Cojean Prony

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa from Paris, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant Cojean Prony et que la qualité du service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration lorsqu'un produit n'est plus à la carte. Nous faisons en sorte d’améliorer nos recettes grâce à vos retours et nous essayons de proposer des produits variés, qui plaisent à tous. Concernant la porte coulissante, nous avons fait les démarchent afin que cela soit réparé rapidement. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous accueillir dans l'un de nos restaurants. A bientôt ! L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Meyer Meyer Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous essayons de vous proposer les prix les plus justes, ainsi que des plats innovants préparés à partir de produits de frais et de qualité, et des quantités. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction lors de notre nouvelle carte hiver le 4 décembre. Et de vous faire déguster nos délicieux plats chauds végétarien, vegan ou carnés ainsi que nos soupes bio. A bientôt, Cojean Prony

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ellys 26, Merci de nous partager votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçus lors de votre venue dans notre restaurant COJEAN PRONY. Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c’est pourquoi nous sommes désolés de la mauvaise expérience dont vous nous faites part. Un point sera fait avec l'équipe à ce propos. Car nous mettons un point d'honneur à former nos équipes en restaurants afin qu'elles aient à cœur de vous apporter le meilleur accueil et le meilleur service pour garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir et à déguster nos plats et jus healthy et bio. A consommer sur place, à emporter, en click and collect ou livraison. En espérant vous revoir dans l'un de nos restaurants, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amer Orfahlie, Nous vous remercions chaleureusement pour tous ces compliments ! Cela nous va droit au coeur ! Sachez que nous cherchons en permanence à offrir des repas healthy, de qualité, adaptés à tous les régimes alimentaires (carné, vegétarien, vegan), avec un sourcing toujours tiré vers le haut. A emporter, sur place, en click and collect ou en livraison Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants ou sur notre site cojean.fr ! L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ma Coline , Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié notre café latté glacé au Matcha. Merci pour votre retour constructif. Le Matcha a un goût unique, "umami", et qui ne plaît pas forcement à tout le monde dû à son goût assez prononcé. Nous nous efforçons de continuer de progresser en termes de qualité produits avec un café 100% bio, fair trade et de spécialité. Nous ferons un retour à l'équipe de création, afin de voir comment nous pouvons améliorer le produit. Nos jus healthy sont délicieux et très onctueux, alors n'hésitez pas à en profiter cet été. Au plaisir de vous revoir en restaurant, en click and collect ou en livraison. Bonne journée à vous. COJEAN PRONY

Réponse du propriétaire :

Bonjour Béatrice Quillio, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant COJEAN PRONY et que la qualité du service ait été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez retrouver nos jus bio, et nos différents produits vegan, vegetarien, carnés ou sans gluten sur place, à emporter, en click and collect ou livraison. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous accueillir dans l'un de nos restaurants. A bientôt ! L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hana Hana, Merci de nous partager votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu lors de votre venue dans notre restaurant Cojean Prony. Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c’est pourquoi nous sommes désolés de la mauvaise expérience dont vous nous faites part. Un point sera fait avec l'équipe à ce propos. Car nous mettons un point d'honneur à former nos équipes en restaurants afin qu'elles aient à cœur de vous apporter le meilleur accueil et le meilleur service pour garantir votre satisfaction. De plus, nous essayons de vous proposer les prix les plus justes, ainsi que des plats innovants préparés à partir de produits de frais et de qualité, et des quantités qui suivent des valeurs nutritionnelles adaptées à tous. Nous espérons vous revoir bientôt, afin de vous faire déguster nos plats et jus healthy et bio. A consommer sur place, à emporter ou en click and collect En espérant vous revoir dans l'un de nos restaurants, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Naima MH92, Nous vous remercions chaleureusement pour tous ces compliments ! Cela nous va droit au coeur ! Sachez que nous cherchons en permanence à offrir des repas healthy, de qualité, adaptés à tous les régimes alimentaires (carné, vegétarien, vegan), avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Nous essayons de vous proposer les prix les plus justes, ainsi que des plats innovants préparés à partir de produits de frais et de qualité, et des quantités qui suivent des valeurs nutritionnelles adaptées à tous. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants ou sur notre site cojean.fr, en click and collect ou en livraison ! L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marina Henique, Merci pour ce si gentil commentaire sur notre restaurant Cojean Prony! Nous aussi avons apprécié notre moment à vos côtés. N'hésitez pas à repasser nous voir dans l'un de nos restaurants ! L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ema, Merci de nous avoir partager un avis si positif ! Nous sommes ravis vous ayez apprécié notre restaurant Cojean Prony ! Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise. A très vite dans l'un de nos restaurants, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Giselle, Nous sommes vraiment désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue avec nous. Sachez que la satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de continuer à progresser en termes de qualité des produits avec du café 100% biologique, équitable et de spécialité. Cependant, vos commentaires nous sont précieux car ils nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour en discuter davantage. Passe une bonne journée, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience de nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Bonne journée à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Augu, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que nos produits (et notamment nos soupes ;)) vous plaisent. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants Très belle journée à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Liloul, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous cherchons en permanence à offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Nous sommes impactés par les différentes crises actuelles avec les augmentations des coûts de matières première, d’emballage ou même d’énergie. Nous sommes ravis que nos services et produits vous plaisent :) Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Passez une très bonne semaine, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Merci d'avoir partagé votre retour positif avec nos visiteurs. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natali, Nous sommes navrés que vous ayez eu affaire à autant de temps d'attente pour avoir votre jus. Nous faisons remonter votre message aux managers du restaurant afin qu'ils puissent ajuster leur organisation et ainsi vous éviter ce type d' attente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez votre jus. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Bien à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Deborah, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes confus que votre ressenti sur nos produits soit si mitigé. Cependant, vos avis sont précieux pour nous, car ils nous aident à nous améliorer. Nous ferons remonter le votre à l'équipe en charge du développement des recettes. Mais croyez-nous elles travaillent très dur et avec beaucoup de passion tous les jours pour vous proposer le meilleur. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante [email protected] nous aimerions beaucoup vous faire changer d'avis sur nous :) Passez une très bonne semaine, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos restaurants. Passe une bonne journée. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nevena, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre boisson chaude ne vous ait pas convenue. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la qualité des produits que nous proposons. Et nous nous efforçons de former correctement nos équipes afin que les directives de réalisation lors de la confection de nos recettes soient bien suivies. Dès réception de votre message, nous avons fait un point avec l’équipe concernée. Elle sera désormais vigilante vis à vis de la qualité de réalisation de cette boisson. Nous espérons, que vous serez pleinement satisfaite lors de votre prochaine visite. Très bonne journée à vous, L’équipe cojean