Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens.
Below you will find all the information on the Del Arte Restaurant italien which is located in Boé. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant italien at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 28/01/2024 à 22:06
Ce jour nous sommes venues comme habituellement depuis que nous sommes dans la région. Nous avons toujours été bien accueillis par les serveurs et notamment la serveuse d’origine maghrébine qui est très souriante et aimable; mais ce soir nous avons été très mal reçu : tout d’abord la serveuse nous installe à une table sans nous demander si ça nous convient et à peine la table montrée qu’elle s’était déjà éclipsée. Nous avons donc pris l’initiative de changer de place car nous ne nous sentions pas à l’aise entre tous les autres clients alors que d’autres tables étaient disponibles. La serveuse car l’a mal pris sous prétexte que la salle était déjà à moitié nettoyé mais n’est pas venue nous le dire à nous personnellement. C’est donc un autre serveur qui est venue nous prendre la commande mais elle nous a vraiment pas mises à l’aise, alors que nous avions expliqué au serveur qui est venue prendre la commande la raison de notre changement de table. Nous sommes donc parties sans finir nos assiettes car nous l’avons vu plusieurs fois nous regarder et parler avec ses collègues de nous et de notre changement de table. C’est fort dommage car la cuisine nous plait . Et si toute fois mademoiselle la serveuse brune, petite aux chaussures puma voit ce commentaire sachez qu’un métier comme celui ci impose d’être patiente, souriante, agréable et respectueuse envers les clients. Forte déception du restaurant ce jour, le dimanche 28/01/2024…
Le 27/01/2024 à 23:16
C'est très rare quand je mets 5 partout, mais là il le fallait. Très bien reçu avec le vrai sourir, sevice excelent, merci à Antoine qui gère bien ses colaborateurs. Le personnel est à l'écoute des clients. Bravo à toute l'équipe.
Le 19/01/2024 à 10:54
Bonjour, Je tiens à dire que je n’ai jamais fait de mauvais commentaire sur Google. Nous sommes venu manger le 18/01/23 au soir. Tout d’abord une ambiance de plomb dans le restaurant, les clients s’entendaient parler, aucune intimité. Ensuite le restaurant était vide mais la serveuse a réellement mît 15-20 min avant de venir nous demander ce qu’on voulait boire. Les plats étaient très décevants avec des gnocchis qui baignaient littéralement dans l’huile et des lasagnes d’une piètre qualité. Lorsque j’en ai parlé à la serveuse celle ci m’a dit je cite « ah mais c’est normal ceux sont des lasagnes surgelées de carrefour » autant dire que j’aurais très bien pu aller dans un supermarché acheter des lasagnes à 2,5€ et ne pas payer des lasagnes 16€ qui étaient sans aucun doute bien plus mauvaise. Aucun geste commercial n’a été proposé suite à nos remarques. Je ne recommande pas du tout ce restaurant j’étais extrêmement déçu. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Il est rare que je réponde personnellement aux commentaires et je le regrette par manque de temps, mais pour vous, je vais faire une exception ! Je regrette avant tout que votre expérience chez Del Arte ne vous aie pas apporté toutes satisfactions. Après vérification avec la directrice qui était là hier soir, votre attente a été de moins de 10 minutes pour prendre votre commande. Pour information, les lasagnes ne viennent en aucun cas de chez Carrefour ou de toute autre marque de supermarché, le Groupe Del Arte sélectionne pour l'ensemble de son réseau des produits labélisés et de qualité, même si elles ne sont pas à votre goût. Je vous invite donc, quand on vous demande à l'encaissement si tout s'est bien passé, d'avoir cette franchise qui manque à beaucoup de nous faire part de vos remarques "constructives" s'il y en a, nous les aurions écoutées avec attention. En vous souhaitant de belles années de critiques gastronomiques. Stéphane Galet
Opening time :
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