Avis sur Le Grill - AUTOGRILL Volcans d'Auvergne A71
📌 Aire des Volcans d'Auvergne - Autoroute A71, 63440 Champs
💬 25 Avis
Avis sur Le Grill - AUTOGRILL Volcans d'Auvergne A71 à Champs
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Arturs.e
Le 07/08/2023 à 21:05
Si vous tenez bien à votre santé et bien d'être. allé pas à resturant à manger car caffe est juste terrible (caffe allongé avec eau) on dirait faites a la prison. Et nuriture est joust terrible. Qualité horrible. Trop Cher pour qualités proposées ! fuyez!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arturs, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Aussi, nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Corinne.d
Le 21/05/2023 à 15:30
Le prix est scandaleux, c'est froid et franchement pas fameux. Le saumon était sec, le burger surcuit, et tout était froid. On a fait la queue 30 minutes. Et surtout 25€/plateau pour un plat, dessert, boisson, et notre ami a payé même 40€ pour une entrée, du pain et un café en plus !!! Même dans un restaurant de qualité on aurait pas payé si cher 👎 heureusement que le personnel est sympa, j'espère qu'ils sont au moins payés à hauteur de ce que la chaîne amasse... 💰💰💰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été positive. Votre retour est transmis aux équipes concernées. Cependant, sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Antoine.A
Le 01/07/2022 à 20:44
Hors de prix ! 60€ pour 2 adultes et 1 enfant. Tout est surgelé, très peu de choix 3 ou 4 desserts, 3 ou 4 entrée et basta, incroyable pour un selfe type flunch. Le restaurant est désert en heure de pointe, je me demandais pourquoi, j'ai la réponse. Prenez un sandwich juste en face et évitez cet endroit infâme.
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
V.r
Le 03/01/2022 à 15:24
Fermé qd il devait etre ouvert! Ne vous arretez pas!!
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés. Nous allons transmettre vos retours à notre partenaire en charge de ce sujet. Nous espérons ainsi faciliter votre prochain passage et le rendre plus agréable. Cordialement, La Direction.
Jose.l
Le 05/12/2021 à 19:59
Nourriture horrible, dégoûtante… service client horrible… Si vous pouvez éviter de vous arrêter ici, faites-le, mettez simplement de l’essence et partez… Comida asquerosa, los que atienden, unos desagradables y prepotentes… Echad gasolina y escapad de aquí. Je me suis arrêté ici le 5 décembre à 19h30! Dites à votre personnel d'être plus professionnel et poli.
Réponse du propriétaire :
Cher José Alberto, Merci pour votre avis. Nous sommes terriblement désolés que votre expérience ait été si décevante. Nous considérons la satisfaction de nos clients comme une priorité. Nous prenons note de tous les commentaires que vous avez formulés dans votre avis. Nous ferons de notre mieux pour vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Cordialement, La gestion.
Cristian.e
Le 02/11/2021 à 20:09
Peu de produits en magasin, l'eau de la douche un peu froide
fridolli.
Le 02/11/2021 à 12:27
Très déçu une cantine scolaire mais avec des prix élevés et des plat réchauffer c'est honteux.
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
dob.a
Le 02/11/2021 à 06:06
passé en septembre tables exterieures SALES prix prohibitifs A FUIR
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Joye.a
Le 15/10/2021 à 22:15
Mauvaise expérience, nourriture cher et mauvaise, toilettes degueu. On ne reviendra pas c'est sur !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joye, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons note de vos retours et nous allons faire le maximum pour vous satisfaire à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Laurent.U
Le 19/09/2021 à 14:35
Toilettes sales Machines à café hs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Loic.i
Le 12/09/2021 à 14:53
Très sale, mauvais, cher et zero amabilité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience décevante chez nous. Nous allons faire le maximum pour améliorer nos services à l'avenir. En espérant avoir l'opportunité de vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
COROLLER.l
Le 12/09/2021 à 14:45
Très déçu, prix excessif pour du surgelé 40€ pour 2 plats 2 desserts et boisson. Propreté qui laisse à désirer. J'ai envie de vomir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Votre satisfaction est notre priorité, aussi, nous allons tout mettre en œuvre pour vous convaincre à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Valentineee.
Le 21/08/2021 à 19:09
Self beaucoup trop chère pour une très basse qualité et peu de choix dès l'ouverture et un prix beaucoup trop élevé! ne perdez pas votre temps et votre argent 🙄 toilette sale et la mauvais odeurs dès l'entrée dans l'air d'autoroute...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous regrettons que votre expérience ne vous ai pas apporté satisfaction. Vos retours ont été transmis aux équipes. Nous allons nous efforcer de vous proposer une expérience plus satisfaisante à l'avenir. En espérant vous revoir, La Direction.
VIACHESLAV.E
Le 08/01/2021 à 16:48
Beaucoup de places de stationnement. Il y a une douche gratuite propre et spacieuse. Il y a un guichet automatique. 👍
vivien.
Le 17/11/2020 à 20:36
Arriver à 20h et tout fermer même pas accès au toilette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vivien, Merci d'avoir déposé une note ! Merci pour votre retour, cela va nous aider à améliorer nos services. En espérant vous revoir, La Direction.
Didier.e
Le 07/08/2020 à 17:35
Très bien pour reposer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci pour cette contribution. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
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💬 Délicieux il n'y a pas d'autre mot. Juste point négatif pour moi ne pas pouvoir changer les sauces qui pique trop à mon goût. Mais super , vaut le detour
💬 Un lieu chaleureux à l'image de la serveuse! On y est toujours accueilli avec le sourire et les plats et douceurs proposés sont très bons et à des prix accessibles!
💬 A FUIR ! Serveuses désagréables, plats à moitié servies, nous font payer avant d’avoir les plats, obliger de réclamer les couvert, l’eau, les verres, le pain. Super chère. Très très long l’attente (1H). AU SECOURS , AU SECOURS.
💬 Cafétéria où je me rend de temps en temps pour dépanner quand on a rien prévu à manger et surtout en dernière minute. Pour le moment je n’ai pas été déçue. Le service est rapide et les pizzas sont bien copieuse, presque difficile à finir même en étant bon mangeur. Pour le prix c’est vraiment top.
💬 Hyper dangereux pour la sécurité des enfants en sachant que la salle de jeux et juste a l'entré et extérieur du restaurant. Moula a volontés bonne mais longue attente si vous souhaitez en reprendre. Ambiance un peu froide hygiène des toilettes propre dans l'ensemble a revoir dans le toilette femme le jet du lavabo gauche
💬 Cette cafétéria est une honte à la cuisine. Mérite zéro étoile!!! Je l'avais testé en famille il y a quelques années et grande déception, j'ai voulu revoir aujourd'hui si le nécessaire avait été fait depuis autant de temps et malheureusement non !!! La salle est jolie avec une vue magnifique et possibilité de manger dehors c'est le seul point positif. - formule beaucoup trop cher pour osez faire manger ça aux gens ! Compter 12 euros pour juste un plat chaud sans boisson ni rien dutout . - les plateaux sont sales . - entrées avec quasiment rien et pas de choix ( pourtant presque personne en salle et à 12h00 ). - des desserts pas dutout appétissants et pas de choix non plus. - boissons plus de 3 euros. - petit pain 0,75 centimes. Les légumes sont vraiment mauvais sans aucun goût à part de l'eau. - C'est la première fois que je mange une ratatouille avec un goût d'eau à ce point là et quasiment pas de tomates. - Des pâtes dans un état incroyable du jamais vue certaines trop cuite et d'autre pas dutout. - des frites toutes molles et réchauffer !! - une truffade qui donne honte aux auvergnats , extrêmement sec et presque rien dans l'assiette. - un filet de cabillaud dix fois trop cuit et très petit ( est-ce réellement du cabillaud ?? ). - un steack haché écraser tel une bouilli !!! QUE SE PASSE T'IL ?? OU SONT LES RESPONBLES ?? C'est inacceptable de faire payé un tel prix aux gens pour osez servir ça !! Je déconseille cet endroit !!!
💬 07/2023 Personnel très sympa, tout en n'étant pas cher, les plats sont très bon pour une cafétéria. Les produits semblent frais et de qualité, les légumes sont à volontés. J'ai été agréablement surpris. La salle est propre et nettoyé régulièrement. Ne pas hésiter à tester par vous même.
💬 Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fais , personnel désagréable avec un mépris total , à 13 h blindé de monde pour arriver la bas et ne pas trouver de fourchette. Au niveau des repas j’ai presque pleuré en voyant les plats, cantinière qui te sert sans même avoir demander , ne mangeant que du poisson elle m’a quand même forcé à prendre de la viande c’est du jamais vu . Je me retrouve avec la moitié d’un plat . Un couscous avec 2 légumes et une crème dessert immonde Je vous déconseille vraiment d’aller là bas .je n’attends pas grand chose d’un repas à 1 euro mais ayant fait plusieurs resto U celui ci était le pire de loin Je vais envoyer un mail au service du Crous car la c’est vraiment pas possible
💬 C’est un bon self avec un personnel agréable et souriant. Bravo pour leur travail ! Les plats sont bons et de qualités.