Élégante déco en blanc et mauve avec banquettes capitonnées pour ce restaurant à l'offre bistronomique.
Below you will find all the information on the La Coupole Restaurant which is located in Arras. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 19/12/2023 à 22:58
Carte courte - Menu très bien composé - 1 salle et 1 service très cosy
Le 19/12/2023 à 09:33
Service désastreux de la part du patron qui néglige la clientèle, ambiance pesante au sein du restaurant, l’entrée a mis 40 minutes à arriver (escargots sans goût, …) Nous sommes partis avant les plats face à cette catastrophe. A éviter absolument, surtout compte tenu des prix élevés. /// Réponse : Bonjour, Malheureusement, nous sommes arrivés avec un retard de 30 minutes, dont nous nous excusons. Cependant, aucune suggestion de partir ne nous a été faite, ce qui nous a amenés à penser que le service pouvait être maintenu. De plus, nous avons décidé de sortir pour fumer car l’apéritif a mis plus de 45 minutes à être servi. Après le débarrassage des entrées, la table est restée dans un état déplorable pendant un certain temps. Nous avons abordé l’un de vos collaborateurs, qui a été extrêmement gentil, car la personne censée s’occuper de notre table avait apparemment abandonné son poste pour aller boire un verre avec des collègues. Notre surprise a été encore plus grande face à votre réponse/comportement le soir même. Certes, le client n’est pas roi, mais cela ne justifie pas un langage désagréable. Le minimum serait de comprendre les attentes du client et de respecter ceux qui font vivre le restaurant. Nous avons également été étonnés de constater que le restaurant était étonnamment vide un samedi soir pendant le marché de Noël, alors que pour d’autres établissements, une réservation bien à l’avance est nécessaire. Bon courage au personnel, Bien à vous.
Réponse du propriétaire :
C est une hérésie ! Vous arrivez 45 mn en retard lors des entrées vous préférez fumer enfin ….. vos propos désobligeants vis à vis du personnel notamment envers moi chef d entreprise
Le 17/12/2023 à 09:48
Une très belle découverte Nous avons eu un très bon accueil Présentation et qualité des plats au top Je recommande 👍
Opening time :
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