Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 29/01/2024 à 14:12
RÉPONSE Premièrement, votre galette comme vous la nommez n’en était pas une, c’était plutôt une crêpe… De plus il serait beaucoup plus professionnel d’indiquer sur Uber eat lorsqu’il y a des manquements comme le coca cola ou encore le bœuf mariné qui s’est transformé en steak haché. Deuxièmement, la boucherie où vous prenez votre viande n’est pas la plus renommée à Denain, il faudrait peut être revoir votre fournisseur de viande. Troisièmement, votre devise n’est pas respectée car les erreurs sont récurrentes « sauce Hannibal en sauce algérienne », « oubli de crudités ». Je pense qu’il est temps de revoir votre professionnalisme notamment concernant votre dernière phrase. Mais c’est sûr que les surgelés sont sans aucun doute meilleurs que vos plats. Deuxième fois que je commande chez vous et toujours autant déçue. Revoyez votre cuisson des frites, vous devez vous tromper de réglementation… Enfin je terminerai par ces derniers mots : « VIVE ALL STAR BURGER » J’ai passé commande ce jour sur Uber eat. Totalement déçue sur cette commande. Un tacos qui ne ressemble pas à un tacos, plutôt une crêpe dégoulinante de sauce fromagère. Le poulet mariné dans les sandwichs cuit depuis 15 jours… 3 morceaux de bœuf mariné qui ressemblent à des morceaux de crottes de steak haché et qui se battent en duel dans le sandwich. Coca cherry qui se transforme en coca normal sur le chemin… Pas de crudités dans un des sandwich… La cuisson des frites a été oublié avant de nous être livrées… Sauce Hannibal transformée en sauce algérienne sur le chemin… C’était désastreux 11 euros chaque menu Vraiment très déçue, c’est catastrophique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Ils nous arrive, parfois, de faire de petits erreurs dans les commandes. Dans ce cas nous nous excusons auprès de notre clientèle et nous faisons un geste commerciale pour nous excuser. C'est la devise de la maison. Mais votre commentaire est scandaleux et insultant. Tout d'abord vous avez commandé une galette et non un tacos et vous avez demandé, en commentaire, beaucoup de sauce fromagère. Il est normal que celle-ci dégouline surtout quand la galettes est chaude. Ensuite, notre poulet mariné est commandé chaque matin à la boucherie de la PAIX à Denain, il ne peut donc pas dater de 15 jours. De plus, nous mettons 100 g de steaks de viande de bœuf commandé chaque matin à la boucherie. Cette quantité peut vous sembler insuffisante mais elle n'est pas négligeable. En Outre, nous veillons à ce que tous nos produits, les frites comprises, soient très bien cuits selon la réglementation. Tout a été respecté selon votre demande sur Uber même les sauces et nous avons remplacé le Coca Cherry par du Coca car nous n'en avions plus en stock. Enfin, quand nos produits quittent la friterie, ils sont chauds. Nous ne sommes pas responsables de la livraison UBER. Sachez, madame, qu'une grande partie de notre clientèle est satisfaite de nos produits et de notre service mais jamais personne nous a dénigrée de la sorte. Nous conseillons de vous orienter, à l'avenir, pour votre satisfaction, vers des produits surgelés et médiocres des grandes franchises. Merci.
Le 16/11/2023 à 13:49
Bonne petite friterie où l'on peut manger sur place dans la propreté et le confort. Très bon accueil et prix raisonnable.
Le 01/10/2023 à 22:40
Bonjour je suis allez ce soir on dit viande fraîche et frite fraîche que du surgelé et en plus niveau sauce y a rien du tous déçu
Réponse du propriétaire :
C'est étonnant puisque nos steaks et notre boeuf et poulet mariné sont des produits du jour et viennent de la boucherie local. Nos frites sont fraîches. Nous sommes généreux en sauce. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Opening time :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Denain ?