Côté Sushi Boétie

Réponse du propriétaire :

"Merci beaucoup Emmanuelle CHOUSSY Studio pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez Côté Sushi Boétie, et que vous ayez apprécié notre large sélection de plats, notamment notre chirashi légèrement spicy et nos sushis nikkeï fondants. Nous sommes fiers de proposer des tarifs abordables pour des plats copieux et savoureux. Nous sommes également heureux que notre équipe accueillante et souriante ait contribué à votre expérience chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, et de pouvoir partager notre cuisine avec vous à Toulouse également. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation ! À bientôt chez Côté Sushi Boétie, à Paris ou à Toulouse ! L'équipe de Côté Sushi Boétie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie Van Merhaeghe, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Boétie avec notre concept original de restaurant japonais à emporter et en livraison. Nous sommes également heureux que notre large choix de plats, y compris les mochi paris et les sushi à emporter, ait répondu à vos attentes. Nous sommes fiers d'être un restaurant de sushis de qualité à un bon rapport qualité-prix, et nous sommes ravis que notre accueil parfait ait contribué à votre satisfaction. De plus, étant ouvert le dimanche, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un repas sur place ou pour une livraison. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation, c'est notre plus belle récompense. À bientôt chez Côté Sushi Boétie, dans le 8ème arrondissement de Paris. Meilleures salutations, L'équipe de Côté Sushi Boétie

Réponse du propriétaire :

"Merci beaucoup Sebastien pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité exceptionnelle de nos sushis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Côté Sushi Boétie bientôt." Merci beaucoup Sebastien pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité exceptionnelle de nos sushis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Côté Sushi Boétie bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous sommes profondément désolés que votre commande ait pris du retard et que vous ayez dû manger à des horaires différents. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin qu'elle prenne les mesures nécessaires pour améliorer notre service . Nous avons à cœur d'offrir une expérience client irréprochable et vos commentaires nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider. En vous souhaitant une belle journée, Emma, du service client Côté Sushi.

Réponse du propriétaire :

"Merci beaucoup pour votre avis fantastique, Emma sbalchiero ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi. Notre équipe travaille dur pour offrir à nos clients une carte toujours fraîche et savoureuse. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster encore plus de délicieuses créations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Côté Sushi ! 🍣🍱"

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nesrine , Un grand merci pour votre note de 5 étoiles, c'est un vrai plaisir de lire votre commentaire 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que nos plats sont toujours aussi bons et que nous sommes votre destination préférée pour une expérience culinaire unique et délicieuse. Notre plus belle récompense est votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Côté Sushi, que ce soit pour emporter ou une livraison au restaurant japonais de la Boétie ! Merci encore pour votre excellente critique et espérons que vous reviendrez bientôt côtoyer notre équipe !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Elise! Nous sommes ravis que vous ayez eu un si bon moment chez Côté Sushi Boétie. Nous sommes heureux que le service et le repas vous aient enchantés! Merci de votre soutien et de votre recommandation!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, Corentin De Bearn! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Boétie. Étant une petite entreprise familiale, votre satisfaction nous importe beaucoup et nous sommes heureux que vous l'ayez reconnue. Nous espérons vous revoir bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas. Nous sommes très concernés par ce qui s'est passé et nous nous efforçons de nous assurer que nos produits sont toujours accompagnés des normes les plus élevées d'hygiène et de qualité. Nous avons travaillé dur pour améliorer notre processus de contrôle qualité et mettre en œuvre des mesures supplémentaires pour éviter que de telles situations se produisent à l'avenir.

Réponse du propriétaire :

Merci Hugo ! On est ravi que vous ayez passé un très bon moment chez Côté Sushi Boétie. Nous espérons vous revoir bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ces mots gentils ! Nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour surprendre et satisfaire nos clients ont payé ! Merci encore pour votre excellente critique et espérons que vous reviendrez bientôt côtoyer notre équipe !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire, Muriel! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Côté Sushi Boétie et que vous ayez particulièrement apprécié le délicieux repas et le chef plein de sourires! Nous espérons vous voir bientôt à nouveau!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Yesser Al Tayara! Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous donner une expérience très japonaise! Nous sommes heureux d'être votre destination préférée pour une expérience culinaire unique et délicieuse. Nous attendons votre retour et espérons que vous apprécierez toujours votre expérience chez Côté Sushi Boétie!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le rapport qualité/prix de notre restaurant et nous en prenons pleinement note. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous tâcherons de nous appliquer afin d'améliorer nos sushis à l'avenir et éviter les mécontentements. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, L'équipe Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josh, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait par la taille des portions et le supplément avocat. Nous prenons toujours en considération les impressions de nos clients et nous les faisons remonter à notre équipe Hygiène et Qualité. Je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, L' équipe Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Merci pour votre note de 5 étoiles, cela nous fait chaud au cœur 🥰 Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'accueil agréable et les sushis à votre goût. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et le confort de nos clients. N'hésitez pas à revenir chez Côté Sushi, sur place ou via notre service de livraison 🛵 Au plaisir de vous servir prochainement, Chloé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients ont passé un bon moment chez Côté Sushi. Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine, et espérons avoir l'occasion de vous régaler à nouveau prochainement. À très vite chez Côté Sushi ! Chloé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Quelle joie de lire ton commentaire positif 😊 Nous sommes enchantés de savoir que tu as aimé notre cuisine Nikkei. Nous attendons avec impatience ta prochaine visite, en salle ou pour un repas à emporter 🛍️ Charles.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaetan, Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine et notre service. Vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi ! Arnaud.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que vous appréciez nos box éphémères et que chaque visite soit une expérience réussie. Votre recommandation est très importante pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement, sur place ou en livraison 🛵 Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cassandre, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que nos produits et notre service rapide vous aient plu. Il est toujours agréable d'entendre que nos clients apprécient la variété et l'innovation de nos plats. Vos retours positifs sont une véritable motivation pour toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Côté Sushi, en salle ou à emporter. Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Je m'appelle Charles et je travaille au service client de Côté Sushi. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre restaurant. L'oubli des sauces et baguettes dans votre commande ainsi que le retard dans la livraison ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vous souhaite une bonne journée Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que vous passiez d'agréables moments dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Il est toujours un plaisir de vous accueillir chaque jeudi. L'équipe se réjouit à l'idée de continuer à partager ces moments avec vous. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Côté Sushi, sur place ou en livraison 🛵 Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bastien, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 C'est un réel plaisir de lire que vous avez trouvé notre nourriture au top et notre personnel sympathique. Au plaisir de vous servir à nouveau, sur place ou en livraison. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soufiane, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles, c'est un vrai plaisir de lire votre commentaire 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié nos plats et leur saveur unique. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir très vite chez Côté Sushi, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cassandra, Je suis Paul, du service client de Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est très important pour nous car il contribue à notre amélioration continue. Nous regrettons que nos brochettes et sushis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, cela ne reflète en rien les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Pour mieux comprendre et résoudre les problèmes rencontrés lors de votre visite, je vous invite à échanger davantage avec moi via l'adresse [email protected]. Nous sommes constamment engagés dans une démarche d'amélioration afin d'offrir la meilleure expérience possible aux amateurs de sushi comme vous. Votre retour sera donc précieux pour affiner notre offre. J’espère sincèrement avoir l’opportunité prochainement  de changer cette première impression décevante par une nouvelle expérience plus positive chez Côté Sushi. Je vous souhaite une agréable journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abdelkrim, 👋 Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience chez Côté Sushi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur la quantité dans le panier Too Good To Go. Il est important pour nous de vous proposer une expérience satisfaisante et conforme à ce que vous avez l'habitude d'avoir dans notre restaurant. Votre feedback est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services. Si vous souhaitez partager plus de détails concernant cette mauvaise expérience, n'hésitez pas à nous écrire directement sur [email protected]. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite chez Côté Sushi car cette situation ne reflète pas notre prestation habituelle. A très vite, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amine, Je m'appelle Claire et je travaille au service client de Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. La qualité, l'hygiène et l'accueil sont primordiaux pour nous. Votre feedback nous aide à nous améliorer. Nous travaillons sur l'amélioration de nos saveurs et de notre service. Merci de nous avoir informés. Cordialement, Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marco, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée, je vous invite à contacter notre équipe via l’adresse [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation. Belle journée ! Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Je me présente, Arnaud, du service client de Côté Sushi. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin qu'elle prenne des mesures correctives immédiates. Je souhaite une excellente journée. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Servet, 👋 Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur Côté Sushi. Il est regrettable que nos sushis et makis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire sur le riz trop dur et l'absence de saveur du saumon. De plus, nous notons également vos remarques concernant le roulage des sushis ainsi que la sauce sucrée liquide. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que notre service a été agréable pour vous. Votre satisfaction étant notre priorité, il est important pour nous de savoir ce qui a fonctionné lors de votre visite chez Côté Sushi. Pour toutes critiques supplémentaires ou suggestions d'amélioration dans les domaines où vous avez rencontrés des problèmes , n'hésitez pas à écrire directement à [email protected] . Votre expérience ne reflète pas l'image habituelle du restaurant ni ses prestations courantes. Nous espèrons vivement avoir une nouvelle occasion de mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine visite ! A très bientôt, Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bilal, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes heureux que notre concept original ait réussi à vous surprendre et ravir vos papilles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Il fait chaud au cœur d'apprendre que l'accueil chaleureux de nos collaborateurs a contribué à rendre votre expérience chez Côté Sushi agréable. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, en salle ou pour une livraison. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment chez Côté Sushi. C'est toujours une joie de savoir nos clients satisfaits et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Quel bonheur de voir votre note de 5 étoiles, merci beaucoup ! 🌟 Nous sommes enchantés que l'accueil vous ait plu. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Côté Sushi. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire enthousiaste 😊 Nous sommes comblés que vous appréciez nos repas chaque midi 🍱 Au plaisir de vous servir à nouveau, sur place ou en livraison 🚀 Arnaud.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Milhane, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos repas ainsi que l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. 😊 Nous prenons en compte vos retours positifs et avons hâte de pouvoir vous servir à nouveau. À très bientôt chez Côté Sushi, sur place ou en livraison ! Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chaima, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le service rapide. Votre commentaire sur notre serveuse nous fait particulièrement plaisir. Il est toujours agréable d'entendre qu'un client recommande notre restaurant. C'est la plus belle des récompenses. Régalez-vous sans modération, c'est exactement ce que nous souhaitons à tous nos clients ! Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Côté Sushi. Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel bonheur de lire votre avis positif sur notre restaurant, Côté Sushi 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement et le design. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience unique dans un cadre agréable. Il est aussi très gratifiant pour nous d'apprendre que vous avez trouvé notre carte originale. Nous essayons toujours d'innover en proposant des plats qui sortent du lot. Enfin, vos compliments sur l'accueil chaleureux et souriant de nos employés nous vont droit au cœur. Notre personnel fait tout son possible pour rendre votre visite chez nous la plus plaisante possible. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Quelle joie de lire votre commentaire positif, merci d'avoir attribué 5 étoiles à notre restaurant 🌟 Votre satisfaction concernant l'accueil et nos plats est une récompense pour toute notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Côté Sushi, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs de nos clients 😊 Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié l'ambiance de notre restaurant et nos sushis 🍣 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, que ce soit au restaurant ou en livraison 🛵 Chloe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quelle joie de lire votre commentaire positif 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé nos plats délicieux et notre personnel sympathique. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement, que ce soit pour un dîner sur place ou une livraison à domicile 🛵 Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stefania, Un grand merci pour votre belle note de 5 étoiles 🌟 Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Votre commentaire sur le personnel et les petites attentions fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété et l'originalité de notre carte, ainsi que la qualité des mets proposés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi, en espérant toujours répondre à vos attentes culinaires 😊 Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quelle joie de lire votre commentaire élogieux ! 🎉 Nous sommes ravis que vous ayez pu savourer et apprécier l'authenticité des saveurs du Japon et d'Amérique latine dans nos plats. C'est toujours un plaisir pour nous de satisfaire les papilles gustatives de nos clients avec notre cuisine fusion. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, nous espérons vous revoir très prochainement chez Côté Sushi ! Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Quel bonheur de lire votre commentaire et celui de votre fils 🌟 Nous sommes touchés par ces mots et ravis que vous ayez passé un agréable moment chez Côté Sushi. Le compliment le plus sincère est celui d'un enfant, merci à lui ! 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Omar, Quel bonheur de lire votre avis positif 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et la qualité de nos plats 🍣 Votre recommandation est précieuse pour nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, sur place ou en livraison 🚀 Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Quelle joie de lire votre commentaire positif, merci pour ces 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu, en particulier le ceviche mahi mahi. 🍱 Le service chaleureux et efficace est une priorité chez Côté Sushi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ou lors d'une prochaine livraison. 🚀 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabriel, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été accueillant et que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine. 🍣 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour déguster nos sushis sur place ou pour une livraison à domicile. 🛵 À bientôt ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rachel, Quel plaisir de lire votre avis ! 🤩 Merci de nous avoir noté 5 étoiles ! 😃 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis super bons ! 🍣 C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Merci encore pour vos gentils mots. Nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit sur place ou en livraison ! 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis très positif sur votre expérience au Côté Sushi ! 😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que notre serveuse a été agréable et souriante. 🌟 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au restaurant Côté Sushi. 😃🍣 Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hiba, Quel plaisir de lire votre avis incroyable comme d'habitude ! 🤩😍 Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à chaque visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire 😋 Bien à vous, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bastien, Je suis Chloé du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que l'avocat dans vos California makis n'ait pas été mûr. Nous faisons de notre mieux pour sélectionner les meilleurs ingrédients pour nos plats, mais il semblerait que nous ayons manqué notre coup cette fois-ci. Nous sommes conscients que chaque avis est précieux pour nous aider à nous améliorer et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de discuter avec vous et de trouver une solution pour vous satisfaire pleinement. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons mieux faire. Nous sommes sûrs que nous pourrons vous offrir une expérience qui correspondra à vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lili, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Boétie. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yulia, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et de la carte chez Côté Sushi Boétie. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit servie le plus rapidement possible 😊. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lorraine, C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus 🛵 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sheherazade, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles et pour votre fidélité 😍 La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ça se ressent dans votre expérience, encore une fois. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance, c'est pourquoi nous sommes ravis que nos sushis aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Boétie. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alice, Merci pour ces 5 étoiles et pour votre retour positif 🤩 C'est un plaisir de savoir que nos recettes de sushis veggies vous plaisent, nous faisons notre maximum pour avoir la carte la plus variée possible pour que tout le monde s'y retrouve. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 Nous tenons compte de vos remarques. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Merci de nous avoir accordé la note maximale 🤩. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept et nos produits. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience aussi réussie 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si vous avez été déçu de la température de votre boisson gazeuse en livraison. Nous faisons notre maximum pour vous apporter satisfaction, c'est pourquoi nous faisons remonter votre retour à notre responsable des opérations. Nous espérons tout de même vous revoir pour corriger le tir, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre établissement. C’est l’une de nos valeurs : proposer de la qualité à des prix raisonnables. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre-yves, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service 🤩. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil de nos équipes et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long et si la qualité du service ne vous a pas paru à la hauteur : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Boétie. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles ⭐️ Nous sommes en revanche désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni des standards de Côté Sushi. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opération. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés pour cet incident. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous. Charlotte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Merci également pour vos compliments sur la qualité du service 🙏🏻. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre et la décoration du restaurant ☺️. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jenny, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Jenny Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madalina, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu du service que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Boétie, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Un grand MERCI pour votre retour très positif L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Deniz, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour et tous vos compliments. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francesca, C'est toute l'équipe du restaurant qui vous remercie pour votre retour 4 étoiles. Nous sommes désolés pour l'attente, nous faisons notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible. Nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. En espérant décrocher la 5ème étoile lors de votre prochaine commande. Bonne journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alicia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la cuisine nikkei est pour le groupe Côté Sushi une source d'inspiration, mais nos créations ne s'y limitent pas. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected], nous serions ravis de prendre vos conseils en considération et d'échanger avec vous afin de trouver une solution à votre mauvaise expérience. Enfin, nous vous assurons que nous mettons l'expérience client au cœur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celine, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour et surtout de votre fidélité. Je suis désolé d'apprendre que la qualité des rolls cheese n'a pas était à la hauteur de vos attente. Je vous invite à me communiquer par mail votre adresse mail, ainsi que votre nom prénom afin que je puisse éventuellement avoir accès à un compte client et vous proposer une remise sur votre prochaine commande : [email protected] Je serai ravie d'échanger à ce sujet avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne. Je vous souhaite une belle journée Bien à vous Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐ et tout vos compliments. Sachez que nous accordons une grande importance à l'accueil et au service chez Côté Sushi. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cassandre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Saed, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navré de vous lire... Il n'est en effet pas normal que l'avocat présent dans vos plats n'était pas parfaitement mur. Je vais partager votre retour avec le reste de l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. En attendant, n'hésitez pas à nous écrire ici afin d'échanger plus à ce sujet: [email protected] Toutes nos excuses, Belle journée à vous, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lauranne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleurs saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, L'équipe Côté Sushi Boétie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Je suis Stéphanie du service client. Je vous remercie pour votre retour très important pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Côté Sushi :) J’espère pouvoir vous revoir très vite dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Stéphanie 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Je suis Stéphanie du service client. Je vous remercie pour votre retour très important pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Côté Sushi :) J’espère pouvoir vous revoir très vite dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Stéphanie 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. N’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail [email protected] Je serais ravie d’échanger plus à ce sujet. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Navré d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi n'a pas été des meilleures... Je me permet de partager votre retour avec notre directeur des opérations afin que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter ici pour échanger plus amplement sur ce sujet: [email protected] Avec toutes nos excuses, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Laurent !

Réponse du propriétaire :

Merci Anna :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amina, Avez-vous contacté le SAV via le mail [email protected] ou directement sur le site internet ? Nous traitons toutes les demandes, n'hésitez pas à nous renvoyer un mail :) Bonne journée Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, et je suis navrée que vous n'ayez pas été convaincu par votre expérience Côté Sushi. En effet, seules les formules Lunch comprennent un accompagnement. Sachez que nous prenons en compte votre retour, et que nous le faisons remonter. De plus, ce n'est pas normal que vous n'ayez pas mangé à votre faim. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet par mail : [email protected]. Je vous souhaite une belle journée Valentine

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Véronique, à bientôt :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de la livraison et de nos créations 🙏🏼. Nous espérons vous revoir prochainement pour décrocher la 5ème étoile. 😉 Camille

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis également, à bientôt :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, merci pour ce gentil retour. Sachez que votre remarque est également prise en compte ! A bientôt 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour JABRI, Merci pour votre retour ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous nous êtes resté fidèle et que, de notre côté, nous avons continué à vous régaler en livraison. C'est ce genre de retours qui nous motivent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour vous. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Merci Maelys, cela nous fait très plaisir ! A bientôt 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michaela, je suis ravie que la nouvelle collab vous ai plu ! Et que notre restaurant vous plaise globalement. A bientôt 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tatiana, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre expérience Côté Sushi ne vous a pas pleinement satisfaite. Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: [email protected]. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Selwa, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre expérience Côté Sushi ne vous a pas pleinement satisfaite. J'ai bien partagé votre retour avec le reste de l'équipe, dans le but de toujours nous améliorer. Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: [email protected]. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucile, Je suis Hawa du service relation client chez Côté Sushi. Pouvez vous nous adresser un mail à [email protected] et nous rappeler avec quel compte client vous avez passé commande ? Nous allons procéder au remboursement dans les meilleurs délais. En vous souhaitant une agréable journée, Hawa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Merci pour votre retour d'expérience. Sachez que nous prenons bien en compte tout vos remarques et que ceci n'est bien évidemment pas concevable. Afin de remédier à cet incident, je vous invite à nous écrire à [email protected]. Nous allons tout mettre en oeuvre afin que ceci ne se reproduise plus en intégrant vos informations dans votre fiche client. En attendant votre retour par mail, je vous souhaite une agréable journée. Hawa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Avant toute chose, je tiens à vous remercier pour ce retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. Sachez que je prends bien en compte votre remarque. Cette information sera donc remontée au Directeur des opérations qui se chargera de rappeler aux équipes les consignes à respecter quant aux conditions de service sur place. En effet, il n'est pas concevable que vous soyez servis dans les mêmes bols en carton que les commandes à emporter. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Clara

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mehdi, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Bien que négatif, je vous remercie pour votre retour. Sachez que je suis navrée de devoir constater que votre dernière expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je tiens à m'en excuser au nom de toute l'équipe. Je vous invite donc à nous écrire à l'adresse mail suivante, [email protected], afin de discuter plus en détails de ces désagréments. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien à vous, Clara

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience chez nous. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et vous prions de contacter notre service marketing pour le remboursement total de votre commande. Trouvez ci-dessous l’adresse mail : [email protected] Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ensoleillée. Nous restons à votre entière disposition, Bien à vous,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kani, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre première commande et pour cela, nous vous présentons toutes nos excuses ! Sachez que nous remonterons l'information au service cuisine et sensibiliserons nos livreurs sur le respect des délais de livraison! Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L' équipe Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Nous sensibilisons nos équipes sur l'accueil des clients en restaurant afin qu'elle vous proposent le meilleur de notre cuisine et de notre service. En ce qui concerne les barquettes, nous y travaillons actuellement ... En espérant que vous nous laisserez une seconde chance... Très bonne journée à vous. Cordialement, L' équipe Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah et merci pour votre message. Nous sommes extrêmement étonné d'apprendre que vous avez eu l'occasion de visiter la cuisine et surtout qu'elle était sale. Depuis plus de 10 ans aujourd'hui, Côté Sushi s'efforce de maintenir un niveau d'hygiène optimum afin d'éviter tout problème sanitaire. Tous les jours nos responsables opérationnels, hygiène et qualité font le tour de nos 24 restaurants afin de s'assurer que notre cahier des charges est respecté par nos équipes restaurants. Par exemple, les frigos, les sols, les plans de travail sont nettoyer plusieurs fois par jour ! Sachez que nous avons bien pris note de votre remarque et que malgré notre étonnement à son sujet nous allons accentuer les contrôles sur ce restaurant dans les jours à venir. Henri, Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ju Lien, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Gilles Jerier, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. L'information a été remontée au restaurant concerné. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Tony Deplagne, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Elise Legrout, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Tout d'abord merci de votre commentaire sur notre restaurant de La Boétie. Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre restaurant vous a déplu, et nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Bien cordialement.