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Reviews
Le 28/11/2023 à 19:39
Super expérience, le restaurant à su être très réactif et surtout compréhensif, car j'avais fait une erreur lors de ma commande en ligne qu'ils ont corrigé sans compromis. Service client rapide et sympathique 👌 Les tacos étaient bons et chauds en plus 🙌
Le 05/11/2023 à 14:08
J'ai les nachos en livraison. Ils étaient très gourmands du guacamole. Allez, pour un nacho à 9 euros, il n'y avait même pas un demi-avocat dedans. J'ai vu mieux. Pour répondre au commentaire du restaurant. En fait, je m'y suis arrêté au niveau des points négatifs mais comme je dois justifier ma 1 étoile. En fait, à part le guacamole manquant, le fromage était froid et il y avait très peu de jalapenos. Ce fut donc une expérience vraiment décevante.
Réponse du propriétaire :
Hello Chacha Chen, on est vraiment désolé de lire votre retour. J’entends vos remarques, mais sachez que notre Nachos est tout de même convoyé à base de Tortillas 100% artisanales et authentique, uniquement des produits frais, et fait maison… le prix ne nous semble pas abusif…(je vous rappelle que 30% du chiffre d’affaires des restaurateurs est ponctionné par les plateformes de livraison) Quand à la quantité de Guacamole, désolé si celle ci vous a déçu. En revanche face à vos remarques totalement compréhensible, je trouve votre note très dure … 1 étoile !! Ne pensez vous pas à nuancer votre note lorsque vous attribuez un commentaire aux restaurateurs ? J’imagine que tout n’était pas horrible dans votre expérience, alors pourquoi nous plomber avec 1 étoile … ? L’équipe EL CARTEL 🇲🇽🌮🌯
Le 13/10/2023 à 17:28
Cela fait bien longtemps que je commande chez vous (vous avez dû le remarquer avec mon nombre de commande sur Ubereats haha) et c'est toujours aussi bon ! D'ailleurs j'ai vu qu'on pouvait commander directement sur place et que c'était moins cher, ça tombe bien j'habite à côté !!
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