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Reviews
Le 10/12/2023 à 18:44
Beau cadre, la cuisine bonne le service très bien. Je recommande
Le 31/08/2023 à 03:44
Vraiment sympa. Un restaurant assez simple. Service brillant. Nourriture phénoménale. Si frais
Réponse du propriétaire :
Cher Super Kiwi, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Bussy Saint-Georges. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Je ferai part de votre commentaire au chef. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement, Jérémy V. directeur général
Le 09/01/2023 à 21:01
Le cadre est agréable l'accueil est sympathique En revanche la cuisine laisse a désiré on nous sert une escalope milanaise épaisse à peine de 6mm et froide plus utile pour un raccordement de chaussures que pour une consommation Les pâtes sont en revanche pas mal cuites Le rapport qualité prix est globalement défavorable
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général
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