Avis sur La Pâtisserie de ma Fille
📌 Pl. des Marquises, 33120 Arcachon
💬 31 Avis
Avis sur La Pâtisserie de ma Fille à Arcachon
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Jean-François.a
Le 29/01/2024 à 12:54
Très déçu de la pâtisserie milfeuilles pas frais pour un dimanche et pour le prix..on espère mieux
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-François, Comme vous avez pu le constater si vous nous lisez, j'essaye d'apporter des réponses individuelles et construites aux avis que nous recevons. Les plus dithyrambiques sont essentiellement faits verbalement, les plus critiques plus timidement par écrit. A la lecture de votre commentaire et avant de vous répondre, je me suis enquis si un dysfonctionnement dans la gestion de nos offres avait pu se passer. Je peux vous rassurer, nos délicieux mille-feuilles au caramel ou mille-feuilles au rhum sont élaborés avec soin au quotidien, pas seulement le dimanche comme vous sembliez vous en étonner, pour la simple et bonne raison que le feuilletage ne supporte pas les chambres froides plus de 24h. Notre philosophie étant l'Excellence, la Qualité une religion, vous pouvez imaginer combien nous portons de l'importance à la fraicheur de nos offres, base élémentaire pour nous installer et durer. Au plaisir de faire votre connaissance.
Sabine.e
Le 28/01/2024 à 16:25
Cadre agréable en terrasse par beau temps, jolie déco intérieure, personnel attentif, mets très fins
Réponse du propriétaire :
Merci Sabine pour ce magnifique descriptif. En vous lisant, nos équipes savent pourquoi elles se lèvent tous les jours pour venir travailler. Au plaisir de vous recevoir très souvent.
Aurelie.e
Le 28/01/2024 à 15:36
Premier déjeuner à Arcachon dans cet établissement qui vient s’ouvrir Appartient à l’Haitza Très heureuse de retrouver cet établissement en centre ville Seul bémol le le tzatzaki du club sandwich trop salé qui empêche d’apprécier pleinement le saumon Le reste était parfait raffiné et bon dans un décor qui permet de s’évader dans l’esthétique même en terrasse A refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie pour votre commentaire. Nous n'avons pas pu tester la dernière mise en place car nous avons été dévalisés mais sachez que vos remarques vont nous aider à apporter la plus grande vigilance sur ce point. Au plaisir de vous recevoir très vite.
Julie.a
Le 27/01/2024 à 18:20
Bel endroit, service très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci Julie pour votre post. Nous avons hâte de vous revoir.
MrKevinchokky19.
Le 20/01/2024 à 16:08
En ce 20 janvier 2024, le service laisse franchement à désirer, nous avons demandé poliment une gamelle d’eau pour nos 2 petits chiens, le serveur cheveux courts et barbe courte, brun, nous a dit d’une façon vraiment peu correcte et commerçante qu’il n’avait pas le temps pour ça. D’autres serveuses plus aimables ont accepté avec plus de courtoisie. Les commandes ont également eu quelques erreurs, sur 6 boissons, 2 n’étaient pas correct, l’une arrive avec chantilly alors que nous avions demandé sans et un café n’avait pas la saveur demandée. Enfin pour payer l’addition, le serveur qui nous avait déjà refusé de l’eau pour nos chiens nous répond d’une façon très hautaine lorsque nous lui avons demandé de diviser l’addition : “Je ne fais pas de maths”, “ah oui je suis sudiste donc un feignant” (j’en connais des sudistes pourtant et aucun n’est aussi désagréable). Bref très mauvaise expérience, si vous venez à arcachon, passez votre chemin, et surtout celui de ce serveur qui pourrait limite venir manger dans votre assiette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Il semblerait que vous étiez à la même table qu'Emma qui nous a déjà fait passer le message. Nous regrettons votre expérience mitigée, nous avons déjà pris les mesures qui s'imposent afin que votre prochaine venue vous laisse une meilleure impression dans tous les domaines. Au plaisir de vous revoir très vite.
Emma.e
Le 20/01/2024 à 15:33
Personnel pas agréable, serveur qui refuse d’amener une gamelle d’eau à mon chien car « ah bah non, c’est trop loin »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous vous avons lue, entendu le message et réagis auprès de nos équipes. Il est dommage que ce contre temps ait gâché votre expérience culinaire dont vous ne parlez pas. J'espère que vous reviendrez nous rendre visite et mesurer combien nous avons progressé sur le sujet. Au plaisir de vous revoir.
Xavier.a
Le 15/01/2024 à 12:31
Très bonnes pâtisseries Félicitation aux pâtissiers Super service Bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Un grand Merci Xavier pour votre délicieux message tout en finesse et en délicatesse qui j'en suis sûr, a régalé l'ensemble de nos équipes en pâtisserie, cuisine et salle. A bientôt.
celia.s
Le 13/01/2024 à 19:22
Juste délicieux ! Certes on a du attendre un bon moment avant d’avoir une table, mais service rapide et qualité au rendez-vous!
Réponse du propriétaire :
Un grand Merci Célia pour votre commentaire. En effet, certains services du déjeuner ou du tea time mettent parfois en évidence un manque de place à l'intérieur de notre restaurant. Nous le compensons par un service efficace et soigné qui permet une bonne rotation des tables sans pour autant altérer l'expérience client. Nous attendons avec impatience le retour des beaux jours afin de vous offrir d'autres alternatives grâce à nos 90 places de terrasse ensoleillée. Encore merci pour votre fidélité.
J.Philippe.o
Le 13/01/2024 à 07:13
C est surtout plus beau, que Très BON... Le lieu est idéalement situé au cœur du quartier du marché, laissant place à une terrasse ensoleillée ou il semble bon vivre. A l intérieur, une décoration soignée, vous plonge dans un décor élégant, aux tons colorés. C est fleuri, authentique, c est STARkY.... Le service est mixte, efficace souriant, et bien rodé. J ai un peu plus d avis (-) concernant le côté régressif d un très bons gâteau classique. J ai dégusté à plusieurs reprises La Forêt Noire, Le Paris Pyla, et l éclair au café.. C était pas waoufff... Il y a bien les traceurs, (cerises kirsch, Crème ) mais j ai trouvé une crème épaisse, bien collé sûrement pour une stabilité et conservation plus longues. J ai pas trouvé ces déssert légers et aériens.. La crème de l éclair au café insipide presque inexistant au goût.. On avait plus l impression de manger un Paris Pyla déguster quelques jours auparavant pour les fêtes.. Deux crèmes fourrés assez identiques au goût cependant. Mais aucune crème pâtissière au café dans l éclair, à peine un insert.. 😉 Le chocolat chaud est bon mais à mon goût lourd et limité enrobage pâtissier... C est limite un crémeux fondu très chocolaté.. Bof.. Je commanderai un café la prochaine fois. Cependant l offre pour se restaurer est complète, et propose un service continue,... Et les avis vont être élogieux et l endroit à la mode Arcachonnaise.... Mais la gourmandise est elle au rendez vous.... 🤔. Pour conclure, j ai pas eu l émotion attendu séduit à l oeil mais pas aux goûts. Après deux essais.... VENI VICI....
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Philippe, Comme je l’écris souvent, nous sommes ouverts aux débats, ils sont motivants, ils nous permettent une remise en cause permanente. A ce titre, je tenais à vous remercier pour cette longue analyse que nous avons lu avec intérêt. En ouvrant notre établissement, nous n’imaginions pas susciter autant d’enthousiasme, votre exposé se voulant proche de celui d’un critique gastronomique voire d’un confrère bienveillant. Même si ce type de tribune n’a pas vocation à répondre point par point à nos détracteurs, afin de vous remercier pour votre investissement à la fois temps et financier, je vais vous révéler quelques astuces. Il n’y a pas de crème pâtissière dans nos réalisations, nous lui préférons crémeux et ganaches montées. Il n’y a pas de sucre ajouté dans la majorité de nos gâteaux, dans la plupart des cas, les ingrédients sélectionnés apportent naturellement la teneur en sucre suffisante. Des cafés rares sont doublement utilisés dans la confection des gâteaux au café, sous forme d’infusion en amont puis par l’ajout d’extractions concentrées par la suite. Je vous en ai presque trop dit, je laisse le passionné que vous êtes le soin d’expérimenter ces quelques informations et venir, pourquoi pas, nous faire part du résultat. Vous et moi sommes d’accord sur une chose, la pâtisserie est une science gourmande qui éveille autant de passion que de subjectivité, mais tout comme l’orthographe ou le latin, elle ne tolère aucune approximation. A très vite.
Corinne.r
Le 08/01/2024 à 20:30
Lieu d exception avec un personnel très courtois et aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne pour vos compliments. Nous faisons de notre mieux pour plaire à tous et faire de cet endroit, un lieu de gourmandise, de plaisir, de convivialité dans lequel on se sent comme chez soi. Il reste encore quelques imperfections mais de tels retours nous confirment que nous somme sur la bonne voie. Au plaisir de faire votre connaissance.
Ali.o
Le 07/01/2024 à 22:24
L'endroit est bien décoré, bien meublé et l'accueil y est sympathique, il pratique la mode trés bordelaise du ''c'est moi qui suis le plus cher nananére ''... pourquoi pas Mais sans effet ''wahou'' le cher peu vite devenir trop cher . J'ai été plutot déçu du , petit , baba au rhum sans saveur et sans rhum...franchement ?! La dame blanche servie avec du chocolat au lait plutot que du chocolat noir, il eu été judicieux de proposer les deux et qu'il soit servi en sauciére comme dans les bonnes brasseries ou il est également de coutume d'arroser genereusement le baba à la table sitot servi . Le café est arrivé tiéde, un toréfié-brulé qui n'est pas à mon gout, heureusement servi dans une minuscule tasse (dommage quand un des meilleurs torrefacteur de France est à la Teste). Bref, il y à un vrai manque de générosité dans les portions et/ou le dressage . Vous pourriez aranger cela pour un cout minime et cela ferait toute la différence. Je n'ai pas pu terminer mon baba, la serveuse à eu la prevenance de le constater, je lui ai fait part de ma deception et le responsable à eu l'elegance de ne pas me le facturer. Ca c'est le signe d'une grande maison. A bientot
Réponse du propriétaire :
Cher Ali hope, Originaire des Landes, c'est bien la première fois que je me fais traiter de "Bordelais Nananère". Je ne sais pas comment dois-je le prendre ? Plus sérieusement, nous avons lu avec grand intérêt vos commentaires. Je ne vais pas revenir point par point sur chacun d'eux, sachez cependant que nous tenons compte de toutes les remarques, la critique constructive étant formatrice. Pour l'anecdote, le choix du café a fait débat, entre le "meilleur" de France, le "meilleur" du monde et le "meilleur" concensus en matière de café, nous n'avons pas choisi le moins cher mais celui qui pourrait plaire à un plus grand nombre. Dans tous les cas, et je partage votre avis, quelle que soit sa provenance, un café ne se sert jamais tiède..... nous aurions pu avoir la double élégance de vous l'offrir. Nous espérons vous revoir bientôt pour mesurer notre progression. A très vite
Cyril.o
Le 07/01/2024 à 14:50
Lieu très fréquenté et optimisé à outrance, on entend la conversation des voisins. Les gâteaux sont jolis mais pas excellents... donc très chers ( 10 € le gâteau on s'attend à de l'exceptionnel) Le rapport qualité prix est donc décevant.
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Il m'est toujours difficile de répondre à ce type de commentaires qui pourraient s'appliquer à 99,9% des restaurants en mode hiver. Je vais vous répondre avec humour, il n'est pas certain que tous vos voisins aient entendu votre conversation en retour. Pour les gâteaux, il faudra passer en tester d'autres. Nos équipes sont formées pour vous conseiller dans vos envies, la magie du cadre, le soin porté au moindre détail comme des serviettes en tissu, des contenants différents pour chaque pâtisserie, trouveront écho auprès du connaisseur que je devine en vous. A très bientôt.
Corinne.U
Le 07/01/2024 à 09:49
Et bien voilà. Je l'ai cherché et je l'ai trouvé. Le café à Arcachon, chaleureux, un service top (mais comment ils font dans ce groupe pour offrir un service aussi pro tout en étant sympathique. Ils les forment ou quoi ????) Un décor bonbonnière mais pas trop, des crêpes à un prix correct, un thé merveilleux. Un seul regret, pas de vue sur la mer. Mais pour ça il faut aller à la Coorniche me direz vous. Et un dernier mot : bravo pour vos réponses aux avis. J'ai particulièrement apprécié la prescription patissiere à la pharmacie. A très bientôt. Une Arcachonnaise enchantée.
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Aujourd'hui c'est double dose de soleil pour nos équipes avec la météo d'un côté et votre message plein de chaleur de l'autre. Pour la vue mer, c'est compromis, mais pour l'accueil, nous vous réserverons toujours le meilleur car il sera naturel, sincère et spontané. Au plaisir de faire votre connaissance.
Yves.o
Le 04/01/2024 à 01:12
Service médiocre. Les serveurs et les serveuses courent partout dans cet endroit comme des poulets sans tête. Tout ce qui brille n'est pas d'or
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Je viens de découvrir votre commentaire et voir que la qualité de notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je le regrette fortement et je vous prie de nous en excuser. Depuis l'ouverture du restaurant il y a deux semaines, nous nous efforçons de satisfaire au quotidien nos nombreux clients, aussi bien dans la qualité des offres que dans le sens du service et de l'accueil. Les premiers retours positifs vont dans ce sens et démontrent que nous sommes sur la bonne voie. Quand je vous lis, je mesure qu'il nous reste encore quelques marges de progression autours desquelles nous allons travailler pour agréablement vous surprendre lors de votre prochain passage. Au plaisir de vous revoir.
Liane.d
Le 03/01/2024 à 11:54
La galette des rois est tellement bonne ici !! Service très chaleureux et personnalisé
Réponse du propriétaire :
Merci Liane pour votre délicieux message. Si vous trouvez le fève, je veux bien être votre roi.
Marco.i
Le 01/01/2024 à 16:31
Une honte... Tout avait l'air pourtant rassurant au premier abord mais dès qu'on rentre dans cet endroit : salon de thé ? Brasserie ? On ne sait pas vraiment. On se laisse tenter par le visuel des pâtisseries qui rassure mais à 10€ le gâteau on s'attend à la perfection.. Quelle fut ma surprise une fois les desserts mangés, BEAUCOUP TROP SUCRÉ pour avoir pris le Mont-Blanc et la religieuse, un carré de sucre. Quand au moment de déguster la forêt noire, surprise.. un gros bout de plastique dur se trimbale dans ce dessert insipide. De qui se moque t'ont ? L'image est là mais si vous aimez la qualité et ne pas être pris pour un pigeon, passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Avant tout, je tenais à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre établissement, au point d'avoir crée un compte Google spécialement pour nous et nous avoir honorés de votre seul et unique commentaire. Pour répondre à votre première interrogation, nous sommes à la fois un restaurant, une pâtisserie et un salon de thé. Nous sommes ouverts 7/7 de 8h00 à 19h00. Nous proposons des offres petit-déjeuner jusqu'à midi dont les fameux oeufs Bénédicte, puis une jolie carte gourmande de plats salés en continue de 12h00 à 18h00, et bien entendu, notre vaste choix de pâtisseries ou gâteaux de voyage tout au long de la journée, à emporter ou à consommer sur place. Pour compléter votre témoignage, nous vendons nos pâtisseries 7 euros à emporter ou 10 euros si elles sont consommées sur place. Pour le prix, vous bénéficiez non seulement d'une des superbes réalisations d'Antony Prunet préalablement choisie, mais aussi un service de qualité avec serviettes en tissus, contenants en porcelaine dans un décor magnifié par Philippe Starck. Ayant consommé un gâteau Forêt Noire sur place, quel dommage que vous n'ayez pas témoigné votre mécontentement à un membre de notre équipe plutôt que prendre une photo. Nous aurions pu constater ensemble les causes de votre insatisfaction et réparer "l'erreur" immédiatement. Nous sommes désolés par votre délicate expérience et par autant de timidité de votre part. Nous espérons toutefois garder votre confiance et vous attendons très vite dans notre établissement.
Julien.A
Le 01/01/2024 à 11:31
Très belle expérience. Il y a un prix mais aussi une qualité. Nous sommes venus pour un goûter pour 4. On devait se retrouver au bar et une table s'est libérée. Et cela a été pris en compte. Merci Nous avons pris 2 pylatais, un cake framboise, 2 chocolats chaud (servi avec un petit financier)., un thé et un chocolat viennois. Tout était bon et le pylatais n'étais pas lourd et très frais. Dommage qu'il n'y avait plus de mont blanc car j'aurais aimé goûter cette pâtisserie. La note était à plus de 50 euros, mais quand vous vivez une belle expérience cela vaut le coup. Seul bémol : un thé bleu doit être servi à une certaine température, et si la température est trop basse, le thé sera un peu fade. Mais l'accueil, la gentillesse et le sourire sont bien au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien pour votre témoignage et vos encouragements, nos équipes qui sont sur la brèche depuis l'ouverture l'ont apprécié à sa juste valeur. Avoir choisi de mettre en avant une marque aussi renommée que Mariage Frères nous oblige à être irréprochables dans la qualité du rendu. Un commentaire comme le votre nous aiguille dans cette quête de perfection. Faites-nous signe lorsque vous reviendrez, nous mettrons un point d'honneur à vous montrer nos progrès tout en vous mettant un Mont-Blanc de côté par la même occasion. A bientôt.
Lav'..
Le 01/01/2024 à 07:12
Bravo, c'est vraiment réussi... Tous les ingrédients sont réunis pour une super réussite! Le chocolat chaud une tuerie👌et l'accueil au Top👍 Parfait et bon vent dans ce nouveau challenge 👏
Réponse du propriétaire :
Merci Lav’O pour ce commentaire chaleureux en ce premier jour de l’année 🙏🏻. Je vous souhaite le meilleur pour 2024 et si vous veniez à ressentir un petit coup de mou, nous aurons toujours une petite place pour vous et un chocolat chaud pour vous requinquer. Toute l’équipe vous embrasse ✨✨
eugenie.e
Le 30/12/2023 à 13:40
Un merveilleux lieu de vie à Arcachon La Pâtisserie de Ma fille est un lieu magnifique et magique. Tout y est parfait. On s’y sent merveilleusement bien ! Un accueil toujours chaleureux et bienveillant. Les équipes sont d’une très grande gentillesse , patience et écoute. C’est toujours un moment de plaisir de venir y acheter une pâtisserie à emporter ou de s’installer sur place pour un délicieux moment. Les plats sont simples et savoureux : tout ce que l’on attend et que l’on adore : de délicieuses coquillettes au beaufort, des croque-monsieurs à tomber… Les pâtisseries sont sublimes et excellentes. Chacune est unique à sa façon, tel un travail d’orfèvre, on ne peut qu’être émerveillé(e). Toujours un mot gentil et le sourire !
Réponse du propriétaire :
Un grand Merci pour ce joli témoignage Eugénie. Nous avons encore une grande marge de progression, mais des témoignages comme le vôtre nous confirment que nous sommes sur la bonne voie. Je vous souhaite une excellente année 2024. Au plaisir de vous recevoir souvent.
pascale-edwige.e
Le 27/12/2023 à 20:21
Si j'avais été invité j’aurai mis 5 étoiles moi aussi . Les œufs mimosa comme avant? et en moins bien La soupe ? Ou était la noisette ? La baba au rhum , et le rhum ? Le thé mariage frères , une insulte à cette marque Servi dans un sachet froissé et dans une théière métal du PMU ( un concept sans doute ? ) On est foutu , le marketing a pris trop de place , j’ai rien aimé et pourtant j’étais venue sans a priori et sans lire les commentaires que je vois maintenant . Ce message ne nécessite aucun retour On a tous une chance de s’améliorer Je resterai à l’écoute À très vite je l’espère ……
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Un si long commentaire aussi détaillé démontre l'intérêt que vous nous portez, je ne voulais pas vous laisser "à l'écoute d'un message sans aucun retour". Nous respectons l'avis de chacun et nous vous avons lue avec intérêt. Nous ne pouvons que nous améliorer et vous le faire constater...... Au plaisir de faire votre connaissance, à très bientôt je l'espère.
Anne.o
Le 27/12/2023 à 17:11
Un super accueil, convivial et professionnel, des basiques de cuisine très bien travaillés, un super service sous le soleil !! Merci de la part de Landais 😉
Réponse du propriétaire :
Merci les Landais, au plaisir de passer faire un saut du côté d'Hossegor au printemps. On se revoit cet été :) ..... c'est votre fils qui me l'a dit.
Andrea.a
Le 27/12/2023 à 15:48
Une expérience assez regrettable, la nourriture est chère, rare et fade. Personnellement, j'ai pris un club sandwich qui était loin d'être le cas. Cela ressemblait plutôt au genre de sandwich que l'on trouve dans un distributeur automatique à 2 €, même si celui-ci vous coûtera 18 €. Les serveurs vous regarderont mal si vous ne voulez pas commander plus d'un plat par personne et en à la fin, tout cela finit par être une expérience douloureuse. Il n'y a qu'une seule salle de bain et elle était sale.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Andréa et merci pour votre commentaire. Nous avons d'excellents retours sur notre club Saumon et notre club Poulet-Bacon, mais nous tenons compte de votre remarque qui va nous permettre de nous challenger encore plus. Quant à vos commentaires sur nos équipes, j'ai cru dans un premier temps que vous vous étiez trompée d'établissement tant ce commentaire m'a surpris. Ce n'est pas grave, nous allons nous en servir pour nous améliorer et, qui sait, mieux vous satisfaire lors de votre prochaine venue. A très bientôt.
Alexis.r
Le 26/12/2023 à 22:27
Tout est beau ! Un super univers en plein cœur d'Arcachon. Quel travail ! Un service peu attentif et en plein rodage, normal pour une ouverture! Côté cuisine c'est décevant voir honteux, je m'attendais à la patte du chef pâtissier de l'excellent Haaitza, rien de cela... un baba sec (oui M.Prunet, j'ai eu l'impression de manger un baba de la veille), un croque Madame onéreux et insipide, une soupe fade sans recherche. Le prix est au rendez vous mais la promesse d'un bon salon de thé est un échec. Ps: détail de la note --> 1 croque madame / 2 soupes / 1 œuf mimosa / 2 desserts et 1 thé --> 80€
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis pour ce joli témoignage. Par contre, une seule étoile...... vous êtes dur après toutes ces éloges :)
Andre.e
Le 26/12/2023 à 13:45
Je suis tombé ce lundi 25 décembre complètement par hasard sur cette pâtisserie et je dois dire que ma femme et moi avons été bluffés ! Déco originale et chaleureuse, service très convenable et surtout des boissons et pâtisseries à tomber de plaisir ! Je crois y avoir bu le meilleur chocolat viennois de ma vie ! Et le tout à des tarifs tout à fait raisonnables. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci Andre pour vos commentaires qui font plaisir à lire. En effet, nous rencontrons un franc succès avec notre chocolat chaud depuis son lancement. On nous a même dit qu'il était un remède contre la morosité, un véritable élixir de plaisir générateur d'énergie positive. A consommer sans modération.....
Joelle.
Le 20/12/2023 à 19:36
Récemment ouvert. Un vrai salon de thé, chic et cosy. Pâtisseries à la hauteur. Cookies d’un autre monde avec un vrai chocolat chaud. Accueil chaleureux du patron et le service est prévenant, chaleureux, soucieux de satisfaire le client. On a demandé du miel pour le thé Mariage. Ce n’était pas prévu mais le petit pot est arrivé immédiatement. Je recommande cet établissement qui apparemment est plébiscité vu son affluence…
Réponse du propriétaire :
Merci Joëlle pour votre témoignage. Vous avez trouvé votre nouvelle étape gourmande et nous par la même occasion, notre nouvelle ambassadrice. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Mateo.
Le 20/12/2023 à 13:56
Grand amateur de la maison, (Corniche, Haitza..) la pâtisserie de ma fille et une vraie réussite, elle est innovante et de qualité. Tout a été pensé au millimètre près afin que l'on passe un somptueux moment. Service parfait et très accueillant. Pâtisserie excellente avec un prix totalement justifié. Etant un local c'est un vrai plaisir d'aller boire un café et de profiter de ces bonnes pâtisseries.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier pour votre fidélité à nos établissements Mateo. Vous serez toujours le bienvenue dans notre établissement, de tels témoignages galvanisent encore plus notre énergie et notre envie de bien faire. A très vite.
Monique.o
Le 18/12/2023 à 22:14
Très beau lieu , côté pâtisserie , trop sucrée, épicurienne que je suis prenez le temps de chercher d’autre pâtisserie d’Arcachon vous serez bien moins déçu Une pâle copie de la tarte infiniment vanille de notre cher pâtissier Pierre Hermé que vous retrouvez dans le 3 vanille
Réponse du propriétaire :
Merci Monique pour votre visite dans notre nouvel établissement qui ne vous a pas laissé insensible. Notre ville regorge d'épicuriens, amateurs de bonnes choses et assez gourmands pour ouvrir des débats enflammés sur leurs préférences en matière de Pâtisserie. Difficile de définir objectivement qui est le meilleur pâtissier ou le meilleur cuisinier, je laisse cet "art" aux experts télévisuels ou aux guides gastronomiques. Par contre, je vous garantis que vous serez toujours accueillie avec le sourire dans notre pâtisserie, que nos équipes se feront un plaisir de vous faire découvrir toute notre gamme de gourmandises, mais aussi notre offre salée, nos thés Mariage Frères et point d'orgue d'une expérience gourmande réussie, notre Chocolat Viennois dont la renommée semble déjà dépasser les frontières du bassin. A très bientôt.
SOCOOL.
Le 18/12/2023 à 09:54
Un lieu unique dans Arcachon qui fera débuter ou finir une belle virée sur dans la ville ! Des gâteaux fins et délicats , un service et une ambiance qui donne envie de revenir . Bravo pour la déco !
Réponse du propriétaire :
Merci Socool pour vos encouragements, une ouverture au delà de nos attentes, nous allons nous donner les moyens d'accueillir tout le monde dans la durée et la qualité. Au plaisir de vous revoir.
laurent.u
Le 17/12/2023 à 21:35
Expérience un peu décevante, malheureusement, car ns étions très curieux de découvrir ce nouveau lieu à Arcachon. Prix sensiblement haut de gamme, mais pâtisseries vraiment très (trop) sucrées. Chocolat viennois de belle facture, en revanche Irish coffee, lieu aussi, bcp trop sucré... dommage
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent pour vos retours que nous avons lu avec attention. Concernant nos pâtisseries, difficile de changer les recettes qui ont fait notre succès. Lors de votre prochaine venue, nous essayerons de vous guider sur des offres moins riches en sucre. Nous en avons pour tous les goûts, nous avons même des offres pour les personnes allergiques au gluten. Concernant l'Irish Coffee, le message est passé. Quand au chocolat Viennois..... les premiers jours d'activité confirment votre commentaire. A très vite.
nicolas.o
Le 17/12/2023 à 19:25
L’esprit de Pyla souffle sur Arcachon : décontracté, chic, bon vivant, mais qui ne laisse rien au hasard et surtout qui ne transige pas sur la qualité ! Bravo 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas pour vos commentaires, nous trouverons toujours une petite place pour vous régaler. On vous attend très vite.
pharmacie.c
Le 17/12/2023 à 16:07
Une tarte au citron juste succulente ! Merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Pharmacie pca pour ce beau compliment que je partage à titre personnel. La tarte vanille-framboise et le paris-Pyla ne sont pas mals non plus. Je vais vous rédiger une prescription gourmande afin que vous puissiez venir faire une cure sucrée avant les fêtes. A très vite.
Nadine.h
Le 17/12/2023 à 13:20
coucou! j experimente la brioche perdue. dessert magnifique que je decouvre! vers 14 h fréquentation ideale! ambiance toujours cosy ! tout est feutre et fonctionne comme une horloge suisse! l equipage est a l ecoute..ils m ont echange un chocolat chaud que je trouvais un peu trop sucre contre deux cafés delicieux accompagnes d un petit financier qui fondait ds la bouche..tout ceci avec le sourire. et sans frais supplémentaire! bravo ! j ai decouvert le pain au raisins! un delice! vraiment très agréable ce salon de thé ! il y en a pour tous les goûts..et tous les moments de la journée ! on peut egalement y dejeuner et y diner l tous et toutes très professionnels ! merci a vouss pour cet excellent moment passe en votre compagnie!. a très bientot!
Réponse du propriétaire :
Merci Nadine pour vos encouragements qui sont nos meilleurs boosters. A bientôt
Julie.e
Le 16/12/2023 à 23:43
On m'a ramené à emporter cookies cakes marbres un délice j'ai jamais mangé un cake aussi bon je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Si je vous dis que le cookie qu'une personne bien intentionnée vous a ramené fait partie d'une grande collection d'autres cookies tous aussi beaux que bons, il ne vous reste plus qu'à passer nous rendre visite dans les plus brefs délais. On vous attend......
fred.l
Le 16/12/2023 à 14:22
Endroit superbe, belle décoration !! Sur la place du marché … Le serveur ne savait pas entre les différentes bières laquelle était la plus forte … Club sandwich conté jambon blanc Trois petits morceaux dans l’assiette sec et non toasté. Insipide et fade. Petite salade 🥗 l’accompagne Le tout pour la modique somme de 18€. Fuyez !!! Si vous avez faim allez aux marquises à côté ils savent faire le club sandwich 🥪 et il est copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Alex, tous les commentaires nous sont utiles et nous portons beaucoup d'intérêt au votre. Notre offre salée est faite maison, elle met en avant des produits nobles et de qualité. Elle va évoluer avec le temps et nous saurons écouter tous les commentaires objectifs. Au plaisir de vous recevoir pour mesurer les améliorations. A très vite.
Samia.o
Le 14/12/2023 à 13:49
Magnifique, les pâtisserie sont délicieuses. Nous reviendrons avec plaisir. A bientôt....
Réponse du propriétaire :
Merci Samia pour vos encouragements. Le plaisir de vous recevoir sera partagé, vous serez toujours un peu comme chez vous. A très vite !
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💬 Une gérante on ne peut plus agréable, une carte somptueuse qui saura vous délecter pour un prix raisonnable. L'ambiance cosy et la décoration de la salle intérieur vous plonge dans une atmosphère chaleureuse et accueillante. N'hésitez pas !
💬 Délicieux! C'est la meilleure chose à dire. J'ai choisi un plat principal et un dessert. Notre groupe (handicapés et soignants) n'a eu aucun problème pour trouver une place. J'ai aussi une place sur le parking. Je recommande!
💬 Cuisine excellente Les produits sont frais
💬 Quel honte mes enfants sont en cantine avec vos services c'est la semaine de noel le repas a été fait le mercredi donc les enfants qui ne vont pas au centre de loisir sont priver de repas de noel on leur a donner un pauvre sachet de chocolat après avoir manger du poisson, poisson qui a été servis 3 fois dans le même semaine pour vider les congélateurs avant la fin d'année mon dieu ces petit qui sont plein de joie pour les fêtes, privée de bon repas et manger 3 fois du poisson dans la semaine .... même en prison il ont le droit au repas de Noël pour tous et ont une diversification alimentaire .... alors je savais que sodexo c'est les hôpitaux c'est du rabais mais de la à faire ça à des enfants.... restaurent scolaire de lagnieu
💬 Une pause saine et pleine de saveurs dans un lieu coloré et sympathique a souhait. Au-delà des plats sains et excellents, vous y rencontrerez un personnel aux petits soins. Profitez de cette bonne adresse à la Chantrerie.
💬 Pour un dîner entre copines, en tête à tête avec mon chéri ou présenter les 2 personnes qui me sont chères, j'ai été à chaque fois conquise tant par les plats, leurs présentations que l'accueil du patron comme de sa collègue ! Et que dire des toilettes pour femmes fermées à clé pour éviter qu'elles soient salies ? Merci pour cette délicate attention ! Alors oui, je reviendrai !
💬 Super lieu pour prendre des verres ! La cour intérieure a été très bien aménagée, c'est une invitation à venir profiter de l'endroit avec des amis. L'accueil du patron y est très chaleureux et les prix intéressants. Mention spéciale pour la bière de Montreuil :)
💬 Je ne suis pas objective car moi j adore cet endroit perdu au milieu des vignes , la déco des chambres et de la salle de repas me parle à grand renfort de lanternes, petits cœurs , vraies bougies chauffe plat, luminaires en rotin , réception tellement cosy Ce soir le filet de sandre au riesling était à tomber avec son accompagnement parfait, l apple strudel aurait peut-être mérité d être tiédi un peu mais il était tellement généreux.... mon compagnon a lui aussi apprécié sa choucroute et est resté baba devant son baba ! Le petit-déjeuner est une tuerie absolue généreux gourmet et gourmand dans une salle magnifique, sobre et classe . Le service est impeccable , pas intrusif du tout avec juste ce qu il faut de présence et d humour . Les nuitées proposées sur groupon permettent de découvrir un superbe endroit où j aime à revenir.
💬 Un repas en famille extra !!!! Super accueil, une cuisine délicieuse pour les grands comme pour les enfants. Merci à vous!!! On repassera avant de repartir.