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Reviews
Le 27/01/2024 à 17:01
Le repas était très bon en revanche le service laisse à désirer... 45mn pour prendre notre commande ... l'apéritif arrive en même temps que le plat, obligé de réclamer les chips... Pour l'addition personne ne vient nous voir... C'est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A.Hiuky, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Le 26/01/2024 à 10:54
Aucune motivation au niveau de l'équipe, manageur incompétent impossible d'effectuer un service ne serait-ce que convenable. retard sur les plats, nous avons reçu notre entrée au bout du 35 minutes c'est inacceptable. Mon fils a mangé des frites froides, nous sommes très déçu et ne reviendront plus. JE DECONSEILLE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azzzobinks, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Le 25/01/2024 à 14:19
Merci à Virginie et Rosine pour leurs service qui était super et très rapide,d’une grande gentillesse merci à elles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cook Aniston, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements envers nos studieuses Virginie et Rosine :-) ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
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