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Reviews
Le 01/02/2024 à 17:47
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Service horrible et l'équipe de direction est horrible. Très déçu pour un café d'hôtel. Économisez votre temps et votre argent et allez ailleurs. Je ne recommanderais pas.
Le 01/02/2024 à 13:41
Ma copine passe un appel téléphonique pour demander si on a besoin de réserver pour le tea Time, on lui confirme que nous pouvons passer tranquillement avant 16h.. Arrivées sur place après un long déplacement dans le but de profiter de notre aprem, le Mr, insouciant, indifférent refuse de nous accepter en nous balançant cette réponse : JE NE PEUT PAS VOUS SERVIR IL ME RESTE PAS GRANDE CHOSE DANS LA CUISINE.. Choquées de sa réaction on essaie d'expliquer qu'on a appelé٫ qu'on vient spécialement pour cet endroit, mais sans aucune réaction de sa part.. Nous avons remonté le problème même à la réception mais aucune réaction depuis.. En espérant un certain minimum de professionnalisme de la part de cet enseigne, on se retrouve face à des gens qui n'ont même pas le minimum d'attitude professionnelle, minimum d'empathie, ou de qualité de service.. Au lieu de s'excuser pour la mauvaise gestion, pour le manque d'organisation, et de mettre le client au centre de l'expérience, le Mr confiant nous dit j'ai plus rien dans la cuisine 🤮🤮.. Incapable même de proposer un café ou un verre d'eau.. Déçues de l'expérience on quitte l'endroit, mais au moins on est sures qu'on y reviendra plus vu l'attitude irresponsables des employés, et dans l'absence d'une réaction des supérieurs depuis..
Le 28/01/2024 à 20:31
J'aurai dû lire les avis avant de venir...Nous avons réservé la formule brunch pour deux personnes. La reservation était pour 13h45. Lorsque vous arrivez, vous avez le choix entre deux plats (un oeuf benedicte vraiment minuscule ou un croque monsieur à la truffe), une boisson chaude et une boisson froide puis un buffet...le buffet n'est vraiment pas du tout à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles...Il n'y a absolument rien d'exceptionnel et en plus il n'y a pas de reassort c'est à dire qu'il ne restait que quelques parts des patisseries de Nina Meteyer...vraiment un scandal pour le prix et pour le lieu... Bref, ça ne vaut pas le coup du tout !! 65€ pour ça....autant faire un tea time dans un palace parisien ! Sinon l'endroit est jolie et l'équipe très sympathique.
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