Restaurant rétro chic empreint d'une ambiance rappelant les années 1930 servant des pâtes et des plats traditionnels italiens.
Below you will find all the information on the Epoca Restaurant Restaurant italien which is located in Paris. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant italien at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 21/01/2024 à 10:49
Service long ..pâtes trop cuites.. mais équipe qui débute et courageuse qui va certainement s’améliorer avec le temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, merci beaucoup pour cet avis ! 😊 Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos prestations et de vous proposer la meilleure qualité possible, nous allons transmettre votre retour à nos équipes !
Le 17/01/2024 à 00:10
Adresse décevante, et réellement pas au niveau du nom Denny Imbroisi. Service négligeant: dressage de table, commandes et carte incomplets, personnel désagréable, plats sans goût, tièdes, gras… Des verres de vins remplis à ras le bord afin de pousser à consommer une deuxième bouteille, ce qui n’est pas nécessaire sur une table de 6… Jolie déco cependant, et point positif pour le savon gommage. Nous avons tout de même passé une soirée correcte. Édito: ravie de voir que le resto est capable de se remettre en question et prendre du feedback comme il se doit! en espérant que ça améliorera l’expérience client des prochains :)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions apprécié d'être informés de vos préoccupations pendant vos 3 heures de repas, car votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris l'initiative de vérifier à plusieurs reprises si tout allait bien, et vos réponses positives nous ont laissé penser que tout était en ordre. Notre équipe a pris soin de débarrasser les plats vides, ce que nous avons interprété comme une indication de votre satisfaction. Concernant le vin, la quantité habituelle dans une bouteille est destinée à servir 6 verres, en adéquation avec le nombre de convives à votre table. Notons également qu'un de vos convives a même demandé une deuxième bouteille, ce qui peut être interprété comme un signe de contentement. Nous sommes déçus que votre expérience n'ait pas été à la hauteur, et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour rectifier cette impression. Nous vous souhaitons une excellente fin de soirée. L’équipe de Epoca
Opening time :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Paris ?