Le 09/01/2024 à 18:11
Lors de notre dernière visite, le service fourni était vraiment impitoyablement médiocre, la présentation était de même niveau, la propreté des couverts et l'entretien de l'espace étaient très dégueulasse. Une expérience à ne pas répéter dans les conditions actuelles, sauf des grandes améliorations effectuées au sein de l'entité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour julien. Je vous remercie pour votre retour détaillé sur votre expérience chez nous. Je ne peux que m’excuser que celle-ci se soit mal déroulé. Nous mettons tout en œuvre afin que notre clientèle est le meilleur des services . Nous prendrons en compte chaque remarques afin de nous améliorer. Je vous invite à revenir pour une nouvelle dégustation pour vous prouvez la qualité de nos services et nos produits. Merci de votre compréhension , encore toutes mes excuses. Lacassagne Juliette manager crep’eat merignac.
Le 09/01/2024 à 10:10
Super, très bon. Service rapide et équipe très gentille ! Je vous recommande crepeat Mérignac !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Revenez quand vous voulez nous serons ravis de vous accueillir de nouveau! Bon week-end, L'assistante manager Crêp'eat
Le 30/12/2023 à 15:27
Incroyable, tout est bon ! Personnel très agréable. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde quel plaisir de vous lire ! nous sommes ravie que vous ayez passé un bon moment chez nous et nous serions ravie de vous revoir prochainement ! Passez un agréable week-end et de bonnes fetes de fin d'année ! Lacassagne Juliette manager crep'eat merignac.
Le 22/12/2023 à 17:21
Cuisine pas tôt, service pitoyable et absolument pas aimable. Je ne recommande pas du tout. Le sourire n'est pas payant et la politesse non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Nous sommes désolés que votre passage chez nous se soit mal passé. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous allons faire un point avec l'équipe présente aujourd'hui pour comprendre ce qui est arrivé. Si vous voulez nous contacter voici notre adresse mail : [email protected]. Nous vous invitons à revenir pour vous offrir le service que vous méritez. En vous souhaitant tout de même une bonne fin de journée, L'assistante manager Crêp'eat
Le 22/12/2023 à 16:04
Merci pour ce moment ! Il n'y a rien à dire de plus ! Accueil chaleureux, crêpes excellentes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment. En vous souhaitant une bonne journée et de joyeuses fêtes, L'assistante manager Crêp'eat
Le 18/12/2023 à 21:48
Personnel très sympathique crêpe excellente top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasser, Merci à vous pour ce commentaire sur votre expérience chez nous. Toute l'équipe est ravie d'avoir répondue à vos attentes. J'espère vous revoir prochainement pour une nouvelle dégustation !😉 Passez une très bonne soirée. 🥞 Lacassagne Juliette manager crep'eat Merignac
Le 17/12/2023 à 23:48
Aujourd’hui le 17/12/23 nous avons acheté chez Colombus avec ma soeur et par manque de place et surtout sans l’avoir fait exprès, nous nous sommes installées au mauvais endroit soit chez Crep’eat accompagnées de nos bébés dans leurs poussettes. C’est seulement une fois installées et entrain de manger que l’une des serveuses nous a dit de partir car nous étions sur leurs tables. Alors je vais m’adresser à vous jeune demoiselle, vous n’avez donc aucune empathie? Vous aviez bien vu que nous étions avec nos enfants, qu’il n’y avait plus de places chez Colombus et que nous étions entrain de manger rapidement car les petits allaient se réveiller. Pourquoi ne pas nous avoir demandé de terminer rapidement afin de laisser la place à vos clients au lieu de nous dégager comme des malpropres ?? J’ai lu qu’une femme enceinte a été chassée comme nous, vraiment le personnel est à changer! C’est une honte !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous essayons dans la mesure du possible de ne pas déranger les familles avec enfants ou les personnes âgées même lorsqu'ils se trompent de terrasses et qu'ils ne consomment que chez nos concurrents. Nous informons généralement les gens qui s'installent sur la mauvaise terrasse qu'ils ne sont pas au bon endroit avant qu'ils ne s'installent. Au vu du monde présents aujourd'hui nous ne l'avons remarqué qu'après quelques minutes. Nous ne cherchons pas à empêcher les gens de s'installer et nous ne faisons pas non plus cela dans le but de les déranger. Nos terrasses, la nôtre comme celle de Colombus, sont petites et nous sommes obligés, nous comme eux, de demander aux gens de s'asseoir au bon endroit au risque de manquer de place. Si vous avez eu l'impression que ma collègue ai été désagréable je peux vous assurer que l'intention était pourtant loin d'être mauvaise. Nous ne nous serions pas non plus permis de vous dire de "terminer rapidement" tout simplement car nous n'en aurions absolument pas eu le droit. Lorsque quelqu'un commande, il est de sa liberté de rester autant de temps qu'il le souhaite. Pour la fin de votre commentaire, nous n'avons jamais chassée de femme enceinte, il y a eu un malentendu avec une de nos collègues (maintenant partie) et nous essayons toujours au maximum de proposer aux personnes qui ne peuvent rester debout dans la queue de s'asseoir. Nous faisons notre possible pour arranger tout le monde au quotidien et ce même pour les clients de nos concurrents. Cela n'est pas toujours évident, d'autant plus pendant les périodes de fêtes où il y a énormément de gens et pendant lesquelles, malheureusement, nous ne pouvons avoir un regard sur notre terrasse en continue. Permettez moi de vous exprimer encore une fois nos sincères excuses si vous vous êtes senties chassées. En vous souhaitant malgré tout une bonne fin de semaine, L'assistante manager Crêp'eat.
Le 17/12/2023 à 23:02
j'ai passé un super moment, le personnel est très accueillant et vraiment adorable! les crêpes sont délicieuses, le service est rapide... je recommande !! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlys, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un si bon avis. Nous sommes très contents que vous ayez passé un bon moment chez nous. N'hésitez pas à revenir quand vous souhaitez. En vous souhaitant une bonne fin de semaine, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 17/12/2023 à 17:03
J ai vu la serveuse refouler 2 demoiselles avec leurs enfants sous prétexte qu elles s étaient trompées d endroit pour s assoir puisqu' elles avaient achetées chez colombes ! Pourquoi avoir attendu qu elles s asseyent, et aussi la politesse et la délicatesse ne sont.t pas les points forts de cette vendeuse , elle m à mis mal à l aise , c est même déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Les terrasses de Colombus et Crêp'eat étant très proches de nombreuses personnes confondent. Nous essayons dans la mesure du possible de laisser les gens, surtout avec des enfants ou âgés, sur nos tables même lorsqu'ils ne commandent pas chez nous, cependant au vu du monde que nous avons eu aujourd'hui nous n'avons pas eu le choix que de leur demander de changer de terrasse. Nous surveillons très souvent les tables et, toujours au vu du monde, nous ne les avons vues qu'après quelques minutes. Nous faisons toujours notre maximum pour être polis et aimables même avec la clientèle de nos concurrents. Si notre demande a été mal perçue nous en sommes navrés, ce n'était pas du tout notre intention. J'espère que vous avez quand même apprécié votre passage chez nous. En vous souhaitant une bonne fin de semaine, L'assistante manager Crêp'eat.
Le 16/12/2023 à 19:35
Beaucoup de bruits, nourriture bonne pour une chaîne dans un Centre commercial + prix ok Service rapide et personnel gentil et disponible ! Ce n'est pas facile surtout un samedi en heure de pointe alors bravo à eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Merci infiniment pour cet avis positif ☺️ L'équipe fait de son mieux au quotidien pour assurer un service de qualité et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Revenez quand vous voulez, nous serons ravis de vous servir de nouveau ! En vous souhaitant un bon weekend et de joyeuses fêtes. L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 16/12/2023 à 17:39
Les photos parlent d'elles mêmes 😔 Accueil désagréable....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mourad, Nous sommes désolés que votre passage chez nous se soit mal passé. Malgré un soin particulier accordé au lavage de nos ustensiles il arrive parfois que certains soient mal lavés et nous en sommes navrés, cela n'aurait pas dû se produire. Pour ce qui est du café, il est fait par notre machine et non par nous directement, de ce fait s'il y avait un problème avec nous n'aurions malheureusement pas pu le voir. Néanmoins nous vous l'avons refait juste après, nous espérons donc qu'il n'y avait plus de soucis avec après. Nous faisons notre maximum pour offrir un service parfait à notre clientèle et nous redoublerons d'attention. Nous vous invitons à revenir une prochaine fois afin de ne pas rester sur un avis négatif. En vous souhaitant malgré tout un bon weekend, L'assistante manager Crêp'eat
Le 14/12/2023 à 11:54
Je suis venue dimanche dernier avec mon conjoint et mon petit garçon. Nous avons l’habitude de venir et n’avons jamais eu de soucis auparavant. Je suis enceinte de 6 mois, mon mari est parti commander et étant fatiguée je me suis assise avec mon fils sur la « terrasse » pour patienter. Une personne de l’équipe m’a demandé de quitter la terrasse bien que je lui ai demandé si je pouvais rester assise le temps qu’il commande car j’étais enceinte. Aucune compréhension de sa part. Je comprend que vous avez des règles concernant la terrasse mais à certains moments il serait bien de faire preuve d’un peu d’humanité et de bon sens. C’est dommage cela m’a heurté de me faire « virer » de la sorte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Nous avons effectivement des règles pour la terrasse mais nous avons évidemment des exceptions pour les personnes enceintes (et autres) qui ne permettent pas de rester debout. Nous allons faire un point auprès de l'équipe car il est bien évident que personne n'aurait du vous déloger. Peut être mon/ma collègue n'a pas bien compris la situation car cela ne nous ressemble pas. Vous dites venir souvent, aussi nous vous prions d'accepter nos sincères excuses sur cet événement et sachez que cela ne restera pas impuni pour la personne qui vous a demandé de partir. Si vous souhaitez nous communiquer autre chose ou plus de détails, vous pouvez nous écrire à [email protected] Nous vous invitons à revenir une prochaine fois afin que vous puissiez recevoir le réel service que vous méritez. En vous souhaitant tout de même une bonne semaine, L'assistante manager Crêp'eat
Le 14/12/2023 à 00:48
Crêpes délicieuses et service excellent !!! Je recommande 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci de ce gentil commentaire ! Nous serons ravis de vous revoir une prochaine fois alors n'hésitez pas ☺️ En vous souhaitant une bonne semaine, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 11/12/2023 à 17:32
Tres bon service, bonnes fêtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Merci beaucoup pour ce commentaire 5 étoiles. Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes ! Bonne journée ! L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 11/12/2023 à 17:04
Crêpes très bonnes et bien garnies ! Serveuse très aimable et serviable, je recommande pour une petite pause détente durant les magasins !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouk, Merci énormément pour cet avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous vous invitons à revenir quand vous voulez pour une autre pause pendant votre journée shopping ! En vous souhaitant une bonne journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 11/12/2023 à 17:02
Très sympa, service au top, rapide et c’est hyper bon! Merci crep’eat!!👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Un grand merci pour cet avis positif ! Nous faisons notre maximum pour nos clients et votre bonheur fait le nôtre ☺️ Revenez quand vous voulez pour une autre crêpe ! En vous souhaitant une bonne fin de journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 11/12/2023 à 16:06
Surcoté et chère pour ce que c'est. Nutella insuffisant sur la crêpe, milkshake avec 70% de chantilly. Des produits indisponible alors que c'était en début d'après-midi. Pour le prix autant les faire à la maison...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage chez nous se soit mal passé. Nous suivons des fiches techniques précises pour les crêpes mais il ne fallait pas hésiter à venir nous en demander plus, nous l'aurions fait sans soucis. Pour les milkshakes nous remplissons nos verres en entier avant de mettre la chantilly par dessus, s'il y en avait trop ou si cela n'était pas à votre convenance nous vous l'aurions également refait sans soucis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Pour ce qui est des produits indisponibles, nous avons eu un gros service ce midi. Cela n'est évidemment pas une excuse. Nous vous invitons à revenir une prochaine fois afin de ne pas rester sur un avis négatif. En vous souhaitant tout de même une bonne journée, L'assistante manager Crêp'eat
Le 06/12/2023 à 02:37
Je suis venue manger une crêpe et j’ai été bien accueilli par Juliette Les fille m’on servi du début jusqu’à la fin avec beaucoup de gentillesse merci à iris Léa et laurick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien passé. N'hésitez pas à revenir, nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau ! En vous souhaitant une bonne semaine, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 03/12/2023 à 18:53
après une balade dans le centre une petite faim avec ma famille . on tente cre'eat Mérignac . franchement expérience très mauvaise . serveur pas du tous agréable (on a l'impression de le dérangé ...) de plus il y avais la moitié des produits disponible même pas de salade disponible et même pas la crêpe du moment ... crep'eat a évité......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage se soit mal passé. Même si ce n'est pas une excuse, nous avons eu un très gros service qui a malheureusement mis certains de nos produits indisponibles, nous en sommes sincèrement navrés. Pour ce qui est du service, nous ferons un point d'équipe prochainement. Cela n'aurait jamais dû se produire et la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous vous invitons à revenir prochainement pour vous offrir le réel service que vous méritez. Je vous présente mes sincères excuses au nom de toute l'équipe. En vous souhaitant tout de même une bonne fin de weekend, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 23/11/2023 à 14:46
Cela fait 3-4 fois que je viens manger mon déjeuner ici, sur place, souvent tardivement et j'ai toujours plaisir à y déguster d'excellentes crêpes salées et sucrées ! PS : les crêpes caramel beurre salé sont un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment ☺️ Revenez quand vous voulez, nous vous accueillerons avec plaisir. En vous souhaitant une bonne fin de journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 20/11/2023 à 19:11
Très bonne crêpe préparé sur place et un vendeur ( Laurick) très agréable et souriant !! Ça change de la plupart des commerces
Réponse du propriétaire :
Bonjour Octave, Merci infiniment pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien déroulé. Nous vous invitons à revenir quand vous le souhaitez, nous serons ravis de vous recevoir. Et merci également pour Laurick ☺️ En vous souhaitant une bonne semaine, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 18/11/2023 à 18:59
Repas d'un midi à 6 adultes et 2 enfants. Repas très rapidement servis et bon. Ils nous ont même offert une crêpe dessert supplémentaire pour nos enfants qui allaient piocher dans les nôtres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vivien, Merci beaucoup pour cet avis positif. Contente que la crêpe ait trouvé preneurs, nous n'allions pas laisser nos clients sur leur faim 🤭 C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau ! En vous souhaitant une bonne journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 18/11/2023 à 18:30
Je recommande fortement, très bonne crêpe et généreuse. Petit plus pour Chloé qui nous a servi et a été adorable avec ma fille ✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci énormément d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif ! Votre compliment fait très plaisir à Chloé ☺️ Nous vous invitons à revenir bientôt pour manger d'autres crêpes ☺️ En vous souhaitant une bonne journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 18/11/2023 à 17:53
Équipe souriante et chaleureuse, très bon accueil je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Merci énormément pour votre avis positif. Toute l'équipe fait son maximum et nous sommes toujours heureux que nos clients soient satisfaits ☺️ N'hésitez pas à revenir bientôt ! En vous souhaitant une bonne journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 18/11/2023 à 17:42
C étais super bon. Équipe au top petit clin d œil à Juliette super agréable et souriante :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malicia, Merci beaucoup pour votre avis si positif. Votre compliment va droit au cœur de Juliette ! Revenez quand vous souhaitez nous serons ravis de vous servir à nouveau ☺️ En vous souhaitant une bonne journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 18/11/2023 à 17:15
Passez votre chemin, on a pris 3 crêpes chocolat chantilly / nutella / caramel sans aucun intérêt pour 15€! on a voulu prendre une gaufre mais il n’y en avait pas à 16h!! La blague… crêpe sans goût et chantilly pas maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous sommes désolés que votre passage chez nous se soit mal passé. Notre appareil à chantilly a eu un soucis et pour éviter de prendre du retard sur le service nous avons utilisé de la chantilly industrielle. N'y voyez là aucune mauvaise intention de notre équipe qui a juste voulu bien faire. Si vous aviez un soucis avec vos crêpes il ne fallait pas hésiter à nous demander de les refaire, la satisfaction client est notre priorité numéro 1. Nous vous invitons à revenir bientôt pour vous offrir le service que vous méritez. Si vous avez le moindre retour supplémentaire à faire envoyez nous un message à [email protected] En vous souhaitant tout de même une bonne journée. L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 18/11/2023 à 16:22
Crêpes divinement bonnes 😋 Les filles sont accueillantes et prennent soin des clients. Je vous recommande d'y faire une pause 😉 Merci à Juliette Iris et Paola ainsi qu'à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laeticia, Merci énormément pour votre retour si positif. L'équipe fait de son mieux au quotidien pour satisfaire les clients et ce genre de commentaire nous met du baume au cœur ! N'hésitez pas à revenir prochainement ☺️ En vous souhaitant une bonne journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 17/11/2023 à 14:15
Je recommande vivement Juliette ,fille très agréable et gentille .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous vous recevrons de nouveau avec grand plaisir ! En vous souhaitant une bonne journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 17/11/2023 à 14:13
très bien reçu par juliette , bonne ambiance, crêpes excellentes .nous reviendrons très vite. l' équipe est de qualitée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment. Nous vous invitons à revenir bientôt ! Bonne fin de semaine, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 17/11/2023 à 14:10
Merci beaucoup à Juliette super sympa souriante et gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif. Juliette et l'équipe sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous ! Nous vous attendrons bientôt de nouveau ☺️ Bonne fin de semaine, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 17/11/2023 à 14:08
Le repas très bon,Juliette nous à très bien accueillis et bien conseillés. L'equipe est au top Je recommande Au plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau une prochaine fois ! Juliette sera sans aucun doute ravie de vous resservir ☺️ Bonne fin de semaine, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 17/11/2023 à 14:04
Tout le repas, le service de Juliette et l'ambiance étaient au top merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci énormément pour ce gentil commentaire qui va droit au cœur de Juliette. Toute l'équipe est ravie ! Revenez avec grand plaisir quand vous voulez ☺️ Bonne fin de journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 17/11/2023 à 13:54
Le personnel est très à l’écoute et serviable ! Les crêpes sont excellente et le service très rapide. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau une prochaine fois ! ☺️ En vous souhaitant une très bonne journée. L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 17/11/2023 à 13:53
Très bonnes crêpes avec un service très agréable. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour V. D., Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de qualité chez nous et nous vous remercions d'avoir laissé un avis si gentil. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau ! ☺️ En vous souhaitant une bonne fin de semaine, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 17/11/2023 à 13:02
Merci à toute l’équipe de Crêp’eat Merignac ! Au top ! Merci à Juliette pour son accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Merci beaucoup pour votre avis si positif. Nous faisons notre maximum pour fournir un service de qualité et nous sommes ravis que nos clients soient contents ☺️ Nous transmettons votre compliment à Juliette qui la rendra très heureuse. Revenez quand vous le souhaitez ! En vous souhaitant une bonne fin de semaine, L'assistante manager Crepeat 🥬
Le 17/11/2023 à 13:02
Équipe et service au top, merci à Juliette, Léa et Iris ! Idéal pour la pause déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci énormément d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro 1 et nous sommes ravis que votre passage se soit bien déroulé. N'hésitez pas à revenir bientôt pour goûter d'autres crêpes ! En vous souhaitant une bonne journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 16/11/2023 à 11:58
Crêpes bonnes, employées très aimables. À disposition couverts, verres et eau gratuite. J'ai passé un bon moment, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leena, Nous sommes très heureux que votre passage chez nous se soit bien passé. Merci beaucoup d'avoir prit le temps de laisser un avis aussi positif. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine visite ! ☺️ En vous souhaitant une bonne journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 16/11/2023 à 11:50
Venue hier et tout s'est très bien passé. Crêpes bonnes, service agréable. Je suis restée un moment. Je reviendrai sûrement. Mention spéciale pour l'équipe très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Merci énormément de votre avis si gentil. Toute l'équipe vous attend de nouveau une prochaine fois. Bonne fin de journée, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 14/11/2023 à 05:30
Accueil désagréable. Mauvais rapport qualité prix..3,50€ le thé ! C'est une petite tasse d'eau chaude avec un sachet... Cher pour ce que c'est..du coup, vu le peu d'amabilité, j'ai pas goûté les crêpes mais j'ai vu faire.. ça se passe de commentaires..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci à vous pour ce retour détaillé sur votre expérience plus que négative chez nous ! Nous en sommes sincèrement désolé. le service client est pour nous une priorité et nous sommes navré qu'il n'est pas été au rendez vous lors de votre venue. Ne restons pas sur un avis négatif , Je vous invite à revenir pour pouvoir gouté nos crêpes qui sont délicieuses et qui valent leurs prix ! Je vous souhaite une excellente journée ☀️ Lacassagne Juliette manager crep'eat Mérignac.
Le 11/11/2023 à 17:57
17h55 on refuse que ce soit sur place alors que c’est bien marqué jusqu’à 18h voir photo .
Réponse du propriétaire :
Bonjour sarah, merci d’avoir prit le temps de nous mettre un avis sur l’expérience que vous avez eu chez nous. sincèrement désolé que celle ci n’est pas était à la hauteur! veuillez aussi excusez le sous staff ayant sûrement entraîner un service à emporté plus tôt , afin de ne pas pénaliser la fermeture de notre restaurant. nous allons faire un point d’équipe afin de mieux comprendre la situation et que celle- ci ne se reproduise plus. je vous invite à revenir déguster des crêpes , jour férié passer vous aurez la chance de pouvoir avoir votre crêpe sur place bien après 18h😁 merci pour votre compréhension! passez une très bonne journée lacassagne juliette manager crep’eat merignac.
Le 03/11/2023 à 18:02
Équipe plutôt sympa mais débordée (pas assez nombreuses). Verres cassés et sales. Salle non nettoyée (reste de nourriture sur les tabourets). Couverts pas très propres. Clients Columbus installés chez crep’eat. Attente longue 15 (nous) a 25 minutes (voisine de table) avant d’avoir sa crêpe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage chez nous ai été mitigé. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et nous prenons vos remarques afin de nous améliorer pour apporter un service sans soucis. Pour ce qui est des clients du Colombus, nous faisons notre possible pour leur demander de changer de salles mais il nous arrive parfois de ne pas les voir, nous en sommes sincèrement navrés. Nous avons parfois de l'attente avant de pouvoir servir nos clients mais nous l'annonçons au préalable en caisse, si cela n'a pas été fait nous sommes désolés. Un point sera fait avec l'équipe. Si vous souhaitez faire part de votre expérience avec plus de détails n'hésitez pas à nous écrire à [email protected]. Nous vous invitons à revenir bientôt pour vous offrir, nous l'espérons, un meilleur service. En vous souhaitant un bon weekend, L'assistante manager Crêp'eat.
Le 02/11/2023 à 14:33
Une fois encore, une fois de trop ! Cette enseigne, du moins à Merignac soleil est une véritable calamité ! Service déplorable et qualité des crêpes moyennes et en fonction du personnel qui change TOUT LE TEMPS !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage chez nous se soit passé ainsi. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes très attristés de ne pas avoir été à la hauteur. Si vous souhaitez nous expliquer la situation en détail ou échanger sur votre passage vous pouvez nous écrire à [email protected]. Nous vous invitons à revenir prochainement pour vous offrir le service que vous méritez vraiment. En vous souhaitant tout de même une bonne fin de semaine, L'assistante manager Crêp'eat.
Le 01/11/2023 à 19:29
crêpes et smoothies délicieux, service très agréable , équipe féminine a l’écoute et très marrante :) je recommande a 100% je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Merci beaucoup d'avoir laissé un avis si positif ! Nous sommes très heureux que votre passage se soit bien passé. Revenez nous voir bientôt 😉 Bonne fin de semaine, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 28/10/2023 à 18:09
Qualité moyenne. Service très agréable. Cependant, un peu cher pour une crêpe Nutella et une crêpe CBS et deux caprisun. J'en ai pas eu pour mon argent, honnêtement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Merci également pour le compliment sur notre service. Nous sommes désolés que la qualité de nos crêpes ne vous ai pas satisfait. La prochaine fois n'hésitez pas à nous le dire et nous vous referons les crêpes. Nous vous invitons à revenir une prochaine fois afin de vous offrir la réelle qualité de nos produits. En vous souhaitant un bon weekend, L'assistante manager Crêp'eat.🥬
Le 27/10/2023 à 17:11
Quand on commande une crêpe dont la description est « snickers Nutella caramel et cacahuète », tu reçois une crêpe sans snickers et qu’on te répond « ben oui, dans la description c’est bien écrit Nutella caramel et cacahuète ». Ben non c’est écrit snickers aussi. « Ha mais c’est le nom de la crèpe, c’est pour dire que c’est façon snickers ». Alors d’une, les autres n’ont aucun nom, de 2, quand on utilise le logo snickers, c’est pas pour dire que c’est juste un nom. Et enfin, quand vous savez que c’est limite comme façon de faire, au moins informez les clients à la commande. Je ne reviendrai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci à vous pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas était ravie d'avoir une crêpe façon snickers et non au snickers directement. Nous prenons votre avis en compte et feront remonter les informations. Ne restons pas sur une note négative , je vous invite à revenir et gouter d'autres crêpes présentent sur nos cartes qui répondrait à vos attentes. en vous souhaitant une excellente journée. Lacassagne Juliette manager Crep'eat Mérignac
Le 25/10/2023 à 18:35
Accueil chaleureux, personnel très sympathique, rapide et efficace ! J’étais déjà venu manger une crêpe, cette fois j’ai goûter leur gaufres et leur milkshake au spéculos c’est tout simplement délicieux ! Je recommande cette endroit ! 😊😊😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Un grand merci à vous pour ce super commentaire qui nous fait chaud au coeur. toute l'équipe se donne à fond pour satisfaire la clientèle et leur faire passé un super moment ! ☺️ Nous serions ravie de vous revoir prochainement pour gouter de nouvelles choses présentent sur nos cartes.. Avec le temps qui se rafraichit je vous invite à venir déguster un petit café ou chocolat viennois ( en menu avec une crêpe ou gaufre ou à la carte directement) 🤤 Nous vous souhaitons une excellente journée🥞❤️ Lacassagne Juliette manager crep'eat Mérignac 🍒
Le 21/10/2023 à 10:55
Rien a dire ! Parfait ! ✨ Équipe très efficace, chaleureuse et accueillante avec un sens de l’écoute ! Leur crêpes sont délicieuses ! J’ai tester une crêpe à leur chocolat maison aussi qui était super incroyable ! Je recommande a 2000% cette endroit ! J’y retournerai avec grand grand plaisir ✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci énormément d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif ☺️ Notre équipe fait de son mieux tous les jours pour fournir un travail de qualité et ce genre de commentaire nous réchauffe le cœur ! Nous vous invitons évidemment à revenir dès que vous le souhaitez pour passer un agréable moment chez nous. En vous souhaitant un bon weekend et en vous remerciant de nouveau, L'assistante manager Crêp'eat 🥬
Le 17/10/2023 à 22:13
tout était parfait, juliette est très agréable, je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour juliette , merci beaucoup pour ce super commentaire et pour notre échange. toute l’équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment 😉 nous serions ravie de vous revoir prochainement pour une nouvelle dégustation.❤️🥞 lacassagne juliette manager crep’eat.🍒
Le 17/10/2023 à 19:14
Très bonne expérience gustative, accompagnée d’une bonne ambiance. Un grand merci à Juliette et à toute l’équipe qui sont vraiment top avec les clients! Servi en moins de 5 minutes. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Un énorme merci pour ce commentaire très gentil qui ravi toute l'équipe et surtout Juliette qui le mérite ☺️ Nous donnons notre possible pour avoir un service irréprochable. En vous souhaitant une bonne semaine, L'assistante Crêp'eat 🥬
Le 17/10/2023 à 18:35
Une équipe jeune et dynamique, les filles sont très serviables :) Large choix au niveau des crêpes ainsi que des galettes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bárbara, Merci énormément pour ce gentil commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe ! 😊 Nous sommes ravis que cela vous ai plu et nous vous invitons à revenir bientôt. En vous souhaitant une bonne soirée, L'assistante Crêp'eat 🥬
Le 17/10/2023 à 17:14
Personnel sympathique et souriant, la crepe était très bonne :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoé, Merci énormément pour cet avis très positif :) Nous faisons le maximum et nous sommes très contents que cela paye. N'hésitez pas à revenir bientôt nous vous accueillerons avec plaisir ! En vous souhaitant une bonne journée, À bientôt, L'assistante Crêp'eat
Le 17/10/2023 à 16:32
J’y ai passé un très bon moment se midi repas copieux qui tiens ses promesses pour le prix personnel agréable et souriant rien à redire je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci énormément d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif :) Nous faisons le meilleur pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 Bonne fin de semaine, L'assistante manager Crepeat.
Le 17/10/2023 à 16:27
Très bon repas personnel à l’écoute pas mal de choix de salé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau pour profiter d'une pause salée ou sucrée ☺️ L'assistante manager Crepeat.
Le 17/10/2023 à 15:34
Pas bon du tout j’ai commandé une crêpe elle était froid sans goût à la va vite quoi . Dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nono Nono, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée. Nos galettes sont faites avec passion et nous donnons le meilleur pour satisfaire les clients. La prochaine fois si votre galette est trop froide, n'hésitez pas à nous le dire et nous vous la referons sans soucis. Nous vous invitons à revenir bientôt pour vous montrer notre réel potentiel. En vous souhaitant une bonne fin de journée, L'assistante manager Crepeat.
Le 14/10/2023 à 14:44
Personnel chaleureux et accueillant mais crepe vraiment pas bonne qui se casse de partout, la vaisselle pour le thé sale encore des traces de café … la glace infecte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Tout d'abord merci pour le compliment. Si vos galettes ne vous ont pas satisfaites nous sommes sincèrement désolés, la prochaine fois n'hésitez pas à revenir vers nous pour que l'on puisse vous les refaire. Nous redoublerons de vigilance sur la vaisselle à l'avenir. Pour la glace, nous nous fournissons toujours au même endroit et il n'y a encore jamais eu de problème mais n'hésitez à nous écrire à [email protected] si vous souhaitez nous donner plus d'informations, nous serons heureux de pouvoir améliorer notre service. N'hésitez pas à repasser bientôt pour nous laisser une seconde chance et pour que l'on puisse vous offrir le service que vous méritez réellement. En vous souhaitant tout de même un bon weekend, L'assistante manager Crêp'eat
Le 11/10/2023 à 13:43
Service rapide, accueil très sympathique. Salade et galette très correctes pour ce type de restauration. Nous y reviendrons lors d'une prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif et bienveillant ! Nous serons très heureux de vous recevoir de nouveau chez nous dans un futur proche 😉 A bientôt et bonne journée à vous ! L'assistante Crepeat
Le 11/10/2023 à 13:04
merci a juliette pour sa gentilesse et son ecoute ! cetait delicieux on reviendra !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci énormément pour cet avis positif, nous serons ravis de vous recevoir de nouveau 😉 Juliette vous remercie personnellement également ! A très bientôt ! L'assistante Crêp'eat
Le 09/10/2023 à 17:35
Je suis un habitué des lieux car j'apprécie le grand professionnalisme des équipes de Crep'Eat : accueil, courtoisie, service dans un cadre et une relation très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Merci énormément d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif. Toute l'équipe donne son maximum pour satisfaire ses clients et nous sommes ravis que vous passiez un bon moment. Nous avons hâte de vous revoir pour une prochaine pause gourmande ! ☺️🥬 Passez une excellente journée et merci encore. L'assistante Crêp'eat 🥞
Le 04/10/2023 à 13:48
Très déçue du début à la fin, commandé 2 crêpes raclettes, crêpes presque cramés donc secs et qui se cassaient en morceaux, patates toutes dures et sèches, crêpes très peu de garnitures, ensuite personnels antipathiques, agacés de servir, je demande à la serveuse gentillement si elle m’a oublié pour UNE boule de glace que j’attendais déjà depuis plus de 10min, celle ci me répond avec un ton très hautain qu’il faut que j’attende mon tour, j’ai du partir sans ma glace .
Réponse du propriétaire :
Bonjour maeva, Je suis navrée de vous lire, L'équipe s'excuse sincèrement que vous ayez était reçu de la sorte , cela ne correspond en aucun cas à l'image et la qualité des services que nous proposons quotidiennement pour notre fidèle clientèle. Un point a était fait avec L'équipe afin que ce genre d'incident n'ait plus lieux. Ne restons pas sur avis négatif je vous invite à revenir pour une nouvelle dégustation et un moment de partage autour d'une petite crêpe !😉 En vous souhaitant une excellente journée ☀️ LJ, manager Crep'eat Merignac🥞
Le 03/10/2023 à 15:03
Très bon tres accueillant et très convivial je recommande fortement se restaurant que se soit pour du sucré ou du salé bon employé polie et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Un grand merci pour ce super commentaire qui ravie toute l'équipe ! Ce genre de message nous motive d'autant plus à offrir le meilleur à notre clientèle. Nous serions très heureux de vous revoir prochainement pour une nouvelle dégustation 🤤 En vous souhaitant une excellente journée ☀️ L'équipe Crep'eat Mérignac 🥞❤️
Le 03/10/2023 à 14:57
J’ai été y manger se midi l’équipe est tres sympathique à l’écoute du client toujours souriantes on vois un bon esprit d’équipe et les crêpes sont excellentes !!! Foncez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci beaucoup à vous pour ce jolie commentaire sur votre moment passé chez nous ainsi que la photo pour accompagné vos propos 😇 Nous serions ravie de vous revoir prochainement au kiosk. En vous souhaitant une excellente journée ☀️ L'équipe Crep'eat Mérignac 🥞❤️
Le 02/10/2023 à 21:42
Personnel accueillant, compétent et efficace...L'endroit est parfait pour une pause gourmande et conviviale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dom, Un grand merci à vous pour ce très jolie commentaire😇 Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment et que le service et la qualité de nos produits vous aient plus ! 🔥 Nous serions ravie de vous revoir prochainement autour d'une petite crêpe. en vous souhaitant une excellente journée. ☀️ L'équipe Crep'eat Mérignac 🥞❤️
Le 30/09/2023 à 17:37
Je viens régulièrement déjeuner ds ce restaurant..et j ai toujours été très satisfaite.. Les crêpes sont bonnes..Le personnel toujours très aimable , efficace.. J ai reconnu aujourd'hui une jeune femme( manageuse) et un jeune homme , très serviable.. Je n ai pas osé leur demander leur prénom, ce qui aurait rendu mon commentaire plus personnalisé mais je leur ai fait part de ma satisfaction.. Ma galette préférée est celle au chèvre, noix , miel..👍👍
Réponse du propriétaire :
bonjour beatrix, nous vous remercions pour ce super commentaire qui nous fait chaud au cœur ♥️ je fus ravie d’avoir un exchange avec vous après un petit moment chez nous. merci beaucoup , à très bientôt autour d’une petit galette biquette 🐑 l’équipe crep’eat merignac ❤️🥞
Le 30/09/2023 à 16:05
Venu pour boire quelque chose de frais avec mon petit frère, bien accueilli et c'était très bon. C'est pas la première fois que je viens et à chaque fois c'était super donc bon :) Rien à redire
Réponse du propriétaire :
bonjour ethan , merci beaucoup à vous pour ce jolie commentaire qui nous ravie! n’hésitez pas à nous dire ce qui nous a manqué pour obtenir la 5 eme étoile 🌟 au plaisir de vous revoir l’équipe crep’eat merignac ❤️
Le 27/09/2023 à 16:48
Nul 16€ pour deux gaufres et un milkshake à l’eau même pas un peu de glace dedans arnaqueur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nejem, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée. Nous avons des doses très précises à respecter dans notre cahier des charges, sans eau et avec de la glace. La prochaine fois n'hésitez pas à venir nous demander de le refaire, nous le ferons avec plaisir car nous prenons la satisfaction de nos clients très à cœur. Nous vous invitons à repasser prochainement pour ne pas rester sur cet avis négatif, En vous souhaitant une belle fin de semaine malgré tout, L'équipe Crepeat.
Le 23/09/2023 à 15:10
Super, pause gourmandes crêpes. Une équipe fort sympathique.😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène Merci beaucoup à vous pour votre retour qui nous met du baume au coeur ☀️Nous serions très heureux de vous revoir une nouvelle dégustation ! passez une excellente journée ❤️ L'équipe Crep'eat Mérignac
Le 23/09/2023 à 14:39
Nous avons passé un agréable moment ! Merci à Juliette pour sa gentillesse avec notre bébé ! Nous reviendrons très vite !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je suis sincèrement ravie et très touchée que vous ayez passé un bon moment. Votre bébé était si mignon au plaisir de lui refaire une petite crêpe 😘 A très vite pour une nouvelle dégustation.❤️ Lacassagne Juliette manager Crep'eat Mérignac.
Le 21/09/2023 à 19:35
J'ai eu à faire à une personne très désagréable et hautaine, mademoiselle il faut revoir sa façon de parler aux clients!!! Je suis très déçu sachant que j'allais souvent manger là-bas.
Réponse du propriétaire :
madame , merci beaucoup à vous pour ce retour. nous sommes sincèrement navré que votre expérience chez nous ce soit mal passer. un point d’équipe va être fait afin que ce genre de comportements n’aient plus lieux. ne restons pas sur une mauvaise expérience , je vous invite à revenir , nous vous prouverons la qualité de nos services ! passez une excellente journée :) l’équipe crep’eat Merignac. 🥞
Le 18/09/2023 à 10:58
Bonne qualité de produits, généreux sur la quantité et service aux petits oignons. N'ayant plus de salade pour une végétarienne le cuisinier nous a proposer de la remplacer par de la mozza et du basilic, super idée! Je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci beaucoup à vous pour ce retour. je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous ayez du renoncer à une de nos galettes avec de la salade ☹️ un retour d'équipe a etait fait pour comprendre d'ou venait ce manque. Nous serions ravie de vous revoir prochainement pour une vraie dégustation de la végétarienne 🥬 Passez une excellente journée ☀️ L'équipe Crep'eat Mérignac ❤️🥞
Le 11/09/2023 à 13:54
Bonjour, avec ma maman nous sommes des clientes habituées mais aujourd'hui grosse déception: 1/2 h pour deux salades moyen Salade chèvre 🐐 seulement deux toasts avec deux morceaux de chèvre, et de la salade tomates cerise seulement pour 8,50€ Dessert on nous annonce 15 minutes d attente mais le jeune homme super sympa nous a écourté notre temps. Plus de couverts, on a mangé avec un couteau pour 2 alors que en avait demandé au moment du récupération de nos salades Les jeunes derrière font ce qu ils peuvent mais ils ne sont pas aidés et pas assez nombreux non plus Déçue mais on reviendra quand même pour le sourire du jeune homme agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie, Tout d'abord merci de venir si régulièrement et nous sommes sincèrement désolés que votre passage aujourd'hui vous ait déçu. Nous avons souvent de l'attente avant de pouvoir servir les clients mais nous l'annonçons en caisse, si cela n'a pas été fait c'est une erreur de notre part. Pour ce qui est de la salade, nous sommes désolés, nous avons des fiches techniques précises à respecter. Nous avons également des couverts en salles à disposition directe des clients. Vos gentilles remarques vont droit au cœur du jeune homme. N'hésitez pas à revenir pour qu'on puisse se rattraper sur cette mauvaise expérience. En vous souhaitant une bonne journée malgré tout, L'assistante Crêp'eat.
Le 08/09/2023 à 22:36
Franchement, la nouvelle équipe est top, agréable et souriante et les crêpes sont meilleures , elles sont bien faites et bien garnies. On y va régulièrement depuis quelques semaines maintenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis que vos passages chez nous se déroulent bien ! Toute l'équipe fait de son mieux guidée par une très bonne manageuse et c'est lors de tels retours que nous savons que cela en vaut la peine ☺️ Puisque vous ajoutez que vous venez régulièrement, nous vous disons à la prochaine fois 😉 Passez une très bonne journée, L'assistante Crêp'eat
Le 05/09/2023 à 17:04
Pâte à galette pas terrible. Menus et suppléments non inclus obligeant à un casse tête, volontaire du proprio = mentalité malsaine. Service toujours agréable cependant. Également pas très légal : une carte portable avec les suppléments affichés et une carte fixe où les suppléments pour les menus à crêpes non incluse ne sont pas affichés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour détaillé sur votre expérience chez nous. Vous retrouvez au sein de notre kiosk plusieurs cartes différentes, certaines sont plus détaillés que d'autres , certaines sont réduite et résument dans l'ensemble la large gamme de produits et de menus que nous proposons. Il est bien notifié sur nos cartes fixes que les menus sont " à partir de" mais aussi des petites pastilles "+1" "+2" apparaissent sur les galettes et les crêpes en supplément dans les menus. L'équipe vous remercie si l'accueil et le service fut chaleureux ! Ne restons pas sur un avis négatif , je vous invite à revenir et re tenter l'expérience chez nous ! 😉 Je vous laisse mon adresse mail si vous souhaitez en discuter un peu plus : [email protected] Passez une excellente journée ! ☀️🥞 Lacassagne.Juliette Manager crep'eat Mérignac
Le 05/09/2023 à 16:30
Bon accueil, service rapide. Crêpes sucrés très gourmande et jus pressés à déguster.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irene , Merci beaucoup pour ce super retour qui ravie toute notre équipe ! Nous serions ravie de vous revoir prochainement autour d'une petite crêpe ! A très vite ☺️ L'équipe Crep'eat Mérignac
Le 04/09/2023 à 12:57
Lieu très co.vivial le cuisinier au top malgré le monde très sympa professionnel nous avons déjeune à 11h45 nous reviendrons bon courage car peu de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous sommes très heureux que votre passage chez nous se soit bien passé. Nous sommes effectivement en manque de personnel en ce moment mais votre commentaire mettra du baume au coeur à toute l'équipe ! Le message a été transmis au jeune homme que vous mentionnez qui vous remercie très sincèrement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau une prochaine fois ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable semaine, L'assistante Crêp'eat.
Le 01/09/2023 à 19:15
Comme vous pourrez le constater, je n'ai pas l'habitude de poster de mauvais commentaires, mais là... Passage a 18h30 ce vendredi pour faire une pause après les courses avec mes deux enfants, histoire de prendre des crêpes et des boissons. Après avoir fait la queue destinée aux commandes sur place... On nous annonce que ce n'est que a emporter ! Il y avait des places partout et un message annonce SERVICE SUR PLACE EN CONTINUE JUSQU'À 20H...: EXPLICATION: MON COLLEGUE A NETTOYER LES TABLES. Super ! Et alors ? En plus la crêpe était très moyenne et semblait être un crêpe salée et bon sucrée comme demandée, sans parler de la chantilly inexistante. Hygiène tres moyenne derrière le comptoir, hygiène réservée sûrement aux tables vides et interdites aux clients. Bref, a fuire absolument et plus jamais nous irons là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe est sincèrement désolée que votre venue chez nous se soit mal déroulé. Afin que nos clients soient satisfaits de leur passage, nous essayons de donner notre maximum mais si cela n'a pas été le cas alors nous vous prions d'accepter nos excuses. Généralement nous avons très peu de clients après une certaine heure, et notre petite équipe ne nous permet malheureusement pas d'assurer un service sur table jusqu'à la fermeture. Un seul détail néanmoins, notre panneau n'affiche pas l'expression "en continu sur table", justement pour la raison évoquée ci-dessus. En ce qui concerne la propreté, nous prenons en compte votre commentaire. Un point sera fait avec tout le monde pour rappeler que l'hygiène est primordiale en restauration et qu'il est important qu'elle soit impeccable. L'équipe vous invite néanmoins à revenir à un autre moment afin que vous ne restiez pas sur un si mauvais avis et pour vous offrir le bon service que vous méritez. En vous souhaitant tout de même une très bonne semaine, L'assistante Crêp'eat.
Le 29/08/2023 à 18:29
Une petite faim après un moment shopping en famille. Arrivés vers 18h, donc fin de journée, certes... Très déçue... personnel pas agréable du tout, pas même un sourire (assez dérangeant je trouve lorsqu'on est en relation avec la clientele) Pour finir, ma simple crêpe au sucre était dure comme du bois (impression de manger une enveloppe kraft) Je ne recommande pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour carine, Lacassagne J responsable du kiosk crep’eat merignac. n’étant pas sûr les lieux lors de votre passage. une réunion avec l’équipe va avoir lieu afin que ce genre de situation n’ai plus lieux ! nous sommes une enseigne remplie d’amabilité ou le relationnel client compte énormément pour nous. je suis sincèrement désolée que vous ayez dû vivre cette situation. je vous laisse mon adresse mail afin d’en discuter plus personnellement si vous le souhaitez : [email protected] je vous invite à revenir afin de vous prouver la qualité de nos produits et de nos services ! passez une excellente soirée lacassagneJ.
Le 26/08/2023 à 16:41
Très bon restaurant, de très bonnes galettes, généreuses, une équipe au top et un service au top. Bravo pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un si bon commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une bonne fin de journée. L'assistante Crep'eat.
Le 26/08/2023 à 15:33
Avec la chaleur, je voulais prendre quelque chose de frais mais je ne savais pas quoi. L'équipière m'a donc conseillée un milkshake à la vanille et j'ai adoré! Équipe 100% féminine super sympathique, ON A MÊME PARLÉ DE BARBIE!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureuses que vous ayez apprécié notre carte et notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour parler de Barbie ou d'un autre film ! En vous souhaitant une belle fin de journée :) L'assistante Crep'eat
Le 26/08/2023 à 15:15
J'ai commandé une galette burger, elle a été prête très vite en plus de ça elle était délicieuse ! Équipe souriante qui respire la bonne humeur, ça fait plaisir à voir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous aillez passé un bon moment chez nous, nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau. A bientôt ! L'assistante Crep'eat
Le 26/08/2023 à 14:06
Service rapide et efficace, employés au top et nourriture délicieuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous vous remercions énormément pour cet avis. N'hésitez pas à repasser pour passer, nous l'espérons, un autre moment agréable. En vous souhaitant une bonne fin de journée. L'assistante Crep'eat
Le 14/08/2023 à 17:35
Accueil déplorable et impoli de Camille, qui représente bien mal cette enseigne et qui donne juste envie de fuir cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Je suis la responsable du Kiosk Crep'eat Mérignac. Etant actuellement en repos je fus très étonnée de ce retour. J'ai demandé un retour complet de mon équipe sur la situation présente. Notre prise de commande se fait directement à la caisse et non à table. Vous étiez présent sur nos locaux lors de notre service du goûter là où l'affluence est la plus forte durant notre journée. Comme dit plus haut notre prise de commande se fait exclusivement à la caisse. Mon collègue vous ayant vu assis sur notre terrasse arrière sans plateaux, il vous a demandé calmement plusieurs fois avec qui vous étiez dans la file afin d'évaluer si le nombre de places restantes en salle était ok avec les personnes en caisse en attente. Ce à quoi vous avez demandé à mon collègue combien de fois vous devriez vous justifiez. Je suis sincèrement désolé que cette altercation ait eu lieu avec un membre de mon staff. Bien évidemment les sanctions tomberont si le vocabulaire de mon collègue a été trop vulgaire à votre égard. Ne restez pas bloqué sur cette incident je vous invite vivement à revenir prochainement afin de vous prouver la qualité de nos services que vous méritez amplement. Je reste joignable si vous souhaitez m'en dire plus sur la situation menant à cette avis je vous laisse mon adresse mail : [email protected] Je vous souhaite une agréable journée, à bientôt je l'espère. Lacassagne J . Manageur crep'eat Merignac
Le 12/08/2023 à 16:26
20 min d’attente pour 3 crêpes à l’intérieur n’est même pas garnie. Smoothie bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Filiz, Nous sommes désolés de vous lire. Nous avons parfois de l'attente que nous précisons en caisse, si cela n'a pas été fait nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Pour ce qui est de la garniture, n'hésitez pas à nous demander d'en rajouter, nous le ferons avec plaisir. Nous vous invitons à repasser prochainement afin d'améliorer votre expérience chez nous. En vous souhaitant un bon weekend. L'assistante Crêp'eat.
Le 11/08/2023 à 09:20
Bon accueil, galettes excellentes.on mange avec de vrais couverts. Pas de carton, ni de plastique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci beaucoup à vous pour ce super commentaire qui ravie toute l'équipe. Nous serions ravie de vous revoir prochainement autour d'une petite galette. Passez une excellente journée. L'équipe Crep'eat Mérignac :))
Le 09/08/2023 à 13:21
excellent rapport qualité-prix, assiette copieuse, équipe accueillante et souriante ! nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci infiniment pour votre commentaire qui donne un coup de boost à toute l'équipe ! Nous vous accueillerons une prochaine fois avec grand plaisir également ! ☺️ L'assistante Crêp'eat
Le 06/08/2023 à 22:38
Les crêpes étaient très sèches et très peu garnies et pas de saveur. C'est vraiment cher pour ce que c'est. Dommage, le crep eat de Begles et bien meilleur je comprends pas pourquoi autant de différence. De plus, les couverts, verres et bouteilles d'eau mis à disposition pas propre du tout. A revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes désolés de vous lire. N'hésitez pas à nous demander plus de garniture ou de refaire vos crêpes la prochaine fois. Pour ce qui est de la propreté, il arrive parfois que les gens confondent nos couverts à disposition et l'endroit où poser sa vaisselle sale, ce qui peut expliquer ce soucis. Néanmoins nous nous devons bien évidemment de faire attention à ce genre de chose. Nous redoublerons d'attention suite à votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt pour que vous puissiez redécouvrir notre kiosque sans tous ces soucis. L'assistante Crêp'eat.
Le 03/08/2023 à 17:42
Étant maintenant un habitué, l'équipe est toujours au top, souriante et très jovial ou ce mêle convivialité et bonne humeur, le services proposé est excellent, bien expliquer et toujours bon, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan, Toute l'équipe est très heureuse de lire votre avis et vous remercie chaleureusement. Nous faisons notre possible pour que vos passages se déroulent au mieux ! Si c'est réussi, alors c'est parfait ☺️ L'assistante Crêp'eat.
Le 02/08/2023 à 14:35
Lieu que je ne recommande pas crêpes sèches on ne vous sert même pas à table par le comptoir nous devons prendre nos crêpes et en plus sans couvert . Comptoir sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage chez nous se soit mal passé. Pour votre information si vous décidez de revenir, sachez que vous pouvez nous demander de refaire vos crêpes si elles ne sont pas à votre goût. Nous avons également des couverts disponibles en libre service. Pour le ménage, nous prenons votre avis en considération et un point sera refait avec l'équipe sur l'importance d'un endroit propre. En espérant que votre prochain passage se déroule au mieux. L'assistante Crêp'eat
Le 28/07/2023 à 17:29
Très bien accueilli, service de qualité, crêpe exellente, je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bill, Merci beaucoup pour votre avis positif qui fait du bien à notre équipe ☺️ Revenez quand vous voulez ! L'assistante Crêp'eat. 🥞
Le 27/07/2023 à 13:56
Fan de crêpes, j’y reviens toujours !😋 et en plus, le service est au top, toujours avec le sourire et des mots sympas ! Je recommande carrément…et sans modération ! 👍😎🙏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci énormément pour votre avis très positif ! Notre équipe fait de son mieux pour satisfaire au maximum les clients et nous sommes tous ravis que cela fonctionne ☺️ Nous serons ravis de vous servir de nouveau... sans modération 😉🥞 L'assistante Crêp'eat.
Le 25/07/2023 à 12:58
Beau concept🤩avec de bon produits, nous avons essayé les gaufres🧇 sucrés et elles sont délicieuses👌 Smoothie au top🤌 parcontre le milshak moyen😔 L'équipe au top😉tres bon Acceuil😊 je recommande 💯💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour ToTo, Merci beaucoup pour votre avis et vos belles étoiles ! La prochaine fois n'hésitez pas à nous faire directement un retour sur le milkshake afin de nous préciser ce qui n'allait pas, de ce fait nous pourrons nous améliorer ☺️ En vous souhaitant une très bonne journée ! L'assistante Crêp'eat 🥞
Le 18/07/2023 à 15:38
Comme à chaque fois le service au Crep’eat de Mérignac est top ! Les galettes et les crêpes toujours très bonnes ! L’équipe est très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Merci énormément d'avoir pris le temps de laisser un commentaire si positif. L'équipe essaye de toujours faire de son mieux pour satisfaire les clients et nous sommes ravis que vos passages se déroulent sans encombres ! Nous serons enchantés de vous servir de nouveau dans le futur. L'assistante Crêp'eat.
Le 17/07/2023 à 19:06
Petit arrêt ce lundi 17 juillet Servit par un jeune homme très affable( accueillants et souriant). Une délicieuse salade au chèvre succulente et copieuse. Chèvre généreux. Rien à voir avec ce que disent les autre commentaires. Équipe à l'écoute et serviable. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre avis, il ravi toute l'équipe ! Nous espérons vous revoir bientôt pour, on l'espère, un autre moment agréable pour vous. L'assistante Crêp'eat.
Le 17/07/2023 à 17:25
Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Suite à une mauvaise expérience chez Crepeat je décide de leur redonner une chance. Je viens pour y prendre un goûter ce jour et je demande une crêpe chocolat maison, il n’y en a pas. Aucune possibilité de faire une crêpe aux fruits non plus. Et pas possible de faire une crêpe caramel beurre salé. Il serait plus simple de dire à la clientèle quelle crêpe on peut choisir. Pire encore on a droit à un salarié qui monte sur le comptoir pour faire la poussière sachant qu’il y a des clients qui goutent en dessous …. N’y a t’il pas un autre moment pour faire le ménage ? Une nouvelle perte de temps on ne m’y reprendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour aurelie. Je m’excuse au nom de l’enseigne pour cette mauvaise expérience chez nous. Il est en effet totalement anormal que de telles ruptures aient eu lieu pendant le service. Je vous laisse contacter Camille, notre responsable du restaurant pendant les congés de notre manager habituel, afin que vous puissiez échanger sur les désagréments rencontrés et qu’il puisse vous inviter à revenir. [email protected]
Le 15/07/2023 à 23:01
J’ai récemment déjeuné avec un groupe de quatre autres personnes dans ce restaurant et notre expérience a été extrêmement décevante. Nous avons opté pour trois salades et deux galettes bretonnes, croyant pouvoir profiter d'un repas simple et savoureux. L'accueil que nous avons reçu était loin d'être chaleureux, donnant le ton à une expérience médiocre. Les portions servies étaient plutôt maigres, ce qui n'est pas ce que vous attendez lorsque vous commandez une salade ou une galette bretonne. Le pire est cependant à venir. La qualité de la salade était effroyable, avec des feuilles fanées et noircies. Mais ce qui a vraiment gâché notre déjeuner, c'est la découverte d'une limace dans notre salade. C'est un manque d'hygiène et de respect total pour les clients. Si vous envisagez de déjeuner ici, je vous conseillerais vivement de reconsidérer. Un restaurant qui ne peut pas garantir la propreté et la qualité de ses plats ne mérite pas votre temps ni votre argent. Nous sommes partis avec le sentiment d'avoir été trompés et nous ne reviendrons certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Je suis extrêmement surpris par ce retour et m’excuse pour cette mauvaise expérience. Pourriez vous me contacter en privé afin d’échanger directement sur les désagréments rencontrés. [email protected]
Le 08/07/2023 à 21:00
Plusieurs fois que nous y allons et pas déçu ! Bon rapport qualité prix et équipe très sympa, souriante et efficace. Parfait pour une petite pause dans une journée shopping.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Un GRAND merci pour ce super commentaire qui ravie tout l'équipe. Nous sommes très heureux que vous passiez un bon moment chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement autour d'une petite crêpe ! ☺️ Passez une excellente journée !☀️ L'équipe Crep'eat Mérignac ❤️🥞
Le 08/07/2023 à 19:18
Les crêpes sont bonnes cependant le restaurant ne sert plus à 19h10 alors que c’est indiqué ouvert jusqu’à 20h dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excusez d'avoir fermé précipitamment notre kiosk ce samedi en raison de problème au niveau du personnel. Nous serions ravie de vous revoir prochainement autour d'une petite crêpe ! Passez une excellente journée ! ☀️ L'équipe Crep'eat Mérignac 🥞❤️
Le 30/06/2023 à 09:12
Menu pas très cher avec des recettes de crêpes sympa. Dommage les crêpes manquent de cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iza, merci beaucoup à vous pour ce retour qui va nous permettre de perfectionner notre service et les produits que nous proposons ! Nous serions ravie de vous revoir pour une nouvelle dégustation et pourquoi pas décrocher la 5 ⭐️ manquante ? Passez une excellente journée !☀️ L'équipe Crep'eat Mérignac 🥞❤️
Le 29/06/2023 à 19:54
Des galettes pas très savoureuse. Nous avons pris une galette nordique (saumon) et une galette fermière (poulet). Le saumon fumé de la nordique était trop salé et nous avons trouvé 6 arrêtes à l'intérieur... La fermière était plutôt bonne mais le poulet pas très cuit et un peu écœurant sur la fin. Par contre, les desserts étaient délicieux. Les crêpes au nutella et au chocolat sont vraiment très bonnes et le brownie était aussi très bon. Le personnel était sympathique et nous avons néanmoins passé un bon moment. D'autant plus que 12€50 le menu ce n'est vraiment pas cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons note de chaque détails afin d'offrir le meilleur service et rapport qualité/prix. Nous serions ravie de vous revoir à nouveaux pour une nouvelle dégustation afin de pourquoi pas tester d'autres galettes avec des saveurs différentes ! 🤤 Passez une excellente journée. ☀️ L'équipe Crep'eat Mérignac 🥞❤️
Le 24/06/2023 à 10:14
Bon rapport qualité-prix et jeune équipe professionnelle et sympathique ! J'y suis allée le midi avec des collègues et on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Un grand merci à vous pour ce retour qui témoigne d'une expérience réussie chez nous. Toute l'équipe en est ravie. Nous serions très content de vous revoir prochainement autour d'une galette😇 Passez une excellente journée☀️ L'équipe Crep'eat Mérignac ❤️🥞
Le 22/06/2023 à 12:55
Pas d igiene verres et couverts sale dommage j était avec des amies mauvaise publicité et les tables collantes et pas netoyees heureusement que ma crêpe était bonne!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irena, Merci à vous pour votre retour sur votre expérience chez nous. Je suis sincèrement désolée que celle-ci ne fut pas positive. Nous prendrons en compte les remarques émises afin d'offrir un meilleur service à notre clientèle. Nous espérons vous revoir afin de ne pas rester sur un avis négatif. Passez une excellente journée. L'équipe Crep'eat Mérignac
Le 21/06/2023 à 18:52
Je suis passé en fin d’après-midi super accueille de la part du personnel la crêpe banane Nutella chantilly et très bonne et bien réalisée bref un super passage à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci à vous pour ce TOP commentaire !! Je vous rejoins dessus la crêpe BANANA est délicieuse haha ! L'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment et espère vous revoir prochainement pour une nouvelle dégustation ! Excellente journée :) L'équipe Crep'eat Mérignac
Le 21/06/2023 à 15:43
très bon accueil; personnel jovial et professionnel. Le service était rapide et les crêpes un délice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine , Un très grand merci pour votre retour , ravie que la qualité de nos services et de nos produits vous ait satisfait !! Nou espérons vous revoir très prochainement :) Passez une excellente journée ! L'équipe Crep'eat Mérignac
Le 21/06/2023 à 15:25
Super endroit convivial ! Serveurs vraiment au top et à l’écoute ! Je recommande totalement cette endroit, j’y retournerai avec plaisir ✨✨ ça mérite largement les 5 étoiles ! Merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coco, oooooh , un GRAND merci pour ce TOP commentaire qui nous fait chaud au cœur ! L'équipe entière vous remercie , ravie d'avoir répondue à vos attentes , nous espérons vous revoir pour une nouvelle dégustation ! :)) Excellente journée à vous ! L'équipe Crep'eat Mérignac
Le 13/06/2023 à 19:23
Très moyen. Relativement cher pour des crêpes simples. Ce n'est pas la première fois que j'y déjeune et mon avis reste le même après plusieurs passages.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cabot, Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience chez nous n'ait pas était à la hauteur de vos attentes. Les prix étant généraux à chaque Crep'eat. Nous vous invitons à revenir dans notre kiosk afin de ne pas rester sur un avis négatif vis à vis de nos services et de nos produits. Passé une excellente journée ☀️ L'equipe Crep'eat meringac 🥞
Le 10/06/2023 à 18:31
Merci Louis pour cette succulente gaufres pleine de chocolat et que dire de la crêpe , un délice 🤩 Merci à vous je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoi G, Merci à vous pour ce TOP commentaire , louis ainsi que toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment et que nos crêpes et nos gaufres furent un succès !😍 en espérant vous revoir très prochainement ! L'équipe Crep'eat Mérignac ❤️🥞
Le 05/06/2023 à 16:10
Très bon restaurant avec des serveurs agréables et souriant. Cela fait plaisir. Ma galette et mes nombreuses crêpe lors de mes différentes venues ont toujours étaient super bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymerick, Merci beaucoup à vous pour ce super retour , tout l'équipe est ravie de répondre à vos attentes et d'avoir un client si fidèle à nos crêpes ☺️ A très bientôt pour une nouvelle dégustation.⭐️ L'équipe Crep'eat Mérignac ❤️🥞
Le 03/06/2023 à 10:52
Trop chère pour ce que s'est. La crêpe au nutella pour ma part pas bonne elle était fade et alors le nutella tu le cherches pour moitié prix tu as la même meilleure et avec du nutella qui se voit chez un concurrent pas loin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie , Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas été conquis par nos crêpes et leurs prix. N'hésitez pas dans ce genre de situation à venir nous solliciter si vous souhaitez plus de nutella sur votre crêpe , nous ne refuserons jamais! Je vous invite a réitéré votre venue dans notre kiosk afin de faire une nouvelle dégustation et de ne pas rester sur un avis négatif vis à vis de nos produits. Je vous souhaite une très bonne journée ! L'équipe Crep'eat Mérignac
Le 30/05/2023 à 10:29
Accueil plutôt sympathique. Service à table. 1 chaise bébé et des jeux pour enfants en face (plutôt bien pensé). Cher pour la qualité et la quantité, vraiment légère. Étant dans la galerie marchande , il y a le grand parking soleil , et les toilettes situées plus loin (pas a côté du resto). Accessible aux handicapés , quoi que le comptoir est un peu haut donc j’imagine que ce ne doit pas être évident pour eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci beaucoup à vous pour cette avis détaillé de votre expérience chez nous et pour le partage des photos qui donne vie au commentaire ! L'équipe entière vous remercie pour votre note sur leur accueil :) Nous espérons vous revoir pour une nouvelle dégustation et pourquoi pas décrocher la 5 eme étoiles ⭐️😉 excellente journée à vous L'équipe crep'eat Mérignac ❤️🥞
Le 29/05/2023 à 16:11
Hyper longue attente pour une crêpe pas si incroyable pour le prix . Une personne a l arrière qui cris des insultes car une machine ne marche pas . 15 minutes pour passer commande sachant qu il n y avait personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Je suis sincèrement désolée que vous n'ayez pas été reçu convenablement au sein de notre kiosk. Un point a été fait avec l'équipe du jour qui vous a accueilli afin d'en tirer des leçons et d'améliorer notre service. Nous vous invitons à réitérer votre venue afin de vous offrir une deuxième expérience digne de la qualité que vous méritez ! Merci à vous , passez une excellente journée ! 😁 L'équipe Crep'eat Mérignac 🥞
Le 10/05/2023 à 15:11
Délicieuses gaufres et crêpes. Mon fils a même demandé un peu plus de sucre glace sur sa gaufre et cela a été accepté avec le sourire. C'est agréable. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie , un grand merci pour votre retour sur la qualité de nos services et de nos produits. N’hésitez pas à nous dire ce qu’il nous manque pour pouvoir décrocher la 5 eme étoile ! À très bientôt pour une nouvelle dégustation L’équipe Crep’eat Mérignac 🥞🤩
Le 18/04/2023 à 13:46
Bien pour manger entre deux magasins.
Réponse du propriétaire :
bonjour Tahitybobe , merci beaucoup à vous pour ce retour ! n’hésitez pas à nous dire ce qu’il nous manque pour obtenir la 5 eme étoile et ainsi améliorer la qualité de nos services ! À très bientôt pour une nouvelle dégustation !☺️ l’équipe crep’eat merignac 🥞🤩
Le 14/04/2023 à 16:07
Honnêtement, je n'est pas vraiment les mots tellement c'était incroyable. Les personnes qui nous accueillaient et qui nous servaient étaient très très sympathique et très aimable et la nourriture qui nous étaient servi était suculante et bien présenté: c'est juste GENIAL !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Notre équipe est sincèrement touchée par votre message. Nous vous remercions beaucoup. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous pour un nouveau délicieux moment. 😊 L'équipe Crêp'eat 🥞
Le 14/04/2023 à 14:23
Franchement je me suis régalé, j'ai mangé à ma faim, le personel est suuuuper gentil, a l'écoute et souriant. Je recommande vraiment cette crêperie. Merci a eux 👍🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bison Taurio, Quel plaisir de vous lire ! Un très grand merci de la part de toute l'équipe pour votre message et excellente note ! 😀 Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous. L'équipe Crêp'eat 🥞
Le 13/04/2023 à 18:14
Venue cet après midi avec une amie pour prendre un goûter. Nous avons attendu 10min avant que quelqu’un nous regarde. Une fille prenait les commandes et faisait les crêpes pendant qu’une autre était à la plonge et un autre « réparait » la machine à café. Ce dernier, au bout de 10min, nous dit qu’il doit briefer son équipe car il doit partir. Pas discret du tout car en tant que clients on entendait tout et ce jeune homme n’était pas sympathique du tout. Il dit notamment à celle qui fait la plonge d’arrêter mais visiblement elle n’a pas du comprendre… Au bout de 15min facile la jeune fille prend notre commande et fais les crêpes dans la foulée. Sa collègue arrive pour prendre les commandes. On demande si on peut s’asseoir car on nous a laissé en plan quoi. On nous a même pas demande si on souhaitait commandé sur place. Là on apprend qu’on n’aura pas droit à de la vaisselle pour consommer. On paye 7€ pour une crêpe et un soda mais on ne peut même pas avoir d’assiette… Oui en plus à 17h on nous dit qu’il n’y a plus de milkshake ni de jus d’orange Bref j’ai jamais vu un tel manque d’organisation et je ne suis pas prête d’y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je suis la responsable du kiosk. Actuellement en congés, je découvre avec étonnement votre message, malgré l'enthousiasme des dizaines de derniers commentaires que mon équipe a reçu. Je vais donc me renseigner sur ce qui a pu ce passer ce jour et tenter de corriger cela. Je vous souhaite de passer une agréable journée. L'équipe Crêp'eat 🥞
Le 12/04/2023 à 17:02
Merci Fedda et Juliette, très bon accueil, très bonnes gaufres et très bon jus d’orange pressé. Parfait pour un goûter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Un immense merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un délicieux moment chez nous. A très vite. L'équipe Crêp'eat 🥞
Le 11/04/2023 à 17:35
Une équipe vraiment très agréable et dynamique. Les crêpes salés, la salade, la gaufre Nutella banane et glaces étaient vraiment très bonnes. Merci pour ce moment délicieux et agréable. Bon courage et bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, L'ensemble de l'équipe vous remercie sincèrement pour votre superbe commentaire et votre note parfaite.🌟 Nous espérons donc vous revoir très bientôt chez nous pour un nouveau délicieux moment. 😊 L'équipe Crêp'eat 🥞
Le 11/04/2023 à 14:30
Je dois dire que j'ai été agréablement surpris par cette crêperie. Les crêpes sont délicieuses et authentiques, préparées avec des ingrédients frais et de qualité 🤤👌🏻 J'ai particulièrement apprécié la variété de garnitures proposées, qui permettent de personnaliser sa crêpe selon ses goûts et ses envies 🍓🍌🍫🥓 Le service est également excellent, avec une équipe sympathique et accueillante qui se met en quatre pour satisfaire les clients 💁🏻♂️ Bref, si vous cherchez une crêperie de qualité où vous pouvez vous régaler sans vous ruiner, je vous recommande vivement Crêp’eat ! 🤩👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Un très sincère et immense merci pour votre commentaire si détaillé. 🥰 C'est avec beaucoup d'enthousiasme que nous vous accueillerons une nouvelle fois chez nous afin de vous régaler à nouveau. 😁 A très vite ! L'équipe Crêp'eat 🥞
Le 10/04/2023 à 12:20
Crêpes super bonne et généreuse, l’équipe est souriantes et très gentilles! Un vrai plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cléa , Un grand merci pour ce super commentaire. Toute l'équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes ! A très prochainement pour une nouvelle dégustation de crêpes :) L'équipe Crêp'eat Mérignac
Le 23/03/2023 à 20:01
Salade césar commandée à 8,50€. Composition du plat Salade, 10 g de fromage imitation parmesan, salade, 3 tomates cerises, salade, 4 lanières de poulet environ 25g, salade, 1 tranche de pain de mie, salade, 1 cc vinaigrette. Dans salade césar il faudra retenir salade Lamentable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, Nous sommes navrés que la recette de notre salade ne vous ai pas plu. Notre parmesan est bien du parmesan et pour ce qui est du reste des quantités, je suis un peu étonnée mais tâcherais de faire un retour à l'ensemble de l'équipe afin de prêter attention aux quantités que l'on nous demande de respecter aussi. Vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Crêp'eat 🥞
Le 19/03/2023 à 15:29
Les crêpes sont bonnes. Pour le reste, personnel rarement agréable, nous ne sommes pas toujours bien reçus. Assiette et couverts sales, le mobilier également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie , Nous vous remercions pour votre retour quant à la qualité de nos crêpes. Nous sommes toutefois navrés que votre expérience se soit mal passée. L'équipe a été sensibilisé aux observations que vous nous avez émises. Nous espérons vous revoir prochainement afin de renouveler votre expérience chez nous et vous laisser un meilleur souvenir ! L'équipe Crêp'eat Mérignac
Le 18/03/2023 à 17:54
Venue ce midi manger: crêpes salées basiques. Pas de couverts supplémentaires pour la crêpe sucrée (pas bien cuite) alors que j'avais mis les miens au sale.... nous n'avons pas assez de couvert Madame et on me laisse en plan... bref... service client à revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Na D, Nous sommes navrés que votre expérience expérience chez nous ne se soit pas passée au mieux. Un retour à l'ensemble de l'équipe sera fait afin de prendre en considération vos remarques. Vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Crêp'eat 🥞
Le 18/03/2023 à 12:47
Le Personnel très gentil et efficace, servit en moins de 2mn , rien a voir avec les 2,3 autres Crêp'eat que j'ai déjà essayé pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien , c'est avec un grand plaisir que nous prenons votre commentaire. Nous vous remercions pour votre attention envers l'équipe et les services qu'elle fournit pour vous apporter un service de qualité. En espérant vous revoir prochainement ! :) L'équipe Crep'eat Mérignac
Le 16/03/2023 à 17:40
Les deux hommes qui faisaient les crêpes étaient super drôles et gentils ! et en plus les crêpes sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion , Tout l'équipe et moi même vous remercions pour ce jolie commentaire et cette très belle photo de notre crêpe nutella banane. En espérant vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation :) L'équipe crêp'eat Mérignac.
Le 11/03/2023 à 16:58
Très bonne crêpe. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Merci beaucoup pour votre commentaire et le partage de cette jolie crêpe ! A très bientôt chez nous. L'équipe Crêp'eat Merignac
Le 09/03/2023 à 18:49
Accueil sympa et efficace comme toujours...galette burger de mon mari ok ce midi petite déception pour moi avec ma galette nordique quasi froide et toute la creme fraiche posée en paquet sur un point de la galette...la prochaine fois je choisirai une autre galette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour très complet. Nous espérons que le choix d'une autre galette lors de votre prochain passage saura vous ravir davantage. :) N'hésitez pas à venir échanger avec nous lorsque vous avez des petites déceptions. Notre but étant de nous améliorer ! :) A très bientôt. L'équipe Crêp'eat Merignac.
Le 24/02/2023 à 14:15
Très bien accueilli par une fille avec un tatouage ( j’ai pas le prénom :/ ) Au passage très charmante 😳 Le Monsieur qui vient souvent mais qui ne travaille pas dans la galerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre super note. Nous espérons vous revoir prochainement chez nous. :) L'équipe Crêp'eat Merignac.
Le 21/02/2023 à 15:44
Je mets une étoile car peu pas mettre moins plus d'un quart d'attente pour avoir une crêpe au sucre, pourtant pas de clients. heureusement que je suis venue avant l'heure du goûter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je suis navrée du malentendu qui s'est produit lors de votre venue. Il y a eu une rotation concernant l'équipe et une mauvaise communication à ce moment là. Nous regrettons que cela se soit produit et nous excusons pour l'attente occasionnée lors de votre passage. Vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Crêp'eat.
Le 17/02/2023 à 11:18
Belle découverte pour de la restauration rapide. Les crêpes sont bonnes et le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Un peu tardivement mais nous vous remercions grandement pour le temps accorder à ce super commentaire et cette superbe note! :) A très vite. L'équipe Crêp'eat Merignac.
Le 11/02/2023 à 17:54
Un samedi malgré le monde, un accueil personnalisé et souriant. Des crêpes à la hauteur de la gourmandise des ados. Merci Axel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre superbe note et commentaire. Toute l'équipe est vraiment ravie que vous ayez passé un agréable moment. A très vite ! L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 11/02/2023 à 14:34
C'est bien pour une petite faim. Ne pas être regardant sur l'hygiène sinon on ne mange pas. Les cuisiniers utilisent pas du tout de gant lors de préparation des galettes (😒). Les verres mises à disposition sont sales ou mal essuyés et les couverts aussi. Dommage !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Avant tout, merci pour votre retour sur votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que celle-ci n'est pas été à la hauteur de vos espérance ; concernant les gants, ceux-ci ne sont pas obligatoire et nous respectons de ce fait la procédure de lavage des mains qui nous ai imposé. Nous nous excusons des traces apparemment laissé sur vos couverts et verres. Un retour à été fait à l'ensemble de l'équipe pour que nous appliquions d'avantage de vigilance. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 08/02/2023 à 15:50
Super accueil avec le sourire et la bonne humeur. Les crêpes sont délicieuse et leur chantilly un régal. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michele Arfoui, Un grand merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire à l'égard de notre équipe et de nos produits ! Nous espérons vous revoir prochainement au kiosk pour une nouvelle dégustation ! :) l'équipe Crep'eat Mérignac.
Le 03/02/2023 à 14:36
Bon, je n'ai pas goûté les crêpes, j'ai commandé un jus d'orange et on l'a servi dans une tasse à chocolat cassé, je trouve cela pas très cool. Par contre, mes enfants ont mangé des crêpes et ils ont dit qu'ils étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Je suis sincèrement désolée du manque d'attention que nous avons eu en vous servant dans une bolée cassée. Nous avons pris soin que cela ne se reproduise plus en faisant le tri sur notre matériel. Nous espérons donc vous revoir très prochainement pour améliorer votre expérience chez nous. A très bientôt. L'équipe Crêp'eat.
Le 27/01/2023 à 14:28
Super sympa et bien sûr que c est a nous de nous adapter nous organiser que nous prenons le temps d apprécier vu la difficulté dans la restauration rapide d embauches . Les serveurs ont bien du mérite pour être client depuis des années entre amis et famille avec les enfants. Nous venon exprès de loin car la carte de fidélité est avantageuse et intemporelle après covid , l esprit commerçant 😉 et puis si il n y a plus de places les autres clients le voient bien et ont la politesse de libérer . Il y a également d'autres places dala galerie marchande. On vous adore au plaisir. Bon courage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliano, Si il y a des commentaires qui font plaisir, celui-ci est encore bien au dessus ! Toute l'équipe a été très touchée par vos mots. Nous vous remercions grandement et nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. Nous vous souhaitons une très bonne journée. A très bientôt ! L'équipe Crêp'eat.
Le 24/01/2023 à 09:33
Vraiment mais Vraiment déçu comment peut-on rater des crêpes. Pâte ultra diluer à l'eau donc crêpes fade +++ la sauce au chocolat maison était bonne mais n'a pas tout rattrapé. A 4€ la crêpes merci! Il n'y aura pas de prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélia, N'ayant eu aucune demande de crêpe chocolat maison ce matin, pouvez vous me dire quand vous êtes passée ? Nous regrettons que cela ne vous ai pas plu. Sachez tout de même qu'il n'y a pas d'eau dans notre pate à crêpe, aucune. Notre recette est certifiée et est semblable à toutes nos boutiques. Il ne fallait pas hésiter à venir nous voir pour qu'on puisse vous la refaire si celle ci semblait peut être trop "fine". Vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Crêp'eat.
Le 23/01/2023 à 13:40
Bonjour, Nous avons déjeuné dans votre kiosque le samedi 7 janvier 2023 midi et nous avons été surpris de l'hygiène qui est déplorable. En effet, les couverts fournis étaient encore sales, l'assiette faisait apparaître des taches noires et les verres laissaient apparaître de fortes traces de calcaire.. comme le montre les images.. Nous ne reviendrons malheureusement pas malgré un personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience chez nous se soit si mal passée. Suite à vos retour pertinents, nous avons fait en sorte de nous améliorer. Nouvelle assiettes et nouveaux verres ! L'équipe a été sensibilisé à nouveau pour permettre une meilleure expérience en terme d'hygiène, auprès de nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée, et espérons tout de même vous revoir au kiosk prochainement. L'équipe Crêp'eat.
Le 26/12/2022 à 14:08
Un concept gourmand géré par une équipe de petits jeunes ultra motivés ! Les crêpes sont juste excellentes, le service au top, l'endroit est propre, agréable et les tarifs tout à fait corrects. Nous recommandons ce lieu avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline , Wow ! Quel magnifique commentaire qui fait un plaisir fou à l'ensemble de l'équipe. Je suis vraiment ravie que vous ayez passé un excellent et délicieux moment chez nous. Nous espérons donc vous revoir très bientôt. =) L'équipe Crêp'eat.
Le 29/11/2022 à 13:01
Équipe accueillante, dynamique et sympathique. Super service rapide et efficace, et en plus les crêpes sont délicieuses 😋 Je recommande cet endroit 👍😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege, Super commentaire que vous nous laissez la ! Toute l'équipe est très fière et très heureuse de vous lire. Un grand merci. A très bientôt chez nous. L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 29/11/2022 à 12:35
Crêpes artisanales, plutôt bonnes mais manque un peu de garniture. Pâtes un peu molle à mon goût. Prix des menu un peu élevé pour la qualité fournie, mais j'ai plus faim avec le menu à 16€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Avant tout, merci beaucoup pour votre note. C'est très encourageant ! Aussi, je vous remercie pour le détail de vos remarques. Nous portons une attention particulières à celles-ci et allons faire en sortie de nous améliorer sur les points possibles. A très bientôt je l'espère. L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 23/11/2022 à 14:05
Super accueil. L’équipe est très sympa. Un petit clin d’œil à Samuel pour la crêpe au chocolat maison 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessyca, Un grand merci pour votre sympathie et superbe commentaire. A très vite ! L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 22/11/2022 à 19:03
Très bon accueil, service rapide et crêpes excellentes. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Super commentaire ! Un grand merci pour cela et également pour votre recommandation. =) A très vite. L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 22/11/2022 à 13:01
Excellent Venez goûter leur délicieuses crêpes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour la recommandation ! C'est top. L'équipe en est raviiiie ! A très bientôt chez nous. L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 19/11/2022 à 16:11
Équipe très agréable, et souriante. Crêpes sucrées parfaites : la cuisson de la pâte est juste comme il faut, un délice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hook, Un superbe commentaire qui nous motive à continuer de satisfaire au mieux les papilles de nos clients ! =D Merci à vous et à très bientôt. L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 17/11/2022 à 22:08
Petit tour pour manger rapidement services bien 10 minutes alors que nous étions seul nous nous sommes assis par mégarde sur un table du store à côté ou il n'y avais personne on nous a demander de nous déplacer les crêpes sont moyenne produit basique prix crêpes boissons dessert environ 13€. La prochaine fois j'irais dans une brasserie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel, Malheureusement l'équipe du kiosk à côté et nous mêmes devons faire respecter les places pour chacun de leur clients respectifs et ce, à n'importe quelle heure de la journée. En revanche, n'hésitez pas à m'écrire sur [email protected] afin de me détailler quel a été votre commande afin que nous puissions comprendre ce qui vous a déçu sur la qualité de nos produits. Et ce, dans l'optique de vous convaincre de tenter un nouveau passage chez nous qui, nous l'espérons, vous satisfera davantage. Merci à vous. L'équipe Crêp'eat.
Le 04/11/2022 à 12:52
Repas simple et efficace, crêpes sucrées et salées bonnes. Service de qualité. Un bon endroit pour manger sur le pouce en se faisant plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Wow ! Quel super commentaire. C'est un plaisir de vous lire. Un grand merci de toute l'équipe et à très vite chez nous :) L'équipe Crêp'eat.
Le 31/10/2022 à 09:10
Personnel accueillant, très sympa et souriant. Service parfait, crêpes délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurie, Merci à vous pour cette excellente note et votre commentaire. :) Nous espérons donc vous revoir très bientôt pour un nouveau bon moment. :) L'équipe Crêp'eat.
Le 29/10/2022 à 15:58
Service rapide.Équipe souriante et très agréable. Et très bonnes galettes et crêpes. Celle au choco noir maison est excellente 😋😋
Réponse du propriétaire :
Chère Ghislaine, Un grand merci d'avoir pris le temps de ce super commentaire ! La crêpe au chocolat maison est surement l'une de nos préférées aussi ! =) A très vite, L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 29/10/2022 à 12:17
Super endroit Crêpe super bonne Service très rapide Avons très peu attendu Un très bon accueil de la part de Samuel et de ses collègues toujours dynamiques et de très joyeuses humeurs Si vous passez par là n'hésitez pas c'est là qu'il faut aller
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, WOW ! Quel commentaire ! C'est un plaisir pour nous de vous avoir reçu et avoir fait en sorte que vous passiez un agréable et délicieux moment ! =) C'est encore avec grand plaisir que nous vous accueillerons la prochaine fois chez nous. A très vite, L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 29/10/2022 à 12:16
Equipe très souriante et à l'écoute des demandes des clients ! A chaque passage à Mérignac soleil l'arrêt est obligatoire chez Crep'eat ! Mention spéciale au Serveur Samuel qui ne manque pas d'énergie et de bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadege, Un superbe commentaire que l'équipe a eu grand plaisir à lire, croyez moi ! Prochain passage au centre co, prochain passage chez nous ! =) A très vite, L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 29/10/2022 à 10:34
Bel endroit pour un déjeuner tranquil entre midi et deux. Le personnel est acceuillant, les galettes et le cidre est bon, et les tarifs sont raisonnable. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Merci pour ce super commentaire =) Je ne doute pas que nous vous reverrons très bientôt chez nous pour tester d'autres saveurs ! L'équipe Crêp'eat Mérignac.
Le 28/10/2022 à 17:20
C’est rare de manger de bonnes crêpes et un aussi bon service !! Une équipe souriante et serviable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Un grand merci pour ce super commentaire ! Cela nous fait très plaisir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez nous. A bientôt. L'équipe Crêp'eat !
Le 28/10/2022 à 17:15
Endroit sympathique, perso je préfère le salé, leurs galettes (crêpes salé) sont super bonnes ! Je recommande a 100% et le personnel est topissime 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Quel superbe commentaire ! Nous espérons donc vous revoir très vite pour que vous puissiez goûter une nouvelle galette ! =) A très bientôt chez nous. L'équipe Crêp'eat !
Le 27/10/2022 à 21:05
Super endroit ! Des crêpes pour tous les goûts et vraiment très bonnes ! Responsable agréable ! Excellent moment passé merci nous reviendrons ☺️
Le 22/10/2022 à 17:41
Excellent, on s'est regalé ! L'équipe est vraiment super! Le service est rapide et de qualité, le tout avec le sourire et une touche d'humour!!! ;) Merci à vous!
Le 22/10/2022 à 13:48
Service au top merci ! Merci à Samuel pour ses conseils ! La crêpes était super bonne ! Je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kendy, Merci pour votre excellent commentaire et superbe note ! A très bientôt chez nous ! L'équipe Crêp'eat.
Le 21/10/2022 à 18:15
Hyper pro, avenant, on a été très bien accueilli et surtout bien renseigné sur les différents produits. Je ne donne pas souvent mon avis, je suis même très exigeant car je suis aussi dans le commerce, mais quand je suis satisfait je le fais savoir. En plus les crêpes et les gaufres sont super bonnes sans êtres excessivement chères... Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlélie, Wow ! Quel commentaire. Nous sommes absolument ravie et touchée par vos remarques. Un très grand merci de la part de toute l'équipe, que vous avez sans aucun doute boosté davantage ! Nous espérons donc vous revoir très bientôt chez nous. L'équipe Crêp'eat.
Le 21/10/2022 à 15:20
Je viens très régulièrement et du coup ,je n ai même plus besoin de dire ce que je prend ce je ne change pas..je trouve l équipe crep eat Mérignac toujours souriant et souriante, agréable,ils cherchent à satisfaire au mieux leurs clients..ils sont toujours un mot agréable..donc en gros ils sont super cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, C'est avec un grand et sincère plaisir que nous lisons ce joli commentaire. Nous vous remercions beaucoup et bien évidement, on vous dit à très vite au kiosk. ;) L'équipe Crêp'eat.
Le 21/10/2022 à 14:27
Vous voulez manger des bonnes crêpes sucrées ou salées, une seule adresse creapeat Mérignac. Elles sont juste trop bonnes et en plus l’équipe est super sympas. Je conseille fort fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jln, Merci pour votre super note, commentaire et recommandation ! Merci également d'avoir partagé votre crêpe sucré sur notre instagram. :) Nous espérons vous revoir très prochainement chez nous. L'équipe Crêp'eat.
Le 20/10/2022 à 20:17
Très Bon Accueil de Paul et Sam Sourire et gentillesse c'est Top Nous reviendrons avec plaisir Et merci à vous pour nous avoir servies même en fin de service. Nos crêpes étaient encore chaudes arrivées chez nous. 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lau, Un grand merci pour votre belle note et superbe commentaire. Nous serons ravis de vous revoir chez nous et de vous faire goûter de nouvelles saveurs. A très bientôt. L'équipe Crêp'eat.
Le 18/10/2022 à 22:05
Première fois que je mange ici. C'est excellent ! La nourriture est délicieuse, chapeau a Paul qui a su nous divertir et apporter de la joie a notre repas ! Mathieu PS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre excellente note et commentaire. A très bientôt chez nous. :) L'équipe Crêp'eat.
Le 18/10/2022 à 14:06
Très bonne crêpe généreuse et bien garnies. Merci à Paul pour ses talents de cuisinier, sa bonne humeur, son sourire. C'était très charmant. Bonne journée Manon PS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Votre commentaire est super ! Un grand merci de la part de toute l'équipe. Nous serons ravis de vous revoir autour d'un nouveau déjeuner aussi enthousiaste. :) L'équipe Crêp'eat.
Le 14/10/2022 à 14:10
Étant bretonne j'avais une hésitation à tester . Mais j'ai été très agréablement surprise. Équipe d'employés très sympathique et souriante. J'ai goûté une crêpe fermière supplément chèvre de compétition. 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes ravis et très fiers d'avoir fait honneur aux galettes de votre région ! N'hésitez pas à repasser chez nous pour tester d'autres produits à la carte. :) A très vite, L'équipe Crêp'eat.
Le 13/10/2022 à 13:19
On a déjeuné à deux ce midi, service très rapide, les crêpes sont délicieuses. Service super avec du personnels souriants et serviables. Prix raisonnable. Bref un très bon moment dans un lieu agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Wow ! Un immense merci de la part de toute l'équipe pour cette belle note et ce parfait commentaire ! Un joli boost pour notre personnel. A très bientôt chez nous :) L'équipe Crep'eat.
Le 21/09/2022 à 19:34
Service parfait avec des serveurs souriants, accueillants et professionnels. Nous n'avons pas attendu longtemps et les crêpes étaient excellentes ! Surtout la crêpe aux myrtilles (qui a été dure à trouver) 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Quel plaisir pour nous de vous lire ! Merci à vous de la part de toute l'équipe pour votre magnifique note et commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous. L'équipe Crêp'eat.
Le 10/09/2022 à 14:36
La nouvelle équipe jrune et adorable manque affreusement d'organisation. 1h à attendre pour une salade qui finalement se transformera en crêpe. La rupture de stock, ça arrive mais l'attente est inacceptable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience chez nous. Une nouvelle mise en place ce fait suite à un changement de gestion. Nous espérons donc vous revoir très bientôt afin de renouveler votre expérience chez nous et vous en laisser un meilleur souvenir. A très bientôt, L'équipe Crêp'eat
Le 31/08/2022 à 15:13
Temps d’attente extrêmement long alors que nous sommes arrivés à plus de 14h et qu’il n’y avait plus grand monde à servir Qualité en baisse Des galettes trop cuites dommage car d’ordinaire c’est très bon Couvert donnés mouillés et au compte goutte 1 seule serviette pour 5 personnes Un personnel ailleurs alors qu’ils étaient 3
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous regrettons que votre passage chez nous ne se soit pas dérouler dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à venir échanger avec nous lors de votre prochaine visite afin que nous puissions améliorer la qualité de votre expérience chez Crêp'eat. Nous espérons donc vous revoir très prochainement. L'équipe Crêp'eat.
Le 31/08/2022 à 14:02
Ya un mois A découvrir Crepe nordique pas mal Crepe au sucre Faudra revenir goûter, faut jamais rester sur un avis Aujourd'hui crepe raclette. De saison c'est sympa et crêpe chocolat banane hummm Super accueil par Samuel et cass en cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour cette belle note très encourageante. Nous espérons vous revoir très prochainement afin d'améliorer votre expérience sucrée :) A très vite. L'équipe Crêp'eat.
Le 29/08/2022 à 13:30
Très bon rapport qualité prix ! La formule 12,50€ pour une galette, boisson et crêpe. Le staff très souriant, on y retourne régulièrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre jolie note et beau commentaire. :) Nous espérons donc vous revoir très bientôt chez nous. L'équipe Crêp'eat.
Le 22/08/2022 à 17:35
Le temps d’attente est très moyen, cela fait 10 minutes qu’on attend notre crêpe et le monsieur vient nous annoncer qu’il n’y a plus de pâte à crêpe et qu’ils sont en train d’en refaire. Pas de mot d’excuses… celui de Bègles est bien meilleur.
Le 16/08/2022 à 16:44
Nous sommes venus aux alentours de 15h30 pour commander deux menus. On nous a froidement expliqué que cela n’était pas possible et qu’il fallait repasser à 16h étant donné le sous effectif et des « problèmes de caisse » Nous revenons donc à 16h pour commander nos menus et la une autre personne nous reçoit. Cette même personne se retourne vers sa collègue comme pour demander son approbation. Cette dernière lui fait signe que non, rebelote nous ne pouvons pas manger, seulement des crêpes sucrées. Suite à cela on nous explique qu’ils sont encore en « sous effectif » et qu’ils non plus de quoi faire des crêpes salées. Car apparemment le sous effectif dérange uniquement que lorsqu’on le demande des crêpes salées et non sucrées. Bref, service pitoyable et qui ne tient pas ses promesses car il est indiqué un service ouvert toute la journée. J’aurais bien aimé mettre 0 mais cela est impossible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame et merci pour votre retour. Je suis navré que vous ayez eu une si mauvaise expérience en totale inadéquation avec nos standards habituels. N’ayant pas été présent aujourd’hui dans notre restaurant, je vais faire un point dès demain matin avec l’équipe pour comprendre ce qu’il s’est passé et des mesures seront prises car c est inadmissible. Pourriez vous me contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger et que je puisse vous inviter à revenir. Paul, responsable du restaurant
Le 09/08/2022 à 14:15
Très bon et personnel agréable et accueillant. Le seul bémol est le temps d'attente beaucoup trop long... Nous voulions manger rapidement avec mon conjoint avant de faire nos courses et nous y avons au final passé plus d'une heure... Néanmoins nous avons très bien manger
Le 27/07/2022 à 14:06
JE DIS OUI ! Le personnel est très accueillant et souriant, les crêpes sont exquises et fait avec le coeur. Un régal 🤩
Le 27/07/2022 à 14:03
Je recommande ! Les employés sont très gentils, souriants. C'est agréable de manger ici avec une attente très raisonnable. Je ne suis pas du tout déçu d'y avoir manger, nous nous sommes régalés !
Le 04/07/2022 à 16:17
Clients réguliers de cette enseigne, celui de Mérignac est notre préféré. Nous sommes toujours bien reçus et les crêpes sont délicieuses. Pour moi le rapport qualité prix est bon et le personnel attentif.
Le 04/07/2022 à 14:32
Commande payer à 11h48 12h20 on s'aperçoit que les gens qui on commander après nous on limite fini de manger. Mon conjoint va donc demander comment se fait il que l'on attendent. Ma fille de 3 ans agacé demande à manger mpi enciente de 8 mois commençant aussi a perdre patiente mais personne ne sait où est passer notre commande payer. Nous décidons de demander un remboursement et d'aller chez macdo qui soit dites en passant nous ai revenus pour beaucoup moins cher. Merci pour cette mauvaise expérience. Et quand on travaille dans la restauration on s'attache les cheveux ou si on a pas le temps on ne joue pas avec
Le 30/06/2022 à 16:13
La première fois que je suis venue accompagné nous avons attendu 1h30 pour deux galette complette et là pour le quatres heure nous attendons toujours autant. Je trouve sa déplorable de passer autant de temps à attendre pour ce restaurée. Je pense qu'il faudrait revoir votre personnelles. Vous venez de perdre une famille comme client et ce n'es que le début. Commande passée pour quatres gauche et on nous Sert des crêpes mes a part sa tous vas bien.bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je tiens à m’excuser pour ce temps d’attente totalement anormal. N'étant pas sur place au moment du déroulement des faits , je vais faire un point pour comprendre ce qu'il s'est passé. Étant le responsable du restaurant ,n’hésitez pas à me contacter sur [email protected] pour que nous puissions en discuter et que je puisse vous inviter à revenir afin de vous montrer que cela n’est pas du tout conforme à nos standards habituels. Cordialement. Romain
Le 20/06/2022 à 15:51
Super accueil chaleureux. Des crêpes réconfortante pour tous les goûts y compris les végétariens. Au centre de Mérignac Soleil parfait pour une petite pause après les courses ou entre deux boutique.
Le 16/06/2022 à 17:28
Superbe endroit, très bonnes crêpes et en plus le serveur m’a offert la deuxième. Je recommande vivement !!
Le 10/06/2022 à 15:47
J y suis allée plusieurs fois et j ai toujours été bien servi. Serveurs serviables et souriants. Je prendrais plaisir à revenir pour une petit gauffre au Nutella. Selon les jours comme le 29 juin, j ai été servi après d autres clients
Le 21/05/2022 à 18:43
Il faut virer les salariés qui prennent les clients comme des chiens. Cela fait plusieurs fois que j’arrive à 17h ou 18h soit ils ne peuvent plus faire des crêpes ou des milkshake soit vous ne pourrez plus manger sur place alors qu’ils sont censés à fermer à 19h 30 le samedi, de plus les personnels sont des gens méprisables, ils lancent votre crêpe cramée car il a envie de ne plus rien faire. Je me demande pourquoi ils ne vont pas au chômage tout simplement s’ils n’ont pas envie de travailler. A éviter absolument si vous voulez venir sur place, vous serez déçu
Le 17/05/2022 à 17:17
Endroit agréable pour manger rapidement entre quelques courses. Places assises, menu initial à 11 euros (galette boisson dessert). Ce ne sont pas des galettes bretonnes mais ça fait l’affaire (excepté le jambon caoutchouteux). Idem pour les crêpes en dessert. J’ai apprécié l’endroit propre, le service à table et la rapidité.
Le 07/05/2022 à 19:05
Un accueil qui laisse à désirer avec un refus de nous servir car nous sommes déjà assis à table . Il est menaçant et se met en spectacle devant les autres clients .... Inadmissible de refuser 3 menus Je n ai JAMAIS vu ça !!! Nous mangerons nos crêpes chez Autour du comptoir elles sont moins chers en plus
Réponse du propriétaire :
Madame, Comme j'ai en vain tenté de vous l'expliquer, c'était la dernière table de disponible et il y avait des clients avant vous. Nous aurions pu vous faire patienter jusqu'à ce qu'une nouvelle table se libere ( dans les 5 min en général ) mais non, vous avez choisi d'être virulente. Comme comprendre l'ordre d'arrivée semble être au dessus de vos capacités, j'ai pris la décision de ne pas vous servir au moment où vous vous êtes montrée insultante envers ma personne. Quant au spectacle devant les autres clients, sachez madame, et vous ne pourrez le contredire car les clients vous ont apostrophé, ils ont tous essayé de vous expliquer que c'était normal et que nous ne faisions que notre travail. Si pour vous passer devant les autres semble être une logique acceptable, ça ne l'est pas pour nous. L'ordre d'arrivée détermine le placement sur les tables, comme dans n'importe quel restaurant. Sachez que les clients sont satisfaits du service reçu en très grande majorité. Leur point commun est sans doute l'amabilité et le respect du reste de la clientèle.
Le 10/03/2022 à 17:57
Quelle chance d’être servi par un employé aussi agréable ! J’ai rarement été aussi marqué par la gentillesse d’un commerçant. Merci à vous si vous passez par là. On reviendra avec plaisir si on vous y voit ! Ps : pour info nous sommes le 10 mars à 17h30 (pour que monsieur se reconnaisse !
Réponse du propriétaire :
Monsieur ou Madame ( veuillez m'excuser votre pseudo Google ne me laisse que peu de chance pour deviner ) Merci pour votre commentaire. Nous avons à cœur de répondre au mieux à vos demandes. En.esperant vous revoir vite parmi nous!
Le 24/02/2022 à 14:35
Super équipe hyper agréable et souriante et les gars sont tous au top! Seul bémol le patron qui ne nous adresse pas la parole quand il est en service et qui n’a pas l’air aimable … Mais ça c’est un détail!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 17/02/2022 à 15:55
Je suis retournée déjeuner dans cet endroit ce midi. Les employés sont toujours dynamiques, sympathiques et cordiaux.. Les crêpes sont excellentes, les gaufres aussi. Une très bonne expérience à renouveler encore et encore...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 28/07/2021 à 19:13
Gérant vraiment pas aimable, ton inapproprié pour nous répondre alors que nous demandons juste une explication sur le ticket. Il s'est même permis de dire que si l'on n'avait toujours pas compris il nous ferait un dessin. Concernant les suppléments, c'est cher payé : La crêpe pomme-caramel beurre salé +3€ pour des bouts de pommes crus non pelés.. Aucun au revoir et merci à notre départ... Ce n'est malheureusement pas un lieu que je recommande !
Réponse du propriétaire :
Madame, Sauf votre respect, je n'ai absolument jamais prononcé ces mots. Je vous ai dit : " si vous voulez, je peux vous les noter sur un ticket pour que vous compreniez " . Cela était dans le but uniquement de vous faire comprendre le montant de votre addition. Je suis navré que vous ayez trouvé mon ton inapproprié, mais il n'avait absolument pas pour but de vous manquer de respect. Quant à votre départ, je ne vous ai simplement pas vu partir. Nous avons un élément en formation et certaines taches de cette dernière étaient en cours d'apprentissage. Je suis encore une fois navré que vous ayez pu interpréter mon ton comme de la défiance a votre égard, mais je vous prie de croire que ce n'était pas le cas.
Le 26/07/2021 à 12:35
Accueil froid, ton sec et expéditif. Pas une once de sympathie. J'ai commandé un Milk Shake fraise, il était fade et ne contenait pas une seule fraise. Il a fini à la poubelle après une gorgée. À 5.50€, un bout de fraise même congelée et une pincée de sucre ce n'est pas trop demandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 03/01/2020 à 17:40
À côté de la caisse un panneau annonce fièrement : pâte traditionnelle préparée sur place. J'ai pris une gauffre et quelle surprise elle est sortie d'un congélateur... Panneau mensonger Ajouter à cela plus de 20 minutes d'attente et des employés qui ne brassent que du vent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Matthieu Labrousse , Je suis désole de n'avoir pu répondre a vos attentes , nos panneaux ne sont nullement mensonges et concerne la fabrication de nos pâtes à galettes et crêpes qui sont soigneusement élaboré chaque matin . Concernant les gaufres , elles sont belles bien fabriqués par un atelier semi-artisanal qui procède dans son étape de fabrication à la surgélation du produit. Ce qui ne change rien a l'aspect qualitatif et organoleptique . Afin de répondre à toutes vos questions , je vous invite a me rencontrer autour d'un café . M.Responsable
Le 31/10/2019 à 13:08
Toujours très satisfaite de mes pauses gourmandes chez Crep'eat, c'est avec plaisir que j'y retourne. Conciliant un service rapide et fluide, un personnel agréable et à l'écoute et bien sur, des crêpes savoureuses et variées, je suis toujours agréablement surprise par la largeur du choix et la qualité des produits. L'équipe est professionnelle, souriante et dynamique. Amateur de crêpes, c'est les yeux fermés que je vous recommande cet endroit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat Mérignac ❤️🥞
Le 13/05/2019 à 15:35
Pas de bol on est tombé sur la stagiaire, il pourrait contrôler la présentation... Pour le goût ça reste du Nutella et des bananes, ce n'est pas eux qui les font heureusement... 😯 Edit: en effet c'était la crêpe de ma femme, mais la mienne avec des bananes n'était pas mieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La photo montre crêpe nutella smarties entamée et non une banane nutella. Le personnel est tout ressent et donc apprend au fil des jours et est surtout à l'écoute du client. En cas de mécontentement il ne faut surtout pas hésiter à en parler à l'équipe qui vous refera votre commande avec plaisir ! Il est dommage de laisser un avis sans en parler à l'équipe sur place. Bonne journée à vous, l'assistante est disponible sur place si vous souhaitez en discuter autour d'un café et pourquoi pas d'une crêpe offerte !
Les autres restaurants
💬 Très bon endroit, service rapide et afficace. Des très bonnes crêpes. Rapidement complet, on est arrivé vers 19h30. Un peu serré à 4 à l'intérieur.
💬 Mangé hier et pas déçue !! Le personnel est adorable, les galettes sont super bonnes , et l’espace est chaleureux !! Celui qui ne connaît pas la Bretagne et qui veut manger Breton sera servi !! Je vous conseille les galettes Aurelienne, « jambon-œuf -champignon » , « œuf-formage » et « chèvre miel, noix » (accompagné de cidre bien sûr!!), les plats sont bien évidemment copieux !
💬 Très bon moment gustatif, le cadre est sympa, le personnel tout autant et la cuisine que dire elle est exceptionnelle !! Nos 2 galettes étaient vraiment originales et les desserts mélange de Kouing amann et de crêpes avec une boule de glace vanille avec du caramel beurre salé, c est juste énorme !! Alors oui 88 € pour 2 adultes et 2 enfants qui ont partagé chaque repas, cela peut faire beaucoup mais étant artisan j'accepte de payer ce prix car il y a une vrai recherche de goût et de qualité des produits donc pour moi c est parfait !!
💬 N'allez surtout pas manger dans ce restaurant. La serveuse blonde est très antipathique on se croirait dans une cantine de collège. De plus nous n'avons même pas eu d'accompagnement de salades pour notre crêpe salée sachant que les prix sont assez onéreux pour ce qu'il y a dans l'assiette ! Fuyez !
💬 Très bon accueil.. Tarif très correct.. Par contre ne prend pas les tickets resto alors que noté sur la carte...
💬 A fuir , crêpes vides ! Une chèvre miel pour 8,90€ on est sortis du restaurant en ayant faim ! On a cru à une erreur mais aucun dialogue possible ! On a payé sans aucune réduction !
💬 Accueil super. Serveuse agréable. Super bonne crêpe également . On s'est régalé et on en a pas laissé une miette . Bravo aussi au cuisinier. C'était super bon . Et aussi joli décoration et le dessert super bon . A un prix abordable . Je recommande sans hésiter et je note l'adresse pour y retourner 😜
💬 Très bon tres frais produits de qualité hyper bons Le milkshake mangue c'est comme un lassi
💬 C'est la première fois que nous sommes venus et nous n'avons absolument pas été déçu. De l'accueil, au service à la dégustation des crêpes, tout été parfait. Les galettes et les crêpes étaient copieuses et excellente. Je recommande ce restaurant.