Avis sur Flam's
📌 29 Rue des Frères, 67000 Strasbourg
💬 5121 Avis
Avis sur Flam's à Strasbourg
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Laura.a
Le 17/03/2024 à 18:49
Toujours un plaisir de manger dans ce restaurant ! Dommage que le personnel ne dise pas à un groupe de personnes de faire moins de bruit (qui crient et tapent sur les tables). Et dommage que certaines flammekueches soient un peu trop cuites sur le dessous.
Adrien.a
Le 17/03/2024 à 07:31
Bonne découverte, nous avons bien mangé, la serveuse était super sympas et efficace et les prix sont corrects!
Laetitia.
Le 10/03/2024 à 22:08
Super restaurant, l'équipe y est très accueillante et on y mange très bien. Les formules à volonté son intéressantes et permettent de goûter à plusieurs saveurs tout en partageant un moment très convivial.
Lola.i
Le 10/03/2024 à 15:29
Nous avions réservé une table un samedi soir à 21h, nous avons pris la formule à 18,90€ à volonté ☺️ Les flammes sont bonnes et les serveuses étaient souriantes et agréable. Nous avons passé une bonne soirée, malgré une prise en charge mal organisé.
Gilles.a
Le 10/03/2024 à 13:07
Très bon service cuisine parfaite mais reste un peu trop de crème sur la tarte flambée. Mais mine de rien on a adoré la formule à volonté. Dommage que la Master ne soit pas dans la formule traditionnelle. Merci encore pour ce bon moment.
Maxence.N
Le 09/03/2024 à 23:56
Très bonne expérience la 1ere fois, le seul point à améliorer de cette seconde expérience fut le temps d'attente conséquent pour la première flams, dut a la forte affluence d'un samedi soir. Néanmoins, ce petit désagrément fut LARGEMENT compenser par l'ambiance, le reste du service, et le personnel qui était tres bienveillant, arrangeant et professionnel, le restaurant était aussi très propre. J'y retourne sans hésiter pour l' ambiance et pour les flams bien sûr !!!! 😉
Dimitri.s
Le 09/03/2024 à 23:47
Rien à dire. Magnifique. Très bon, personnel super sympa. Je recommande.
Chilly.i
Le 29/01/2024 à 15:57
Monsieur Frondon était très serviable comme un bon hobbit et apportait les flamenkuches avec le même sourire qu'à l'arrivé de Gandalf à la comptée. Bien qu'il n'ai pas détruit l'anneau de pouvoir devant nous, ses lèvres gersées nous on fait penser qu'il revenait du Mordor. Merci aussi à Walter White qui était au cuisine et qui cuisine j'imagine aussi bien les flamenkuches que la meth. Restaurant à visiter pour rejoindres les personnages de vos séries préférées. PS: avec la formule à volonté vous sortirez aussi repus qu'après avoir mangé un bon bout le lambas.
Remy.e
Le 28/01/2024 à 23:05
Du début du service, au dessert, en passant par les Flam's qui étaient divines, tout était parfait. Merci à toute l'équipe! (De la part du gars à la doudoune Naruto aux nuages rouges) 😁🫶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Merci pour votre commentaire. Vous avez de excellents goûts vestimentaires ! :) L’équipe Flam’s Strasbourg
Matthieu.
Le 28/01/2024 à 22:41
Je tiens à dire que les chefs, Bryan et Lilou sont excellents, on en a eu pour notre argent, allez y et prenez les formules Elsassich ou Hopla vous en aurez pour votre argent ALLEZ Y !!!!
NES.
Le 27/01/2024 à 17:58
Service hyper rapide, on adore y aller avec mon chérie pour prendre à volonté ! La formule avec les basiques est largement suffisante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour NES, Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Flam's Strasbourg.
Marie-Helene.A
Le 27/01/2024 à 16:04
Top !!! Flam' à volonté et super bonnes!!! Le serveur nous a juste oublié pour les desserts et on avait l'impératif du batorama. Mais l'équipe est souriante et agréable. On recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Hélène GAMBIER, Merci pour votre retour ! Nous avons la chance de travailler avec une équipe jeune et très sympathique ! : L'équipe Flam's Strasbourg.
Mathis.a
Le 23/01/2024 à 20:06
Je suis agréablement surpris par ce restaurant , la carte est riche , les prix correct et l'ambiance super , le tout dans un cadre chaleureux et avec une cuisine et des serveurs de qualité ! je reviendrais volontiers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis Barbet, Merci pour votre retour sur expérience, nous sommes ravis de voir que notre concept vous a conquis. Nous espérons pouvoir vous compter à nouveau dans notre clientèle :) L'équipe Flam's Strasbourg
florence.i
Le 17/01/2024 à 17:36
Très sympa possibilité de manger a la carte ou deux formules menus une a13 euro et une a 18 euros ou s est entrée ou dessert et flammkuch a volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence Pichon, Merci pour votre retour et surtout pour les photos qui mettent parfaitement nos produits en valeur ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! L'équipe Flam's Strasbourg.
Liza.a
Le 16/01/2024 à 13:48
Serveur charmant (angelo si je me rappelle bien), restauration très rapide et succulente. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liza Dansdurand, Merci pour votre retour, Angelo vous salue en retour ! Dans l'espoir de pouvoir compter sur votre présence à nouveau. L'équipe Flam's Strasbourg.
Remi.O
Le 14/01/2024 à 22:33
Service pitoyable, bière coupée à l'eau et flams cramée et/ou sans caractère.... Ne surtout pas y aller en groupe, les flams arrivent avec 45 min d'écart jusqu'à ce que l'heure de la fermeture et que vous ayez encore faim.... à fuir
Réponse du propriétaire :
Monsieur LORENNE, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes, et en toute honnêteté nous sommes dans l'incompréhension face aux problèmes que vous soulevez dans votre retour. Nous aimerions en apprendre plus sur ce qu'il s'est passé lors de votre repas, avec votre date et heure de visite afin de pouvoir sensibiliser notre effectif et faire en sorte qu'une situation similaire puisse être prévenue à l'avenir. Ainsi donc, merci de bien vouloir prendre contact avec nous. Nous sommes joignables à l'adresse mail suivante: [email protected]. -L'équipe Flam's Strasbourg.
Nichols.e
Le 11/01/2024 à 03:17
Très bonnes flammekueches et dessert tutti frutti au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nichols Nevertime, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos flammekueches et notre dessert tutti frutti. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire profiter de notre cuisine alsacienne et de notre service de qualité. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Brice.A
Le 08/01/2024 à 15:48
Au top du top comme d’habitude On c’est régalé ! Merci 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice MAURIN, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez Flam’s Strasbourg et que vous vous êtes régalé. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions également pour votre gentillesse et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Heia.t
Le 05/01/2024 à 11:12
Un restaurant incontournable pour les tartes flambées avec des formules à volonté bien pratique surtout si vous êtes à plusieurs pour partager un moment convivial. L’équipe de serveurs/ serveuses est dynamique et jeune.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heia Ttn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de lire que vous considérez notre établissement comme incontournable pour les tartes flambées. Nos formules à volonté sont en effet très appréciées, surtout lorsqu'on est nombreux et que l'on souhaite partager un moment convivial. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre équipe de serveurs/serveuses dynamique et jeune. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service chaleureux et efficace à nos clients. Merci encore pour votre avis et pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Eric.o
Le 02/01/2024 à 09:20
Le concept est bien flam's a volonté a moins d'être avec des gros mangeurs c'est pas rentable, et très bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Qotsa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que notre concept de flammekueches à volonté vous a plu. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Christian.o
Le 30/12/2023 à 17:05
nous sommes venu à l'ouverture a 11h45 car si vous n'avez pas réservé vous ne pouvais pas y allé tant qu il y a du monde bref serveuse sympathique serviable souriante puis nous avons pris les flams à volonté et franchement trop bon la prochaine fois je pense venir avec plus de monde mais je réserverai avant continuer comme ça ne changé rien merci et la carte c'est pour la période de noël sinon c'est celle du site web.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian Podgora, Merci pour ce retour, à très bientôt chez Flam's ! L'équipe Flam's
PPZ.2
Le 29/12/2023 à 18:48
Très belle expérience ! Belle équipe dynamique qui nous ont fait partager un très bon moment. Très bonne tartes flambées ! Nous aurons beaucoup de plaisir d’y retourner. Mais si vous y allez pensez à réserver. 👏🏻👏🏻👍💥🍾
Réponse du propriétaire :
Bonjour PPZ E2Pn, Nous sommes ravis de lire votre avis et de constater que vous avez passé une très belle expérience dans notre établissement Flam’s Strasbourg. Notre équipe dynamique est heureuse d'avoir pu vous offrir un très bon moment et de vous avoir fait apprécier nos délicieuses tartes flambées. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau avec plaisir. N'oubliez pas de réserver avant de venir pour être sûrs d'avoir une place. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
Léa.
Le 29/12/2023 à 14:13
Délicieuses tartes flambées ! Par contre, très mauvais accueil de la part du serveur (le plus âgé). La formule à volonté n’est pas clairement expliquée et pas logique : il faut commander une seule tarte flambée pour 2 c’est-à-dire la partager avec la personne avec qui on vient avant d’en commander une autre. Mais qu’en est-il si l’on ne souhaite pas commander les mêmes tartes flambées que notre ami ? On doit le regarder manger avant d’en commander une autre… Par ailleurs, oubli de couper la flam à deux reprises : pas pratique quand on est obligé de la partager. C’est dommage car gustativement c’était top mais la mauvaise humeur véhiculée par le serveur et ses remarques désagréables, ont quelque peu gâché notre moment dans ce resto. Visite : le 03/09/2021
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa -, Votre commentaire de 2021 a décidé de faire un tour du monde jusqu'à 2023. C'est mignon, mais entre nous, il est temps de passer à la suite. Venez voir par vous-même notre version améliorée et laissez ce commentaire vintage dans le passé. Nous vous attendons pour une expérience bien ancrée dans le présent. L'équipe Flam's de 2023
Fred.o
Le 28/12/2023 à 11:09
Idéal pour goûter les tartes flambées avec des formules à volonté Service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Coco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos tartes flambées et nos formules à volonté. Nous nous efforçons en effet de vous offrir un service rapide et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg
alexandre.u
Le 27/12/2023 à 18:21
Je recommande également cette établissement de chaîne qui est comme les autres habitué de Bordeaux Reçu le 27 décembre à midi serveur et serveuse très sympathique les flam's sont très bonne comme celle de Bordeaux et merci pour la formule Noël avec l'apéritif
Réponse du propriétaire :
Bonjour alexandre husson, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam's Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous recommandez notre restaurant, qui est comme les autres habitués de Bordeaux. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe de serveurs et serveuses, ainsi que la qualité de nos flammekueches. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Fabien.r
Le 26/12/2023 à 13:11
Petite déception concernant les préparation comparativement aux années précédentes. La base a perdu de son cremeux et de son petit coup de muscade, les cuissons trop limite de manière générale et encore plus pour les versions munster et champignon frais qui sont trop humide et oblige de manger la tarte flambée avec une cuillère, dommage. Côté service à table rien a redire malgrés l'affluence de fin d'année
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien Uros, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Votre remarques sont prises en compte. Nous comprenons que cela a pu impacter votre expérience et nous nous excusons pour cet inconvénient. D'un autre côté, nous sommes ravis de constater que le service à table a été à la hauteur malgré l'affluence de fin d'année. Votre satisfaction reste notre priorité et nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Fabien.o
Le 26/12/2023 à 10:16
Serveurs accueillant, bonne ambiance, et surtout très très bonne flamenkuche ! Presque pas d'attente entre chaque lorsque l'on est 2.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien Goardou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe de serveurs accueillante, ainsi que l'ambiance agréable dans notre restaurant. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié nos flammenkuches, considérées comme très bonnes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace, et nous sommes heureux de constater que vous avez remarqué qu'il n'y avait presque pas d'attente entre chaque flammenkuche, même lorsque vous étiez seulement deux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Henri.H
Le 25/12/2023 à 19:10
Un bon moment à passer en compagnie, en couple, en groupe. Flamme kuche à volonté c'est top. Franchement, nous étions 4 et on a passé un très bon moment, on se serait cru limite à la montagne dans un restau chalet. Allez y vous ne serait pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri OHANIAN, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie, que ce soit en couple ou en groupe. Nous sommes également heureux de savoir que notre concept de flammekueche à volonté vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg pour vous faire passer un autre moment agréable. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Camélia.i
Le 24/12/2023 à 11:45
Nous y sommes allés avec ma famille et ce fut une très bonne découverte. Si il y'avait du monde en ces périodes de fête, nous n'avons pas attendu longtemps pour être installés. Le concept est super, les flammes sont délicieuses, c'est un très bon rapport qualité/prix!! Malgré le rush, les serveurs.es étaient très aimables, bravo à eux ♡ En conclusion, c'est une chouette adresse que nous avons découvert et ce qui est sur c'est qu'on reviendra lorsqu'on sera de passage à Strasbourg PS: le brownie était succulent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camélia Bisetto, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en famille et que vous avez apprécié notre concept ainsi que la qualité de nos flammes. Nous sommes également heureux de savoir que malgré l'affluence due aux fêtes, vous n'avez pas eu à attendre longtemps pour être installés. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de serveurs et serveuses qui ont été aimables malgré le rush. Ils seront ravis de recevoir vos encouragements. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Strasbourg. Et n'oubliez pas de goûter à notre succulent brownie lors de votre prochaine visite ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
Claire.
Le 23/12/2023 à 22:56
Ne vous attendez pas à voir une grande quantité de lardons sur vos flams. Quant à la flam dessert Pomme cannelle, il n’y a pas non plus beaucoup de pomme dessus.. dommage, j’ai eu l’impression de manger de la pâte à la crème fraîche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci pour vos retours sur nos flammekueches et notre flam's Pomme cannelle. Désolés que la quantité de lardons et de pommes ne vous ait pas transporté dans un monde de générosité culinaire. Chez nous, nous visons l'équilibre parfait entre saveurs pour offrir une expérience unique. Nous prenons cependant note de votre vision 'XL' en termes de garnitures et promettons de peut-être, qui sait, titiller davantage vos papilles lors de votre prochaine visite. En espérant que cette fois-ci, nous réussirons à surpasser vos attentes. L'équipe Flam's
Apolline.
Le 23/12/2023 à 18:16
Nous sommes venues en groupe jeudi soir, le service était très rapide, les serveuses étaient très réactives, les flams délicieuses et à la température parfaite ! La liqueur de framboise était également très bonne L'équipe est vraiment super ! (Mais même si elle ne travaillait pas ce soir là, Nelly reste la meilleure serveuse ever ) Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Apolline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en groupe et que vous avez apprécié notre service rapide, nos serveuses réactives, nos flams délicieuses et à la température parfaite, ainsi que notre liqueur de framboise. Nous sommes également touchés par votre compliment envers notre équipe, et en particulier envers Nelly, même si elle ne travaillait pas ce soir-là. Nous transmettrons vos mots chaleureux à l'ensemble de l'équipe. Merci encore pour votre avis positif et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Sylvain.a
Le 22/12/2023 à 23:14
Super cuisine pour un moment très convivial Le chef est un passionné de l'Alsace et est intarissable sur ses origines et traditions Un vrai moment de plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Farnault, Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter d'un vrai moment de plaisir lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
Thibault.o
Le 22/12/2023 à 21:53
Super moment passé ; les flams sont très bonnes et la formule à volonté vaut vraiment le coup. Le personnel est très accueillant . On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault Couval, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un super moment et que nos flams vous aient plu. La formule à volonté est en effet très avantageuse, et nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée. Notre équipe se fait toujours un plaisir d'accueillir nos clients chaleureusement, et nous sommes ravis que cela se soit ressenti lors de votre visite. Nous serions ravis de vous revoir bientôt ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
Paula.u
Le 21/12/2023 à 13:46
Super endroit que je recommande sincèrement. Le personnel au top, on dirait des petites abeilles dans une ruche. J'avais réservé et je suis arrivée avec 20 minutes de retard et malgré ça tout était au top 💪💪. Allez y, les tartes flambées sont vraiment bonnes 😋😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paula Aubry, Un grand merci pour votre avis élogieux sur notre établissement, Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Notre équipe travaille dur pour offrir un service de qualité et nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'efficacité de notre personnel. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous accueillir malgré votre léger retard de 20 minutes. Notre objectif est de satisfaire nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à vous offrir une expérience au top . Enfin, nous sommes enchantés que nos tartes flambées aient su vous régaler. Nous mettons un point d'honneur à proposer des plats savoureux et de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense 😋😋. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs. bzzz bzz L'équipe de Flam’s Strasbourg
Quentin.o
Le 20/12/2023 à 13:30
Ce n'est pas de gaiete de coeur que je redige cet avis ... Il est avant tout pour aider , et eclairer quelques axes de progression eventuel de cet etablissement . Cest de la grosse cavalerie , accueil très froid , très impersonnel ... Premier axe d'amélioration .. Première tarte froide, bonne , mais froide...Le J'attend toujours la deuxième tarte flambée... pour une formule à volontée, c'est dommage... Installé en sous sol, cela est peut être la raison de ma mauvaise expérience.. Je pense avoir été oublié par l'équipe tout simplement ... Toutefois, mention spécial au serveur qui m'a encaissé, et qui a su faire un beau geste commercial ! En espérant que vous puissiez faire mieux lors de mon prochain passage! I
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Jourdain, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Flam's Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour l'oubli dont vous avez été victime en étant installé en sous-sol. Il ne s'agit en aucun cas d'une pratique habituelle de notre équipe et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations apportées. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Anaïs.
Le 20/12/2023 à 11:12
Ça valait clairement là bonne demie heure d'attente dans le froid comme nous n'avions pas réservé... Les tartes sont excellentes, le service et rapide et les employés sont au petit soin. Allez y !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que votre attente en valait la peine malgré le froid. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos tartes, ainsi que notre service rapide. Nous mettons un point d'honneur à prendre soin de nos clients et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
6m.
Le 19/12/2023 à 15:38
Un excellent accueil ! l'équipe est génial ! C'était le soir de mon anniversaire, nous avons trinké et j'ai même eu un cadeau ! vraiment top Grand merci a Romain ! et Lea !
Réponse du propriétaire :
Bonjour 6m, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent anniversaire en notre compagnie et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience gourmande chez Flam’s ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
Gaelle.a
Le 17/12/2023 à 22:10
D’un point de vu service et personnel Un spécial big up à Dalia Nelly et Ulysse 😍 Belle dynamique plaisant de venir manger dans cette état d’esprit… Par contre concernant les Flammekueche un peu légère et peut de choix… mais je retiendrai l’ambiance de l’équipe. Touriste sudistes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle Baudot, Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service et notre personnel, en particulier Dalia, Nelly et Ulysse. Votre mention spéciale à leur égard nous touche énormément. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale qui règne chez nous. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillons dans cet état d'esprit chaleureux. Concernant vos commentaires sur nos Flammekueche, nous prenons note de votre remarque. Nous sommes désolés si le choix vous a semblé limité et si vous les avez trouvées un peu légères. Nous prenons en compte vos suggestions et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette partie de notre carte. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour de nouvelles dégustations. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Itri.a
Le 17/12/2023 à 12:52
La cuisine est de qualité en revanche le service avec la formule à volonté une cata je pense qu'avec le flux du marché de Noël un service a la carte simplement serait plus judicieux dommage car les flams sont pas mal et nous qui sommes locaux on ne se laissera plus forcément tenter .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Itri vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le service lors de votre visite avec la formule à volonté. Nous comprenons votre frustration et nous prenons en compte vos remarques. Nous sommes conscients que durant la période du marché de Noël, l'affluence peut parfois rendre le service plus difficile à gérer. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous faire profiter de nos délicieuses flammekueches. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
ISABELLE.O
Le 13/12/2023 à 19:02
Belle découverte. Très bon accueil, la tarte flambée gratinée un délice. Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ISABELLE BOUDRY, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez Flam’s Strasbourg et que vous avez apprécié notre tarte flambée gratinée. Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Mélusine.
Le 12/12/2023 à 18:22
Un super restaurant ! Les tartes flambées sont vraiment pas mal avec des prix abordables et beaucoup d’option même pour les végétariens, ce qui est appréciable :) l’équipe est très sympa aussi et on est toujours bien accueillis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélusine, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous. Nous sommes enchantés de constater que nos tartes flambées ont su vous séduire avec leur goût délicieux et leur prix abordable. Nous nous efforçons de proposer un large choix d'options, y compris pour les végétariens, afin de satisfaire tous les palais. Votre appréciation à ce sujet nous fait très plaisir ! L'ambiance chaleureuse et conviviale que notre équipe s'efforce de créer est primordiale pour nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillis et que notre équipe a su se montrer sympathique. Merci encore pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
Celine.e
Le 12/12/2023 à 08:41
Délicieuses tartes flambées, du choix sur la carte, un service rapide et agréable, des prix raisonnables ! Bonne expérience 👍👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Vega, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos délicieuses tartes flambées, notre large choix sur la carte, ainsi que notre service rapide et agréable. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Enzo.
Le 11/12/2023 à 22:36
De passage à Strasbourg, il était impossible de ne pas manger une flammekueche. Nous avons pris le Menu Noël et avons pu goûter de nombreuses Flams toutes aussi bonnes les unes que les autres. Le serveur était très sympathique. En revanche à quelques reprises lors du « rush » nous avons été oublié sûrement dû au fait qu’on était installés en fond de salle. Je recommande vivement. La salade verte à 4,50€ été vraiment trop petite pour son prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre Menu Noël et que vous avez pu déguster de nombreuses flammekueches délicieuses. Votre compliment sur la sympathie de notre serveur nous touche particulièrement. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg et nous vous remercions encore pour votre recommandation. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Olivier.l
Le 11/12/2023 à 22:07
Resto qui ne paye pas de mine mais qui est excellent. Personnel super sympa Petite carte avec des flammekuches à toutes les sauces. Menu à volonté pour 14,90€ pour les classiques, 19,90€ pour toutes les autres avec entrée ou dessert compris. Service très rapide. Utilisation de produits de qualité. À conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Glesner, Merci infiniment pour votre avis positif sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Effectivement, notre restaurant peut sembler discret de l'extérieur, mais nous sommes heureux de constater que notre cuisine vous a agréablement surpris. Nous sommes fiers de proposer une petite carte avec des flammekuches délicieuses et variées, préparées avec des produits de qualité. Nous sommes également ravis que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et attentionné à nos clients. En ce qui concerne notre menu, nous sommes heureux d'offrir une formule à volonté pour un prix très raisonnable. Nous sommes convaincus que cela permet à nos clients de profiter pleinement de notre cuisine et de satisfaire toutes leurs envies gustatives. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients une expérience agréable et fluide. Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
schwaller.h
Le 11/12/2023 à 08:08
Repas entre collègues dans une ambiance conviviale avec un service à notre écoute. Les Flams sont variées et toutes excellentes, alors à volonté, que demander de plus. Merci pour cette soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour schwaller christophe, Nous sommes ravis de lire votre avis enthousiaste sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé une soirée agréable en compagnie de vos collègues dans une ambiance conviviale. Chez Flam’s Strasbourg, nous mettons un point d'honneur à offrir un service à l'écoute de nos clients et à proposer une variété de flammekueches délicieuses. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre formule à volonté. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
Magic.e
Le 10/12/2023 à 23:07
Sincèrement je ne peux m'empêcher d'être déçu. Les flam's étaient super bonnes, je n'ai absolument rien à dire sur celles-ci. Vrai bémol sur la soupe de potimaron qui avait la dégaine d'une soupe Liebig. Pour moi ça ne dépassera pas 4 étoiles et je mets donc 3 étoiles car les pauvres serveurs sont totalement dépassés du au cruel manque d'organisation. Ils se battent à leur échelle et se montrent patients mais le leadership est absent dans ce restaurant. Faites un effort sur la propreté des toilettes, trouvez une solution pour éviter le bazar à l'entrée (on paie au même endroit ou les gens rentrent et sortent et où les serveurs passent pour servir les clients), essayez de mieux vous organiser sur le service en salle et vous serez top ! Bon courage et ne lâchez rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magic Benji, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos flam’s, c'est toujours un plaisir de savoir que nos plats plaisent à nos clients. Nous comprenons votre frustration concernant le manque d'organisation et le service en salle. Nous transmettons vos commentaires à notre équipe pour travailler sur ces points et offrir une meilleure expérience à nos clients. En ce qui concerne la propreté des toilettes et le désordre à l'entrée, nous allons redoubler d'efforts pour trouver des solutions efficaces et garantir un environnement agréable à nos clients. Nous vous remercions pour vos encouragements et votre soutien. Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg
EA56.I
Le 10/12/2023 à 13:42
Je déconseille fortement. Nous avons attendu 1h pour être servi d’une flam pour 4 personnes alors que nous avons choisi la formule à volonté. Inadmissible alors que les serveurs continuent de prendre des tables pour faire du chiffre ! Nous avons effectué au préalable une réservation par téléphone alors que arrivé sur places ont nous annonce que c’était impossible de notre part ! Ce qui prouve un manque de communication du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour EA56 AI, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d'attente et le fait que vous ayez choisi la formule à volonté. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe pour qu'elle puisse prendre des mesures correctives afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes également désolés pour le problème de communication que vous avez rencontré lors de votre réservation par téléphone. Il est inacceptable que cela se soit produit et nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous allons également enquêter sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre communication interne. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Max75.o
Le 10/12/2023 à 13:36
Service interminable attente de fou. Notre réservation pas prise en compte pas de communication entre le personnel… 50 min pour une Flamm! Et ça prends encore du monde sur la file d’attente… bref pour avoir manger dans d’autres régions cela va beaucoup plus vite!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max75 Tom, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Flam's Strasbourg n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration concernant le service lent et l'attente prolongée. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et nous prenons note de votre remarque. Nous sommes également conscients que le temps d'attente pour votre Flamm a été trop long et nous nous excusons pour cette attente excessive. Nous allons étudier les possibilités d'amélioration afin que nos clients puissent profiter de leur repas dans les délais les plus raisonnables. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, car cela nous permet d'identifier les points à améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite chez Flam's Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Aziz.e
Le 10/12/2023 à 00:53
Attrape touristes , une honte nous étions 8 à table plus de 30 minutes entre chaque tarte flambée,il m'a fallu presque 2 heures pour manger 4 morceaux. Trop serré entre les tables et toile d'araignée au plafond avec une araignée comme voisins.. plus jamais je retournerai là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aziz Ben, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Flam’s Strasbourg n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Votre commentaire concernant le temps d'attente entre chaque tarte flambée ainsi que l'aménagement de notre établissement a retenu toute notre attention. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons faire tout notre possible pour améliorer ces aspects qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par la présence d'une araignée et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage et de maintenance pour éviter cette situation à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience qui correspondra à vos attentes. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Massari.�
Le 09/12/2023 à 21:17
Restaurant spécialisé dans les flammenkches. Un peu d'attente avant d'y entrer en cette période de fêtes de fin d'année! A l'intérieur bonne ambiance et service rapide. Plusieurs menus à volonté à partager. Je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Massari Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous a été très positive, avec une note de 5/5 ! Nous comprenons que pendant la période des fêtes de fin d'année, il peut y avoir un peu d'attente pour entrer dans notre restaurant spécialisé dans les flammenkches. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse à l'intérieur et le service rapide. Nous proposons également plusieurs menus à volonté à partager, ce qui permet à nos clients de profiter pleinement de notre offre culinaire. Nous sommes ravis que vous ayez aimé cette formule. Encore merci pour votre recommandation et votre note parfaite ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous régaler à nouveau. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Christophe.o
Le 07/12/2023 à 21:59
Faut pas être pressé, 45 minutes pour la commande. Sinon ambiance agréable et très bon repas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Coudert, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ambiance agréable ainsi que la qualité de votre repas. Nous sommes conscients que la durée de 45 minutes pour la commande peut sembler un peu longue, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons néanmoins en compte votre commentaire et travaillerons sur l'amélioration de notre service afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre avis positif et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
ciboxhercules.
Le 06/12/2023 à 07:59
Rdv 18h00 le 5 décembre 3 personnes Catastrophique, On nous a placé sur une table basse pour manger j'ai dû demander de changer pour une table normale..... premiere tarte flambée froide, Nous avons attendu 45min pour avoir la deuxième tiède . Je me suis levé deux fois pour demander pourquoi ce retard le personnel s'est excusé. Et ensuite seulement le rythme était régulier Quand j'ai payé l'addition le menu 2€ plus cher . j'ai demandé pourquoi ce problème On m'a répondu que le personnel été en réunion et qui avait un chevauchement d'une équipe Je déconseille ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour ciboxhercules, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la disposition de la table à votre arrivée. En période de forte affluence, nous faisons de notre mieux pour accommoder tous nos clients sans réservation et trouver la meilleure configuration possible, mais nous regrettons que cela n'ait pas été idéal pour vous. Quant au service en salle, nous nous excusons pour le délai concernant la première tarte flambée et la différence de temps d'attente pour la deuxième. Nous avons eu un léger retard dans le service ce jour-là en raison d'un chevauchement d'équipes, ce qui a temporairement impacté notre rythme habituel. Nous tenons à vous assurer que cela n'est pas représentatif de notre standard et de notre engagement envers la qualité du service. Nous tenons à vous remercier pour votre retour précieux qui nous aide à nous améliorer. Nous prenons note de vos remarques et nous travaillons activement pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui correspond à nos standards habituels. L'équipe Flam's
Ambre.e
Le 05/12/2023 à 17:11
nous avons attendu un long moment devant la porte alors que nous avions réservé.. de plus une fois installé nous avons également attendu un long moment avant que l’on commande nos boissons.. nous avons également été servis après les personnes arrivées après nous. De ce fait nous avons reçu nos entrées avant nos boisson.. je pense que le service est à revoir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre lefèvre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre à l'extérieur malgré votre réservation, ainsi que pour le retard pris pour prendre votre commande. Nous comprenons votre déception d'avoir été servis après des personnes arrivées après vous, ce qui a entraîné la réception de vos entrées avant vos boissons. Nous prenons note de votre remarque concernant le service et nous ferons tout notre possible pour améliorer cette situation. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez apprécié votre repas chez Flam’s Strasbourg. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons en sorte de faire mieux à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Kenza.u
Le 03/12/2023 à 20:46
Ravie de mon experience chez flam's, acceuil top malgré le monde (plein mois de decembre) tres peu d'attente entre 2 tarte flambée et la formule à volonté est top et permet de gouter à tout !! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza Guerouache, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite et que vous avez été bien accueilli malgré l'affluence. Nous sommes heureux de constater que vous avez pu profiter de notre formule à volonté pour goûter à toutes nos tartes flambées. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! En ce qui concerne les options végétariennes, nous proposons une délicieuse tarte flambée végétarienne qui devrait vous plaire. De plus, si vous avez des restrictions alimentaires particulières, vous pouvez facilement retirer les ingrédients que vous ne consommez pas, comme la viande par exemple. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
Sasawat.i
Le 03/12/2023 à 02:47
Bonne ambiance. Voir trop bonne ambiance. Toujours complet. Il faut réserver à l'avance. Il y a beaucoup de choix dans la carte. La formule à volonté est très très intéressante. Rapport au prix est très rentable. Les serveurs sont très soudés et il y a une très bonne ambiance. Toujours le sourir et très amical. Serveurs adorable au petit soin ! Et la cuisine de même. À venir en famille ou entre amis Il faut réserver c'est très important ! Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sasawat Kim, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement Flam's Strasbourg. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse et conviviale de notre restaurant. Nous comprenons que la forte affluence nécessite une réservation préalable, nous en tiendrons compte pour l'avenir. Nous sommes fiers de proposer une carte variée avec de nombreux choix pour satisfaire tous les goûts. Notre formule à volonté est effectivement très intéressante en termes de rapport qualité-prix, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. Nous sommes également ravis de savoir que notre équipe de serveurs a contribué à votre satisfaction. Nous sommes attentifs au bien-être de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service amical et attentionné. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, que ce soit en famille ou entre amis. N'oubliez pas de réserver à l'avance, car c'est effectivement très important pour garantir votre place. Merci encore pour votre avis positif et à bientôt chez Flam's Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
Wilfried.o
Le 02/12/2023 à 21:59
Service rapide peu attente entre chaque tarte flambée Service très agréable Principe de commande bien explique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilfried Godrie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service rapide et le peu d'attente entre chaque tarte flambée. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre service très agréable et que notre principe de commande était bien expliqué. Merci encore pour votre retour positif et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Julie.i
Le 02/12/2023 à 20:49
Attente longue malgré notre réservation. Organisation mauvaise car les gens qui n’ont pas réservé sont mélangés avec ceux qui ont réservé dans une longue file d’attente. Notre table avait déjà été attribuée à d’autres personnes, nous avons dû partager une table de 6 alors que nous étions 2. Difficulté à prendre la commande (temps long et oublie). Seul la cuisine est bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur Flam’s Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente longue malgré votre réservation et l'organisation de la file d'attente. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour cette situation. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer notre organisation et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. En ce qui concerne la prise de commande, nous sommes désolés que cela ait pris du temps et qu'il y ait eu des oublis. Nous allons revoir nos processus afin d'améliorer la fluidité du service et éviter ces erreurs. Toutefois, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que cet aspect de votre visite ait été satisfaisant. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre visite et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg et de vous offrir une expérience plus positive. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
benedicte.a
Le 02/12/2023 à 18:57
Restaurant très sympa bien situé avec d’excellentes flam’s. Victime de son succès, l’attente entre les plats se fait légèrement ressentir. Cela reste toutefois une très bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour benedicte papaz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Flam's Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre restaurant, son emplacement ainsi que nos excellentes flam’s. Nous sommes conscients que notre succès peut entraîner une attente légèrement ressentie entre les plats et nous nous excusons pour cela. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous sommes heureux de constater que vous considérez notre adresse comme une très bonne référence. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Michael.o
Le 28/11/2023 à 21:35
On ne peut pas commander 2 Flam's différents en même temps, donc l'un mange et l'autre attend, sinon très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael Lohse, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre passage chez nous. Votre suggestion concernant la possibilité de commander deux Flam’s différents simultanément est brillante. Toutefois, notre concept repose sur le partage, mais pas d'inquiétude : en cas de refus de partager la délicieuse tarte flambée, nos serveurs sont formés pour résoudre les conflits diplomatiques avec une expertise sans pareille. On les appelle nos "négociateurs de saveurs". Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience aussi délicieusement partagée. Au plaisir, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Thomas.a
Le 26/11/2023 à 14:48
Service extrêmement lent. Ergonomie minimale, très peu d'espace, beaucoup de bruits. Bon marché mais qualité en rapport.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Barraqué, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la lenteur du service. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service efficace à tous nos clients, mais il semblerait que nous ayons manqué à notre devoir lors de votre visite. Nous nous excusons sincèrement pour cette gêne occasionnée. Par ailleurs, nous sommes également conscients que notre espace est assez limité et peut être bruyant en période d'affluence. Nous comprenons que cela puisse affecter votre confort lors de votre repas et nous en sommes désolés. En ce qui concerne la qualité des plats, nous sommes conscients que notre concept de restauration rapide à petit prix peut entraîner une certaine limitation en termes de qualité. Nous nous efforçons néanmoins de proposer des plats savoureux et nous prenons en compte votre remarque pour continuer à nous améliorer. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre avis avec nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Theo.i
Le 23/11/2023 à 19:42
Super tarte flambée, incroyablement servi par Anastassia, merci beaucoup pour tes services !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo Girardin (Gigi), Nous sommes ravis de lire votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg et de constater que vous avez apprécié notre super tarte flambée. Nous sommes également heureux de voir que vous avez été impressionné par le service d'Anastassia. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci beaucoup pour votre soutien et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Mounir.o
Le 22/11/2023 à 23:28
Spätzle au poulet était excellent.Service impeccable, note complète 10/10 pour Anastassia elle est super active et amusante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounir Soualhi, Nous sommes ravis de recevoir votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre Spätzle au poulet ainsi que notre service impeccable. Nous transmettrons également vos compliments à Anastassia, qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience agréable. Merci encore pour votre soutien et votre note parfaite de 10/10 ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
adrien.i
Le 21/11/2023 à 22:12
Endroit très chaleureux très bon service au top petite pensée à Anastassia une serveuse adorable très serviable et joviale avec la joie de vivre on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour adrien zito, Merci beaucoup pour votre avis incroyable sur Flam's Strasbourg ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment chaleureux dans notre établissement. Nous transmettrons votre message à Anastassia, elle sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir un service au top à nouveau. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Maryem.a
Le 21/11/2023 à 22:11
Anastassia est la meilleure serveuse😋❤️ Je la remercie pour cette superbe soirée 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryem Rahmani, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une superbe soirée grâce à Anastassia, notre merveilleuse serveuse. Nous transmettrons vos compliments à Anastassia qui sera enchantée de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous offrir une nouvelle soirée mémorable. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
lenac.
Le 21/11/2023 à 11:58
Service rapide et personnel agréable. Formule à volonté possible ou pas donc très avantageux. Cuisine délicieuse ! Des flams authentiques alsaciennes délicieuses ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour lenac, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et notre personnel agréable. En effet, nous proposons une formule à volonté qui permet à nos clients de profiter pleinement de nos délicieuses flammekueches alsaciennes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre cuisine délicieuse et authentique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg
NEBAB20.
Le 20/11/2023 à 14:12
Ne mangeant pas de porc j ai voulu prendre le menu le plus cher pour avoir accès aux tartes différentes mais attention obligation de choisir dans les moins chères ou il y a systématiquement du porc Je trouve cela discriminant
Réponse du propriétaire :
Bonjour NEBAB20, Bonjour, merci pour votre retour. Cependant, nous tenons à préciser que vous n'avez finalement pas mangé chez nous et que vous étiez deux. De plus, il est important de souligner que la stratégie envisagée (choisir le menu le moins cher pour la deuxième personne tout en bénéficiant des avantages du menu le plus cher) n'est pas conforme à notre politique. Pour répondre à vos besoins spécifiques liés à des régimes alimentaires différents, nous aurions pu proposer l'envoi d'une tarte différente pour chacun. L'équipe Flam's
Dorothée.e
Le 15/11/2023 à 18:28
J'ai rarement été aussi bien accueillie dans un restaurant ...L'équipe a été très attentionnée et efficace ce midi ... Les tartes flambées sont bonnes ...J'ai bien aimé l' affiche avec l'alsacienne psychédélique qui commande un schnaps ....je vais peut être changer de lunettes... ça m'a donné des idées ...J'ai connu l'ouverture du flams mais sans l'alsacienne ...ça m'a rappelé de bons souvenirs ... ça m'aurait presque rajeunie ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée Heibel, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 sur notre restaurant Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueilli(e) et que notre équipe a été attentionnée et efficace lors de votre visite ce midi. Nous sommes également contents de savoir que vous avez apprécié nos tartes flambées. La tarte flambée est notre spécialité et nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous sommes heureux que notre affiche avec l'alsacienne psychédélique qui commande un schnaps vous ait plu. Si elle vous a donné des idées, c'est encore mieux ! Nous espérons que vous avez passé un agréable moment chez nous et que cela a ravivé de bons souvenirs. Encore une fois, un grand merci pour votre avis et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg. Bien cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Riera.r
Le 13/11/2023 à 17:09
Très arrangeant lors de privatisations ou de soirées privées. Cependant même si les prix sont abordables les tartes flambées ne sont pas excellentes. Idéal pour un étudiant, à éviter pour un jeune couple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Riera Arthur, Je tiens tout d'abord à vous exprimer ma sincère gratitude pour vos aimables compliments à propos de notre service lors des privatisations et soirées privées. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre approche arrangeante. En ce qui concerne votre remarque sur nos tartes flambées, nous sommes toujours ouverts aux retours constructifs de nos clients. Nous sommes constamment en quête d'amélioration et prenons vos commentaires très au sérieux. Cependant, permettez-moi de souligner que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience gastronomique de qualité à des prix abordables, adaptés notamment aux budgets d'étudiants tout en respectant les attentes des plus exigeantes d'un jeune couple. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous surprendre lors de votre prochaine visite. Encore une fois, merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer continuellement L'équipe de Flam’s Strasbourg
Neige.
Le 11/11/2023 à 20:57
Nous avons très bien mangé, le service était efficace, et l'accueil vraiment super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neige, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez très bien mangé et que le service était efficace. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux à nos clients, et nous sommes heureux que vous l'ayez ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Aurélien.
Le 09/11/2023 à 13:36
Nous sommes venu samedi soir à 19h, pour 4 personnes. Nous avons bien mangé et passé un moment agréable. Cependant, quelques points d'amélioration sont à noter : Nous sommes arrivés à 19h, on nous a présenté les formules et leur fonctionnement à table, et certains de notre table ont donc choisis de prendre une entrée proposée dans la formule. On nous demande tout de suite quelle tarte flambée nous souhaitons pour la suite du repas. Problème : les entrées sont arrivées en même temps que la tarte flambée, ne nous laissant ainsi pas de temps pour profiter de nos entrées. Il s'agirait de DOSER en terme de timing : ni trop vite, ni trop lentement... On nous demande dans le même temps ce que nous souhaitons ensuite, sans imaginer que la suivante aller arriver après seulement quelques minutes. Résultat : nous n'avions ni fini nos entrées, ni la première tarte flambée que la suivante arrivait déjà. Nous l'avons donc fait renvoyé et demandé à ce qu'on nous l'apporte plus tard. Autre point noir : la première tarte flambée est arrivée à peine tiède, presque froide... Dommage, parce que malgré qu'elle soit bonne, on s'attend à manger notre tarte flambée bien chaude. Plus tard on revient nous apporter notre seconde tarte flambée. Problème : on nous l'a apporté complètement froide, sans penser à nous la réchauffer ne serait-ce qu'un peu. Nous continuons notre repas un peu refroidi (vous l'avez ?) par ces enchaînements de déconvenues... Cette deuxième tarte flambée restait très bonne malgré tout, nous commandons d'autres tartes flambées jusqu'à plus faim, sans constater d'autres défauts dans le service : bien rattrapé ! Arrive la fin du service où nous commandons nos desserts... Des glaces pour certains, une tarte flambée sucrée pour d'autres... Les minutes passent, et nous attendons plus de 15 minutes sans que la tarte flambée arrive. Nous finissons par être pressé par le temps et demandons l'addition et si le dessert arrive bientôt... Ça ne vient toujours pas et nous finissons par expliquer au serveur que nous sommes pressés... Encore une fois, il s'agirait de doser sur le timing ! Celui ci, efficace, va voir en cuisine, s'occupe de nous apporter notre tarte flambée dans une boîte pour que nous puissions l'emporter avec une rapidité remarquable (bien rattrapé !). Conclusion : Il aurait été souhaitable sur le début de service de demander si nous souhaitions patienter avant de recevoir la première tarte flambée, pendant que nous profitions de nos entrées, et accessoirement de vérifier si les tartes flambées apportées ne sont pas froides.. Nous avons passé malgré tout un moment agréable, dans une ambiance conviviale et dans une déco typiquement alsacienne telle qu'on l'attend en venant dans ce restaurant. Les tartes flambées que nous avons goûté étaient toutes très bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience chez Flam's Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable et que vous avez apprécié notre cuisine. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques problèmes durant votre repas. Nous prenons en compte vos remarques concernant le timing du service. Nous comprenons que recevoir les entrées et les tartes flambées en même temps n'a pas été idéal pour vous. Nous allons travailler sur notre organisation pour mieux gérer ces situations et nous assurer que nos plats soient servis à la bonne température. Nous sommes cependant heureux de constater que nous avons pu rattraper ces erreurs en vous apportant une deuxième tarte flambée chaude et en vous permettant de l'emporter rapidement. Nous sommes ravis de savoir que malgré ces quelques désagréments, vous avez apprécié l'ambiance conviviale du restaurant, la décoration typiquement alsacienne et la qualité de nos tartes flambées. Nous prenons en compte vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience améliorée. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Portion.e
Le 07/11/2023 à 15:32
Je met une étoile pour la participation, vraiment une cata. Service très long en manque de plusieurs boisson et ingrédient pour les flammes. Quasiment pas de crème sur les tartes flambée, le service catastrophique avec supplément manque d’hygiène. Les toilettes sont à gerber, sale, odeur de vomis, évier boucher.. je n’y mettrais plus jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Portion de frite, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Flam’s Strasbourg n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire en sorte d'améliorer ces points. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, car cela nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer nos améliorations. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Berange.a
Le 04/11/2023 à 23:48
Nous sommes venues déguster vos tartes salées, c’était très bon Rapport qualité / prix : rien à dire Service assez rapide pour un samedi soir . Si vous souhaitez passer une soirée dans un endroit convivial ce restaurant est fait pour vous. Les Havrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Berange Lavisse, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez Flam’s Strasbourg ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous sommes fiers de savoir que nos tartes salées vous ont plu et que vous avez trouvé notre rapport qualité/prix satisfaisant. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace, même les soirs animés comme les samedis. Votre commentaire sur la convivialité de notre établissement nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle soirée agréable chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Anas.b
Le 04/11/2023 à 21:33
UNE AUGMENTATION POUR JULIE Toujours superbement accueilli, on y mange super bien. Le personnel est très aimable, et une mention spéciale à Julie pour son professionnalisme, son sourire et sa bonne maîtrise du rush.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anas Abdelmajid, Merci beaucoup pour cet avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent moment chez nous et que vous avez apprécié notre cuisine. Nous transmettrons votre message à Julie et nous sommes certains qu'elle sera ravie de recevoir cette mention spéciale pour son professionnalisme, son sourire et sa bonne maîtrise du rush. Elle fait partie intégrante de notre équipe et nous sommes fiers de son travail. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs alsaciennes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Flam’s Strasbourg
CHRISTIANE.A
Le 04/11/2023 à 17:06
Très bon mes invités parisien on appréciée le repas , le service tout était parfait 👍 Je vous remercie
Réponse du propriétaire :
Bonjour CHRISTIANE MAINGÉ, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux de savoir que vous et vos invités parisiens avez apprécié votre repas ainsi que le service. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience parfaite à nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
julien.u
Le 02/11/2023 à 18:31
Top je recommande pour les bons mangeurs. Julie était exceptionnelle en étant agréable, souriante et marrante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour julien ruiz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que vous recommandez notre restaurant aux bons mangeurs. Nous sommes également enchantés de constater que Julie a su rendre votre expérience exceptionnelle en étant agréable, souriante et marrante. Nous transmettrons vos compliments à Julie, qui en sera certainement ravie. Par ailleurs, nous tenons à souligner que nous proposons des options végétariennes dans notre menu. Toutes nos tartes peuvent en effet être servies sans viandes, afin de satisfaire tous les palais et régimes alimentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Mimaa.
Le 01/11/2023 à 20:45
Je suis passé aujourd’hui avec ma famille pour une première c’était incroyable! Le monsieur qui accueil est super sympathique ils nous a aidés à soulever notre poussette encombrante ! Les serveuses sont très souriante très gentille et professionnelle ! Le prix est super bas pour un service à volonté ! N’hésitez pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimaa, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un moment incroyable en famille lors de votre première visite. Nous tenons à remercier le monsieur qui vous a accueilli pour son aide précieuse avec votre poussette encombrante. Nous sommes également ravis de savoir que nos serveuses ont été souriantes, gentilles et professionnelles, cela fait partie de nos valeurs essentielles. Nous sommes fiers de proposer un service à volonté à un prix abordable et nous sommes ravis que cela ait été un plus pour vous. Merci encore pour votre recommandation sans hésitation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg
sebastien.u
Le 01/11/2023 à 14:55
Si les flammenchues sont excellentes. 2h pour 6 flam avec presque 30mn d'attente, c'est trop trop long. Trop de Longueur entre deux tartes flambées dans le cadre du menu à volonté..........
Réponse du propriétaire :
Bonjour sebastien guiot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos flammenchues. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps pour être servi et qu'il y a eu trop de temps entre deux tartes flambées dans le cadre du menu à volonté. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Lilou.o
Le 31/10/2023 à 20:06
Très bon restaurant ! Les tartes flambées à volonté sont très bonnes et très jolies. Bien cuites comme on aime ! Un service très agréable, un accueil chaleureux. Nous sommes allés plusieurs fois à ce restaurant et nous ne sommes jamais déçus. Pour avoir testé un jour de semaine et un week-end, il y a une petite différence. Le temps d'attente en semaine est d'environ 10 à 13 minutes maximum. Évidemment, un samedi soir c'est 15 minutes, mais le temps passe très vite car c'est très convivial ! Je vous conseille les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou Koppitz, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre restaurant et notre concept de tartes flambées à volonté. Nous mettons un point d'honneur à préparer nos tartes avec soin, et nous sommes ravis de savoir qu'elles étaient bien cuites, à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos plats vous ont plu à chaque visite. Nous apprécions également vos commentaires sur notre service et notre accueil chaleureux. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à nos clients, qu'ils soient habitués de longue date ou nouveaux venus. Il est intéressant de noter que le temps d'attente peut varier en fonction du jour de la semaine. Nous apprécions que vous ayez partagé cette information, car cela peut aider nos clients à planifier leur visite en conséquence. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli à différentes occasions, que ce soit en semaine ou le week-end, et nous sommes heureux de savoir que l'ambiance conviviale a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également heureux de vous annoncer que nous avons récemment recruté une jeune fille prometteuse qui sera en charge de la formation de notre personnel. Son rôle essentiel sera d'améliorer l'efficacité de notre service, ce qui devrait contribuer à réduire encore davantage le temps d'attente pour nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau les yeux fermés pour une nouvelle expérience gastronomique mémorable ! L'équipe Flam's .
Julie.a
Le 31/10/2023 à 18:45
C’était super convivial ! Gros gros coup de cœur pour l’ambiance et les serveuses (surtout la demoiselle blonde!!) . Le concept de tartes à volonté est vraiment sympa on a pu goûter toute la carte (la champignon gratinée reste classique mais ma préférée tout de même ) et puis vraiment le litre de bière à 7€ c’est vraiment une affaire à pas manquer ! Rien à redire sur l’accueil chaleureux et souriant et puis mon porte monnaie et mon ventre y sont ressorti satisfaits donc je recommande (juste déçue de ne pas avoir eu le numéro de la serveuse).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Malyska, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment convivial parmi nous et que notre concept de tartes à volonté a su ravir vos papilles. Nous sommes également très heureux que l'ambiance de notre établissement et la gentillesse de nos serveuses, en particulier la charmante demoiselle blonde, aient contribué à rendre votre expérience mémorable. En ce qui concerne le numéro de téléphone de la serveuse, nous comprenons votre déception. Pourtant, nous avons une petite surprise pour vous ! Nous sommes prêts à dévoiler le début de son numéro de téléphone : 07 60 5... 😄 Pour découvrir le reste, nous vous invitons chaleureusement à revenir nous rendre visite. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un moment tout aussi mémorable, avec peut-être une chance de compléter ce numéro de téléphone. 😉 L'équipe Flam's
Laina.
Le 31/10/2023 à 18:27
Les choix de la carte sont très variés ainsi que le service et l'ambiance très agréable ! Je recommande fortement 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laina, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L'équipe Flam's
Pauline.r
Le 29/10/2023 à 14:23
Un service minable, nous n'avons même pas pu manger tellement c'était lent, alors je ne recommande pas du tout. Si vous voulez manger, n'allez pas là. Fuyez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Britsch, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'avez pas été des clients faciles, même les autres clients ont été compatissants envers les équipes et les ont encouragées. Nous prenons bonne note des manquements de notre côté et ferons de notre mieux pour nous améliorer, comme toujours. Mais nous tenons tout de même à souligner que le personnel est humain et mérite respect. Bien à vous.
Arnaud.
Le 29/10/2023 à 14:19
Jamais vécu cela ailleurs : malgré une réservation faite en avance, on vous met dans un cave malodorante, où... on vous oublie ! Service absent (vous devez aller vous servir vous même !), hygiène déplorable des toilettes, une soi disant formule a volonté... où après 1h d'attente on vous apporte quelques Flams en nombre totalement insuffisantes pour le groupe que nous étions... Le responsable n'a aucune considération pour ses clients, est complètement dépassé et n'a pas honte de vous tendre la facture d'un repas qu'il ne vous a pas fournit ! A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud & Marie-Camille Britsch, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Madeleine.a
Le 29/10/2023 à 14:18
Le service est honteux. Nous avions demandé flemenkuch à volonté: on a attendu 2h et avons eu le droit à un demi d’un huitième de flamenkuch pour 40 personnes. Donc nous sommes partis, nous avons rien mangé et ne ils ne s’occupaient pas de nous. Ils nous ont servi une fois et c’était terminé ! Donc fuyez
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'avez pas été des clients faciles, même les autres clients ont été compatissants envers les équipes et les ont encouragées. Nous prenons bonne note des manquements de notre côté et ferons de notre mieux pour nous améliorer, comme toujours. Mais nous tenons tout de même à souligner que le personnel est humain et mérite respect. Bien à vous.
Natacha.r
Le 29/10/2023 à 14:16
Après 3h passée assise à cette table (dans une cave dont l’odeur est douteuse…), j’ai encore TRÈS faim: en effet, nous avons eu le droit à 3 lardons et 2 oignons grillés par heure (alors qu’un buffet à volonté était annoncé) Si vous êtes à la diet, allez-y, sinon, fuyez!
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'avez pas été des clients faciles, même les autres clients ont été compatissants envers les équipes et les ont encouragées. Nous prenons bonne note des manquements de notre côté et ferons de notre mieux pour nous améliorer, comme toujours. Mais nous tenons tout de même à souligner que le personnel est humain et mérite respect. Bien à vous.
Vaward.
Le 29/10/2023 à 13:58
Vous n’avez pas faim? Venez ici ! Le débit est de : une flammekueche par heure pour un service dit « à volonté » 😃
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'avez pas été des clients faciles, même les autres clients ont été compatissants envers les équipes et les ont encouragées. Nous prenons bonne note des manquements de notre côté et ferons de notre mieux pour nous améliorer, comme toujours. Mais nous tenons tout de même à souligner que le personnel est humain et mérite respect. Bien à vous.
A..r
Le 29/10/2023 à 13:56
HONTEUX !!! Fuyez ce lieu ! Nous sommes venus en famille pour une formule à volonté : nous avons eu le droit à une flammekueche par heure, une fois sur deux froide ! Si vous voulez rien manger, venez ici !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'avez pas été des clients faciles, même les autres clients ont été compatissants envers les équipes et les ont encouragées. Nous prenons bonne note des manquements de notre côté et ferons de notre mieux pour nous améliorer, comme toujours. Mais nous tenons tout de même à souligner que le personnel est humain et mérite respect. Bien à vous.
Al.o
Le 28/10/2023 à 17:14
C'est une petite copie de la tarte flambée alsacienne traditionnelle... Je vois que j'ai touché un point sensible mais avez mon expérience je reste sur mon avis aller en deguster ailleurs et vous verrez si je n'ai pas raison bien sûr dans son propre établissement elles sont meilleurs qu'ailleurs ... mais voyager un peu..... au plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Rosan, Nous sommes ravis que vous ayez goûté à notre tarte flambée alsacienne traditionnelle. Nous tenons à vous assurer que nous sommes l'original, et non la copie. Notre passion pour l'authenticité et notre dévouement envers nos recettes traditionnelles sont ce qui fait de nous ce que nous sommes. Nous comprenons qu'avec autant de gens qui essaient de nous imiter, il peut parfois être difficile de distinguer l'original de la copie. Mais n'oubliez pas, l'original a toujours sa propre magie ! Nous vous remercions d'avoir choisi de déguster notre délicieuse tarte flambée, et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour en savourer davantage. Cordialement, avec fierté, L'équipe Flam's
Mireille.a
Le 28/10/2023 à 06:44
Très bien situé. Service continu. A plu à toute la famille y compris mes 2 petites filles de 12 et 9 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille Fabreges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal et notre service continu. Nous sommes également heureux de savoir que toute votre famille a apprécié leur expérience chez nous. Enfin, nous sommes fiers de pouvoir accueillir de grandes tablées et de fournir un service rapide pour que nos clients puissent profiter pleinement de leur repas en famille. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Céleste.r
Le 23/10/2023 à 09:44
2x que je viens dans ce resto : la première fois tout s’est super bien passé mais alors la deuxième… les tartes flambées sont très bonnes, avec la formule à volonté, et le restaurant propose des recettes originales mais le temps d’attente est beaucoup trop long : nous avons attendu presque 40min entre 2 tartes ce qui n’est pas normal, malgré nos relances avec les serveurs. De plus, au niveau installation nous avions une table très petite en largeur pour 5 personnes qui, en +, est basse. Pas très agréable lorsque vos amis sont grands, nos genoux ne passaient même pas… et je rappelle que nous avions tout de même fait une réservation. (petite mention sur la tarte flambée norvegienne où il a plus de tomates que de saumon…)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céleste Ernewein, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre restaurant pour votre récente visite. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer continuellement nos services. Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard que vous avez subi lors de votre visite. Nous comprenons à quel point le temps est précieux, et nous sommes désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps que prévu. Quant à la situation de la table pour 5 personnes, nous sommes conscients de l'inconvénient que cela a pu causer. La réservation initiale a été effectuée pour 4 personnes, sans aucune notification préalable de l'ajout d'une cinquième personne. Par conséquent, pour accommoder votre groupe, nous avons dû vous attribuer la seule table disponible pour 5 personnes. Nous comprenons que cela n'était peut-être pas idéal, mais nous avons fait de notre mieux pour vous offrir un espace convenable compte tenu des circonstances. De plus, Il est vrai que la proportion de saumon par rapport aux tomates dans notre tarte flambée norvégienne peut parfois être l'objet de débats gastronomiques. Certains disent que c'est un plat pour les amateurs de tomates déguisées en saumon, tandis que d'autres prétendent que c'est une approche artistique de la tarte flambée norvégienne. Quoi qu'il en soit, votre commentaire nous rappelle que la cuisine est aussi une affaire de perspective, et nous vous remercions de nous avoir apporté la vôtre. La prochaine fois, nous ferons en sorte que le saumon se sente vraiment chez lui dans notre tarte flambée, même s'il doit cohabiter avec les tomates. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous utiliserons votre retour d'expérience pour améliorer nos processus de réservation et de service, afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que ces problèmes n'ont pas trop affecté votre expérience globale dans notre restaurant, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus agréable. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous prenons chaque avis au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. L’équipe Flam’s
Damla.z
Le 21/10/2023 à 17:09
je ne suis vraiment pas satisfaite du repas, la pâte n’était pas cuite, l’attente était longue. Le personnel reste agréable, mais cela reste trop chère pour la qualité culinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damla Ozcan, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre repas chez Flam’s Strasbourg. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la pâte qui n'était pas cuite et l'attente prolongée que vous avez dû subir. Nous sommes cependant heureux de savoir que notre personnel a su rester agréable malgré cette expérience décevante. Nous prenons en compte votre remarque concernant le rapport qualité-prix de nos plats et nous la transmettons à notre équipe en cuisine. Nous nous efforcerons d'améliorer cela afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre expérience plus en détails. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Martin.E
Le 21/10/2023 à 11:27
Le service est super rapide et les plats sont très bons, avec la formule à volonté on en ressort le ventre comblé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin LERUDE, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et nos plats délicieux. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur offrir une expérience culinaire agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation de nos spécialités alsaciennes. L'équipe de Flam’s Strasbourg
loic.r
Le 18/10/2023 à 14:08
Lieux convivial, le personnel est accueillant et agréable. Les flam sont très bonne. Je reviendrai à coup sûr. N'hésiter pas je recommande vivement 👍👍👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour loic crefcoeur, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment convivial parmi nous et que notre personnel a su vous accueillir avec plaisir. Votre appréciation sur nos flammekueches est également très gratifiante. Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous lors de votre prochaine visite à Strasbourg. N'hésitez pas à recommander vivement notre restaurant à votre entourage, nous ferons tout notre possible pour leur offrir une expérience tout aussi agréable. Encore une fois, merci beaucoup pour votre soutien et votre recommandation. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Alain.a
Le 14/10/2023 à 23:30
J’ai adoré. Les tartes flambées sont délicieuses, variées, bien cuites et bien garnies. Les prix des formules sont incroyables, surtout pour les grands gourmands comme moi. Le service est rapide, même lorsqu’il y a beaucoup de monde un samedi. Et le personnel est d’une gentillesse touchante. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Karapetian, Nous sommes ravis de lire votre avis enthousiaste sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos délicieuses tartes flambées, variées, bien cuites et bien garnies. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix incroyables, notamment pour satisfaire les grands gourmands comme vous. Nous sommes également fiers de notre service rapide, même lorsqu'il y a beaucoup de monde le samedi. Et il est important pour nous d'être gentils et attentionnés envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre avis et votre visite chez Flam’s Strasbourg. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles dégustations gourmandes ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
Shab.h
Le 09/10/2023 à 01:13
Un peu trop à l’étroit dans la salle, trop de monde il faisait trop chaud pas très agréable. Tarte flambée qui sont plutôt bonnes même si je ne les mange pas avec les lardons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shab Shab, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos tartes flambées, même si vous ne les mangez pas avec les lardons. Nous sommes conscients que notre salle peut parfois être un peu étroite et bondée, ce qui peut rendre l'expérience moins agréable. Nous prendrons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service. Merci encore pour votre avis constructif. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg
I..
Le 02/10/2023 à 08:31
Arrivée en groupe et ayant réservés bien avant nous avons du attendre 1h mais ça valait le coup. Service de qualité Flammenkhüches excellentes et variées Nous recommandons de bien penser à réserver sinon impossible d'avoir une table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour I., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement Flam's Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été satisfaisante, malgré l'attente que vous avez dû supporter. Nous sommes heureux de constater que notre service a été de qualité et que vous avez apprécié nos flammenküches excellentes et variées. Nous prenons note de votre recommandation de réserver à l'avance, afin d'éviter tout désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte de continuer à vous offrir une expérience agréable lors de votre prochaine visite. Encore merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam's Strasbourg. L'équipe de Flam’s Strasbourg
sophia.o
Le 27/09/2023 à 21:51
Très belle soirée malgré une grosse attente entre les tartes flambées. En revanche, merci à la barmaid Julie qui nous a fait de supers cocktails avec sa bonne humeur et son merveilleux sourire. ✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour sophia Boudjelida, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolé que vous ayez eu à attendre entre les tartes flambées par contre nous sommes heureux de savoir que l'attente ne faut que plus agréable grâce à notre superbe personnel et notamment Julie qui à su vous séduire aussi bien par la réalisation de cocktail que par son sourire. L'équipe Flam's
N.o
Le 27/09/2023 à 21:27
Une super soirée passée avec mon date, qui fut égayée par la bonne humeur de la barmaid Julie, qui nous a réalisé de délicieux cocktails !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous transmettons vos remerciements à Julie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Flam's
alex.p
Le 26/09/2023 à 15:59
Un bon moment avec formule tarte flambée, clientèle plutôt jeune mais restaurant vraiment sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour alex spera, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment et apprécié notre formule de tarte flambée. En effet, notre clientèle est souvent plutôt jeune, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre restaurant sympathique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Jean.E
Le 22/09/2023 à 23:54
J'ai récemment dîné dans ce restaurant de flammekueche, et malheureusement, mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Le principal problème était la quantité d'alcool dans la pâte, qui était beaucoup trop élevée, rendant difficile d'apprécier le repas sobre. De plus, les portions étaient généreuses, mais je suis reparti avec une sensation de lourdeur dans l'estomac. J'espère que ces problèmes seront résolus à l'avenir pour offrir une meilleure expérience aux clients. N'oubliez pas d'adapter ce commentaire en fonction de votre expérience personnelle et de l'établissement que vous avez visité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean PELISSIER, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre restaurant de flammekueche n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous devons vous informer que nous ne mettons pas d'alcool dans la pâte de nos flammekueches, ce qui rend votre commentaire très surprenant. Nous sommes déterminés à offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients, et nous prenons chaque retour au sérieux. Il est possible qu'il y ait eu une confusion ou un malentendu lors de votre visite. Nous aimerions beaucoup discuter plus en détail de votre expérience pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à frè[email protected] afin que nous puissions échanger plus en profondeur sur les sensations que vous avez ressenties et trouver des solutions pour que votre prochaine visite soit plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de rectifier cette situation et de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. L’équipe Flam’s
Néo.c
Le 21/09/2023 à 00:32
Incroyable, le lieu idéal pour soirées étudiantes et bonne ambiance ! (les serveurs dosent bien;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Néo Schmidt, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une soirée étudiante mémorable chez nous et que vous avez apprécié l'ambiance animée. Nos serveurs font leur maximum pour vous offrir un service de qualité et nous sommes heureux de constater que cela a été apprécié. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter à nouveau de nos soirées animées et de notre bonne ambiance. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Dramer.
Le 20/09/2023 à 21:42
Restaurant super convivial, les plats sont très bons et sont servis très rapidement. Le personnel est très convivial et fort sympathique. Roy le barman est très sympathique et fait un formidable un boulot. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour theo dry, Nous tenons à vous remercier pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment convivial dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons de servir des plats délicieux et de maintenir un service rapide. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, en particulier Roy, notre barman. Nous lui transmettrons vos compliments, cela lui fera certainement plaisir. Encore une fois, merci de nous recommander. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Flam’s
Camille.a
Le 19/09/2023 à 22:23
Super bon , à volonté les plats sont bien chargés , service assez rapide et bonne prestance du personnel ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Balleur, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos plats, servis à volonté et généreusement garnis. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que notre personnel a fait preuve d'une bonne prestance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une récompense pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour partager d'autres délicieux moments chez Flam’s Strasbourg. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Arya.s
Le 19/09/2023 à 11:21
Vraiment au top ! C'est très bon, le service et rapide et très agréable, rien à redire ! En revanche, monsieur le gérant, vous pourriez être un peu plus cordial avec vos subalternes, ils bossent dur et bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arya Islanzadi, Merci beaucoup pour votre avis positif sur Flam’s ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre cuisine délicieuse et que le service était rapide et agréable. Nous prenons également note de votre commentaire concernant notre équipe. Nous sommes désolés si vous avez eu l'impression que le gérant manquait de cordialité envers ses subalternes. Nous valorisons le travail acharné et la performance de notre équipe, et nous ferons en sorte de renforcer notre communication interne pour maintenir un environnement de travail harmonieux et respectueux. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s ! L'équipe de Flam’s
Bazia.i
Le 17/09/2023 à 22:42
Nous nous sommes rendu au restaurant le 17 septembre 2023 en famille et en a été ravie les Flam son très bonne et très qualité prix le personnel et gentil dommage que les toilettes son très sales a par sa c'est génial nous sommes des gens tu voyages
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bazia Fildigne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam's. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié nos flammekueches, leur qualité et leur rapport qualité-prix. Nous nous efforçons toujours de fournir des plats délicieux à nos clients. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que nos toilettes étaient sales lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer la propreté de nos installations sanitaires. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous sommes également heureux de constater que notre petit menu enfant vous a plu. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à tous nos clients, y compris les plus jeunes. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Flam's et de vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe Flam’s
Suzanne.a
Le 17/09/2023 à 22:08
La formule a volonté et un excellent choix, j'ai vomi 2 tartes flambées sur 3 en sortant, je reste donc rentable. Merci le flams pour m'avoir fait découvrir ces spécialités alsaciennes riches en culture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le mafieux des potagers, Nous sommes ravis que notre formule à volonté ait suscité autant d’enthousiasme. Votre sens de l’humour est très apprécié, et nous espérons que votre prochaine visite sera tout aussi mémorable, à très bientôt pour une nouvelle expérience mouvementée sur le plan gastro-comique ! L’équipe Flam’s
Paul.p
Le 17/09/2023 à 07:38
On à fait une soirée d'intégration avec ma classe là bas et le staff était hyper sympa ils nous ont aidés avec l'installation. Leurs idée de nous mettre dans le caveau était vraiment bien de cette manière nous n'avons pas dérangé les clients en salle. La nourriture est bien le rapport qualité prix est franchement top . La bière aussi est vraiment bien, je recommande pour les étudiants. (PS:La gérante de salle à vraiment bien fait son taff c'était pas évident de caser un groupe de 70+ étudiants) Merci le flams!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Mpsi3, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre soirée d'intégration avec votre classe. Nous sommes heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et qu'ils aient été sympathiques et serviables tout au long de votre événement. L'équipe Flam’s
Trevor.m
Le 17/09/2023 à 07:30
Le personnel en salle est super sympa et hyper réactif ils ont tous été très accomodants la responsable de salle à fait un super boulot et la cuisine était ai taquet. Même les gens de la plonge était sympas ! Super adresse je recommande vivement ! Il y avait un groupe d'étudiants présent dans le caveau et la nuisance sonore depuis la salle était vraiment minime, le personnel à très bien géré. Vraiment super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Trevor Smith, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et la réactivité de notre personnel en salle, ainsi que leur flexibilité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre responsable de salle qui a fait un excellent travail. De plus, nous sommes ravis que vous ayez également apprécié notre cuisine et que même notre équipe de plonge ait été sympathique. Votre recommandation chaleureuse nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement. L'équipe Flam’s
Elias.e
Le 17/09/2023 à 00:34
Superbe soirée d’intégration réalisée dans l’établissement, le service est très cool et les tartes flambées sont bonne. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elias Felder, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une superbe soirée d'intégration dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service, qui se veut convivial et accueillant. Quant à nos tartes flambées, nous sommes ravis de savoir qu'elles vous ont plu. Merci également pour votre recommandation, cela nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant très bientôt. L'équipe Flam’s
Benjamin.
Le 13/09/2023 à 23:59
Les tartes flambées étaient toutes cramés, arrivaient froides, et on attendait vraiment très longtemps pour être servi alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant (18h30). Même le dessert était cramé, grosse déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons bien reçu vos commentaires et nous nous efforçons de toujours nous améliorer. Eh bien, cela semble être une aventure épique dans le monde des tartes flambées ! Pour l'attente, c'est un mystère que nous sommes déterminés à résoudre. Peut-être que nos chefs ont eu une discussion passionnante sur les meilleures façons de flamber les tartes.. Plus sérieusement, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons certainement travailler sur nos compétences pour éviter cette situations isolé à l'avenir. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus mémorable, avec des tartes flambées parfaitement dorées et un dessert à cuisson idéale. Merci encore pour vos commentaires, et nous espérons vous revoir bientôt pour une aventure culinaire plus réussie ! L'équipe Flam's
Le.o
Le 06/09/2023 à 10:33
Un restaurant de tartes flambées à volonté. Je trouve que leur cuisine s'est améliorée par rapport à il y a quelques années. Les tartes flambées ici sont presque aussi bonnes que sans les meilleurs restaurants de Strasbourg qui ne sont pas à volonté (à l'académie de la bière ou au Petit tigre) mais ici, l'avantage, c'est que c'est à volonté. Donc si vous êtes des gros mangeurs, ce n'est vraiment pas cher. La pâte et fine est croustillante, les ingrédients sont plutôt bons, le service est rapide, et la déco est cool dans le resto. À savoir : si vous prévoyez de manger votre dîner là-bas, je vous encourage à réserver en passant un petit coup de fil. Victimes de leur succès, ils sont souvent complets. Bon appétit 😃🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjjour Le Dojo - Méditation et Sophrologie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Vos mots d'appréciation sont une source d'inspiration pour toute notre équipe, et ils reflètent notre engagement continu à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Votre rétroaction constructive renforce notre détermination à maintenir les plus hauts standards de qualité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous et que nos efforts pour améliorer notre service ont été remarqués. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau très bientôt au Flam's. Votre soutien et vos encouragements sont inestimables pour nous, et ils nous motivent à persévérer dans la voie de l'excellence. Au nom de toute l'équipe du Flam's, nous vous exprimons notre gratitude pour votre fidélité et votre retour positif.
Olivier.o
Le 03/09/2023 à 06:35
Un restaurant à recommander. Cela fait la deuxième fois que je me restaure dans ce restaurant . J ai encore pris la formule maxi pour apprécier le plus de flammekueche. Elle sont aussi délicieuse les une que les autres . Le service permet de ne pas avoir trop d attente entre chacune d elle grâce à du personnel sympathique .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Corneil, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre retour positif nous encourage et nous incite à continuer dans ce sens. Nous espérons vous revoir très rapidement parmi nous ! L'équipe Flam's
Sabrina.k
Le 02/09/2023 à 16:15
Pour ceux qui veulent manger de la bonne tarte flambee, et en plus à volonté, c'est la bonne adresse ! Les tartes flambées sont très bonnes. Il y a un grand choix de tartes flambées ! De la traditionnelle à la saumon en passant par la mexicaine, on a le choix et toutes sont bonnes ! Le personnel est chaleureux et souriant, le service a été toutefois un peu long...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina Akpi, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre offre de tartes flambées à volonté et que vous avez trouvé notre choix varié et délicieux. Vos compliments sur notre personnel chaleureux et souriant nous touchent également. Nous prenons note de votre remarque concernant la durée du service et nous nous excusons pour ce léger désagrément. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour déguster de nouvelles tartes flambées ! L'équipe de Flam’s Strasbourg
Ma.
Le 01/09/2023 à 08:06
Le service bon, et pas déçu. Le rapport qualité prix est bon. Un petit bémol pour la Flam pomme cannelle elle n'était pas aussi top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ma, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement, Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service et que le rapport qualité-prix vous a satisfait. Nous prenons note de votre commentaire concernant la Flam pomme cannelle et nous nous excusons si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s Strasbourg pour vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Oxana.I
Le 27/08/2023 à 20:38
Super bon resto! Je le conseil fortement. Serveuse très aimable et adorable. Je reviendrais sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oxana PISTUN, Merci pour ce surperbe retour. Nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire durant votre soirée. Nous esperons vous revoir parmi nous très rapidement ! L'équipe Flam's
Assam.E
Le 27/08/2023 à 14:31
Malgré une salle bondée les serveurs ont fait leur maximum. À noter : un petit couple à côté de nous a été un peu oublié, ils leur ont offert les desserts, très sympa et assez rare de nos jours ce genre de geste commercial. Bon rythme d'envoi des flams au début, un petit ralentissement mais pardonné au vu du monde dans la salle. Toutes les tartes flambées goûtées étaient très bonnes (même la surprenante burger). Rupture de saumon et tartiflette quand nous sommes arrivés vers 13h, mais nous ne sommes pas repartis la faim au ventre. Flam's... paris, Lyon ou Strasbourg des valeurs sûres pour bien manger quand on fait attention à son budget. Un grand merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assam CEYLAN, Nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude pour votre avis ainsi que pour votre évaluation parfaite de notre établissement, Flam’s. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué les efforts considérables déployés par nos serveurs pour garantir une expérience exceptionnelle. En effet, nous mettons en place un rythme de service incomparable et nous sommes fiers de notre capacité à le maintenir. Bien qu'il puisse arriver, en raison de notre succès, que nous ajustions occasionnellement ce rythme en fonction de l'affluence dans le restaurant, notre objectif demeure toujours de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous nous engageons à maintenir chaque restaurant Flam’s à un niveau d'excellence constant, et votre retour positif confirme que nous sommes sur la bonne voie. Votre satisfaction est une source de joie pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre témoignage positif. Nous esperons vous revoir très rapidement parmi nous, à strasbourg ou aillieur ! De toute l'équipe Flam's, à bientôt :)
Mathieu.h
Le 26/08/2023 à 19:17
Très bon restaurant, les pâtes alsaciennes étaient superbes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Charière Fiedler, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez adoré nos speatzeles. Nous esperons que vous avez également pu savourer nos delicieuses tartes flambées sinon il faudra revenir nous voir ! à très bientôt. L'équipe Flam's
Fanny.
Le 20/08/2023 à 15:33
Tout est parfait ! Le cadre, l'accueil, le service, le concept et les recettes 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour ces belles photos ! Nous sommes heureux de voir que vous avez pu passer un bon moment en notre compagnie. Nous esperons vous revoir très vite, à bientôt. L'équipe Flam's
Vincent.l
Le 18/08/2023 à 14:10
Un excellent rapport qualité prix dans ce restaurant sans prétention. L'accueil est très sympathique, la carte étonnamment variée pour un restaurant qui se concentre sur les flammenkueches. Service rapide et efficace. Les formules à volonté satisferont les gros appétits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Alexandre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que notre accueil chaleureux. Effectivement, notre carte variée nous permet de satisfaire tous les goûts, tout en nous concentrant sur notre spécialité, les flammenkueches. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Enfin, nos formules à volonté sont idéales pour les gros appétits. Merci encore pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flam's. L'équipe Flam’s
Walter..
Le 16/08/2023 à 18:35
Placé juste à côté de la magnifique cathédrale le concept est intéressant Tartes flambées à volonté (deux formules) à la seule condition que la tablée prenne la même formule. Le service est rapide et efficace et les tartes très correctes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walter, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de constater que vous avez aimé notre système de formule à volonté. Effectivement c'est un concept propore à notre restaurant que nous sommes fières de représenter. Nous esperons vous revoir très bientôt. L'équipe Flam's
William.e
Le 15/08/2023 à 14:41
Bonnes flammekueches et bonne ambiance. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William Servaty, Quel plaisir de lire votre commentaire, et quelle mangifiques Photos ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmis nous, à très bientôt je l'espère. L'équipe Flam's
Beatrice.a
Le 15/08/2023 à 09:03
Nous adorons ce restaurant, à chaque passage à Strasbourg nous allons manger les flammenkueches. La formule à volonté super pour pouvoir en goûter plusieurs !! Les serveurs au top et nous pouvons manger à n’importe quelle heure ce qui est appréciable quand on est en vacances. Merci à toute l’équipe pour ce bon moment passé en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrix Mathieux, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes heureux que notre formule à volonté vous plaise, cela vous permet de goûter plusieurs de nos délicieuses spécialités. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Flam's
Lucnor.a
Le 14/08/2023 à 22:50
Très satisfait d'avoir choisi la formule à volonté. À kn moment j'ai l'impression d'avoir été oublié (une bonne vingtaine de minute entre deux services -ce qui fausse un peu la logique de la formule à volonté) Sinon je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucnor Larochel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait d'avoir choisi notre formule à volonté. Nous sommes désolés que vous ayez eu à patienter à un moment durant votre service. Comme expliqué nous avons eu un léger problème tehcnique qui nous à contraint à retarder votre table de 10 minutes. Nous avons par la suite fait de notre mieux pour rattraper ce retard sur vos prochaines commandes. Veuillez encore une fois nous excuser pour cet incendient isolé. Cependant, nous sommes heureux de voir que malgré cela, vous recommandez notre restaurant. Nous prenons en compte votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Flam’s. L'équipe Flam's
yves.e
Le 13/08/2023 à 13:22
L'accueil est agréable et le service est génial et le fait d'avoir une formule de tarte flambée à volonté est une très bonne idée. Je recommande vivement cette endroit
Giulia.a
Le 11/08/2023 à 09:46
J’y ai mangé pendant 4 jours et je dois dire que c’était incroyable. Les vendeurs et vendeuses sont trop gentils, ils parlent même anglais ET allemand et si nécessaire, ils t’expliquent aussi la carte dans ces langues. On doit jamais attendre longtemps les repas et le service est aussi trop vite. Je recommande vivement d'aller manger ici et j’y vais absolument revenir si j’ai la chance de partir à Strasbourg un autre fois! Beaucoup d’amour de l’Allemagne! 🇩🇪🙂🤟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giulia Calabrese, Un grand merci pour votre avis incroyable sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes fiers de notre équipe de vendeurs et vendeuses qui se dévouent pour offrir un service aimable et multilingue. Savoir qu'ils vous ont aidé en anglais et en allemand, et même expliqué notre carte dans ces langues, nous réjouit. La rapidité du service est une priorité pour nous, et nous sommes heureux de constater que vous n'avez jamais eu à attendre longtemps pour vos repas. Votre recommandation chaleureuse nous touche énormément. Nous espérons que vous aurez une autre chance de visiter Strasbourg, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Flam’s Strasbourg. L'équipe Flam’s
Alexis.o
Le 10/08/2023 à 21:08
Nous avons mangé sur place aujourd'hui, nous avons pris la formule a volonté pour 12€40 par personne , offre plus que honnête au vu de la qualité et du nombreux choix de flammes disponible. De plus le service et rapide et l'ambiance agréable. Nous reviendrons dès que possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Houth, Nous vous remercions d'avoir choisi Flam’s Strasbourg et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et une ambiance agréable à nos clients, c'est donc très gratifiant de lire que vous avez apprécié ces aspects. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dès que possible. L'équipe Flam’s
Ray.o
Le 08/08/2023 à 20:03
Lors de notre escale à Strasbourg nous avons déguster aux fameuses Flammenkuch à volonté. Super acceuil souriante d'Heidi, elle nous à bien suggérer le menu idéale. Je recommande fortement si vous passez à Strasbourg
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ray Solofo, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié nos fameuses Flammenkuch à volonté et l'accueil chaleureux d'Heidi. Nous sommes heureux d'avoir pu vous suggérer le menu idéal pour votre visite à Strasbourg. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. L'équipe Flam's
Yona.a
Le 08/08/2023 à 17:24
Flammes salées savoureuses et faites sous nos yeux, personnel chaleureux et accueillant, ambiance cosy…cependant, beaucoup d’attente à l’entrée du restaurant pour avoir une table ( presque 30 min ), plusieurs erreurs lors de la prise de notre commande, et flammes sucrées moins savoureuses que les salées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yona dawn, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos flammes salées savoureuses, notre personnel chaleureux et l'ambiance cosy de notre restaurant. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez dû attendre près de 30 minutes pour avoir une table à votre arrivée. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre organisation afin de réduire les temps d'attente à l'entrée. Nous sommes également désolés d'apprendre qu'il y a eu plusieurs erreurs lors de la prise de votre commande. Nous sommes conscients de l'importance de la précision dans ce domaine et nous nous engageons à revoir nos procédures afin de garantir une meilleure expérience à nos clients. En ce qui concerne les flammes sucrées, nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer leur saveur pour répondre à vos attentes. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour constructif, qui nous permet d'améliorer constamment notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe Flam's
julie.u
Le 08/08/2023 à 00:41
Une équipe jeune et dynamique, le personnel est vraiment très sympa! Le lieu est convivial. Nous y avons très bien mangé, les flam's sont très bonnes, les boissons (très bonne bière Tiger entre autre ) de qualité ! Une adresse à recommander vivement et un grand bravo à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour julie ju, Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe jeune et dynamique ainsi que notre personnel sympathique. Savoir que vous avez trouvé notre lieu convivial et que vous avez très bien mangé, en particulier nos délicieuses flam's, nous remplit de joie. Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous avez apprécié nos boissons de qualité, notamment notre excellente bière Tiger. Votre recommandation chaleureuse et vos félicitations à notre équipe sont très appréciées. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir une expérience agréable à tous nos clients. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt chez Flam’s. L'équipe Flam’s
martin.e
Le 07/08/2023 à 23:40
La formule à volonté est très bien rapport qualité/prix surtout si vous êtes des bon mangeurs, malgrès le fait que ce ne sont pas les meilleurs flammekueche que vous mangerez de votre vie. Ce soir le restaurant était complet et très demandé, heureusement que le personnel est très agréable et bosse très dure et se démène car nous avons beaucoup (trop) attendu tout au long du repas. Bravo à eux. Peut-être un problème d'effectif ce soir ? Je pense néamoins qu'il faut arrêter de faire constamment rentrer des clients quand tout ceux qui sont déjà présent se plaignent de l'attente. Nous avons bien vu que le personnel etait dépassé, avec parfois des tensions entre eux, ce qui bien sûr dessert l'ambiance général. Néamoins, une soirée agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Ferrari, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre patience ! Nous avons la chance d’avoir du succès et un personnel très dynamique et volontaire. Nous espérons que vous pourrez nous accorder une autre chance pour vous satisfaire pleinement !
fabrice.a
Le 07/08/2023 à 18:37
Après de long palabres nous avons eu une table, mais malheureusement nous avons été placés à une table ou nous avons subit les courants d'airs ...les tartes flambées etes moyenne a très mauvaises , la seul chose qui a sauvé notre soirée. , c est l amabilité du serveur qui c est démené pour que nous ayons nos plats rapidement, manger au Mac do est plus simple et au moins.s on a pas de surprise a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour fabrice kastner, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre visite, notamment en raison des courants d'air désagréables à votre table. Votre commentaire concernant la qualité des tartes flambées est également pris en compte, Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à Flam’s Strasbourg pour vous offrir une expérience plus positive. Nous voulions nous excuser pour la gêne occasionnée durant votre expérience. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg
Sidali.o
Le 05/08/2023 à 23:17
C’est une blague j espère se snack ne devrai même pas être ouvert je me demande qui prépare à manger incroyable qui ose servir sa a ses client ? Seulement quelqu’un qui ne respecte pas ses client ni soit même c’est une honte pour vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidali Boudouh, Je suis navré que les produits commandés n’aient rempli vos exigences, nous essayons de faire de notre possible pour préparer des tartes savoureuses, mais n’avons pas le contrôle sur les conditions de livraison de ces derniers. Nous vous invitons à privilégier un repas sur place, en profitant de nos formules à volonté, pour savourer notre offre dans les meilleures conditions possibles ! L’équipe Flam’s Strasbourg.
Fée.
Le 05/08/2023 à 21:00
Que dire … première et dernière fois. Le personnel est très sympa mais alors l’attente entre les services (20mn en moyenne), une tarte flambée pour une table de 4/5 donc plus rien au bout de 2 minutes forcément ça part plus vite (le système est à revoir), puis la tarte flambée soit disant Norvégienne où y’avait plus de tomates aue de saumon ? Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fée A, Je vous remercie pour votre, et je tiens à vous présente nos excuses pour les manquements à la prestation que nous vous avons proposé. Habituellement les tartes flambées sont servies pour 4, et nous en ajoutons une 2ème à partir de 5 personnes. Nous préférons miser sur la qualité de nos produits frais que sur la quantité pour proposer des saveurs équilibrées dans nos recettes, les tomates ayant été pensées pour ajouter de la fraîcheur à une recette qui se veut être légère. Nous tenons compte de la remarque pour le produit en question. Pour toute information ou remarque complémentaire, je suis ouvert à un échange par mail à l’adresse [email protected] L’équipe Flam’s Strasbourg.
Nadege.h
Le 03/08/2023 à 15:17
Très bon, pas cher, différentes formules, bonne ambiance, service top. Flam's excellentes, que dire d'autre...top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege Sherkan, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour, nous avons à cœur de remplir les exigences de chacun et leur estomac bien sûr :) L’équipe Flam’s Strasbourg.
Théo.
Le 23/07/2023 à 20:13
Ne vous attendez pas à de la grande tarte flambée. Ici tout est calibré et sans vraiment trop de goût. Le prix est attractif mais vous serez déçu par le goût des différentes tartes flambées. L'attente est parfois très longue entre deux tartes et il est donc préférable d'en commander tout de suite plusieurs. Vous mangerez à vous remplir la panse mais sans vraiment apprécier à la juste valeur ce plat traditionnel alsacien par manque de saveur et de qualité des produits, cependant, l'ambiance globale du restaurant est sympathique et joviale, ce qui était très plaisant, il est également à noter que les serveurs.euses font un excellent travail!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je vous remercie pour votre retour, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire jusqu’au bout et nous prenons en compte chaque retour pour améliorer nos méthodes. Nous espérons que vous allez pouvoir nous accorder une autre chance à l’avenir pour offrir la parfaite expérience Flam’s. L’équipe Flam’s Strasbourg.
celine.a
Le 28/06/2023 à 23:49
Je déconseille fortement leurs tarte flambée de qualité médiocre. Elles sont dégoûtantes. Ce ne sont même pas de véritables tarte flambée, mais des produits surgelés. Je ne passerai plus jamais commande chez eux. C'est tout simplement répugnant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour celine malandrini, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par nos tartes flambées. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Nous prenons votre avis en considération et nous nous efforcerons d'améliorer notre offre pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir d'autres plats de notre carte. L'équipe de Flam’s Strasbourg
Prisca.
Le 18/06/2023 à 11:02
Le service et le serveur désagréable lorsqu'on lui a informé que les desserts étaient complètement décongelés les glaces sont des yaourts. Je met 3* pour la cuisine car les flamenkuchs servis à volonté sont variés et permettent de découvrir plusieurs saveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prisca, Nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas pu pleinement vous satisfaire, et sommes ouverts à toutes remarques pour continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous prions de nous croire pour le problème en l'espèce est un cas isolé, et nous laisser une autre chance pour vous faire vivre l'expérience Flam's comme il se doit ! Merci encore, L'équipe Flam's Strasbourg.
Valou.a
Le 23/05/2023 à 13:36
Il faudra m'expliquer comment ce restaurant : 1. Assure un service rapide et de qualité malgré une salle comble 2. A du personnel extrêmement agréable malgré l'afflux de clients 3. Se permet de ne faire aucune erreur sur les commandes Bravo pour votre organisation et à toute votre équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valou Valousegawa, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service rapide et de qualité malgré une salle comble, ainsi que notre personnel extrêmement agréable malgré l'afflux de clients. Nous sommes également heureux de voir que vous avez remarqué notre rigueur sur les commandes. Nous sommes conscients de l'importance de l'organisation et de l'efficacité pour offrir une expérience agréable à nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez pu le constater lors de votre visite. L'équipe de Flam’s Strasbourg vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de Flam’s Strasbourg.
Julien.o
Le 19/05/2023 à 22:53
C'est tout ou rien... Notre expérience a commencé de façon incroyable avec un service ultra efficace et des tartes flambées à volonté qui arrivaient vite avec un serveur dynamique et attentionné. Puis le serveur a fini son service et le reste de l'équipe était incapable d'assurer un service correct. Il nous a fallu 1h pour les desserts, qui étaient moitié prêts derrière nous... Nous avions vue sur la cuisine donc nous avons pu observer le manque d'organisation. 4* tout de même car le serveur a fait un geste commercial en entendant nos remarques lors du paiement. Les tartes flambées étaient excellentes, les desserts moyens avec un crumble notamment trop sucré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Robin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Flam’s Strasbourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tartes flambées et notre service efficace. Nous sommes toutefois navrés que le reste de l'équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le temps d'attente pour les desserts ait été trop long. Nous prenons note de vos commentaires sur nos desserts, notamment le crumble trop sucré. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience exceptionnelle à tous les niveaux. L'équipe de Flam’s Strasbourg
guillaume.B
Le 15/05/2023 à 22:18
Diner entre collègues, soirée sympa, accueil chaleureux et les tartes flambées sont très légères, donc formule à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume DBO, Nous sommes ravis que votre soirée chez Flam’s Strasbourg ait été agréable et que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que nos tartes flambées. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle soirée sympathique. L'équipe de Flam’s Strasbourg
corentin.o
Le 13/05/2023 à 13:46
Les flams sont excellentes ! La formule à volonté à 12,40€ est très rentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin Cordel, Merci pour ces appétissantes photos. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre formule à volonté à 12,40€ très rentable. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour déguster nos autres spécialités alsaciennes. L'équipe de Flam’s Strasbourg
christelle.h
Le 21/04/2023 à 15:53
Restaurant sympa bonnes tartes flambées, service rapide, rapport qualité/prix très intéressant. Franchement, pour un petit repas vite fait, c'est vraiment parfait ! À faire avec vos enfants sans souci .
Jean-philippe.e
Le 05/04/2023 à 06:54
Bon restaurant. On a pris le menu à volonté pour les flammes pour toute la table. Pas déçu du résultat. On commandait toujours deux flammes et l'attente était pas très longue. Bonne endroit pour passer un bon moment entre amis. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe Zeziola, Nous sommes ravis de lire votre avis sur notre établissement Flam's Strasbourg et de constater que vous avez passé un bon moment en notre compagnie. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt pour un autre moment convivial entre amis. Merci de nous recommander ! L'équipe de Flam’s Strasbourg.
Romain.o
Le 25/03/2023 à 10:44
Une ambiance chaleureuse et agréable. Des plats savoureux et sympas à partager à plusieurs ☺️. Le concept à volonté permet de se faire plaisir ensemble sur une variété de saveurs. Les serveurs sont disponibles et avenants et les cuisiniers réactifs et nous régalent. Merci pour ce délicieux moment convivial 🤩🎉
Réponse du propriétaire :
Cher Romain Bousquet, Votre message est une très belle récompense pour notre métier ! Merci beaucoup vraiment ! A bientôt j’espère L’équipe Flam’s
Eleonore.b
Le 11/03/2023 à 16:07
Désoler mais je déconseille vraiment ce restaurent car moi et mais amis on a pas aimer tout d abors on a demandé une tarte sans alcool donc non flambé et cela laisse vraiment a désiré l odeur du plat est nauséabonde la qualité n'est pas folle ils nous ont servi des plats sur des plateaux et nous ont apporté d autre que le même plateaux mais celui-ci retourner. Quelqu'un de mes amis ont vomis après ce repas je déconseille vachement . De plus je me suis faite volée mon sac avec beaucoup d argent dans celui-ci merci d avoir lu cet avis.
Réponse du propriétaire :
Chère Eleonore Mbila, Votre avis n’a aucun sens, il est frauduleux, gravement mensonger et d’ores et déjà signalé à Google, nous n’hésiterons pas à demander des sanctions s’il n’est pas rapidement retiré. Aucun vol n’a était signalé dans notre restaurant bien équipé en caméras. Flam’s
Amélie.e
Le 21/02/2023 à 18:11
Les serveurs étaient très gentils, les tartes flambées étaient très bonnes ! :) la formule à volonté est rentable 😋 Aussi, la moitié de la table était végétarienne donc les serveurs ont gentiment proposé de faire une moitié sans lardons, c'était super gentil et pratique ! Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie Kempf, Vous faire plaisir nous satisfait énormément ! Merci pour ce chaleureux message !! A bientôt j’espère L’équipe de votre restaurant Flam’s Strasbourg
Kevin.r
Le 24/01/2023 à 21:20
Ma première expérience avez était tellement top que je suis retourner lors de mon passage en Alsace. Pour ma deuxième visite les tartes flambée était toujours aussi bonne. Mes par contre j'ai était un peut déçu pour le temps d'attente entre les tartes flambée et le désert (45min) alors que nous sommes rester 1h30 au restaurant donc la moitié du temps a attendre le désert. Voilà pourquoi 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Traina, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Alors on vous dit a très bientôt j’espère. L'équipe Flam's Strasbourg
Stéphanie.a
Le 17/01/2023 à 16:12
Restaurant sympathique au personnel accueillant. Flamenkuches très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Masson, Merci pour ces mots et ces photos qui nous réchauffent le cœur. Revenez nous voir avec grand plaisir Flam's
Kévin..
Le 14/01/2023 à 14:13
Bel établissement, originale avec cuisine ouverte. Ça sent bon ! L'ambiance est un peu bruyant mais agréable. C'est bondé et c'est bon signe. Les serveurs sont souriants, le service est rapide. Les flam's sont excellentes, coup de cœur pour le flam's gratiné ! Le dessert flam's biscuit chocolat est délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin B., Merci pour cette belle description de notre établissement a la hauteur des critiques professionnels ;) C'était pour nous une joie de vous recevoir. Bien a vous Flam's
Pierre-Louis.L
Le 14/01/2023 à 13:20
Très bonne adresse sur Strasbourg. Petite visite autour de la cathédrale avant de trouver Flam’s . Qualité prix imbattable! Merci à l’équipe pour l’accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Louis PLP, C'est nous qui devons vous remercier pour votre visite, ce gentille mot et ces belles photos !! A bientot Flam's Strasbourg
Théo.r
Le 11/01/2023 à 11:55
Très bon repas. Très rapide à servir, il y a donc la possibilité de commander au fur et à mesure de nos envies. Petite visite en fin de repas d'un apodemus Sylvaticus. Malgré sa mignonnerie, son absence aurait été tout autant agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo Crauffon, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous revoir autour d'une bonne tarte flambée :) Bien cordialement. Flam's
benoit.m
Le 28/12/2022 à 07:34
La flam à volonté ! C’était pas mal! Un accueil un peu froid, une longue queue même à 12h10…. On commande les flam’ 2 par 2 c’est finalement le bon rythme comme ça on mange chaud et sans exagération ! Le personnel est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour benoit emile, Merci beaucoup pour votre visite. Toute l'équipe de votre restaurant vous souhaite le meilleur pour cette nouvelle année 2023 A bientot Flam's Strasbourg
Caroline.i
Le 27/12/2022 à 15:10
Lieu sympathique où l’on peut déguster les traditionnelles Tartes flambées alsaciennes avec beaucoup de variétés en choix . Cependant , elles arrivent sur la table souvent tièdes , le service est bien mais un peu long , et si je peux me permettre les WC ne sont pas propres ( pas de papiers toilettes service du midi ). Pensez à réserver également pour ne pas attendre dans la rue .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Dionisio, Merci beaucoup d'avoir pris un peu de temps pour nous faire votre retour. Toute l'équipe de votre restaurant vous souhaite une merveilleuse et gourmande année 2023 Cordialement. Flam's
Alexis.h
Le 12/12/2022 à 23:09
Service laisse à désirer. Heureusement que Évanille serveuse à ce moment là était très gentille et sympa ce qui rattrapé la note. Deux formules à 19,90 euros 4 tartes flambées juste une qui était cramée cela n'est pas grave. Cadre sympa en soit, dessert très beau à voir et très bien dégusté. Petit défaut au niveau de la saleté par rapport au toilette. Sinon merci encore, nous avons bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Ehrhard, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Flam's Strasbourg
Alexandre.
Le 12/12/2022 à 20:54
Très bonne expérience dans ce restaurant. Un peu d'attente pour y rentrer mais ça en valait le coup surtout si vous aimez les Flamenkuch ! Je vous conseille de prendre une formule, en 2 Flamenkuch c'est rentabilisé. Service plutôt rapide et de nombreux choix disponible. Je vous conseille personnellement celle au Munster !
Antoine.e
Le 03/12/2022 à 10:01
Les flammes sont très bonnes et l'accueil plutôt sympa En revanche la formule traditionnelle a volonté est à éviter. On s'attend à manger des flammes à volonté alors qu'on vous sert une tarte par table à partager en 4 toutes les 20 minutes. Pour 14 € par personne pour en avoir 2 par personne (on est loin du à volonté) c'est très très long. Préférez un choix classique à la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Derrey, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Flam's Strasbourg
phil.
Le 09/11/2022 à 21:55
À la recherche de râpés de pommes de terre en milieu d'après-midi nous étions bien contents de trouver ce restaurant ouvert. Le rapport qualité prix est bon. Nous avons connu des râpés bien plus chers qui n'étaient pas meilleurs pour autant. La quantité était suffisante pour un encas pour deux. Le personnel était serviable et dynamique. Les lieux étaient d'une propreté acceptable à l'exception des WC qui n'étaient globalement pas en bon état.
Réponse du propriétaire :
Bonjour phil, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement. Flam’s Strasbourg
Maurice.m
Le 02/10/2022 à 19:26
Flammkuchen savoureux, ambiance agréable, service sympathique. Idéal pour un déjeuner rapide et facile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice Smeets, Merci beaucoup pour votre message! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir ! Reviens bientôt ;) Flammes
Sisi.
Le 18/09/2022 à 13:32
Très bonne tarte flambée. Nous avons pris la tarte nordique et la primeur. Le personnel est sympathique. Il est possible de réserver sur google maps. Je conseille de réserver le soir car il y a beaucoup de monde alors que pendant midi il y a moins de monde. J’ai aimé le crumble aux pommes, mais je trouve que c’est mieux sans la boule de glace à la vanille. Pour moi c’était beaucoup et je n’ai pas réussi à finir mon crumble à cause de la glace , qui en plus refroidi le crumble par la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sisi, Merci beaucoup pour votre super retour et cette intéressante suggestion, nous allons transmettre votre message a notre chef et notre équipe de gastronomes ;) Bien à vous. La team Flam's
Amélie.f
Le 10/08/2022 à 22:01
Très bon restaurant, les serveurs sont sympas et le service est plutôt rapide 😀! J'en garde un très bon souvenir 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie Pflieger, Merci pour votre commentaire et ces belles photos ! Au plaisir de vous revoir très rapidement. L'équipe Flam's
Timothée.h
Le 31/07/2022 à 20:27
Nous avons fêté un EVJF hier soir au restaurant Flam's et nous avons profité d'un excellent repas : un mojito passion au pichet fabuleux, les flams, spaetzles et assiettes Papapa succulentes ! Le serveur Maxou a beaucoup contribué à la réussite de cette soirée ! Merci à lui pour sa patience et ses conseils. La Bride Team W recommande le restaurant Flam's !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothée Charpentier, Merci beaucoup pour ce superbe message ! Vous nous avez donné de la bonne humeur pour toute la journée ;) Nous transmettons votre message a Maxou qui sera très heureux et attendons à nouveau bientot toute votre Bridge Team !! Excellente semaine Flam's
Marc.a
Le 15/07/2022 à 13:48
Bonnes tartes flambées, service très rapide, rapport qualité/prix très intéressant. Franchement, pour un petit repas vite fait, c'est vraiment parfait ! Les toilettes sont propres.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baudy, Merci beaucoup pour ce retour et cette très belle photo. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir; Cordialement. Flam's
Quentin.e
Le 27/06/2022 à 18:16
Un très bon rapport quantité prix. La qualité est tout de même au rendez-vous. Dommage que ça ne soit pas mis en avant, car certains produits sont locaux. Personnel sympathique À tester !!
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin Bendjedia, Toute l'équipe de votre restaurant Flam's Strasbourg vous remercie du fond du cœur pour ce commentaire et ces photos. Très belle journée et à bientot !
Isabelle.U
Le 18/06/2022 à 07:50
Un super resto dans le quartier cathédrale 💕👌 Une formule à volonté à 11 euros par personne sur les traditionnelles 💞💞 Un personnel accueillant, aux petits soins et hyper serviables, bravo cela devient rare 👏👏💞💞 J'adore et je recommande à tous
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle AUBRY, Merci beaucoup pour ces mots et photos qui nous mettent beaucoup de baume au cœur. Vous satisfaire est le cœur et le plaisir de notre métier ! Toute l’équipe du Flam’s de Strasbourg vous remercie chaleureusement. A bientôt
KinG.8
Le 08/06/2022 à 21:25
La nourriture que nous avons mangée était délicieuse, les prix raisonnables mais le service pas si copieux et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour KinG 88, Merci pour ces appétissantes photos ! Ca donne faim ;) Au plaisir de vous recevoir bientot Bien à vous Flam's Strasbourg
Abraham.i
Le 03/05/2022 à 18:23
J'ai beaucoup aimé, il y a un large choix, on y mange très bien et en bonne quantité pour un prix plus qu'avantageux ! De plus l'endroit est convivial et le personnel se montre très accueillant et sympathique. Je retire juste une petite étoile car l'endroit est tout de même très très serré et l'on a donc même beaucoup de mal à se déplacer ou même à placer nos plats sur la table (on le voit bien sur la photo). Celà dit je recommande vivement l'endroit, surtout si l'on veut goûter les flammenküche du coin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abraham Giuliani, Merci infiniment pour ce ravissant message ! Toute l'équipe du restaurant est fière de vous avoir reçu. Bonne continuation
Aurore.H
Le 22/04/2022 à 00:51
Endroit très bruyant. Mais les flam's sont bonnes ( hormis la classique qui est assez poivrée). Les serveuses sont au top, très souriantes et de bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore THIRUNAVUKARASU, Vos encouragements nous vont droit au cœur ! C'est vrai notre restaurant est toujours très animé et plein de vie, typiquement Alsacien ;) Bon week end et a bientot
Sandrine.n
Le 06/04/2022 à 19:32
Personnel très sympathique et efficace, les formules à volonté idéales pour goûter toutes sortes de flammekuches, nous étions 10 pour un evjf, nous avons mis l'ambiance 😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Andreini, Merci beaucoup pour cette belle soirée avec nous; Votre bonne humeur était vraiment contagieuse, un vrai régal ! A bientot
Nosyu.v
Le 23/03/2022 à 12:42
Je suis venu vendredi dernier avec un ami et mon frère on est venu à 21h et une personne du personnel nous a de revenir vers 21h30. Car il n'y avait plus de place à 21h heureusement on a réussi à avoir de la place et à mangé. Première fois que je teste un restaurant Flam's j'ai trouvé des créations très variés et bonnes. Le temps d'attente entre les tartes flambées était bon. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. FLAMS STRASBOURG
AYDAS.A
Le 24/02/2022 à 07:42
Super bon, très conviviale 😍 Je conseille fortement la formule à Volonté pour tout goûter ! + C'est servis bien chaud + Pas de chichi on mange avec les mains 👌😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour AYDAS CAGLA, Quelle jolie photo d'une flam's chèvre miel version végé et une Popeye au poulet au loin, ça donne faim ! Merci beaucoup pour votre passage. A bientot
Sacha.i
Le 03/02/2022 à 22:38
Super serveuse 😁 équipe sympa et service rapide! Les tartes flambées sont très bonnes. Bon rapport qualité prix, merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha Michot, Nous faisons le maximum pour vous, merci beaucoup pour ces quelques mots !! A plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement
Jana.l
Le 15/01/2022 à 14:16
La flamme était bonne mais bon les plusieurs souris croisés au sous-sol et à l'étage à un mètre de notre table m'ont un peu coupé la faim. L'équipe n'a pas l'air d'être affolé par ça. Je doute que les souris n'aient pas accès à la cuisine. Pour l'instant je ne compte pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jana vlm, Veuillez accepter toutes nos sincères excuses pour ce désagrément; Malheureusement en hiver et malgré tous nos efforts il peut arriver qu'on ai la visite de ces nuisibles. Soyez assurée que nous prenons le problème très au sérieux ! En effet, sous contrat avec la société leader sur le marché en matière d’hygiène et de lutte contre ces bestioles, nous disposons dans le restaurant de pièges chimiques et mécaniques. Nous serions très heureux de vous voir revenir malgré cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée;
Elsa.
Le 02/01/2022 à 22:06
Deuxième fois que nous venons manger dans ce restaurant à Strasbourg. Pensez à réserver avec de vous y aventurer car beaucoup de monde ! Des tarifs accessibles, service rapide. Dommage que nous ne pouvons pas prendre plusieurs formules au sein d'une même table . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chere Elsa, Merci pour votre recommandation, elle est précieuse. Nous seront vraiment ravis de vous recevoir encore une troisième fois ;) Excellent année 2022 de la part de toute l'équipe du Flam's Strasbourg
Sandrine.E
Le 28/12/2021 à 10:00
Nous y étions il y a quelques années déjà, mais dans la partie souterraine. Beaucoup d attente, près d 1 h cette année, mais c'est les fêtes de fin d'année, le 27 décembre. On mange bien et les prix sont abordables. Possibilité de pizzas à volonté.
Réponse du propriétaire :
Cher Sandrine, Nous essayons d’accueillir tout le monde mais il faudrait penser a pousser les murs lol. Merci beaucoup pour votre fidélité; pensez à réserver pour éviter l'attente l'année prochaine. Belle fin d'année a vous
Annyssia.l
Le 27/12/2021 à 11:55
Super, menu de Noël avec Flamenkuche à volonté, ils apportent une pour deux à chaque fois pour partager, super concept
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annyssia Alves, Waouw merci beaucoup !!! Vos photos sont top, ça donne envie ;) Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un peu de chaleur de Strasbourg
Marion.o
Le 11/12/2021 à 09:08
Bonne flam's assez copieuse et service rapide. Pas mal de monde en semaine un peu bruyant mais pas dérangeant Menu pour Noël a bon prix (18.90€)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Boop, Merci d'avoir pris un peu de temps pour partager votre expérience. C'est vrai que nous sommes toujours plein en ce moment, et les Alsaciens sont un peu bruyant lol. Bien cordialement L'équipe du Flam's Strasbourg
Rémi.r
Le 08/12/2021 à 19:30
Très très déçu et pourtant habitué de l'enseigne sur lyon... En livraison Uber, commande d'une flam's carnivore ou le filet de sauce barbecue se cherche avec les morceaux de poulets et aucun oignons rouge...flamme traditionnelle où il y a à peine 4 morceaux d'oignons. La seule qui est environ correct est la flam's framboise chocolat blanc. J'espère que les clients qui mangent sur place sont mieux lotis...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi Troussel, Veuillez accepter toutes excuses nous avons pourtant les mêmes recettes que nos confrères de Lyon. Bonne visite du marché de Noel !
Méline.i
Le 30/11/2021 à 21:08
Les tartes flambées sont bonnes, le menu « tartes flambées » à volonté est top et le concept sympa. Les 4 tartes flambées que nous avons prises se sont bien enchaînées et étaient bonnes. Le gros bémol c’est l’attente entre le plat et le dessert, 45 minutes… je trouve ça dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir prochainement autour d'une bonne Flammenkuchen Excellente journée a vous
Anna.7
Le 31/07/2021 à 22:14
Alors a lieu bien rempli très très bruyant un service désobligeant des serveuses non professionnel .il vous force à la vente en fait si une personne sur la table prend un menu à volonté tout le monde doit le prendre donc une personne qui ne s alimente pas et qui a un problème de santé pénalise toute les personnes qui l accompagne ..pour moi ce qui ma le plus marqué c'est le calcaire sur le verre et des verres à peine sorti du nettoyage mis à table comme ça. Enfin bref le seul point posit c'est que leur flamme sont bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna 57, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée !
Loriane.
Le 09/03/2020 à 18:59
Petit endroit bien sympathique ! Joli déco, bien aménagé. Très proche de la Cathédrale Serveuses au top, très souriantes Plats vraiment très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loriane, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un super avis sur notre établissement. C'était un grand plaisir de vous recevoir et nous serons très content de voir revoir bientôt ! Très bonne soirée L'équipe Flam's
Ale.�
Le 31/08/2019 à 19:25
Lieu avec une bonne ambiance. Ils ont une grande variété de Tarte Flambées (typiques de l'Alsace) à la fois sucrés et salés. Le service est sympathique et l'emplacement de l'endroit est assez central (près de la cathédrale). Je recommande fortement la tarte traditionnel aux lardons, crème et d'oignons.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments encourageants ! A très bientôt j'espère. L'équipe Flam's
Steven.e
Le 01/08/2019 à 13:47
Endroit super sympa. Le personnel est souriant et très sympathique. La formule flam's à volonté est trop bien, super rapport qualité/prix. On reviendra sûrement si on retourne à Strasbourg !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Speedy King, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Le restaurant Flam's
Nox.
Le 22/04/2019 à 10:54
Pas de la grande gastronomie, mais le principe des flams à volonté en formule, lorsque l'on est en bon groupe, c'est amusant ! Amis flexi-vege, le soir de mon passage il y avait trois flams sans viande (cranberry-epinard, brie-pomme fruit, et tomate-chèvre [photo]), ce qui disont le, est sympathique pour pouvoir participer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Néky Beothine, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Votre restaurant Flam's
Stephane.
Le 07/10/2018 à 19:45
La pire expérience possible : Je n'étais pas venu ici depuis au moins 5 ans et le lien semble être monté en gamme (enfin ça c'est la théorie) car en ce dimanche d'octobre nous nous y sommes rendu et avons été très déçus : Pour commencer nous avions commandé 1 litre de mojito et ce dernier nous a été servi sans alcool (25 euros avec alcool et 12 le virgin mojito), nous l'avons donc renvoyé et c'est le même qui est revenu, en nous assurant que de l'alcool avait ajouté lors de la première fois. Notez que 6 personnes l'ont goûté et toutes ont été d'accord pour dire que ce cocktail n'était pas alcoolisé (nous sommes âgés de 30 à 38 ans nous avons quand même un peu de recul) et en plus il n'y avait pas de sucre de canne, enfin bref, un scandale. J'avais pris un verre de pinot noir qui n'avait ce nom que sur la carte car personne n'a pu le boire tellement ce simple vin rouge était mauvais (vin en brique probablement ou plus vraisemblablement du vin en cubi) mais ce n'est pas tout, alors qu'il était seulement 12h30 et qu'il n'y avait que 8 tables de dressées, les premières tartes flambées sont arrivées en 35 mn et elles n'étaient pas bien cuites ! Pire encore, ce qu'ils appellent munster n'était en fait que du fromage à raclette et pour finir ce portrait désastreux il y a eu une erreur de 30 euros sur l'addition (corrigé)... Bilan : Il serait intéressant que la répression des fraudes y fasse un contrôle car je pense qu'il y a dans cet établissement plusieurs infractions (ils seront avertis en tout cas). Pour ma part, si vous lisez mes avis, vous verrez qu'ils ne sont pas orientés, que les établissements méritants ont mes éloges (y compris sur TripAdvisor). Ce message s'adresse à la directrice adjointe de cet établissement notamment car elle semble passer plus de temps à répondre aux critiques plutôt qu'à améliorer la prestation de son établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane G., Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement au 03 88 36 36 90 pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Coco.
Le 18/08/2018 à 12:38
Pour commencer déjà restaurant hyper bruyant pour être tranquille passer votre chemin. Pour les formules cela reste accessible. Mais pas au feu de bois cuisson four à pizza. Salade moyen pour le prix. Nota formule à volonté pour les tartes flambées valable que si toutes les personnes prennent la même formule bien sûr écrit en tout petit sur la carte 👹.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coco33, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Cordialement, Déborah TUROWSKI, Directrice adjointe.
Stéphane.u
Le 06/02/2018 à 11:42
Personnel au top, délai d'attente parfait, le menu a 15€ avec tartes flambées à volonté est largement rentable, et la qualité est de type hautement supérieure. Il faut juste penser à réserver un peu à l'avance mais le lieu est juste idéal pour les grand groupes ! Il n'y a rien à redire je claque directement les 5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Déborah.
Amandine.
Le 04/08/2017 à 01:02
C'est un bon endroit pour manger des tartes flambées à volonté. La nourriture est bonne mais l'endroit est souvent bondé ce qui impacte sur la qualité du service en salle. Celle-ci varie souvent selon les serveurs et le nombre de clients présents. La réservation est conseillée mais vous pouvez faire la queue en attendant qu'une table se libère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. En effet nous mettons un point d'honneur à accentuer sur la formation de façon a ce qu'il n'y ai aucune différence de service quelque soit l’affluence. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement Elie
Juliette.r
Le 12/03/2017 à 14:12
Concept super sympa, flammes variées sucrées et salées au bon rapport qualité prix. Les formules à volonté sont très pratiques pour découvrir la carte, possibilité de faire moitié moitié sur une même flamme pour les indécis et de commander une demie pour les petites faims. Personnel accueillant et souriant, salle agréable. Je conseille également aux groupes et aux familles.
Mary.
Le 20/02/2017 à 21:59
Si vous voulez manger des tartes flambée industrielle ne cherchez plus vous êtes à la bonne adresse ,dommage ca ne donne vraiment pas une bonne image de la vraie tarte flambée alsacienne 😥 la pâte est vraiment pas bonne malgré quelles soit bien garnie en tt cas si je devais faire découvrir ou gouter pour la première fois une tarte flambée c'est sûr que ce lieu est à éviter en plus la tarte flambée du menu enfant est arrivée à la fin du repas 🤔
Les autres restaurants
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💬 Nous sommes venu lors de la semaine un menu acheté, un menu gratuit à 42 euros un peu déçu on nous annonce pomme de terre de ratte à l'huile de truffe nous n'avons pas senti la truffe ainsi que sur le dessert on nous dit quetsches arrosé au schnaps pareil pas de goût de cette alcool, sinon service bien mais un peu trop rapide, on a eut l'impression que on devait sortir rapidement donc un peu déçu, mais par contre je reviendrai pour le reste de la carte car dans ce restaurant la carte est plutôt bonne et je recommande les tartes flambées......
💬 Un excellent moment, une belle expérience où dès votre arrivée vous comprenez tout de suite que ce voyage gustatif va être magique. Merci pour ces saveurs subtiles, pour ce travail du végétal très réussi et pour l’amour des choses bien faites. Que ça soit le pain cuit au début du dîner, le beurre monté devant vous, la glace turbinée et servie à la cuillère… à chaque instant ce sont tous les sens qui sont émoustillés. Bravo! Une étoile au guide Michelin bien méritée ainsi que votre étoile Green. Une seule envie, revenir.
💬 Après un peu d'attente suite à l'affluence des marchés de Noël, le patron très gentil nous a proposé une très bonne cuisine typique de cette belle région d'Alsace. Un lieu agréable proche de la magnifique cathédrale de Strasbourg.
💬 Magnifique endroit pour passer un moment en famille ou entre collègue de travail. Le cadre est tout simplement exceptionnel en pleine nature proche des animaux. La cartes n'est pas très grande mais dans notre cas cela est une énorme preuve de qualité. Je conseil la salade vigneronne en grande portion qui est pour moi la meilleur du secteur. Le service est au top et répond à toutes et les demandes avec une bonne ambiance et le sourire. Je conseil vivement cet endroit mais surtout ne pas oublier de réserver si c'est pour un repas. Prix totalement abordable et il propose le vin en pichet.
💬 Assez copieux mais tout se mange. Dans un cadre authentique d’une taverne alsacienne réussi. Serveuse habillée typique et très agréable. Un moment convivial à ne pas manquer. Pensez à réserver si vous souhaitez y manger. On y reviendra avec grand plaisir !
💬 Excellent et rien à redire ! Peu de place mais honnêtement : convivial, très simple et très bon ! Les prix sont tout juste abordable et la note absolument pas salée comme l'on peut voir dans beaucoup de restaurant ici à Colmar ! Je recommande sincèrement, du personnel sympathique et à l'écoute du client. Attention, ce n'est pas parce que c'est positif que ça l'est pour toujours! Il faut maintenir ce bon rythme et cette justesse / qualité dans les plats ! Très bon encore une fois, mes respects auc cuisiniers et à l'équipe !
💬 On a passé un très bon moment. La cuisine est excellente. Le service impeccable. Très bonne adresse. De bons petits plats Alsacien comme on les aime
💬 Le restaurant est à fuir, nous sommes Val des amis vendredi soir dans ce restaurant où on avons pas mis les pieds au moins depuis cinq ans mon ami et moi avons pris une viande cordons-bleus au Master la viande quasiment desséchée des légumes. Ligne des sachets Bonduel, un service misérable la boisson Entre parenthèses le vin A été servi 25 minutes après le repas. Quant au dessert d’un Blanche n’en parle même pas une cuisine digne d’une cantine de collège.
💬 Super restaurant typique alsacien! Tables magnifiques avec les traditionnelles nappes Kelsch. Des plats typiques super bons. Bravo au chef et son équipe qui sont très accueillants.
💬 Jolie endroit accueil chaleureux et très sympathique la cuisine simple mais très bon