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Reviews
Le 18/01/2024 à 08:08
bonjour je cherche des personnes qui étaient présentes sur le bateau pour la soirée de la St sylvestre. blanc serge
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Blanc, si vous avez une demande particulière n'hésitez-pas à nous contacter directement au 06-63-38-12-55. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement Le Daniel's
Le 11/01/2024 à 11:07
Ce devait être une soirée de la saint Sylvestre festive or à peine partie, la péniche a heurté le pilier d'un pont. Au bout d'une demi heure nous avons été débarqués et livrés à nous mêmes sur le quai sans explications ni solution de replis. Très mauvaise expérience sans compter la soirée gâchée.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Laurence Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la soirée de la Saint-Sylvestre sur notre péniche. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre soirée ne s'est pas déroulée comme prévu et comprenons parfaitement votre frustration et votre déception. L'incident que vous décrivez est effectivement survenu et a été une grande source de préoccupation pour nous. Notre première priorité a été d'assurer la sécurité de tous nos invités. Nous regrettons sincèrement que les communications et les mesures de repli n'aient pas été à la hauteur de vos attentes dans une situation aussi inattendue et urgente. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les utiliserons pour améliorer notre gestion des situations d'urgence à l'avenir. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de rattraper cette expérience et de vous montrer le niveau de service et de qualité que nous nous efforçons d'offrir. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement Le Daniel's
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