Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Below you will find all the information on the Domino's Pizza Strasbourg - La Marne Pizzeria which is located in Strasbourg. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Pizzeria at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 27/01/2024 à 17:08
Pire pizza meilleur dans un distributeur de pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et espérons avoir l'occasion de vous surprendre positivement à l'avenir. Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Le 20/01/2024 à 21:15
Tout le temps en retard et il manque toujours quelque chose..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza
Le 18/01/2024 à 19:08
J’ai été servis plusieurs fois par Élina. Une jeune femme professionnelle, agréable, souriante est a l’écoute. C’est grâce à elle que je reviens sans arrêt. On veut des gens comme ça dans la vente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayhan et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Le 11/01/2024 à 22:11
10/01 : commande pas complète... 11/01 : ça fais plus d'une heure que j'attends ma commande... j'essaye des les appeler, mais ils ne répondent pas.... franchement... pas ouf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor Moncada-Paquet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza
Le 01/01/2024 à 18:20
Je met 1 car impossible de mettre 0 Commande passer le matin du 1er, jamais livrer, La commande a été annuler par Domino's sans prévenir car sois disant fermer et me demande de repayer si je souhaite me faire livrer à nouveau. Perte de temps, de commander chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralyne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza Pizza
Le 19/12/2023 à 19:32
La pâte pan n'est pas croustillante comme celle de son concurrent Pizza Hut Le service est également mauvais, ils ne s'assurent pas que le client est satisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raquèl, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Le 09/12/2023 à 18:47
Bonjour, evitez au maximum de commander las bas , quitte a se déplacer dans un autre dominos ; leur pizza sont immondes. on ne dirait même pas une enseigne dominos tellement la qualité du service et du personnel est mediocre. Le dirigeant de ce dominos n'a pas a coeur la qualité de ses produits et sa se ressent : A FUIRE
Le 28/11/2023 à 19:36
Quand on embauche des illettrés, faut pas s'étonner... 20 minutes d'attente alors que la pizza commandée était prête ! Mais il aurait fallu savoir lire...
Le 28/11/2023 à 13:19
Nous avons attendu plus d’1h notre commande, pizzas arrivées froides et renversées dans le carton. Ayant l’habitude de commander à Nancy, ici c’était la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Le 24/11/2023 à 20:24
Ça fait cher la pizza pour pas grand chose… 4 riquiqui morceaux de saumon sur une pizza au saumon.. c’était mes pizzas préférées Dominos mais là c’est dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza Pizza
Le 23/11/2023 à 19:54
Franchement très déçu du service... Ça fait 3 mois que je me fais livrer et ce soir on me refuse la livraison sous prétexte que je suis trop loin... 6km c'est vrai qu'il faut prendre l'avion et il faut que l'on m'explique pourquoi on a pu me livrer ces 3 derniers mois à la même adresse... La terre a bougée cette nuit ?? Il y a un canyon qui traverse Strasbourg ?? Ou juste de la mauvaise fois et un je m'en foutiste total de ses clients, un de plus ou un de moins c'est pas la fin du monde c'est ça ?? En attendant vous êtes bien content que l'on vous livre vos marchandises...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Le 22/11/2023 à 12:01
Ils sont très nuls et garniture leur pizza très très peu malgré on demend les supplémentaires, qui ne change rien. Chaque fois je les appelle pour ça , seul réponse désolé. Chaque fois ils oublie boissons, fromage sûre frite.... Si vous achetez pizza surgelés beaucoup mieux. Il n'y pas de responsable ni gérant. J'ai arrêté d'acheter chez domino marne et je va suivie juridiquement à cause de arnaque. Regarde photo mon pizza de hier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamid, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza Pizza
Le 21/11/2023 à 14:15
Les pizzas sont très correctes, les employés sont sympas mais par contre la file est toujours interminable alors que la commande est prête puisque commandée et réglée sur le site. Il faudrait mettre une file pour ceux qui veulent simplement récupérer leurs commandes pour que l'on attendent pas 15 minutes avenant de pouvoir passer
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Lisa, Nous en prenons bonne note et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire L'équipe Domino's
Le 12/11/2023 à 22:01
Ça fait bientôt 2h que j'attend ma commande. Le restaurant ne répond pas au téléphone depuis 20h40 alors qu'ils ferment à 22h.
Le 12/11/2023 à 20:45
Dommage on ne peut pas mettre zéro . Dommage c est le plus proche de chez nous donc pas le choix mais c est une grosse blague interlocuteur plus que malpolie ! Raccroche au nez !!!! Nullissime !!!!
Le 12/11/2023 à 20:34
4 commandes chez eux, aucune ne s'est passée correctement. Entre des pizzas manquantes et indiqué prête sur le site mais qui a nécessité une attente de 20-30 arrivées sur place et aucun geste commercial. Plusieurs clients avant mes commandes ont demandés remboursement. Il y a un réel travail à faire sur l'organisation de ce Domino's... Je n'y retournerai plus et je ne recommande à personne d'y aller. Allez chez la concurrence qui prend les clients plus au sérieux (Come a Roma, Pizza Renard,...)
Le 18/10/2023 à 07:33
Très mauvais rapport client
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza
Le 13/09/2023 à 15:43
Commande dans un premier temps puis rappel de dominos qui ne trouve pas mon adresse pour m'entendre dire en définitif que je ne suis pas dans leur secteur. Ils auraient pu le dire tt de suite . Bref accueil téléphonique moyen donc je ne recommande pas
Le 26/08/2023 à 09:35
Faites y un tour. C'est simplement 🤩.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie et espère vous revoir très vite ! 😀🤗
Le 31/07/2023 à 22:17
Déplorable. Attendre 1h pour au final avoir des pizzas froides à l'arrivée... On les fait renvoyer et on appelle la pizzeria pour leur expliquer la situation. Nous avons pris des photos pour être sûrs qu'on nous renvoie pas les mêmes simplement réchauffées. De nouvelles pizzas sont donc commandées. Une demie heure après, à 5min de la fermeture, on nous rappelle pour nous dire qu'il ne reste plus de champignons, ni de poivrons. On reste bêtes au téléphone en pensant à une mauvaise blague. Aucune excuse, aucun geste commercial, uniquement quelqu'un qui nous répète qu'il n'y a plus ces ingrédients plutôt que de nous proposer des pizzas alternatives. Je pense que si aucune photo n'avait été prise (et qu'on ne leur avait pas dit au téléphone), nous aurions sûrement reçu les mêmes pizzas, plus pratique pour eux. Service déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe Domino's Pizza
Le 17/07/2023 à 19:07
On nous envoie des promotions, j’envoie mon fils , on lui facture plein pot . C’est le marketing moderne . Encore une application qui va disparaître de mon écran
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Le 18/06/2023 à 01:20
Très bonne pizzeria, excellent produit,personnelles très sympathiques. Merci.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note Anjani ! Qu'avez-vous préféré chez Domino's Pizza Strasbourg - La Marne ? Dites-nous tout en commentaire 😃🤗😄
Le 10/06/2023 à 00:51
Jpeux pas noter la bouffe ou le service vu qu'on m'a refusé de commander 10 minutes avant la fermeture de l'établissement 🤷♂️ dommage j'avais vraiment envie de pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
Le 26/05/2023 à 12:33
4h que j'attends
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande chez nous. Nous sommes désolés de ce temps d'attente. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Le 06/05/2023 à 23:37
Le pire dominos de France, on pourrait confondre la pizza et le carton d'emballage, pas une goutte de sauce sur la pizza. Faite 2km de plus et allez dans le prochain. Ne vous faites surtout pas livrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
Le 30/04/2023 à 08:09
Chaîne de pizzas qui dépanne les soirs de flemme...pizza un peu sèche il manque de la tomate 😉 personnel sympathique
Le 11/04/2023 à 18:49
Une pizzeria qui n’a plu une aussi bonne qualité qu’avant. Le calzone est devenu très petit, le prix a augmenter mais la quantité à réduit. J’ai commander une pizza ils se sont trompés et m’ont donner une autre pizza qui n’a aucun rapport lorsque je pars faire le changement on me dit qu’il n’y a aucune erreur j’ai dû prouver que c’etait une erreur. De plus, ils ont garder la « mauvaise » pizza pour je ne sais quel raison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Le 02/04/2023 à 22:34
Merci à Pierre-Alexandre pour cet exellent service et cette pizza délicieuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 26/03/2023 à 23:45
Il faut pas commander avant car ils préparent pas avant c le temps perdu en plus y a pas d'excuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aylin, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Le 20/03/2023 à 11:20
Commande non faites même pas d'excuse de la direction. Méprise du personnel,à fuire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc Wanders, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Le 03/03/2023 à 20:44
Publicité de la franchise trouvée dans ma boîte aux lettres malgré la présence de l'autocollant stop pub. Livreurs peu respectueux du code la route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Pouvez-vous nous faire parvenir votre adresse à l'adresse [email protected] afin qu'elle puisse être transmise à notre distributeur ? Nous vous remercions d'avance, L'équipe Domino's Pizza
Le 02/03/2023 à 09:50
Service rapide. Pizzas très bonnes. Quasiment jamais de problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Altess, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 27/02/2023 à 09:10
Le personnel y est super sympa, on vous aiguilles dans vos choix aux meilleurs tarifs. Merci pour l'accueil, je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Renis, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 15/02/2023 à 21:50
Plus d'une heure d'attente, avec un mauvais paramétrage Uber-eat qui ne donne pas les bons horaires de livraison, autant faire la pizza soi-même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza Pizza
Le 14/02/2023 à 19:47
Vous ne respectez pas les délais de préparation et donc à cause de ça j'ai loupé le bus 3 fois et donc là je crois qu'il faut signaler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pasha Rahimov, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant nos délais d'attente. Nos pizzas sont confectionnés sur place et à la demande, ce qui peut entrainer des délais supplémentaires en cas de forte affluence. Nous prenons bonne note de votre retour et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Le 11/02/2023 à 11:27
Jamais déçu pour le moment et y a un petit choix Vegan
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui nous comble de bonheur ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - La Marne.
Le 29/01/2023 à 21:10
Pas capable de respecter une commande de 3 pizzas. Recoit une pizza completement a cote de ce qu'on a commander . On demande une pizza sans certains ingredients pour des raisons d'allergie. On nous enleve les mauvais ingredients + pizza froide. Felicitations ! 👌✍️💪
Le 19/01/2023 à 18:32
La pizza à l’ananas était super bonne merci 😋
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis sur notre établissement ! 😀😁🌟
Le 13/01/2023 à 19:56
Le responsable du Domino's Marne à Strasbourg est très agréable et efficace. Il a de plus fait remonter un commentaire au siège qui a été mis en place par la suite. Il fait bon d'y être client grâce à lui.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de vous savoir satisfait ! 🤗😀
Le 07/01/2023 à 11:57
Très bonne pizzeria, je recommande notamment la Cannibale pour les amateurs de viande! Personnel sympa et accueillant :)
Réponse du propriétaire :
Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes ! 😁😊
Le 07/01/2023 à 11:53
Très bon accueil, service rapide et personnel très sympa :)
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! 😀
Le 03/01/2023 à 23:03
Très bonne pizzeria 👍 Équipe au top avec un bel accueil chaleureux . Livraison rapide également je recommande.
Réponse du propriétaire :
C'est un grand plaisir de vous lire ! 😊✨ Merci beaucoup L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - La Marne.
Le 03/01/2023 à 20:26
Pizza prêtes rapidement et bonnes, très bon services également
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 😃
Le 03/01/2023 à 20:25
Personnel très pro je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous recevons cet avis élogieux ! ✨😃😀 A très vite !
Le 03/01/2023 à 18:30
Accueil très agréable et pizza au top comme toujours, je recommande les yeux fermés 😊
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! 😊😄😁
Le 03/01/2023 à 16:42
tres bonne pizza jaime beaucoup est le personnel tres sympa souriant et aimable
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression ! ✨
Le 03/01/2023 à 16:38
J’aime trop, merci a l’équipe
Réponse du propriétaire :
Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci ! 😄✨
Le 03/01/2023 à 16:33
Servis rapidement. Équipe souriante
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! Merci !
Le 01/01/2023 à 19:16
Trop bon
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre retour ! ✨😃 Merci !
Le 01/01/2023 à 19:13
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Cela récompense le travail quotidien de l'équipe. 😄 Merci pour ce retour !
Le 31/12/2022 à 20:31
Très bonne pizza rapide et sérieux dans leur travaille je conseille
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour vos compliments ! 😊✨ A bientôt !
Le 31/12/2022 à 18:16
Je conseille
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue. 😊🤗
Le 30/12/2022 à 21:26
Très bon restaurant, large choix et surtout très propre. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois 😀😁😊
Le 30/12/2022 à 21:25
Magasin, très bien situé pizza de bonne qualité, je reviendrai 👍
Réponse du propriétaire :
Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite ! 🤗
Le 30/12/2022 à 14:44
Merci à l'équipes livraison très rapide, livreur sympa, accueil au top, service rapide À bientôt
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois 😁
Le 30/12/2022 à 14:42
Bravo pour cet établissement, tout était très bon. l’équipe est très professionnel rien à dire je conseille
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui nous encourage au quotidien. 😃😊
Le 26/12/2022 à 06:36
Idéal pour dépanner mais pas pour manger. Trop cher! Les promos doivent s'appliquer tout la semaine et pas que les mardis et jeudis !
Le 22/12/2022 à 19:27
L’attente interminable (mal organisé), j’ai aperçus la personne chargé de faire les pizzas se moucher et se remettre dans les pâtes à pizza sans se laver les mains. Malgré tout j’ai toujours reçus mes commandes complète et un peu près chaude.
Le 21/12/2022 à 14:26
J'ai passer une commande à 13h il est 14h23 et toujours rien et bien sûr le dominos est fermé de plus ils n'ont jamais de monnaie alors que l'on précise à la commande prévoir de la monnaie. Je trouve cela honteux
Le 28/11/2022 à 12:45
Ne réponds pas au téléphone + des pizzas plus que moyenne (pour un dominos) N'y allez pas c'est nul
Le 24/11/2022 à 21:27
Pfff que dire ... Erreur dans la commande, coca oublié, pizza arrivée froide, pâte cartonneuse ultra fine... Je crois bien qu'il y avait du miel sur la 4 fromages. Bref on ne commandera plus.
Le 27/10/2022 à 20:08
Déçue, il manque un produit à la livraison, aucun geste commercial alors qu’ils sont en tords. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline Dms, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Le 27/10/2022 à 13:23
Incompétents et impolis : 1h d'attente pour recevoir une pizza qui n'a rien à voir avec ma commande, puis à nouveau une demie heure d'attente pour qu'on me donne une pizza froide qui attendait à côté de la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Cointe, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Le 25/10/2022 à 13:05
pas capable de préparer les pizzas commandées deux heures avant, vous êtes incompétents, où sont nos pizzas? je ne peux même pas mettre 0 étoile pour publier le commentaire, j’en ai mis 1 par obligation mais vous ne le méritez pas?
Le 25/10/2022 à 13:00
Commande passée a 10h pour 12h15, un monde incalculable, aucune commande n’est prête ! Aucun stress de la part de l’équipe. Une personne ayant commandé pour 11h45 a même reçu sa pizza à 12h25, une honte!!
Le 10/10/2022 à 18:48
Je passe ma commande et au bout d'une heure d'attente, j'appelle pour avoir des renseignements, on m'informe que je devrais repasser la commande auprès d'un autre dominos. les clients ne sont pas vos salariés et ne gèrent pas les commandes. De même, le Monsieur au téléphone, non seulement d'une incompétence inégalée, ne s'est pas s'excuser et raccroche au nez. Le client est roi sauf chez dominos, je ne commanderai plus de chez vous vu que vous ne respectez pas vos clients.
Le 06/09/2022 à 21:49
Le serveur m'a raccroche au nez ,! La pizza saumon agrémenté de pommes de terre ,oui c'est moins cher que le saumon qui se battait en duel
Le 25/08/2022 à 22:32
J'ai aimé les pizzas (surtout en dessert que je n'ai pas pu finir). On peut modifier la carte, changer de base par exemple. Je les ai prises sur place, j'ai quand même trouvé ça cher, alors en livraison, pas question. A réserver exceptionnellement.
Le 27/07/2022 à 23:58
Personnel agréable et pizza délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kylian, Merci pour votre retour concernant notre personnel qui sera ravis de lire votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 01/07/2022 à 14:22
Nous avons tenté ces pizzas, et nous ne reviendront plus. Lorsque nous avons commandé des pizzas par téléphone, on nous a dit qu'elles seraient prêtes dans 15 min. Mon petit ami a attendu presque 1h debout sur place, car, malgré le fait d'avoir épelé le nom de famille, la personne prenant les commandes l'a tellement écorché que les pizzas sont restées bien 20-30 min posées sur le comptoir, avant qu'on veuille bien re-vérifier notre commande et les lui donner. Il n'y avait pas l'air d'y avoir suffisamment d'employés ce jour là pour assurer un bon service. De plus, la qualité est vraiment basse. La quantité de garniture est faible et n'a pas de goût. La pâte est plutôt caoutchouteuse, et les tailles L sont franchement petites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
Le 14/06/2022 à 11:07
ils se trompent trop sur les commandes et ne sont pas assez attentionné, avec le retour de Pizza Hut je vais enfin pouvoir commander sans a chaque fois me soucier des erreurs que je vais subir
Le 09/06/2022 à 19:11
La qualité des pizzas domino’s laisse largement à désirer. Pizzas bas de gamme, mais pas de surprise. Malgré tout ce n’est pas catastrophique non plus et ça peut dépanner, la livraison a domicile est aussi un point fort. Privilégier tout de même une vraie pizzeria..
Le 09/06/2022 à 16:28
La plus bonne pizza Très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre note, nous sommes heureux de constater que nos services vous plaisent. Nous espérons vous revoir prochainement. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 14/04/2022 à 00:08
Je commande une pêcheur car je ne mange pas de porc et me retrouve par surprise avec une « Classic jambon » ! Je rappel directement le magasin et l’ont me dit que c’est de ma faute et que j’aurais dû vérifier devant le livreur ! Le responsable m’a clairement dit que c’était de ma faute et à été très désagréable voir insultant… c’était ma dernière commande et vu les avis je ne suis pas la seul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience chez nous, évidemment ce n'est pas votre faute, et nous espérons tout de même vous revoir pour une nouvelle commande sans désagrément. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 03/04/2022 à 21:22
Erreur dans la commande, je ne veux pas demander une relivraison pour ne pas charger les employés pour rien. Demande gentiment d'avoir le montant sur la prochaine commande, pour avoir au final un pauvre 5€ d'avoir. Une vrai blague quand on fait des efforts de notre côté face à une erreur de votre part, vous foutez pas de nous en plus non?
Le 26/03/2022 à 10:59
je passe commande au téléphone et la personne au bout de fil me raccroche tout simplement. Aucun professionnalisme à FUIR….
Le 21/02/2022 à 21:57
Commandé 2 pizzas + 1 boisson + des wings et payé. Tout a été livré excepté les wings. Ils ne livrent pas en intégralité et vous en font porter la responsabilité. Des voleurs !!! A fuir. Pour ma part, 25minutes plus tard, j'ai dû les rappeler moi pour que leur faire part de l'attente et finalement demander le remboursement des wings. Le responsable de me dire j'aurai du le dire plutôt au livreur. Le pseudo responsable de salle n'est absolument pas respectueux des clients ni de leurs commandes. Fuyez !!!!!
Le 20/02/2022 à 19:58
Mais franchement aucun intérêt. Ces une pizza sa. Faut tout revoir et pas y aller. Passez votre chemin.
Le 20/02/2022 à 13:40
C’est de pire en pire une pizza XL à 21€ minuscule, sans aucun ingredient dessus. On dirait une biscotte tellement c’est fin sans même de sauce tomate ou fromage alors je vous laisse imaginer le reste des ingrédients. Franchement une honte votre établissement devrait fermer!!
Le 15/02/2022 à 13:25
C'est la plus mauvaise pizza Domino's que j'ai goûté de ma vie, ça me rappelle les pizzas lamentables des kebab, pâte pas bonne, très peu d'ingrédients, goût lamentable. Dommage je pense que la chaîne Domino's ne surveille plus des restaurants et encore moins ses franchisés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, sachez que votre avis a été pris en compte et a été transmis au superviseur de l'établissement franchisé. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 10/02/2022 à 18:36
Les pizza chez Domino ´s Pizza sont très bonnes C’est délicieux, je vous recommande de goûter les pizzas chez Domino ´s Aucun soucis de commande sur internet La commande est prête à la minute Seul fois où j’étais déçu quand ils font des très bon offres par exemple une pizza à 4,99 euro ou 2,99 euro les pizzas c’est pas la même La qualité n’est pas au rendez-vous voir médiocre A améliorer ce défaut
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que nos offres vous plaisent ! Nous apporterons une attention particulière à la qualité de nos pizzas également ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 27/01/2022 à 14:29
Pizza très mauvaise, personnel désagréable, je sais pas pourquoi je m'attendais à autre chose d'un Domino's donc c'est en partie de ma faute.
Le 08/11/2021 à 14:59
Beaucoup moins généreux qu'avant ☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarra, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Sachez que nous prenons notes de vos observations. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 28/10/2021 à 12:39
Rien de spécial à dire mais beaucoup d'attente vu qu'il s'agissait d'un jour de promo (organisation à revoir peut-être), employés débordés mais qui font au mieux pour certains...
Le 13/10/2021 à 16:13
Je demande une pizza indienne supplément sauce curry l’employé à l’accueil oublie de m’inclure mon supplément lorsque je décide de payer, il me fait ainsi ressortir ma carte pour 1,5€ Bref résultat des courses quand j’arrive chez moi je n’ai aucune sauce sur ma pizza et la portion d’emmental sur la pizza est très minime. Ayant bossé 1 an chez dominos pizza la concentration est essentiel pour une bonne organisation de l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jana, Merci pour votre retour. Sachez que nous prenons bonne note de vos observations et nous vous souhaitons une meilleure prochaine expérience à l'avenir. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 29/09/2021 à 18:03
2 grammes de thon et 3 de fromages, que de la pâte et un peu de sauce pour 16€ ça fait cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo, Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza
Le 25/09/2021 à 19:49
Grosse arnaque les pizza a 5eu il faut commender par le net pourtant sur la pub à la télé il ne dise pas qu il faut commender par le net,il dise a emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djamel, En effet, via cette offre, il faut commander par internet et choisir l'option à emporter afin de vous rendre au magasin à l'heure choisi. Nous prenons notes de votre commentaire. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 08/09/2021 à 09:49
Accueil au top, servie rapidement et excellent rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre super note ! Nous vous attendons avec impatience, Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 01/09/2021 à 14:02
Commande ignorée sans aucune notification, inacceptable!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Victor, Merci pour votre retour, nous sommes désolés du désagrément concernant votre commande. Il n'est pas normal qu'une commande soit ignorée ! Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Le 23/08/2021 à 00:20
Super service, ils étaient à l'heure pour ma commande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous écrire et nous faire part de votre expérience. Vos appréciations et toutes ces étoiles nous font plaisir, merci beaucoup. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et de nos actions au quotidien. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons un agréable après midi, prenez bien soin de vous. À bientôt. L'équipe Domino's Pizza.
Le 20/08/2021 à 23:24
J'ai jamais vu un service aussi horrible, commande non livrée et personne ne répond au téléphone. Je suis très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous excusons du désagrément concernant votre commande. N'hésitez-pas à vous rendre directement au magasin accompagné d'une preuve de débit afin de suggérer un remboursement au manager de notre établissement. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 16/08/2021 à 10:14
L'hote qui nous a encaissé ne savait pas compter et nous a pas rendu assez de monnaie.
Le 03/08/2021 à 15:27
Trop bon vous recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour igo sake, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Le 31/07/2021 à 10:11
Bonne pizza au goût, mais ma fille a fait une intoxication alimentaire ce qui signifie qu’il y a un problème d’hygiène et en période Covid c’est inquiétant voire inacceptable. Acheter une pizza pour la vomir toute la nuit…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à la hauteur de vos espérances. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût et que nos pizzas sont préparées à la commande grâce à des approvisionnements quotidiens. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza
Le 16/07/2021 à 16:15
Personnelles accueillent et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamad ! Merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles, passez une excellente journée, nous ferons le maximum pour rester sur cette voie ! L'équipe Domino's Pizza.
Le 24/06/2021 à 07:08
Pâte à pizza vraiment bonne ! Et pas radins sur les garnitures Attente raisonnable, personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Un grand merci pour votre retour ! Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous satisfaire ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 14/06/2021 à 11:10
J’ai commandé une livraison délai respecté, livreur très agréable, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous continuerons de faire le maximum ! Passez une bonne journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 09/06/2021 à 19:17
J’aime la pizza et le personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre super retour ! Passez une agréable journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 09/06/2021 à 16:13
NUL! PREMIERE COMMANDE 10 PIZZAS ET 10 BOUTEILLES D'EAU. Ils me livre les pizzas et un seule bouteille. Plus de nouvelles des 9 autres. 2E COMMANDE 9 PIZZAS. Après 20 min de retard je les appelle. Pas de commande dans leur logiciel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
Le 09/06/2021 à 15:21
Accueil au top. Pizza excellente. Service rapide. Merci à toute l'équipe. 👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est nous qui nous vous remercions pour votre super avis, il nous fait chaud au coeur, passez une agréable journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 18/05/2021 à 22:38
5⭐ POUR LES NOMBREUSES OFFRES ET RÉDUCTIONS QUI,EN PLUS DE VARIER-TOUT COMME LA CARTE, ET CE, EN PASSANT PAR LES ENTRÉES, LES PIZZAS, LES DESSERTS ET VOS SALEMENTS VIOLENTS MOMENTS !, DÉLICIEUSEMENT EXQUIS!, À CHAQUE SORTIE D'UNE NOUVELLE RECETTE DE BEN&JERRY'S. UN DÉLICTUEUX DÉLICE..
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre commande chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
Le 12/05/2021 à 09:58
Équipe sympa et rapide pizza vraiment très bien faite juste dommage pour un oublie d'ingrédient sur 2 pizzas 😞.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément concernant votre commande et nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour votre commentaire ! Sachez que nous prenons notes de vos observations, positives comme négatives et nous espérons vous revoir prochainement ! Passez une bonne journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 28/03/2021 à 15:07
Merci à pizza Domino de la Marne . Le responsable s’est montré plus que professionnel suite à une erreur de commande de ma part finalement. On a reçu une nouvelle pizza excellente avec deux cannettes de soda cadeau et le responsable a même appelé pour vérifier si tout va bien... chapeau bas et merci infiniment pour votre savoir être et faire. Mme Rietz
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre repas ! À très vite ! L'équipe Domino's Pizza.
Le 10/03/2021 à 13:28
Toujours très bon....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe.
Le 01/03/2021 à 22:17
Je n'avais pas remis les pieds depuis 2 ans aujourd'hui je me rend compte que ça a vraiment changé et que le service ainsi que les pizzas sont vraiment de bonne qualité et le personnel a la hauteur de mes attentes Je pense que le responsable a changé Merci et continuez sur ce chemin vous allez y gagner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos compliments. Nous les partageons avec toute l'équipe. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Le 11/02/2021 à 13:31
👎👎 ne pas se faire livrer commande n'est jamais arrivé à mon domicile et commande annulé au bout de 1h30 d'attente et quand on leur téléphone il décroche et pose le téléphone pendant 10 min jattend quon me répond et raccroche meme pas un bonjour ou un pardon jai du commander autre chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxanne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments quant à notre service durant cette periode de gel et de grand froid. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l’opportunité de vous laisser un meilleur souvenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Marne
Le 22/01/2021 à 13:11
Le port du masque n’est pas respecté en cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour dont nous avons pris bonne note. Nous sommes désolés pour votre déception. Il est important pour nous de veiller à attacher une importance particulière aux procédures sanitaires en vigueur actuellement. Pour ces raisons, soyez assuré que votre commentaire sera transmis à la vigilance du manager afin que cette situation évite de se reproduire. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Le 06/01/2021 à 19:29
Protocole sanitaire nul. Masque sous le menton pour preparer les pizzas. Masque sous le menton pour les livreurs qui se promenent dans le local. Lors de la remarque la personne me repond moi j suis livreur.. Derniere commande en ce qui me concerne chez dominos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre retour dont nous avons pris bonne note. Nous sommes désolés pour votre déception. Il est important pour nous de veiller à attacher une importance particulière aux procédures sanitaires en vigueur actuellement. Pour ces raisons, soyez assuré que votre commentaire sera transmis à la vigilance du manager afin que cette situation évite de se reproduire. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Marne
Le 09/10/2020 à 19:29
Cher et pizza sans vraiment de garniture. Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Marne
Le 01/10/2020 à 11:24
Ne rendent pas la monnaie exacte... faites attention quand vous passer commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Strasbourg Marne
Le 22/09/2020 à 09:33
Après commande, plus de 50 minutes d'attente pour un truc pas ouf, je viens plus ici c'est la même misère dans tous les dominos mais celui la bat tous les records
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Le 15/09/2020 à 12:43
Erreur dans les commandes, aucune prise en charge, bon nombre de fois je les appelle sans réponses, ils ont répondu une fois pour me mettre en attente et « me passer le responsable » 15min d’attente plus tard, toujours rien, autant les pizzas sont bonnes quand il n’y a PAS d’erreur, autant le service client est à chier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iwn, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Marne
Le 25/08/2020 à 13:46
Restaurant fermé. Après une commande en ligne, je me déplace pour rien. Alors que google, et le site web n'affichent aucune information sur cette fermeture. Je suis quand même débité. La commande n'est pas prêt d'être remboursée vu que le mail de réponse m'indique de contacter le manager d'un restaurant fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Notre équipe a dû retarder l'ouverture de notre Domino's Pizza franchisé de 24h suite à un problème informatique. Le restaurant a ouvert hier soir. Nous avons retrouvé votre commande et avons procédé à son remboursement ; il sera effectif d'ici deux à trois jours ouvrés. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK.
Le 25/05/2020 à 18:26
Prise en charge et savoir vivre de certains membres de leur équipes plus que douteux...!! Commandes manquantes à de nombreuses reprises, mauvaise foi et aucun geste commercial quand ils font des erreurs (plus que fréquentes). Rien à dire sur les produits, mais beaucoup à dire sur les valeurs commerciales et humaine de leur équipe...!! Je déconseille fortement !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes malheureusement fermés depuis le 17 Mars. Peut-être faites vous référence à un autre établissement resté ouvert en cette période particulière ? En espérant que cette confusion ne vous empêche pas de nous rendre visite dès réouverture de notre Domino's. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Marne
Le 03/03/2020 à 12:50
Belle carte variée le tourniquet des pizzas ,bonheur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jp Jp, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Le 11/01/2020 à 23:24
Je mangeais régulièrement chez Domino's depuis mon arrivée à Strasbourg en 2010. La qualité a commencé à chuter aux alentours de 2016 et chaque fois nous étions de plus en plus déçu jusqu'à ce qu'on arrête tout simplement. J'ai retenté il y a quelque mois et c'était toujours décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Marne
Le 15/12/2019 à 20:06
Pire service au monde. Lors de ma commande a emporter ils ont donné mes pizzas à la mauvaise personne qui a du retourner au magasin pour les echanger contre les siennes. Cependant ils m'ont menti droit dans le visage en disant que la mienne est en préparation ! Finallement j'ai reçu les pizzas et je leurs ai dit que j'ai constaté leurs fautes mais ils ont ignoré mes pleintes. Arrivé à la maison je vois que la pizzas e été croqué par la personne qui les a reçu avant moi ! Faché, je retourne au restaurant pour me pleindre. Au début, ils ne voulaient pas me croire finalement en leurs expliquant l'histoire ils on bien reconnue leur faute et ils m'ont refaite une des 3 pizzas . Je me retrouvais finallement avec 1 pizza chaude et 2 froides car pendant tout cette histoire, une heure est déjà découlé. Je n'ai pas reçu de dédommagement ni de sincères excuses. C'est inadmissible et vraiment malhonnêtte. Je n'ai encore jamais rencontré une équipe si incompetente et non poli. Je ne retourne plus jamais dans se restaurant! Et d'ailleurs je vous deconseille les livraisons a emporter! Ils ne sont pas capables de faire leurs travail correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neiko Damoi, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service, nous voulions en aucun cas vous laisser un tel ressenti. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter ce genre de mésinterprétation à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Le 12/11/2019 à 20:00
Service très lent !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Majidi Mohammed, pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant à l'adresse [email protected] ? L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Le 12/11/2019 à 09:09
Ça dépanne, c'est vrai ! Je conseille néanmoins la pizza Orientale. Et je vous incite à ne surtout pas manger leurs olives.
Réponse du propriétaire :
Chère Ophélie, Merci pour votre retour. Soyez assuré que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Strasbourg
Le 03/11/2019 à 20:33
pas bon pour la santé mais ça va, bon au goût. le truc avec ce genre de nourriture c'est qu'elle n'est pas très nutritive
Réponse du propriétaire :
Cher Josh, Merci pour votre retour. Soyez assuré que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Strasbourg
Le 01/11/2019 à 14:43
Je suis très sincèrement déçu, estimation 30 minutes, mais reçu 1h après ma commande, de plus les pizza sont arrivées froide avec un livreur qui n'as pas dis un seul mot, ni de bonjour, ni au revoir. Service médiocre, désolé de dire ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charaf, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Le 31/10/2019 à 08:09
Bon accueil, et une bonne pizza !
Réponse du propriétaire :
Hello Le Juste Milieu !!!, merci pour votre retour. On espère vous revoir prochainement ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Le 09/09/2019 à 19:35
De bonnes pizzas, et une estimation de livraison correcte. (45min) Mais je m'étonne quand à l'antipathie de la personne que j'ai eu au telephone. Très sincèrement, je me demande quel mouche l'avait piquer. Je pense que lors ce que l'on ne sait pas parler poliment, et que l'on prend de haut ses interlocuteurs, pour ensuite leur raccrocher au nez sans prévenir, on ne mérite pas de travailler au contacte des clients. sur ce, merci pour la bonne pizza... et je suis certain que cela ne se reproduiras plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Soyez assuré que vos impressions quant au service ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Marne
Le 09/09/2019 à 19:16
Mais quel service désagréable, un interlocuteur agressif et visiblement exaspéré de son travail. C’est HONTEUX! Ils feraient mieux de se ressaisir avant de mettre la clef sous la porte. Le 09/09 a 19h15
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Marne
Le 01/09/2019 à 17:09
Assez bonne pizza. J'aime beaucoup les PIZZAS SPICY DALLAS BURGER. Mais il existe d'autres pizzas délicieuses. Urban Kebab fait partie des nouveautés. Une application pratique, mais il est dommage que cela ne soit pas compatible avec la même application de la Russie. Dans l'application, vous pouvez voir l'état de préparation et venir vous préparer une pizza. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aleksandr, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Le 01/09/2019 à 12:52
Les pizzas sont bonnes mais bon dieu! Un petit resto de pizzas sans aucune forme de ventilation ou d'air frais. Bref si vous prennez une douche et vous partez pour prendre une pizza vous aurez besoin d'une autre douche tellement il fait chaud dans le magasin!
Réponse du propriétaire :
Cher Sirius, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Le 11/08/2019 à 10:18
Les pizzas sont bonnes avec une pâte épaisse.... c'est ce que je préfère. J'ai essayé la pizza vegan et je n'ai pas été déçue. Excellente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour ! À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Le 23/06/2019 à 21:53
Bonnes pizzas et personnel sympa et serviable
Le 17/06/2019 à 20:26
Celas fait un an que je n ai pas commander chez domino's pizza et frenchement un honte une baisse de qualité j ai jamais vu ca la pâte fait 1 millimètre depaisseure la garniture fantôme plus jamais domino's
Le 14/05/2019 à 19:46
Service rapide des gens sympa et bien sûr les pizzas sont super !!!!!
Le 03/05/2019 à 22:46
Très bien, en plus une proposition de nourriture halal, mais un peu long en délais
Le 05/04/2019 à 18:44
Restaurant propre, vendeur sympa. Il faut juste penser à commander sur internet, les promotions y sont plus avantageuse. La livraison est rapide et le retrait aussi Cela reste un fast food et pas une pizzeria traditionnelle
Le 29/03/2019 à 16:17
Tout simplement honteux ! Hier je reçois sur mon téléphone une offre promotionnelle « une pizza achetée une offerte « . Les pizzas Dominos sont loin d’être les meilleures, mais pour l’offre et le côté pratique je me décide à commander. Je commande donc DEUX pizzas en livraison à 20h20 pour 20h45 annoncés . A 21h, comme je n’avais pas de retour, je les appelle : une première fois ça ne répond pas, une deuxième fois ça raccroche, une troisième fois enfin on m’annonce qu’elle sera prête à 21h15. A 21h20 toujours aucune nouvelle, je rappelle et cette fois un peu plus agacée , on me passe un responsable qui me dit que ce ne sera pas prêt avant 22h car trop de commandes . Moralité : Domino’s n’a qu’à pas faire d’offres promotionnelles si ils ne sont pas capable de gérer derrière! Lorsqu’on appelle, si la personne nous annonce de suite le bon délai/retard, cela permettrait de ne pas faire perdre de temps aux clients . Enfin, j’aimerais que l’on m’explique : avec tous les Dominos à Strasbourg, comment peut-on avoir trop de commandes ( et pas un soir de match ) au point de mettre 2 heures à cuire deux pizzas ? Si ce n’est une mauvaise gestion et un manque de personnel. Conclusion : À fuir
Le 27/03/2019 à 22:49
Depuis changement de manager, dominos pizza de bd de la Marne n est plus bon du tout. Une pizza à 11€ peu garnie par rapport à une simple à 5€. Je trouve honteux, je me sens arnaqué, j ai quasi mangé une base avec 4 légumes mal placé et soit disant des boulett6de viande que j ai eu du mal à repérer. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS.
Le 21/02/2019 à 18:06
Pensée à appelée pour prendre commande et ainsi gagner beaucoup de temps
Le 02/02/2019 à 11:15
Plutôt rapide en général, moins pour les mardis fous.
Le 26/01/2019 à 12:40
4 tentative sur 4 pizza différentes en plusieurs mois et ... Malade a chaque fois. Prix élevé et qualité a revoir.
Le 12/12/2018 à 22:21
Je passe commande à 20h. On me dit que ma commande sera livré en 30 minutes. A 21h toujours rien en vu. J'appelle. On me dit que la commande avait été mise en emporter et pas en livraison (alors que j'avais répété ma commande plusieurs fois au téléphone). On me dit que je recevrais une boisson pour la peine. A 21h20 la commande arrive enfin. Aucune boisson. Je demande au livreur ce qu'il en est. Il me dit pas savoir mais qu'il reviendra avec dans 15 voir 20 minutes. Il est une heure plus tard et personne n'est passé. Sympa.
Le 06/12/2018 à 08:28
Correct, les pizzas sont bonne, le service très moyen
Le 30/11/2018 à 09:25
Dommage qu'il ne font plus leur offre 1 acheté 1 offerte
Le 08/11/2018 à 09:46
J ai commandé deux pizzas, on m en a livré deux autres... Le livreur m a dit qu il me rappellerait. Il ne l à pas fait
Le 26/09/2018 à 20:59
Ceux qui disent que les pizza sont bonnes n’ont jamais manger de bonne pizza. Degueulasse !
Le 22/09/2018 à 17:10
Pizza de petite taille, parts très mal découpées et garniture qui ne tient en place. Néanmoins goût correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de service que nous vous avons proposé. Sachez que nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre commentaire au superviseur de l'établissement franchisé. Passez une excellente journée, L'équipe Dominos Pizza.
Le 19/08/2018 à 23:21
Les pizzas sont bonnes,bonne acceuil et service rapide mais les prix des pizzas sont assez élevées.
Le 10/08/2018 à 11:49
Sa peut aller pour de la restauration rapide
Le 08/08/2018 à 18:10
Les pizzas sont mangeables mais les produits ne sont pas d'une grande qualité. Les prix sont par contre très élevés. Rien ne vaut une bonne pizzeria italienne
Le 04/07/2018 à 20:09
Domino's Pizza les pizzas sont pas mal franchement bien garni du moment vous prenez pas de gruyère sinon c'est du camouflage moi j'ai pris une forestière j'en suis très satisfait.. pour ma part c'est le Domino's Pizza de l'Esplanade Strasbourg
Réponse du propriétaire :
Merci Michael Aouali pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Le 01/06/2018 à 08:55
J'apprécie très bien rapide soigné je recommande
Le 19/05/2018 à 10:49
Très bonnes pizzas. Service rapide. Prix correct.
Le 28/04/2018 à 21:41
Service rapide en 15 min votre pizza est prête mais c'est au petit bonheur, la chance pour reprendre l'expression en ce qui concerne la garniture qui brille une fois sur deux pas son manque ..
Le 23/04/2018 à 18:12
Pizzas pas mauvaises mais formez votre personnel !!!
Le 04/03/2018 à 01:12
Toujours commandé là bas et jamais eu de problème. Commande prête en quinze minutes et livrée en dix minutes.
Le 10/02/2018 à 05:40
Commande faite à l'ouverture et emportée. Préparation rapide. La pizza était bonne et je dirait qu'elle a le même goût que dans le domino d'une autre ville où j'étais. C'est cool.
Le 03/12/2017 à 13:37
Service aussi lent que la vitesse de compréhension des employés.
Le 12/11/2017 à 21:56
Commande arrivée après 1h 05 , alors que nous sommes à 700 m du magasin. Tout froid puisqu’on m’´a expliqué au téléphone que les livraisons se font dans l’ordre des commandes. Soit, mais sur 3 pizzas il en manquait 1 et les 2 cheesy crust commandés avaient été oubliés aussi, mais pas sur la facture ! Le reste a été livré 20 mns plus tard. Au moins c’était chaud. Mais les beignets de poulet et les pizzas froides c’est vraiment mauvais. En dessous de tout et même pas un mot d’excuse à part du pauvre livreur. Plus jamais ça , il y a beaucoup d’autres maisons qui livrent des pizzas à Strasbourg !
Le 22/10/2017 à 23:26
Livraison pas très longue, pizza à la hauteur, prix assez cher par contre.
Le 06/10/2017 à 21:32
C'est un Domino's pizza qui marche bien alors pour une livraison mieux vaut compter 30 minutes mais avec de la chance on est livré au bout de 15 minutes A lire les commentaires désobligeants pour les éternels insatisfaits vous devriez essayer la pizza turque ou pide perso au bout d'une bouchée je cherche la poubelle. Chez Domino's pizza j'ai été toujours été satisfait : les produits sont frais . Je préfère demander bien cuit et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises alors oui je recommande. En plus le personnel est aimable !
Le 11/07/2017 à 14:08
C'est... un Domino's pizza. Aussi glauque, aussi dispensable, aussi cher, aussi mauvais et aussi oubliable que tous les autres. Bref y'a bien mieux juste à côté.
Le 06/07/2017 à 14:09
Vouloir faire une commande à 13h30 pour qu'au moment de payer en ligne le site affiche : payement multiple et bloque le payement et finalement refuse de prendre une commande après 2 tentative de payement car il est 13h55
Le 11/03/2017 à 10:48
30min d'attente alors que la commande à récupérer sur place a été passée sur Internet, à heure fixée au préalable. A côté de nous, une personne attendait depuis 1h sa commande. L'équipe sur place nous disait toutes les 5min que ça arrivait. Mauvaise gestion des commandes/livraison. Rapport qualité/prix nul en raison du goût des pizzas qui pâtissent du retard. Première et dernière que nous commandons dans cet établissement.
Le 15/02/2017 à 14:11
Pizza sans âme, prix trop cher par rapport à la qualité, le fast food sans grande intérêt, rien de transcendant
Le 28/01/2017 à 17:53
Pizza d'une bonne texture et d'un bon goût, j'adore 💕
Le 06/11/2016 à 00:47
Bonne pizza livraison rapide un peu plus de temps à emporter
Le 24/08/2016 à 12:13
Très bon emplacement, quartier Esplanade/Orangerie, proche des facultés et de l'EM Strasbourg. Offres repas intéressantes pour les étudiants !
Le 01/08/2016 à 12:12
Le service est correct mais ça reste de la pizza industrielle...
Le 21/07/2016 à 22:03
Gras, lourd, pas écologique, ni économique (la 1re pizza 9€), c''est surprenant que la boîte tourne encore. Bref, à éviter. Seule la livraison est faite correctement. Pour quelques € de plus, on peut manger dans de bien meilleurs restos (il n'en manque pas !).
Le 12/04/2016 à 13:23
Je viens de commander et je ne suis pas déçue. L'accueil était très bien ! Les hotesses d'accueil sont sympathiques ^^ Les pizzas sont très bonnes, bien rondes et bien garnies ! Et livré en moins de 30 minutes ! Je recommande particulièrement CE domino's :)
Le 25/12/2015 à 22:46
Je viens de commander Une confirmation par mail qui me dis que je vais recevoir ma livraison 30 minutes plus tard. Cela fait maintenant 1h20 que j'attend.
Le 09/07/2015 à 02:17
Des cons, on bouffe mieux dans des toilettes
Le 22/05/2014 à 00:48
beurk des pizzas avec du faux fromage etc.....
Le 23/03/2014 à 12:12
Simple, classique et efficace, livraison rapide et de qualité
Le 02/03/2013 à 15:26
Le Dominos à choisir sur Strasbourg, en particulier pour leur Cheesy Bread. Par contre, commande par téléphone pas toujours agréable, et quelques erreurs de livraisons (toujours excusées par des gestes commerciaux).
Le 07/10/2012 à 22:54
filles de commande professionnelles sympas et généreuses avec les offres !! Mais Responsable mou . l’hygiène est lamentable et pizzas pas tjrs réussies :(
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