Avis sur Burger King
📌 354 All. de Riols, 47550 Boé
💬 3926 Avis
Avis sur Burger King à Boé
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Gael.s
Le 29/01/2024 à 21:14
Expérience lamentable donner une étoile est même trop !!! 35 minutes d attente pour 3 menus je ne comprend plus le sens de fast-food !!! 3 menus 2 manque de produits !!! Menus spécial one-piece ( nous sommes venue exprès ce soir a cause de ça ) après réception de la commande aucun t-shirt dedans après les avoir réclamé on nous répond qu il n y a plus les tailles demandé et plus de t-shirt noir qui vont avec les menus !! Nous avons fait la remarque que ça serait bien de le préciser avant que les gens prennent leur commande et on nous très mal répondu ! Restaurant que je ne recommande vraiment à personne ou je ne reviendrais plus et pour le quel je ferais une très mauvaise publicité !!!
Loïc.O
Le 29/01/2024 à 13:21
Employés aimable et souriant, menus bien servis, un des meilleurs Burger King dans lequel j'ai mangé
Stephanie.e
Le 29/01/2024 à 13:14
Très bien rapide bonne ambiance calme sam super cool est a l'écoute 😉
Mora.u
Le 29/01/2024 à 12:55
Une expérience client hors norme, Sam est une vendeuse au top
Ethan.e
Le 29/01/2024 à 12:54
Le service est impeccable, personnel adorable, grosse dédicace à Sam !
Réponse du propriétaire :
Cher Ethan Leorza, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Burger King de Boé. Nous transmettrons votre dédicace à Sam. A très bientôt, L'équipe Burger King Boé
Lena.a
Le 28/01/2024 à 00:34
Je suis venu avec mes amis à 22h20 et nous avons été accueilli comme si il était 23h. Tout était déjà nettoyé, employés pressés de débaucher et non courtois, ainsi que 3 étourderies dans les commandes que nous avons passé alors que nous étions que 7 dans le fast-food…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au Burger King de Boé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est crucial pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous prenons note de vos préoccupations concernant la rapidité du service et le manque de courtoisie, ainsi que les erreurs dans vos commandes. Nous allons immédiatement examiner ces problèmes avec notre équipe pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Burger King de Boé
pierre.a
Le 26/01/2024 à 13:26
Le burger ne correspond pas à la description
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Lartigue, Nous sommes désolés que le burger que vous avez commandé ne corresponde pas à sa description. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prendrons des mesures pour nous assurer que nos produits correspondent toujours à ce qui est annoncé. Nous apprécions votre retour et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe du Burger King de Boé
Frédéric.o
Le 25/01/2024 à 20:26
Une catastrophe ! Presque 30mn pour avoir un repas froid. Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Bourdin, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante au Burger King de Boé. Votre attente prolongée et votre repas froid ne reflètent pas nos standards de service. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Burger King de Boé
Antoine.
Le 24/01/2024 à 21:57
Frite pas salé, burger trop salé l'employé me dit c'est quoi Sanji alors que c'est l'offre actuelle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconfort que vous avez rencontré lors de votre visite au Burger King de Boé. Il est regrettable que vos frites n'étaient pas salées, sachez que vous pouvez demander des dosettes de sels en plus, et que votre burger était trop salé. De plus, nous nous excusons pour le manque de clarté concernant l'offre actuelle. En espérant vous revoir, Cordialement, L'équipe Burger King Boé
malone.a
Le 23/01/2024 à 13:18
Super bon avec en plus une serveuse agréable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malone Baldy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience au Burger King de Boé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits délicieux et que notre personnel ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service chaleureux et sympathique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience savoureuse chez Burger King de Boé. Cordialement, L'équipe du Burger King de Boé
MODFRS.
Le 23/01/2024 à 12:05
Super sympa, très bon et rapide , ce qu'on recherche dans un fast food quoi !😂 J'y retournerai si je suis de passage a Agen
Réponse du propriétaire :
Bonjour MODFRS, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience au Burger King de Boé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et nos délicieux produits. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Agen pour vous faire vivre une expérience tout aussi agréable. À bientôt chez Burger King de Boé ! Cordialement, L'équipe du Burger King de Boé
Gislain.a
Le 16/01/2024 à 12:42
Serveuse sympathique, repas comme je l’attendais, service rapide. Continuez 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gislain Manzoni, Un grand merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre serveuse, que votre repas était à la hauteur de vos attentes et que le service a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons certainement continuer à fournir des expériences positives. Merci de choisir Burger King de Boé, et nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau ! Cordialement, l'équipe BK Boé
romain.e
Le 15/01/2024 à 15:49
Tout trop cuit donc très sec et pas la bonne sauce que j’avais pris en plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Burger King de Boé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la cuisson excessive des aliments, rendant le repas sec, et pour l'erreur concernant la sauce que vous aviez choisie. Votre retour est très important pour nous, et nous prenons note de ces points pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive et délicieuse. Merci de nous avoir partagé votre feedback. Bien à vous, L'équipe Burger King Boé
Jean-luc.a
Le 13/01/2024 à 14:47
Trop de monde, difficile de trouver une place. Burger bacon sans bacon. Impression d'ensemble mitigée. Pour nous première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Burger King de Boé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour la difficulté à trouver une place et pour l'erreur concernant le burger bacon. Votre feedback est important, et nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects. Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour rectifier cette impression mitigée. Merci de nous avoir partagé votre expérience. Bien à vous, L'équipe Burger King Boé
Raphaël.o
Le 06/01/2024 à 23:24
Lors de la fin de notre repas au moment de la fermeture alors qu’une employée nous a dit que nous pouvions rester encore quelques minutes, une autre employée qui faisait le ménage c’est permit de crier je cite « comment ça ils peuvent encore rester » suivi de « ce n’est pas un hôtel ici »
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël Boulbes, Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident que vous avez rencontré. Nous vous présentons nos excuses. Nous allons prendre des mesures pour corriger cela. Votre confort est important pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Burger King Boé
Stecie.e
Le 04/01/2024 à 22:03
Souvent des critiques, souvent des oublis . Je ne suis pas venue à Burger depuis un moment, j’ai était agréablement surprise par mon passage de par l’amabilité et le sérieux de l’équipe. Politesse, gentillesse, sérieux, vérification des poches, aucuns oublis! Je pense que c’est la responsable qui s’est occupée de nous et franchement chapeau! Je reviendrai! Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Chère Stecie Lernould, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre récente visite chez Burger King Boé a été une expérience agréable. Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier la responsable, ait su faire preuve d'amabilité, de sérieux, et a assuré un service sans oubli. Nous apprécions votre retour positif et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Passez une excellente journée ! Bien cordialement, L'équipe Burger King Boé
Jonathan.a
Le 04/01/2024 à 12:23
A la hauteur de mes attentes. Personnel à l écoute et sympathique. Jérôme qui est formation a priori est attentionné lors de son service et c est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan Cassagne-Warg, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Burger King Boé a été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour vos compliments envers notre personnel, en particulier envers Jérôme. Nous sommes heureux que sa qualité de service et son attention aient contribué à rendre votre visite agréable. Nous apprécions votre retour positif et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Burger King Boé
Waterman.2
Le 03/01/2024 à 13:50
Je vous recommande fortement ce fast food la nourriture est très bonne et le service est incroyable merci pour l'accueil de Lisa.
Réponse du propriétaire :
Cher Waterman_2.0, Un grand merci pour votre recommandation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre nourriture et que le service, en particulier l'accueil de Lisa, ait contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous transmettrons vos compliments à Lisa et à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Burger King Boé ! Bien cordialement, L'équipe Burger King Boé
Damien.e
Le 02/01/2024 à 20:49
Je tiens à féliciter la qualité et la gentillesse du personnel, je peux vous garantir que c'est extrêmement rare de nos jours et cela devait être dit ! Sinon, nous avons pas attendu longtemps pour recvoir notre commande qui était exceptionnelle !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Damien Belharet, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes enchantés d'apprendre que la qualité du service et la gentillesse de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous sommes reconnaissants de votre satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Bien cordialement, L'équipe Burger King Boé
M.
Le 02/01/2024 à 19:09
Outre le fet que leur Burger soit bon L’accueil est froid et on dérange plus qu’autre chose à la caisse et puis on vous parle comme de la …… Bref passez au drive
Réponse du propriétaire :
Cher M P, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne correspond pas à nos standards habituels d'accueil chaleureux. Votre avis est important pour nous, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler sur l'amélioration de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Burger King Boé
guizard.u
Le 01/01/2024 à 13:12
Sam et Meline nous ont hyper bien accueillies et servis très vite !
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie Guizard, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sam et Méline ont assuré un accueil chaleureux et un service rapide lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. Nous transmettrons vos compliments à Sam, Méline et à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Burger King Boé
Tedy.a
Le 28/12/2023 à 18:33
A éviter l'amabilité ses vraiment pas ça en plus il ont pas du comprendre le principe de fast food vue que j'ai du attendre 35min pour un Burger ou le bacon étais crus le fromage pas fondu mes king frie j'ai pas eu de fourchette pour les manger et pas de serviettes non plus les nuggets vraiment pas bonne je dirais même que des nuggets surgeler du magasin et réchauffer au micro-ondes serai meilleur le wrap bas la sauce il y en avait pas le fromage pas fondu 2 morceau croquant de salade qui se batte en duel et plus de galette que autre chose dans le wrap bref attendre 35min au drive pour manger aussi mal je retournerai plus jamais la bas et je déconseille très fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tedy Vanbersel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Burger King de Boé. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que nos recettes restent inchangées, mais nous prenons sérieusement vos commentaires concernant la qualité de nos produits et la gestion du service. Nous comprenons que l'attente, particulièrement ce soir-là, ait été frustrante en raison de l'affluence. Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe du Burger King de Boé
Magaly.a
Le 28/12/2023 à 16:07
1h30 pour ce faire servir en salle ... Un bordel monstre ...mélange des commande oubli de commande ... Le personnel est vraiment pas agréable .... Je ne viens que rarement chez eux mais la c est la dernière fois ...c étais pour faire plaisir a mes enfants🥺
Réponse du propriétaire :
Chère Magaly Vasse, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience récente au Burger King n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons à quel point il est important de profiter d'un moment agréable en famille, et nous regrettons sincèrement que votre visite ait été perturbée par des délais d'attente excessifs, des erreurs de commande et un service qui ne répondait pas à nos standards. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement examiner nos procédures pour améliorer la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que cette expérience a pu affecter votre perception de notre établissement, et nous espérons avoir une nouvelle opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, L'équipe du Burger King
lefou.4
Le 28/12/2023 à 14:56
Tout dépend des Burger King. Celui d'Agen personnel très incompétent au moment du rush on a attendu 1 heures après avoir passé et payé notre commande et en plus beaucoup de monde on dû aller les voir car beaucoup d'erreur sur leurs préparation de commande donc je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Cher lefou 84, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite au Burger King d'Agen. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les erreurs dans la préparation de votre commande et les délais d'attente que vous avez subis. Nous comprenons que la qualité du service est essentielle, surtout pendant les périodes de forte affluence. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous apprécions sincèrement votre retour, qui nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Burger King Boé
Pierre-Morgan.a
Le 28/12/2023 à 13:56
1h pour un simple menu, une colaboratrice qui souffle constamment et se permet des propos déplacés devant les clients.... De plus en plus déçu de ce slowly food
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre-Morgan Carville, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente visite. Nous comprenons que l'attente d'une heure pour un simple menu n'est pas acceptable, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous prenons votre feedback au sérieux et nous engageons à prendre des mesures immédiates pour résoudre les problèmes liés aux délais. Nous apprécions votre retour, qui nous permet d'identifier les aspects à améliorer dans nos services. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe Burger King Boé
philippe.e
Le 28/12/2023 à 13:39
45 min à attendre un commande pour finir par ce faire rembourser Les personne qui font le service une énorme blague A évité aux heure de pointes Par contre au drive ça y va plein pot il y a aucune attente
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe Petracco, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Nous comprenons que l'attente de 45 minutes pour votre commande a été frustrante. Nous prenons votre feedback très au sérieux et allons enquêter sur ce problème pour améliorer nos services. Votre commentaire sur le drive est également noté, et nous chercherons des moyens d'optimiser nos opérations aux heures de pointe. Si vous le souhaitez, nous aimerions avoir plus de détails sur votre expérience pour mieux comprendre ce qui s'est passé. Merci de nous donner l'occasion de rectifier cette situation. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Burger King Boé.
Valentin.a
Le 26/12/2023 à 21:09
Un restaurant atypique avec des saveurs alléchantes et braisées, nous avons passé un agréable moment en famille. Sam nous a gentillement servi et a fait rigoler les enfants
Réponse du propriétaire :
Cher Valentin Caillavet, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant atypique et les saveurs alléchantes et braisées que nous proposons. C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez passé un agréable moment en famille. Nous sommes également enchantés d'apprendre que Sam a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable, en faisant rigoler les enfants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du Burger King Boé.
FRANCHET.A
Le 26/12/2023 à 21:06
Super service, Gentillesse AU RENDEZ VOUS merci Sam Efficace et vraiment délicieux on y reviendra à coup sûr !
Réponse du propriétaire :
Cher Damien Franchet, Un immense merci pour vos éloges ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre super service, la gentillesse au rendez-vous, et que Sam a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes ravis que votre repas ait été délicieux et que vous envisagiez de revenir. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. À bientôt au Burger King Boé. Cordialement, L'équipe Burger King Boé
hugo.e
Le 22/12/2023 à 14:14
Complètement déçus cela fait une paire d’année que je ne suis pas aller dans ce restaurant et il manque toujours un truc dans votre commande arriver à la maison comme d’habitude Je ne recommande pas aller chez QUICK ou MACDONALDS
Réponse du propriétaire :
Cher Hugo Mendes, Nous avons pris note de votre évaluation à deux étoiles et souhaiterions en apprendre davantage sur votre expérience pour nous améliorer. Si possible, pourriez vous partager plus de détails sur ce qui n'a pas répondu à vos attentes? Pour cela vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Votre avis est important pour nous et nous permettra de mieux comprendre les aspects à améliorer. Nous vous remercions sincèrement de votre retour. Cordialement, L'équipe Burger King Boé
Raphaël.O
Le 18/12/2023 à 12:24
Je suis allé dans ce magnifique restaurant américain de restauration rapide dont l'intérieur est magique et magnifiquement lumineux et chaleureux. J'ai beaucoup apprécié les baguette de pomme de terre fries (je salut le chef qui s'occupe de la cuisson parfaite de cet entremet succulent a partagé qui devrait avoir une belle promotion) Je recommande fermement cet établissement
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël ROUGIER, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre expérience au Burger King de Boé. Merci infiniment pour vos compliments sur notre intérieur, l'ambiance chaleureuse, et surtout sur nos délicieuses frites. Nous transmettrons vos éloges au chef pour la cuisson parfaite de cet entremet. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes honorés d'avoir pu vous offrir une expérience aussi agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci pour votre soutien et vos encouragements. Cordialement, L'équipe du Burger King Boé
Xav.i
Le 16/12/2023 à 12:03
Drive, au top pas d'attente, en salle c'est beaucoup plus compliqué pour être servis. La personne qui prends les commandes au drive est top. 👌 Vendredi 20h00 15 décembre
Réponse du propriétaire :
Cher Xav Vi, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre service au drive au Burger King de Boé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et le professionnalisme de notre équipe de drive. Nous prenons en compte vos remarques concernant le service en salle et faisons de notre mieux pour améliorer celui-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit au drive ou en salle, et de vous offrir une expérience toujours plus agréable. Cordialement, L'équipe du Burger King Boé
Miiza.
Le 14/12/2023 à 15:45
Froid, il manque toujours 1 ou 2 truc il a jamais de serviette là musique est beaucoup trop forte il sont 2 à travailler et encore l'écran pour comender est gras le KFC d'à côté est bien meilleur
Réponse du propriétaire :
Chère Miiza, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Burger King de Boé ne correspondait pas à vos attentes. Votre feedback est important pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous comprenons que la température de la nourriture, les oublis dans les commandes, le manque de serviettes, le volume de la musique et la propreté de l'écran puissent avoir impacté négativement votre visite. Nous allons immédiatement remédier à ces problèmes pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe du Burger King Boé
Kanelle.r
Le 09/12/2023 à 19:22
Ne comptabilise pas la carte fidélité quand on la scanne 45 euros de nourriture et on noud dit , oui j'ai crus entendre un bip ol ne faut pas biper la carte de fidélité jai pas accès a l'écran mais faut me le dire l'or de la prise de commande.. a aucun moment elle me la demander l'or de la prise de commande et en plus on moublie une glace obliger de faire demi-tour
Réponse du propriétaire :
Chère Kanelle Grima, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite au Burger King de Boé. L'incident lié à la carte fidélité et l'oubli de la glace ne correspondent pas à nos standards de service, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons renforcer nos procédures pour éviter que de tels incidents se reproduisent. Nous apprécions que vous partagiez votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation plus en détail à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement, L'équipe du Burger King Boé
Lisa.U
Le 08/12/2023 à 21:07
À fuir, devoir attendre 45 mins 1h pour avoir sa commande à chaque fois c’est pareil C’est inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa GUERRA, Nous sommes profondément désolés pour les longs délais que vous avez rencontrés au Burger King de Boé. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Nous prenons immédiatement des mesures pour résoudre ce problème et améliorer nos temps d'attente. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus rapide et agréable. Merci de partager vos préoccupations, et nous sommes déterminés à faire mieux. Cordialement, L'équipe du Burger King Boé
Luffy.o
Le 08/12/2023 à 16:35
30mn d'attente pour 2 menus à 16h pour se tromper de sandwich, pas d'excuses aucune motivation dans la communication ! Il y a rien qui va avec cette chaîne
Réponse du propriétaire :
Cher Luffy Monkey.D, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience décevante au Burger King de Boé. Votre attente prolongée et l'erreur de commande ne reflètent pas notre norme de service. Veuillez accepter nos excuses sincères. Nous prendrons des mesures immédiates pour rectifier la situation et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Nous apprécions que vous partagiez votre expérience, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Si vous le souhaitez, veuillez nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et prendre les mesures nécessaires. Cordialement, L'équipe du Burger King Boé
Françoise.r
Le 06/12/2023 à 14:09
Temps d'attente très très long table sale j'ai du demander à ce que l'on me l'a nettoie et une fois servi il manquait les nuggets pour ma fille je suis aller les demander et là encore on m'en sert 3au lieu de 4. Il y a de forte chance que je revienne pas
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise fredon, Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous comprenons que le temps d'attente a été excessif, que la propreté de la table n'était pas à la hauteur de nos standards, et que votre commande était incomplète. Cela ne reflète pas notre engagement envers la qualité de service. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et allons prendre des mesures immédiates pour améliorer ces aspects de notre service. Nous apprécions vos retours, et si vous nous donnez une autre chance, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience bien meilleure. Pour quelconque demande n'hésitez pas à contacter le service marketing : [email protected] Bien à vous, L'équipe Burger King Boé
Tiffanie.a
Le 05/12/2023 à 19:48
A chaque fois que nous allons sur place ils n’ont plus rien en stock, les offres promotionnels ne peuvent pas être utilisés. Aujourd’hui il s’agissait d’un streakhouse à 3 € et lorsque l’on se présente on nous annonce qu’il ne font pas les steackhouse aujourd’hui.
Réponse du propriétaire :
Chère Tiffanie Lahaye, Nous vous présentons nos excuses pour la frustration que vous avez rencontrée. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Nous prenons note de vos commentaires sur la disponibilité des articles et le respect des offres promotionnelles. Nous allons travailler à améliorer ces aspects de notre service pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci de nous avoir informés, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Pour quelconque demande n'hésitez pas à contacter le service marketing à l'adresse suivante : [email protected]. Bien à vous, L'équipe Burger King Boé
Alice.a
Le 03/12/2023 à 21:09
Tout s’est très bien passé. Jérôme qui était en salle était très efficace et agréable. La petite serveuse qui nous a amené le plateau a elle aussi été très mignonne . Le restaurant était propre, la nourriture bonne. Grand parking, bel endroit adapté aux enfants, choix végétarien. J’enlève juste une étoile car une jeune serveuse s’est permise de très mal parler à un livreur qui, lui, a eu l’intelligence de ne pas s’énerver. Ce genre de personne ne devrait pas être en « vitrine » vu la manière de parler. Ça m’a beaucoup gêné. Heureusement le manager est venu pour apaiser la demoiselle.
Réponse du propriétaire :
Chère Alice Naffah, Merci beaucoup pour vos retours détaillés. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive, avec un service efficace et agréable de la part de Jérôme et de la serveuse. Nous nous excusons sincèrement pour l'incident avec la jeune serveuse et apprécions votre compréhension. Nous prendrons des mesures pour que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Bien à vous, L'équipe Burger King Boé
Kinga.y
Le 03/12/2023 à 13:43
L’enseigne est très propre, le service est très rapide, la nourriture et de très bonne qualité, et merci Mélodie pour les glaces !!
Réponse du propriétaire :
Chère Kinga Wysmyk, Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre enseigne vous ait plu, et nous apprécions vos éloges sur la propreté, la rapidité du service, et la qualité de la nourriture. Nous transmettrons vos remerciements à Mélodie pour les glaces. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe du Burger King Boé
Terence.e
Le 03/12/2023 à 13:34
Très bon le service est impeccable et très propre. Servie rapidement et très bon. La serveuse Mélodie est très pro et accueillante.
Réponse du propriétaire :
Cher Terence Le reun, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis que le service et la propreté aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Mélodie, qui sera certainement ravie. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive. Bien à vous, L'équipe du Burger King Boé
Dominique.r
Le 02/12/2023 à 20:10
Personnelle très gentil service agréable dommage c’était presque parfait il manque toute les sauces et le master cantal il serait bien de le renouveler si non je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique Aricci, Merci pour vos compliments sur notre personnel et le service. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous prenons en compte votre remarque sur les sauces et le master cantal, et nous travaillons à améliorer cette partie de notre service. Merci de recommander, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Bien à vous, L'équipe du Burger King Boé
Marine.a
Le 02/12/2023 à 17:15
A chaque fois que l'on commande il manque quelque chose!Sérieusement c'est fatiguant, à midi on a voulu commander car mon fils sortait de l'hôpital donc pour lui faire plaisirs...je n'ai pas vérifié car fatiguée d'une nuit blanche aux urgences et, bien sûr, il manquait le burger de mon fils😭Il était tellement déçu, je lui ai donc laissé le mien!!Marre de payer un service qui n'est pas à la hauteur de leur publicité!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Marine Maysonnade, Nous sommes désolés pour l'oubli de votre commande, surtout dans des circonstances importantes. Nous prenons cela très au sérieux et travaillons à résoudre le problème. Merci de nous avoir informés, nous espérons regagner votre confiance. Bien à vous, L'équipe du Burger King Boé
andie.o
Le 02/12/2023 à 15:21
Le burger était au top comme d'hab mais ce qui m'a le plus marqué c'était ce serveur Lova si je ne me trompe pas de nom. Très serviable, dynamique et très souriant. Je le demanderai toujours à chaque fois que je viendrai ❤️ personnel au top 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Andie Tombontsoa, Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que le burger vous ait plu. Nous transmettrons vos éloges à Lova, qui sera enchanté. À bientôt pour une nouvelle expérience avec notre équipe ! Bien à vous, L'équipe du Burger King Boé
max.o
Le 01/12/2023 à 21:30
Servi en 3 min top chrono, impressionnant j’ai jamais vu ça ! Service IMPECCABLE
Réponse du propriétaire :
Cher Max Doss, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience au Burger King de Boé. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes, et nous apprécions que vous preniez le temps de le partager. Nous travaillons constamment à offrir un service rapide et impeccable, et votre retour nous encourage à persévérer dans cette voie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Bien à vous, L'équipe du Burger King Boé
vir.i
Le 29/11/2023 à 14:11
Equipe sympathique, très bons burgers et frites, et un petit clin d'œil à Éva pour sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Chère Vir Ginie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance sympathique de notre équipe ainsi que nos délicieux burgers et frites au Burger King de Boé. Nous transmettrons vos éloges à Éva pour sa gentillesse. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe Burger King Boé
Déborah..
Le 29/11/2023 à 12:35
Plusieurs fois que nous venons au drive et c'est toujours très lent. Aujourd'hui on nous a demandé de nous mettre sur le côté pour attendre notre commande. 20 minutes après la prise de commande quelqu'un est venu nous voir en nous demandant si on attendait quelque chose... Notre commande oui... La personne avait l'air de ne pas nous croire, prétextant que sa collègue lui avait dit l'avoir amenée... Ben non, du coup c'est froid vu que ça fait au moins 10 minutes que ça attend... Les personnes qui prennent les commandes sont rarement agréables voire même désagrébles. Et pour la qualité des plats, c'est aléatoire mais bon, c'est souvent très très moyen. Dommage, le programme des familles est intéressant mais pas à Boé...
Réponse du propriétaire :
Chère Déborah S., Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Burger King de Boé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le temps d'attente prolongé et les désagréments liés à la prise de commande. Votre retour est très important pour nous, et nous prenons des mesures pour améliorer la rapidité du service et la communication entre notre équipe. Nous comprenons l'importance de maintenir une qualité constante, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Burger King Boé
Julia.m
Le 29/11/2023 à 12:01
Franchement, bien reçu Service rapide Repas très bon Malgré problème avec la machine à glace, les serveurs ont pu gérer sans problème
Réponse du propriétaire :
Chère Julia Amiot, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience malgré le problème avec la machine à glace. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt chez Burger King Boé. Cordialement, L'équipe Burger King Boé
Mathys.h
Le 28/11/2023 à 18:33
Plus besoin d'aller chez vous car il y en a un autre qui ouvre le 6 décembre à Bias
Réponse du propriétaire :
Cher Mathys Chanvrin, Merci beaucoup pour votre retour et l'information sur l'ouverture d'un nouveau Burger King à Bias le 6 décembre. Nous sommes ravis de vous offrir plus de choix et de commodité. Nous espérons que vous apprécierez également votre expérience dans notre nouveau restaurant. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur votre visite là-bas. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci de choisir Burger King et à bientôt !
Studio.e
Le 22/11/2023 à 13:24
Tout ce bien passe, Sam elle est très sympathique, on reviendra , malgré les problèmes informatiques, elle est géré tout très bien et très rapide! Merci!! 😁
Réponse du propriétaire :
Cher Studio Petite Famille, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! C'est formidable d'apprendre que malgré les problèmes informatiques, Sam a su gérer la situation de manière rapide et efficace. Nous transmettons vos compliments à Sam, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci de choisir Burger King ! Cordialement, L'équipe Burger King de Boé
Eugède.o
Le 19/11/2023 à 21:06
Super service ! Merci à Lisa pour son accueil irréprochable et son amabilité !
Réponse du propriétaire :
Cher Eugède Rodrigue Sorgho, Un grand merci pour vos éloges positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un super service et que Lisa a assuré un accueil irréprochable avec amabilité. Nous transmettons vos remerciements à Lisa, qui sera certainement ravie de les recevoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience aussi agréable. Cordialement, L'équipe Burger King de Boé
Elies.
Le 18/11/2023 à 12:59
Merci Mélodie pour cet accueil très chaleureux, super serviable je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Elies, Un grand merci pour vos éloges positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mélodie a offert un accueil chaleureux et a été super serviable. Votre recommandation est très appréciée. Nous transmettons vos compliments à Mélodie, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci de choisir Burger King ! Cordialement, L'équipe Burger King de Boé
Pscde.
Le 17/11/2023 à 21:22
L’employé nous a soudoyé pour que nous mettions mes amis et moi un avis avec 5 étoiles, prétextant nous offrir en contrepartie une glace grand modèle. Celui-ci est arrivé 5min après avec une glace petit modèle. Par conséquent nous tel comportement. Cela mérite 1 étoile, car nous avons attendu 45min notre commande.
Réponse du propriétaire :
Cher Pscde, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience décevante. Nous prenons cela au sérieux et allons enquêter sur la situation. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe Burger King de Boé
Emma.o
Le 17/11/2023 à 16:54
Personnel agréable, fast-food très bon. Je retournerai. Excellent
Réponse du propriétaire :
Chère Emma Commeny, Un grand merci pour vos compliments positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a offert un service agréable et que vous avez apprécié notre fast-food. C'est un plaisir de savoir que vous avez l'intention de revenir. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience aussi excellente que la première. Bien à vous, L'équipe Burger King de Boé
Ophelie.a
Le 17/11/2023 à 16:45
Personnel agréable. Bon rapport qualité/prix. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Ophélie Pages, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de nos produits. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Burger King de Boé ! Cordialement, L'équipe du Burger King Boé
Lucas.E
Le 17/11/2023 à 16:41
Nous sommes venus en famille nombreuse avec mes enfants : Sébastien, Laureline, Jordan et Joël, nous nous sommes régalés, le service était impeccable et les équipes superbes. Nous reviendrons avec plaisir 😋
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas De Mary, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille nombreuse avez passé un moment agréable chez nous. C'est génial de savoir que vous vous êtes régalés et que le service ainsi que notre équipe ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau au Burger King de Boé. À bientôt ! Cordialement, L'équipe reconnaissante du Burger King Boé
Joel.a
Le 17/11/2023 à 15:50
A manger sans modération !!! Engraissez vous !!!! Très bonne accueil très bien servi. Venu avec mon épouse Fété il s'est régalé !
Réponse du propriétaire :
Cher Joël Pajany, Merci beaucoup pour vos mots enthousiastes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous et que vous ayez été bien accueilli. C'est un plaisir de savoir que votre épouse s'est régalée également. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Burger King de Boé pour plus de délices sans modération ! Cordialement, L'équipe du Burger King Boé
Fred.u
Le 17/11/2023 à 15:36
Venus aujourd’hui avec mon fils Paja, nous avons passés un agréable moment et sommes rentrés le ventre bien rempli ahahaha :)
Réponse du propriétaire :
Cher Fred Rugby, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fils Paja ont passé un moment agréable chez nous ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes repartis avec le ventre bien rempli et le sourire. Merci de partager ce moment positif avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Burger King de Boé pour plus de moments délicieux et conviviaux ! Cordialement, L'équipe du Burger King Boé
maryan.r
Le 14/11/2023 à 20:37
Merci pour ce bon moment de partage, plus particulièrement à Sam et Bryan pour leur sourire et convivialité !
Réponse du propriétaire :
Chère Maryan Fromont, Un grand merci à vous pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment au Burger King de Boé, et nous sommes reconnaissants pour votre mention spéciale à Sam et Bryan pour leur sourire et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir de nombreux autres moments agréables à l'avenir. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L'équipe reconnaissante du Burger King Boé
Ethan.e
Le 12/11/2023 à 21:05
Je me suis retrouvé dans un fast food peu ordinaire, sirotant le fond de mon coca sans sucre je me suis fait surprendre par une employée d'expérience. Merci à Sam pour nous avoir soudoyer avec des glaces ma famille et moi. Ce fut efficace.. 😂
Réponse du propriétaire :
Cher Ethan Geronimo, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre fast-food peu ordinaire. Merci de partager votre moment agréable avec Sam, une employée d'expérience. Nous sommes heureux que l'attention particulière de Sam, sous forme de glaces, soit ajoutée à votre plaisir en famille. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience tout aussi mémorable. Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
aldric.a
Le 12/11/2023 à 20:22
Sam incroyable je recommande fortement j’adore trop belle impec jeudi BW je vais pas en cour vendredi
Dominique.r
Le 09/11/2023 à 14:42
Un fastfood assez classique. Le goût est vraiment t différent de ces conclurents surtout au niveau des frites... Pas trop grillées, pas graisseuses très bonnes. il n'y avait pas de boissons chaudes, machine en carafe, lors de mon passage mais l'amabilité et la disponibilité des employés est vraiment très agréable et très apprécié. Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique Fragneau, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos frites et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Les boissons chaudes sont bientôt de retour. Nous espérons vous revoir bientôt chez Burger King Boé. Cordialement, L'équipe Burger King Boé
Bertrand.i
Le 09/11/2023 à 09:23
J'ai vécu hier soir une très bonne expérience. Notamment grâce à Samantha qui attaché un soin particulier à me demander si tout allais bien et comment se passait mon repas. Je reviendrais c'est sûr! Même peut être aujourd'hui!
Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand Girardi, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience très positive hier soir au Burger King de Boé, notamment grâce à l'attention particulière de Samantha. Nous sommes reconnaissants de vos aimables paroles et de partager votre satisfaction. Votre feedback est précieux pour nous, et nous sommes heureux que votre repas se soit bien déroulé. Nous transmettons vos compliments à Samantha et à toute l'équipe. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau. Merci infiniment pour votre soutien et votre fidélité. Cordialement, L'équipe du Burger King de Boé
Justine.i
Le 08/11/2023 à 20:55
Bonne expérience au Burger king 🤗 Service aimable, rapide et efficace!! Merci Sam pour ce moment 😁 Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Chère Justine Richard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience au Burger King a été agréable, avec un service aimable, rapide et efficace. Un grand merci à Sam pour sa contribution à ce moment spécial ! Nous apprécions votre soutien et vous souhaitons une excellente continuation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Burger King de Boé ! Cordialement, L'équipe reconnaissante du Burger King Boé
Dylan.o
Le 08/11/2023 à 16:32
Commande prise et reçue rapidement, accueil très chaleureux au Drive de la part de Adam. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Dylan Fouquet, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et que vous aurez apprécié l'accueil chaleureux d'Adam au Drive. Nous espérons vous revoir bientôt au Burger King de Boé ! Cordialement, L'équipe du Burger King Boé
Killian.r
Le 08/11/2023 à 13:21
Super service et personnel très agréable, en particulier de la part de Sam et Clément qui sont incroyables
Réponse du propriétaire :
Cher Killian Fromont, Merci infiniment pour vos éloges positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un super service et que Sam et Clément ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous transmettons vos compliments à Sam et Clément, qui seront certainement ravis de les recevoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, L'équipe Burger King de Boé
Elodie.E
Le 06/11/2023 à 18:14
Service impeccable, très rapide malgré le monde à midi pile. Employés très sympathiques. Repas servi bien chaud, rien à redire .
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie Jean Louis, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre Burger King de Agen Boé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide, nos employés sympathiques, et des repas bien chauds. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir de nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Burger King Agen Boé
Blandine.e
Le 06/11/2023 à 13:40
Très propre. Bon service. Attente juste ce qu'il faut pour savoir que cuisiner à la commande et pas en avance sans attendre longtemps. Merci à Lisa pour son aide car l'application déconnait.
Réponse du propriétaire :
Chère Blandine Letellier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre Burger King de Agen Boé. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre restaurant très propre et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis de voir que l'attente pour la préparation à la commande a été juste ce qu'il faut, garantissant une expérience satisfaisante. Nous transmettons vos remerciements à Lisa pour son aide précieuse lors de l'utilisation de l'application. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite agréable chez nous. Cordialement, L'équipe Burger King Agen Boé
Florian.e
Le 05/11/2023 à 20:16
La serveuse répondant au nom de Samantha est une personne incroyable, elle mériterais une prime ce bk est incrrr toujours bien reçu, bien servi et Sam mérite vraiment sa prime
Réponse du propriétaire :
Cher Florian Legrand, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots à l'égard de Samantha et de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent service et que Samantha a particulièrement contribué à votre expérience positive. Vos commentaires et votre soutien sont très appréciés, et nous prenons en compte votre suggestion de prime pour Samantha. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité envers Burger King et espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience inoubliable. Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
Théo.e
Le 05/11/2023 à 20:16
Je n'ai pas les mots pour qualifier Sam ! Une qualité de service incroyable, une véritable guide lorsqu'il s'agit de faire un choix entre deux menu et bien sûr l'indispensable, un sourire a toute epreuve. Elle mériterait une prime, que dis-je, elle mériterait même d'être a la tête de l'établissement !
Réponse du propriétaire :
Cher Théo Le Guern, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux au sujet de Sam ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience exceptionnelle grâce à son service de qualité, ses précieux conseils pour choisir entre les menus, et son sourire inébranlable. Vos compliments sont une source de motivation pour toute l'équipe, et nous apprécions vraiment votre soutien envers Sam. Nous continuerons à travailler pour offrir un excellent service à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Burger King bientôt. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire part. Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
Hoarau.t
Le 04/11/2023 à 22:58
Pour un Samedi soir, peu de choix disponible, de nombreux menus sont en rupture même ceux pour les enfants. Ensuite malgré le peu de monde à y manger, préparation et service très lent. Le jeune homme est peu organisé non il est très mal organisé. Alors qu'il n'y a plus de frites et qu'il faille en refaire et donc attendre qu'elles soient prêtes, il pose tous les burgers sur les plateaux (burgers qui biensûr arrivent froids sur notre table). J'ai pourtant dit devant celui-ci que c'était froid mais il reste aréactif. Je ne recommande absolument pas
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie Hoarau, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience récente au Burger King de Boé. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous prenons en compte vos préoccupations. Nous travaillons à améliorer nos services et à résoudre les problèmes que vous avez mentionnés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Burger King Agen/Boé
Léo.u
Le 04/11/2023 à 13:41
Service rapide et efficace en pleine période de rush, table propre et nourriture conforme, tout ce quon attend d'un BK. Merci à la serveuse Lisa qui a été très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Léo Juraver, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive au Burger King, même en période de rush. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes heureux de savoir que le service était rapide, efficace, que les tables étaient propres et que la nourriture était conforme à vos attentes. Nous transmettons vos remerciements à Lisa pour son service agréable. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à le faire. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, L'équipe de BK Agen/Boé
Nicolas.i
Le 03/11/2023 à 19:39
Vendredi 3 novembre 2023: service déplorable, ça encaisse les commandes et après il faut attendre 20min pour une première commande et la 2ème faite au même moment n’arrivera que 10minutes plus tard… donc tout était froid à la maison et immangeable. Le service est très mal organisé, une l’es livreurs Uber Eats ont la priorité, c’est bien pour les agennais mais il n’y a pas que des agennais qui viennent commander à votre restaurant. Je m’orienterai vers la concurrence pour les futures commandes, McDo a encore une longueur d’avance face à Burger King!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas Nico, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience au Burger King. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d'attente, la qualité de la commande et l'organisation du service. Votre avis est précieux, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous nous excusons pour ces désagréments. Nous travaillons constamment à améliorer nos services, et nous allons examiner vos retours pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
sohane.h
Le 03/11/2023 à 12:50
Très bon service et très rapide . Merci à Lisa qui a su nous accueillir correctement .
Réponse du propriétaire :
Chère Sohane Cheyrou, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service rapide et de qualité que vous avez reçu. Nous transmettons vos remerciements à Lisa pour son accueil chaleureux et son excellent service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à le faire. Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
Tinh.e
Le 31/10/2023 à 19:51
Après 5 demandes à différentes personnes pour essuyer une table sale,et 15 mn à attendre debout, nous avons finis par simplement demandé du papier pour le faire nous même. menu king deal vraiment léger.
Réponse du propriétaire :
Cher Tinh Fernand, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante au Burger King de Boé, en raison de la propreté des tables et de la légèreté du menu King Deal. Votre avis est important, et nous vous encourageons à partager vos commentaires sur la page Google de l'établissement pour qu'ils puissent prendre en compte vos préoccupations et améliorer leur service. Vous pourriez rédiger un avis en utilisant votre compte Google, en partageant vos commentaires sur la propreté et la qualité de la nourriture, tout en restant constructif dans votre communication. Les entreprises bénéficient des retours de leurs clients pour s'améliorer. Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
Anthony.u
Le 31/10/2023 à 12:04
Ce n'ai pas la première fois que nous mangeons ensemble ici. Et a chaque fois cela ce passe très bien, la sauce 1954 est toujours aussi bonne :p Rien a redire sur cet établissement. Je le recommande donc pour y manger.
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony Guibot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de laisser cet avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite au Burger King de Boé à maintes reprises et que la sauce 1954 est toujours aussi délicieuse à votre goût. Nous vous remercions de nous recommander, c'est le meilleur compliment que vous puissiez nous faire. Nous espérons continuer à vous offrir des expériences culinaires exceptionnelles à chaque visite. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe du Burger King de Boé
Manue.o
Le 25/10/2023 à 19:28
Bonsoir,j'adore leurs cuisines, par contre je trouve inadmissible de laisser son personnel en canicule sans tabouret de bar et parasol, elle peut même pas s'asseoir Met la qu'il pleut à torrent la personne se mouille,ne peut même pas s'abriter sous le haut vent ils ont cas organiser differemment la cabine de commande. Je suis d'accord ils sont là pour bosser,faut pas venir se plaindre sils sont malade et qu'il y est des arrêts.
Réponse du propriétaire :
Chère Manue Nogues, Nous apprécions vos préoccupations et vous en remercions. Notre personnel est bien protégé dans notre cabine de commandement extérieur ou avec une tenue adéquate. La prise de commande extérieure est conçue pour maintenir un contact direct avec nos clients. Nous travaillons constamment à améliorer leur confort. Merci pour votre avis. Cordialement,[L'équipe de Burger King de Agen/Boé
William.a
Le 22/10/2023 à 19:54
Visité ce lieu le week-end dernier pour la première fois, ayant déjà été à de nombreuses reprises dans des burger king, celui ci restera dans ma mémoire pour sa médiocrité, certe nous étions samedi soir il y avait quand même assez de monde mais pas au point d'attendre 1h20!, Le mot fast food n'est pas mis à l'honneur. Comme un malheur n'arrive jamais seul, tout était froid, sauf la seule qui devait l'être, la boisson, de plus il manquait la boisson (encore elle) et les potatoes pourtant une petite commande pour deux personnes..
Réponse du propriétaire :
Cher William Bayle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite chez Burger King n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous reconnaissons que l'attente exceptionnellement longue que vous avez subie n'est pas conforme à ce que l'on attend d'un fast food. Nous tenons à vous informer que ce Burger King est un restaurant-école, où nous visons à améliorer notre service tout en formant notre personnel. Cependant, nous comprenons que cela n'excuse pas une expérience insatisfaisante, et nous acceptons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes également désolés que la qualité de la nourriture n'ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, avec des éléments froids et des erreurs dans votre commande. Nous travaillons activement à améliorer nos processus pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
Katia.a
Le 21/10/2023 à 19:44
2 fois que je vais à burgers king à agen et 2 fois que les menus comme par exemple masters montagnard sont pas disponibles La serveuse reconnaît qu'il y a une mauvaise gestion J'espère vivement que cela ne va pas se reproduire une 3ème fois J'ai pris du coup un double cheeseburger
Réponse du propriétaire :
Chère Katia Layssac, Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience. Nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés en raison de la non-disponibilité des menus, comme le Master Montagnard, lors de vos deux visites. Nous comprenons votre frustration et prenons vos commentaires au sérieux. Nous travaillons sur l'amélioration de la gestion des stocks pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons mieux vous servir. Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
Corantin.o
Le 21/10/2023 à 13:27
Franchement un super moment passer en la copagnie de ma famille le personnel agréable et à l’écoute de ses client je reviendrais quand j’aurais le permis merci encore pour ce moment inoubliable à grave dans ma mémoire je vous aime bisou
Réponse du propriétaire :
Cher Corantin Lopez, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super moment en compagnie de votre famille chez Burger King. C'est un plaisir de lire que notre personnel a été agréable et à l'écoute de ses clients. Votre message chaleureux est très apprécié, et nous serions ravis de vous revoir lorsque vous l'aurez le permis. Merci encore pour ce moment inoubliable, nous aussi, nous vous apprécions beaucoup. Cordialement, L'équipe Bk Agen/Boé
Maeva.h
Le 19/10/2023 à 14:01
Service plutôt rapide malgré le monde qu'il peut y avoir à certains horaires, la salle est propre et les employés toujours agréables, les burgers vegé sont très bon (le dernier chk Louisiane est très copieux, qualité prix top)! 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Maeva Kh, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que malgré l'affluence, notre service a été rapide, la salle propre, et nos employés agréables. Nous sommes également ravis que vous apprécierez nos burgers végétariens, en particulier le CHK Louisiane. Merci pour vos commentaires positifs, et nous espérons vous revoir bientôt chez Burger King. Cordialement, L'équipe Bk Agen/Boé
Mickael.e
Le 14/10/2023 à 21:42
Burger King toujours bon en général , mais la malheureusement ce n'était pas ça ... , 1h10 pour être servie sur place , sauce sur les frite Froides ... Heureusement les hamburger sont meilleurs que chez certains concurrents, mais les concurrents sont plus rapides ... A vous de faire votre choix
Réponse du propriétaire :
Cher Mickaël Bernadet, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Burger King. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez généralement nos hamburgers. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que lors de votre dernière visite, le service a été long et que les frites avec de la sauce étaient froides. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons travailler pour améliorer notre service et la qualité de nos produits. Nous comprenons que la rapidité est importante, et nous nous efforçons de nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Votre avis est important pour nous, et nous voulons nous assurer que votre prochaine expérience soit meilleure. Cordialement, L'équipe Burger King Boé
Emilie.u
Le 14/10/2023 à 21:17
Première fois que je manger la bas, je suis énormément déçu je n’y reviendrai plus !!! 1h15 d’attente pour la commande, une fois la commande arrivé il manquer la moitié de la commande, les boissons était chaudes ! Vraiment je déconseille !!
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie Ouioui, Nous sommes désolés que votre première visite n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous excusons pour les problèmes rencontrés. Nous allons travailler pour améliorer nos services et espérer que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Nous vous invitons à contacter le services marketing pour plus de renseignements ; [email protected] . Cordialement, L'équipe Burger King Boé
Mayalèn.i
Le 11/10/2023 à 22:09
45 minutes pour avoir ma commande ce midi que j ai fini par demander à emporter!!! Un personnel insuffisant et inefficace qui ne s’est même pas excusé des dé’ais et n’a proposé aucun geste commercial pour l’attente… quand un Fast food ne sait pas ce que fast veut dire!!! A fuire , ou alors n’y aller que si vous avez du temps… beaucoup de temps!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mayalèn Tinarran, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez dû attendre 45 minutes pour votre commande et que notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'efficacité et de service. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous allons prendre des mesures pour améliorer nos temps de service et la formation de notre personnel. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de nous donner une autre chance à l'avenir pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] . Cordialement, L'équipe Burger King Boé
Angelique.o
Le 08/10/2023 à 20:38
Ne jamais aller un dimanche soir même la jeune du drive dit: ne venez jamais un dimanche soir il n'y a jamais rien. 7 menus indisponible à 20h. Inadmissible pour une chaîne.
Réponse du propriétaire :
Chere Angelique Cousin, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience désagréable que vous avez vécue un dimanche soir. Votre avis est important pour nous, et nous prenons ces préoccupations au sérieux. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous allons enquêter sur ce problème pour identifier les lacunes dans notre approvisionnement et notre gestion des stocks, afin d'empêcher que cela se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer que nous prenons en compte les commentaires de nos clients et que nous cherchons à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de Burger King de Boé
Laura.h
Le 08/10/2023 à 13:01
Chaque visite au Burger King d'Agen est un pur bonheur. Mélodie nous a servi avec tant d'attention et de soin, c'était comme être servi par une amie. Elle est la définition même de l'excellence dans le service. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Chère Laura Chehet, Nous vous remercions pour votre avis positif sur le Burger King d'Agen. C'est merveilleux de savoir que chaque visite est un pur bonheur pour vous. Votre expérience avec Mélodie, qui vous a servi avec attention et soin, est un témoignage élogieux de son excellence en matière de service. Elle semble avoir rendu votre expérience mémorable. Bravo à elle ! Cordialement, L'équipe Burger King Agen/Boé
Maréva..
Le 08/10/2023 à 12:58
Sans aucun doute, le Burger King d'Agen est l'un des meilleurs où j'ai mangé. Et que dire de Mélodie ? Son service était impeccable et sa bonne humeur a vraiment illuminé notre journée. Une expérience à renouveler !
Réponse du propriétaire :
Chère Maréva B., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur le Burger King d'Agen. C'est merveilleux de savoir que vous considérez cet établissement comme l'un des meilleurs que vous ayez fréquentés. Mélodie semble avoir laissé une impression durable grâce à son service impeccable et à sa bonne humeur. Votre expérience positive incite certainement à revenir pour une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Burger King Agen/Boé
Andréa.e
Le 08/10/2023 à 12:57
Le Burger King d'Agen ne déçoit jamais ! La nourriture est toujours super. Et quand Mélodie est là pour vous servir, attendez-vous à un service hors pair. Sa joie et son professionnalisme sont incomparables.
Réponse du propriétaire :
Cher Andréa Bernadet, Je vous remercie de partager votre expérience positive au Burger King d'Agen. Il est agréable de savoir que la nourriture est toujours excellente, et il semble que Mélodie offre un service exceptionnel grâce à son professionnalisme et sa joie. Votre commentaire est précieux pour informer les autres clients potentiels de la qualité de cet établissement. Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
Quentin.i
Le 08/10/2023 à 12:57
J'ai eu la chance de manger au Burger King d'Agen et c'était incroyable ! Mélodie nous a servi avec un sourire contagieux et une gentillesse qui a rendu notre visite encore plus spéciale.
Patrick.A
Le 07/10/2023 à 21:34
Infernalement long le service, et ce à chaque fois que je viens, c'est chronique ici. De plus, il manque pratiquement soit les serviettes, soit le ketchup, soit les glaçons pourtant commandés, mais le manque d'attention est récurrent.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick Cauchi, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience de service longue et insatisfaisante à plusieurs reprises. Votre avis est important, et nous prenons ces préoccupations au sérieux. Le fait que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes en termes de rapidité de service et de disponibilité des articles de base tels que les serviettes, le ketchup et les glaçons est inacceptable, et nous nous excusons pour cette négligence. Nous allons immédiatement examiner ces problèmes avec notre équipe pour améliorer notre service, augmenter notre attention aux détails et garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous prenons en compte les commentaires de nos clients et que nous travaillons à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de Burger King de Boé
Moi.
Le 07/10/2023 à 21:08
Par où commencer.. Celui qui gère les stocks doit changer de travail rapidement. Plus de steak (congelés) un samedi soir a 20h c est pas comme si vous vendez des burgers 🙈🙉🙊 Du coup après 40min d attente on me propose un poulet; celui ci n a pas eté victime de son succés et devait avoir plusieurs jour voir recuit pour etre aussi dur!!!! Du grand n importe quoi pour un prix ahurissant Je n irais plus dans ce bk et je ne vous remercie pas pour cette piteuse expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher Moi H, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience chez nous a été aussi décevante. Votre avis est important pour nous, et nous prenons ces préoccupations au sérieux. Nous nous excusons pour l'attente que cela a entraînée. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous comprenons votre frustration et regrettons que vous ayez eu une expérience si décevante. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour rétablir votre confiance en nous. Cordialement, L'équipe de Burger King de Boé
Philippe.u
Le 07/10/2023 à 17:10
Très propre, rapide ceux que l'on recherche, et des ptits salade très gourmande, rien à voir avec celle de M..., recommandé +++++
evan.a
Le 06/10/2023 à 13:35
Repas déplorable ne lise pas les commande oublié de truc simple comme des glaçon le fromage des frite et froid portion réduit de moite par rapport à il y a quelque mois verre de coca remplie à moitier je précise j'ai pris xxl nuggets dur comme des brick burger froid Plus de glace un midi c'est pas croyable encore heureux le personnel et plutôt sympa et le bâtiment et prope sa sauvé la mise Très clairement je ne vais plus qu'à mcdo
Réponse du propriétaire :
Cher Evan Daemonuim, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prenons ces préoccupations au sérieux. Nous allons enquêter sur ces problèmes de commande incorrecte, de produits manquants, et de qualité des produits, afin d'améliorer nos services. Votre retour nous aide à identifier les domaines où nous devons progresser. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre personnel et la propreté de notre établissement. Nous nous engageons à améliorer notre service pour que, à l'avenir, vous puissiez avoir une meilleure expérience avec nous. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience en détail et pour que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer que nous prenons en compte les commentaires de nos clients et que nous cherchons à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de Burger King de Boé
Lucas.o
Le 05/10/2023 à 21:23
Personnel désagréable, ils ont jamais rien, double cheese avec une seule tranche de cheddar, degueulasse
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas Hochedez, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante lors de votre visite à notre restaurant. Votre retour est important pour nous, et nous prenons ces commentaires au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème avec notre personnel et veiller à ce que des mesures correctives soient prises pour améliorer la qualité de nos produits et le service que nous offrons. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de Burger King de Boé
Philippe.e
Le 02/10/2023 à 12:34
Lieu sympa avec du personnel très sympathique et de super Burger
Réponse du propriétaire :
Cher Phillippe de Beauvallon, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre lieu sympa, notre personnel très sympathique, et que nos burgers vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau chez Burger King de Boé très bientôt. Cordialement, L'équipe de Burger King de Boé
Carine.e
Le 02/10/2023 à 12:33
Un moment très agréable dans un lieu très sympa . Accueil et service très bien. Très bonne expérience .
Réponse du propriétaire :
Chere Carine de Beauvallon, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment très agréable dans notre lieu sympa, et que vous avez apprécié notre accueil et service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous offrir de nombreuses autres excellentes expériences chez Burger King de Boé. Cordialement, L'équipe de Burger King de Boé
Thomas.G
Le 30/09/2023 à 20:57
Service impeccable, toujours un plaisir ! Merci Sam pour le café, t'es la meilleure ! 🙏🏻💯💯
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas JG, Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours un plaisir à venir chez nous et que vous avez apprécié le service impeccable de Sam. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de lire vos commentaires positifs. Nous transmettons vos remerciements à Sam, qui sera certainement ravie de les recevoir. Merci pour votre fidélité à Burger King, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Burger King Agen/Boé
Gaëlle.A
Le 29/09/2023 à 22:23
Très déçue et écœurée, beaucoup d'attente à emporter dans le restaurant et le pire c'est quand on fait confiance sans vérifier car on n'en a marre d'avoir attendu et qu'en rentrant chez soi on se rend compte qu'il manque la box à partager à plus de 10€ c'est vraiment inadmissible et pas sérieux !
Réponse du propriétaire :
Chere Gaëlle Baque, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Veuillez nous contacter pour plus d'informations à [email protected] afin que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
Benjamin.
Le 29/09/2023 à 21:59
Commande arrivée une heure après son paiement en ligne. Les frites n'étaient pas dans le sachet, il n'y avait pourtant que 4 articles à vérifier....
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Nous sommes profondément désolés pour le retard de votre commande et pour l'oubli des frites dans votre sachet. Cette expérience ne correspond pas du tout à nos normes de service. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur. Nous vous invitons à contacter le service marketing pour davantage d'informations, à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
Nathan.l
Le 29/09/2023 à 13:13
Service rapide , efficace et avec le sourire, merci à Lisa pour son accueil qui m'a redonner goût à la vie
Réponse du propriétaire :
Cher Nathan, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Merci d'avoir souligné la rapidité, l'efficacité et l'accueil chaleureux de Lisa. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Burger King de Boé. Cordialement, L'équipe Burger King Agen/Boé
Anais.a
Le 28/09/2023 à 13:40
Je suis venue avec ma soeur ce midi, Lisa nous a très bien accueilli. Un service rapide, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Anais Barbin, C'est formidable à entendre ! Nous sommes ravis que Lisa ait pu vous offrir un excellent service. Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe BK Agen Boé
Louise.e
Le 27/09/2023 à 21:44
Super accueil de la part de Samantha au drive, c'est une jeune fille très souriante, agréable et de très bons conseils!
Réponse du propriétaire :
Chère Louise Bertin, C'est génial d'entendre ça ! Samantha est un atout précieux pour notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au Burger King de Boé. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe BK Agen/Boé
killian_Aqui.
Le 24/09/2023 à 19:47
Mélodie une serveur exemplaire, agréable, très bon service, je recommande grandement le dimanche soir car elle est la et vous serez agréablement surprit de sont excellent service.
Réponse du propriétaire :
Cher killian Aqui, Nous sommes enchantés que vous aurez eu une expérience aussi positive avec Mélodie. Merci de recommander son excellent service, et nous espérons vous accueillir de nouveau un dimanche soir ! Cordialement, L'équipe BK Agen Boé
Linda.a
Le 17/09/2023 à 16:18
Merci pour ce service de qualité mais principalement merci à une charmante serveuse (Drive) au joli prénom terminent par CIA. Un accueil, un service et un respect qu’on retrouve très rarement au sein des fast food. Ravis d’en croiser encore. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Chere Linda Lahssini, C'est formidable d'entendre que vous avez apprécié notre service de qualité et que vous avez eu une expérience exceptionnelle avec notre charmante serveuse. Nous apprécions vos compliments sur son accueil, son service, et son respect. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe BK Agen Boé
CEDRIC.O
Le 17/09/2023 à 14:43
J'ai eu que des mauvaises expériences dans ce restaurant ( heures d'attentes, oublies, glace liquide... ) Mais ! Ce dimanche midi ( environs 13h20 ) Bien accueilli, service rapide, repas chaud et complet et surtout !! Une personne vraiment très agréable Hélas je ne peux pas citer son nom car j'ai pas regardé Mais une personne très agréables et soucieuse de savoir s'il nous manque quelque-chose, si on est bien installé Si on souhaite un café ou un thé Cette dame c'est même rendu a la zone enfants voir si tout allait bien pour les enfants et les parents Je ne sais pas si cette dame est managers ou pas, mais rien que pour la recroiser et avoir à faire a cette gentillesse je reviendrais. Ne perdez pas ses personnes de qualité. C'était le dimanche 17/09 vers 13h20
Réponse du propriétaire :
Cher Cedric Colonel Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience récente chez nous a été très positive, en particulier grâce au service exceptionnel que vous avez reçu de la part de notre employée attentionnée. Nous apprécions votre retour chaleureux et vos commentaires encourageants. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients, et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes ce dimanche. Votre reconnaissance pour notre personnel est très appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, et nous veillerons à maintenir ce niveau de service exceptionnel. Cordialement, L'équipe BK Agen Boé
Adrien.e
Le 17/09/2023 à 13:12
Mélodie est prompt à la discussion et d’un naturel jovial. Elle a su égayer notre repas par ces douces plaisanteries. Si jamais vous venez ici, vous arriverez comme un roi et repartirez comme une légende .
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien Semecan, C'est merveilleux de lire votre retour positif sur Mélodie ! Nous sommes ravis qu'elle ait égayé votre repas avec sa jovialité et ses plaisanteries. Nous espérons que vous êtes repartis avec une expérience légendaire chez nous. Merci et à bientôt ! Cordialement, L'équipe BK Agen Boé
J.a
Le 16/09/2023 à 19:03
Je suis venu avec mon amie aujourd’hui, c’était super un accueil très sympathique avec bonne ambiance et un repas délicieux que je recommande ! Merci à Melodie pour son service à table accueillant ♡
Réponse du propriétaire :
Cher J Saidi, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre amie avez passé un super moment chez nous, avec un accueil sympathique, une bonne ambiance, et un repas délicieux. Votre recommandation est très appréciée, et nous transmettons vos remerciements à Mélodie pour son service accueillant. À bientôt chez Burger King ! Cordialement, L'équipe BK Agen Boé
amelie.o
Le 15/09/2023 à 13:10
Merci Lisa pour votre gentillesse et votre service. Le bowl cheese est très bon et le veggie whopper. On a eu également le crispy King deal en burger mystère mais on a moins aimé car la sauce est trop sucrée. Le restaurant est propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Chere Amelie Joubert, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que Lisa ait été gentille et efficace. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le bowl cheese et le veggie whopper. Votre avis sur le crispy King deal est noté, et nous continuerons à travailler sur nos options. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le restaurant propre et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe BK Agen Boé
Mathilde.a
Le 12/09/2023 à 15:53
Nous sommes venus quelques fois et à chaque fois c’est pareil. Au drive, les personnes qui prennent les commandes sont désagréable, en plus au lieu d’avoir une borne et une carte affichée, nous avons une personne qui prend la commande et a qui cela embête de nous dire ce qu’il y a comme burger. De plus, à chaque venue, il y avait toujours des ruptures sur pleins de burger. C’est lassant … Vraiment le service au drive est à revoir ainsi que la gérance des stocks.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathilde Malifarge Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur le service et la gestion des stocks sont précieux pour nous, et nous les prenons très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et nous allons enquêter sur ces problèmes pour les résoudre. Nous aimerions avoir une chance de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de cette situation en détail, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] . Cordialement, L'équipe BK Agen Boé
Kerian.
Le 09/09/2023 à 13:33
Tout étais carré. Merci à tous pour le service ! Ambiance nickel. Un peu d’attente pour les commande mais service très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Kerian, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans accroc et que vous ayez apprécié l'ambiance. Merci pour votre patience et votre aimable commentaire sur notre service. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe BK Agen Boé
benjamin.r
Le 28/08/2023 à 20:45
Après une commande Click and Collect je me présente à l’accueil et on me dit d’attendre sur la place réserve dehors et cela sera prêt dans 5 mn. Au final notre commande arrive une demi heure après avec un commentaire de l’employé nous disant que nous n’avions pas pris en click and collect parking et que l’on aurais dû attendre à l’intérieur. Je pense que cette employée aurais mieux fait de rester à sa place surtout avec l’attente d’une demi heure et biensur sans excuse de leur part.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin Brevet, Nous sommes désolés pour l'attente et la confusion que vous avez rencontrées lors de votre commande Click and Collect. Cela ne reflète pas nos normes de service habituels, et nous nous excusons sincèrement. Votre avis est important, et nous travaillerons pour nous améliorer. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] . Cordialement, L'équipe Burger King Boé
PapaDus.
Le 28/08/2023 à 16:43
Je ne vais pas noter la cuisine sur un fast food, le niveau est à la hauteur de ce que l'on peut en attendre. Concernant le personnel c'est pas la même chose, peu agréable parfois agressif verbalement ça ne donne pas envie d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Cher Papadus, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le comportement du personnel peu agréable. Nous prenons cela au sérieux et allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de Burger King de Boé
Max.i
Le 26/08/2023 à 13:44
Très satisfait de la prestation. Nombreuses bornes pour les commandes. Moins de 5min d'attente pour avoir sa commande. Salle propre et régulièrement nettoyée. Les burgers sont très bon et ressemblent aux photos (la concurrence à besoin de se réveiller). Qualité prix excellent. J'ai aussi apprécié la mixité de l'âge au niveau de l'équipe. Tout très bien. Bravo
Manon.u
Le 21/08/2023 à 21:31
Alors ce soir... je ne peux que remercier VIVEMENT Sam et Sonia, qui nous ont servis avec le sourire (qui en plus était beau), nous ont fait rire ET nous ont permis de bien manger ! Une soirée au top grâce à elles ! Nous reviendront, mais juste pour elles 😁
Ré.i
Le 20/08/2023 à 23:57
Arrêt sur la route des vacances un samedi classe noir, et malgré une fréquentation record, le personnel du BK a réussi à livrer les plateaux assez rapidement malheureusement avec 2 oublis sur l'ensemble des 4 menus. Mais corrigé avec rapidité et excuses. Restaurant propre mais WC a revoir.
Faillcuel.a
Le 20/08/2023 à 21:20
Un lieu de convivialité pour passer du bon temps entre amis. De bons petits plat réconfortant à même de nous repaître. Assis en terrasse, les boissons rafraîchies par les glaçons nous font oubliées la chaleur et la gentillesse de Mélodie les problèmes de ce monde. Je recommande fortement ce lieu.
Anthony.a
Le 20/08/2023 à 17:46
Nous avons payé plus cher pour avoir un supplément nutella sur l’une de nos glaces, soucis il n’y avait aucun supplément la quantité été identique avec la glace sans supplément, De plus sur l’application il est précisé que les éclats de biscuit sont bien présent dans la glace, aucune des deux glaces n’en a eu !! Nous avons du allé voir la serveuse et négocier pendant 5 minutes pour avoir ce pour quoi nous avons payé.. Bref déçu, prochaine fois nous passerons notre chemin…
Mélanie.j
Le 14/08/2023 à 09:01
On y vient souvent entre amis, rien à dire sur la cuisine qui est très fiable. Par contre la dernière fois que nous avons pris à emporter, les boissons n'étaient pas bien fermées et se sont renversées dans le sac dès que nous sommes sortis du restaurant... 🥲
Naoelle.o
Le 11/08/2023 à 22:15
Très agréablement surprise !!! Les menus veggies sont très bon. nous n'avons même pas l'impression de manger de la fausse viande. Notre coca manquait de bulles et nous avons pu échanger nos boissons sans problème. Le personnel était très sympa avec nous, je reviendrais avec plaisir :)
Mag.
Le 09/08/2023 à 23:21
Venue ce jour au drive à 22h15, déjà la personne pas très agréable. De retour chez moi je constate qu'il manque les glaces. Je repars et refais la queue presque 20 min au drive et demande à ce que l'on me donne les glaces et demande que l'on me refasse mon menu car le temps de rentrer mon menu sera froid . La personne me refait uniquement le sandwich... Et les frites je demande. Il reste que ça soit l'équivalent d'une petite portion alors que j'avais pris un menu xl. La personne me répond soit vous prenez ça soit vois attendez ( encore !!!) la fin de la cuisson des frites . Invraisemblable !!!! Il manque toujours quelque chose. Et sincèrement personnel pas aimable !
Virginie.I
Le 26/07/2023 à 20:15
Commande passée à 19:35 il est 20:15 toujours pas servie… Après explication au comptoir on nous explique que les commandes à emporter passent avant la salle. De plus table pas nettoyée. Quand on demande où en est la commande on nous demande si on veut être remboursé alors que la réponse serait de se dépêcher pour servir la commande. Déplorable. A fuir. Personnel incompétent! Ainsi que la manager!!
Nathan.b
Le 15/07/2023 à 23:02
Vraiment dommage qu’il n’existe pas 0 étoile, comment définir votre restaurant avec un autre mot que « dégueulasse » ? Je viens de manger des frites au carton ainsi qu’un Big King qui n’a vraiment rien de big. Mettez moins de budget dans la comm et plus de budget dans le service. Petite photo du « Big King »
Emilie.e
Le 25/06/2023 à 20:09
Beaucoup trop de temps d attente, j ai demandé un geste commercial la personne m à répondue que non, la personne que j ai eu au téléphone était très désagréable il va falloir que cette personne revoie son métier ! Et pour couronner le tout lorsque j ai récit ma commande les glaces étaient toutes liquide j avais payé des supplément pour avoir des cacahouètes et des morceaux de lion dans ma glace je n avait rien du tout apprenez à bien faire votre travail 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement désolé pour le soucis de votre commande Internet. Cordialement, L'équipe BK Agen Boé.
The.u
Le 11/06/2023 à 22:28
Aujourd’hui j’ai commandé deux menus + onion rings sur Deliveroo! Et c’est comme d’habitude il nous manque des articles alors on demande un remboursement Deliveroo ou uber refuse alors on appelle le établissement et ils me disent qu’ils peuvent rien faire! Foutage de gueule surtout que ce n’est pas la première fois ni la deuxième c’est quand même la 4ème! La 3 eme que j’ai passer le 1 mai 2023 a 20h40 il me manquer la moitié de la commande j’en est eu exactement pour 36,70€ on m’as dis de revenir comme j’ai dis je suis enceinte et je n’ai aucun moyen de déplacement et on s’en fou! Aujourd’hui j’en est eu pour 34,30€ exactement et il me manquait les deux kings fries bacon et les onions rings par 9 la poche de livraison est endommagée je trouve sa degueulasse de leurs part c’est définitivement fini je ne recommanderais plus chez eux.😡
_.r
Le 10/06/2023 à 21:59
Restaurant propre et personnel agréable. Là serveuse Sam a été très gentille et la commande est arrivé rapidement
Thomas.a
Le 20/05/2023 à 21:42
Endroit très chaleureux, Sam seras là pour vous accueillir avec le sourire et la bonne humeur
Hervé.n
Le 05/05/2023 à 20:43
J'utilise régulièrement le drive qui est performant. Les hôtesses sont souriantes et professionnelles. Pas de souci d'oubli lorsqu'on ouvre la poche à la maison. Burger et accompagnement de qualité. Merci et continuez ainsi. Seul hic, vos employés qui prennent les commandes dehors par temps de pluie... c'est moyen.
Dos.a
Le 04/04/2023 à 22:00
Quelle désastre pour un restaurant rapide.... Gros souci wopper avec de la roquette alors que je suis allergique à la roquette heureusement que je vérifie avant on a échappé de peut a une catastrophe... Le service à table ne fonctionne pas car pas assez de personnelles une employée nous confi que la direction embauche trop de contrat étudiant et que pour le coup la semaine il sont seul... A 21h53 on nous refuse une boisson et des 21h30 il refuse tout les client qui rentre dans le restaurant.... Je suis un encien du groupe Bertrand j'ai travaillé en temps que directeur d'un au bureau je peut vous assuré que je connais le groupe il faut arrêter de se prendre pour des king quand on est pas capable de respecter la charte de produits et de clientèle du groupe Bertrand..... Vraiment scandalisé par ce restaurant....
Kevin.r
Le 25/02/2023 à 13:27
Après 30 minutes d'attente, je vais au comptoir je leurs dis ma commande et toujours pas arrivé. Il m'engueule en disant on vous cherche partout ; le pire sais que j'étais à la première table. Le service et vraiment nul et mal honnête en me donnant mon repas froid et mal fait. En plus, de cela ils me donnent un coca normal , alors que j'avais pris un coca chéri et le steak cramer. Je déconseille vraiment !!!!!!!😡
Ol..a
Le 22/01/2023 à 20:48
janvier 2023 : Aucun respect pour le client.. Je téléphone pour demander ou en est ma commande après avoir attendue plus de 30 minutes dans la voiture alors que ça défile au drive, et on me dit simplement Laissez le fermer la poche il va arriver et on raccroche. Pas une excuse rien 👍. Service a revoir 🙄 Septembre 2023 : Toujours pas d'amélioration au service Drive, on ouvre la fenêtre et on me donne ma commande, même pas un bonsoir ni un sourire ! Il faut payer un supplément ? 😡
Josiane.N
Le 22/01/2023 à 13:54
Service rapide, établissement propre, tout a été correct....
Céline.E
Le 26/12/2022 à 19:33
Habituée fidèle des BK dans d'autres villes, celui-ci n'est pas à la hauteur du tout. Plusieurs mois après l'ouverture c'est toujours aussi long et manque toujours de professionnalisme. De pire en pire même. Expérience de ce soir 26/12/22 : commande en clic&parking, je dois téléphoner 30 min après le lancement de la commande et 10 min après la fin de préparation car je n'ai pas ma commande. La responsable au téléphone m'indique que la commande est prête et que je peux venir la chercher car ils sont dans le rush (si je pouvais entrer dans le restaurant je n'aurais pas commandé depuis ma voiture...). Je lui demande de vérifier la température des produits avant de sortir. Elle ne me dit pas bonjour, me jette le sac et repart ! Je vérifie aussitôt les produits et bien sûr ils sont froids .. et je me suis faite agressée en lui signalant. Elle n'a pas pour autant repris son sac et s'est dépêchée de rentrer en râlant. Et la boisson avec glaçons alors que j'avais commandé sans.. elle était aussi bien froide ! Photo à l'appui l'état du papier du burger qui montre avec quel soin il était emballé et l'indication de l'heure de fabrication qui manque, comme régulièrement. Je ne comprends même pas qu'il n'y ait pas la moindre évolution malgré tous les commentaires et signalements à l'enseigne. C'était vraiment ma dernière fois.
Pierre.r
Le 13/09/2022 à 22:11
Personnel sympa. Nous n'avons pas eu ce que nous avons demandé. Commandé une salade au chèvre et j'ai eu du parmesan que je n'aime pas. C'était une salade pour une vache tellement il y avait rien d'autre pour une salade césar. Très déçu et j'ai eu mal au cœur pour les deux filles dans le froid qui attendaient les commandes.
DB.B
Le 08/07/2022 à 23:26
Mauvaise expérience avec burger king ce soir frites pas de sel du tout on a commandé toutes les boissons sans glaçons et on a eu énormément de glaçons à chaque menu puis on a commandé hamburger on a eu cheeseburger et la glace vanille commandée on a eu glace avec chocolat et je crois que c'est du riz soufflé vraiment pas bon on l'a jeté et tout été vraiment froid on a pas mangé pratiquement on a essayé de les joindre par téléphone ça ne répond pas
Stephane.u
Le 08/06/2022 à 07:04
Plus que le service, c'est la lenteur du service !!! Qu'il est du monde ou pas suivants les heures.vous pouvez attendre longtemps.J'ai trouvé un burger linge plus lent que fenouillet environ 20 minutes .Agen et son resp vous propose un service en 30 minutes . Faut comprendre je suis un professionnel et qu'elle idée j'ai de passe ma commande a 13h7 pour être servi à 13h30 .si la restauration rapide est plus lente qu'un restaurant .La direction devrait ce remettre en question ,je suis un fidèle client mais faut pas abusé. Et pas mal de mes confrères ne veulent plus allé chez vous par manque de temps pour manger . C'est pourquoi je baise ma note voilà plusieurs mois aue cela dures.
Abca.s
Le 14/11/2021 à 08:47
Commande drive passé ce soir à 17h59 je l'ai récupéré à 18h14 une attente très longue surtout avec le moteur est allumé... nous étions seulement 2 voitures au moment de la commande .. et puis que dire d'autre cette ambiance qu'il y a ... On s'est fait encaissé par madame Sylvia qui tire une tronche et souffle devant le client très limite !!!! Servir le 3/4 des frites dans la poches, aucun respect... Nous essayerons de ne plus venir, pour éviter t'embêter cette dame .
minotaure082.
Le 22/10/2021 à 11:18
Tout beau tout neuf 😊👍 très bon accueil, rapide et efficace. Et bien sûr très bon 😋
Muriel.M
Le 07/10/2021 à 18:59
A choisir une restauration rapide , cela n'est pas chez eux qu'il faut aller....pour un café et une glace il a fallu 15 mn d'attente alors qu'il n'y avait personne. Pourtant personne en salle et une seule personne pour faire le service qui semblait complètement perdue.Le café est devenu un café au lait....les tables pas propres...je veux bien comprendre que c'est un début mais j'ai fait d'autre enseigne à leur ouverture et rien a dire. Ou se trouve donc les managers?Peut mieux faire !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour MME Amouroux Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nos équipiers sont encore en Rodage , il y a donc des axes d'améliorations Nous mettons tout en œuvre pour que lors de votre prochaine visite vous soyez pleinement satisfaite Cordialement
P...
Le 01/10/2021 à 18:59
Un bon Burger King ! Accueil souriant derrière les masques, pas trop d'attente (Ne pas écouter les avis disant que c'est trop long, juste comparer au nombre de personnes attendant, trop de monde = trop d'attente évidemment... Mais réfléchir est si difficile de nos jours...), bref à recommander (pour l'instant y aller très tôt ou en dehors des heures d'affluences, beaucoup de monde, normal après une telle ouverture 😁). Bravo à l'équipe et bon courage pour cette aventure 😁🍾
Rem.z
Le 30/09/2021 à 23:15
1h30 d'attente pour nous dire à la fin qu'il ne reste plus de frites. Pas de compensation, menu à plus de 10 euros et juste deux pains plus 1 steak ? Une honte.
Fanny.
Le 30/09/2021 à 22:21
1h d attente, plus de frites au cheddar, 1 boisson manquante sur 4, plus de coca cherry mais de l’eau colorée marron … la serveuse qui ose se moquer de nous quand on lui dit … pas de cuillères pour les glaces, on nous dit de revenir demain y’en aura 🤦🏻♀️ Pas de jouets pour les enfants, les frites pas terrible En gros si vous êtes pas pressé et que vous voulez manger autre chose que ce que vous aviez prévu c’est le bon endroit !
Les autres restaurants
- 🏪 Restaurant L'artiste (211 Avis)
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💬 Au début je commande 2 tacos 2 viande je me retrouve avec des libanais je l’es appelle il me refont mais tacos et final 0sauce dans le tacos tout sec et en plus l’es tender sais des nuggets franchement éclater au sol et deguelasse
💬 Bon accueil merci à toute l’équipe surtout en ce week-end de fêtes ! Les repas ont été servis chauds et même notre petit chien a eu droit à son bol d’eau ! Bonnes fêtes McDo !
💬 Une pépite ! Le rougail est à tomber ! Les rillettes, les brochettes, les acras, le saucisson, les boissons artisanales et surtout les Kouign : tout est délicieux ! Accueil très chaleureux et arrangeant ! A découvrir absolument !
💬 Un immense merci à toute l'équipe de Label Braise qui nous a ravi, nous et nos invités, lors du vin d'honneur ainsi que lors du repas de notre mariage. Le goût, les quantités, le spectacle grâce à la rôtisserie et la gentillesse de l'équipe, tous les ingrédients pour un repas réussi.
💬 Meilleur Kebab de Mulhouse et environs sans hésiter. Prix abordables malgré l'inflation et portion du moins TRES généreuse. Merci pour cette expérience !
💬 Très bonne adresse à la bonne franquette. Produit de qualité, rien à dire, tout est parfait.
💬 J'y suis allé le dimanche 14 janvier 2024 a midi avec mon pote. nous avons été malade tout les deux au soir vomissant toute la soirée. le truc qui ma interpellé la broche pratiquement fini alors qu'il n'y avait personne. Pu jamais
💬 Une honte .... Un manque de personnel flagrant , une ambiance générale très tendue, une amabilité inexistante. 45 min pour recevoir notre commande , plus de 20 min pour espérer recevoir notre glace . Des sols très sales , des tables non lavées . Je plains la personne qui était seule pour servir les clients ... Plus jamais
💬 Probablement le McDo le plus sale dans lequel j’ai pu rentrer. Les équipiers attendent derrière le comptoir au lieu de passer un coup en sale. Les lingettes traînent sur les poubelles et sont utilisées pour nettoyer les tables. Les sols sont sales, comme les tables. Je me demande d’ailleurs pourquoi sont récupérées les sauces non utilisées. De plus, la cuisine est loin d’être parfaite. Un wrap chèvre composé à 70% de salade et deux Big Mac qui n’ont probablement pas été préparés à la commande au vu de leur état au service. Il y a d’autres McDos sur Narbonne, préférez les à celui-ci. Modif: Il est important de préciser qu’il n’y avait quasiment personne au restaurant, l’excuse du rush ne peut donc être donnée. Réponse au propriétaire : Les managers étaient bien conscients de la situation. Je cite l'un d'entre eux s'adressant à un responsable: " Si quelqu'un tombe c'est pour ta gueule ". Elle est ensuite partie fumer à l'extérieur du restaurant. J'espère que cette situation s'améliorera.