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Reviews
Le 23/01/2024 à 20:10
Beaucoup trop désinvolte pour le prix. Le restaurant est presque vide le lundi soir et malgré cela, l’attente est longue. Certains serveurs sont plus occupés à papoter derrière le comptoir qu’à s’occuper des clients, nous sommes donc partis quand nous avons compris que l’on avait oublié de venir prendre notre commande de desserts. Nous avons par ailleurs signalé l’absence de papier dans les toilettes, ce qui n’a pas semblé les déranger. A la lecture des autres commentaires, je vois que c’est habituel…
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric M, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. L'équipe Hippo Torcy
Le 22/01/2024 à 22:50
Si vous ne voulez pas déranger les responsables, changez d'adresse. C'est limite si on ne doit pas aller chercher son plat en cuisine !!! Passer un savon à un collaborateur devant des clients (à moins de 2 mètres !!!), c'est un grand moment de management. C'est une cantine, la bouffe est moyenne, le service catastrophique hormis un jeune serveur, la vaisselle pas propre. Bref, n'y aller que si il n'y a rien d'autre d'ouvert et que vous êtes au bord du malaise. Pour ma part, j'ai fait d'une pierre deux coups : c'était une première et une dernière !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Claude Etchegorry, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt. L'équipe Hippo Torcy
Le 20/01/2024 à 15:54
Très bon repas, agréable moment partagé en couple, service rapide, nourriture délicieuse, la serveuse Diane était très aimable, souriante et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Cher feki manel, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Diane
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