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Reviews
Le 18/01/2024 à 12:44
Pris sur uber eat aujoudhui ,tout les éléments commandés pour la salade n'ont pas été mis de plus quantités très petites pour une commande à 20 euros. Une heure de délais de livraison. Bref c'est dommage car c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, C'est avec regret que nous apprenons que votre commande sur Uber Eats ne s'est pas déroulée comme prévu. Pour résoudre rapidement cette situation, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un mail à [email protected] en incluant toutes les informations pertinentes liées à votre commande, telles que des photos, le numéro de commande, etc. ? De plus, pour mieux comprendre les circonstances, pourriez-vous nous préciser exactement ce que vous aviez commandé et ce que vous avez effectivement reçu ? Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour rectifier la situation. Bien cordialement, L'Équipe Eat Salad 🥗
Le 16/11/2023 à 20:28
Jeudi soir à 19h50 le restaurant est fermé, hors sur les horaires Google la fermeture est à 22h. C'est pas professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le restaurant fermé à 19h50, alors que les horaires Google indiquent une fermeture à 22h. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous vous encourageons à nous contacter directement par email à [email protected] ! Merci de nous avoir signalé cette situation. L'équipe Eat Salad 🥗
Le 16/10/2023 à 20:33
Cela fait plus d'une heure que nous attendons notre commande passée chez deliveroo. Pas cool le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service de livraison. Votre attente d'une heure pour votre commande n'est pas du tout conforme à nos normes. Nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour ce désagrément. Vous pouvez faire une réclamation auprès de Deliveroo, ils feront le nécessaire. Sinon contactez nous à [email protected] L'équipe Eat Salad 🥗
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