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Reviews
Le 15/01/2024 à 16:47
Cuisine traditionnelle par contre service à revoir nous avons demandé un bag nous ne l avons jamais eu les restes du plat ont été jeté malgré les excuses aucun geste commercial
Réponse du propriétaire :
Au moment du paiement vous m’avez fait part de la maladresse de la serveuse, j’ai part ailleurs apprécié que vous fassiez votre remarque sur place plutôt que plus tard…trop tard…par commentaire. Je vous ai proposé de vous refaire rapidement le même plat, en vous expliquant que notre politique est d’éviter le gaspillage et surtout de satisfaire nos clients. Vous avez refusé ! Dommage pour vous. Nos plats sont très généreux, nous demandons à notre équipe de salle de proposer systématiquement un doggy bag lorsque le plat n’est pas terminé. N’hésitez pas à nous le réclamer.
Le 13/01/2024 à 23:10
Si vous souhaitez déguster une fondue des plus immonde en seulement 2h30 c’est l’adresse rêver. 3/4 de la fondue est composé de vin, le frommage n’a pas de goût. Deux serveuse amnésique dans l’incapacité de nous apporter une carafe d’eau ou même du sel. Scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très surpris ! Notre fondue SAVOYARDE est pourtant très appréciée. Vous avez terminé votre caquelon sans nous faire de remarque sur place ni à table ni au moment de régler. Nous aurions pu vous expliquer que la fondue SAVOYARDE est composée de Comté, Beaufort et Abondance et bien entendue de vin blanc, et qu’au cours du repas il faut la remuer régulièrement avec la cuillère en bois mise à votre disposition. Nous sommes désolés pour l’attente de la carafe d’eau et du sel Toute fois notre fondue s’apprécie sans sel ajouté et avec une bonne bouteille de vin de Savoie. Les termes que vous utilisez ne sont pas respectueux ni pour notre travail ni pour les produits de qualité que nous utilisons et qui font la fierté de notre belle région.
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