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Reviews
Le 21/01/2024 à 22:04
Ce dimanche 21/01/2024, J'ai commandé en livraison 8 nuggets avec sauces barbecue (avec d'autres choses..) Mais que ne fût pas ma surprise d'y découvrir à la place de ces nuggets : des chickens wings épicés avec en plus, erreurs de sauces ketchup/mayo... Pourtant impossible de confondre au tel (la prononciation/phonétique entre nugget et chicken ainsi qu'entre barbecue et ketchup mayo est complètement différente n'est-ce pas?) Mon estomac ne supportant pas les épices... Je suis resté sur ma faim du coup... 🥲
Le 14/12/2023 à 19:23
Il est dommage de ne pas pouvoir mettre moins de 1 étoile. Commande passée pour une livraison. Nous demandons une pizza sans crème (on a le droit de ne pas aimer la crème hyper acide). La consigne a été répétée 4 fois au téléphone. Très gentil on nous propose de remplacer par autre chose et on décline la proposition. Contrairement à beaucoup d'avis la commande est arrivée dans les temps. Par contre la crème était présente sur la pizza (avec une base tomate) et une sauce orange en plus. Rappelle pour dire qu'il y a un problème. On me propose de me livrer une nouvelle pizza sous 20 min. (Juste après m'avoir demandé si ça me derangeais de venir directement au magasin. Ben oui si j'ai pris en livraison c'est que je ne peux pas ou veux pas prendre ma voiture). Au bout de 40 min toujours pas de pizza, au téléphone on m'annonce que j'ai refusé la pizza lors du second passage. Personne n'est venu chez nous et nous n'avons reçu aucun appel. Je demande le remboursement mais ce n'est possible qu'en venant au magasin, mais toujours pas possible pour moi de m'y rendre. Je demande donc un rappel du manager. N'ayant pas de retour je rappelle. 10 min une personne rappelle sur le téléphone de mon mari pour dire que le remboursement n'est pas possible mais que la prochaine pizza qu'il commandera sera offerte. Sauf que mon mari commande toujours des pizzas moins chère que celle que j'ai prise Résultats j'ai du faire un repas pour mes enfants et moi à 20h30, 1 pizza partie à la poubelle et un service client nullissime. Si vous aimez tous les ingrédients prenez-en mais ne vous attendez pas à de la grande qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Navré pour le problème rencontré. Pouvez vous revenir vers nous par mail ([email protected]) afin de nous préciser à quel nom et quel jour a été passée la commande afin de faire le nécessaire ? Cordialement
Opening time :
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Ou manger près de Brest ?