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Reviews
Le 09/01/2024 à 21:48
HORRIBLE ! J'ai commandé un burrito, payé du guacamole supplémentaire - mais désolé - c'est juste de l'avocat et congelé ! Je ne pense pas que le guacamole ressemble à ça!!! TROP DÉÇU!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé pour cette expérience. Notre guacamole est fait chaque jours par nos équipes avec différents ingrédients. Nous allons, grâce à votre retour, les resensibiliser sur le mélange de ces ingrédients. Lors de l'écrasement manuel des avocats, il se peut également que l'un d'eux ne l'ai pas été totalement. Nous aurions aimé voir la totalité du guacamole de votre burrito car là nous n'en voyons que le début avec effectivement un morceau d'avocat, qui serte pas complétement écrasé, a toute sa place dans un guacamole. SI ça c'est HORRIBLE :O N'hésitez pas à venir nous voir au restaurant pour constater par vous même que notre guacamole maison n'est pas composé que d'avocats. Celui-ci est visible à notre comptoir. Bonne journée
Le 05/11/2023 à 14:32
Le pire méxicain que j'ai mangé de ma vie. Service lent malgré aucun autre client, poulet oublié de mon mexibowl, et aucun moyen de contacter la franchise par suite pour demander un remboursement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez vous nous donner plus d'infos à l'adresse mail [email protected] ? Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et bien sur vous rembourser si c'est nécessaire. Quelques infos concernant votre retour: Il y a aujourd'hui beaucoup de commandes internet, ce qui peut laisser croire qu'il n'y a personne alors que ce n'est pas le cas. Il y a bien la possibilité de nous contacter comme indiqué sur notre message vocal quand vous appelez le restaurant, à savoir via notre messagerie Facebook, ou via le mail indiqué qui est également présent sur notre fiche Google. Nous attendons les infos et soyez rassurer nous ferons le nécessaire. Excellente soirée à vous
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