Avis sur Cora Cafeteria
📌 Av. de Saulxures, 54270 Essey-lès-Nancy
💬 35 Avis
Avis sur Cora Cafeteria à Essey-lès-Nancy
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lucas.e
Le 29/11/2023 à 21:54
Ou sont les managers ? Il sont pas là pour aider si besoin! Malgré tous il sont à l’écoute! Mais Faudrais revoir leurs formations ! Car voir 3 personnes se faire éclater sans rien faire j’appelle pas ça du management !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Sachez que le manager d'équipe est régulièrement présent pour aider ses équipes et pour répondre aux problématiques rencontrées avec la clientèle. Pouvez-vous nous expliquer la nature du problème rencontré pour que nous puissions ensemble comprendre votre retour ? Merci par avance de votre retour, bonne journée😊
meta.n
Le 31/10/2023 à 11:52
Cafeteria correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour meta, nous vous remercions pour ces 4 belles étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement.
Sam.i
Le 28/10/2023 à 15:15
A l'époque, c'était génial Les horaires était bien , la cafétéria ouverte le soir , Des offres les mardis midi pour les enfants , Un air de jeux superb agréable. C'est d'ailleurs à cause de laire de jeux qu'on a toujours été dans cette cafétéria. Mais alors aujourd'hui, c'est pas possible . Fermeture à 14h , je voit pas l'intérêt d'ouvrir une cafétéria jusqu'à 14h , on ne peut même pas aller prendre un goûter à a 16h avec les enfants . Quel dommage, c'était trop bien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, la ligne de self de la cafétéria ferme à 14h00 en revanche vous pouvez tout à fait prendre un goûter à 16h et profiter de l'aire de jeu, le restovit' est ouvert les après-midi ! Bonne journée à vous
Isabelle.i
Le 16/10/2023 à 22:27
Plat principal copieux, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci pour votre très belle évaluation. Cela nous fait très plaisir. Hâte de vous retrouver dans notre magasin. Cordialement.
didier.e
Le 29/09/2023 à 20:12
Pas content du tout une choucroute à 9euros 70 je suis client depuis de nombreuses années et aujourd’hui je demande un morceau de saucisse supplémentaire car il était tout petit et on m envoie promener alors que le client avant moi y a. Eu droit je laisse environ 30 euros par jour et le responsable du self ´ en a rien à faire merci pour d avoir été très désagréable je vais changer de cantine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, la personne qui vous a servi n'est pas le responsable de la cafétéria, nous avons remonté votre remarque sur l'accueil client. En revanche la portion qui a été servie lors de votre passage est la portion normale prévue pour une choucroute, nous nous excusons si le client avant vous a eu légèrement plus que prévu. En espérant conserver votre fidélité, cordialement.
Adeline.u
Le 05/08/2023 à 15:38
Personnel peu aimable. Pas de bonjour en arrivant. Sert les gens qu'elle connait en 1 er en les faisant passer devant nous alors qu'ils sont arrivés après. Je ne recommande pas tant que le meme personnel restera
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis, pouvez-vous nous dire sur quel service du magasin vous avez rencontré ce genre de comportement afin de faire remonter au responsable du rayon concerné ? Désolé si votre visite ne vous a pas apporté satisfaction, nous espérons que votre prochain passage se déroulera dans d'excellentes conditions, très bonne journée à vous.
Claude.C
Le 12/07/2023 à 11:56
Je viens presque tous les jours à la cafet les boissons ne sont pas fraiches c est vrai qu il fait chaud et pas de glaçons à la machine ni au bar C est triste Quand je demande au bar on me dit d aller dans le fond de la salle à l autre machine ...Il n y en a pas Ca ne donne plus envie de revenir Cora pourrait investir ou mettre des glaçons à disposition
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis auquel nous avons porté une attention particulière. Nos boissons sont stockées dans une chambre froide mais que malheureusement notre rayonnage de vente est refroidi uniquement sur la partie basse donc la fraîcheur n'est pas optimale ! Nous nous en excusons .. Pour la partie fontaine à eau, nous avons qu'une seule fontaine qui produit des glaçons et malheureusement quand un client en prend une certaine quantité et bien elle n'en produit plus le temps que cela se régénère, il faut patienter quelques minutes le temps que de la glace soient reformée. Excellent journée à vous et à bientôt dans notre cafétéria.
Elise.e
Le 12/04/2023 à 18:22
Complètement déçue de l'accueil d'un membre du personnel qui se trouvait au comptoir de la cafeteria. Nous avions pourtant l'habitude de venir prendre le goûter à la cafeteria avant le covid. Le personnel a changé et c'était bien mieux avant. J'ai commandé une coupe de glace 3 boules : la dame écoute à peine la commande, discute avec sa collègue et nous fait répéter 3x. Je lui parle, elle ne répond pas... ou fait semblant j'en sais rien, puis crie : du coulis??!! Il y a quand même une manière de parler et de servir les clients... Quant à la portion de la coupe, la photo en dit beaucoup.. je précise que c'est une cuillère à dessert, vu la taille des boules et le prix j'aurais mieux fait d'éviter d'y aller ce jour, et ainsi de laisser cet avis négatif. J'ajouterais aussi que les jeux sont fermés depuis déjà quelques mois. Désormais nous changerons d'adresse, dommage.
Stephane.a
Le 28/03/2023 à 13:47
Je viens d'aller manger à la cafétéria de Cora Essey-lès-Nancy. Je pense qu'il y a des gens qui aimerait travailler à la place de la caissière de la cafétéria... Changer la !!! Les portes de prison paraissent plus aimable !!!! Quant on aime pas son métier il faut changer.... Car quand on voit la tête de cet personne on a vraiment l'impression qu'elle n'aime pas ce qu'elle fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, nous tenons tout particulièrement vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Le responsable de la cafétéria a reçu la personne concernée pour lui rappeler les bonnes pratiques de l'accueil client. Je peux donc vous assurer qu'elle en a bien prit conscience. Au plaisir de vous revoir très bientôt😊
Michele.o
Le 08/03/2023 à 13:07
Le 7 mars servait des rognons de boeuf sous affichage de veau ..tromperie sur abats et prix. De plus le client calme est mis de côté par rapport à des mères qui ne font pas taire leur enfant crillard.on vient mange au calme pas dans les cris merci au gèrent de faire mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous ne comprenons pas votre avis négatif, nous avons bien servi des rognons de veau, c'est un plat cuisiné par un fournisseur et nous avons la traçabilité de ce produit et la preuve d'achat si vous le souhaitez. Concernant l'environnement bruyant, malheureusement nous ne pouvons pas gérer les enfants bruyants, nous faisons parfois un rappel aux parents quand cela est excessif mais nous ne pouvons pas être derrière tout le monde, désolé .. Excellente journée à vous.
bernard.e
Le 23/02/2023 à 10:19
Toujours bien mangé c'est copieux et on peut en redemandér personnel très aimable enfin c'est pas cher jadore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, un énorme merci pour nous avoir si bien noté et merci pour votre commentaire. La satisfaction client est notre principale priorité. Cordialement.
Linda.&
Le 08/02/2023 à 21:39
On y mange bien . Bon accueil du personnel Aire de jeux pour enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, un énorme merci pour nous avoir si bien noté. La satisfaction client est notre principale priorité. Merci également pour votre commentaire. Cordialement.
Arnaud.o
Le 29/12/2022 à 12:40
Réduction des portions mais le même prix bien évidemment. Une part de tarte à 2,40€ alors qu'en à peine 2 bouchées c'est terminé. Vous prendriez pas les clients pour des pigeons par hasard ? 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis, nous comprenons votre déception et nous sommes conscients de votre remarque, les augmentations étant tellement fortes pour l'achat de matières et sur les énergies que pour ne pas augmenter les prix de ventes aux clients certaines portions ont pu être légèrement réduites. Nous transmettons cependant votre remarque à notre responsable cafétéria. Bonne journée à vous
Tiff.n
Le 16/11/2022 à 17:07
Inadmissible de voir un établissement autant sale. La poussière doit pas être faite tout les jours vu les traces, les jeux ? Ils servent à quoi? Puisque qu’il sont toujours fermer. J’ai demander à une vendeuse si je pouvais y aller elle m’a confirmer qu’on pouvais y aller, on m’a couru après car on a pas le droit d’y aller, c’est n’importe quoi. Allez au cora houdemont ! Les crêpes sont meilleure et au moins tout est ouvert.
Caroline.l
Le 31/10/2022 à 13:24
Bon rapport qualité prix. J'ai très bien mangé.
Bruno.i
Le 31/10/2022 à 13:17
Quand je voie les commentaires des gens je ne comprends pas , nous sommes dans une cafétéria pas un restaurant 5 étoiles, je suis d'Alsace et de passage ici j'ai trouvé qu'on y mange très bien attente correct assez de choix si j'avais quelques chose a dire c'est de baisser la clim mais on le sens uniquement dans la file d'attente. Merci
Chloé.r
Le 31/10/2022 à 13:05
Plus d'1h d'attente pour une pizza, qui a été donné à un autre client au lieu de moi, l'équipe a dû m'en refaire une. Une organisation inadmissible.
Sandrine.
Le 28/09/2022 à 17:28
Bonjour,je ne mets qu'une étoile car je ne trouve pas normal de ne plus pouvoir y aller l'après-midi vu l'heure de fermeture alors qu'avant j'y allais tous les jours après avoir fait mes courses.très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons été contraint de fermé temporairement la cafétéria l'après-midi à cause d'un manque de personnel, elle est de nouveau ouverte les après-midi, bonne journée à vous.
leyla.6
Le 15/07/2022 à 14:31
Moi jai aimé la cafétéria. Vraiment très bon👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour leyla, un énorme merci pour nous avoir si bien noté. La satisfaction client est notre principale priorité.
Martingale.M
Le 28/06/2022 à 17:50
D'habitude c'est très bon mais Samedi 25 juin , complètement nul pour l'émincé de bœuf dur a couper a la tronçonneuse en plus les frites sont très dures a digérer (huile mauvaise!?) que se passe t'il ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé pour cette réponse tardive, effectivement pour l'émincé de bœuf, le choix de la viande n'était pas bon (émincé à mijoter au lieu d'un émincé à poêler) c'est ce qui explique la dureté de celle-ci lors de votre visite. Pour de ce qui est des frites, nous avons utilisé une huile de chez un autre fournisseur mais qui était adaptée à des bains de friture (simplement une marque différente), depuis nous avons reçu notre huile habituelle 👍. Encore désolé si votre passage le samedi 25 juin ne vous a pas apporté satisfaction, nous espérons que votre prochain repas sera délicieux. Bonne journée à vous
Anthony.o
Le 19/06/2022 à 08:31
Franchement je déconseille j'ai était manger vendredi Knack frites je suis te sortie et j'ai était malades j'ai vomi les Knack 1h après les produits comment la crème dessert chocolat a moitié fraîche les produits son pas frais a revoir je déconseille fortement j'ai était malades
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous avons bien pris note de votre suggestion qui nous a amené à faire les vérifications nécessaires. Nous n'avons pas eu de soucis de température, tout était dans les normes. Nous avons servi vendredi des knacks ainsi que des crèmes dessert chocolat en quantités conséquentes et nous n'avons eu aucun retour négatif. Vous êtes le seul malheureusement !
Isabelle.H
Le 12/02/2022 à 21:06
Lieu à éviter les vendredis et samedis soir. Il y juste le choix entre 2 plats et je ne parle pas des entrées, une ou deux assiettes avec une feuille de salade un peu fletrie et des desserts, un fromage blanc et une part de tarte. Il paraît que ce n’est pas rentable. OK mais dans ce cas il serait préférable de ne pas ouvrir du tout.Vraiment TRES DECUE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé pour cette réponse tardive, nous avons bien pris note de votre réclamation et nous allons réfléchir pour apporter une offre différente pour les vendredis et samedis soirs à venir ! La réponse sur la rentabilité qui vous a été donnée était un peu maladroite mais il est vrai que notre offre actuelle est en phase avec la fréquentation de ces derniers mois. Nous avions déjà ouvert la ligne de self à la rentrée de Septembre mais les clients n'étaient pas au rdv ce qui nous a fait prendre une décision d'optimisation de l'offre et du personnel afin de pouvoir tout de même ouvrir pour nos clients. Nous comprenons cependant que vous ayez pu être déçue lors de votre visite. Bonne journée à vous
V.
Le 29/09/2021 à 22:49
Mercredi 29 septembre l homme qui contrôle à l entrée n a pas voulu laisser entrer ma fille de 16 ans car elle n avait pas son pass sanitaire Qu il aille revoir les textes de loi les personnes mineurs peuvent accéder jusqu au 30 septembre sans pass sanitaire Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vraiment désolé pour cette erreur malencontreuse, en effet l'accès à la cafétéria n'aurait pas du lui être refusé. Nous espérons tout de même vous revoir très prochainement dans notre cafétéria. Bonne journée à vous et encore une fois toutes nos excuses 😖
halima.
Le 23/10/2020 à 12:18
Commande un poisson pané sauce TARTARE ils ont tout sauf sauce tartare,meme pas de citron avec. Frites horribles :(
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💬 Cadre propre un personnel pro qui favorise le travail pour personne en situation de handicap . L'ESAT est un lieu de travail. La restauration est bonne . Merci à tout le personnels .
💬 Le Coffee Tattoo Club est un excellent endroit pour déguster un sandwich pastrami et un jus maison. Le sandwich est préparé avec de la viande fumée à la perfection et une excellente saice. Le jus est frais et délicieux, avec une touche de douceur. Le service est également excellent et accueillant.
💬 Superbe station, un large choix dans les restaurants pour manger. On a mangé à la cafétéria de l'arche. Beaucoup de choix dans les entrées et les desserts même à 13h, beaucoup de choix dans les plats aussi. J'ai pris un burger saignant, la cuisson était super. Les toilettes et la station sont très propres, la terrasse un peu moins. Belle station avec un petit musée du Poitou-Charentes. Je recommande cet arrêt si vous n'êtes pas très loin !
💬 J'ai acheté un plat à emporter de gnocchis à la provençale, de toute ma vie entière je n'ai jamais mangé quelque chose d'aussi mauvais, ça n'avait littéralement aucun goût, et les gnocchis étaient fait de purée de pommes de terres au lieu d'être fait à base de pâte comme habituellement. Les plats à emporter ne sont vraiment pas bon. Et les plats sur place manque beaucoup de choix, surtout pour ceux qui ne mangent pas de viande
💬 Bonjour étant le nouveau responsable de la cafétéria et suite à vos différents commentaires je vous informe que nous avons commencé à repeindre nos différents îlots, que tous les lustres seront enlevés dans un futur proche, que nous avons le projet de refaire nos toilettes et enfin nous devrions ouvrir notre nouveau stand poêlé en février En espérant vous revoir bientôt
💬 Un petit avis pour remercier le personnel de le professionnalisme, leur bon humeur et leur politesse irréprochable. Continuez comme ça !
💬 Très déçus de la cuisson des 4 steaks et pourtant demandée très bien cuit !! Ma copine enceinte n’a même pas pu manger pourtant elle là dis au monsieur que sa ne devais pas être rouge dedans.. Avec ça 1 pizza pas cuite non plus. Je ne reviendrai plus jamais ! Je déconseille cette cafétéria!!!!!
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