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Reviews
Le 23/01/2024 à 13:43
Superbe découverte, nous y sommes allés entre amies et la nourriture est très bonne. Par contre le fait que le personnel du restaurant nous presse un peu pour commander nous a un peu dérangé... Nous n'étions pas lents mais le fait de ne pas se dépêcher de tout engloutir sembler les pousser à nous presser un peu...
Le 10/12/2023 à 11:55
Je suis déçue de devoir mettre un avis négatif car c’est normalement un restaurant que j’apprécie et où je vais souvent. Mais ce week-end j’ai eu une très mauvaise expérience client : j’ai réservé vendredi sur le site pour samedi midi. J’ai sélectionné le créneau le plus tardif proposé, qui était à 14h. Le lendemain matin, je reçois un appel du restaurant qui m’indique que la cuisine ferme à 14:15 et qu’il faudra donc venir à 13h15-13h30. Ça ne m’arrange pas spécialement mais j’accepte. À 13h30, nous arrivons donc sur place, et j’indique à la personne à l’accueil que je suis la cliente qu’ils ont appelé plus tôt. Elle nous explique qu’il est trop tard, et que nous devrons partir à 14h (alors que le restaurant ferme à 14h30). Nous lui indiquons que nous sommes venus à 13h30 comme indiqué, et que nous devrions pouvoir consommer jusqu’à 14h15. Elle ne veut rien entendre et ne fait absolument aucun geste pour nous accommoder. Nous sommes partis sans manger et très déçus de cette expérience, dans un restaurant que nous apprécions beaucoup en temps normal. Pourquoi proposer un créneau jusqu’à 14h si on ne peut pas le prendre ? Et pourquoi vouloir nous virer à 14h alors que l’établissement est censé fermer à 14h30 ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé pour votre expérience. Malheureusement. Nous allons nous améliorer. Liquipe califor'u
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