Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Below you will find all the information on the Domino's Pizza Chatellerault Pizzeria which is located in Châtellerault. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Pizzeria at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 29/01/2024 à 18:43
Pour une soirée, un anniversaire en famille, on décide d'acheter des pizzas au dominos de Châtellerault. En rentrant, on ouvre les boîtes des pizzas et elles ne sont pas comme à leurs habitudes. Je commande régulièrement chez eux et là je découvre qu'elles sont sèchent, on ne sent que la pâte. Les ingrédients de base comme la sauce tomate et la mozza sont presque inexistants. Nous avons un peu mangé les pizzas sauf qu'on s'étouffait plus avec la pâte à pizza que si nous les dégustions. J'ai demandé s'ils étaient en rupture d'ingrédients, on m'a répondu que non, que ça avait dû être une erreur. J'ai demandé un geste commercial, soit me refaire les pizzas sur un autre jour, soit un remboursement de celles-ci. On me dit que les pizzas sont dans la norme par l'envoi des photos par mail...... Il ne manque rien, qu'il y a même trop de merguez. D'une certaine manière, ils se fichent de leur clientèle puisqu'ils ne répondent pas à leur demande/réclamation. Ils se moquent de leur avis. Je décommande vivement. Contrairement aux autres Domino's où les pizzas font plaisir... Je suis déçue de leur comportement et de leur manque de compréhension.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Onee San et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Comme évoqué par téléphone, les pizzas que vous avez reçues correspondent au standard de Dominos. Nous voyons bien sur les photos la mozzarella, la sauce tomate, tous les autres ingrédients ainsi que la pâte sélectionnée (fine). Nous voyons à peine la pâte sur certaines photos d'où l'incompréhension totale quant au fait que vous ne sentez que la pâte. Nous ne comprenons pas non plus cette insistance à vouloir absolument un remboursement sachant qu'au vu des photos, tout a été respecté. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre magasin Domino's de Châtellerault
Le 19/01/2024 à 12:20
Timael est très agréable et un excellent livreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Prince et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer, nous avons beaucoup de chance de l'avoir à nos côtés. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre magasin Domino's de Châtellerault
Le 18/01/2024 à 20:19
J'adore dominos pizza je commande souvent chez eux , le livreur était super bien et hyper gentil . Même quand il y a des oublie ils arrivent toujours à régler le problème 😁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Elingk et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre magasin Domino's de Châtellerault
Opening time :
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