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Reviews
Le 08/01/2024 à 14:35
Super service, produits excellents, je recommande !
Le 06/01/2024 à 12:22
Les produits sont pas mal, mais alors si vous voulez des pates fraiches de la vitrine, la vendeuse les prend à la main avec un gant qui a dejà touché toutes les commandes antérieures ainsi que la monnaie!!! C'est dans quelle école qu'on apprend ces régles de non-hygiéne alimentaire??!!! Aprés réponse du responsable j'ai envie de donner -5 !! Car, comment on ose dire que les gants ont été changés entre chaque client, puisque pour nous avant de nous servir, on n'a pas changé les gants et aprés nous, non plus!!! Stop aux excuses mensongéres!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire qui nous a plus qu’étonnés car la situation que vous décrivez est impossible. En effet, nous avons mis en place un process strict et tous nos salariés y sont formés. Des gants sont placés à disposition des vendeurs à tous les endroits stratégiques : rayon charcuterie, pâtes, fromages et caisse. Les vendeurs doivent changer de gants entre chaque rayon. Et bien sûr cela va sans dire entre chaque client. Du gel hydroalcoolique est également à leur disposition. Nos salariés ont été choqués par votre avis et après enquête auprès d’eux, ils ont tous confirmé qu’ils respectent scrupuleusement la procédure et que ce que vous décrivez ne pouvait pas arriver. Je serai ravie de vous montrer comment nous procédons lors de votre prochaine visite au magasin. Faites-vous connaître.
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