Avis sur Courtepaille
📌 27 Av. de l'Université, 83160 La Valette-du-Var
💬 2857 Avis
Avis sur Courtepaille à La Valette-du-Var
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Lila.E
Le 17/01/2024 à 17:30
La cuisine y est bonne et les portions très correctes . Le service en salle bien malgré une attente un peu longue . Les plats sont arrivés avec inversion des garnitures, on nous a proposé de nous ramener des frites qui ne sont jamais arrivées ! Sinon restaurant au décor un peu daté .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lila, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la durée de votre repas. A très vite dans votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns.
Math.
Le 17/01/2024 à 14:15
Servis rapidement dans un cadre agréable par un personnel serviable et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Math, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Estella.e
Le 17/01/2024 à 13:39
Très déçu par la nouvelle carte. Les morceaux de viande et les frites etaient ridicules et froids. Menu enfant pas au top. Nous étions habitués de courtepaille, mais nous n'y reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estella, Vous nous avez transmis votre avis sur la nouvelle carte et nous vous en remercions. Afin de toujours et mieux satisfaire nos clients, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées, ainsi certaines modifications sont amenées à être faites au profit de nouveautés pour répondre aux différentes attentes de notre clientèle. Nous comprenons votre déception de ne pas retrouver ce que vous avez apprécié auparavant tant au niveau produit que composition des menus. C'est la raison pour laquelle nous transmettons votre message à notre direction produit. En espérant vous revoir très bientôt au sein de votre restaurant Courtepaille Toulon Les Espaluns
D.
Le 30/12/2023 à 20:42
Personnel, très accueillant, très attentif et soigneux envers les clients. Très bon plat et prix attractif merci a vous 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour D S, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Gerald.o
Le 29/12/2023 à 21:37
Personnels agréables et souriants. Nous avons prix une formule complète. Le repas a été copieux et servi chaud. Nous reviendrons avec certitude car excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerald, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
LILI83.
Le 29/12/2023 à 07:36
Très bon service et plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili83, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Patou.
Le 26/12/2023 à 15:28
Merci à claire (mamie) pour son service top et sa bienveillance, chose qui devient rare dans des établissements de même catégorie 🌲🌲nous étions 12 personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patou, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Laetitia.A
Le 26/12/2023 à 15:21
Nous avons passé un très bon moment avec la visite du père noël qui a durée tout le temps du repas (et qui était bien marrant). La cuisine était bonne et le personnel au top: disponible, attentionné, chaleureux. La serveuse dont je n'ai pas retenu le nom était adorable avec les petits et les grands ! Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Houplain.a
Le 24/12/2023 à 16:02
Assiette Grilladin avec juste un morceau de boeuf et une saucisse extra sèche presque immangeable.... Et quatre frites bof bof et ne parlons pas du menu fête qui avait juste un mini morceau de canard bien gras et fine fine tranche de foie gras. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur votre repas et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Toulon Les Espaluns
Pierre-Louis.I
Le 23/12/2023 à 17:42
Dernier survivant sur la région toulonnaise. Je trouve que la qualité de la chaîne a un peu baissé. Mais cela reste 1000 fois mieux que les buffalo... Equipe au top!
Daniel.n
Le 17/12/2023 à 08:08
Très bon service mais la qualité des aliments n'est plus ce qu'elle était un peu déçu
julie.a
Le 16/12/2023 à 13:58
Sale +++ Une salade accueil sans vinaigrette, des verres sales, des couverts sales, la table collait. J'ai questionné les caractéristiques d'un morceau de viande que je ne connaissais pas, pour réponse c'est de la viande!... Face à l'attitude nonchalante du professionnel, et dans cet environnement cracra; nous avons décommandé et sommes partis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous ferai la même réponse qu'à votre fille. Nous sommes désolé de la mauvaise expérience que vous avez vécu dans notre établissement. Cordialement La direction
Zoe.a
Le 16/12/2023 à 12:46
J'ai eu une experience tres deplesante, le service est tres long, et la vaisselle est tres sale (les verres ne sentent pas bon et il y a des trasse de doigts dessus, les couverts sont tres sales) on ne nous renseigne pas sur le type de viande lorsque nous demandons conseil:nous avons decommander et sommes partis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quand la mauvaise foi me caractérise... On vous a changé les verres que vous vouliez. On vous a renseigné sur le nom de la viande mais vous ne le connaissiez pas. Le service est très long alors même que vous êtes parti dans les 5 minutes après votre prise de commande. Nous sommes désolé de l'expérience déplAIsante que vous avez vécu. Cordialement La direction
Arlette.C
Le 12/12/2023 à 09:29
Nous sommes venus en famille 14 pers.ce dimanche 10/12 Pour fêter 3 anniversaires 2 jeunes hommes et moi, la doyenne 70 ans. Tout le monde à été content et s’est régalé . Accueil super MERCI Anthony pour la compréhension, l’amabilité, le respect de mes demandes , de nous avoir mis dans la salle à part . Merci aussi à notre serveur , très sympathique, jeune et frisé, ( prénom ?) mais il se reconnaîtra . Nous connaissions, nous reviendrons , c’est sûr, et du coup, le reste de la famille aussi . Restez comme vous êtes, ne fermez pas !!!
LovelyLizzie.t
Le 09/12/2023 à 21:53
Cuisine appréciable et service en or. Mention spéciale pour Valentine qui est formidable et gentille avec un sourire permanent. C'est toujours une joie de venir à Courtepaille! Merci! Et joyeuses fêtes à toute l'équipe!
Thierry.e
Le 08/12/2023 à 17:41
Très bon repas un peu cher et un peu pressé de faire partir les clients à 22h c est bien dommage pour 4 clients qui restait se faire ammener la note c est pas très poli et respectueux
pierre.
Le 02/12/2023 à 12:53
Toujours un très bon moment. Très bon accueil, équipe sympathique et aliments de qualité. Bravo 👍
Valerie.u
Le 26/11/2023 à 12:50
Très bel accueil et bien servis.
Aubergede.a
Le 22/11/2023 à 14:15
Accueil au top Service très attentionné Viande maturée rapport qualité prix imbattable Supper moment passer chez vous a tres bientot NR merci Alexandre
séverine.a
Le 21/11/2023 à 20:01
Extra comme toujours, nous étions une table de 5 hier soir, lundi 20 novembre , le repas et l'accueil fantastique. Un grand grand merci à notre serveur pour la soirée , très gentil souriant et très pro. Nous ne sommes jamais déçus lorsqu'on vient à courtepaille. N'hésitez pas si vous voulez bien manger et être reçus comme des rois. A très bientôt !!!!!!
Nourredine.e
Le 20/11/2023 à 18:47
Pas souvent critique mais la …..portions minuscule pour le prix ….une salade de chevre chaud …….froide…..des prix ….et peu de varietes de plat, donc nous nous sommes passé de dessert.. , bref, plus pour nous .
Martine.
Le 19/11/2023 à 18:38
Côté carte, on est revenu aux fondamentaux et c'est très bien : steak et pomme de terre au four, on ne change pas une équipe qui gagne ! Service sympathique et efficace. Un peu dans son jus néanmoins mais tout le monde connaît les difficultés de cette chaîne de restauration et on leur souhaite de redresser la barre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire et espérons vous retrouver bientôt dans notre restaurant Courtepaille. Cordialement La direction
sabrina.a
Le 12/11/2023 à 20:02
De l’accueil au départ excellent 👌 et fréquentant déjà cette établissement depuis un bon moment il y a à chaque visite chez eux de l’évolution gustative / présentation des plats /nouveauté j’adore 👍🏻 et c’est pas la 1ere et sûrement pas la dernière fois que je viens avec mes proches ..personnel TOP
Ryan.i
Le 04/11/2023 à 21:51
Serveuses très agréable, la cuisine au top et les frites super bonne !!😁 Et le service était super.
Charlotte.o
Le 04/11/2023 à 21:51
Nous avons très bien mangé et le service était super !
Roselyne.H
Le 04/11/2023 à 16:24
Andouillettes de mauvaise qualité, caoutchouteuses! Impossible à mâcher, l'accueil et le personnel très bien! Dommage.
Magda.l
Le 04/11/2023 à 14:06
C'est décevant ! Les viandes sont toutes petites, les accompagnement sont maigres. J'ai commandé un mojito fraise, y avait pas une goutte de rhum, le plat volaille en cocotte était fade, aucun goût, les champignons sont en boîte !! Pas terrible pour un resto. Vous m'avez compris, c'est à fuir !!
Jean-Marc.U
Le 04/11/2023 à 13:41
Établissement qui a beaucoup baissé en qualité et en quantité . Rien à voir avec le restaurant d'il y a quelques années.
Martine.o
Le 31/10/2023 à 16:28
Toujours un régal Peu importe le plat et le dessert 🍨
Ariane.u
Le 29/10/2023 à 14:25
Un service 5 étoiles honorable et chaleureux. Venez déguster un bon camembert flambé au romarin entre amis, accompagné d'un bon vin rouge du Lot et d'un digestif aux poires normand : éclats de rires et détente assurés avec Magali, Claire et Anthony.🌸
Frédérick.A
Le 29/10/2023 à 14:15
Toujours très bien en famille ou entre amis. Merci.
Marie.o
Le 29/10/2023 à 14:15
Je recommande cet endroit. La cuisine est excellente et la serveuse Magali des plus agréables.
Franck.e
Le 29/10/2023 à 13:45
Merci à Magali pour son accueil et ses conseils avisés ! Ce serait parfait si les frites étaient à volonté...
Sandrine.e
Le 27/10/2023 à 07:39
Ça faisait longtemps que nous n’étions pas revenus. On n’y reviendra pas de si tôt. Les serveurs au top ne compenseront malheureusement pas les plats qui se veulent de quantité bien réduite pour un prix enflammé !! 15€ un steak haché si petit que même celui un menu enfant ridiculiserait! La portion de frite servie toute aussi petite.. bref grand moment de déception. Notre serveur était mal à l’aise devant notre air interloqué. Rien à dire sur le service, en revanche. A un de ces jours… peut etre… ou pas..
Claude.a
Le 13/10/2023 à 14:50
Prix correct personnel aimable et repas de qualité.
Célia.e
Le 23/09/2023 à 22:28
Personnel/serveur TRÈS agréable et poli, la cuisine est parfaite, comme demandée, je conseille !
Anne-Marie.A
Le 18/09/2023 à 20:47
Un service à l'écoute est très chaleureux !! Des plats simples mais très bons ! Jamais mécontent de passer un moment à courtepaille ! Merci
POUX.H
Le 12/09/2023 à 22:34
Excellent service, comme on en vit de moins en moins dans l’expérience client. Sourire, bienveillance et soucis de bien faire. Viande de qualité. Nous avons eu 3 membres de l’équipe différente dont sûrement un sympathique responsable. Merci pour cette soirée. À bientôt. Thomas et Cécile
Shinseiki.
Le 02/09/2023 à 08:25
Nous avons passé une agréable soirée chez un des rares survivants du groupe. Les plats étaient bons et généreux, le personnel fort sympathique. Établissement parfaitement accessible aux personnes handicapées grâce à un ascenseur extérieur.
Matthieu.e
Le 29/08/2023 à 10:31
Très bon plat, accueil chaleureux, un petit coup de neuf à ce restaurant serait nécessaire les mobiliers et l’ambiance commence à faire vieillot.
Gregory.o
Le 28/08/2023 à 19:11
Des serveurs au top, au delà d'être sympathiques hyper pro, service rapide avec le sourire et rapport qualité prix excellent. Je recommande
didier.a
Le 27/08/2023 à 13:49
Merci à Magali de l'accueil à la fin du repas, sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme font du bien par les temps qui courent.
Eric.o
Le 27/08/2023 à 13:47
Très bon resto. Magali est super accueillante !! On remercie toute l'équipe... Tout est très bon ! Je recommande.
sonia.o
Le 27/08/2023 à 13:46
Restaurant très convivial, personnel très gentil,les viandes sont excellentes !!!un grand merci à Magali pour son accueil et sa gentillesse !!!
Oceane.a
Le 27/08/2023 à 13:40
Personnels très accueillant cuisine très bonne je recommande 👍
Linda.A
Le 26/08/2023 à 22:26
Un service de très bonne qualité, une humeur joyeuse. Un grand merci à Magali, très pro et sympathique, ainsi qu'à toute cette équipe. A bientôt avec plaisir.
Johanna.a
Le 26/08/2023 à 18:23
Venue aujourd’hui à midi, avec mon mari et ma fille, Accueil parfait, équipe super agréable, souriante, nous avons passés un super moment. Les serveurs et le responsable sont super gentil. 👌👍
Noémie.u
Le 26/08/2023 à 10:28
Très serveur attentionné et serviable, service rapide et nourriture très bonne, toilettes propre et salle et terrasse extérieure vaste et bien organisée. Je recommande et je reviendrai !
parentalité..
Le 25/08/2023 à 20:47
Super moment en famille. Un accueil au top. Un repas apporté rapidement et excellent. Un service au petit soin. Merci tout spécialement à Magalie pour toute son attention à nos demandes, au petit soin, souriante et très sympathique. Merci à toute l'équipe qui a été adorable, à l'écoute et réactifs.
PIERRE.E
Le 24/08/2023 à 13:03
Toujours aussi bon, j'ai toujours bien mangé ici, et pas en petite quantité! Le service est rapide, avec des prix raisonnable, et avec une bonne ambiance.
Dominique.u
Le 22/08/2023 à 13:20
Tout est parfait. Service au top. Merci Magali et Florian et toute l'équipe
Ginou.A
Le 22/08/2023 à 13:20
Nous avons été très bien servis par Magali. Repas C'est au top viande et légumes succulent Florianau top et l.equipe aussi on a revenir
Corinne.u
Le 04/08/2023 à 13:59
Je suis allé mangé dans se restaurant avec ma sœur vendredi 4 août 2023 le serveur et venue à pris notre commande il arrive avec la commande et je lui demande du pain 5 minute après il m'a porte le pain je me suis aperçu que c'était du pain de la veille je l'appel et je lui dit que c'était le pain de la veille un autre serveur viens 10 minute après il me raporte du pain et il me dit faites attention il et chaud et la je m'aperçois que c'était encore du pain de la veille facile de le maître dans le four micro-ondes c'est honteux de paye le repas pour avoir du pain de la veille je viendrai plus dans se restaurant
Vince.u
Le 03/08/2023 à 21:40
Celà me rappelle qd j étais gamin,en allant dans le sud ouest ,le long de la nationale...un Courtepaille !! Pour le prix d un menu mac do,au moins il est possible de passer un bon moment
CHRISTINE.R
Le 30/07/2023 à 14:42
Restaurant emblématique de mon enfance que je fréquente depuis toujours et qui avait un goût de souvenir agréable qui vient de s’éteindre malheureusement aujourd’hui ! Suis si triste de tourner cette page sur une déception. J’aurais préféré garder un bon souvenir s’ils avaient fermé plutôt que ce souvenir après ce dernier repas puisque je n’y retournerai plus par choix. La carte est courte, les prix exorbitants, plus de salade de bienvenue, une portion minuscule de légumes et c’est fini, ils proposent plus de rajouter un peu de légumes, une serveuse pas du tout enjouée, c’est triste d’avoir si peu de goût à servir !
stephanie.e
Le 21/07/2023 à 21:11
Merci beaucoup pour leurs super accueil toujours au top spécial dédicace à Anthony pour ça réactivité et son cotes du Rhône. Les cuisto banjo
Carine.I
Le 16/07/2023 à 21:57
Un bon moment entre amis, de la bonne cuisine et un service au top! Merci Magali pour votre bonne humeur, votre humour et votre gentillesse!
Claire.A
Le 15/07/2023 à 21:58
Merci à Magali pour sa gentillesse son professionnalisme c’était un moment super agréable. Merci aussi à toute l’équipe nous sommes toujours bien accueillis la nourriture est excellente merci à vous tous je reviendrai avec plaisir je recommande à 100%.
Audrey.a
Le 06/07/2023 à 21:12
Anthony toujours aussi rigolo, sympa, attentif à ses clients, serviable, ne changez pas. On aime y revenir y compris pour la qualité des plats servis et la rapidité du service. Merci pour ce bon moment.
Laubat.3
Le 28/06/2023 à 21:44
Après avoir délaissé ce enseigne quelques temps , en y retournant nous avons eu une agréable surprise. Tout c’est amélioré : accueil, service, carte, ,et une ambiance conviviale. Ça nous rappelle le courte paille de nos enfances. Un grand merci à cette équipe dynamique est discrète
I74.
Le 22/06/2023 à 17:56
Expérience désagréable avec une serveuse un peu envahissante et une note salée. Nous avons demandé un assortiment de légumes pour mon fils qui est allergique à la viande. A 19 heures, ils n'avaient déjà plus de légumes poêlés et pour une assiette de frites, haricots verts et une petite salade, nous en avons eu pour 15 euros . On aurait payé moins cher en prenant de la viande ! Nous avons commandé des bières qui étaient à la carte en 25 cl. On nous a servi 4 verres de 33 cl avec le prix correspondant. Vous ne gagnerez pas des clients avec des pratiques pareilles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour 174, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur le tarif des légumes et déplorons comme vous cette addition qui est une erreur. N'hésitez pas à vous manifester lors d'un prochain passage afin que nous rectifions le tir. Acceptez encore toutes nos excuses. Cordialement A très vite dans votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns.
Yves.c
Le 21/06/2023 à 18:43
Courte Paille a connu ses heures de gloire lorsque la chaine avait la quasi exclusivité des restaurant au bord de l'autoroute. L'enseigne au bord du gouffre vient d'être racheté par LA BOUCHERIE. J'avais constaté une baisse de qualité sur la viande bien avant le COVID. Beaucoup plus de gras Lors de notre dernier passage recent à COURTE PAILLE de la Valette, nous avions constaté des prestations standards correctes, mais nous restons fidèles à l'enseigne, en esperant un renouveau qui est annoncée.
EPCO..a
Le 10/06/2023 à 12:40
Haricots surgelés sans goût, pomme de terre vapeur présentée comme étant cuite au four, erreur de sauce, commande de café non prise en compte au moment de choisir les desserts. Nous avons fait des remontées quand on nous a demandé si tout s'était bien passé et malgré cela aucun geste. 2 euros pour le supplément dessert et 2 autres pour le café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour EPCO. Rally, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. A très vite dans votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns.
typhanie.o
Le 09/06/2023 à 19:58
Très bon accueil, service et serveurse (Magali) très agréable, repas délicieux Nous reviendrons avec plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Typhaine, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Mathias.a
Le 22/05/2023 à 09:47
Nickel! Serveuse Nathalie au top! Rapide, efficace, attentionnée, à l'écoute et à la fois discrète... qui m'a permis de passer un bon moment de détente, même avec mes enfants (petits). MERCI!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Merci pour votre commentaire, c'est un réel plaisir de vous lire. Bien à vous, La direction
Gerard.3
Le 16/05/2023 à 07:27
Assiette du grilladin très bonne .dommage pour les frites et la viande servie tièdes. Seul bémol prix un peu élevé et chef de salle largement enthipatique. Heureusement compensé par serveur et serveuse agréables....le bonjour et au revoir me semble être une éducation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard 83 Sav.fou, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur l'accueil. A très vite dans votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns.
Monique.e
Le 07/05/2023 à 19:09
Nous y allons régulièrement. Jamais déçus (sauf quand c'est complet et qu'on a oublié de réserver) une petite déception quand même, la côte de bœuf d' 1 kg a disparu de la carte... Sinon, excellent accueil, service empressé, mets de qualité en quantité appréciable, rab à la demande. Cuisson au top. Quand je vois certains commentaires, je me demande si c'est pour s'inventer une vie, nuire gratuitement ou bien se tromper d''établissement... (ex serveur qui fouille dans sa culotte et patron qui crie sur ses collaborateurs...). je n'ai jamais vu, ni entendu ça. Si l'établissement venait à disparaitre, ça ferait peut être plaisir à certains, mais pas sûr que pour notre part, nous nous y retrouverions....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci pour votre commentaire c'est un réel plaisir de vous lire ! Bien à vous, La direction
Marina.a
Le 06/05/2023 à 09:11
Restaurant Courtepaille Toulon les Espaluns vous accueille 7 jours sur 7 dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Vous pouvez passer un moment de plaisir en famille avec vos enfants ou entre amis. Il y a un parking ici et un accès pour les personnes à mobilité réduite. Vos animaux de compagnie sont les bienvenus. Il est très agréable de manger en terrasse, entouré de verdure, et sous des parasols à l'abri du soleil. Vous pouvez aussi fumer ici. Bon appétit à tous !
Magali.e
Le 05/05/2023 à 23:01
Grands habitués depuis plus de 15 ans (midis et/ou soirs à raison de plusieurs fois par mois), nous avons vu les effectifs changer( ça encore on comprend), le rapport qualité prix disparaître (diminution des proportions, plats insipides et tristes comme la belle et gouteuse pomme de terre au four devenue farineuse, sans parler des prix de plats simples qui ont bondi) ainsi que la salade de bienvenue ou le gaspacho. Ce soir, nous voulions verifier nos impressions de notre dernière visite, mais le service et l'esprit Courtepaille avaient disparus : adieu les sets de table et la convivialité des serveurs ( à part un jeune homme accueillant et souriant parmi toute l'équipe)! Même le Beaba du serveur comme proposer une boisson à notre ado, s'est fait la malle ! C'était mieux avant s'applique à cette belle enseigne à l'élégance à la française, dommage ! Pour nous, une page se tourne, voir le livre se termine car nous y retournerons plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Certes les équipes changent mais l'esprit de Courtepaille est toujours bien là. D'ailleurs, notre équipe est toujours à 50 % la même depuis des années, aussi bien au niveau de la direction que des serveurs. Vous avez peut-être été servi par un jeune serveur moins expérimenté et j'en suis navré. Nous avons retiré les sets comme dans la majeure partie des brasseries. Les gestes de bienvenue ont également été retirés car cela représente un coût important que nous ne voulions pas répercuter sur les prix de la carte en cette période de forte inflation. Cordialement La direction
Rachel.e
Le 10/04/2023 à 15:37
Expérience au top ! Accueil et service de qualité. Magali notre serveuse était très attentionnée et sympathique Je recommande vivement
monique.o
Le 09/04/2023 à 14:06
Très bon acceuil par Magali ainsi que le service au top avec le sourire et la bonne humeur ce qui est très agréable. Les viandes et poissons choisis étaient très goûteux.
Michel.A
Le 08/04/2023 à 22:29
Le paille express est une valeur sûre. Bravo à l'accueil toujours chaleureux de tout le personnel et plus particulièrement d'une serveuse qui vaut son poids de gentillesse et de professionalisme, LOL, elle se reconnaîtra. Avis ++++.
Serge.l
Le 06/04/2023 à 22:36
excellente soirée avec Mon fils ma belle fille mes 2 petits enfants et ma compagne ! super accueil et très a l'écoute de notre serveuse ( MAGALIE ) cette dame et vraiment top nous garderons un bon souvenir et bien-sûr nous reviendrons je recommande ce resto pour sa qualité des repas rien a dire juste excellent en tout point de vue !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Merci pour votre commentaire ainsi que votre note de 5 étoiles, c'est un plaisir de vous recevoir dans notre restaurant. A très vite! La direction
Florian.L
Le 06/04/2023 à 21:41
Très bon restaurant, serveur très sympathique, repas super bon, merci à magalie de nous avoir aider à choisir ! Très bon jarret d’agneau, coupe de glace A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour votre commentaire ainsi que votre note de 5 étoiles, c'est un plaisir de vous recevoir dans notre restaurant. A très vite! La direction
Yann.u
Le 31/03/2023 à 22:02
Magalie, qui nous a accueilli, ne ressemble à personne. Elle est chaleureuse et pleine de bonne humeur. Les repas qu'elle nous a servis sont, comme à l'habitude, excellents. Bref, je recommande vivement 👍
SANDRA.U
Le 31/03/2023 à 21:56
Très bien accueillis, repas généreusement servi et Magalie, notre serveuse très efficace et à l’écoute, unes belle soirée
Pierre.o
Le 31/03/2023 à 21:49
Un grillardin sympa où l'on mange bien en famille. Très bon rapport qualité-prix. Merci surtout à Magali la serveuse pour son hospitalité, sa gentillesse et son sens de l'accueil hors pair.
Jean-Frédéric.o
Le 25/03/2023 à 14:51
Nous avons été assez souvent dans ce restaurant. Mais maintenant nous n'y retournerons plus. Il faut réclamer du pain, pareil pour la moutarde. Il n'y a que leur moutarde au moult de vin soit disant que c'est la conjoncture actuelle et qu'il y a une pénurie. C'est drôle parce que dans d'autres restau ils en ont et pourtant ce ne sont pas des chaines. On vous met une poignée de frites. Si on fait un mixte légumes/frites il vous en coute un euros de plus. La salade de bienvenue a disparu. Les prix varient peu mais les quantités ont radicalement fondus comme neige au soleil. Cet état de fait n'est pas exclusif au Courtepaille de La Valette. le constat est le même pour celui de Nîmes et Rodez. Ils tirent tout vers la bas et le dindon est toujours le client. Pour faire suite à votre réponse, il y a eu discussion de vive voix. Je confirme qu'il n'y a ni moutarde ni ketchup pas plus que que de mayonnaise. il faut les réclamer. idem pour le pain !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Frédéric, Le pain et la moutarde sont à disposition des clients, ainsi que la mayonnaise et le ketchup. Il n'y a pas de pénurie dans notre restaurant. Peut être le précédent client qui a pris les derniers sachets de moutarde? Il n'y a pas de surcout pour avoir de nouveau des légumes, excepté dans les menus non pas pour faire des économies mais plus pour fluidifier le service. En tout état de cause, nous avons toujours le souci de nos clients et une conversation de vive voix aurait peut être solutionner votre problème. Cordialement La direction
Pierre-Jean.n
Le 17/03/2023 à 21:47
Malgré une réservation de dernière minute, j'ai grandement apprécié l'accueil et la courtoisie ainsi qu'un service rapide et une excellente qualité de nourriture. Cinq belles étoiles à notre serveuse Magali pour sa gentillesse et son amabilité. P.jean
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Jean, Merci pour votre commentaire ainsi que votre note, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. La direction
Olivier.a
Le 14/03/2023 à 21:57
Nous y avons dîner ce soir,fidèle à leur réputation, entrecôte au top et jarret de porc pour ma femme, un régal.. On vous remercie, ainsi que le personnel très professionnel et sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire ainsi que votre note, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. La direction
Ludivine.o
Le 14/03/2023 à 12:24
On y a très bien manger tout le monde étais charmant mais une jeune serveuse un peu moins aimable . Sinon le repas étais excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
david.a
Le 13/03/2023 à 16:41
Nous aimions allé dans ces restaurants. Mais aujourd'hui nous avons décidé de bannir les chaînes de restaurants. La dernière fois c était Le Brasseur. Ça fait 2 fois qu on ai déçu. 60 euros pour des frites sèches avec un bout de jambon et une salade sans sauce😕😕😳😳😳. Plus jamais. Même pas le temps de boire notre apéro qu on avait déjà nos plats mais pour le dessert ils ont du aller chercher les fruits au potager et trait la vache pour le fromage🧐🧐🧐 On revient au petit restaurant traditionnel et gastronomique même si on paie un peu plus cher.🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Toulon Les Espaluns
Sophie.
Le 12/03/2023 à 08:24
Ne pas y aller un samedi midi. Serveurs débordés. Prise de commande sur un mini post it, sans la saisir sur l'ordi donc nous avons attendu 20 bonnes minutes avant que le serveur revienne prendre notre commande après s'être rendu compte de son oubli. Salades chèvres chaud pas très appétissantes. Viandes ok. Addition balancée sur la table sans un sourire et note erronée. Expérience médiocre cette fois ci. Dommage, on espère profiter d'un resto abordable en famille, et on sort déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. A très vite dans votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns.
Marco.i
Le 11/03/2023 à 13:40
Le restaurant est beau, l'accueil est chaleureux, les plats sont excellents, le déjeuner était parfait. Service très agréable avec Magalie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco, Merci pour votre commentaire ainsi que votre note. La direction
Jean-Marc.E
Le 10/03/2023 à 08:06
La qualité des viandes reste excellente, pour ma part j'ai commandé une salade Caesar avec une assiette de frites en supplément . La salade était bien servie,par contre l'assiette de frites correspondait à un complément que l'on peut demander si on commande une viande, elle est facturée 5€. Je veux bien payer un supplément mais pour une portion correcte. Dommage !! Bonne journée à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Toulon Les Espaluns
Christian.a
Le 04/03/2023 à 20:55
Très bien accueillis par le responsable ainsi que notre responsable de table (magalie) qui a montré beaucoup de professionalisme et d amabilité pendant toute la durée de notre repas. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre gentil commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre restaurant.
Saskia.e
Le 04/03/2023 à 13:27
Au restaurant aujourd'hui seule avec mes deux jeunes enfants. Les serveurs ont été très agréables et facilitant. La cuisine est bonne et l'esprit agréable. Un merci plus particulier à Claire qui nous a très agréablement servi pendant le repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saskia, Merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre gentil commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre restaurant.
Marlene.
Le 03/03/2023 à 22:13
Très bon accueil par Alexandre le directeur. Merci Magali pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je vous recommande vivement ce restaurant si vous voulez passer un bon moment et un bon repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlene, Merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre gentil commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre restaurant.
alexandra.u
Le 03/03/2023 à 20:52
Une magnifique côte de bœuf a partager, une serveuse au petit soins merci a Marjorie et toute l équipe on a l impression d ' être en famille au coin du feu 🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre gentil commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre restaurant. La direction
Nathalie.o
Le 03/03/2023 à 20:47
Super accueil ! Ambiance chaleureuse et un repas copieux ! Merci à Magalie pour toutes ses petites attentions !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre note de 4 étoiles ainsi que votre gentil commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre restaurant. La direction
Christelle.
Le 28/02/2023 à 16:46
Accueil agréable, employés très sympathiques, restaurant propre, le rapport qualité prix est plus que convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Frederic.
Le 26/02/2023 à 17:59
Arrivée à 21h30 pas de pb. Accueil très pro et sympathique. On a senti rapidement le personnel en fin de service. Assiette sans surprise mais pas de petit détail en plus. On sent la fin de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fréderic, Merci d'avoir déposé un avis et d'avoir remarqué le professionnalisme de l'équipe. La présentation de nos assiettes suit un process de fabrication décidé par la chaine et non par le restaurant en lui même. Je vous rassure, cela ne "sent pas la fin de l'enseigne". Le direction
Mike.r
Le 25/02/2023 à 20:16
Super restaurant familial, grâce à Magalie mon repas à été fabuleux (merci le camembert ). Nous venons ici depuis plusieurs année avec ma famille, l'identitée d'y restaurant reste la même depuis tout ce temps. C'est beau, c'est bon. Bref allez-y !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Merci pour votre commentaire ainsi que votre note de 5 étoiles ! La direction
Estelle.i
Le 25/02/2023 à 14:56
Menu enfant gratuit pendant les vacances super cool Service et serveurs au top Magali et son équipe et alors grand coup de cœur pour le monsieur de l'accueil à lunettes d une gentillesse et tellement agréable Vous êtes tous à recommander Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Merci pour votre commentaire ainsi que votre note de 5 étoiles ! La direction
Sev.u
Le 24/02/2023 à 22:07
De passage pour un soir, nous avons dîner au Courtepaille La Valette pour notre grand plaisir: un accueil et service au top, avec un staff bienveillant! Un clin d’œil particulier pour Magali et Mamy Claire, d’une gentillesse incroyable! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sev Merci pour votre commentaire ainsi que votre note de 5 étoiles ! La direction
nageur.3
Le 24/02/2023 à 21:34
Super accueil et super service de la part de Magalie et mamie! Si vous êtes servis par Magalie et mamie en plus de manger très bien, vous serait servie avec le sourire, et vous passerez un super moment !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour nageur83, Merci pour votre commentaire ainsi que votre note de 5 étoiles ! La direction
Rou.i
Le 24/02/2023 à 09:56
Chaine de restaurants connus pour les grillades. On est venus mardi, à midi, pour des burgers, c'était acceptable, non transcendant. Par contre, ce qui était moins agréable, c'était la serveuse. Elle nous a donné la carte, alors que l'on venait à peine de s'installer, forcément, cela laisse moins de temps pour choisir. Son comportement fut déplorable, elle demande ce que l'on a choisi, perso, je prends quelques secondes pour finaliser mon choix, et quand je lève la tête, je vois son air excédé et son regard dirigé vers le haut, dans une attitude d'exaspération extrême. Rendement, rendement...
Aymeric.r
Le 18/02/2023 à 13:56
Très bon accueil, nous avons été accueilli par une serveuse du nom de Magali, nous avons très bien mangé, très souriante, bonne ambiance, je vous le conseille fortement. Mes remerciements à toute l’équipe de la Courtepaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Merci pour votre commentaire, et votre note ! C'est un plaisir de vous servir. A très vite La direction
Lisa.l
Le 18/02/2023 à 13:56
Super repas ! Nous avons été accueilli par Magalie qui est souriante et très gentille. Bonne ambiance, et nourriture qualitative. Nous remercions toute l'équipe pour ce délicieux moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci pour votre commentaire, et votre note ! C'est un plaisir de vous servir. A très vite La direction
Camille.a
Le 18/02/2023 à 13:29
Super service passer auprès de Magalie , un accueil des plus sympathique et à l’écoute de nos besoins . On a plus que bien manger , pas d’attente et on a eu le droit un un mega sourire tout le long du repas ( ça ce fait rare ) . Merci à vous Magalie , pour une première chez courte paille ben on en est ravi . À bientôt .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre commentaire, et votre note ! C'est un plaisir de vous servir. A très vite La direction
Tranquillité.e
Le 16/02/2023 à 15:27
Ça faisait des années qu'on avait pas fait un Courtepaille ! Accueil très sympa par Anthony et sa collègue Magali, service dans la bonne humeur et rapide. Les plats étaient copieux et goûteux on a passé un très bon moment pour une addition sage 👍🏻 on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, et votre note ! C'est un plaisir de vous servir. A très vite La direction
magalysaez.
Le 14/02/2023 à 00:36
Nous avons tellement été mal accueillit, que nous y sommes allés 2 fois en 2 jours !!! MONSIEUR Anthony a été très imaginatif concernant les vannes, et nous avons beaucoup apprécié son humour! Bravo à lui de nous avoir supporté ! (3 Pinup et 1 homme, il va reconnaitre je pense 😅) Le pain chaud a été oublié mais nous avons reconnu la faute de chacun donc tout va bien 🤣🤣🤣 Merci pour ces plats succulents, ces légumes vieux d'antan délicieux, et ces cuissons parfaites. Grand choix qualitatifs de plats , adaptés pour tous. Nous conseillons bien évidemment de vous faire servir par MONSIEUR Anthony, au petit soin avec nous, et de la taquinerie délicate et soignée ! 😂 Nous reviendrons ! 😋😎 PS : il y avait un petit chat trop mignon aux abords du restaurant 🐱❤ Magaly
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magaly, Merci pour votre commentaire, et votre note. C'est un plaisir de vous avoir dans notre restaurant. La direction
Anthony.O
Le 04/02/2023 à 14:27
Magali au top. Sa gentillesse a été vraiment appreciée. Merci a toute l'équipe
arnaud.a
Le 30/01/2023 à 20:44
J'ai mis une étoile parce qu'il fallait mettre quelques choses...en passant par Uber Eat nous avons eu une proposition avec un menu acheté un menu offert résultat une seule commande arrivé au lieu de deux pour 27€30 sur le ticket PayPal et 20€30 sur le ticket final, j'appelle le restaurant en signalant une erreur et me répondent que nous avons fait une mauvaise manipulation. Je m'énerve en leur expliquant que ça n'est pas possible puisque c'est l'application qui l'a proposé automatiquement et au lieu de se rattraper on me raccroche au nez sans me proposer de gestes commercial ! Service déplorable et non professionnel ça ne mérite même pas d'être sur Uber Eat et je passe de commentaires sur la qualité des plats puisque c'est froid et les frites gelés !! Peut être que si je me présente au comptoir en direct on me traitera différemment comme un clients après tout...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Il n'existe jamais de proposition pour un menu offert pour un menu acheté. Cette semaine là, il y avait bien une promotion mais sur le burger tradition acheté et un offert. Donc rien qui correspondait à un confit de canard offert comme vous avez pu le réclamer. Je vous l'ai expliqué une fois, deux fois... Je ne pense pas que nous soyons des voleurs (comme vous me l'avez dit au téléphone). Au contraire, de nombreux clients profitent de nos promotions. Cordialement La direction
Jérôme.o
Le 24/01/2023 à 15:41
Très bonne viande mais l'inflation se fait ressentir... même sur le feu de bois. Restaurant relativement bruyant et au nom du profit à tout prix, les tables sont extrêmement serrées les unes aux autres.
ANTON.I
Le 22/01/2023 à 22:05
Après y être allé à plusieurs reprises, très déçu de mon plat ce soir, Jarret avec un petit plat de légumes recuit et tous desséchés très probablement du midi ou de la veille, ne ressemblant en rien à la photo (à revoir, ou la photo ou le plat). Commande dessert avec une partie oublié. Accueil tout de même sympa.
Dépé-hem.
Le 18/01/2023 à 17:09
Excellente réception par une jeune dame particulièrement serviable et pleine d'humour. Des repas de qualité avec des menus à la hauteur de chaque bourse. Je recommande et j'y retourne bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dépé-hem, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
La.3
Le 14/01/2023 à 21:23
Magalie est très sympa, serviable,et pleine d'humour , elle connait la taille des gambas par coeur. Et ça fait plaisir de voir quelqu'un qui connait son travail et qui est jolie en plus ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour La 13 ème rime stud' , Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
marie-therese.z
Le 14/01/2023 à 21:23
Service très agréable par une femme, merci pour cette gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Thérèse, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Jean.l
Le 14/01/2023 à 14:05
Excellent accueil par Magalie sa joie et sa bonne humeur nous a fait passer un très bon moment très bien mangé comme d'habitude.. seul bémol le parking est un peu petit à part ça on est toujours bien servi..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Coll.l
Le 13/01/2023 à 21:45
Bonne soirée dans ce restaurant à l’ambiance chaleureuse. Personnel très agréable. Service rapide et de qualité. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée! La Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Vince.a
Le 02/01/2023 à 14:09
Nul service et serveuse agacée et pas pro, viande froide et sur 400grammes de sois disant côte de bœuf 300 grammes étaient des nerfs donc immangeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur votre côte de boeuf et la qualité de service. Nous travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Toulon Les Espaluns
Pierre-Mathieu.A
Le 31/12/2022 à 23:29
L'ambiance est conviviale, néanmoins le plat était tiède mais c'est dû à la pression en ce soir de réveillon, les serveurs étaient quand même très agréables sans oublier Magalie et Maxime.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Mathieu, Merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire, c'est un plaisir La direction
Léa.n
Le 31/12/2022 à 23:13
Superbe ! merci beaucoup à Notre Serveuse Magalie pour son charmant accueil et à maxime pour sa gentillesse merci à l’ensemble de l’équipe, une très bonne année et nos meilleurs vœux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire, c'est un plaisir La direction
Lea.i
Le 30/12/2022 à 21:15
Super soirée , avec une serveuse géniale « Magali » qui nous a fait passer un bon moment de part sa bonne humeur. Merci à la cuisinière également car nous avons bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour léa, Merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire, c'est un plaisir La direction
Mylène.n
Le 29/12/2022 à 08:51
Une chaîne de restaurant où l'on mange de bonne grillades. Les desserts sont tout aussi excellents. Je n'étais plus retournée depuis la période de confinement, les accompagnements ne sont plus à volonté si je ne me trompe pas, et il n'y a plus la salade d'accueil. Mais ce qui ne m'a pas plu, c'est la personne en charge des grillades qui n'arrêtait pas de s'essuyer son nez qui coulait avec sa main, alors oui elle avait une pince pour manipuler les aliments mais c'est un manque d'hygiène tout de même, et en plus à la vue des clients, un minimum de correction s'impose.
Lorentz.
Le 23/12/2022 à 20:47
Écoutez, on y mange bien. Le service est rapide et attentionné, un grand merci à Magalie d'ailleurs. La viande est généreuse et grillée au feu de bois, la salade chèvre miel est bien montée et légère, de même pour le desert. Cette ambiance conviviale est vraiment agréable, surtout dans ces périodes de fêtes où on à même eu la visite du vrai père noël bien évidemment. Un réel plaisir, je conseille cette enseigne à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorentz, Merci pour votre commentaire et la note de 5 étoiles, c'est un plaisir. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. La direction
Carl.U
Le 23/12/2022 à 20:35
Quoi de mieux après une petite séance de cinéma de manger dans une bonne ambiance conviviale. Magalie nous a fait l'honneur d'un service efficace, rapide, attentionné et avec le sourire. Tout était là pour passer un bon moment, une entrée excellente, un plat généreux avec une patate au four qui change des frites et un petit dessert pour finir sur une bonne note. De plus nous avons eu la chance d'assister au passage du père Noël pendant le repas, un vrai plaisir pour les petits et les grands. Merci à l'équipe de Courtepaille, nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carl Jung, Merci pour votre commentaire et la note de 5 étoiles, c'est un plaisir. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. La direction
Mélissa.e
Le 23/12/2022 à 20:29
Personnel très chaleureux et dynamique. Carte diversifiée. Grillade au feu de bois visible dans la salle. Intervention du père Noël pendant la soirée avec distribution de cadeaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Merci pour votre commentaire et la note de 5 étoiles, c'est un plaisir. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. La direction
Les.h
Le 21/12/2022 à 06:36
Serveur hyper sympa ♥️ Accueil aussi ♥️ par contre nous étions 4 les garçons ont mangé chaud et les filles le jambon grillé et frites étaient froid.😪😪😪 A part la viande ( qui est grillée sur place )est excellente le reste n est pas du cuisiné maison ni les desserts dommage...... Addition salée pour la qualité de la nourriture .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les Chatbichoux , Suite à votre repas dans notre établissement, vous nous avez attribué une note sans laisser de commentaire. Afin de comprendre les raisons de votre déception, nous vous invitons à écrire via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1 Lors d'un prochain repas dans notre établissement, nous serons à votre disposition et votre écoute pour vous permettre de passer un agréable moment. Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Patricia.o
Le 07/12/2022 à 21:41
C'est pas le genre de lieu où je me restaure habituellement mais je n'avais pas le choix. Un entretien de dernière minute, de plus, on m'y a invité, donc pas le choix. Maintenant, la table était plus que collante et poisseuse. Un papier dessus qui protège l'assiette. Une cuisine moyenne. Parcontre, un monde fou. Allez comprendre ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci pour votre avis, ce que vous décrivez dans votre message ne correspond pas à la prestation proposée dans notre restaurant. Pour ce fait nous vous proposons de nous joindre par téléphone, afin que l'on puisse échanger plus amplement sur les raisons de votre déception. En attendant votre appel, nous vous souhaitons une très bonne journée. La direction
Emma.l
Le 04/12/2022 à 13:58
Je DÉCONSEILLE fortement Ce restaurant !! Service extrêmement long et plat très décevant (absence de sauce dans le burger, absence d’assaisonnement dans la salade, frite surgelés et petite rations, repas servis froid….) A Fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Vous nous avez partagé votre avis et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Toulon Les Espaluns
Jean-Luc.R
Le 25/11/2022 à 12:56
Magali super. Service sans reproche. Mais déçu par les plats. Pas copieux et assiette faite à la va vite. Habitué à mieux. Le prix a en revanche augmenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Vous nous avez partagé votre avis sur notre et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Toulon Les Espaluns
GERMAFRED.e
Le 24/11/2022 à 08:20
Invité avec une réduction appréciable sur les prix de l'ordre de 40% j'ai fort apprécié l'accueil et le contenu de l'assiette par une savoureuse entrecôte de boeuf cuite au feu de bois. L'ambiance en terrasse restant aussi fraîche que l'apéro.
Clément.o
Le 20/11/2022 à 14:25
Très bien accueilli par l'équipe. Le service a été assuré par Magali : Très disponible, elle répond sans délai aux demandes des clients ! Au top 👍 Nous avons pu profiter de la terrasse extérieure qui est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Pascaline.
Le 16/11/2022 à 13:02
Nous aimons beaucoup ce Courtepaille pour le rapport qualité /prix et revenons régulièrement. Un super service de Magali sans oublier Nicolas, Claire et toute l'equipe. Nous devions manger à plusieurs en moins d'une heure et ils ont gérés comme des chefs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascaline, Merci pour votre commentaire c'est un plaisir de vous lire ! La direction
Magali.a
Le 14/11/2022 à 13:03
Serveurs très sympathiques et agréables..surtout magali qui nous a servi tout le long avec sa touche d humour...dans un cadre sympa et original ...un bon hamburger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Merci pour votre commentaire c'est un plaisir de vous lire ! La direction
philippe.o
Le 12/11/2022 à 14:21
Tout simplement scandaleux ! Pourtant clients habitués depuis une vingtaine d’années, nous y sommes allés : hier : vendredi 11 novembre (jour férié) à 13h45 et avons reçu un accueil déplorable. Une jeune femme brune (de corpulence un peu forte et avec des sourcils marqués) nous a très mal reçu en nous informant, avec un air très méprisant que le restaurant ne prenait plus de clients. Il est pourtant indiqué que le service est continu jusqu’à 15h00. Ce qui nous a fortement déplu c’est surtout l’attitude non professionnelle de cette jeune femme qui devrait revoir les bases du commerce : à savoir : l’accueil, l’amabilité et le respect du client. Même après un gros service : il faut savoir rester professionnel. Bref, il y a des valeurs qui se perdent dans la restauration. Nous ne reviendrons plus puisque l’accueil n’est plus celui du temps où le responsable (chti) était la…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes désolé de l'accueil que vous avez reçu. Comme vous le faites remarquer, nous recevons bien notre clientèle jusqu'à 15h. Il y a eu, je pense, une erreur de communication de notre part. En effet, en ce jour de 11 Novembre, nous nous sommes fait surprendre par l'activité très forte et des temps de service beaucoup plus long qu'à l'accoutumé. Aussi afin d'éviter de mal vous servir, il a été décidé de bloquer l'arrivée de nouveaux clients. Nous avons repris l'accueil de clients dans la demi-heure, une fois que le rythme de service à été récupéré. Nous sommes désolé que vous en ayez pris ombrage et espérons conserver votre confiance. La direction
Joël.O
Le 09/11/2022 à 23:34
Nous sommes tombés sur une superbe serveuse très agréable et rigolote. C'est pour elle les 4 étoiles. Repas rien à redire. Le patron est agréable comme une porte de prison et ne mérite pas d'étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
sylvie.A
Le 06/11/2022 à 20:22
Nous avons manger sur une table sale , des couverts sales et en bonus une carafe d eau très très sales. Très chère pour quelques frites et une bavette très dur pourtant la bavette devait avoir une cuisson à point. Le personnel est très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la propreté générale, ainsi que la qualité de la bavette. Nous allons redoubler de vigilance sure ces sujets. Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns.
Lorenzo.h
Le 05/11/2022 à 14:58
Très bon restaurant, Accueil chaleureux, service professionnel. Les plats sont classiques , rien de transcendant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo, Merci pour votre commentaire ! La direction
fi.
Le 04/11/2022 à 19:45
Je n’étais pas retourné dans un Courtepaille depuis sept ans, quand j’étais enfant dans les années 60 70 c’était une étape que je ratais jamais avec mes parents je n’ai pas été déçu. Le plat était très bon. Nous avons pris le jarret. Par contre un reproche, les desserts sont un peu petit, mais sinon très positif dans l’ensemble. Et l’accueil du maître d’hôtel est professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fi M, Merci pour votre commentaire c'est un plaisir de vous lire ! La direction
angie.n
Le 02/11/2022 à 21:29
Magali est une serveuse super sympathique. Agréable, et très professionnel. Le personnel est très accueillant aussi. Restaurant au top ! Cela mérite une augmentation pour garder votre personnel....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angie, Merci pour votre commentaire et votre note c'est un plaisir de vous lire ! La direction
Sven.b
Le 02/11/2022 à 20:24
Il m’arrive parfois de commander depuis Deliveroo et encore une fois ce soir. J’apprécie tellement le moment que je me dois de vous remercier. Le burger est extra, les frites croustillantes à souhait, tout est parfait! Bonus pour vos emballages qualitatifs. Merci à toute l’équipe, je commanderai encore avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sven, Merci pour votre commentaire et votre note c'est un plaisir de vous lire ! La direction
Fidéline.r
Le 31/10/2022 à 22:08
Première fois que nous venons manger, accueil très chaleureux. Un grand merci à Magali pour sa gentillesse et son énergie positive ainsi que sa bienveillance. Service rapide et efficace Assiettes généreuses et bien présentées Une très agréable surprise ce restaurant, nous y reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fidéline, Merci pour votre commentaire et votre note c'est un plaisir de vous lire ! La direction
Clément.u
Le 31/10/2022 à 20:26
Merci beaucoup à Magalie qui nous a servi. Très cordiale et sympathique, nous avons passé un bon moment. On veut revoir la ratatouille, les légumes d’antan étant un peu simples. Merci Courtepaille. PS: le crémeux au thym revient quand?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement, Merci pour votre commentaire et votre note c'est un plaisir de vous lire ! La direction
elodie.o
Le 29/10/2022 à 14:12
Un excellent accueil, des plats très bons, nous nous sommes régalés comme à chaque fois 😊. Un grand merci à Magalie et Léa pour leur professionnalisme et leur bonne humeur 😁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Rabiaa.z
Le 24/10/2022 à 21:19
Un acceuil chaleureux de la part de Magalie souriante agréable aimable et très attentif et attentionné. Pour la viande excellente sauf l'oublie de mon échalotes pour ma bavette mais cela arrive et le dessert un régal Mais je retiendrais vraiment l'accueil et le service très agréable et très professionnel de Magalie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rabiaa, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
ben.e
Le 23/10/2022 à 22:12
On y allé plus mais on avait 1 bon de réduction. On nous mets dans une petite table juste à côté de l'entrée. Elle pourrait être sympa si on nous avait pas mis 1 table de 6 juste à côté. Obligé de se lever des qu 1 personne veut se lever et le serveur qui ne peut aller à côté de la table nous oblige à passer les plats et à se contorsioner pour parler aux serveur. Un mojito. Sans paille. On demande 1 paille. Pas de paille... 1 entrecôte. La sauce ? Juste de la moutarde. Pas de moutarde. Je râle. Le serveur me prend de haut et me dit d'aller me plaindre à Poutine. L'entrecôte rempli de gras. Voir photo. Bref même avec le bon de réduction une impression de vol très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben de, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur votre repas par le manque d'une paille dans votre cocktail et la manque de moutarde. Il me semble que la petite phrase sur Poutine était une forme d'humour, certes maladroite. Quand à la table de 6 juste à coté, ils sont arrivés bien après vous mais nous n'avions pas le choix de les placer ailleurs car le restaurant était quasi complet. Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns.
Timothée.u
Le 22/10/2022 à 21:49
Accueil , et réactivité au top ! Personnel très sympathique et accueillant plus particulièrement Magalie qui s’est occupé de nous . Je recommande, allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothée, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Nathalie.o
Le 08/10/2022 à 20:17
Un grand merci à Magali qui est une serveuse formidable. IL en faudrait plus comme elle, elle est souriante blagueuse, serviable et efficace Cuisine très bonne. Merci également à toute l'équipe. A très bientôt .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
christophe.a
Le 04/10/2022 à 07:52
Bon restaurant même si un peu cher. Viande bonne et on nous donne des frites supplémentaire si l on a encore faim et sans supplément. Propre et service bien. Service sympa. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre commentaire ainsi que votre note c'est un plaisir ! La direction
Judith.o
Le 01/10/2022 à 15:28
Très bon accueil et ravie du service rien a dire et Merci a Magalie nôtre serveuse au top je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Judith, Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir partagé de vous avoir dans notre restaurant :) La direction
Véronique.r
Le 24/09/2022 à 20:58
Nous nous sommes régalés après avoir été très bien accueillis. Un grand merci à Magali et Max qui se sont super bien occupés de nous. Félicitations à toute l'équipe pour son efficacité malgré l'affluence d'un samedi soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfaite. A très vite, dans votre restaurant La direction
Jean.i
Le 23/09/2022 à 12:58
Restaurant toujours accueillant tout comme le personnel. Magali nous a servi avec courtoisie et sympathie tout comme le reste du personnel. Je connais se restaurant depuis des années et c’est toujours un plaisir d’y déjeuner surtout pour l’andouillette cuite au feu de bois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel, Merci pour votre note ainsi que votre commentaire c'est un plaisir de vous avoir en restaurant. La direction
Coralie.a
Le 04/09/2022 à 14:15
Un grand respect a Magalie et toute son équipe pour leurs calmes, patiences et professionnalisme face aux clients qui n'ont pas encore compris qu'on est pas au MacDo et qu'il y'a un peu d'attente. A part sa la nourriture est top et il y a un temps d'attente raisonnable..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de vous lire. Merci encore ! La direction
thierry.
Le 03/09/2022 à 22:56
Service rapide surtout quand le temps est limité pour manger, c’était très bon. Très bon accueil, la serveuse Magalie est au top, agréable sympathique et serviable. Je recommande vivement. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thieery, Merci pour votre note ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. La direction
karine.a
Le 05/08/2022 à 20:50
Accueil très gentil. Magali est un vrai rayon de soleil, et ses collègues sont très sympas. Les plats sont très bons, nous nous sommes régalés. On reviendra 🥰 Édit avril 2023 Magali est toujours aussi gentille et chaleureuse. Encore une fois nous reviendrons 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci pour votre commentaire c'est un plaisir de vous lire. La direction
Emylou.i
Le 05/08/2022 à 20:10
Magali présente depuis un bon moment maintenant mériterait selon moi une augmentation pour sa sympathie fortement présente dans sa personne. Je l'aime profondément<3 j'espère qu'elle vivra longuement et avec joie Son altruisme fut également fort agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emylou, C'est un plaisir de vous lire, nous vous accueillons avec joie. la direction
AuroreKurtis.
Le 03/08/2022 à 08:44
Le personnel est au top, rien à dire là dessus, ils sont au petit soin. Le service est rapide en plus de ça. L'ascenseur était en panne quand nous y sommes allés, pas très grave mais embêtant avec une grosse poussette. La planche de charcuterie en entrée était top. Pour les plats, y a eu: Andouillette frites (excellent et copieux) Double steak haché avec chèvre lardé (excellent et copieux également) Une tranche de jambon braisé avec frites (ça fait ''piou'' mais le serveur est venu nous demander si on revoulait des frites ou autres...1ere fois qu'on nous propose ça dans un resto!). Mousses au chocolat très bonnes en dessert. Plutôt sympa comme resto!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci pour votre super commentaire c'est un plaisir de vous avoir dans notre restaurant La direction
Samuel.
Le 31/07/2022 à 12:25
Accueil très amical, service rapide et efficace. La personne qui nous a servis , Magali était très souriante et aimable avec nous. Je vous recommande cet endroit pour un bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Virginie.l
Le 11/06/2022 à 12:54
Nous sommes toujours très bien accueillis, un bon petit resto à faire en famille pour un budget très raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci pour vos ( étoiles ! La direction
véronique.u
Le 27/05/2022 à 18:42
Je n'était pas aller depuis longtemps mais, le service laisse à désiré...Nous avons mangé en terrasse avec des amis mais avant il y avait la salade de bienvenue, elle n'est plus là dommage ! Et puis la serveuse je ne sais pas si elle connaît son métier, nous avons attendu plus de 30 minutes avant d'avoir nos entrées... Je déconseille ce restaurant à moins que ça change ! Pas content du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Valerie.e
Le 25/05/2022 à 19:49
C'est là que nous allons pour les anniversaires. Le service est toujours agréable. Toujours accueilli avec le sourire. Nous venons pour manger une bonne viande et nous n'avons jamais été déçu. Je recommande. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
L'Escale-des-Arts.O
Le 27/04/2022 à 10:32
Comme d'habitude, trés bon. Serveur sympa et agréable. Bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'escale, Merci pour votre commentaire ainsi que votre note ! La direction
jean.a
Le 23/04/2022 à 21:33
Super expérience avec magalie et joe pour un accueil plus qu’agréable. Merci au cuisine pour les grillades car la viande était exceptionnelle. Première expérience dans une courte paille et loin d’être le dernier. Service très rapide je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour votre commentaire et votre note je transmet le message à Magali ainsi qu'a Joao ! La direction
m.
Le 22/04/2022 à 23:23
Une serveuse (Magali) aux petits soins et une cuisinière (Claire) au top. Merci, comme d’habitude nous passons en famille un excellent moment. Les enfants aussi sont ravis. Tout est délicieux et toujours une gentille attention. Tout le monde à le sourire c’est agréable. Pas trop d’attente entre les plats, tout semble bien calculé. Je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mg, Merci pour votre commentaire ! c'est un plaisir de vous lire ! :) A bientôt dans votre restaurant La direction
muriel.a
Le 19/04/2022 à 13:25
Il y a très longtemps que je n'y étais plus allée manger et franchement je n'est pas été déçue. La carte s'est améliorée, le service agréable, rapide et les plats que nous avons pris étaient très bons. Le 5 ⭐ pour le service à tout heure et franchement c'est très appréciable de pouvoir aller manger dehors après le travail 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, C'est avec plaisir que nous accueillons votre joli commentaire. A très vite. La direction
Christine.M
Le 09/04/2022 à 14:12
Magalie a été à notre écoute et petit soin. Bon moment partagé à 2 ! Nouvelle carte appréciée ! Heureux de retrouver vos visage souriant et votre dynamisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de vous avoir en restaurant ! Au plaisir de vous revoir parmi nous. La direction
Jean.h
Le 02/04/2022 à 15:58
Toujours excellemment accueillis, comme dans la quasi majorité des Courtepaille. Magalie a su nous montrer par son sourire que sur la côte il n'y avait pas que le soleil qui brillait. Nous repartons satisfaits une fois de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Philippe, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée! La Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
David.a
Le 27/03/2022 à 21:54
Je viens souvent avec mes enfants et je suis toujours satisfait sur la qualité. Un grand merci aux serveurs qui sont toujours très gentils et serviables 🙂 ils donnent vraiment de leur personne ! Dommage qu on ne peux pas leur donner directement un pourboire car ça part dans un pot commun. Du coup je n' ai pas envie de donner aux responsables qui vous accueillent car ils sont hautains , jamais un mot gentil et franchement pas très actifs ils restent devant la caisse a regarder les autres travailler ... Avant il y avait une salade d acceuil ou un gaspacho et c est malheureusement fini . Ça reste toujours un bon restaurant familial avec une belle décoration
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre commentaire. Je transmet le message à l'équipe avec plaisir ! En revanche pouvez-vous nous expliquer ce qu'il s'est passé avec l'équipe de direction nous serions surpris de savoir ?! Nous pensons sincèrement que l'adjectif "hautain" n'est pas justifié pour notre équipe d'encadrement. A bientôt dans notre restaurant Courtepaille Toulon-Les Espaluns LA DIRECTION
Christopher.
Le 29/01/2022 à 21:51
Service rapide (repas a 2, 1h' montre en main) Restaurant chaleureux, samedi soir il est préférable de réserver. Photo ci-dessous burger le bon vivant J'y retournerais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous vous remercions de votre commentaire. A très vite. La direction
Caroline.u
Le 15/01/2022 à 21:42
Pour une seconde fois nous nous sommes régalés des plats simples qui plaisent toujours à nos enfants cependant nous avons été gêné par la porte qui ne cesse de claquer à chaque passage d’un membre de service (serveur, cuisinier…) nous l’avons signalé mais malheureusement rien n’à pu être fait. Nous avons dû réclamer les sauces puis le pain, c’est dommage mais sûrement dû à l’affluence… Cependant les plats étaient réussis (simples mais efficaces surtout pour les petits).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Toulon Les Espaluns
Veronique.C
Le 28/11/2021 à 12:25
avis mitigé. Serveuse hyper sympa. Là où ça me pose problème, ça a été la taille de la viande ! payer un peu plus pour avoir un beau morceau ? OUI ! Mon beau fils amateur de viande est resté sur sa faim. Par contre l'andouillette est super belle, bien cuite...
Réponse du propriétaire :
On va être aux petits oignons avec vous. Soyez en sûr. Vous nous avez fait part de votre déception liée aux quantités servies que vous avez trouvées insuffisantes dans votre assiette et nous le regrettons. Votre avis est important et nous permet de rester au plus proche des attentes de nos clients. C’est la raison pour laquelle nous transmettons votre avis à notre direction produit.
Laurence.a
Le 04/09/2021 à 17:40
Toujours très satisfaits. Personnel très sympathique. Ce jour c'est Magalie qui nous a servi, ce qui est souvent le cas. Elle est toujours avenante et à notre écoute, ce qui est très agréable. Nous lui donnons une note de 10/10. Vous nous reverrez bientôt. Bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. La Direction
Jean-Paul.h
Le 25/06/2021 à 13:57
Service lamentable, attente insupportable pour prendre la commande et pour servir les plats... Exemple 1h20 pour avoir une assiette de frites, assiette de légumes de saison servie après 1h d'attente totalement froide. On comprend mieux la situation actuelle de cette chaîne de restaurants...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. A bientôt dans votre restaurant Courtepaille La direction
Tristan.r
Le 08/03/2020 à 14:39
Service agréable et rapide ; cependant, l'hygiène n'est pas au rendez-vous : des couverts relativement sales et ma salade était pleine de terre. Les plats étaient corrects mais peut être pas assez remplis.
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposer un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients.
VIRGINIE.A
Le 05/12/2019 à 13:13
Service parfait ! Le personnel est d'une gentillesse sans limite. Et les plats sont délicieux ! Les prix très abordables !
ryckelynck.i
Le 08/10/2019 à 13:31
Nous avons bien mangé. Beaucoup de serveur mais pas organisé. Donne carte des dessert alors que ma femme n'a pas terminé. Dommage
Stéphanie.a
Le 29/09/2019 à 21:08
Convivial et chaleureux accueil top. Repas avec enfants en bas âge rapidité pour les servir. Magali est a l'écoute et très attentive aux désir de ses clients 😊 un plaisir a chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire, c'est un plaisir La direction
Pandora.a
Le 05/07/2019 à 20:10
Accessible facilement en voiture et à pied, le parking est assez vaste pour accueillir des voitures et certaines peuvent bénéficier d'ombre. Serveurs souriants et très avenants qui prennent soin des clients. La nourriture aussi savoureuse que bien présentée sera un régal pour toute la famille. Les terrasses agrémentées de coin d'ombre permettent en été de trouver un peu de fraîcheur et en hiver, des coupes vents pour maintenir les clients au chaud et loin des intempéries. Les menus varient selon les saisons et les événements. Le restaurant propose une gamme de desserts faits maison. Les chiens sont autorisés dans certaines parties du restaurant permettant à nos amis les animaux de rester avec leur maître. Le rapport qualité prix est incontestablement correct. Malgré des prix qui peuvent être élevés, la nourriture est de qualité et pour la plupart d'origine française. Le restaurant précise sur son menu si le plat est d'origine française, une spécialité de la maison, végétarien ou encore décongelé. En résumé, le restaurant Courtepaille est un lieu permettant aux familles de se détendre, avec certains événements organisés au gré des occasions.
Patrick.A
Le 10/06/2019 à 19:30
Magalie s'est démenée pour nous servir seule à 16h des viandes cuites au feu de bois de qualité avec des accompagnements à volonté. Le menu tradition est un bon rapport qualité prix. La côte de bœuf pour deux, moins. Une bonne adresse avec une équipe motivée 😉
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
Manu.u
Le 29/05/2019 à 21:35
Personnel super aimable 👌🏼 Plats extra et carte qui change souvent Bref super En plus l’odeur du grill qui met directement en appétit 🤤
Val.
Le 07/04/2019 à 20:38
Cela fait des années que je connais cette chaîne de resto (on s'arrêtait même lors de nos départs en vacances,car il y avait des jeux extérieurs pour enfants) et c'est toujours aussi bon. La viande est très tendre, le service efficace et l'addition raisonnable. Possibilité de manger à l'extérieur (pour surveiller les enfants au passage) ou pour prendre le soleil 😊
Alexandra.o
Le 13/02/2019 à 15:47
Ça fait des années qu on va en famille on adore mais cette fois ci c est pas ça! Viande dure et pleines de nerf l autre froide, pas d eau, pas de pain, pas de verres pour nos boissons ! Et les prix ont fortement augmentés même avec 30% ça reste cher pour ce que c est!! Cependant les serveurs sont très gentils et disponibles comme d habitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour votre commentaire. Comme vous le savez, chez Courtepaille, une viande nerveuse, dure est changée sans aucun problème. Notre souhait étant la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à le signaler à nos serveurs qui, comme vous l'avez fait remarquer, sont disponibles et à votre écoute. La direction
Poussin.A
Le 25/12/2018 à 19:00
Simple et efficace ! Service rapide et personnel sympa grillades au bon goût du grill accompagnement à volonté ambiance convivial plutôt franchouillard, prix correct !
MadeFor.e
Le 16/12/2018 à 11:17
Très bon accueil. La qualité de la viande ainsi que le reste du repas au top. Notre serveuse super sympa. La personne au grill très gentil également et super pro côté cuisson. Le cadre est agréable. Bref super moment passé dans cet endroit. Je recommande sans réserve 👍😎
Gilles.i
Le 21/12/2017 à 07:34
Énorme déception..... Clients fidèles depuis de nombreuses années, sortie de cette période COVID, notre retour à Courtepaille fut une énorme déception : Carte restreinte, Piètre qualité des produits, Cuisson des viandes pas respecté, Disparition de l'assiette de fromage ,de la salade d'accueil , du bon pain et les frites a moitié épluchées. C'est avec tristesse que nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, C'est avec une énorme tristesse que nous lisons votre commentaire, nous sommes désolé. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos attentes. La direction
Jean-Marc.i
Le 21/05/2017 à 21:11
Désagréablement surpris. Plus de salade d'accueil, service pas très agréable. Et que dire des plats: on ne peut plus, dans les menus prendre frite salade, cette dernière est en supplément pour 2 euros et elle est minuscule! C'est cher pour ce que l'on mange! Rien avoir avec avant! Déçu 😞
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💬 J'aimerais particulièrement féliciter Richard au service qui a accompli ce soir un service très difficile avec des clients vraiment désagréables. Il a su gérer la pression et la mauvaise humeur avec beaucoup de professionnalisme. Félicitations à ce monsieur.
💬 Bonjour, j’ai une question qui attendez-vous pour faire du changement au niveau du personnel ? Je suis venu plusieurs fois cette année ce sont toujours les mêmes personnes c’est super vous allez aux toilettes et vous revenez votre table est débarrasser et redresser alors que vous n’avez pas fini de déjeuner ! 2 fois que ça m’arrive cette année ! Quand je vois les commentaires, je suis pas le seul et c’est arrivé aussi à des amis. J’avais une bière à moitié pleine, et la serveuse a le culot de me dire vous êtes sûr vous en voulez une il faut que je vois avec mon responsable si je peux! Incroyable !
💬 Nous sommes venus par hasard dans ce restaurant et nous ne regrettons absolument pas ! Nous avons été extrêmement bien reçus par les propriétaires des lieux :) Nous avons mangé de copieuses salades composées en entrée, un magret de canard pour mon conjoint et des côtelettes d’agneau puis une glace en dessert pour moi. Tout était bon, frais et copieux. Nous vous recommandons chaleureusement cet endroit ne serait-ce que pour l’accueil qui vous est réservé ! Merci à vous 2 et belle continuation ! Les lyonnais
💬 Personnel vraiment très agréable et à l'écoute. Les plats sont simples mais réellement bons. La cuisson au feu de bois permet d'avoir des viandes tendres. Dommage que la carte n'ai pas pu être proposée dans son entièreté.
💬 Personnel très accueillant. La nouvelle carte est bien, les steaks hachés meilleurs, le pain est meilleur. Le service ne peut pas être meilleur il était déjà au top.
💬 Personnel très disponible. Plats bons et copieux. Ambiance chaleureuse avec la cuisson dans la cheminée au centre.
💬 Difficile de mettre la note maximale pour un restaurant Courtepaille mais mon repas c'est très bien passé, la viande était très tendre et la cuisson au feu de cheminée bien maitrisée. Beaucoup de rupture de produits à la carte ce soir là...
💬 Nous avons dîné deux soirs de suite dans cet établissement. Le premier soir nous avons été témoin du manque de respect d'une serveuse vis-à-vis de ses collègues. Le deuxième soir une employée nommée Patricia a dû gérer seule le service, la prise de commande, la préparation des boissons ainsi que l'encaissement alors que d'autres employés étaient présents. Ceci est inadmissible sachant que cela engendre une attente et un mécontentement général de tout les clients. Un grand bravo à Patricia pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse en toute circonstances
💬 Nous y sommes allés en octobre 2023 . Au niveau du service, de l'ambiance rien à dire parfait. La nourriture non et non . Mon mari avait pris du poisson avec des crevettes et des frites , le poisson, j' ai trouvé un morceau de plastique il est clair que c'était du congelé , avec une tonne de sauce pour essayer de camoufler le poisson mais raté. Mon mari n'a pas pu le manger . Moi une bavette d'aloyau ça a été avec une sauce au poivre . En dessert mon mari a prit une crème brûlée ni bonne ni mauvaise mais acceptable. Nous sommes déçus et ne retourneront plus dans un courte paille . Ceci est bien sûr mon avis personnel .
💬 Lieux propre; accueil chaleureux. Mais un service plus qu’inconvenable. 1 verre pour 3 personnes, 1 plateau pour 3 personnes. Menu sans les aliments donc on nous met autre chose, des burgers tout juste mangeables, une viande sans sauce, rien du tout,… De plus, quand on demande une petite assiette en plus pour partager un dessert, la femme de l’accueil nous dit « je vais finir par vous demander de faire la vaisselle ». Cet établissement n’est pas à fuir mais je ne recommande pas non plus.