Dortoirs lumineux et chambres privées dans auberge fonctionnelle avec cafétéria, bar et table de billard.
Below you will find all the information on the Ciarus Restaurant which is located in Strasbourg. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 20/01/2024 à 12:21
Je ( Marina) suis venue avec un groupe d adultes en situation de handicap (LGO) Emplacement de l hotel est idéal, très proche des rues piétonnes notamment. Chambres sont spacieuses, peut-être un manque de rangement dans certaines mais sinon rien à redire. Propreté ok Mon bémol est sur les repas, en effet, les accompagnements étaient trop souvent les mêmes ( frites, riz, pâtes) et des entrées très souvent identiques sur la durée, manque de légumes ( avis partagés par les vacanciers). Gouvernante d étage bienveillante, réactive et dynamique. Bon échange avec une des réceptionnistes qui a été à l écoute.
Le 28/12/2023 à 00:37
Malheureusement, notre expérience fut mauvaise. Cinq minutes après checkin à la réception, nous sommes montés en chambre et avons constaté une chambre avec lits superposés pour une personne, bien loin des images présentées sur le site. Déjà cet endroit est une auberge de jeunesse où généralement peu de couples adultes iront, l'établissement n'est pas calmé - bref, ceci est fort subjectif. Ma déception de la chambre était telle que nous sommes repartis 15 minutes après checkin, l'établissement n'avait pas de meilleures solutions à proposer. Cet établissement refuse aussi tout geste commercial, heureusement nous avons trouvé un hôtel adéquat le même soir pour profiter de Strasbourg et de son marché de Noël. Touristes en quête de confort soyez avertis, cet établissement n'est pas fait pour vous.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous comprenons votre déception quant à la chambre, mais nous maintenons que toutes les informations sont clairement indiquées sur notre site. Nos politiques de remboursement sont appliquées conformément à nos conditions générales et indépendamment des menaces de diffamation!! Nous regrettons que vous ayez choisi de partager votre insatisfaction de manière virulente sur les réseaux. Nous sommes ouverts à la discussion pour résoudre tout problème de manière constructive! Bien cordialement M.Madeleine Chef de réception
Le 15/11/2023 à 23:24
Merci d'avoir facilité un repas de groupe pas évident à organiser avec une Amicale de 25 seniors qui ont l'âge d'avoir des difficultés alimentaires. Tous les retours sont positifs, la qualité des plats, leur originalité, le très large choix pour un self-service, les assiettes et couverts de qualité, les salles cosy et pas trop bruyantes. Seul bémol (d'où le 4/5 en emplacement), mais vous n'y pouvez rien: les difficultés de stationnement et le tarif de parking à proximité. Un bon point tout particulier pour la fluidité des relations contractuelles avec le personnel d'accueil et la responsable commerciale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Hertz, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
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