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Reviews
Le 03/11/2023 à 08:45
Super les patrons sont serviable on mange très bien on déjeune très bien on est très bien accueilli et l'hôtel est pas loin de la grotte
Le 09/10/2023 à 11:10
HOTEL TRES BIEN PLACE, convivial, en famille, propreté, service rien à dire aimable aussi bien les gérants que les serveuses, repas copieux , petit déjeuner copieux à volonté, rien à dire de cet hôtel, je retournerais dans cet établissement sans hésiter
Le 17/09/2023 à 12:21
Chaque fois qu'on vas a lourde on vas dans le même hôtel patron super sympa super accueil
Le 30/06/2023 à 23:26
Le personnel un vrai bijou 👌 je recommande les yeux fermés Merci pour votre accueil, votre patience, votre gentillesse c'est très appréciable. Un service au top sans oublier les repas 👌 Et surtout un grand merci à l'intention qui vous avez apportée envers mes enfants 🤩🥰
Le 18/06/2023 à 04:15
Chambre jamais rénovée et très petite. Meubles anciens et trop basiques.
Réponse du propriétaire :
Ce client est parti sans payer la taxe de séjour de 9 € et son taxi à 4h30 du matin d'une valeur de 50 €, il avait réservé la veille. Alors avant de critiquer il faut être exemplaire
Le 20/05/2023 à 08:05
Un accueil chaleureux. Super bien placé. Repas du soir excellent.
Le 10/05/2023 à 11:12
Excellent comme d'habitude Repas cuisine traditionnelle Chambres calmes Un régal
Le 03/10/2022 à 23:00
Serviable, chaleureux, cadre familial, restauration de qualité, rapport qualité/prix.... je reviendrai sans hesitation ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Koessler, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lourdes. Bien cordialement Maud LAFFITTE
Le 18/08/2022 à 22:07
Chaleureux et accueillant très sympathique !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Castillo Fontaine, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour se soit passé à votre convenance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lourdes. Bien cordialement Maud LAFFITTE
Le 18/08/2022 à 14:02
Chambre avec Philippe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Adriaenssens, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, et nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lourdes. Bien Cordialement Maud Laffitte
Le 11/08/2022 à 14:02
Très bon accueil, repas copieux et très bon. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert Hulée Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud LAFFITTE
Le 17/07/2022 à 13:14
Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles. Pas de climatisation, pas même de ventilation. Cuvette des toilettes fissurée dans les deux chambres que nous avions réservées. Petit déjeuner bien trop cher pour ce que c'était. De plus, assez grinçant et l'endroit est un peu sale (peinture s'écaillait). Je l'ai augmenté à deux étoiles, le personnel est en effet très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Trinity, Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme nous le souhaitions, sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux, afin d'améliorer notre service client. Quant à la climatisation, nous n'en avons pas, mais il n'est pas indiqué sur notre site ni sur nos plateformes que nous en avons. Nous ferons également contrôler les équipements sanitaires non conformes. Nous avons été ravis de vous avoir Cordialement Maud LAFFITTE
Le 28/06/2022 à 18:13
Très bon accueil de la part de l'équipe, très professionnelle et TRES attentionnée. Les repas( servies avec le sourire) sont très soignés et très copieux. La literie très confortable. Merci pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Gellida, Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Amicalement Maud Laffitte
Le 25/06/2022 à 20:09
Hôtel très accueillant ,sympathique. Bonne table. Prix raisonnable 4ème année que je vais là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Legrand, Nous sommes ravis de vous accueillir chaque année ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Maud LAFFITTE
Le 05/06/2022 à 22:38
Toujours cet accueil convivial, on s'y sent comme à la maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr De Bernouis, Je suis ravis que votre séjour se soit passé à votre convenance. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement Maud LAFFITTE
Le 31/05/2022 à 21:42
Très sympa petit déjeuner très bien on y retournera
Réponse du propriétaire :
Bonjour AG, Nous somme ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lourdes Maud LAFFITTE
Le 30/05/2022 à 07:11
La chambre simple est petite. Salle de bain bien rangée, tout ce dont vous avez besoin. Dans la chambre, le papier qui se décolle, la moquette sale et tachée. Petit-déjeuner. Suffisamment savoureux et varié. Un œuf aurait été bien. Personnel et hôte très sympathiques et serviables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Vanrenterghem, Nous prenons en compte votre recommandation afin d'améliorer notre service client. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes. Maud Laffitte
Le 28/05/2022 à 18:48
Très bon accueil et service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Parolin, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes. Maud Laffitte
Le 26/05/2022 à 23:14
Magnifique équipe ...cuisine soignée chambre confortable personnel au top toujours aux petits soins MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Merci pour votre fidélité. A très bientôt lors de votre prochain séjour. Maud LAFFITTE
Le 14/10/2021 à 08:47
Toujours aussi sympa. Tradition familiale. Bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Cellard, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passez Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 06/09/2021 à 11:11
Très bon accueil de l'équipe. Ils sont tous très gentil et professionnel. Encore un grand merci pour vos conseils de visite de site de sentier. L'un d'eux a même pris le temps de nous faire un tracé sur carte pour visiter de très beaux villages. Chambre propre, pratique, femme de ménage professionnel. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Marie, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lourdes Maud Laffitte
Le 22/08/2021 à 12:08
Très bon accueil, repas très bons, hôtel accueillant et propre. Très heureux des quelques jours passés là-bas. Reviendrons en Mai, et essaierons de ne pas oublier la canne anglaise de Monsieur, heureusement Michel nous a dépanné, un grand merci pour tout Amicalement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Kernel, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir et de passer de bon moment avec vous Maud Laffitte
Le 17/08/2021 à 10:09
Très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Bouvet, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lourdes Maud Laffitte
Le 12/08/2021 à 19:48
C'est sympa bien situé pas loin de la grotte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Gaydu, Nous somme ravis que votre séjour se soit bien passé Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lourdes Maud Laffitte
Le 04/07/2021 à 22:35
Très propre.. Un peu vétuste.. Personnel top!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Mateus, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer au mieux notre service client. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lourdes. Maud Laffitte
Le 01/07/2021 à 14:20
Super accueil, je recommande. De bon conseil pour les promenades.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Nicolet, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lourdes Maud Laffitte
Le 26/06/2021 à 19:48
Totalement satisfaits .hébergements calmes et accueils très sympathiques. Voilà plusieurs années que nous venons et jamais déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Tarbouriech, Nous sommes ravis que votre séjour se passe toujours aussi bien, nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour et de passer de bon moment avec vous. Maud Laffitte
Le 24/06/2021 à 16:11
Excellent rapport qualité/prix. Accueil chaleureux. Je conseille vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Clarisse, Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 10/01/2021 à 18:15
j ai découvert se restaurant en date de l’année 2005 je le trouve très sympa et on y mange très bien pas trop loin du sanctuaire j y retournerai sans problème prix abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Crabe Madama, Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 17/10/2020 à 20:37
Souriant, aimable, gentillesse et à votre écoute, cet hôtel restaurant est sublime. De plus cuisine familiale exceptionnelle, copieuse et le service excellent. Bravo. Il mérite plus que 3 étoiles. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige Phion, Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 08/09/2020 à 18:02
Super accueil chambre impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Wasteels, Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 06/09/2020 à 18:39
Accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Apetitloup, Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 11/08/2020 à 22:28
Très agréable, très très bien accueillis, ambiance familiale ; cuisine familiale excellente, literie très confortable. Les frères Lafitte se mettent en quatre pour satisfaire la clientèle Michelle et Claude
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Lourdes, merci beaucoup pour votre commentaire sur l’hôtel Bonne fin d’été avec nos amitiés que vous transmettrez à votre épouse En espérant une fin rapide de cette période difficile pour tout le monde Amicalement marc
Le 07/08/2020 à 19:56
Accueil et services remarquables dans cet ancien hôtel bien restauré. Les patrons sont toujours disponibles et aux petits soins avec nous: peu d’hôtels sont aussi accueillant. Par rapport au prix très abordables et tout ces avantages, je mets sans hésiter 5 étoiles avec en prime, une situation excellente.
Réponse du propriétaire :
Mr Mazzer, depuis 34 ans nous essayons de répondre favorablement aux demandes de nos clients afin de rendre leurs séjours plaisants. Je vous remercie sincèrement pour votre agréable commentaire sur notre établissement, pour votre discernement concernant le rapport qualité prix des prestations fournies
Le 27/11/2019 à 23:48
Endroit propre, personnel toujours sympathique et toujours attentif et disponible. Emplacement central et chambres pas excellentes mais parfaitement organisées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et je prendrai en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service client. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lourdes. Meilleure considération Maud Laffitte
Le 18/10/2019 à 15:52
super hôtel très bien tenu et bien accueillis et resto et pt déjeuner tes bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky Moya, Je suis ravis que votre séjour à Lourdes se soit bien passé Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 12/10/2019 à 23:51
Hôtel très agréable pas 5 ⭐ mais le personnel a l'écoute , on y mange très bien , propreté irréprochable, tarif raisonnable , tenu par 3 frères très sympa . Déjà été 4 fois et y retournerais. Le principal c'est de se sentir bien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilette Geeraerts Je suis ravis que votre séjour à Lourdes se soit toujours aussi bien passé Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Toute la Famille LAFFITTE
Le 20/09/2019 à 06:56
Bonjour Personnel à l écoute très disponible, hôtel correct en plein centre très pratique ! Cuisine familial tout comme l ambiance Les gens sont sympathiques tous le monde communique Repas copieux et variés Nous y retournerons certainement avec plaisir... A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Lou Burgarella, Je suis ravis que votre séjour à Lourdes se soit bien passé Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 07/09/2019 à 18:38
Dois impérativement revoir sa formule petit déjeuner, neennoins personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Pepin, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous le prenons en compte afin d'améliorer notre servie client. Bien cordialement Maud Laffitte
Le 21/07/2019 à 19:29
En court séjour sur lourdes, nous avons été très agréablement accueilli par le réceptionniste dont son sourire n'a d'égal que sa gentillesse ! Le rapport qualité/prix est correct. La literie correcte. La salle d'eau un peu étroite et le rideau de douche qui vous colle à la peau est inclus. Attention quand même au 4eme étage, au mois de juillet, il fait chaud dans la chambre et il y a pas de clim. Deuxième point à savoir : isolation phonique inexistante ! Vous entendez la conversation d'a côté sans soucis. Sinon il est très bien placé, proche de tout. Le petit déjeuner est suffisant mais a du mal à justifier les 7€ demandé (par rapport à ce qui se fait ailleurs) mais c'est tout de même correct. Le vrai plus : un parking (+5€/jour) voir même un garage (+7€/jour) pour se garer à proximité de l'hôtel ! Un très bon point car à Lourdes il est difficile de se garer et tout les places sont payantes. Le moins : se faire ouvrir la porte de la chambre (pourtant fermé à clef depuis l'intérieur) et par cette occasion se faire réveiller --- en sursaut --- à 8h10 par les dames de chambres ... Déjà pas top ! Mais en plus aucune excuses de leurs part et surtout vas y que je fais bien du bruit avec l'aspirateur pour te faire comprendre que c'est l'heure de partir... j'ai jamais vu ça ! Dommage ça gâche vraiment le tableau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jis Mega, Nous sommes navré du désagrément matinal cela n'aurait jamais du se produire. Et nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer au mieux notre service client; Bien cordialement Maud Laffitte
Le 18/07/2019 à 22:13
Trés bien.Trés bon rapport qualité-prix.Gentillesse du personnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Descarpentries, Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes. Bien cordialement Maud Laffitte
Chambre de bas niveau. Pauvre petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Et je prends en compte votre avis négatif pour améliorer notre service client Meilleure considération Maud Laffitte
Le 31/05/2019 à 08:13
Très bon emplacement, accueil charmant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Beaugendre, Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes. Bien cordialement Maud Laffitte
Le 14/05/2019 à 11:33
Hôtel familial, nourriture propre et très savoureuse, chambres simples mais propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cattharina, Je suis ravi que votre séjour à Lourdes se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes. Meilleure considération Maud Laffitte
Le 14/04/2019 à 16:59
Un super hôtel je conseille à tous les gens d'y aller qualité-prix rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Schott, Je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir lors de votre séjour à Lourdes A très bientôt Maud Laffitte
Le 28/10/2018 à 23:44
convivial et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Guyot, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien passé en octobre 2018, Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 25/10/2018 à 12:50
Très bon accueil ☺et cuisine excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Laurent, Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé en octobre 2018, Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 27/08/2018 à 11:54
On est voisin mais les gens en sont très content
Réponse du propriétaire :
Merci Esther pour ton commentaire très sympathique A bientôt Maud Laffitte
Le 26/08/2018 à 22:21
Personnels très agréable, les repas pris à l'hôtel était délicieux et très copieux ! Les chambres propres et très calme. J'ai passé un super séjour dans cette hotel et un patron super. Sa fais plaisir de trouvé des établissements comme cela! Merci et à très vite j'espère!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Delemarle, Nous sommes ravis que votre séjour en Aout 2018 se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 07/08/2018 à 19:25
Propriétaires très sympathiques, décents et bon marché
Réponse du propriétaire :
merci pour ton gentil commentaire
Le 06/08/2018 à 17:53
Bonjour Michel a bientôt j ai tellement peur du covid que je me vais plus en vacances j espère que vous allez bien et j espère que je reviendrai bientôt je pense à Lourde très et à vous également nous avons toujours était bien accueilli je vous dit à bientôt
Réponse du propriétaire :
A très bientôt Mme Dardennes, Bien à vous La Famille LAFFITTE
Le 01/08/2018 à 11:11
Accueil chaleureux, repas excellent, chambre coquette,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr François, Je suis ravis que votre séjour à Lourdes se soit bien passé en 2018 Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 29/07/2018 à 17:41
les lits grattes et le wifi ne marche pas dans toute les chambres sinon le reste esr bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Regila Subaskaran, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons en compte nos recommandation afin d'améliorer notre service client. Des ameliorations ont été faite au cours des dernières années Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Bien cordialement Maud Laffitte
Le 15/02/2018 à 18:34
Tout est parfait. Chambres spacieuses, bonne nourriture et personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis ravi que votre séjour parmi nous se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes. Meilleure considération Maud Laffitte
Le 14/11/2017 à 18:24
La plupart des chambres de cette hôtel on était rénové Le restaurant sur place propose des plats Baraude prix est très bon Le personnel est très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavien, Je suis ravis que votre séjour en 2017 se soit bien passé Au plaisir de nous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Maud Laffitte
Le 10/08/2017 à 11:26
Lieu agréable et calme mais mauvaise vue sur les appartements voisin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Super Poulet, Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé en Aout 2017 Si vous repassé par Lourdes et que vous souhaitez séjourner chez nous n'hésitez pas à nous demander une chambre au dernier étage côté rue (chambre avec vue). Maud Laffitte
Le 10/08/2017 à 11:24
Un hôtel qui manque de modernité ! L'établissement est correct mais la décoration est d'un autre âge . L'isolation sonore entre les chambres n'est pas très bonne. La salle de bain est trop petite et un rideau de douche est utilisé , peu agréable ! Les femmes de ménages nettoient très bien les chambres tout les jours. La restauration est excellente et très copieuse. L'ambiance et le personnel sont agréables . Hôtel très bien situé car à proximité du sanctuaire de Lourdes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Courtin, Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé en Aout 2017 Je prend vos recommandations avec beaucoup t'attention afin d'améliorer notre service client. Sachez qu'une partie de notre hôtel a été rénové ces derniers années. Lors de votre prochain séjour à Lourdes si vous souhaitez séjourner chez nous, n'hésitez pas à demander une chambre rénové. Bien cordialement Maud Laffitte
Le 06/06/2017 à 15:56
Hotel propre, avec une bonne literie. La restauration est copieuse avec des serveuses très sympathiques. Bien placé par rapport au sanctuaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Lacrochere, Nous sommes ravis que votre séjour en juin 2017 se soit bien passé Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Maud Laffitte
Le 23/08/2015 à 15:57
Chambre très propre, accueil très sympathique. Proche des sanctuaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Martins, Nous sommes ravis que votre séjour en Aout 2015 se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lourdes Maud Laffitte
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