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Reviews
Le 31/01/2024 à 20:07
A déconseiller. Quand on passe commande pour une certaine heure, ce n'est pas prêt parce que monsieur vient juste d'arriver . La fois précédente il rappelle au moment de venir chercher la pizza parce qu'il n'a pas les produits donc encore pas prêt quand il faut. Que dire de la salade flétrie qui n'est pas de la roquette comme prévue et que dire du goût quand elles sont faites '' à l'arrache ''. Bref je n'y retourne plus et je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour savin lissandre Maryline, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience chez nous. Nous prenons note de vos commentaires et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Nous vous assurons que cela ne se reproduira plus. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous montrer la qualité de nos produits. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter au 0603044142 pour discuter de la question en détail. Cordialement, Kevin, Franky La Bonne Pâte - PANAZOL Il vener de recevoir la livraison des produits pour ne pas être en manque de produits pour pas qu'on redise qu'il y a plus des ingrédients il y avais des affiches pour expliquer et messagerie sur téléphone , et votre salade flétri que vous avez eu nous allons la changer il la roquette qui venez juste d'etre ouverte ! Merci bonne journée
Le 30/01/2024 à 19:58
Rien a redire sur l'accueil mais déjà je commande une petit et 3 moyennes, j'ai au final 4 moyennes, on me dis qu'on me fera payé que 3 moyennes et une petite mais j'ai payé 4 moyennes. Et toutes les pizzas son cramées ! Et en plus les pizzas ont aucun goût... Pour une première fois je suis extrêmement déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo Bdn, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu(e) par la qualité de nos pizzas. Nous apprécions votre retour et souhaitons nous améliorer. Nous pouvons comprendre votre frustration quant à la commande de 3 moyennes et une petite mais que vous avez finalement reçu 4 moyennes. Nous ferons le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter au 0603044142 afin que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, Kevin - Franky La Bonne Pâte - PANAZOL
Le 19/01/2024 à 21:24
Très mauvaise expérience. Ce sera la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry C, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous souhaitons améliorer notre service et nous aimerions en discuter davantage avec vous. N'hésitez pas à nous contacter au 0603044142 pour en discuter. Cordialement, Kevin de Franky La Bonne Pâte - PANAZOL
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