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Reviews
Le 11/01/2024 à 18:15
L’un des meilleurs restaurant de la ville! Les burgers sont de très bonnes qualités, on sent que c’est fait maison! Je recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Magnifique !! Merci beaucoup Antho pour cette jolie recommandation !! ✌️🍔
Le 07/01/2024 à 10:41
Une première réussie dans cet établissement proposant des burgers de type gastronomique. A travers les burger choisis, on ressent bien que les produits sont frais: tomates séchés, roquette, steak... et que le tout est fait avec un équilibre maîtrisé (juste ce qu'il faut de sens pour ne pas dénaturer la fraîcheur de chaque produit utilisé). Concernant les frites, elles manquaient certes de croustillant mais à la texture en bouche et au goût, on ressent clairement qu'elles ne sont pas industrielles mais bien maison. Enfin pour le tarif, compte qu'aujourd'hui, qualité et quantité dans un établissement de type fast food sont à tarif équivalent, cela est donc tout à fait raisonnable. Burgers que je ne peux donc que vous conseillez.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ilyes d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé, avec en plus de jolies photos ! Pour les frites, le manque de croustillant était sûrement dû au fait que c'était "à emporter" : (. En tout cas, nous avons vraiment hâte de vous revoir au plus vite parmi nous !! 🌹🍔
Le 05/01/2024 à 21:35
Très bon burger . Joli cadre Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Hâte de vous revoir du coup Nico !! Merciiiii ✌️🍔
Le 03/01/2024 à 16:21
J’ai été très déçu des quantités je m’attendais à un bon gros hamburger bien fourni pour le prix, la viande été toutes fine à 15€ le menu c’est du vol j’ai cherché ma salades l’aubergine j’ai à peine sentie le goût le cheddar inexistant les frites fraîches la barquette été à peine remplie et les frites toutes petites et cassées trop cuites. Revoyez vos quantités nous sommes venu pour avoir de la qualité très très déçu
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés ! En général, nos chers clients mettent en avant nos quantités généreuses, donc nous ne comprenons vraiment pas pourquoi vous n'avez pas retrouvé cela dans votre commande. Par ailleurs, concernant les steaks hachés, nous proposons des steaks de 130 g, ce qui est plutôt conséquent pour un burger. Nous espérons vous revoir pour une bien meilleure expérience. N'hésitez pas, la prochaine fois, à informer notre équipier en caisse de votre précédente commande qui n'était pas à la hauteur de vos attentes, afin que toute l'équipe se mobilise pour se rattraper !
Le 03/01/2024 à 14:16
Bon accueil, endroit sympathique, pas trop d'attente, bien servi et produit de qualité. Très bien mangé !! Al Hamdoulillah !!
Réponse du propriétaire :
Super ! Ravis que vous ayez passé un agréable moment ! Merci beaucoup Sophian.
Le 29/12/2023 à 23:13
Excellent !
Réponse du propriétaire :
C'est votre message qui est excellent !! Merci Marie !! ✌️🍔
Le 29/12/2023 à 17:59
Très attirant restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merciiii Med !!! ✌️🍔
Le 24/12/2023 à 23:21
Première expérience (commande), assez rapide concernant la livraison. Burgers et tenders consistants mais sans goût ni saveur… Nous leur avons laissé une deuxième chance à ce jour, livraison toujours aussi rapide, mais toujours déçus des burgers et tenders, qui cette fois-ci sont à moitié carbonisés. Nous nous sommes laissés tenter par un milkshake choco/noisette, excellent mais beaucoup trop sucré. 2 chances mais pas 3.
Le 17/12/2023 à 20:41
Très déçu du Burger au poulet, le New-Yorkais. J ai ouvert mon sandwich et grande fut ma déception de voir qu il était composé d un petit tender et demi. Quand je fais la remarque on me prend mon Burger pour me redonner la même quantité de viande qu on donne à des enfants de 3 ans.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés Carmelo ! Le New-Yorkais contient habituellement deux Tenders. Donc, si ce n'était pas le cas pour vous, alors nous nous devons de nous excuser... En espérant vous revoir avec un burger bien plus généreux afin d'honorer notre réputation ! ✊
Le 14/12/2023 à 20:51
Hamburgers excellent ! Frite fraîche au même niveau Accueil agréable et service au top Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Edouard !! Au plaisir de vous revoir parmi nous !! 🍟🍔
Le 09/12/2023 à 19:48
Pour une première déçu 😞 hamburger pas de goût les frites bof les tenders bon mes minuscules pour le prix et le menu un peu. Chers pour ce que c'est !!!! Dommage
Réponse du propriétaire :
Mince ! Nous espérons vous revoir pour une seconde chance Nadia !! En général, nos chers clients apprécient nos frites et la générosité de nos tenders, donc nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien meilleure...
Le 09/12/2023 à 14:34
Frites pas cuite, hamburger pain mouillé tenders j’en parle pas 🤮🤮 payer 40 euros pour nourrir ma poubelle
Réponse du propriétaire :
Ah non Barnabé !! La nourriture n'a pas sa place à la poubelle, surtout en ces temps difficiles !! N'hésitez pas à nous contacter si quelque chose ne vous convient pas dans votre commande. Nous sommes là pour vous satisfaire...
Le 09/12/2023 à 11:58
Bon burgers , dommage frite molles sur place ..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Benjamin pour cet avis ! Nous allons faire le nécessaire pour que les frites soient croustillantes en permanence. ✊🍟
Le 08/12/2023 à 19:22
Meilleur Burger de toute la métropole lilloise! Goût et service incroyable! Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est vous qui êtes incroyable Ismael, c'est vous !!!!
Le 05/12/2023 à 14:06
J'ai pris un burger grec (végétarien) en menu à emporter. Les frites étaient malheureusement molles quand je suis arrivée chez moi... Peut-être faudrait-il ne pas les saler au choix du client ? Concernant le burger, il était délicieux mais j'ai dû le réchauffer chez moi car seul le pain était tiède sinon tous les ingrédients à l'intérieur étaient froid. Ça ressemblait plus à un sandwich qu'à un burger... J'ai fait chauffer tous les ingrédients et là... C'était très bon ! Petit conseil : il faudrait chauffer les ingrédients avant de les mettre dans le burger (la feta et les poivrons chauds c'est meilleur dans un burger). Merci quand même.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laure pour ce retour détaillé ! Pour le végé, il est intentionnel que les crudités soient froides, un peu comme dans une salade grecque (d'où son nom "le grec"). C'est vraiment dommage que cela ne vous ait pas convenu, mais nous sommes ravis que vous ayez finalement trouvé une solution ! Quant aux frites, nous sommes vraiment désolés. Nous faisons de notre mieux pour maintenir leur croustillant, notamment en utilisant un emballage perforé... Nous espérons vous revoir pour une expérience ++++
Le 02/12/2023 à 23:28
J’avais énormément envie de manger vos burger. J’ai fait un long déplacement pour venir, malheureusement arrivé sur place à 23h15 toutes les chaises était sur les tables alors que sur Google et sur la porte d’entrée il était noté 1h du matin. Je ne trouve pas ça raisonnable d’afficher des horaires sur Google et au restaurant pour qu’on se fasse refuser alors que vous fermez à 1h du matin.
Le 02/12/2023 à 00:18
Super restaurant. Excellents burgers ! Merci au serveur pour son chaleureux accueil 😊.
Le 02/12/2023 à 00:16
Rien à dire, les burgers et les tenders sont très bons et de qualité, on voit que c’est fait maison ! L’accueil est très chaleureux, merci à toute l’équipe 😊 (Petit plus pour les mousses au chocolat offertes 🩷)
Le 29/11/2023 à 22:59
Très bon accueil, cuisinier et serveurs professionnels et disponible. J’ai testé le restaurant en septembre (un peu après l’ouverture) Il y a de la place en terrasse et à l’intérieur. (Même si je pense que en ce moment il ne doit pas y avoir la possibilité de terrasse) Je recommande!
Le 27/11/2023 à 13:44
Testé pour la première fois franchement cet Super bon le personnel et top je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Matt !! En espérant que ce soit le début d'une longue série ! ✌️🍔
Le 26/11/2023 à 22:06
La mention Burger gourmet n’est pas vraiment adapté, le pain burger est bon et frais, les steaks de nos burgers étaient trop cuits. Les frites avec le cheddar ne sont pas du tout une réussite. Le prix est très excessif pour ce qu’on nous sert.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Caroline d'avoir testé notre établissement. Nous aurions souhaité que votre expérience soit bien plus satisfaisante ! Un burger gourmet est un burger gourmand avec des ingrédients de qualité, et c'est ce que nous offrons humblement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience entièrement satisfaisante cette fois-ci.
Le 26/11/2023 à 19:52
Fraîchement arrivés sur Tourcoing, nous étions ravis de voir Le Braisé arriver ici. Nous avions l'habitude de celui de Lille. Burgers généreux et très bonne qualité des aliments, prix raisonnables. Le personnel est également très accueillant. Nous avons pris Le Texan, il était bien garni de sauce barbecue, les steaks hachés étaient juteux à souhait et les frites au cheddar juste incroyables. Même si nous avons commandé à emporter nous avons trouvé l'ambiance chaleureuse. Allez-y les yeux fermés. Pour les connaisseurs du restaurant de Lille nous avons encore plus apprécié notre expérience au sein de celui de Tourcoing (plus familial).
Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour votre retour ultra positif Robin ! C'est un plaisir de constater que nos burgers et la qualité de nos ingrédients ont su répondre à vos attentes, et nous sommes ravis que Le Texan ait été à la hauteur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit sur place ou à emporter (ou bien même en livraison hein lool) ! 🤩 🍔
Le 21/11/2023 à 20:59
Je donnes mon avis tardivement sorry c'était une livraison effectué il y as qql semaines. Franchement le Burger braisé c'est excellentissime 😲👌 je recommande +++ on as tous aimé et le dessert c'était un milsake Nutella trop bon les 5 étoiles mérités 👏
Réponse du propriétaire :
Merciii beaucouuuup Linda, vaut mieux tard que jamais !! Lool. Ps : Pour le Milkshake c'est encore mieux que du Nutella, on est sur une pâte à tartiner bio et sans huile de palme. 🍦
Le 19/11/2023 à 21:10
Pour ma première dans ce restaurant je ne regrette pas du tout. Tous étaient excellents Et très accueillant. Merciii
Réponse du propriétaire :
Mais c'est plutôt à nous de vous remercier Linda !! En espérant que ce soit la première d'une longue série ✊🍔
Le 19/11/2023 à 15:14
Vraiment top Premièrement c’est super pratique puisque ouvert meme le Dimanche, ce qui est plutot rare à Tourcoing 😅 Mais en plus l’accueil et le service sont super agréables Le restaurant est super propre (y compris les toilettes !) Et évidemment le plus important, la nourriture est super bonne ! Et leur mousse au chocolat est à tomber !! Vraiment je recommande pour toute envie de burger ou dessert
Réponse du propriétaire :
Wouaw !! Quel message !! Merci beaucoup Amina d'avoir pris le temps de nous rédiger un tel avis ! Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir et nous motive à continuer ainsi ! ✊🍔
Le 16/11/2023 à 19:51
Service, rapide. Très bon burger (italien) la portion de frites est plutôt généreuse, j'ai toujours un peu de mal avec le sel dans les frites mais bon c'est quelque chose que bcp de personnes réclame donc je ne peux pas vraiment dire quelque chose la dessus. Sinon les ingrédients semblent frais et qualitatif. Je vous le recommande, même si le prix peut vous paraître élevé ça fait toujours plaisir de déguster un bon burger comme ceux proposés par Le braisé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Antoine, vraiment ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un bon moment avec votre burger braisé ! Pour les frites, n'hésitez pas à nous le stipuler la prochaine fois, ce sera avec plaisir !! 🍟🤝
Le 15/11/2023 à 11:30
Découvert par hasard, j'ai pu déguster un excellent burger ! Le fait de pouvoir le créer soi-même est une excellente idée. En plus, vous êtes accueillis avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Magnifique, merciii !! Comment ne pas être souriant face à une telle gentillesse ?! 😁
Le 14/11/2023 à 21:11
C’était vrmt tnkt bon le gars du comptoir yetait tt gentil mais j’vous épargne ce qui c passer au toilette même dans vos cauchemars y’a pas une khra comme celle que j’ai lâcher
Réponse du propriétaire :
#UnPeuDePudeur #QuandMême
Le 10/11/2023 à 19:02
Première visite pour des menus à emporter nous étions 5 personnes, j’ai adoré le burger, il était vraiment très bon. par contre les frites ne sont absolument pas maison comme ils le disent, une seule personne ne s’est pas régaler mais pour ma part expérience à refaire 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucouuuup Ophélie, à vous et aux quatre autres personnes qui ont passé commande. Nous sommes impatients de vous revoir ! Même la personne qui ne s'est malheureusement pas régaler, je suis convaincu qu'elle trouvera satisfaction la prochaine fois ! ✌️ PS : En ce qui concerne les frites, elles sont effectivement faites maison, mais leur apparence peut varier en fonction de la saison et de la variété.
Le 09/11/2023 à 09:32
Il faut dire que c'était bon sauf que la viande n'était pas cuite a point. 🤢 Cela dépend des clients .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes normalement sur une cuisson à point mais si cela n'était pas le cas pour votre burger alors nous sommes vraiment désolés ! N'hésitez pas à nous contacter zur Instagram ou par téléphone afin que nous puissions nous rattraper.
Le 31/10/2023 à 23:51
Excellent hamburger
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ahmed !! Au plaisir de vous revoir ✌️🍔
Le 21/10/2023 à 22:44
J’ai testé le braisé Tourcoing en livraison et c’était vraiment bon. Livraison rapide, repas juste nickel en quantité rassasiée sans en jeter. Le goût était là aussi. On s’est vraiment régalé avec notre burger et nos tenders. Vive les cheatmeal salé avec le braisé.
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Quel Message ! Merciiii beaucoup Lilou, vous ne pouvez pas savoir à quel point ça nous fait plaisir !! ✌️🍔
Le 20/10/2023 à 07:29
Un menu alléchant mais au final un manque de saveurs en bouche, les ingrédients sont là mais les burgers sont fades, et les frites étaient mal cuites. Déçu de notre première expérience, nous nous attendions à beaucoup mieux pour des burgers dit gourmets
Réponse du propriétaire :
Aïe ! Nous espérons vous revoir pour une seconde chance ! N'hésitez pas à composer votre propre burger avec la gamme "le burger braisé" histoire d'avoir une recette sur-mesure.
Le 16/10/2023 à 19:48
Découvert avant un concert au Grand Mix. Accueil chaleureux. Bon Burger. L'italien pour moi. Discussion sympa avec l'équipe. En résumé une très bonne expérience. Un bon point de départ d'une sortie concert au Grand Mix . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jp d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et quel avis !! En espérant vous revoir au plus vite parmi nous, même sans concert lool.
Le 15/10/2023 à 16:35
Délicieusement bon 😋
Réponse du propriétaire :
Merciiii Kariiiiine !!! ✌️🍔
Le 13/10/2023 à 23:26
Burger parfait avec la p'tite note New Yorkaise du patron 😉🤘
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiii juin !! #MonBigBurger
Le 13/10/2023 à 23:13
Magnifique j’ai pas les mots c’est exactement bon c très bien servie tout est impeccable et tout ça avec un accueil chaleureux franchement je conseille grave
Réponse du propriétaire :
Après un tel message c'est à nous de vous dire : MAGNIFIQUE !!! Merci beaucoup Gebril ✌️🍔
Le 12/10/2023 à 19:35
J’ai commandé avec Uber Eat ce jour, et nous avons reçu notre commande : les frites n’étaient pas bien cuites, et ma femme n’avait pas de fromage raclette dans son burger alors qu’elle en avait choisi, et moi je n’en avais pas non plus. Et tout ça pour un montant total de 34€, la prochaine fois j’irai à Auock ou BK ce sera moins cher
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés Nor... Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 03 62 27 90 13 au ou bien sur Instagram ? Afin que nous puissions nous rattraper : (
Le 11/10/2023 à 18:46
J'ai adoré
Réponse du propriétaire :
Merciiii Jérôme !! ✌️🍔
Le 06/10/2023 à 19:13
Excellent service, très bonne burger, première fois à Lille et à Tourcoing aujourd’hui, ma burger favorite
Réponse du propriétaire :
Merciiii José !! En espérant vous revoir au plus vite, que ce soit à Tourcoing ou à Lille ✊
Le 06/10/2023 à 13:07
Une excellente expérience chez le braisé, jamais déçue ! Personnel accueillant et souriant et des Burgers GOURMETS ultra délicieux ! Bon rapport qualité prix, il faut le souligner !
Réponse du propriétaire :
Merci beauuuuucoup Naime !! C'est extrêmement gratifiant pour nous de recevoir un tel avis !!! Merciii !! 🤩
Le 02/10/2023 à 12:21
Bonjour, Nous avons essayé hier soir et nous avons été déçus. Nous nous attendions à mieux par rapport à la mention Burger Gourmet. L'accueil était aimable, la prise de commande, rapide, grâce aux bornes automatiques. Malheureusement les steaks étaient secs, malgré les différents ingrédients et condiments. C'est dommage car vous avez sûrement de bons produits, hormis la viande. Soyez plus généreux en garniture et en sauce. Les tenders x4 sont quelconques. Pour 6,50€ on s'attend à avoir de grosses pièces savoureuses. Les points positifs : - le pain brioché - composer son burger
Le 01/10/2023 à 21:58
Les frites juste immangeable. Des frite de la veille pour une commande passée à 21h. Je ne parle même pas du prix pour deux burger composé 29€ avec deux supplément à 3€ chacun. Même au mcdo on mange mieux. Hyper déçu, que du marketing.
Réponse du propriétaire :
Nous ne proposons en aucun cas des frites de la veille ! Nous sommes prêts à vous inviter dans nos cuisines pour que vous puissiez le vérifier par vous-mêmes. Je doute que vous puissiez trouver une meilleure qualité chez McDonald's, car notre pain est frais et fait maison, notre viande est également fraîche, tout comme de nombreux autres ingrédients que nous utilisons ! En tout cas, je peux vous assurer que votre corps et votre santé préféreront notre cuisine.
Le 01/10/2023 à 09:59
Très belle endroit bien situé près du grand mix. Tenders très bon avec la panure japonaise, les hamburgers sont très bien ainsi que les pains légers et moelleux. Possibilité de créer son propre hamburger donc aucune lassitude. Les frites sont très bonnes. Peut-être la création d'une ou deux sauces maisons pour les frites seraient un plus pour se démarquer. En tout cas bonne continuation à vous.
Le 30/09/2023 à 16:23
Très bon burger. À première vue prix excessif mais après avoir mangé le prix et très correct par rapport à la qualité des produits. Personnel sympathique et pédagogue. J'enlève une étoile car au moment de mon passage la carte ticket restaurant (EDENRED) n'était pas prise en compte par l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Baptiste, pour ce magnifique message !! Il est vrai que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, ce qui explique, comme vous l'avez mentionné, que nos prix soient plus élevés que ceux des fast-foods "classiques". En ce qui concerne la carte EDENRED, je vais en discuter avec les responsables pour voir si son utilisation est envisageable. Merci encore à vous, vraiment !
Le 27/09/2023 à 13:30
Tres bon, on peux composer et ajouter pas mal d' ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Merci Tânia !! Chez nous, c'est vous le chef !! 🍔
Le 25/09/2023 à 21:26
Le steak le plus sec que j’ai manger de toute ma vie, personnel plutôt sympathique
Réponse du propriétaire :
Mince... Cela doit sûrement être dû à la cuisson qui est à point et qui peut ne pas convenir à ceux qui préfèrent une cuisson plus saignante. Par contre, n'hésitez pas à nous préciser la cuisson souhaitée au moment de passer commande, nous serons ravis de pouvoir vous satisfaire.
Le 15/09/2023 à 20:05
Equipe sympathique mais un peu débordée quand plusieurs commandes arrivent en même temps... bons hamburgers
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre message fera grandement plaisir à toute notre équipe ! Nous mettons tout en œuvre pour préparer chaque commande avec le plus grand soin, et nous espérons continuer à nous améliorer. ✊
Le 15/09/2023 à 18:54
Très bons burgers ! Il est possible de le commander complètement à la carte (légumes, type de fromage...). Les écrans tactiles permettent de prendre son temps dans la conception numérique avant dégustation.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ghislain !! Nous sommes ravis que le concept vous ait plu ! Nous vous attendons donc pour composer un nouveau burger au plus viiiite ! ✌️🍔
Le 13/09/2023 à 21:13
Parfait ! Bon rapport qualité / prix pour des produits frais et des portions généreuses. Le service est rapide. Le personnel est souriant et agréable. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Comment ne pas être souriant face à une telle gentillesse ?! Merci beaucoup Atika pour ce magnifique retour !! ✌️🍔
Le 10/09/2023 à 21:25
Merci pour votre acceuil et pour vos burger. Un beau restaurant avec cuisine ouverte. Service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce joli message !! Au plaisir de vous revoir parmi nous ✌️🍔
Le 09/09/2023 à 08:30
Deux fois 4 * - mitigé j'en ai eu pour 17 € mousse au chocolat délicieux et un menus italien j'ai trouvé ( ceci est mon avis il n engage que moi ) les frites petite ( je suis passé après 22h sûrement un fin de sachet - un steak trop plat donc pas eux le goût de la viande ( ça serait bien de demander la cuisson du steak ) - surtout des sachet de sauce genre mc do Quick etc.. un peut d originalité des sauce comme les friterie et où mieux une sauce made in le braisé serait cool Deux fois 5 * bon accueil poli explique le principe ( serveur avec un jolie accent us. ) salle propres Le plus ils propose une terrasse Le plus plus à 4 minutes du métro et du grand mix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour ultra détaillé Cyril ! C'est vraiment intéressant pour nous de lire de tels avis. Du coup, j'ai une bonne nouvelle à vous annoncer lool ! Nous travaillons actuellement sur de nouvelles sauces pour les frites, dont une sauce signature 👀 🍟
Le 08/09/2023 à 20:13
Commande en livraison à plus de 80 euros pour avoir des burgers Blindés de Sauce, fromage à raclette même pas fondu, viande hyper sèche, mon compagnon qui avait demandé un supplément stake en avait qu'un seul dans son burger.. Et le tout froid.. Déçu pour le prix, le goût de braisé n'est pas là. Les frites sont maison.. Nous ne faisons aucune différence avec des frites congelés.. Supplément cheddar qui n'a pas de goût et les oignons qui sont plus nombreux que le fromage.. Résultat c'est écœurant... Dommage je trouvais le concept bien mais résultat décevant pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que l'expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes... Pour ce qui est de la température des burgers, sachez que nous les remettons bien chauds aux livreurs, mais malheureusement, les aléas de la livraison peuvent jouer un rôle et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Quant à l'oubli du steak, nous sommes profondément désolés ! N'hésitez pas à nous appeler afin que nous puissions nous rattraper... Encore une fois, toutes nos excuses, Typhanie...
Le 07/09/2023 à 23:04
Une cuisine appétissante Une equipe tres a l ecoute surtout le manager qui est tres pro Je recommande
Réponse du propriétaire :
Ça fera extrêmement plaisir à toute notre équipe de vous lire Youcef ! ✊
Le 07/09/2023 à 19:36
😂😂😂😂😂 Vous m'avez bien eu 😂😂😂
Réponse du propriétaire :
C'est-à-dire ? Que s'est-il passé ?
Le 05/09/2023 à 22:15
Super accueil 👍🙏une carte très variée à vous réveiller les papilles tout est de qualité, délicieux et très goutu 😋 les milkshakes sont a tombés L'équipe est géniale Merciiiii infiniment au NewYorkais pour cette découverte 😉 Les Tangerois😊
Réponse du propriétaire :
Mais c'est vous qui êtes géniale Dalila !! Merci mille fois pour ce magnifique message ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point cela nous motive encore plus ! ✊🍔
Le 02/09/2023 à 22:12
Grande découverte sur Uber Eats, alors vraiment sans mentir on a été servi en 15 minutes top chrono. On a pris deux menus, qui ont été fait en sept minutes sans mentir. Donc la cuisine a été rapide de plus les burgers sont goûteux excellent des produits de qualité, le service au top franchement rien à dire commander les yeux fermés j’espère que ça ne changera pas à l’avenir
Réponse du propriétaire :
Merciiiii pour ce magnifique retour !! On va tout faire pour maintenir cela, promis ! ✊🍔
Le 02/09/2023 à 13:11
J’avais vraiment envie de tester après la bonne communication pour l’ouverture de ce restaurant de Tourcoing. C’est un peu déçu que je sors de ce restaurant, côté cuisine : Les frites 10/10. La sauce cheddar et top. Très décevant de ne pas avoir de sauce maison pour des frites maison, c’est une mayonnaise industrielle qui vous est proposée. Stp une mayonnaise maison c’est super rapide et efficace, j’espère une super évolution sur ce sujet. Concernant le Burger, peut-être un service trop chargé, cependant nos deux Burger (moi j’ai fais un perso et l’autre un avec sauce ailloli), sauce ailloli je pense maison mais presque inexistante. J’ai du retourner pour rajouter de la sauce ! Le steak je ne sais pas si c’est le concept du BRAISÉ, mais le steak beaucoup trop cuit donc dur ! Impossible de changer la cuisson ? C’est en tout cas pas proposer a l’écran. L’équipe top, le service également. Le restaurant mal ventilé, nous étions enfumé dans le restaurant donc pas très agréable pour manger dans le brouillard, et vos vêtements forcément… J’espère que ce commentaire sera lu et pris en compte pour que la prochaine fois je sois forcé de rajouter les 2 étoiles manquantes. Je reviendrais tester d’ici quelques semaines. Au plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour !! Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de détailler vos commentaires ! En ce qui concerne les sauces, nous sommes actuellement en train de développer de nouvelles sauces pour accompagner nos frites, notamment une sauce signature mais ça prend un petit peu de temps histoire de trouver le bon process. Quant à la cuisson de la viande, nous proposons une cuisson à point, mais si vous préférez une cuisson plus saignante ou une autre, alors n'hésitez surtout pas à nous le faire savoir au moment de passer votre commande. Ce serait un plaisir pour nous de répondre à vos préférences et de vous satisfaire !
Le 27/08/2023 à 19:02
Merci c’était bon !
Réponse du propriétaire :
Mais merci à vous Amine !!
Le 25/08/2023 à 19:45
Je mets 4etoiles car c'est bon j'ai bien aimé, je retire une étoile pour le prix car 15,90€ , (burger, frites, boisson) je trouve ça trop chère. Dommage, car c'est a côté de chez moi mais je ne pense pas y retourner souvent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fatima ! Nous faisons notre maximum pour proposer le meilleur rapport qualité-prix et nous espérons pouvoir proposer une gamme encore plus accessible. En espérant vous revoir au plus vite !
Le 24/08/2023 à 22:45
C’était très bon ma sha الله on s’est régalés . Bien gourmands et beaucoup de goûts. Qu’Allah fructifie votre commerce
Réponse du propriétaire :
Amin !! Merci beaucoup !! Et nous, on se régale de vous voir vous régaler ! 🌹🍔
Le 23/08/2023 à 22:17
Je fait un premier croque et suis obliger de m'arrêter pour poster ce commentaire.... EXCEPTIONNEL ! TRÈS TRÈS BON Burger steak à la braise, oignon caramélisés, poivron fait maison sauce ALG ....un DÉLICE
Réponse du propriétaire :
Mdrr magnifique !! J'espère que les autres crocs étaient tout aussi exceptionnels !!
Le 23/08/2023 à 00:07
Habituellement pas adepte du burger poulet, je me suis laissé tenter par le Burger NEW-YORKAIS, EXCELLENTE DÉCOUVERTE, la panure du poulet est faite maison..
Réponse du propriétaire :
Merciiiii Jamel !! Un petit voyage à New York en quelques bouchées à peine, ça vaut le coup, pas vrai ? ✈️ 🍔
Le 21/08/2023 à 23:32
Ça reste basique , gras etc la routine j’ai demander mayo ketchups je suis à l’affût d’un ketchup qu’il se bagarre tout seul , machine qui bug , bref la roquette est bonne .
Réponse du propriétaire :
Triste de lire un tel message, surtout que nos burgers ne sont pas basiques, ils sont faits avec amour !! Puis, regardez la composition de l'italien, par exemple. Avez-vous déjà vu ça quelque part ?! 👀
Le 21/08/2023 à 20:43
Juste incroyable n'hésitez pas à passer ! ❤️ Staff, cuisine tout est fabuleux !
Réponse du propriétaire :
C'est vous qui êtes incroyables ! C'est vous !!! 🌹🍔
Le 19/08/2023 à 19:49
Les burgers sont incroyables ! Qualité, service et propreté au top ! Je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
C'est vous qui êtes incroyables, c'est vous !!!!
Le 18/08/2023 à 20:02
Très bon mais ils ont oublié les tenders dans la commande dommage
Réponse du propriétaire :
Aïe ! Nous sommes vraiment désolés pour les Tenders oubliés ! : ( En tout cas, ils vous attendent ! N'hésitez pas à les réclamer lors de votre prochaine commande ✌️
Le 17/08/2023 à 21:46
Que dire .... wahou Une superbe découverte ! 😍 Très généreux et gourmand et un très grand choix de garniture ! Directement dans mes favoris ! Nous reviendrons c'est sûr 😁
Réponse du propriétaire :
C'est plutôt à nous de vous répondre en débutant par "Que dire ?!" 🌹 Merciiii Sophie pour ce retour, merci beaucouuuuup !! En espérant vous revoir au plus viiiiite !
Le 16/08/2023 à 15:40
Endroit propre, design avec un bon service et des burgers de qualité. On sent que les produits sont frais et de qualités. C'est une première pour moi et j'ai pris le burger braisé double steaks en menu et je me suis regalé, le pain est bon, la viande , crudités, le top. Les points négatifs ; premièrement le prix élevé. Ce petit menu m'a coûté 15,50 euros et tout le monde ne peut pas se permettre de dépenser cette somme pour un menu burger. Deuxième au vu du prix, les quantités ne sont pas généreuses, à chaque ajout de crudités au delà de 2 portions il faut payée en plus. La portion de frites est pesé. Bref, je rajoute 3 euros à 150m plus loin et j'ai buffet à volonté. Troisièmement, à ce prix là je m'attendais à une mayonnaise et sauce algerienne dans un beau petit pot à la place j'ai des petits sachets de sauces comme tout les fast food. L'expérience pour moi est un peu trop salé à cause de l'addition. Je mets 4 étoiles pour encourager.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Saber d'avoir testé notre enseigne et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le côté culinaire ! En ce qui concerne votre observation sur les prix, nous mettons sincèrement tout en œuvre pour offrir un rapport qualité-prix compétitif. L'utilisation de viande fraîche, de frites fraîches et notre recette exclusive de pain ont effectivement un coût, mais nous nous efforçons de maintenir un équilibre. Vos commentaires sont précieux, et nous les prenons très au sérieux. En particulier, l'idée de servir les sauces en pot qui est une chose à laquelle nous pensons et que nous aimerions mettre en place dès que possible. Encore une fois, nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes impatients de vous revoir et d'améliorer constamment notre service pour mieux vous satisfaire !
Le 15/08/2023 à 23:40
Excellent burger! Rien à dire. Personnel et service parfait. Les frites sont très bonnes. Merci pour ce bon moment, nous reviendrons avec plaisir goûter le reste de le carte. J'invite tout le monde à tester l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Mamadou !! En espérant vous revoir encore et encore histoire de tester TOUUUUTE notre carte !! Lool ✊🍔
Le 15/08/2023 à 19:51
Aucune différence de celui de Lille, fidèle à leur image. Jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Et vous, vous êtes fidèle à votre gentillesse !! 🌹🍔
Le 14/08/2023 à 20:48
Excellent je recommande vraiment !! Délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Henrique !! 🍔🔥
Le 14/08/2023 à 19:23
Nous sommes venu de Belgique et nous avons été agréablement surpris, tant par l’endroit que pour le service et surtout pour THE Burger, cuissons maîtrisées, goûteuses et délicieux. Merci pour l’accueil, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merciiiii Yassine pour ce magnifique retour !! Comment ne pas être heureux après un tel message ?! 🌹🍔
Le 13/08/2023 à 20:55
Parfait en rentrant du cinéma
Réponse du propriétaire :
Merciiii Ingrid !! ✌️🍔
Le 12/08/2023 à 22:52
Commande passée Samedi soir vers 22h. La cuisine est ouverte et on a la vision sur l'avancée de la commande. Petit bémol cependant sur la quantité, les portions sont assez faible même si la qualité est la. Cependant, une petite erreur sur la commande a aussi été faite (il manquait un steak sur le double) Rien de méchant, on mise ça sur le coup du samedi soir et du nouveau restaurant. A retester !
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci beaucoup Jules d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et surtout un avis aussi détaillé ! Concernant les portions, pourriez-vous s'il vous plaît préciser, en éditant votre message, à quelles portions vous faites référence ? (Condiments, frites, ou autre) En ce qui concerne l'erreur que vous avez mentionnée, nous en sommes vraiment désolés ! N'hésitez pas à nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin que nous puissions rectifier cela. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous revoir au plus vite ! Votre second steak vous attend ! 👀
Le 12/08/2023 à 21:16
Des burgers gourmets très, très généreux! Belle carte avec possibilité de personnaliser son propre burger. Le starter (tenders) est sympa. Commande en livraison, pas d'erreurs, chaud, bien emballer... c'est dans mes favoris sur le secteur! Félicitations pour cette belle ouverture!
Réponse du propriétaire :
Magnifique !! Merci à vous, vraiment !! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point un si beau retour est motivant pour nous !! À très bientôt Matt ✌️🍔
Le 12/08/2023 à 18:14
J'ai eu l'occasion de tester ce restaurant qui propose des burgers gourmets, et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle. Les burgers étaient délicieux et préparés avec des ingrédients de haute qualité. La présentation des plats était également très soignée. Le service était amical et attentif, ce qui a ajouté à mon plaisir. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce restaurant pour ceux qui recherchent des burgers de qualité supérieure.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Amina pour ce magnifique retour ! Il est vraiment important pour nous de vous offrir des ingrédients de qualité, accompagnés d'un service chaleureux et attentif. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau parmi nous, au plus viiite !! ✌️🍔
Le 11/08/2023 à 23:32
Nous étions 3 à avoir apprécié, Superbe découverte, Burgers de bon goût, on sent très bien la cuisson au barbecue, les sauces sont originales et délicieuse..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucouuuuup à vous trois !! En espérant que LE BRAISÉ devienne votre seconde maison ! ✊
Le 11/08/2023 à 23:25
Si Dieu le veut... chez Moh Al-Bannah bro... 100% halal
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce beau message ✌️🍔
Le 11/08/2023 à 23:21
Excellent ! Des burgers de qualité, un très beau cadre et un accueil très chaleureux. Les prix ne sont pas excessifs, vraiment une belle surprise. J’y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Karim !! Nous attendons maintenant qu'une seule chose : votre retour !! 🔥🍔
Le 11/08/2023 à 21:25
Très très bon jamais déçu 👌🏻👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merciii Amad !! En espérant continuer à vous satisfaire pleinement ! ✊🍔
Le 11/08/2023 à 20:55
très bon accueil, le menu braisé est très interessant et la portion de frite abondante. incomparable au fast food ordinaire grâce a la quantité de viande généreuse. et le pain qui donne une touche d’originalité. je recommande grandement
Réponse du propriétaire :
Merciiiii Nina !!! Si notre pain, notre viande et nos frites vous ont plu, c'est le jackpot pour nous, car ce sont les éléments phares de notre concept ! 🤩
Le 11/08/2023 à 00:21
Délicieux et original, prix correct et personnel sympathique, Parking en face du snack, Magnifique !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers, nos tarifs et notre équipe ! ✌️🍔
Le 11/08/2023 à 00:18
Belle expérience sur Tourcoing !!! La ville étant assez fade et classique sur la nourriture, là sa apporte de l'originalité, Burger frais et délicieux, on sent les saveurs, prix correct, accueil sympathique et personnel professionnels, Bien placé, Félicitations pour l'ouverture, Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ali pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le tout ! Vos compliments sur nos burgers, nos prix et notre équipe nous motivent grandement. Votre recommandation est précieuse pour nous. Maintenant, nous espérons vous revoir bientôt ! 👀 🍔
Le 10/08/2023 à 23:27
Super bon! Burger et aliments de qualité, et très bon goût.
Réponse du propriétaire :
Merciiiii !! Nous sommes là pour vous régaler !!
Le 10/08/2023 à 23:12
J'ai manger un Burger composé ! D.E.L.I.C.I.E.U.X !! Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merciiiii !! Votre composition devait être délicieuse 👌
Le 10/08/2023 à 20:06
Le burger grec est délicieux 😛👌 Il manque quelques petites tables en terrasse 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas !! Ce burger est un peu notre fierté, ce n'est pas évident de proposer un burger végétarien à la fois original et savoureux. Pour la terrasse, ça arriveeee 👀
Le 10/08/2023 à 02:01
Très bonne expérience burger très bien présenté cuisson parfaite😀😀 restaurant très propre personnelle très aimable, à refaire 👍👍
Réponse du propriétaire :
Magnifiquuuue !! Merci pour ce message ! C'est ultra motivant pour nous de vous lire !
Le 09/08/2023 à 20:48
Excellente découverte ! Burger copieux, je me suis régalé ! Le burger braisé fallait y penser
Réponse du propriétaire :
Si vous vous êtes régalés alors : OBJECTIF ATTEINT ✊🍔
Le 09/08/2023 à 20:47
TEXAN Toujours aussi bon , comme a Lille
Réponse du propriétaire :
Un de nos classiques !! ✊🍔
Le 09/08/2023 à 20:34
Client très fidèle depuis le 1er restaurant sur Lille... Service.. Ambiance... qualité... Au top... Merci le braisé d'exister Et surtout chaque saveur dans chaque bouchée... 20/20 ✨
Réponse du propriétaire :
Merciiiii beaucoup Mamadouuuuu ! Chez nous, c'est chez vous ! 🔥🍔
Le 09/08/2023 à 20:00
Restaurant propre, spacieux, Personnels souriants, professionnels, au service du client Large choix dans le menu, et en plus d’avoir un large choix c’est exceptionnellement bon, ça a du goût ! De vraies saveurs mélangées. Vraiment rien a dire sur la préparation des menus. Très très très bon. Je recommande +++++ et je vais pas tarder à y retourner Enfin un bon restaurant sur Tourcoing !
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Quel beau message !! Nos burgers risquent de rougir face à de tels compliments ! Lool. Merci beaucoup Nadia, vraiment ! Hâte de vous revoir au plus viiiite✌️🍔
Le 09/08/2023 à 17:59
Excellent accueil et délicieux burger ! Idéal après ma séance de JJB. Je recommande le Texan les yeux fermés. Je ne comprends pas les avis négatifs pour le coup...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aaron !! Après l'effort, le réconfort !! ✊🍔 Pour les avis négatifs, ça arrive et on en a besoin pour s'améliorer.
Le 09/08/2023 à 17:55
Très bon burger et la cuisson des frites été parfaite
Réponse du propriétaire :
Super ! Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 🍟🍔
Le 09/08/2023 à 17:53
De passage dans la région, je me suis laissée tenter par ce restaurant et je ne suis pas du tout déçue ! Un accueil chaleureux et un très bon service. J'ai pris le mexican burger, il était succulent ! La viande était tendre et bien assaisonnée ! J'y reviendrai c'est sûr ! Allez-y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Comme quoi ! Par moment faut se laisser tenter ! Lool. Merci beaucoup Imane pour ce jolie message plein de gentillesse ! Ravis que le burger mexicain vous ait plu, hâte de vous revoir au plus vite pour tester un nouveau burger ✌️🍔
Le 09/08/2023 à 15:30
Très bon resto, l’accueil est chaleureux et les burgers excellents, à tester pour ceux qui n’ont jamais goûté 💙
Réponse du propriétaire :
Merciiii Hatouma !!! En espérant qu'un maximum de personnes suivent votre recommandation ✌️🍔
Le 09/08/2023 à 15:16
Succulent, très bon service ! Personnel agréable je recommande allez tester
Réponse du propriétaire :
Merci Liiiiina ! C'est tellement gentil de nous laisser un tel message !
Le 09/08/2023 à 14:22
Excellent !. La qualité et le service étaient au rendez-vous. J’étais de passage dans la région et ça faisait un moment que je voulais goûter leurs burgers en particulier le TEXAN. RAS
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mohamed pour ce joli retour !! En espérant vous revoir lors d'un prochain passage dans le nord ✌️🍔
Le 09/08/2023 à 12:52
Très bon burger. J’y est très bien manger
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Souhaila !!! Ravis que le burger vous ait plu ✊ 🍔
Le 08/08/2023 à 21:14
Première commande et très déçue. En effet, les idées sont très bonnes. J'ai commandé un italien: gorgonzola, tomates séchées, poire, steak haché, roquette, pesto, oignons rouges et mayonnaise. Je n'ai pas pour habitude de donner d'avis négatif, pourtant, je n'ai senti que le steak haché et la roquette. Si décevant... Je ne mets qu'une étoile.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous vous remercions Kalhi d'avoir essayé notre burger l'italien. Celui-ci a été conçu par notre chef cuisinier, et nous sommes vraiment ravis de sa singularité. En ce qui concerne le goût, nous sommes désolés si vous n'avez pas pleinement ressenti tous les ingrédients. Nous ne savons pas si cela était peut-être dû à l'assemblage de votre burger qui a été moins harmonieux, ou à d'autres raisons, mais nous espérons tout de même vous revoir afin que vous puissiez essayer un autre burger. Nous sommes convaincus que nous avons ce qui vous plaira !
Le 08/08/2023 à 21:00
Malgré la promesse de certains burgers originaux sucrés/salés, le résultat n'est absolument pas au rendez-vous. Nous sommes 4 à commander pour la première fois au braisé (menu italien, menu libanais, tenders) et nous sommes plus que déçu. J'ai rarement eu-voire jamais- un burger aussi insipide: aucun assaisonnement. Même ce qui devrait avoir de soi, du goût, n'en ont aucun. Les tenders ont une taille ridicule à faire pallir ceux que vous trouverez en supermarché...déception totale. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment triste de lire un tel message... Nous avons pour habitude d'avoir des retours vraiment positifs dans quand ce n'est pas le cas c'est un échec pour nous ! Nous vous invitions à composer vous même votre burger avec le burger braisé afin d'être sûr d'avoir une recette qui vous conviendra sur mesure. Vraiment désolés si vous avez été déçus mais croyez moi que nous avons ce qu'il vous faut pour vous transformer cela en satisfaction ! 🍔 ✊
Le 08/08/2023 à 18:57
Commande en livraison. Le burger italien boeuf braisé poires tomates séchées était excellent et savoureux. Poulet crousillant très bon aussi. Les Produits sont frais. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Magnifique ! Ravis d'apprendre que l'Italien vous ait plu ! 🇮🇹 Merciii beaucoup Elisa !!
Le 07/08/2023 à 08:57
A éviter, très cher et je ne parle même pas de l incompétence du personnel! Plus de personnel que de client et pourtant ils sont tous perdu, le pire restant celui à l accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci Bastien d'avoir passé commande... Nous sommes évidemment déçus que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne l'accueil, nous attachons une grande importance à offrir une expérience chaleureuse à notre chère clientèle. Si vous avez trouvé que l'équipier n'était pas suffisamment accueillant, nous nous engageons à améliorer cela pour votre prochaine visite. Nous vous promettons un accueil bien plus agréable ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une seconde chance.
Le 06/08/2023 à 22:17
Très bon , les frites sont faite maison excellente !
Réponse du propriétaire :
Merciii !!! Avec la jolie photo qui avec, magnifique !!
Le 06/08/2023 à 20:18
Top le concept du burger gourmet. J'adore, c'était trop bon. Personnel serviable et aimable. Bonne installation et bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aurélie pour ce magnifique retour !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience LE BRAISÉ ! En espérant vous revoir au plus viiiiite ! ✊ 🍔
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