... À fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Comme vous l’avez dit vous êtes passé par uber Eats c’est eux qui gère la plateforme et non le Tower. Le dysfonctionnement vient de uber Eat qui est une plateforme indépendante du Tower . Je trouve dommage de s’en prendre au restaurant alors que vous êtes passé par un prestataire . De plus auparavant tout s’est toujours bien passé en passant directement par le restaurant et non par une plateforme mais aucun commentaire positif de votre part ?! La réclamation aurait dû être faite à uber Eats et passer une commande comme à votre habitude au Tower directement et si problème il y aurait eu nous aurions réagi afin de vous satisfaire au mieux .
Le.a
Le 14/04/2023 à 07:35
Très très bon accueil chaleureuse très propre servit rapidement du goût chaud succulent merci le Tower un vrai régale Quand c’est excellent faut le dire !!!! Et c’est le cas
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! C’est un plaisir de savoir que vous vous êtes régalé et que l’accueil été à la hauteur de vos attentes . A très bientôt au Tower
Patrick.a
Le 06/04/2023 à 20:04
Excellents hamburgers. Belles prestations. Sérieux. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et Nous espérons vous revoir très vite au Tower
Nabil.o
Le 02/04/2023 à 10:24
Rien à dire c'est trop bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour 😊
SAMIA.O
Le 10/03/2023 à 14:24
Excellent ++ livraison très rapide au top👌🏻 Bravo car sa devient très rare de trouver de la restauration rapide Nikel à tous niveau
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour que notre clientèle apprécie le service Tower et les produits !😊
Sab.
Le 07/03/2023 à 16:10
Excellent !!! Produits frais et de qualités. Je me suis régalée je recommande Le tower Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour 😊nous espérons vous servir de nouveau très vite au Tower
Tara.a
Le 05/03/2023 à 20:45
Je recommande... L’accueil téléphonique est agréable. Ca fait 2 fois que je commande à la livraison. Les kebab et burgers sont délicieux. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour !! Au plaisir de vous servir de nouveau au Tower
Karine.a
Le 04/03/2023 à 21:21
Je recommande, burger et tacos très bon. Snack propre. Personnel aimable et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation et votre commentaire . L’équipe est ravie que les clients reconnaissent leur travail et leur sérieux
Lolita.i
Le 03/03/2023 à 14:04
Très bon snack. Cliente régulière. Franchement hygiène impeccable très rapide et en plus très bon. Je recommande fortement. Merci à vous pour votre travail
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour et votre fidélité 😊
GILLES.I
Le 03/03/2023 à 14:03
Le tower un lieu incontournable pour tous les adeptes d'hamburger moi perso je kiff les hamburgers et je dois avouer que le choix est immense il y en a pour tous les goûts je suis un fan inconditionnel tower un jour tower toujours un grand bravo et un grand merci à vous d'être là et à très bientot
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour qui fait très plaisir . Nous faisons tout pour satisfaire notre clientèle et que nous lisons ce genre de commentaire ça donne encore plus de motivation. Merci à vous
mehdi.e
Le 03/03/2023 à 11:59
De loin l’un des meilleurs snacks
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ça fait plaisir
Kamel.l
Le 02/03/2023 à 16:32
Très bons, plats copieux, on en a pour notre argent !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! Ca fait plaisir
Yanis.g
Le 01/03/2023 à 22:08
Service rapide, très bon et généreux dans les proportions je recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et votre recommandation
Faycal.h
Le 01/03/2023 à 21:48
Très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
MAMA.U
Le 25/02/2023 à 18:56
Les meilleurs Tacos de Marseille et je en ai mangé des tacos. Très rapide très bon rien à dire. Allez y les yeux fermer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! C’est vrai que les tacos du TOWER on du succès . Merci de partager votre expérience. Cordialement
meflah.o
Le 25/02/2023 à 13:09
Très bon fast-food rien à dir très bon tacos est hamburger je recommande fortement ( livraison rapide on m’a annoncé 45 mn j’ai étais livrais en 30mn
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous essayons de faire le maximum pour que le délai de livraison soit respecté . Au plaisir de vous servir de nouveau . Cordialement
ixpe.i
Le 24/02/2023 à 19:24
Personnel très agréable et le repas était très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour l’équipe . Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu . À bientôt au TOWER
Bds.
Le 24/02/2023 à 19:21
Plat arrivé chaud et bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour . La satisfaction de nos clients est une priorité .
Farid.a
Le 24/02/2023 à 19:20
Propre et bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour 😊
Cif-Edin.h
Le 24/02/2023 à 19:06
Très bon Tacos et burger,je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous servir de nouveau au Tower
Irene.i
Le 22/02/2023 à 18:26
Malgré tout les mauvais avis, je recommande à 100% le TOWER service au top, livraisons jamais eu de soucis et leurs sandwichs toujours aussi délicieux.🙏🏼👌👍. Merci à l'équipe le TOWER
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire. Généralement on prend le temps d’écrire quand il y a un problème mais rarement quand tout se passe bien et qu’on est satisfait. Merci à vous pour votre fidélité
nelsy.o
Le 22/02/2023 à 12:30
j'ai commandé ce mois-ci la formule chicken bucket avec mes parents. Sur le site c'est indiqué 22,90 euros et sur leur flyer 29,90 euros, 7 euros de plus. C'est de l'abus. Mon père les a appelé mais aucun geste commercial de leur part. C'est scandaleux. Mon père et moi ne recommandons pas du tout ce fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci à toute la famille d’avoir pris le temps de laisser un commentaire .
Jamie.a
Le 17/02/2023 à 01:54
Je suis passer dans ce snack sur un coup de tête, j’ai gentiment été accueilli par un indien déguisé en tuktuk, il m’a conduit derrière les cuisines ou on pouvais voir chaque chef cuisinier étoiler découper des morceau de pneu de Peugeot pour les mettre dans les tacos. Une fois mon sandwich noix de coco pissenlit merguez servis je l’ai englouti en 1 minute, j’ai commander un lézard sauce fourmilière en dessert, le cuisinier avais même gentiment laisser sa sauce coco secrète dedans. 24h après ma visite j’ai eu le sida, le choléra, la peste, le cancer de la narine et on m’a couper l’œil mais c’est pas grave on est ensemble frérot force à toi 🐌🦒🦬🥶
Réponse du propriétaire :
Si pour vous ce genre de commentaire déplacé injurieux vous amuse ! Pour nous c’est une perte de temps qui n’est même pas drôle . Vos remarques sur l’origine du cuisinier sont déplacées . Si vous êtes fiers de votre sketch tant mieux pour vous mais on a pas le temps pour les personnes comme vous
PIERRE_09.E
Le 12/02/2023 à 21:40
Plus de 2h pour recevoir une commande... Je déconseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés pour ce souci de livraison . Avez vous commandé lors d’un événement télévisuel ? Cela explique l’attente qui je suis d’accord est longue mais nous faisons au mieux pour avoir assez de livreur pour vous livrer votre commande dans les délais . Cordialement
Az.u
Le 09/02/2023 à 14:06
Juste incroyable il laisse des personnes qui parle à peine français répondre au téléphone 3h pour prendre une commande et se faire comprendre 2 fois que japel pour commander 2 fois que l’on me fais la même chose dommage parce qu’il sont vraiment bon mais la personne derrière le téléphone le midi c juste plus possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous appréciez nos sandwichs et c’est l’essentiel pour nous . Le personnel fait au mieux pour répondre aux attentes des clients . Cordialement
Benkhelil.n
Le 07/02/2023 à 20:47
😡😡😡 lisais les autres commentaires je suis pas le seul à ce plaindre C’est la 2e fois que je commande chez eu des tenders La 1e fois une pièce en moins et la 2e fois 3 pièce en moins en plus des toutes minuscules pièce plu petites que la moitié d’une pièce normale 😡 Pour moi c’est des voleurs 😡 😡😡vus le prix que si
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous excusons pour cette erreur en revanche le vol n’est pas du tout dans nos principes et nos valeurs. Cordialement
Djilali.e
Le 29/01/2023 à 12:28
Meilleurs tacos je recommande 😋
Réponse du propriétaire :
Merci ☺️
Moha.o
Le 24/01/2023 à 21:40
Un haut
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 😊
Mustaaa.l
Le 10/01/2023 à 15:23
Leur service uber est nul ! on ne peut pas suivre la commande j’ai jamais recu ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé piur votre commande . Vous pouvez passer directement par le restaurant la prochaine fois si vous le souhaitez et votre commande sera suivi de À à Z . Dommage qu’un beug informatique chez uber Eat nous fasse payer une commande qui n’est jamais arrivé chez nous . Cordialement
Jems.o
Le 28/12/2022 à 14:20
Très très bon et très propre
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire 😊
vanina.o
Le 12/12/2022 à 12:56
Ignoble. J ai commandé hier soir, Le livreur n a pas trouvé mon adresse. Après un long moment au téléphone avec lui pour lui expliquer tant bien que mal, rien à faire. Du coup je lui dit, je ne vais quand même pas passer ma nuit au téléphone... Bref, il ne trouve pas et repars. J appelle le tower est il me dit vous lui avez dit de partir donc aucun remboursement. Je le rappelle et il me raccroche au nez. Personne malhonnête à fuir
Jennifer.o
Le 06/12/2022 à 21:45
Commande uber annulée par le snack 1h20 après l’avoir passé. Eu 3 fois l’établissement qui m’a officiellement prise pour une dinde!!!! J’attends toujours votre livreur lol inadmissible aucun professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème . La prochaine fois si vous le souhaitez passer commande auprès du restaurant vous ne serai pas confronté au beug informatique . Cordialement
jimmy.i
Le 03/12/2022 à 19:28
Frenchement j’aime , mais rajouter 2€ à la fin de la commande alors qu’il y a écrit livraison gratuite des 15€ c’est moyen … surtout qu’on te prévient même pas pourquoi on te les rajoutes . J’espère que c’est pour le livreur mais bon … moyen quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour La livraison est gratuite à partir de 15 euros sauf pour le secteur du 11eme arrondissement où les 2 euros supplémentaires sont facturés . Nous prévenons le client lors de la prise de commande qu’il y a 2 € de frais supplémentaires . Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été communiqué au moment de votre commande. Effectivement oui les 2 euros sont pour le livreur parce que la distance est différente de la zone habituelle . Cordialement
le.o
Le 19/11/2022 à 19:02
Pas sérieux me manque deux frite
lloyd.r
Le 01/11/2022 à 18:49
Tacos moyennement bon, standardiste désagréable. Je déconseille.
agueni.a
Le 27/10/2022 à 23:43
Très bon très propre personnel au top je recommande
Wawa.a
Le 25/09/2022 à 00:04
Un des snack les plus eclater de marseille , apprenez à faire des tacos vous forcez trop sur le surgelé bref je déconseille ( je tien a rejoindre l’avis d’en bas qui dis que le tacos est un petit iPhone t’a été gentil moi j’dis que leur tacos c’est de la taille d’un téléphone des charbon )
Assia.e
Le 13/09/2022 à 20:34
Propre et très bon, j’ai était livré assez rapidement donc c’est arrivé à bonne température, un faible pour le biggy et le triple cheese qui n’ont rien à envier aux grandes chaînes de fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour ce retour qui fait plaisir .
Manuella.a
Le 31/08/2022 à 00:09
Ce fut un temps où le tower était bon et goûteux, le propriétaire ou le chef à sûrement changé, tacos très secs impassable dans la gorge
Sabrina.e
Le 16/07/2022 à 19:06
Bon alors j’ai commander un tacos dans ce snack que je recommande pas du tout le tacos tenez dans le creux de ma main juste un steak pas couper dans une galette plus petit que un iPhone le sandwich dommage je ne peut pas publier la photo au prix au quelle j’ai payer je vous remercie pas merci de ne pas vendre des tacos si vous ne savez pas les fair besoin de fair un tour à Lyon.
Mathéo.2
Le 23/06/2022 à 13:31
Très bon produit et acceuil très aimable
Cisco.Z
Le 22/05/2022 à 20:23
J'ai commandé des Tacos et un burger a été offert. Je l'ai goûté sans aucune conviction et l à le choc! Le Meilleur Burger que j'ai goûté! Leurs tacos sont les meilleurs, nettement meilleurs que ceux d'une certaines chaîne nationale très réputée! Pour couronner le tout, ce sont les moins chers! A recommander vivement.
Jennifer.r
Le 17/05/2022 à 04:31
Très bon le personnel très gentil
Alicia.o
Le 08/05/2022 à 21:25
pas très bon, froid et pas les bons menus donc bref
xX-Super/Klak-Xx.
Le 07/05/2022 à 22:26
Très bon snack. Je n'ai rien d'autre à dire.
CosmicWfnf.
Le 17/01/2022 à 23:08
Grace a vous j'ai reussi l'exploit de guider un de vos livreur complètement foncedé jusqu'a chez moi car il n'arrivait meme plus a lire son gps.
Réponse du propriétaire :
Sur quoi pouvez juger qu’il est foncedé comme vous dites . Si c’était le cas je pense qu’il ne fait plus parti des équipes et si c’est votre jugement c’est bien dommage de dénoncer quelque chose qui n’est pas fondé .
Matteo.e
Le 20/12/2021 à 21:12
Cela fait plusieurs fois que nous commandons ici avec ma famille, nous précisons à chaque fois de mettre les noms des sandwich sur les boîtes, mais ils n'y sont jamais. C'est pareil pour la température, ils sont à chaque fois froid, et ne sont donc pas bon, c'est donc un service très peu fiable que je ne recommande peu
_Ossmozz_.
Le 13/12/2021 à 12:26
Sans hésiter le meilleur aux Olives 😉👌
frédéric.R
Le 27/11/2021 à 12:00
Un très bon cuistot ( Fahari ) avec une équipe sympathique. Me suis régalé. Je reviendrai.
Smail.L
Le 28/10/2021 à 21:30
Les livreurs des mitho voleur et encore des mitho
Tommy.h
Le 14/10/2021 à 12:28
Moi qui commande plusieurs fois par semaine j'en suis extrêmement satisfait. ((Rectification la qualité a baissé dernièrement je suis déçu je pense passer à une autre enseigne, c'est vraiment dommage je regrette le power du début))
Manon.h
Le 31/08/2021 à 19:42
Simple et bon
charlene.o
Le 25/08/2021 à 21:47
Toujours parfait. Les meilleurs tenders ! Sandwich parfait. Livreur sympa. Le seul hic c'est la sauce fromagère dans le tacos qui est à notre goût trop présente et très vite écœurante. Mais c'est notre avis et je penserais à préciser sans sauce fromagère la prochaine fois 🙂
S.
Le 24/07/2021 à 17:22
👍👍
Stéphane.a
Le 09/07/2021 à 20:05
Excellent
Youssou.b
Le 07/06/2021 à 00:29
Le top des top
Stephane.
Le 06/04/2021 à 19:29
Au top livraison rapide,les tacos copieux et bon rapport qualité prix 👍 continuez à faire de la qualité 👍
Laurie.u
Le 30/03/2021 à 20:01
Tenders exellent chaud meilleurs que kfc très bon mon mari prend le wrap ac la galette non épices exellent aussi
Florian.a
Le 12/03/2021 à 23:23
Très bon snack
Sebastien.o
Le 27/02/2021 à 18:27
Super rapide et on se régale
Yazid.r
Le 18/02/2021 à 23:54
La livraison est arrivé avant , la nourriture est arrivé chaude même les frites, le livreur était super sympa. Très professionnel franchement rien a dire a part continuer comme sa vraiment. Merci le Tower.
Victor.i
Le 09/02/2021 à 20:18
Nul
Alexandre.a
Le 05/02/2021 à 22:57
Au début tarpin bon et fait avec Amour Mais on dirait ils ont changés de cuisto Depuis 3 ou 4 mois toujours un problème sur la commande Pas la bonne viande dans le Tacos, ou alors tu commande un sevenup tu reçois un fanta citron sans être au courant Quand tu paye une commande c’est pour avoir ce que tu as commandé pas un truc qui y ressemble En dehors de ça, ça reste un bon snack avec des Tiramisu de foliiie
Bensaada.a
Le 24/12/2020 à 23:18
Propre, bon , rapide... le top
mikov.o
Le 05/12/2020 à 09:04
Très bon dans l'ensemble j'y vais régulièrement quand je suis dans le coin
Azali.m
Le 26/09/2020 à 12:04
J'ai commandé hier soir je connaissais pas du tout franchement j'ai pas été déçu c'était super bon
moi.o
Le 23/08/2020 à 19:36
Très bonne adresse. Burgers et tacos sont très bons! J'y retournerai 😁
Flasate.
Le 19/08/2020 à 16:17
Tacos Super bon je suis déjà allé une 1 fois et je suis revenu jamais déçu très propre et mesure sanitaire respecter je reviendrai Sans soucis
Les autres restaurants
- 🏪 Chicken Sky (87 Avis)
- 🏪 Bun (119 Avis)
- 🏪 Le bon kiosque pomme de pin (24 Avis)
- 🏪 SO'WICH - KEBAB MAISON PUR VEAU - 13013 (24 Avis)
- 🏪 McDonald's (2272 Avis)
- 🏪 Chick'n Choc (14 Avis)
- 🏪 FRESH PIZZA (8 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (1342 Avis)
- 🏪 Kitchen Box (36 Avis)
- 🏪 Quick Ecully (3224 Avis)
💬 J'ai récemment commandé via Deliveroo et j'ai choisi 12 wings, 12 tenders et un Monster box (tortilla garnie). Tout était là, à bonne température et la panure des wings et tenders était parfaite, les morceaux de poulet étaient généreux, tendres et parfaitement cuits. Une belle découverte !
💬 J'ai pris la soupe pho au bœuf à 10,90 euros. Pas beaucoup de bœuf... je ne sais pas si je suis mal tombée mais j'ai eu faim 3 heures après. Rapport quantité/prix pas terrible pour ce plat
💬 Très bon petit restaurant tranquille, ou l'on peut bien manger avec des produits frais. Le personnel est très accueillant et aimable alors que nous ne sommes que de passage. Je recommande !
💬 Nouvelle enseigne BERLINER. Vous étiez sur notre route et nous nous sommes assis à votre table. Et ce fut un réel régal de déguster vos préparations et aussi votre accueil. Des frites maison, des viandes macérées, des produits frais. Nous recommandons très vivement !!!😋😋 Il faut profiter du changement de propriétaire !!!
💬 Cela arrive pour quasiment 1 frite sur 2 ou sur 3 donc je commence à me poser la question.. Est-ce une grande frite normale ?
💬 C'est trop bon !! Pas cher, bien cuit bien assaisonné, que du bonheur ! Dommage qu'il y ait pas de tieb le midi, parce que c'est délicieux
💬 Livraison rapide, une bonne pâte à pizza et une garniture généreuse (petit hic, j’aime bien les olives sur les pizza et la il y en avait pas) Merci pour les boissons offertes c’est très agréable de votre part. On commandera à nouveau .
💬 Bon accueil, très bon repas (options végétariennes !). Nous avons très bien mangé! Rapport qualité/quantité/prix très bien (grosses portions). Le service est un peu long… et le bol tout abîmé avec les bords qui « s’effilochent » c’est dommage.. ça reste un très bon restaurant!
💬 À fuir absolument... J'ai eu un débit de 30 euro venant de leur société alors que je n'ai rien commandé. Après plusieurs contact par téléphone ou l'on me dit que l'on va me rembourser, j'attend toujours. Puis maintenant ils me disent qu'ils mon envoyé un colis de compensation alors que je souhaitais juste revoir mon argent. En fin de compte j'attend toujours le remboursement depuis 3 mois. Depuis ne répond plus car je l'ai ai sans doute trop appelé pour me faire rembourser. Société à faire fermer, grosse arnaque.
💬 Je laisse un commentaire parce que notre repas du midi dans ce Quick a été un désastre ! 20 minutes pour être servi alors que nous sommes pas beaucoup. Ils étaient 5 au comptoir, le visage froid, une personne parle, les autres restent les bras croisés et suivent ce que dit la cinquième personne. Bref, en tout cas personnel très désagréable qui fait des grimaces. Le menu n’en parlons pas, erreur dans les commandes. Sur 4 commandes aucune n’est juste. La mayonnaise qu’on n’arrive même pas à ouvrir, elle a vécu la guerre. Deux boissons demande avec des glaçons. Elle les reçoit sans glaçons. Le personnel se trompe deux fois de boissons en deux commandes, il donne du coca à la place de l’ice tea. Et quand tu demandes du coca cherry, tu reçois du coca. Conclusion on ne reçoit que du coca et sans glaçons. Mon ami a demandé du bacon il a reçu du poulet. Il leur a donné le sandwich pour le changer, ils leur en ont donner un bon mais froid. Les serviettes non distribué sur les plateaux. Une commande surplace donne à emporter. Elle a avait oublié de mettre les sauces à ma pote alors que sauce surtaxés. Ici c’est cauchemar en cuisine, il faut virer le personnel et prendre du personnel compétant. Le matériel en cuisine qui tombe, un poil dans le sandwich. Ne venez jamais ici, vous n’en ressortez pas indemne vraiment.