Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Below you will find all the information on the Domino's Metz - Est Pizzeria which is located in Metz. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Pizzeria at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 24/01/2024 à 22:44
Commande prête à l'heure, chaude, bon. Personnel amical. Je reviendrais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Kinz et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de la livraison ! Nous sommes heureux de savoir que tout c'est parfaitement déroulé. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's Metz-Est
Le 23/01/2024 à 16:46
D'habitude toujours très satisfaite du service et donc cliente régulière. Je commande deux pizzas en livraison et qu'elle ne fût pas ma surprise de découvrir une touffe de poils et de l'herbe sur ma pizza à l'endroit de la pré découpe, bien sûr je n'ai pas remarqué cela tout de suite! Et la réponse du retour client? Effectivement le livreur a fait tomber ma pizza mais il a paniqué donc plutôt que d'être honnête, j'ai mangé une pizza tombée par TERRE. C'est inadmissible, un manque d'hygiène énorme. Et en dédommagement ? Une pizza offerte ! Comme si j'allais retourner là-bas après cette expérience! Le minimum aurait été le remboursement de ma commande ! Donc si vous voulez manger de l'herbe et des poils, allez-y.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Kremer, Votre réaction est totalement compréhensible et à nouveau, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre livreur a commis une faute et sera sanctionné pour celle-ci. Cependant, il nous était impossible d'imaginer cela avant votre retour sur l'application auquel nous vous avons répondu dès le lendemain matin. Nous avons essayé de comprendre ce qui s'était passé, car en regardant la photo que vous nous avez fait parvenir, il était impossible que cela provienne de notre magasin. Comme vous l'avez indiqué, vous êtes une cliente régulière et satisfaite, c'est pourquoi nous vous avons envoyé un code pour une pizza offerte pour répondre à cette mauvaise expérience. Manifestement, ce geste commercial ne vous convient pas. Vous auriez pu continuer à répondre à nos échanges en nous précisant vouloir être remboursée et nous aurions fait le nécessaire dans les plus brefs délais. Mais vous avez pensé que publier un avis Google serait préférable. C'est votre choix et nous vous présentons à nouveau nos excuses en espérant vous revoir chez Domino's Pizza. Bien cordialement. Votre Domino's Metz-Est
Le 02/01/2024 à 10:14
Rien a redire tt est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allaire Adriane et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's Metz-Est
Opening time :
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