Avis sur L'Atelier de Francisco
📌 85 Rue Battant, 25000 Besançon
💬 846 Avis
Avis sur L'Atelier de Francisco à Besançon
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bousserima.o
Le 22/01/2024 à 11:59
Tout était bon et le service également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bousserima, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe L'Atelier de Francisco
Le.o
Le 20/01/2024 à 12:31
Bonjour Nous avions réservé pour 13h , suite a un appelle du serveurs qui nous a fait comprendre que le restaurant ferme a 14h et qu'il ne comptais pas resté plus longtemps nous avons du réserver un autre restaurant 1h avant ! La cuisine a l'air bonne mais le serveurs Fane le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre réservation chez nous. Nous comprenons que le service et l'accueil sont des éléments essentiels de votre expérience culinaire, et nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu le niveau de service que vous méritez. Votre retour d'expérience est précieux, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner la communication avec notre équipe et mettre en place des mesures correctives pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle du début à la fin, et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer le vrai niveau de service et de satisfaction que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Si vous êtes disposé(e) à nous donner une autre chance, veuillez nous contacter directement, et nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine visite mémorable. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe du restaurant L'Atelier de Francisco
Sylvie.e
Le 16/01/2024 à 21:23
La pizza à la truffe est extraordinaire...un accueil très agréable 👌 Je conseille ce restaurant pour bien manger et passer un bon moment 👍
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Un grand merci pour vos mots chaleureux et vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre pizza à la truffe extraordinaire et que l'accueil vous a été agréable. Chez L'Atelier de Francisco, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle, et c'est un plaisir de voir que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à explorer davantage notre menu, car nous sommes impatients de vous faire découvrir d'autres délices italiens. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, L'équipe du restaurant L'Atelier de Francisco 👍
Anaïs.i
Le 16/01/2024 à 21:19
Excellent service, plateau à partager ainsi que les plats délicieux!
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous exprimons toute notre gratitude pour vos éloges chaleureux ! C'est un immense plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent, et que nos plateaux à partager ainsi que nos plats ont été à la hauteur de vos attentes gustatives. Chez L'Atelier de Francisco, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience culinaire mémorable, et c'est très gratifiant de constater que nous avons réussi à vous satisfaire pleinement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour partager de nouveaux moments délicieux avec vous. Merci de votre confiance et de votre recommandation ! Bien cordialement, L'équipe du restaurant L'Atelier de Francisco 👍
Andrea.a
Le 15/01/2024 à 08:13
venu un vendredi soir avec mon copain. Nous sommes venues à la suite des avis sur internet et malheureusement non avons était déçu! Il faisait froid dans la salle, nous avons eu du mal à se réchauffer. Ils sont venus nous demandez rapidement la commande de plats sans venir pour les boissons. Le personnels nous ayant servis pas très aimable, cela nous donne pas envie de revenir. Sur les plats, c'étais simple et bon, un large choix. Concernant la pizza, il y avait plus de fromage que autre chose Nous ne pensons pas revenir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à nous excuser pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Il est regrettable d'entendre que la température dans la salle n'était pas agréable et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous allons investiguer pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures correctives. Concernant la pizza, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le goût. Cependant, nous comprenons que la proportion de fromage puisse avoir été excessive, et nous allons prendre en considération cette observation pour améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite pour que nous puissions nous assurer que tout soit parfait. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires, et nous espérons avoir la chance de vous reconquérir lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe du restaurant L'Atelier de Francisco
Beneux.u
Le 14/01/2024 à 09:56
Qualité au rendez vous. Par contre, il fesait relativement très froid dans la salle de restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au restaurant L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que la température dans la salle de restauration n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous excusons pour tout inconfort que cela a pu causer. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à la situation et nous assurer que la température dans la salle soit optimale pour nos clients. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus confortables et de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Merci encore pour votre visite et pour vos commentaires constructifs. Bien cordialement, L'équipe du restaurant L'Atelier de Francisco
Laure.a
Le 13/01/2024 à 19:38
J’adore ce restaurant on y mange vraiment très bien ! Meilleure italien pour moi sur besancon à ce jour
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Un immense merci pour vos mots chaleureux et votre fidélité envers notre restaurant, L'Atelier de Francisco ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience culinaire parmi nous est à la hauteur de vos attentes, et que vous considérez notre établissement comme le meilleur italien de Besançon. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous nous efforçons constamment de créer une expérience gastronomique exceptionnelle, en mettant en avant la qualité de nos plats et l'authenticité de la cuisine italienne. C'est un honneur de compter parmi vos restaurants préférés, et nous espérons continuer à vous offrir des moments délicieux et mémorables à chaque visite. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir de nouvelles saveurs italiennes. Merci encore pour votre soutien et votre enthousiasme. Bien cordialement, L'équipe du restaurant L'Atelier de Francisco
M...
Le 12/01/2024 à 12:22
Top, cuisine et pizza originale et délicieuse
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous tenons à exprimer notre plus profonde gratitude pour votre aimable commentaire. Savoir que vous avez apprécié notre cuisine et nos pizzas originales nous comble de joie. Nous sommes ravis que notre offre gastronomique ait répondu à vos attentes. Chez L'Atelier de Francisco, nous nous efforçons constamment de proposer des plats authentiques et savoureux, et votre retour positif est une belle récompense pour tout notre personnel dévoué. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles créations culinaires et partager d'autres moments délicieux avec vous. Merci beaucoup d'avoir choisi L'Atelier de Francisco, et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe du restaurant L'Atelier de Francisco
Robin.o
Le 08/01/2024 à 20:30
De superbes pizzas, des ingrédients de qualité, et un service à emporter rapide et efficace, une adresse à ne pas manquer !
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Merci infiniment pour ces éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos superbes pizzas et que notre service à emporter a répondu à vos attentes. La qualité des ingrédients est au cœur de notre engagement, et savoir que cela se reflète dans votre expérience nous comble de satisfaction. Chez L'Atelier de Francisco, nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients des plats savoureux et un service efficace. Votre retour positif nous encourage à persévérer dans cette voie. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et espérons vous accueillir à nouveau, que ce soit pour déguster nos pizzas sur place ou profiter de notre service à emporter. Merci d'avoir choisi L'Atelier de Francisco, et à bientôt ! Cordialement, L'équipe du restaurant L'Atelier de Francisco
REGINE.U
Le 07/01/2024 à 16:38
Toujours aussi délicieux avec une carte variée et alléchante !
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Un grand merci pour vos éloges chaleureux et vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos plats toujours aussi délicieux et que notre carte variée a su éveiller votre appétit. Chez L'Atelier de Francisco, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de constater que nous avons su répondre à vos attentes en termes de saveurs et de diversité culinaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles créations gourmandes et pour vous offrir une expérience culinaire toujours aussi agréable. Merci de votre fidélité et de votre soutien continu. À très bientôt au L'Atelier de Francisco ! Bien à vous, L'équipe du restaurant L'Atelier de Francisco
Leopaul.u
Le 07/01/2024 à 13:04
Carré le resto! 3eme fois que jy vais!
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous sommes ravis de constater que vous êtes un fidèle habitué du restaurant ! C'est un honneur pour nous de vous accueillir pour la troisième fois, et nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre fidélité. Votre soutien continu et votre choix de revenir témoignent de votre satisfaction, et cela nous encourage à maintenir nos standards élevés de qualité tant au niveau de notre cuisine que de notre service. Nous sommes impatients de vous revoir prochainement pour une quatrième expérience aussi agréable que les précédentes. Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir des moments délicieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au L'Atelier de Francisco ! Bien à vous, L'équipe du L'Atelier de Francisco
sandrine.e
Le 06/01/2024 à 21:57
Restaurant très bien. Serais mieux avec les animaux non admis
Arthur.
Le 02/01/2024 à 21:20
C’est toujours la même excitation pour venir déjeuner ou dîner à l’Atelier de Francisco Quelle bonheur ces PIZZAS BRAVO À TOUTE L’ÉQUIPE
LEMOND.l
Le 31/12/2023 à 17:23
Les pizzas sont bonnes, la deco meriterait un coup de neuf (sol abimé).
Olivia.E
Le 31/12/2023 à 09:51
Endroit agréable avons très bien mangé mérité d être connu
Jeremie.a
Le 30/12/2023 à 19:44
Excellent, abordable, mais salle souvent très bruyante
Stéphane.a
Le 30/12/2023 à 09:27
Belles pizzas avec une pâte fine et délicieuse revisitées de façon originale.
laurence.t
Le 26/12/2023 à 21:27
Très bonne pizza je recommande vivement! La pizza Montana et cascade sont très surprenantes (très belle présentation). La tartuffo une tuerie !
Julie.a
Le 23/12/2023 à 09:11
Endroit chaleureux avec un large choix de pizzas. A tester
Sandrine.r
Le 16/12/2023 à 09:48
Très bon repas, les pizzas sont bonnes et généreuses.
Delphine..
Le 15/12/2023 à 14:53
Déjeuner agréable. Pizza très bonne
Franck.a
Le 14/12/2023 à 15:46
Très bonne cuisine, service rapide et bon accueil
Alexandre.I
Le 10/12/2023 à 20:04
Le restaurant était plutôt correct vis a vis des attentes qu'on pourrais en avoir.
Melanie.i
Le 08/12/2023 à 10:11
Bon accueil, très bon, rapport qualité prix parfait
Patrick.o
Le 07/12/2023 à 06:07
Très bonnes pizzas et notamment la Monté Bianco, service rapide.
I.f
Le 04/12/2023 à 21:34
Service attentionné et pizzas excellentes 👌
Etienne.A
Le 03/12/2023 à 16:24
Ce n’est pas la première fois que nous venons et pour sûr, nous reviendrons. Ne changez rien, votre pâte à pizza est excellente.
Valerie.o
Le 26/11/2023 à 16:48
Excellent restaurant italien. Très bonnes pizzas
Lino.
Le 26/11/2023 à 11:08
Toujours satisfait par la qualité des plats servis
José.o
Le 25/11/2023 à 15:55
Le service un peu long mais la qualité des plats est très bonne
Léa.
Le 23/11/2023 à 22:16
3 fois que je me rend dans ce restaurant, 3 fois où je suis ravie du repas. Les pizzas sont excellentes ! Par contre, le service …. 3 fois où je suis plus que déçue ; accueil plus que glacial, pressant. L’impression de déranger. Une musique forte, qui ne reflète pas du tout l’ambiance du restaurant. Un gérant à qui il faudrait apprendre à sourire et à recevoir ses clients avec un peu plus d’amabilité ! Le service n’est clairement pas à la hauteur du menu ! Dommage !
Bérénice.I
Le 13/11/2023 à 22:31
Une belle découverte. Pizza très bonne et très garnie. Pâte délicieuse. Produits frais en garniture. Je recommande la pizza base crème norvégienne. En dessert, une panna cota fruits rouges très bonne mais un peu trop copieuse. Accueil et service au top.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e) de L'Atelier de Francisco, Un immense merci pour votre retour élogieux et pour ces cinq étoiles éclatantes ! Nous sommes ravis que votre découverte de notre restaurant ait été aussi plaisante. Savoir que nos pizzas ont su conquérir vos papilles nous remplit de joie. Nous mettons un point d'honneur à préparer des pizzas généreusement garnies, avec une pâte délicieuse et des ingrédients frais pour offrir une expérience culinaire authentique. Votre recommandation de la pizza à base de crème norvégienne est très appréciée. C'est une joie de savoir que nos différentes variations de pizzas plaisent à nos clients. Nous prenons en compte votre retour concernant la panna cotta aux fruits rouges. Nous cherchons toujours à ajuster nos portions pour offrir une expérience équilibrée et satisfaisante. Votre mention d'un accueil et d'un service exceptionnels est un vrai encouragement pour notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre visite agréable du début à la fin. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à L'Atelier de Francisco pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et pour offrir une expérience culinaire encore plus mémorable. Merci infiniment pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous et avec les autres. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles délices culinaires, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
nathalie.o
Le 13/11/2023 à 12:02
Nous étions placés à côté de la porte d’entrée et on a vraiment eu froid en ce samedi soir. Dommage qu’il n’y avait plus de 1/2 bouteille de vin rouge italien. Sinon, pizzas excellentes
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e) de L'Atelier de Francisco, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes tout d'abord ravis de savoir que nos pizzas ont été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre soirée a été entachée par le froid ressenti à côté de la porte d'entrée. Votre confort est une priorité pour nous, et nous regrettons profondément que vous ayez été gêné(e) par la température à cet endroit. Nous prenons note de cette situation afin de veiller à ce que nos clients soient toujours installés dans des conditions optimales pour profiter de leur repas dans notre établissement. De plus, nous comprenons votre déception quant à la non-disponibilité de la 1/2 bouteille de vin rouge italien que vous souhaitiez. Vos préférences sont importantes pour nous, et nous ferons de notre mieux pour anticiper et satisfaire ces demandes à l'avenir. Nous tenons à vous remercier pour vos retours, car ils nous aident à identifier les aspects à améliorer pour offrir une expérience toujours meilleure à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à L'Atelier de Francisco. Nous vous promettons de redoubler d'efforts pour que votre prochaine visite soit parfaitement agréable, tant au niveau du confort que du service. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans des conditions plus idéales, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Valentin.e
Le 11/11/2023 à 20:44
Les pizzas étaient bonnes, le vin aussi. Par contre: le serveur ne m'a jamais regardé, il ne regardait que ma compagne 🤔, on était près de la fenêtre le radiateur n'était pas allumé on a eu un peu froid, nous étions les derniers vers qui le serveur est venu alors que tout le monde avait reçu son plat, ma chérie a dû allé demander que nos commandes soient prises. En résumé : le service n'était pas à la hauteur de la carte et des plats.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e) de L'Atelier de Francisco, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de service. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre prestation. Nous prenons en compte vos remarques concernant le service, notamment le fait que le serveur semblait moins attentif à vos besoins et qu'il ait donné moins d'attention à votre côté de la table. De plus, je suis navré que vous ayez ressenti une sensation de froid près de la fenêtre, cela ne reflète pas le niveau de confort que nous cherchons à offrir à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de la qualité de nos plats et de notre carte. Soyez assurés que nous prenons ces commentaires très au sérieux et que nous allons travailler en interne pour améliorer nos standards de service. Nous apprécions vos retours et vous remercions d'avoir partagé ces informations avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus satisfaisante et conforme à nos standards habituels. L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
rachel.m
Le 11/11/2023 à 17:34
Très très bonne pizza et tiramisu
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e) de L'Atelier de Francisco, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre tiramisu. Savoir que nos plats ont su satisfaire vos papilles est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir des mets italiens authentiques et délicieux, et nous sommes enchantés que vous les ayez trouvés très appréciables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Atelier de Francisco pour vous faire découvrir encore plus de saveurs et vous offrir une expérience culinaire tout aussi délicieuse. Merci infiniment pour votre soutien et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous et avec les autres. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Rachel.a
Le 11/11/2023 à 10:25
Nous avons réservé dans ce restaurant et avons été déçus. Les pizza manquent de garniture, la carafe d’eau est arrivée sale et pleine de calcaire. Quant au service, il était très peu convivial. Pas de chauffage allumé lors de notre repas, nous avons mangé en manteau!
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e) de L'Atelier de Francisco, Je suis sincèrement désolé(e) d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception concernant nos pizzas, le service et les conditions d'accueil est très préoccupante et nous prenons vos retours très au sérieux. La qualité de nos plats ainsi que le niveau de service sont des aspects essentiels de notre engagement envers nos clients. Nous comprenons parfaitement l'importance d'une pizza généreusement garnie et nous sommes désolés que la vôtre n'ait pas répondu à vos attentes. De plus, la propreté de notre vaisselle et le confort thermique de nos clients sont des points que nous surveillons avec attention et il est inacceptable que la carafe d'eau soit arrivée dans un état inapproprié et que vous ayez ressenti du froid pendant votre repas. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ces désagréments. Nous allons immédiatement revoir nos standards de service et de qualité pour que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Si vous nous en donnez l'opportunité, nous aimerions vous inviter à revenir et à expérimenter les améliorations apportées, et à retrouver la qualité et le service que nous nous efforçons de garantir à chacun de nos clients. Nous vous remercions pour vos retours, ils sont essentiels pour nous aider à progresser. L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Demesmay.e
Le 09/11/2023 à 11:46
Client depuis sa création, je recommande ce Restaurant Italien à Besançon. De beaux et bons produits. Une pâte à pizza vraiment incroyable. Charcuterie top, la meillieure salade César du secteur, la panacotta excellente, le tiramisu wouahou. Service top ! Restaurant sérieux à faire absolument. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e) fidèle de L'Atelier de Francisco, Un immense merci pour votre soutien continu et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients depuis nos débuts, et savoir que votre fidélité perdure est pour nous une immense récompense. Vos éloges sur nos produits et notre cuisine italienne nous touchent profondément. Nous sommes ravis que notre pâte à pizza ait su captiver vos papilles et que notre sélection de charcuterie ainsi que notre salade César aient répondu à vos attentes gustatives. Votre appréciation pour nos desserts, en particulier notre panna cotta et notre tiramisu, nous comble de joie. Nous mettons un point d'honneur à offrir des desserts qui concluent votre repas sur une note savoureuse et mémorable. Nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé notre service à la hauteur. Offrir un service attentionné et de qualité est primordial pour nous, et savoir que cela a contribué à votre expérience est extrêmement gratifiant. Nous sommes honorés de vos recommandations et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore de nombreuses fois à L'Atelier de Francisco pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous offrir toujours le meilleur de la cuisine italienne. Un grand merci pour votre soutien indéfectible et à très bientôt ! L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Loïc.e
Le 05/11/2023 à 11:49
Dommage que les allez retours incessants des clients pour le click and collect fasse passer ceux-ci avant les personnes présentes dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e) de L'Atelier de Francisco, Je suis navré(e) d'apprendre que l'organisation du click and collect a perturbé votre expérience dans notre restaurant. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque client, qu'il soit présent dans notre restaurant ou en retrait pour le click and collect, bénéficie d'un service de qualité et d'une attention égale. Cependant, il semble que dans ce cas, notre gestion n'ait pas été optimale et je m'en excuse. Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer notre organisation et de garantir que les allées et venues pour le click and collect n'impactent pas négativement l'expérience des clients présents dans notre établissement. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires qui nous permettent de progresser et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus fluides pour que vous puissiez profiter pleinement de notre cuisine italienne et de notre service. L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
aLife.D
Le 04/11/2023 à 20:41
Excellent ! Je recommande les tiramisu un vrai régal 😍
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e) de L'Atelier de Francisco, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes absolument ravis de savoir que vous avez apprécié nos tiramisus. C'est une joie pour nous de savoir que nos desserts ont su ravir vos papilles. Nous mettons un point d'honneur à préparer nos tiramisus avec soin pour offrir une expérience gustative authentique et délicieuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous pour vous faire découvrir d'autres délices de la cuisine italienne et vous offrir une expérience tout aussi satisfaisante. Merci infiniment pour votre recommandation et pour avoir partagé votre satisfaction avec nous et avec les autres. À très bientôt pour d'autres délices sucrés ! L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
christophe.o
Le 04/11/2023 à 16:18
Je ne connaissais pas. Le serveur n était pas des plus aimable. Très déçu. La cuisine ? Une pizza. Ce n'est pas non plus le plus compliqué mais ça allait. A chaque client, la porte du resto s ouvre sur la rue. le froid s engoufre dans la salle . Vraiment pas agréable. Bon je n y retourerai pas. A vous de vous faire une idée.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e) de L'Atelier de Francisco, Je suis désolé(e) d'apprendre que votre première expérience chez nous ne fut pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous prenons vos retours très au sérieux. Je tiens à m'excuser pour le manque de convivialité dont vous avez fait l'expérience avec notre serveur. Nous tenons à offrir un service chaleureux et accueillant à chacun de nos clients, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Concernant la sensation de froid due à l'ouverture fréquente de la porte, nous allons prendre des mesures pour améliorer cela et garantir un confort optimal à nos clients, même lorsque la porte est ouverte. Votre commentaire concernant la pizza est pris en compte. Nous visons toujours à offrir des plats de qualité, et nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous aurons l'occasion de vous démontrer la saveur et la qualité de nos autres plats italiens. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous aimerions avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Elis.o
Le 03/11/2023 à 12:39
Habitué du restaurant, nous avons l'habitude ma compagne et moi de choisir l'atelier de fransisco comme restaurant pour certaines occasions et nous n'en avons jamais été déçu. L'atelier présente un choix varié de plats italiens tous plus délicieux les uns que les autres ainsi qu'un accueil toujours parfait ce qui en fait notre lieu favori lorsqu'il est question de prendre du bon temps lors d'un repas plus qu'excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) habitué(e) de L'Atelier de Francisco, Un immense merci pour votre fidélité et vos retours chaleureux ! Savoir que vous considérez notre restaurant comme votre lieu favori pour les moments spéciaux est une immense récompense pour nous. Votre appréciation de notre variété de plats italiens nous comble de joie. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience culinaire authentique et délicieuse pour chacune de vos visites, et nous sommes ravis que vous ayez toujours trouvé satisfaction dans notre choix de plats. De plus, savoir que notre accueil a toujours été à la hauteur de vos attentes est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Offrir un service parfait et une ambiance accueillante fait partie intégrante de notre engagement envers nos clients. Nous sommes honorés de faire partie de vos moments spéciaux et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir d'excellents repas et des souvenirs mémorables à chaque visite. Merci infiniment pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience si positive avec nous et avec les autres. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments agréables, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Benedicte.a
Le 29/10/2023 à 12:42
Tout était parfait, on s'est régalé. Bon rapport qualite prix. Je recommanderai volontiers le restaurant et j'y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment parfait et délicieux chez nous. Savoir que vous avez apprécié la qualité de nos plats et que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant nous remplit de joie. Offrir une expérience culinaire de premier ordre à nos clients à un prix juste est l'une de nos priorités. Votre recommandation chaleureuse est une belle reconnaissance pour nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir encore plus de saveurs italiennes. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt chez L'Atelier de Francisco ! Bien cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Thomas.e
Le 25/10/2023 à 21:46
Service rapide, nourriture excellente dans une ambiance très agréable et excellent rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Un grand merci pour votre retour positif et vos éloges sur votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à L'Atelier de Francisco. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace sans compromettre la qualité de nos plats, et nous sommes enchantés que cela ait été le cas lors de votre venue. Savoir que notre nourriture a su combler vos attentes et que vous avez trouvé l'ambiance agréable est une grande récompense pour toute notre équipe. Votre mention d'un excellent rapport qualité/prix nous comble de joie, car nous nous efforçons toujours d'offrir des mets délicieux à des tarifs abordables pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir encore plus de saveurs italiennes et vous offrir une expérience tout aussi agréable. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt chez L'Atelier de Francisco ! Bien cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
yannick.u
Le 22/10/2023 à 16:17
Un restaurant sympa ainsi que son personnel
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous vous remercions infiniment pour vos aimables mots à propos de notre restaurant et de notre équipe ! Savoir que vous avez trouvé notre établissement agréable et notre personnel accueillant est une grande satisfaction pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une atmosphère conviviale et chaleureuse, et votre appréciation nous encourage à persévérer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience culinaire des plus agréables. À bientôt chez L'Atelier de Francisco ! Bien cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
raymond.R
Le 13/10/2023 à 11:40
Très belle soirée d’anniversaire, personnel au top
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous sommes ravis d'avoir fait partie de votre soirée d'anniversaire et de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Merci pour vos aimables mots à l'égard de notre personnel. Nous nous efforçons toujours de créer des moments spéciaux et mémorables pour nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments joyeux et pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle. Encore une fois, un très joyeux anniversaire de la part de toute l'équipe de L'Atelier de Francisco ! À bientôt pour de nouvelles occasions spéciales, Bien cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Johanna.c
Le 10/10/2023 à 20:11
J'y ai très bien mangé et le personnel était super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur votre expérience à L'Atelier de Francisco ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine italienne et que notre équipe vous a offert un excellent service. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos mots nous encouragent à maintenir nos standards élevés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre délicieuse expérience gastronomique. À bientôt chez L'Atelier de Francisco ! Cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
ANIELLE.A
Le 10/10/2023 à 14:16
Plat excellent c'est une agréable surprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre cuisine italienne vous ait agréablement surpris et que vous ayez trouvé nos plats excellents. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire mémorable à nos clients, et vos retours positifs sont une récompense pour notre engagement envers la qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres délices culinaires chez L'Atelier de Francisco ! À très bientôt ! Cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Sophie.l
Le 09/10/2023 à 08:15
Pizza très bonne , service au top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes enchantés que notre pizza vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité de notre service chez L'Atelier de Francisco. Offrir une excellente cuisine italienne et un service attentionné font partie de nos priorités, et nous sommes ravis que cela ait contribué à votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour savourer d'autres délices culinaires et vous offrir un service tout aussi exceptionnel ! À très bientôt ! Cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Pheth.E
Le 01/10/2023 à 17:40
Excellent restaurant plein de saveur. Une cuisine italienne qui mérite le détour,
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), C'est merveilleux de lire votre retour positif sur notre cuisine italienne à L'Atelier de Francisco ! Nous sommes enchantés que vous ayez savouré chaque saveur et trouvé votre expérience digne d'un détour. Votre appréciation nous encourage à continuer à offrir des plats italiens authentiques, riches en saveurs et en qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire mémorable ! Merci pour votre soutien et vos aimables paroles ! Bien à vous, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Christelle.a
Le 29/09/2023 à 10:42
Très bon moment dans un bel endroit. Un accueil au top, un large choix de pizzas qui sont tout juste excellentes!!! Nous y reviendrons avec grand plaisir 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un immense merci pour votre avis cinq étoiles et vos compliments chaleureux sur votre expérience à L'Atelier de Francisco ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre établissement. Votre appréciation pour notre accueil, ainsi que pour notre variété de pizzas et leur excellence, est très gratifiante pour toute notre équipe. Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et de vous offrir des plats qui ravissent vos papilles. Ce sera un grand plaisir de vous revoir pour partager de nouveaux moments savoureux et vous offrir un service aussi remarquable que votre première visite. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt chez L'Atelier de Francisco ! Cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Mallaury.o
Le 17/09/2023 à 17:06
Super bon repas. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre repas chez L'Atelier de Francisco ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience culinaire parmi nous. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir nos standards de qualité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouveaux plats italiens succulents ! Merci encore pour votre soutien et à bientôt chez L'Atelier de Francisco ! Cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Marina.O
Le 17/09/2023 à 13:25
Très bon restaurant italien, l'entrée à partager était très bonne avec des produits frais, les pizzas sont incroyable, la pâte est ni trop épaisse, ni trop fine, garniture conséquente. Nous sommes de Belfort mais nous reviendrons, c'est certain. Merci beaucoup 😊
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur votre expérience chez L'Atelier de Francisco ! Nous sommes ravis que notre cuisine italienne, notamment nos entrées et pizzas, ait su ravir vos papilles. Votre appréciation pour la fraîcheur de nos produits, la qualité de nos pizzas et la justesse de notre pâte nous encourage à maintenir nos standards élevés. C'est un plaisir d'apprendre que vous envisagez de revenir malgré la distance, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir de nouvelles dégustations délicieuses. Merci encore pour votre soutien et votre aimable retour ! Bien cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco, Besançon
Garage.e
Le 16/09/2023 à 08:53
Découverte au hasard et au pif surtout ! Am stram gram.... et bien très bien dans l'ensemble ont a été choyé, service top et sympathique, bien rigolé le personnel est sympa ont reviendra
Nicolas.r
Le 11/09/2023 à 09:40
Très bonnes pizzas. L'accueil est vraiment sympa, la serveuse très souriante.
Yanis.L
Le 10/09/2023 à 17:12
Toutes est parfait, bonne ambiance, accueil parfait, cuisine rien a dire je recommande
Magalie.i
Le 10/09/2023 à 09:48
Nous avons réservé en ligne réservation validée pour 21h30, nous avons réservé à 21h sur le site. A 21h30 nous étions en route pour le restaurant un appel nous signifiant que notre réservation était annulée car le restaurant fermait dans 30 min. Nous sommes très déçu de la façon où notre réservation a été annulé. Je n´irai pas essayer ce restaurant au vu de l´expérience passé
elisa.o
Le 06/09/2023 à 12:10
Super restaurant! Nous n’avons jamais été déçu! Repas de qualité, copieux. Rien a redire. C’est parfait.
R..a
Le 05/09/2023 à 22:56
Ambiance plutôt calme mais soyons honnête si vous venez ici c'est pour vous régaler ... Alors n'hésitez pas et vous pouvez commander les yeux fermés n'importe quelles pizzas elles sont tout simplement excellentes mais égalemen proposés en deux tailles et honnêtement difficile de finir la grande taille ! Maintenant il y a tellement de choix que je vais devoir revenir fréquemment pour pouvoir toutes les déguster ... Merci encore
Antoine.e
Le 05/09/2023 à 17:59
Un petit restaurant qui, vous sert des bons plats plus que généreux. Pour un rapport qualité prix qui est excellent ! Tant l’entrée que le plat et les desserts sont copieux et délicieux !
Caroline.e
Le 03/09/2023 à 19:43
On a passé un chouette moment, pizza et pâtes très bonnes.
Zaher.o
Le 03/09/2023 à 10:19
Très bon restaurant italien. Avec de nombreux plats halal. Service impeccable. Rien à dire. Je conseil fortement ce restaurant.
théo.a
Le 31/08/2023 à 18:11
Excellente cuisine faite maison. La carte sera satisfaire tous les gourmands. L’accueil par le personnel est chaleureux. en bref, une adresse à garder pour soi...
Joséphine.a
Le 29/08/2023 à 07:00
Petit restaurant très sympathique. On est arrivé avec la pluie on était en terrasse et dés qu une table s est libérée on nous a installé à l intérieur bien au chaud pour manger . Pizza excellente
Eva.e
Le 28/08/2023 à 09:04
Le meilleur italien de Besançon sans aucun doute, on y mange très très bien et toujours un bon accueil. Je vous recommande notamment ce restaurant pour les anniversaires, petite salle à part et musique/bougie au moment du dessert, c’est vraiment top ! Si vous n’avez plus de place à la fin du repas, je vous conseil de prendre le tiramisu à emporter qui est vraiment délicieux.
Cécile.e
Le 28/08/2023 à 07:53
Superbe expérience, pizzas de qualité et serveurs tres attentionnés
Loïck.R
Le 27/08/2023 à 10:53
Les pizzas et les pâtes sont excellentes. Quant à la réception et au service, il est malheureusement très décevant. Non amical pas souriant, il pousse à la sortie aussi rapidement que possible. Nous n'avons même pas eu le temps de prendre un café car l'addition a été laissée sur la table, le repas à peine terminé.
Jean.a
Le 20/08/2023 à 07:51
Très bonnes pizzas, seul bémol la réservation sur internet est possible jusqu'à 13h30 et le serveur nous a dit en arrivant qu'il fermait à 14f00, mais nous avons pu finir tranquillement
Fabrice.a
Le 19/08/2023 à 21:46
Il s’est passé quoi ce soir ? Les 2 pizzas en livraison été vraiment nulles dignes de plats surgelés ! Le cuistot était en vacances ? En tout cas pour nous c’est fini.
Jean-Marie.E
Le 19/08/2023 à 10:31
Toujours très très bien, Francisco utilise des produits de qualité. La pâte à pizza est exceptionnelle. La salade César, la charcuterie, le tiramisu et la panacotta sont exceptionnels. Je recommande ce Restaurant Italien
Christian.e
Le 16/08/2023 à 19:31
Très bonnes pizzas et des desserts copieux. Il manque juste quelques glaces sur la carte pour l’été et cela sera parfait.
MATHIEU.U
Le 14/08/2023 à 14:55
Excellente adresse pour avoir un aperçu réel de ce qu'on a si on va en Italie. La pâte à pizza est juste exceptionnelle, et la garniture fraîche a souhait... Merci, nous reviendrons! 😋😋
laure.e
Le 13/08/2023 à 13:45
Très bonne adresse. Bon accueil. Seul b-mol, temps d attente trop long entre le plat et le dessert, il manque peut-être un serveur pour optimiser (entre l accueil des personnes au restaurant + un nombre important de commandes a emporter). clim défectueuse qui fuit qui nous a obligé à terminer le repas à l extérieur, ce qui au final ne nous a pas dérange. La présentation de la pizza au top et le café gourmand un délice. Adresse à retenir. Nous reviendrons
Antosch.c
Le 12/08/2023 à 22:19
Arrivée à 19h30, dans une petite salle vieillotte, sans aération où régnait une chaleur épouvantable Commande prise à 20h (nous sommes allés chercher le serveur) Repas servi à 20h26!! Pizzas de qualité Tagliatelles de l’Atelier annoncées avec truffes et jambon. Pas de truffes mais deux morilles. Pas trace du jambon ! A fuir
Joséphine.e
Le 12/08/2023 à 18:23
Qualité, quantité et élégance pour un déjeuner plein de saveurs! Nous avons apprécié la gentillesse du serveur malgré le fait qu’il soit seul pour servir tout le restaurant durant ce service. Belles assiettes bien remplies et qualité au rdv, super rapport qualité/prix! +1 pour les plats halals délicieux
Maxime.h
Le 11/08/2023 à 21:03
Excellent restaurant italien ! Les plats sont tous faits maison et de très bonne qualité (j’y ai mangé le meilleur tiramisu que je n’avais jamais mangé !!!). En plus, le personnel est accueillant et serviable. Je vous le recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos compliments élogieux à propos de votre expérience au restaurant italien L'Atelier de Francisco. C'est une grande satisfaction pour nous de lire que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié nos plats faits maison et de qualité nous comble de joie. Le fait que notre tiramisu ait été le meilleur que vous ayez jamais mangé est une reconnaissance précieuse de nos efforts pour offrir des délices authentiques et mémorables. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu contribuer à rendre votre repas encore plus agréable. Nous croyons fermement que l'accueil chaleureux et le service attentionné font partie intégrante de l'expérience globale au restaurant. Votre recommandation sincère signifie beaucoup pour nous. C'est un honneur de savoir que vous nous encouragez à poursuivre nos efforts pour offrir des moments gustatifs exceptionnels à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt pour partager de nouvelles découvertes culinaires avec vous. Avec toute notre gratitude, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Pio.a
Le 10/08/2023 à 13:52
Une cuisine savoureuse et un service aimable, parfait pour l'effet escompté !
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif sur votre expérience au restaurant italien L'Atelier de Francisco. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre cuisine et notre service. Votre description "Une cuisine savoureuse et un service aimable, parfait pour l'effet escompté !" résume parfaitement notre objectif : offrir à nos clients une expérience culinaire délicieuse et un service chaleureux. C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons atteint cet objectif lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire profiter de nos plats savoureux et de notre ambiance accueillante. Votre soutien et vos retours positifs sont une source de motivation pour nous. Encore merci d'avoir choisi L'Atelier de Francisco et d'avoir partagé votre appréciation. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Justine.R
Le 08/08/2023 à 23:23
Meilleur restaurant italien de Besançon. La cuisine est excellente, l’ambiance chaleureuse et la serveuse est très professionnelle et souriante.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour vos paroles élogieuses à l'égard de notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Votre commentaire nous remplit de joie et de fierté. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience culinaire parmi nous. Vos compliments sur notre cuisine, notre ambiance chaleureuse et le professionnalisme de notre serveuse sont extrêmement gratifiants. Nous nous efforçons toujours de créer une atmosphère accueillante et authentique pour nos clients, et nous sommes ravis que cela se soit reflété dans votre visite. Vos mots nous encouragent à maintenir notre engagement envers la qualité et le service exemplaire que nous souhaitons offrir à chaque client. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau à L'Atelier de Francisco pour vous faire vivre d'autres moments délicieux et mémorables. Avec nos meilleures salutations, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
braas.a
Le 08/08/2023 à 20:53
Pour ma part pizza base crème excellente et tiramisu de même. nous sommes de passage et ce fut un très bon choix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère KATIA, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre pizza à base crème ainsi que notre tiramisu. C'est un honneur pour nous d'avoir pu contribuer à rendre votre passage chez nous mémorable. Nous nous efforçons toujours de servir des plats de qualité préparés avec soin et d'offrir un service chaleureux à nos clients. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vous êtes de passage dans la région. Merci encore d'avoir choisi L'Atelier de Francisco pour votre repas italien. Cordialement, [L'équipe du restaurant]
David.r
Le 08/08/2023 à 20:43
Très bonne adresse poir déguster une pizza, fine et délicate.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis positif à propos de votre expérience au sein de notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pizza, préparée avec soin pour offrir une saveur fine et délicate. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes enchantés que notre cuisine ait su répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres occasions de venir déguster nos plats, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci d'avoir choisi L'Atelier de Francisco et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Cordialement, [L'équipe du restaurant]
Paola.l
Le 06/08/2023 à 10:18
Très bon accueil,restaurant propre et chaleureux,très bon service,repas excellent
Réponse du propriétaire :
Chère Paola, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre commentaire élogieux à propos de votre visite à notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, depuis l'accueil chaleureux jusqu'au repas excellent. Votre appréciation de notre restaurant propre et chaleureux ainsi que de notre service nous encourage à maintenir nos standards élevés. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes comblés d'apprendre que nous avons réussi à vous offrir une expérience agréable. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour positif. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, sachez que nous serons ravis de vous accueillir à bras ouverts pour vous offrir un autre moment mémorable. Cordialement, [L'équipe du restaurant]
N...
Le 04/08/2023 à 17:04
Des pizzas excellentes, un service débutant de qualité avec le sourire, aucun problème nous reviendrons à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère cliente, Nous sommes ravis de recevoir votre merveilleux commentaire sur votre expérience au restaurant italien L'Atelier de Francisco. Savoir que nos pizzas ont été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a réussi à vous offrir un service de qualité avec le sourire nous comble de joie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que vous ayez l'intention de revenir nous rendre visite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute réservation future ou pour toute autre demande spéciale. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, [L'équipe du restaurant]
Quentin.l
Le 01/08/2023 à 21:21
Très bonne pizza ! Mais payer 20 balle pour une pizza et avoir aussi peu de viande c’est pas top ! Mais très bon restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère cliente Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre restaurant pour déguster nos pizzas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la saveur de nos plats. Cependant, nous tenons à nous excuser si la quantité de viande sur votre pizza ne correspondait pas totalement à vos attentes. Votre retour est important pour nous, car il nous permet de nous améliorer continuellement. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la portion de viande dans nos plats et ferons tout notre possible pour offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous offrir une expérience culinaire encore plus agréable. Cordialement, [L'équipe du restaurant]
Laulau.R
Le 01/08/2023 à 19:23
Accueil chaleureux et rapide. Cuisine vraiment délicieuse, nous ne sommes jamais déçus. Je recommande, pensez à réserver ;)
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère cliente , Nous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour vos aimables mots à propos de notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et rapide ainsi que la qualité de notre cuisine. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes enchantés que vous soyez un client fidèle. N'hésitez pas à réserver à nouveau pour votre prochaine visite, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience aussi délicieuse que les précédentes. Encore merci pour votre soutien et votre fidélité. Cordialement, [L'équipe du restaurant]
Philippe.E
Le 30/07/2023 à 09:24
Accueil et service sympathique et efficace. Personnel gentil et disponible. Carte très diversifiée avec intégration de produits locaux.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour avoir partagé votre expérience positive au sein de notre restaurant. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre service sympathique et efficace, ainsi que notre personnel attentionné et disponible. Chez L'Atelier de Francisco, nous accordons une grande importance à la diversité de notre carte, tout en mettant en avant des produits locaux de qualité. Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience culinaire mémorable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous offrir un service aussi agréable que lors de votre précédente visite. Cordialement, [L'équipe du restaurant]
solène.a
Le 28/07/2023 à 22:50
Très bonne cuisine italienne, chaque plat a son originalité, les pâtes et les pizzas sont toutes très bonnes donc rien à dire là dessus Mais nous avons été servi par un serveur (grand avec une barbe si jamais) particulièrement apathique et très désagréable, ce qui gâche un peu le positif de ce restaurant…
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive au restaurant italien L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine italienne authentique et que chaque plat a su vous séduire par son originalité et sa qualité. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que le service fourni par l'un de nos serveurs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à offrir un service accueillant et agréable à chacun de nos clients, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu une expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous souhaitons vous assurer que nous allons remédier à cette situation. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous allons veiller à ce que notre équipe de serveurs soit formée et consciente de l'importance de fournir un service amical et attentionné envers tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous montrer l'amélioration de notre service. Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour que nous puissions vous assurer une expérience des plus agréables. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer constamment notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Séverine.i
Le 24/07/2023 à 07:26
Très bonnes assiettes..copieuses..et le tiramisu tout simplement un délice. Personnel très agréable et la serveuse très souriante et professionnelle.. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux concernant votre expérience dans notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos assiettes, qui sont préparées avec soin et générosité pour vous offrir une véritable expérience culinaire. Le fait que vous ayez apprécié notre tiramisu nous comble de joie, car nous accordons une attention particulière à la préparation de nos desserts pour qu'ils soient délicieux à chaque bouchée. De plus, nous sommes heureux que notre personnel ait su vous accueillir chaleureusement et vous offrir un service professionnel. Chez L'Atelier de Francisco, nous attachons une grande importance à offrir un service attentionné et souriant à chacun de nos clients. Votre recommandation est une véritable récompense pour nous et nous motive à continuer à proposer des plats savoureux et un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour vous faire découvrir d'autres délices de la cuisine italienne. Encore merci d'avoir choisi L'Atelier de Francisco et d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Katia.A
Le 22/07/2023 à 22:40
Très bonnes pizzas, produits frais. Desserts copieux. A recommander
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Un grand merci pour votre retour positif sur votre expérience au restaurant italien L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de lire que vous avez savouré nos pizzas. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner des ingrédients frais de qualité pour vous offrir des plats délicieux et authentiques. De plus, nous sommes enchantés de savoir que nos desserts vous ont plu. Chez L'Atelier de Francisco, nous aimons offrir des desserts copieux pour conclure votre repas sur une note gourmande et satisfaisante. Votre recommandation est un véritable honneur pour nous. Nous sommes enchantés de savoir que vous recommandez notre restaurant et nos délicieuses spécialités italiennes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre dégustation de nos plats savoureux et pour vous faire découvrir d'autres surprises culinaires. Encore merci d'avoir choisi L'Atelier de Francisco et d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Stéphane.a
Le 16/07/2023 à 17:06
Une très belle et bonne découverte. On a goûté des saveurs d Italie, merci de nous avoir transporté là bas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre expérience à L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre restaurant italien vous a transporté en Italie, en vous offrant une véritable immersion dans les saveurs et les délices de la cuisine italienne. Chez L'Atelier de Francisco, nous attachons une grande importance à la qualité et à l'authenticité de nos plats, en mettant en valeur les saveurs et les ingrédients caractéristiques de l'Italie. Nous sommes enchantés d'avoir réussi à vous faire vivre cette expérience gustative et à vous faire voyager à travers nos délicieuses spécialités. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à un moment agréable et mémorable pour vous. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin de continuer à vous faire découvrir les trésors de la cuisine italienne et de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Merci encore d'avoir partagé votre expérience positive, et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco] Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre expérience à L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre restaurant italien vous a transporté en Italie, en vous offrant une véritable immersion dans les saveurs et les délices de la cuisine italienne. Chez L'Atelier de Francisco, nous attachons une grande importance à la qualité et à l'authenticité de nos plats, en mettant en valeur les saveurs et les ingrédients caractéristiques de l'Italie. Nous sommes enchantés d'avoir réussi à vous faire vivre cette expérience gustative et à vous faire voyager à travers nos délicieuses spécialités. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à un moment agréable et mémorable pour vous. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin de continuer à vous faire découvrir les trésors de la cuisine italienne et de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Merci encore d'avoir partagé votre expérience positive, et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Flo.
Le 16/07/2023 à 12:03
Bonnes pizzas et rapides à la commande à emporter ! Les plats sont très bons également, super rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) ,Flo M07 Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant votre expérience à L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis de savoir que nos pizzas vous ont plu, que vous avez trouvé notre service de commande à emporter rapide et que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Chez L'Atelier de Francisco, nous mettons un point d'honneur à offrir des pizzas savoureuses, préparées avec soin et avec des ingrédients de qualité. Nous sommes également fiers de proposer un service efficace et rapide pour répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux de constater que notre rapport qualité-prix vous a satisfait. Nous nous efforçons de proposer des plats délicieux à des prix accessibles, afin que chacun puisse profiter de notre cuisine italienne authentique. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre repas agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour une commande à emporter ou pour déguster nos plats sur place. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Méja.e
Le 16/07/2023 à 09:08
Je suis pizzaïola et pensais être la meilleure, et bien cet établissement mérite une étoile au guide Michelin
Réponse du propriétaire :
Chère Méja Bellamy Un grand merci pour votre critique positive et votre commentaire flatteur à propos de notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine au point de considérer que nous méritons une étoile au guide Michelin. Nous mettons tout notre cœur et notre passion dans la préparation de nos plats afin de vous offrir une expérience culinaire authentique et savoureuse. C'est un honneur pour nous de savoir que nos pizzas ont su satisfaire vos attentes et surpasser votre propre talent de pizzaïolo. Chez L'Atelier de Francisco, nous sommes constamment à la recherche de l'excellence gastronomique et nous nous efforçons d'offrir des plats de qualité à nos clients. Votre appréciation est une récompense pour toute notre équipe, qui travaille dur chaque jour pour offrir le meilleur à nos convives. Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre avis élogieux. Votre soutien est très précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir de nouvelles créations culinaires. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Emilie.I
Le 06/07/2023 à 11:03
Déçu par l'accueil ! Nous effectuons une réservation 5 jours à l'avance pour un groupe de 11 personnes pour 21h30. Nous précisons dans les commentaires qu'en cas de retard nous préviendrons et que je reste disponible en cas de problème. (Participation à un événement au centre ville). 18h57: j'appelle pour savoir si ma réservation est toujours d'actualité, il me confirme que oui, et je préviens une seconde fois qu'il se peut qu'on ai du retard. Je précise également que nous serons 12 et pas 11 comme indiqué dans la réservation. La personne me confirme ne pas avoir de problème et qu'il nous attend. 21h31, le restaurant nous appelle et nous informe fermer exceptionnellement à 22h30 parce que nous sommes un gros groupe. Mais qu'à 22h30 fallait avoir terminé et être parti. Je lui indique que nous sommes en train de nous garer et que nous arrivons. Arrivés sur place, on voit le serveur débarrasser notre table. Accueil glacial ! Verre de vin retiré ! Étant une habituée du restaurant, la dégustation de l'huile d'olive nous a même pas été proposé. ( même si c'est un cadeau de la part de la maison, cette attention fait plaisir, à laquelle nous nous sommes habitués). Servi rapidement, qualité des plats et des produits proposés toujours incroyables ! Mais le service nous aura totalement déçu ! Je réfléchirai à 2 fois avant de renouveller l'expérience en groupe dans votre établissement ! Pour avoir vendu le restaurant comme un lieu incroyable, la totalité du groupe a été déçu de l'accueil malgré les excuses faites. Bien cordialement Émilie
Réponse du propriétaire :
Chère Émilie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue par l'accueil que vous avez reçu lors de votre dernière visite à notre restaurant, L'Atelier de Francisco. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux circonstances de votre réservation et aux informations contradictoires que vous avez reçues. Nous nous excusons sincèrement pour tout malentendu ou confusion qui aurait pu se produire. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre communication interne et notre gestion des réservations à l'avenir. Nous regrettons également que vous ayez perçu un accueil glacial et une certaine froideur lors de votre arrivée au restaurant. Ce n'est pas représentatif de notre approche habituelle en matière de service à la clientèle. Nous nous efforçons toujours de fournir un accueil chaleureux et convivial à tous nos clients, et nous sommes déçus d'apprendre que nous avons manqué cet objectif lors de votre visite. Nous sommes ravis, cependant, de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos plats et de nos produits, qui sont au cœur de notre engagement envers nos clients. Nous tenons à vous assurer que votre expérience globale est importante pour nous et que nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer l'excellence de notre service et de nos plats lors d'une prochaine visite. Nous apprécions votre fidélité et vos commentaires, et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Bien cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Léa.
Le 02/07/2023 à 00:22
Excellentes pizzas, un délice !!
Réponse du propriétaire :
Chère Léa, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive à propos de notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis d'apprendre que nos pizzas vous ont régalé et que vous les avez trouvées excellentes. Chez L'Atelier de Francisco, nous mettons un point d'honneur à préparer des pizzas de la plus haute qualité, en utilisant des ingrédients frais et authentiques, associés à un savoir-faire traditionnel. Nous sommes ravis que nos efforts pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle aient été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu vous régaler avec nos pizzas. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards élevés et à continuer à vous proposer des plats savoureux et mémorables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Atelier de Francisco, où nous serons ravis de vous faire découvrir de nouvelles saveurs et de vous offrir une expérience culinaire encore plus agréable. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Raphaëlle.I
Le 01/07/2023 à 10:25
a chaque passage dans votre restaurant c'est un réel plaisir, je m'évade en Italie le temps d'un bon repas que ce soit entre ami(e)s ou en famille, l'accueil est toujours très agréable, la cuisine est vraiment très bonne
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaëlle PITOLET, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive à propos de notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez chaque visite chez nous et que vous vous sentez transporté en Italie le temps d'un bon repas. Chez L'Atelier de Francisco, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une véritable expérience culinaire italienne, empreinte de saveurs authentiques et de convivialité. Nous sommes enchantés de constater que notre accueil vous plaît et que vous trouvez notre cuisine vraiment très bonne. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos plats, en utilisant des ingrédients frais et en mettant en valeur les recettes traditionnelles italiennes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de pouvoir contribuer à créer des moments agréables pour vous, que ce soit en compagnie d'amis ou en famille. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Atelier de Francisco, où nous continuerons à vous faire voyager en Italie à travers nos délicieuses spécialités. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Sandrine.e
Le 30/06/2023 à 12:36
Un choix incroyable, c'etait delicieux, service au top que dire de plus sinon que de s'y rendre pour juger par soi même.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive à propos de notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre large choix de plats et que vous avez trouvé votre repas délicieux. Chez L'Atelier de Francisco, nous nous efforçons de proposer une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients, en mettant à leur disposition une variété de plats italiens savoureux et authentiques. Nous sommes ravis que notre sélection ait su répondre à vos attentes. De plus, nous sommes heureux de savoir que notre service était à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service attentif et professionnel afin que nos clients se sentent bien pris en charge tout au long de leur repas. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Il n'y a rien de mieux que de vivre l'expérience par soi-même, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour que vous puissiez continuer à vous régaler et à profiter de notre service au top. Encore une fois, merci d'avoir choisi L'Atelier de Francisco et d'avoir partagé votre avis positif. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire encore plus mémorable. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Dominique.E
Le 29/06/2023 à 19:15
Nous avons pris tes pâtes à la truffes qui étaient excellentes et le dessert était un tiramusu, le meilleur que nous avons mangé jusqu'à présent. N'hésitez pas à venir découvrir cet italien qui est fabuleux
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique BERNER, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sujet de notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos pâtes à la truffe, qui ont su vous ravir les papilles. De même, nous sommes heureux que notre tiramisu vous ait conquis et qu'il soit même le meilleur que vous ayez mangé jusqu'à présent. Chez L'Atelier de Francisco, nous mettons un point d'honneur à sélectionner des ingrédients de qualité et à préparer nos plats avec soin, afin d'offrir à nos clients une expérience culinaire fabuleuse. Nous sommes ravis de constater que nos pâtes à la truffe et notre tiramisu ont répondu à vos attentes en termes de goût et de qualité. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons que d'autres personnes viendront découvrir notre restaurant italien fabuleux et auront également la chance de savourer nos plats exquis et notre tiramisu exceptionnel. Encore une fois, merci d'avoir choisi L'Atelier de Francisco et d'avoir partagé votre expérience positive. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de continuer à vous surprendre avec notre cuisine italienne de qualité. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
céline.c
Le 25/06/2023 à 13:12
Très bon restaurant. Les propositions de pizzas sont intéressantes, de la classique à la spécialité du chef. La pâte est excellente ! L'ambiance est conviviale et le service top !
Réponse du propriétaire :
Chère Céline Schiliro, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive à propos de notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et que vous avez trouvé notre restaurant très bon. Chez L'Atelier de Francisco, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience culinaire authentique et agréable. Nous sommes heureux que notre variété de pizzas, allant des classiques aux spécialités du chef, ait su vous séduire. La qualité de notre pâte est l'un de nos points forts et nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée. Nous sommes également fiers de créer une ambiance conviviale où nos clients peuvent se détendre et profiter de leur repas. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service de qualité, et nous sommes ravis de savoir que cela a été le cas lors de votre visite. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt à L'Atelier de Francisco pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Sandrine.o
Le 20/06/2023 à 16:37
Très bon accueil ! Petite salle climatisée ! Les plats sont délicieux et le serveur agréable ! Un tout petit bémol , le temps d attente entre l apéro et le plat , ce qui ne m empêchera nullement d y retourner avec plaisir ! Petit resto déjà recommandé à mes proches ! À bientôt pour de nouvelles aventures culinaires !
Réponse du propriétaire :
Chére Sandrine Loorius, Noi tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé experiența pozitivă în restaurantul nostru italian, L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos pizzas and that the présentation générale de notre établissement vous a plu. Chez L'Atelier de Francisco, noi mettons un point d'honneur pour a offer des pizzas d'excellence, preparees with des ingrédients soigneusement selections and une grande attention aux details. Nous sommes fiers de savoir que nos pizzas ont répondu à vos attentes et ont su vous régaler. De plus, noi attachons une grande importance la prezentarea generală a restaurantului nostru. Pensăm că ambianța și cadrele contribuie la crearea unei experiențe plăcute pentru clienții. Your appréciation de notre attention portée à la prezentare, ne încurajați să continuați noștri eforturi pentru a oferi un mediu accueillant și esthétiquement plaisant. Vă amintiți și pentru recomandarea dumneavoastră. Your satisfaction is our plus belle compensation and know that you have apprécié your visite chez nous nous remplit de joie. Noi experons avoir l'opportunité de vă primiți un nou la L'Atelier de Francisco și vă oferim de noi experiențe gustative memorabile. Merci encore d'avoir partagé experiența pozitivă și ați ales restaurantul nostru italian. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Fanny.j
Le 13/06/2023 à 10:03
Nous étions déjà venu plusieurs années auparavant et nous en avions gardé un très bon souvenir et avions donc décidé d'y retourner. Mais quelle déception ! Nous avons trouvé le service un peu sec et expéditif. Les verres et certains couverts n'étaient pas très propres, la carafe tâchée de traces de calcaire. Les pizzas étaient bonnes mais sans plus : pâte beaucoup trop fine, parfois mouillée par la garniture qui n'était pas homogène. En somme, des pizzas beaucoup trop chères pour les prix pratiqués (entre 18 et 21€ pour les pizzas sélectionnées) ! Nous ne nous sommes pas aventurés sur un dessert, ayant été très déçus... Une expérience clairement pas à la hauteur des tarifs. Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny Ajak, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience récente dans notre restaurant italien, L'Atelier de Francisco. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez été déçu par plusieurs aspects de votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés avec le service. Nous accordons une grande importance à offrir un service courtois et attentionné à nos clients, et nous regrettons sincèrement si vous avez perçu notre équipe comme étant peu accueillante ou expéditive. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer notre approche pour mieux satisfaire nos clients à l'avenir. Concernant la propreté des verres et des couverts, nous sommes profondément désolés pour cet inconvénient. Nous avons pris des mesures immédiates pour renforcer nos procédures de nettoyage et de contrôle de la propreté afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes également déçus d'apprendre que les pizzas n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la pâte et l'homogénéité de la garniture. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir une expérience culinaire de qualité à nos clients, et vos commentaires nous aident à nous améliorer dans ce sens. En ce qui concerne les prix, nous comprenons votre déception. Nous nous efforçons de proposer des plats de qualité à des prix compétitifs, mais nous sommes conscients qu'il y a toujours place à l'amélioration. Nous prendrons en considération vos commentaires lors de nos réflexions sur l'ajustement de notre politique tarifaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ne souhaitiez plus revenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir à l'avenir afin de vous offrir une expérience plus positive. Veuillez accepter nos excuses sincères et notre engagement à nous améliorer. Cordialement, [L'équipe de L'Atelier de Francisco]
Alexis.u
Le 10/06/2023 à 23:42
Quel dommage.. Nous avons réservés pour venir manger entre amis ce samedi soir à 21:30 et après avoir fais une heure de route, nous avions 10 minutes de retard. Nous avons donc appelés le restaurant pour prévenir de celui-ci, ce à quoi le monsieur qui nous a répondu au téléphone nous dit bien sèchement qu’ils ferment à 22:30. Nous arrivons donc avec 10 minutes de retard, le serveur nous installe à table, nous avons senti direct l’atmosphère pressée et expéditive. Les entrées arrivent en même temps que les plats. Monsieur nous ramène une bouteille de vin, l’ouvre et la pose sur la table. Ne nous sert pas. Monsieur nous ramène une mauvaise pizza, ce à quoi nous rétorquons car ce n’était pas notre choix, nous la reprend et repars excédé. Pour terminer ce repas, qui était très très bon (d’où le « quel dommage… ») musique coupée à 22:30, serveur que l’on entend souffler de l’autre côté de la pièce.. Bref. C’est une première pour nous, jamais nous n’avions êtes reçus si froidement. L’impression de déranger.. Je répète: Quel dommage..
Réponse du propriétaire :
Cher, Alexis Guillemaut Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre visite dans notre restaurant. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est évident que la façon dont vous avez été accueilli et traité ne correspond pas du tout à nos standards de service. Nous sommes conscients que l'attitude du personnel a été froide et précipitée, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été ternie par ces problèmes de service. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité et l'hospitalité que nous visons. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions prendre des mesures pour rectifier cette situation et vous offrir une expérience positive. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour votre expérience décevante. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Mcready.5
Le 09/06/2023 à 14:22
Un peu de temps d'attente pour la prise de commande mais servi rapidement. Serveurs agréables, pizzas de très bonnes qualité. Petit bémol, peu de choix dans les desserts.
Réponse du propriétaire :
Cher Mcready 25, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos pizzas de qualité et que nos serveurs ont su vous offrir un service agréable. Nous tenons également compte de votre remarque concernant le temps d'attente pour la prise de commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente. En ce qui concerne les desserts, nous prenons note de votre commentaire et nous nous efforcerons d'élargir notre choix pour satisfaire davantage de palais gourmands. Nous vous remercions encore d'avoir choisi notre restaurant et de nous avoir fait part de vos commentaires constructifs. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour vous offrir une expérience encore meilleure. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Joey.r
Le 07/06/2023 à 16:00
Ls plats étaient très bon et copieux mais la terasse en pente, sur le trottoir, n'est pas très adapté pour y manger.
Réponse du propriétaire :
Cher Joey Brugger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats, leur qualité et leur générosité. Nous comprenons votre préoccupation concernant notre espace extérieur et nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients causés. Nous sommes conscients que la configuration de notre terrasse peut présenter certaines limitations et nous travaillons activement à trouver des solutions pour améliorer l'expérience des clients dans cet espace. Nous prenons en compte votre commentaire et nous sommes reconnaissants de vos suggestions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons d'améliorer constamment tous les aspects de notre restaurant pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Rachelle.e
Le 04/06/2023 à 16:02
Super une belle découverte ! Nous sommes ravis tout était super du début à la fin. Merci pour la qualité du service.
Réponse du propriétaire :
Cher Rachelle Lechine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive à L'Atelier de Francisco. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment et que notre restaurant italien ait su répondre à toutes vos attentes. Chez L'Atelier de Francisco, nous nous efforçons de fournir un service de qualité irréprochable à nos clients, et nous sommes ravis de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience mémorable. Nous continuerons à travailler avec passion et dévouement pour maintenir la qualité de notre service et la saveur de nos plats, afin que vous puissiez toujours vous attendre à une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour avoir choisi L'Atelier de Francisco. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir de nouveaux moments gourmands dans notre restaurant italien. Cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco - Restaurant italien - Besançon
Justine.r
Le 02/06/2023 à 19:14
Fidèle cliente depuis l'ouverture, je n'ai pas trouvé meilleure pizza à Besançon. De très loin mes préférées.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente fidèle, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre soutien continu depuis l'ouverture de L'Atelier de Francisco. Vos aimables mots à propos de nos pizzas nous touchent profondément. Chez L'Atelier de Francisco, notre mission est de ravir les papilles de nos clients avec des pizzas d'exception. Nous sommes ravis d'apprendre que nos pizzas sont vos préférées à Besançon et que vous les considérez comme les meilleures. C'est pour nous une immense satisfaction de savoir que nos efforts constants pour maintenir la qualité et la saveur de nos pizzas portent leurs fruits. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous continuerons à travailler avec passion et dévouement pour vous offrir les meilleures pizzas possibles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et votre recommandation est une marque de confiance que nous apprécions énormément. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à L'Atelier de Francisco et de continuer à vous offrir des moments gourmands inoubliables. Merci infiniment d'être une cliente fidèle et de partager votre appréciation avec nous. Cordialement, L'équipe de L'Atelier de Francisco
Joeden.
Le 30/05/2023 à 20:37
Excellent accueil ! Et les plats sont incroyables ! Merci a vous Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Joeden, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre restaurant. Vos aimables mots nous vont droit au cœur et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Chez L'Atelier de Francisco, nous attachons une grande importance à offrir à nos clients un accueil chaleureux et une expérience culinaire exceptionnelle. Nous sommes ravis que nos plats aient su vous séduire et vous offrir une expérience gustative incroyable. Votre recommandation est une véritable marque de confiance et nous en sommes honorés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous faire découvrir de nouveaux plats savoureux. Merci encore d'avoir partagé votre expérience positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Marine.A
Le 28/05/2023 à 10:20
Restaurant super agréable, produits frais, beaucoup de choix en plats végétariens. Service agréable, bien situé
Réponse du propriétaire :
Chère Marine LAROCHE, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous. Chez L'Atelier de Francisco, nous accordons une grande importance à la fraîcheur des produits que nous utilisons et nous sommes fiers de proposer une variété de plats végétariens pour satisfaire tous les goûts et préférences alimentaires. Nous sommes également ravis de savoir que notre emplacement vous a convenu et que notre équipe a pu vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et conviviale pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous faire découvrir d'autres plats délicieux et de continuer à vous offrir une expérience agréable. Encore une fois, merci infiniment pour votre soutien et votre recommandation. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Mylène.D
Le 20/05/2023 à 15:19
Tout était parfait que ce soit de la bonne cuisine italienne, le service et la salle joliment décorée. Merci on reviendra
Réponse du propriétaire :
Chère Mylène ADAM, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre restaurant italien. Nous sommes absolument ravis que tout ait été parfait pour vous, de la délicieuse cuisine italienne au service attentionné et à la salle joliment décorée. Chez L'Atelier de Francisco, nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients, en mettant l'accent sur la qualité de nos plats et le confort de notre environnement. Nous sommes sincèrement reconnaissants que vous ayez l'intention de revenir nous rendre visite. C'est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille avec passion pour satisfaire nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous offrir une nouvelle expérience mémorable. Encore une fois, merci infiniment pour votre soutien et votre recommandation. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Mireille.o
Le 18/05/2023 à 22:21
Excellente pizza que j'ai mangé. La norvégienne, un mélange de saveur avec l'avocat la roquette le saumon.... Je recommande sans hésiter. Le tiramisu très bon et sous ça forme d'un pot de fleur j'adore l'idée !!
Réponse du propriétaire :
Chère Mireille Bourak, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre restaurant italien. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre excellente pizza, en particulier la Norvégienne avec son mélange de saveurs comprenant de l'avocat, de la roquette et du saumon. Chez L'Atelier de Francisco, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des pizzas uniques et savoureuses, en utilisant des ingrédients frais et de qualité. Nous sommes heureux que notre créativité culinaire vous ait séduit. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre tiramisu, présenté dans un pot de fleur. Nous aimons apporter une touche d'originalité à nos desserts pour rendre votre expérience encore plus agréable. Nous vous remercions de nous recommander sans hésitation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous faire découvrir de nouvelles créations culinaires. Encore une fois, merci infiniment pour votre soutien et votre recommandation. Cordialement, L'Atelier de Francisco
SachaW.
Le 17/05/2023 à 16:11
Meilleur restaurant italien de Besançon. J’apprécie beaucoup le fait qu’on nous apporte rapidement une carafe d’eau sans avoir à le demander. Également, on vous sert du pain et de l’huile d’olive en attendant que le plat soit servi sans frai supplémentaire. Je recommande la pizza 5 fromages (voir photo) ! Accueil chaleureux 👍
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Xilrun, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre restaurant italien. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous. Chez L'Atelier de Francisco , nous tenons à offrir un service attentionné et des petites attentions pour rendre votre expérience encore plus agréable. Nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié le fait que nous vous apportions rapidement une carafe d'eau et du pain avec de l'huile d'olive, sans frais supplémentaires. Nous sommes également ravis que vous ayez aimé notre pizza aux 5 fromages en taille large. Nous mettons un point d'honneur à proposer une variété de pizzas savoureuses et nous sommes heureux qu'elle ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement de nous recommander et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous faire découvrir d'autres délices de notre menu. Encore une fois, merci infiniment pour votre soutien et votre recommandation. Cordialement, L'Atelier de Francisco
François.a
Le 14/05/2023 à 10:24
Le rapport qualité prix est correct. La pâte à pizza est très bonne mais la garniture est insuffisante et moins qualitative. Le service laisse à désirer, de notre expérience. Peu aimable, une pizza oubliée et servie dans la mauvaise taille sans aucun geste derrière. Par contre les desserts étaient bons et très copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher François Rabbe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant italien, bien que nous soyons désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous permet de prendre conscience des lacunes et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre service. Quant à la garniture de nos pizzas, nous sommes désolés que vous l'ayez trouvée insuffisante et moins qualitative. Nous tenons compte de votre feedback et nous travaillerons pour améliorer la qualité et la quantité de nos garnitures afin de garantir une expérience gustative plus satisfaisante. Cependant, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos desserts qui étaient bons et copieux. Votre appréciation est précieuse pour nous et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir des desserts savoureux et généreux. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer la véritable expérience culinaire que nous proposons. Si vous décidez de revenir dans notre restaurant, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions vous offrir une expérience agréable et compenser les désagréments que vous avez rencontrés. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre feedback est extrêmement précieux et nous aidera à nous améliorer. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Lyse.a
Le 13/05/2023 à 21:38
Déçus par nos 2 pizzas : sèches, peu garnies et petites. Tarifs plutôt chers vu la prestation... dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Lyse, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant italien. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus par la qualité de nos pizzas, tant en termes de texture, de garniture que de taille. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience en deçà de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner de près vos préoccupations afin d'améliorer la qualité de nos pizzas et de nous assurer que nos portions répondent aux attentes de nos clients. En ce qui concerne les tarifs, nous prenons également en compte votre remarque. Nous nous efforçons de proposer des prix équitables pour nos produits et services, mais nous reconnaissons qu'il est important d'offrir une expérience à la hauteur de nos tarifs. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner lors d'une prochaine visite. Votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous nous efforcerons de rectifier les points mentionnés. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Coralie.r
Le 13/05/2023 à 21:34
Pizza petite, sèche et peu garnie. Nous avons commandé et malheureusement ne renouvellerons pas l’expérience. (Nous avions choisi chèvre miel et comtoise).
Réponse du propriétaire :
Chère Coralie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant italien n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour la taille et la garniture insuffisante de votre pizza, ainsi que pour sa texture sèche. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes lors de votre visite. Nous prenons en compte vos commentaires et nous allons les utiliser pour améliorer notre qualité et nos portions afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Écureuil.
Le 09/05/2023 à 19:25
Pizzas croustillantes et moelleuses, garniture originale et bien dosée, des tarifs d'un bon rapport qualité/prix et choix de 2 tailles. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Écureuil, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre dégustation de nos pizzas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la combinaison de la croûte croustillante et moelleuse, ainsi que notre choix de garnitures originales et bien dosées. Nous nous efforçons de proposer une expérience culinaire de qualité à un prix abordable, et nous sommes heureux que cela ait été reflété dans votre expérience chez nous. Nous mettons également à disposition deux tailles de pizzas pour satisfaire les différentes préférences. Merci de nous recommander, cela signifie beaucoup pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous faire découvrir d'autres délicieuses pizzas de notre menu. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Racho..l
Le 08/05/2023 à 12:00
Bonjour, au vu des bons avis, j'ai testé et j'ai aimé 😋. Je reviendrai la prochaine fois pour les pizzas. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Racho. El, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé votre repas chez nous et que vous prévoyez de revenir pour essayer nos pizzas. Nous nous efforçons de fournir des plats délicieux et de qualité, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir d'autres délicieux plats de notre menu. Nous vous remercions pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Sylvie.e
Le 08/05/2023 à 09:38
Nous avons très bien mangé juste une petite critique qui est minim on aurait aimé que l on nous propose l'apero au lieu qu'on le réclame. Autrement parfait à refaire
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez très bien mangé chez nous. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous n'avez pas été proposé d'apéritif lors de votre visite. Nous allons prendre en compte votre critique et travailler pour améliorer notre service à l'avenir. Nous sommes ravis que vous envisagiez de revenir nous voir et nous espérons vous offrir une expérience encore plus agréable la prochaine fois. Merci encore pour votre visite et vos commentaires constructifs. Bien cordialement, L'Atelier de Francisco
Laura.a
Le 06/05/2023 à 10:01
Un grand merci à l'équipe pour ce moment. Une cuisine des plus raffinée à moindre coût et surtout un service rapide et irréprochable. Merci pour cet accueil je reviendrai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura Valtre, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant votre visite dans notre restaurant italien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine raffinée et notre service rapide et irréprochable. Nous sommes fiers de proposer des plats italiens de qualité à des prix accessibles, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience culinaire. Nous sommes également ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous fournir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire découvrir d'autres délicieux plats de notre menu. Merci encore pour votre visite et pour votre recommandation. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Coralie.a
Le 04/05/2023 à 09:31
Absolument délicieux, généreux en sauce, prix légèrement élevés pour un budget étudiant mais c’est si bon
Réponse du propriétaire :
Chère Coralie, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre restaurant italien et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats savoureux et généreux. Nous utilisons des ingrédients frais et de qualité pour préparer nos plats et sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience culinaire. Nous comprenons que notre prix puisse être un peu élevé pour un budget étudiant, mais nous croyons que cela reflète la qualité des produits que nous utilisons et de l'expérience culinaire que nous offrons. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir un autre délicieux repas. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Julia.o
Le 25/04/2023 à 14:20
Jolie découverte... Lieu agréable et déco sympa. Le service utilisé rechercher et de qualité. Le service client était parfait. Et mon risotto aux morilles, une tuerie...
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous et que vous ayez découvert de nouvelles saveurs. Nous prenons grand soin de notre décoration et de notre ambiance pour offrir un cadre agréable à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez été satisfait(e) par notre service et que vous avez trouvé notre service client parfait. Nous attachons une grande importance à offrir une expérience culinaire de qualité, dans un cadre accueillant et avec un service impeccable. Enfin, nous sommes ravis que notre risotto aux morilles vous ait plu. Nous sommes fiers d'offrir des plats savoureux et raffinés à base de produits de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous pour vous faire découvrir d'autres plats délicieux et vous offrir une expérience culinaire inoubliable. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Marie.O
Le 10/04/2023 à 08:37
Toujours la meilleure pizza de Besançon. Un choix incroyable de pizzas, Avec ajout d ingredients non cuits en fin de cuisson, roquette, tomates cerises, avocat, burrata, en fonction du plat choisi évidemment.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie VOUAUX MIOTTE, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos pizzas chez L'Atelier de Francisco et que vous avez trouvé notre choix de toppings incroyable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre méthode d'ajout d'ingrédients frais non cuits en fin de cuisson pour améliorer la saveur et la fraîcheur de nos plats. Nous sommes également ravis de savoir que notre Tiramisu maison a été l'un de vos plats recommandés. Chez L'Atelier de Francisco, nous sommes passionnés par notre cuisine italienne et nous prenons soin de choisir les meilleurs ingrédients pour nos plats, tout en offrant une expérience culinaire unique à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez L'Atelier de Francisco - Restaurant italien et de vous faire découvrir d'autres plats de notre carte. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spéciales pour votre prochaine visite. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et votre soutien. Cela nous encourage à continuer de fournir des pizzas de qualité et des desserts faits maison. Cordialement, L'Atelier de Francisco - Restaurant italien - Besançon
Julien.o
Le 08/04/2023 à 10:19
Superbe restaurant italien, les pizzas sont magnifiques et gourmandes. J'ai passé un très bon moment là-bas. Je ne peux que vous recommander d'y aller manger !
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Julien Boisseau (Lesnox), Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un superbe moment chez nous et que vous avez apprécié notre cuisine italienne, en particulier nos pizzas. Chez L'Atelier de Francisco, nous mettons tout en œuvre pour offrir des plats authentiques, savoureux et gourmands à nos clients. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre cuisine et notre ambiance, et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant, pour vous faire découvrir d'autres spécialités italiennes que nous proposons. Encore une fois, merci pour vos gentils commentaires et votre soutien. Nous avons hâte de vous revoir chez [Nom du restaurant]. Cordialement, L'Atelier de Francisco
A.o
Le 03/04/2023 à 13:17
Très bien. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Ionescu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que vous nous recommanderiez à d'autres. À L'Atelier de Francisco, nous nous efforçons d'offrir une expérience culinaire mémorable à tous nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous servir, vous et vos amis, à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi notre restaurant et pour votre soutien. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Chef Francisco
Emma.h
Le 24/03/2023 à 11:37
Nous avons passé une agréable soirée. Autant le service que le repas ont été au dessus de nos attentes. Nous recommandons vivement cet endroit qui reflète bien les traditions culinaires italiennes.. C’est avec plaisir que nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
(Translated by Google) Dear EMMA, Thank you for taking the time to share your positive experience at our restaurant. We are delighted to hear that you had a pleasant evening and that our service and cuisine exceeded your expectations. We are proud to reflect Italian culinary traditions and we are delighted to know that you enjoyed the flavors and atmosphere of our restaurant. Your recommendation is very important to us and we would be honored to welcome you back as our guests. Do not hesitate to contact us directly if you have any special requests or preferences for your next visit. We would be happy to personalize your experience to make it even more memorable. Thank you again for choosing our restaurant and for your kind words. We look forward to seeing you again soon. Sincerely, Chef Francisco (Original) Cher/Chère EMMA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une soirée agréable et que notre service ainsi que notre cuisine ont dépassé vos attentes. Nous sommes fiers de refléter les traditions culinaires italiennes et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les saveurs et l'ambiance de notre restaurant. Votre recommandation est très importante pour nous et nous serions honorés de vous accueillir de nouveau en tant que nos invités. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des demandes spéciales ou des préférences pour votre prochaine visite. Nous serions heureux de personnaliser votre expérience pour la rendre encore plus mémorable. Merci encore d'avoir choisi notre restaurant et pour vos aimables paroles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement, Chef Francisco
Laurent.e
Le 20/03/2023 à 20:19
Une pizza à la truffe qui vaut le détour. Service professionnel, ambiance agréable. Bravo je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Laurent Zeichner Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une soirée agréable et que notre service ainsi que notre cuisine ont dépassé vos attentes. Nous sommes fiers de refléter les traditions culinaires italiennes et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les saveurs et l'ambiance de notre restaurant. Votre recommandation est très importante pour nous et nous serions honorés de vous accueillir de nouveau en tant que nos invités. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des demandes spéciales ou des préférences pour votre prochaine visite. Nous serions heureux de personnaliser votre expérience pour la rendre encore plus mémorable. Merci encore d'avoir choisi notre restaurant et pour vos aimables paroles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement, Chef Francisco
Mathias.o
Le 20/03/2023 à 20:04
Très bonne pizza, prix raisonnable, jamais déçu et service nickel 👍🏾, je conseille
Réponse du propriétaire :
(Translated by Google) Dear Mathias Gomez, Thank you for taking the time to share your positive experience at our restaurant. We are delighted to hear that you enjoyed our very good pizza at a reasonable price, and that you have never been disappointed with our excellent service. At L'Atelier de Francisco , we strive to provide high quality food and service to our customers, and we're glad we were able to meet your expectations. Your recommendation means a lot to us and we would be honored to have you again among our guests. Please let us know if there is anything we can do to make your next visit even better. We value your feedback and are always looking for ways to improve. Thank you again for choosing our restaurant and for your kind words. We look forward to serving you again soon. Sincerely, Chef Francisco (Original) Cher Mathias Gomez , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre très bonne pizza à un prix raisonnable, et que vous n'avez jamais été déçu de notre excellent service. Chez L'Atelier de Francisco, nous nous efforçons de fournir une nourriture et un service de haute qualité à nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous serions honorés de vous revoir parmi nos invités. S'il vous plaît laissez-nous savoir s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour rendre votre prochaine visite encore meilleure. Nous apprécions vos commentaires et cherchons toujours des moyens de nous améliorer. Merci encore d'avoir choisi notre restaurant et pour vos aimables paroles. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Chef Francisco
Rachel.
Le 20/03/2023 à 13:04
N'hésitez pas à pousser la porte de cet établissement, nous avons passé un moment gastronomique . Des pizzas d'une fraîcheur ,d'une originalité et générosité jamais vu, nous nous sommes régalés. Le service avec le sourire s'ajoute au plaisir du moment. Nous reviendrons.. Merci et bravo pour la qualité de votre travail. 🙏 À très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Rachel , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un si merveilleux commentaire sur notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu un moment "gastronomique" avec nos pizzas, que vous avez trouvées fraîches, originales et généreuses. À L'Atelier de Francisco, nous sommes fiers d'utiliser les meilleurs ingrédients et de créer des combinaisons de saveurs uniques pour ravir nos invités. Nous sommes heureux d'avoir pu dépasser vos attentes et de vous offrir une expérience mémorable. Notre équipe travaille dur pour offrir un excellent service avec le sourire, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos interactions avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes honorés d'avoir gagné votre confiance et votre fidélité. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et d'avoir choisi notre restaurant. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau et de partager d'autres moments délicieux avec vous. Cordialement, CheFFrancisco
Benfriha.a
Le 10/03/2023 à 23:24
Super restaurant ! Rarement mangé d’aussi bonnes pizzas merci pour le service impeccable
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Benfriha Sarah Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience culinaire avec nous et que vous avez apprécié nos pizzas. À L'Atelier de Francisco, nous sommes fiers d'utiliser uniquement les ingrédients les plus frais et de créer des combinaisons de saveurs uniques pour offrir la meilleure expérience culinaire possible à nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nos pizzas sont parmi les meilleures que vous ayez jamais goûtées. Nous sommes également ravis d'apprendre que notre service était impeccable et a contribué à votre expérience culinaire globale. Notre équipe travaille dur pour fournir un excellent service, et nous sommes honorés d'avoir pu dépasser vos attentes. Nous apprécions vos aimables paroles et sommes reconnaissants pour votre recommandation. S'il vous plaît laissez-nous savoir s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour rendre votre prochaine visite encore meilleure. Merci encore d'avoir choisi notre restaurant et pour votre soutien. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, CheFFrancisco
Bernard.
Le 15/02/2023 à 20:58
Réservation 10 jours avant, arriver sur place, à l'heure en plus, pas de réservation malgré confirmation par mail... Pris de haut par le serveur et même pas un mot d'excuses ! Je comprends la grogne des restaurateurs à qui ont pose un lapin, mais là, non, on ne prend pas de haut, les clients qui eux ni sont pour rien.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Bernard k, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration quant à la réservation que vous aviez faite et nous tenons à nous excuser pour la confusion et l'erreur que nous avons commises. Nous sommes également désolés de savoir que notre serveur ne vous a pas traité avec le respect et l'attention que vous méritiez. Nous nous efforçons de fournir un service attentionné et professionnel à tous nos clients, et il est clair que nous n'avons pas répondu à ces attentes lors de votre visite. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures pour améliorer notre système de réservation afin que de tels problèmes ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement, Chef Francisco
Craaxy.
Le 28/01/2023 à 20:33
Accueil très chaleureux. Pizzas excellentes ! Produits frais et garnitures copieuses et savoureuses. Je recommande vivement ce resto italien !!
Réponse du propriétaire :
« Monsieur, Madame, Nous vous remerçions pour le temps investi dans la rédaction de votre avis en ligne. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aideront à améliorer continuellement nos services selon vos besoins. Merci beaucoup, et passez une excellente journée! »
Quentin.u
Le 15/12/2022 à 20:07
C'était vraiment super : on a été bien accueillis, le service était assez rapide et le plat vraiment très bon. Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
« Monsieur, Madame, Nous vous remerçions pour le temps investi dans la rédaction de votre avis en ligne. Quel plaisir de lire votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Un grand merci à vous et à très bientôt.
Marie-Line.a
Le 07/11/2022 à 12:49
Excellent restaurant Italien ! Nous avons fêté 2 anniversaires samedi soir et c'était super. Le repas était délicieux. L'accueil au top 😉 je recommande+++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, un gros merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment,Encore merci pour votre commentaire!
Lea.e
Le 30/10/2022 à 20:55
Très très très déçue de leur pizza orientale. Je suis restée sur ma fin, certe la pâte à pizza est bonne mais 3 merguez et 1/2 oignon ciselé, je la trouve chere et peu goûteuse. Dommage pour moi, d'autres ont plus de chance avec leur pizza
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous sommes désolés que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remerçions pour vos commentaires. Votre opinion nous permettra d’améliorer nos services dans le futur. Nous restons à votre disposition si vous êtes intéressé à nous faire part d’autres commentaires
elise.
Le 23/10/2022 à 22:06
Plutôt déçu par les Tortellinis ricotta épinards qui baignent littéralement dans la crème : trop lourd. Dommage car les produits sont bons à la base. Mauvais accueil du serveur qui nous a mis la pression du début à la fin pour qu'on commande vite et même qu'on mange vite, pour finir son service rapidement : c'était vraiment très désagréable et pas professionnel. Bref, je m'attendais à mieux.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous sommes désolés que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remerçions pour vos commentaires. Votre opinion nous permettra d’améliorer nos services dans le futur. Nous restons à votre disposition si vous êtes intéressé à nous faire part d’autres commentaires.
Nathalie.e
Le 15/10/2022 à 22:28
Je recommande l'Atelier de Francisco : sa pâte à pizza est extra, les pâtes à la truffe un véritable délice, la salade césar unique, tout est bon jusqu'au dessert avec le tiramisu maison. Bravo ! A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie un gros merci de la part de toute l’équipe! Quel plaisir de lire votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Un grand merci à vous et à très bientôt. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer ce commentaire.
Corina.i
Le 15/10/2022 à 10:27
Tout est parfait !!!L'accueil, le service et le menu est varié,sein et hmmm..délicieux!!! On s'y sent super bien,en famille où avec des amis ,parce que c'est un endroit chaleureux. À refaire et à refaire !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer ce commentaire.
Loïc..
Le 15/09/2022 à 15:28
MAJ novembre 2023, toujours parfait 😋 réservation obligatoire car le succès est au rendez-vous de la qualité ! Demandez à être installé en salle et pas vers l'entrée pour éviter les courants d'air froid en automne/hiver. Vous pouvez aussi commander à emporter ou vous faire livrer. Amoureux de l'Italie et de sa gastronomie n'hésitez plus ❤️ Très bonnes pizzas 👍🏻👍🏻👍🏻 et très bons plats italiens ! Qualité des produits, mélanges dosés, cuisson maîtrisée.. Un sans faute. Je vous conseille de réserver avant, pas obligatoire, mais mieux si vous voulez être assuré d'avoir une table. Il fait partie du top 3 bisontin (suivez mes posts pour connaître les autres 😉). Côté pratique, grand parking juste au dessus, battant, payant. Pour ceux qui n'ont jamais essayé je ne peux que vous encourager, sur place ou à emporter !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous vous remerçions pour le temps investi dans la rédaction de votre avis en ligne. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aideront à améliorer continuellement nos services selon vos besoins. Merci beaucoup, et passez une excellente journée!
Loris.r
Le 01/09/2022 à 15:44
Simple, meilleur restaurant de Besançon ! Après en avoir testé beaucoup avec ma copine, aucune hésitation pour choisir celui-ci ! La nourriture est très bonne et les serveurs au top. On recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Loris Frau-Golay, Nous sommes ravis de lire votre critique positive et de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant à Besançon. Nous sommes fiers de savoir que vous nous considérez comme le meilleur restaurant de la ville après avoir testé plusieurs autres restaurants avec votre copine. Chez L'Atelier de Francisco, nous sommes passionnés par la qualité de notre cuisine et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture. Nous sommes également ravis que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions beaucoup votre recommandation et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez continuer à explorer notre menu. Encore une fois, merci pour votre avis positif et pour votre soutien. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Adrien.
Le 30/08/2022 à 19:50
Pas mauvais mais... Un serveur très gentil mais clairement dépassé par la tâche Un cuisto pas à la hauteur de son prédécesseur et de la réputation du lieu. En somme une pizzeria correcte mais pas aussi extra ordinaire qu’auparavant
oursbrun2000.
Le 17/08/2022 à 14:58
Un goût d’Italie bien agréable Accueil très agréable et serviable Bon produits bien travaillés Les truffes sont suffisamment parfumées mais ne prennent pas le dessus sur les parfum des composants des différents plats Merci pour ce bon moment culinaire
queenOf.a
Le 12/08/2022 à 20:24
Première commande dans ce restaurant. De vraies pizza comme en Italie ! Avec des produits frais, une pâte avec la juste cuisson, des produits de grandes qualités. Je reviendrai avec plaisir et conseillerai cette bonne adresse à mes amis.
Linkeuse.
Le 09/08/2022 à 23:17
En temps normal, nous n'aurions pas forcément fait une halte dans ce restaurant. Il ressemblait un restaurant de pâtes quelconque de l'extérieur. Nous nous y sommes rendus suite au nombreux avis positifs de clients et surtout suite aux visionnages des photos prises et publiées. Et heureusement... Ce fut une très belle surprise. Les serveurs sont accueillant, professionnels et chaleureux. Quant à la cuisine, elle est tout simplement excellente. Nous avons pris '' une planche'' que nous avons pu partager car elle était copieuse, cela nous a permis de nous rendre compte que les produits étaient de très bonne qualité. Le reste du repas était du même niveau. En plus d'être bonne, les assiettes sont copieuses. C'était donc une belle surprise. Nous n'hésiteront pas une seconde à y retourner si nous revenons sur Besançon. Merci aux personnels et au chef pour ce repas. 😊
léa.e
Le 09/08/2022 à 19:35
Restaurant ou l'on mange parfaitement bien, très copieux, avec un large choix mais le service est à revoir... plus de 30 min pour prendre la commande, on a eu soif tout le long du repas car il était difficile d'avoir de l'eau, pareil pour le pain... pour résumer ce restaurant à un fort potentiel si la qualité du service est amélioré
Sonia.e
Le 14/07/2022 à 23:29
Décevant Je suis venue avec mon amie car ce restaurant était bien noté résultat elle a eu du coca au verre sans qu'il soit ouvert devant elle ce qui est formellement interdit, la carafe d'eau n'était pas propre, on nous a servit de l'eau chaude car elle n'avait pas été mise au frais et on nous a donné des glaçons fondus pour refroidir. L'argument lors de l'addition était qu'en Chine boire de l'eau chaude avait de bonne vertus pour la santé. Et pour clôturer, mon amie et moi sommes rentrées toutes les deux malades. Je ne pense pas que ce soit une coïncidence À fuir
Réponse du propriétaire :
Madame, Après le lecture de votre avis, je souhaiterais que vous me contactiez afin de faire le point avec vous. Il aurait été préférable que vous me demandiez pour me faire part de votre mécontentement car je suis à l'écoute de ma clientèle et j'ai l'habitude de faire un geste commerciale s'il y a le moindre souci, ce qui ne peux pas être fait par l'intermédiaire de réseaux sociaux. Et defois, c'est bien possible de rester sans disponibilités quand il y a beaucoup du monde (eau froide, glaçons ou bien des différents produits). C'est humain! Et concernant le fait que vous avez dit que vous êtes tombés malades à cause de notre nourriture: 1. première, comme on a beaucoup beaucoup des clients et on utilise juste de produits frais et on prépare la nourrire en moment de la commande, c'est impossible d'être périmé; 2. deuxième, c'est difficile de croire que vous êtes tombés malades juste après une demie heure que vous êtes partis de notre restaurant (car on a pu voir à quelle heure vous avez écrit l'avis). Alors, si vous étiez vraiment malades, c'était pas à cause de nous! Bien à vous, Francisco
fujiwar.
Le 12/07/2022 à 20:59
Excellent restaurant que je recommande chaudement. Les pizzas sont simplement excellentes (je recommande la Liguria), et à des prix très corrects par rapport à ce qu'on peut trouver en France... Nous reviendrons avec plaisir !
artemisia.
Le 30/06/2022 à 07:39
Les pizzas sont très bonnes avec deux types de pâte possibles, savoureuse l une comme l autre. Pour les amateurs de truffe, je recommande la tartuffo di Bella italia.. Avec lamelles Et crème de truffe..
Poca.o
Le 14/06/2022 à 13:07
Parfois lire les avis peu s’avérer très enrichissant, sur la façon dont les personnes perçoit un lieu. Pour nôtre part, ce fut un plaisir de partager un excellent repas. L’entrée était délicieuse, une salade avec une mozzarella fondantes, une pizza qui pour ma part ne pas pas plus car trop de salade sur celle ci, mais qui tout de même étais très jolie esthétiquement et pour finir, un dessert super bien présenté et au goût divin. Les lieux sont très éclairés et bien décorés, c’est assez petit mais très chaleureux.
Benjamin.u
Le 31/05/2022 à 22:38
Très belle découverte ! Service rapide, repas aussi bon que savoureux, servi avec un bon pain chaud. Prix attractif, coup de cœur.
Réponse du propriétaire :
Chèr monsieur, Nous tenons à vous remercier de ce chaleureux commentaire suite à votre visite au restaurant L'Atelier de Francisco. Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimez notre plats et que vous avez apprécié notre service. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Francisco
Nicolas.
Le 30/05/2022 à 08:38
Cuisine de qualité mais emplacement pas idéal (bruyant et beaucoup trop passant). Carte peut-être un poil longue et exotique pour un restaurant qui se veut italien... Restez dans les classiques avec quelques touches plus relevées, les pizzas à l'ananas ou aux fromages trop locaux n'ont rien d'italiennes et dénaturent (à mon sens) la pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, monsieur. Je vous remercie pour votre visite chez L'Atelier de Francisco et aussi pour votre avis. Mais je voulais vous préciser que vous avez fait une erreur. Dans ma carte, il n'y a pas de pizza avec ananas. C'est vrai qu'on a beaucoup des choix, aussi des classiques ou spécial italiennes, mais aussi des autres qui sont réinterprètes par moi comme celle avec du foie gras ou avec des morilles, mais je considère que ces touches donnent l'originalité de mon restaurant et de ma nourriture. Je vous attend avec plaisir une prochaine fois! Très cordialement, Francisco
MAISON.U
Le 20/05/2022 à 13:35
C'est un restaurant très accessible, accueillant, propre et le menu...donne envie de tout essayer !!! Je recommande la pizza aux truffes, ma préférée !!!! J'adore et mon fils aussi !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère MAISON DU MAQUILLAGE, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur votre expérience chez L'Atelier de Francisco. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accessibilité, l'accueil et la propreté de notre établissement. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez aimé notre menu et tout particulièrement notre pizza aux truffes, qui est également l'une de nos favorites. Nous nous efforçons de proposer une cuisine authentique et de qualité à nos clients, et nous sommes fiers de savoir que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous sommes également ravis de savoir que votre fils a apprécié notre restaurant. Nous sommes heureux de pouvoir accueillir des familles et de proposer des plats qui conviennent à tous les goûts. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt et de continuer à vous faire découvrir de nouvelles saveurs italiennes. Cordialement, L'Atelier de Francisco
Valentin..
Le 14/02/2022 à 22:28
Restaurant bien situé dans Besançon pas loin du parking Battant. Nous avons dû attendre un petit moment avant qu’on vienne prendre notre commande mais ensuite tout le service s’est déroulé rapidement. La carte est très variée, énormément de pizzas, pas mal de suggestions du chef, j’ai goûté les pâtes carbonara à la truffe, personnellement je n’ai pas aimé… Tout le reste était excellent, nous avons pris une planche à partager en entrée, très bonne, et en dessert tiramisu et panna cotta, exquis. Nous reviendrons pour essayer des pizzas la prochaine fois 😁
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Nous tenons à vous remercier de ce chaleureux commentaire suite à votre visite à L'Atelier de Francisco. Dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous restons à votre entière disposition et vous prions de croire, cher monsieur, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Cordialement, Francisco
Jeannine.i
Le 12/02/2022 à 21:00
Très bon accueil. Personnel professionnel. Dommage que la table à côté de nous soit été aussi bruyante. Car cela serait été plus que parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre visité à L'Atelier de Francisco et aussi pour le chaleureux hommage que vous nous rendez en partageant ici votre expérience. J'espère que vous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement dans notre restaurant. Bien cordialement, Francisco
Joachim.o
Le 28/01/2022 à 19:40
Très bonnes pizzas. Surtout la spéciale atelier de Francesco au foie gras. Les prix sont corrects et le service plutôt efficace. Après avoir profité de la livraison pendant le confinement, nous avons pu les déguster sur place. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de nous écrire ce très agréable message suite à votre visite au notre restaurant. Je tiens à vous remercier pour votre commentaire! Je suis très heureux que vous trouvez nos pizzas excellentes. Les bonnes pizzas se font avec des ingrédients de qualité. Notre pâte est unique dans la région parce que on utilisé une farine italienne de qualité supérieure et notre mode de fabrication est à partir d'une pâte faite maison en conformité avec une ancienne recette traditionnelle italienne en totalité. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Francisco
Zyb.h
Le 16/01/2022 à 10:23
Bon accueil et mets fins. La fameuse pizza cascada de parme est très bonne dommage qu'elle ne soit plus présentée comme avant sous forme de volcan c'était très joli... Peut-être dû à la crise sanitaire ?
Réponse du propriétaire :
Chere madame, Nous tenons à vous remercier de ce chaleureux commentaire suite à votre visite à L'Atelier de Francisco. Corcernant la pizza Cascada di Parma, vous avez demandé de la partager sur 2 assiettes et, à cause de ça, on a pas pu l'assembler comme d'habitude. Dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous restons à votre entière disposition et vous prions de croire, cher monsieur, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Cordialement, Francisco
benito.
Le 20/12/2021 à 04:08
Pizza : une Piccante un peu petite malgré grand modèle choisi, pâte qualitative mais cornicione un peu plat, garniture correcte mais base tomate trop typée sauce avec basilic, j’aurais préféré un concassé de pures tomates Parma comme Gabriele il fait au Little Italy shop par exemple Pasta : madame a trouvé ses tagliatelles crème truffe pas trop mal. Moi visuellement je n’ai pas compris est-ce de l’emmental râpé dessus !? Parmesan plutôt non ?? On est en Italie ou quoi ? Dolci : un tiramisù classico plutôt réussi où l’on sent bien café cacao amer et mascarpone sur biscuit cuillère pas spongieux mais beaucoup trop sucré et pourquoi les rondelles de pomme dessus on n’a pas compris ça ne va pas du tout avec même si c’est pour la déco Service : un peu rude et pourrait être plus souriant n’oubliez jamais que c’est le client qui vous fait vivre Appréciable : bcp de vins en 1/2 bouteilles Prix : corrects Ambiance : calme Ensemble moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, monsieur. Je vous remercie pour votre contribution sur Google My Business. Malgré l'attention que je donne à la qualité de nos services, il se peut néanmoins que vous n'ayez pas reçu totale satisfaction lors de votre venue chez nous. Si cella a été le cas, veuillez accepter mes excuses. Pour moi, la qualité c'est essentiele dans ma cuisine, mais, en même temps, je sais bien qu'on peut pas plaire à toute le monde en 100%. Mais il y à 3 choses que je veux clarifier: 1. Première, tout la nourriture est faite par moi, inclus la sauce tomates, alors cela ne peut pas ressemble à celle des autres restaurants, chaque chef met sa signature sur sa nourriture; 2. Deuxième, le fromage gratté que vous avez vu les pâtes c'est le Parmesan et le Pecorino (fromage de brebis italien à pâte dure) et pas du tout emmental; 3. Troisième, les lamelles de pomme que vous avez vu sur le tiramisu sont de décoration. Nous sommes déjà reconnu pour la décoration des nos desserts avec des fruits. Je vous remercie pour votre visite et on vous attend avec plaisir une prochaine fois si vous voulez! Bien à vous, Chef Francisco
Margaux.
Le 19/09/2021 à 11:51
Cela fait plusieurs fois que nous mangeons à l'Atelier de Francisco et c'est de loin notre restaurant italien préféré. Le goût des plats à la truffe est parfaitement dosé, les pizzas sont bien garnies et la pâte est excellente. Nous venons manger dans ce restaurant dès que nous passons dans le coin. À très vite je l'espère !
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire cet élogieux message. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre pizza. On vous attend avec plaisir chaque fois et on vous remercie beaucoup pour votre fidélité! Bien cordialement, Francisco
Maëva.o
Le 16/09/2021 à 20:17
Une pizzeria digne de se nom ! Un vrai délice ! La pizza chèvre miel est de loin la meilleur que j'ai pu manger ! Et la pâte fine semblable à celle que l'on peux déguster en Italie ! Il y a longtemps que j'avais pas pris autant de plaisir à manger une pizza !
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de nous écrire ce très agréable message suite à votre visite au notre restaurant. Je tiens à vous remercier personnellement de vos éloges qui me vont droit au coeur. Je suis très heureux que vous trouvez nos pizzas excellentes. Les bonnes pizzas se font avec des ingrédients de qualité. Notre pâte est unique dans la région parce que on utilisé une farine italienne de qualité supérieure et notre mode de fabrication est à partir d'une pâte faite maison en conformité avec une ancienne recette traditionnelle italienne en totalité. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Francisco - L'Atelier de Francisco
Clémence.
Le 17/08/2021 à 16:04
Très bonne expérience : le restaurant est typique de l’ambiance italienne et le service est rapide. Les pizzas sont assez chères par rapport à la normale mais ce restaurant propose des pizzas originales (pizza à la truffe etc). La pâte est bien cuite et les produits sont de qualité. C’est une bonne adresse à Besançon.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de nous écrire ce très agréable message suite à votre visite au notre restaurant. Je tiens à vous remercier personnellement de vos éloges qui me vont droit au coeur. Je suis très heureux que vous trouvez nos pizzas excellentes. Les bonnes pizzas se font avec des ingrédients de qualité. Notre pâte est unique dans la région parce que on utilisé une farine italienne de qualité supérieure et notre mode de fabrication est à partir d'une pâte faite maison en conformité avec une ancienne recette traditionnelle italienne en totalité. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Francisco - L'Atelier de Francisco
David.a
Le 08/04/2020 à 14:42
Bonne pizza ! Pâte moelleuse, bonne cuisson homogène,épaisse sur les bords fine au milieu, pizza au poulet bien garni de sauce tomate, de tomates cerises de salade roquettes avec des petites boules de mozzarella avec des copeaux de parmesan, dessus de l'huile de truffe et seul bémol pour moi pas assez de poulet. prix 12.90€
Stéphane.E
Le 10/03/2020 à 12:56
Superbe endroit plein de bonnes ondes. Si les assiettes repartent vides c'est parce que c'est comme ça qu'on exprime le mérite en cuisine. En photo formule du jour (10/03/2020)
Jh.a
Le 17/12/2019 à 23:23
Excellentes pizzas avec des produits authentiques. Accueil très chaleureux, à renouveler !
Sylvain.c
Le 14/10/2019 à 18:18
Prix des pizzas entre 10 et 18€ +- Pizzas typées cuisine gastronomique (certaines avec fruits de mer, huile de truffe, etc.) Leur carte inclue aussi des pâtes, mais jamais goûté (je n'y vois pas l'intérêt). Je n'y vais que pour les pizzas. 5 étoiles pour les pizzas.
Tonia.a
Le 04/08/2019 à 01:27
Bonne pizza mais un service peu professionnel mais agréable dans l'ensemble
gilles.e
Le 16/06/2019 à 14:46
Bon petit resto italien , très bon choix de pizzas , pâtes, Risotto... Très généreux sur les portions ! Une belle adresse à recommander !
Herve.a
Le 09/04/2019 à 11:59
Nous avons choisi cet établissement grâce à une application A notre arrivée nous apprécions le cadre. Notre serveuse et souriante et pro. Carte avec un large choix de spécialités italiennes. Pour moi cela sera pizza.... Une pizza basique bonne bien garnie mais avec une pâte assez rigide dirons nous... Ma compagne opté pour les lasagnes accompagnées d une salade.... En définitif nous voyons arriver une salade accompagnée de lasagnes. Somme toute un plat apprécié et visiblement maison. Un bon rapport qualité prix tout de même En définitif une adresse correct pour bien mangé italien mais pas pour partir en voyage culinaire
Milène.o
Le 17/10/2018 à 14:08
Service agréable et rapide les plats été bon et le tartare au chocolat et l'un des meilleurs désert que j'ai eu la chance de manger
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux, chère madame. Cordialement
Leyloush.
Le 26/06/2018 à 15:03
Très bon restaurant italien, les petites pizza (26cm) sont très généreuse! Les prix restent convenables. L'accueil est très chaleureux ! J'y retournerai volontiers
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et on vous attend avec plaisir prochainement. Cordialement, Chef Francisco L'Atelier de Francisco
Anne.
Le 08/06/2018 à 14:01
Très bonnes pizzas, réalisées avec des produits frais. Temps d'attente effectivement un peu long par rapport au nombre de clients présents. Il manquait un ingrédient ( basilic) sur une pizza. Tiramisu délicieux. Prix très raisonnables
Gwendoline.e
Le 23/04/2018 à 18:25
Parfait, nous avons mangé à trois là bas tout était génial. Accueil chaleureux et serveuse souriante. Qualité des plats impeccable (nous sommes des habitués de la cuisine italienne). Prix raisonnable par rapport à la qualité des produits. Le pain est cuit sur place. Franchement rien à dire! Nous allons y retourner régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. On vous attend avec plaisir la prochaine fois ! Cordialement, L'Atelier de Francisco
Fabienne.U
Le 28/02/2018 à 14:51
Après avoir lu tout les avis positifs nous nous sommes décidés à aller tester par nous-même, et notre plus grand regret c'est de ... n'avoir pas connu cet endroit avant ! Les pizzas sont vraiment délicieuses, la pâte est un délice, les pizzas bien garnies avec des produits frais et cela se sent, un véritable plaisir ! Concernant l'accueil rien à dire, c'était parfait, très convivial, nous avons passé une super soirée.
metais.e
Le 26/02/2018 à 12:39
Voyage en italie Incroyable dépaysement total ! Une cuisine italienne de grande qualité, un personnel dévoué aux petits soins pour tous les clients le tout pour un prix accessible! Très bonnes pizzas avec des produits frais et une pâte fine et croustillante. Desserts de très bonne qualité. A recommander
Les autres restaurants
- 🏪 Restaurant @ L'Envie des Mets (38 Avis)
- 🏪 Le jaures (56 Avis)
- 🏪 Veng Hour Houdemont (173 Avis)
- 🏪 L'Insolent (31 Avis)
- 🏪 L’Adresse By Les Prodains (28 Avis)
- 🏪 Le Beaucour par Tartare Factory (307 Avis)
- 🏪 Brasserie Manhattan (841 Avis)
- 🏪 En CatiMimi (47 Avis)
- 🏪 Epicerie Pain Pizza (6 Avis)
- 🏪 La Couscoussière chez Massine (370 Avis)
💬 À fuir ! Rissotto réchauffe insipide et sec, courgettes cuite à l’eau sans goût ni saveur et d’une texture digne d’une préparation pour Ehpad. Seul le magret de canard a compensé ce dîner . On avait juste l’impression que le restaurant liquidait ses fonds de réfrigérateur avant sa fermeture en congé annuel. Juste inadmissible ! Pas de possibilité sur l’évaluation de mettre 0 étoile!
💬 De passage à saint ouen nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant qui proposait un couscous. C’était véritablement un régal ! De plus le serveur et le patron sont extrêmement sympathiques. Je vous recommande très sincèrement ce restaurant si vous voulez manger un bon couscous.6
💬 Nous avons mangé sur place et nous avons pris le menu du midi. J'ai eu des problèmes de digestion pendant toute la nuit et le lendemain Mon plat principal se composait de filet de poulet au gingembre. Et c'est cet aliment que je n'ai pas réussit à digérer ! Heureusement le poulet à la citronnelle de ma femme n'a pas eu le même effet ! J'ai donc été à la diète pendant 2 jours....
💬 De passage à Seyne les Alpes nous nous sommes arrêtés à l’hôtel le vieux tilleul, quelle bonne surprise d’y trouver un restaurant l’insolent, cuisine maison de saison et locale avec une cheffe très impliquée. Nous avons passée une super soirée avec un service très agréable et conviviale nous recommandons chaudement ce restaurant.
💬 Le burger était absolument fantastique ! Le hot-dog également ! En plus de cela, l'accueil a été très chaleureux malgré une forte affluence. Nous étions cinq et n'avons du attendre qu'un petit moment pour être servi. En bref, je recommande sans réserve ! Un vrai petit bijou !!
💬 Restaurant correct ! Les plats sont garnis et il y a du goût. Néanmoins, le service est lent. De plus, sur les serveurs présents, un seul était agréable. Je mets sûrement ça sur le fait que c’était un peu un événement particulier… (coupe du monde).
💬 Non seulement cet établissement est très bien placé, mais en plus vous allez vous régaler les papilles. Une belle équipe, un bon service et une décoration simple et agréable. Restaurant très propre avec un chef au top du top.
💬 Parfait : bio, local, copieux ET délicieux. Plat, dessert, boisson : 14euros. sans chichi, à la cool. C’est incontournable à midi ( fermé le soir). Topissime.
💬 Épicerie et restaurant en face. Pizza très bonne, la pâte à pizza est top, et la pizza est copieuse. Les propriétaires sont sympathiques.
💬 Très bon restaurant le couscous et parfait viande cuite a la perfection la semoule est fine et parfaitement préparer, patron très gentil , allez y les yeux fermés, très bon rapport qualité prix 👍👍