About : Restaurant Buffalo Grill Trignac in Trignac
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Below you will find all the information on the Buffalo Grill Trignac Restaurant which is located in Trignac. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
-
✔️Terrasse
-
✔️Livraison
-
✔️Vente à emporter
-
✔️Repas sur place
-
✔️Excellents cocktails
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Alcools
-
✔️Bière
-
✔️Cafés
-
✔️Cocktails et apéritifs
-
✔️Petites portions à partager
-
✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
-
✔️Spiritueux
-
✔️Vin
-
✔️Déjeuner
-
✔️Dîner
-
✔️Traiteur
-
✔️Desserts
-
✔️Places assises
-
✔️Toilettes
-
✔️Wi-Fi
-
✔️Chaleureux
-
✔️Décontracté
-
✔️Adapté aux familles
-
✔️Groupes
-
✔️Réservations acceptées
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Chaises hautes
-
✔️Convient aux anniversaires d'enfants
-
✔️Convient aux enfants
-
✔️Menu enfant
-
✔️Parking gratuit
Tags :
Reviews
List of latest reviews on Buffalo Grill Trignac in Trignac
Patricia.e
Le 01/04/2024 à 15:45
Merci Théo. Trop bien. Acceuil, service, repas. Super. A bientôt
pauline.i
Le 29/03/2024 à 21:58
Mauvaise cuisson de la viande, plats arrivés en même temps que l'apéro mais une serveuse au top, merci Candy !
Thierry.u
Le 29/03/2024 à 21:25
Excellente pièce de bœuf entrecôte je recommande Cuisine au top, bonne ambiance et service génial Merci à Candy
Alison.a
Le 26/03/2024 à 20:25
Toujours un plaisir de venir cher vous à trignac les enfants aussi sont ravi et ce soir on a encore bien manger et on a été bien reçu comme d’habitude 🙂👌 Petite clin d’œil à milena qui nous a servis se soir avec le sourir évidement 🙃
Mikaël.a
Le 26/03/2024 à 13:31
Bonjour la tean buffalo, C est toujours un plaisir de venir manger chez vous, un grand merci à Theo pour le service A tres bientôt.
Cou.r
Le 24/03/2024 à 16:31
Très bon service tout et bon l’ambiance la cuisine les siège sont très confortable merci à Jérôme pour sa bonne humeur meilleur restaurant de Trignac
jo.o
Le 23/03/2024 à 20:12
Nôtre serveur Jérôme a été parfait rapide efficace et très agréable merci beaucoup
Mel.
Le 19/03/2024 à 12:07
Nous sommes arrivés de bonne heure le soir avant le rush. Habituellement le service est très long dans ces restaurants ce qui n'est pas le cas dans celui ci, où on ne nous laisse à peine le temps de faire notre choix et où clairement la serveuse Ale...... affiche son impatience. Visage fermé, manque de sympathie. Pas besoin de demander la note, le dessert à peine servi, celle ci est déjà posée sur la table. On notera aussi 3 frites qui se battent en duel pour le menu enfants. C'est certain: pas de gaspillage. Au lieu de nous expliquer que les frites à volonté sont pour les adultes, on nous annonce sèchement que le supplément de frites pour les enfants est facturé. Pas très commercial. L'aimabilité étant primordiale, ce n'est peut être pas une généralité au sein de l'établissement car nous avons été très bien accueilli par téléphone mais nous ne sommes pas prêts de revenir. A bon entendeur....
S.e
Le 18/03/2024 à 21:31
Service impeccable, le personnel est disponible et gentil. Big up à Jerome, trop gentil. Au niveau de la cuisine, tout était bon. Le pompom sur la Loire, on a eu la musique des petits indiens ❤🔥 Merci Buffalo (Pour les photos, c'était trop appétissant, je n'ai pas pu attendre... :) <3 )
Ea.u
Le 17/03/2024 à 19:12
Nous sommes venu hier soir avec nos ados nous avons était bien accueilli. Les plats était succulent nous avons était ravis et merci à Jérôme qui c'est occupé de nous tout le long du service il a était d'une extrême gentillesse et patient nous reviendrons avec grand plaisir 🙂
Remi.
Le 14/03/2024 à 16:52
Service impeccable par contre côte de bœuf très très grasse plus de la moitié était immangeable du gras et des nerfs je déconseille 10%de réduction merci quand-même pour les 2€50 sur 25€
Laura.a
Le 13/03/2024 à 16:29
Nous avons été manger avec mon mari et mes 2 enfants , c etait parfait , délicieux et tout est arrivé , vite et chaud , nous nous sommes regalé au dessert surtout 😜 , je recommande+++
Jade.o
Le 12/03/2024 à 21:43
Un bon moment de partage et une bonne ambiance. Merci pour ce moment !
mai.o
Le 12/03/2024 à 12:21
Première et dernière fois pour moi. Après avoir mangé des brochettes de bœuf j’ai été victime d’une intoxication alimentaire (avec arrêt de travail). J’ai avertis le restaurant et j’ai été reçu par un monsieur agacé par la nouvelle… J’aurais apprécié des excuses au minimum. J’ai reçu un bon de 20e par le service client tout de même suite à «l’enquête »
Gaëlle.U
Le 10/03/2024 à 14:36
Le serveur était très sympa. La cuisine était bonne. Le service par contre était un peu long. Dans l'ensemble nous avons passé un bon moment. Je reviendrai avec plaisir.
Jonathan.i
Le 09/03/2024 à 18:23
Assez étonnant, je n'étais pas venu depuis 10 ans (j'ai du mal avec la musique texane, avec mon trouble auditif). Tout est impeccable ! Et en plus c'est une des rares tables du coin qui n'est pas une cuisine fermée quand on arrive trop tôt ou trop tard.
Mickaël.l
Le 09/03/2024 à 14:07
Par quoi commencer ? L'état déplorable des sanitaires ? 12h15 donc début de service aucune hygiène sans vous parler de l'odeur !! Inacceptable ! Pour la suite ? Il faut en permanence réclamer.. la carte puis les plats puis les dessert puis l'addition le tous avec 4 serveur en salle pour 8 tables occupé. Breff 2h pour 2 boissons 2 plats 1 dessert et un menu enfant. Pas pressé mais il y à des limites..
Aline.o
Le 09/03/2024 à 13:56
Plats arrivés froid, pavé de bison très petit pour le prix, pas d'eau de servie ... espérons que ce ne soit pas tout les jours pareil...
Corinne.a
Le 08/03/2024 à 23:57
Nous sommes arrivés à 6 avec 4 enfants samedi 8 mars sans réservation. Marine la serveuse était super ! Rapide agréable et efficace avec les enfants ! Merci pour la soirée. Et c'était très bon !
amélia.u
Le 08/03/2024 à 13:31
Arriver vers 12h30 au restaurant qu on a l habitude d aller avec ma fille , la chef de salle nous accueil et nous met sur une table( jusque là rien à signaler ) l accueil correct. Avec ma fille on attend et on voit des gens prendre place ( même plusieurs ) et a notre grande surprise ils sont servi avant nous ,alors que nous sommes arriver bien avant. On voit bien les serveurs et la chef de salle prendre des commandes et là notre ??? Travaillant dans le monde du commerce je connais parfois l attente mais là j appel ça de la négligence. Je comprend que c est les vacances et qu il y ait du monde mais ne pas s occuper de nous je trouve ça pas correct.
Jeanne.o
Le 05/03/2024 à 13:33
Viande trop nerveuse Temps d’attente trop long, on a été 1h45 Le Mr du service très gentil par contre
Didier.e
Le 03/03/2024 à 14:41
Ambiance très sympa. Notre serveur (Jérôme) était juste parfait.
E.e
Le 03/03/2024 à 13:46
Super moment avec un service d’impassibles et rapide
Morgane.o
Le 02/03/2024 à 21:23
Nous sommes arrivés à 19h30 avec deux enfants, serte sans réservation, mais bon nous sommes samedi soir. Nous sommes partis à 21h30 en ayant eu que le plat de résistance. Serveur complètement perdu. Honnêtement je n'y retournerais pas
Vainvain.e
Le 02/03/2024 à 14:26
Serveur très serviable et agréable, service rapide en plein rush
cynthia.r
Le 01/03/2024 à 21:17
Bon accueil ! Bien servie ! Application pour commander très bien ! Merci encore ☺️
Jessy.u
Le 01/03/2024 à 21:08
Très accueillant, bon serveur Nous recommandons
Melanie.e
Le 25/02/2024 à 21:58
Un grand merci à Jérôme pour son attention à notre égard… nous reviendrons avec plaisir!
Aurélien.o
Le 24/02/2024 à 14:10
Très sympathique serveur qui s’occupais de la table 101 très bon plat
Alfred.u
Le 23/02/2024 à 21:17
Merci Alan pour le service topissime ! Très bien mangé.
Alexia.a
Le 23/02/2024 à 21:15
Merci Alan serveur très cool et de bons conseils Good job 👍🏻
Justine.o
Le 23/02/2024 à 20:37
Service un peu rapide (entre l’apéritif et le plat) et frites servies tièdes. Sinon c’était très bien. Le serveur (Alan) a fait de son mieux pour nous servir.
Donatien.A
Le 23/02/2024 à 20:24
Merci à Milena pour son accueil et son service à notre table
cliff.e
Le 23/02/2024 à 14:56
Nous avons eu Jérôme , très gentil , sympa et accueillant
Caroline.l
Le 22/02/2024 à 10:20
Serveuse exécrable qui parle très mal aux clients. Pour clore ce repas désagréable, nous avons dû payer un dessert en supplément car mon fils qui initialement avait pris un menu entrée/plat n a pas pu changer de menu. C est un comble. Bref, je déconseille.
Alan.L
Le 17/02/2024 à 13:39
Visite parfaite, un peu pressé nous avons été accueillis rapidement, on a pris notre commande rapidement, on a été servis rapidement et en plus de ça le serveur Jérôme a été au petit soins avec nous tout du long, nous servant eau et petits pains chauds sans même lui demander. Nous venons ici régulièrement et je vous recommande d'être servis par Jérôme pour avoir une expérience de qualité 👍
Nadege.o
Le 16/02/2024 à 14:55
Déçue par l'aspect général du restaurant à l'intérieur comme à l'extérieur Ce dernier aurait vraiment besoin d'une attention toute particulière On a attendu 15 mn dans l'entrée avant que l'on s'occupe de nous Pas un bonjour de qui que ce soit Un coup assis on a juste pris un carpaccio et une grande salade en direct et on a encore attendu longtemps du coup pas pris de dessert Seul point positif notre serveuse très avenante et souriante
Lucette.e
Le 14/02/2024 à 20:16
Très bien mangé Prix un poil cher pour le vin Manque de personnel et bien dommage Peut être revoir les horaires de planning ce qui favoriserait les emplois..... à méditer Refaire le parking
La.e
Le 14/02/2024 à 13:27
Décevant.. serveur qui ne comprend rien aux menus choisit .... Viande pas cuite comme demandé Carafe d eau inexistante Service très long et l état du ménage à revoir ...
LP.L
Le 11/02/2024 à 22:31
Nous avons passé un excellent moment au Buffalo Grill de Trignac ce soir. Accompagné tout le long du repas par Maéva, qui savait apparaître exactement aux moments nécessaires et répondre aux questions les plus pointues, on en est sortis avec la seule conclusion qu'il fallait revenir.
Marc.e
Le 11/02/2024 à 14:15
2h d'attente avec deux enfants c'est long... Clairement une mauvaise expérience qui ne se renouvellera pas
Angelique.a
Le 09/02/2024 à 16:42
Le service parfait La cuisine nickel Le personnel a le sourire et surtout garde le Car ça devient rare de nos jours Une ambiance au top
Naomie.t
Le 09/02/2024 à 14:26
Merci à Candy pour son accueil et son service malgré sa douleur. Je recommande
Germaux.r
Le 07/02/2024 à 21:39
Jérôme, le serveur, est au petit soin et très agréable ! Encore merci
Na.a
Le 05/02/2024 à 14:17
Prestation qui nous a un peu réconciliés avec l'enseigne même si ça reste perfectible ( apéritifs servis avec les plats par exemple). Toilettes à réparer et nettoyer au plus vite, bravo et encouragements à Maëva qui assure bien.
Sab.e
Le 29/01/2024 à 21:05
Très bon service, opéré par Milena. Très bon de l'entrée au dessert.
Sylvie.r
Le 27/01/2024 à 14:49
Du plus en plus déçus de Buffalo Grill Que ce soit au niveau de la qualité et de la quantité. Par contre excellent service de Maëva !
Jean.i
Le 23/01/2024 à 20:43
Une équipe en salle accueillante, souriante et gentille ! Ne changez rien :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci à bientôt chez Buffalo Grill
Xavier.o
Le 23/01/2024 à 12:19
Pas un regard pour les clients qu’attendent à l’entrée qu’on daigne leur dire bonjour ou ne serait ce que nous communiquer l’attente pour avoir une table à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Xavier, le commentaire sera transmis à l’équipe Nous sommes désolée que votre expérience chez Buffalo Grill ce soit mal, passez, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo
bibi.o
Le 23/01/2024 à 08:30
Très déçu, des viandes et frites froides, des personnes servies avant nous alors qu'elles sont arrivées après, un oublie de commande d'apéritif qui fait que nous n'avons pas été servis. Le repas enfant servi bien avant , ce qui fait qu'on a pas pu manger ensemble. Viandes froide, frites froide. Ma compagne et moi même malade toute la nuit, est ce dû a cela, on ne sait pas..Nous trouvons la qualité de pire en pire. Nous venions assez souvent mais nous allons faire une grande pause de ce Buffalo. Dommage. Personnel d'accueil et service toujours aussi sympa.
Chloé.r
Le 22/01/2024 à 19:36
Très bon accueil , personnel aux petits soins . Nous étions une grande tablée avec plusieurs enfants et nous nous sommes régalés 😊. De plus , le service a été très rapide . Allez-y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé nous allons transmettre votre commentaire à l’équipe Buffalo Grill 😊 À bientôt
Romy.i
Le 21/01/2024 à 17:45
Très déçu. Il ya pas de mot ... déjà personnel très désagréable. Sue le menu hol dup il ya écrit plat du jour demande ce que c est répons aucune idée. Ensuite la glace de min fils se renverse sur le plateau la serveuse remet les bonbons à la main dans la glace. Coca servi sans aucune bulle..... bref un carnages plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Romy, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ce soit mal, passez. À bientôt chez Buffalo Grill
Sim.i
Le 16/01/2024 à 21:20
Très bon service,salle un peu sous chauffé surtout côté fenêtre, très bon repas 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Sim pour votre commentaire à bientôt chez buffalo
Christelle.
Le 14/01/2024 à 00:21
J'ai réservé pour l'anniversaire de mon conjoint avec mes deux enfants. Il a fallu bataillé pour changer de table car nous étions en plein courant d'air. Ensuite, il a fallu attendre pour les apéros et les plats sont arrivés froids. Nous avons dépensés 160 €. Serveuse désagréable et aucune ambiance western. Où est passé le buffalow d'antan!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire nous en sommes désolés de cet incident en espèrent vous revoir chez buffalo
Ludovic.A
Le 11/01/2024 à 21:18
Très bon accueil dans le restaurant. La serveuse Candy très agréable et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
👍
Laurie.e
Le 07/01/2024 à 13:52
Accueillie par une serveuse Maeva, très agréable, douce, et souriante. Merci à elle, nous reviendrons😏
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Laurie 😊 Je le transmets à la serveuse ! À bientôt chez Buffalo Grill
Orlane.u
Le 06/01/2024 à 16:08
Beaucoup d’attentes.. Les plats ne sont pas servis en même temps, nous avons été obligés de manger en décaler.. Le service très froid n’arrange pas la note..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J'en parlerai donc avec l’équipe afin que vous passiez un bon moment lors de votre prochaine visite dans notre Buffalo.
sevin.y
Le 06/01/2024 à 12:52
Autant rester manger chez soi que le perde son argent et avoir encore fin a la fin du repas . De mettre un supplément pour les enfants qui demande frites plus salade c'est vraiment abuser. Tout ce que vous demandez une sauce en plus supplément .accueil pas agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Natacha..
Le 02/01/2024 à 15:10
Service rapide. Serveurs sympas, à l'écoute. Bon rapport qualité prix. Idéal pour les familles avec de jeunes enfants
Réponse du propriétaire :
Merci Natacha, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
Pascale.o
Le 29/12/2023 à 22:50
Nous connaissions déjà ce Buffalo, nous avons remarqué que les prix avaient subit l’inflation mais l’accueil et le service de Maeva nous la fait oublié, une personne agréable, serviable, très pro
Réponse du propriétaire :
Merci Pascale pour votre commentaire je transmets à ma serveuse à bientôt chez buffalo
THOBY.w
Le 21/12/2023 à 21:37
Très bonne ambiance, un bon repas et un service de qualité assuré par Maeva. À refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Ewenn pour vos compliments ! Un joyeux noël 😊
Océane.a
Le 19/12/2023 à 23:24
J'ai commandé par le biais de Uber eat et j'ai était très agréablement surprise de voir une magnifique entrecôte tres fraiche cuite comme je l'ai demander la viande est de qualité les auce sont bonne aussi , juste si les frites serai maison ou impeut plus cuite sa aurai était parfait 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Océane, quel plaisir de lire votre commentaire ! 👍
Cedric.i
Le 19/12/2023 à 21:12
C'était très bon servi par une super serveuse très souriante du nom de maeva je reviendrai sans problème
Réponse du propriétaire :
Merci Cedric pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo ! 😀
Louis.z
Le 15/12/2023 à 21:45
Venu ce vendredi en début de soirée, service rapide et de qualité. Personnel souriant ! La cuisson de la côte de boeuf était parfaite.
Réponse du propriétaire :
Merci Louis, quel plaisir de lire votre commentaire ! je transfère votre message à l’équipe ! 👍
pourvoir.4
Le 11/12/2023 à 08:56
Le niveau général a bien baissé, ça faisait très longtemps que nous étions venus. Des l'entrée, on est surpris, un silence inattendu et pas ou peu de chauffage, on découvre un tableau qui annonce les produits manquants, 3 ou 4 manquants pour un Dimanche à 13h. Côté table, les cartes des plats sont pleines de traces collantes. Je commande d'une salade, le serveur annonce ah non, ce n'est pas possible, il n'y a plus de pommes au four, c'est indiqué à l'entrée ! Les pommes au four c'est un dessert pour moi! il faudrait indiquer pommes de terre au four plutôt ! Vers la fin du repas, et l'arrivée de familles, le volume du son a augmenté dans la salle, des cris et des pleurs .. il faudrait penser à proposer une salle enfants comme on proposait jadis une salle fumeur... Un remerciement particulier au serveur qui a fait preuve de patience pour nous servir, et avec le sourire. Pour résumer, restauration de dépannage
Dominique.A
Le 11/12/2023 à 08:07
Les buffalos en général sont vieillissants. Malgré cela le service et l'accueil sont sympathiques. Baisse des quantités dans les assiettes, cela reste suffisant.
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique pour votre message !😊
Jade.o
Le 08/12/2023 à 22:45
Merci à Maeva qui est extrêmement accueillante, super souriante ! Agréable moment merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Jade pour votre message 😊
MERLIN.E
Le 08/12/2023 à 13:51
Long, très long, plus de produits…. Le pauvre personnel n’y est pour rien, mais c’est une catastrophe ! Il faut embaucher et payer les gens pour les faire venir et les garder… J’y venais avec mes enfants et maintenant mes petits enfants, une de mes dernières fois car c’est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merlin, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt,
Samantha.r
Le 05/12/2023 à 12:54
Cuisson de la viande non respectée! Grammage de la viande non respecté. Manque les desserts pour les enfants. Et la totalité de la commande était froide! Troisième fois que les instructions ne sont pas respectées !!! A fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Krzesinski, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Catherine.
Le 04/12/2023 à 14:15
Bien reçus par Maeva à 13h passée, bien déjeuné et rapidement. Parfait. On recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine je transmets à ma serveuse à bientôt chez buffalo
exec.o
Le 03/12/2023 à 08:01
Arrivés vers 19h45 à 4 pour manger rapidement avant de repartir sur nantes, nous sommes repartis presque 2h plus tard ! Entre le moment où nous avons passé commande et le moment où nous avons été servi il s'est passé plus d une heure! Et pour manger une viande et des frites tièdes ! Pourquoi? Parce les responsables du restaurant ne savent pas qu'ils faut éviter de prendre un maximum d apprentis en cuisine un soir où ils savent que le restaurant va être plein! Le seul point positif est le serveur Éric qui a été très professionnel et très avenant. Dommage que tout le reste n ait pas été à son niveau !
Réponse du propriétaire :
Merci Exec d'avoir pris le temps de mettre un commentaire nous en sommes désolés de cet incident j'en fais part à mon équipe en espérant vous revoir chez buffalo
Dominique.e
Le 02/12/2023 à 23:33
Les steaks étaient très bons, par contre on a dû attendre 1h30 pour être servis. Et les cocktails sont vraiment pas bons
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique d'avoir pris le temps de mettre un commentaire nous en sommes désolés de cet incident j'en fais part à mon équipe en espérant vous revoir chez buffalo
Yoann.r
Le 02/12/2023 à 21:05
Très bon service, très souriant et sympa, merci Milena
Réponse du propriétaire :
Merci Yoann pour votre commentaire à bientôt chez buffalo
Marilyne.a
Le 25/11/2023 à 22:46
La serveuse c'est trompé deux fois pour nos plats et quand les bonne assiettes sont arrivées et bien celle des entrées n'étaient même pas débarrasser il a fallu qu'on les enleves de nous même pour que le serveur puisse poser les plats. Si nous n'avions pas demander nos verres de vins nous ne l'es aurions pas u et pour finir le dessert de mon conjoint (ananas) avais goût de boîte de conserve périmée. A aucun moment la serveuse est venu nous voir pour s'excuser des erreurs qu'elle a faite. Très déçu 😔😔😔😔😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline Nous vous remercions d’’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait(e). Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
Dimitri.a
Le 25/11/2023 à 22:21
Il se sont trompé 2 fois de plats et après des couteaux de cantine pour coupé des bavettes et oubli de nous servir nos verres de vin et le dessert (ananas pas bon) voilà très déçu 😞 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Audrey.e
Le 25/11/2023 à 17:03
Restaurant très propre Service au top Une étoile en plus pour Éric qui a était d'une gentillesse et d'un sens du service impeccable Très agréable d'être servi par une personne très souriante On a très bien manger Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, quel plaisir de lire votre commentaire ! 👍 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo ! 😀
Pauline.H
Le 24/11/2023 à 20:55
Nous avons bien mangés, bon moment passé et ÉRIC super serveur, très agréable, gentil, à l’écoute nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Pauline, à très bientôt chez Buffalo 😁
Stéphane.U
Le 22/11/2023 à 21:40
Service agréable, certain plats étaient tiède mais dans l'ensemble correct
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stéphane ! 🙂
Pau.
Le 22/11/2023 à 20:10
Service rapide, serveur Jérôme à l'écoute, souriant et sympathique. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci Pau pour votre message !
De.i
Le 21/11/2023 à 15:30
Quand on vous laisse sous la pluie dans une file d'attente sans venir s'excuser pour l'attente avec une dame âgée qui nous accompagnait... lamentable aucune éducation
Réponse du propriétaire :
Bonjour De Li, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt,
Luc.a
Le 21/11/2023 à 10:33
Un bon accueil, un service impeccable. Cela reste un restaurant de chaîne, dans un environnement de zone commerciale, mais avec du choix et de bons plats.
Réponse du propriétaire :
Merci Luc ! 👍
Tanguy.e
Le 20/11/2023 à 22:14
Belle soirée d’anniversaire pour Emma merci à Éric pour un service de qualité ! Top les barbapapas
Réponse du propriétaire :
Merci Tanguy, à bientôt chez Buffalo ! 😀
Nino.H
Le 20/11/2023 à 22:03
Un lien splendide et haut en couleur, des viandes qui sorte directement du bœuf. Juste dommage qu’il n’y ai pas un buffle pour nous faire une chorée (dab ou shaka des anciens). Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nino ! 👍
Mariam.i
Le 19/11/2023 à 22:34
J'ai adoré manger dans ce restaurant en plus le personnel est super sympa nous avons était servis par Jérôme une personne très agréable et chaleureux plus un merveilleux sourire et que demander de mieux pour apprécier le repas !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Mariam pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! 😊
glotin.a
Le 19/11/2023 à 19:05
Nous sommes arrivés avec un très bon accueil, puis nous nous sommes installés au fur et à mesure que les minutes avançaient ma femme faisant de l'asthme elle c'est trouvé de plus en plus mal avec 4 où 5 fois de la prise de ventoline. Nous avons trouvé à quoi cela était dû, au lustre au dessus de nous qui était couvert de poussière (certains personnes étant passées avant avaient même écrit leurs initiales avec leurs doigts) ce qui devait aussi tomber dans nos assiettes. Nous l'avons signalé au serveur qui nous a écouté mais rien de plus. Nous avons dû écourté notre repas et au moment de régler nous avons réexpliqué le problème, nous avons eu une remise de 10% (9,60€) et la personne c'est excusé nous disant que le prestataire de nettoyage venait demain et qu'il allait le signaler. Je pense que le nettoyage de ces lustres doit être fait tout les 36 ! Ma femme ne c'est senti mieux que vers 19h alors que nous avions déjeuné vers 13h. Jusqu'à aujourd'hui nous n'avions été jamais déçu de Buffalo Grill mais là nous allons hésiter avant d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
ambroise.e
Le 16/11/2023 à 14:00
Restaurant très sympathique, je suis venu plein d'ambitions pour me remplir la panse. Cependant, qu'elle déception lorsqu'après 1h d'attente ma bouteille est enfin arrivée non décapsulée (ma fourchette s'en rappellera), mon double burger raclette sec avec du fromage sans goût (et non ce n'est pas le covid) et mon acolyte à eu la joyeuse surprise de retrouver un bout de plastique dans son burger. D'ailleurs c'était pas un simple bout de plastique, il faisait aumoin la taille d'un billet de 5€. Bref super expérience. Inattendu mais une expérience qui me fait sourire malgré tout. Gardez la bonne humeur 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambroise, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt,
Florian.i
Le 16/11/2023 à 13:48
Service un peu long mais surtout un morceau de plastique était à l'intérieur de mon burger. Je n'aurai pas laissé de commentaires si j'avais eu un petit geste commercial mais rien du tout ce qui serait la moindre des choses. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’attente et la qualité de votre plat lors de votre visite dans notre restaurant. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de servir les clients le plus rapidement possible. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à indiquer au serveur si vous êtes pressé. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Shoun.
Le 11/11/2023 à 19:20
- Le restaurant est a moitié vide; les serveurs discutent entre eux; - Ils mettent 10 minutes pour nous installer - le serveur sert d'autres tables avant la nôtre alors que nous sommes arrivés avant - le serveur met 15 minutes avant de prendre notre commande - j'entends une serveuse prévenir notre serveur que nos boissons pour l'apéritif sont prêtes au bar - notre serveur continue de discuter - nous attendons 10 minutes avant de demander s'il y'a un quelconque problème - on nous sert nos boissons, la salade. Puis en moins de quelques minutes, on nous amène les plats, le vin : on a à peine commencer le mojito. - ma fille a commandé un sirop fraise et se retrouve avec un diabolo... Elle n'aime pas les boissons gazeuses - nous finissons nos frites avec avec le mojito - le serveur nous dit que dans notre formule on peut prendre n'importe quel dessert. À chaque choix, il nous dit que c'est 2€ en plus... Heureusement que 2 de ses collègues, qui ont vu que c'était n'importe quoi sont venus nous servir. Une serveuse nous a aimablement fait une remise de 10% ce qui me laisse penser que ce serveur était notoirement connu pour être inconstant. Mon repas, mon expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shoun, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Stéphanie.e
Le 11/11/2023 à 16:23
Nous avons passé un délicieux moment. Merci à Candy pour l'accueil ,le service, l'ambiance. Très professionnelle et agréable. C'était plus que top.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! 😀au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
Eric.H
Le 05/11/2023 à 22:00
Service très agréable tout le long du repas Bravo et merci à Maeva
Réponse du propriétaire :
Merci Eric, je transfère votre message à Maeva et à l'équipe ! 😊
melissa.a
Le 04/11/2023 à 22:41
Très bonne expérience merci Jerome pour le service, un personnel à l’écoute
Lory.e
Le 04/11/2023 à 07:06
Nous avons beaucoup apprécié la qualité du service. Merci Eric Professionnel Rapide Serviable et bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci Lory d'avoir pris le temps de mettre un commentaire à bientôt chez buffalo
J.r
Le 03/11/2023 à 17:53
Je suis venu manger seul aujourd'hui même dans votre restaurant (l'attente, le service ainsi que le repas étaient plus ou moins convenables) en revanche, j'ai commandé une bouteille de vin de 75 cl étant donné que je reprenais la route par la suite, il m'était dans l'incapacité de la terminer. Or, j'ai demandé un pochon pour ramener la bouteille en question ❓️ et la serveuse m'a certifié qu'il n'y en avait pas. Je trouve quand même cela aberrant que dans un restaurant comme le vôtre ma demande, aussi simple soit-elle, n'est pas aboutie. J'ai dû repartir avec… À la vue de tous, cela est consternant avec tout mon respect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Tremaudeux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo,
Estelle.a
Le 03/11/2023 à 16:29
Des années que l'on était pas venu et bien on ne reviendra pas !!! Service trop long que ce soit pour la prise de commande, le service etc Résultat on avait fini notre plat depuis un petit moment,personne n'est venu nous débarrasser alors qu'on aurait bien pris un dessert, du coup on est parti. Et la viande très décevant. Par contre point positif pour l'accueil et la responsable des boissons 🙂 Déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Sheshe.d
Le 31/10/2023 à 22:08
Repas très bon, serveur agréable, super moment passer 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! 😊 au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
Bernard.
Le 31/10/2023 à 13:50
Nul! Une demie heure d'attente pour être servi d'une viande mal cuite et dure. Une adresse à oublier rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt,
Alex.o
Le 31/10/2023 à 13:37
Une catastrophe Une serveuse qui mache son chewing-gum pendant le service Une attente entre l'entrée et le plat de plus d'une heure Une serveuse vraiment désagréable Le hamburger de ma fille qui a dû être changé car impossible à manger... le pain du dessus était dur comme de la pierre. Quand on a eu notre dessert il y avait encore nos verres d'apéritif et nos assiettes d'entrée en bout de table Franchement former un minimum votre personnel. Les bases c'est au moins de débarrasser la table avant d'emmener un autre plat et le chewing-gum c'est du bon sens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo,
Manu.e
Le 31/10/2023 à 11:37
Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manu ! 😊
Romane.r
Le 29/10/2023 à 20:09
Il manque un grand nombre des plats proposés sur la carte. (assiette du trappeur, onglet, tartare, pavé de rumsteak…). Dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté votre remarque lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prêtons une attention toute particulière à ce genre de dysfonctionnement. Suite à une grosse activité, certains de nos produits ont été victime de leur succès! A bientôt chez Buffalo,
Mae.a
Le 29/10/2023 à 14:52
Très bon accueil ! C’était super bon ! Merci Milena 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Mae Va pour votre commentaire à bientôt chez buffalo
kimberley.O
Le 28/10/2023 à 20:27
Bonsoir, Tout d’abord nous avons étés accueillis par un monsieur super qui doit sûrement être le gérant. Par la suite nous avons êtes servis par un serveur pas très agréable qui ne s’intéressait pas réellement à nous. De plus il se permettait de dire aux clients ce qu’ils devraient manger ce qui, dans la restauration ne se fait pas. Il m’a aussi renversé mon plat avec des frites dedans en me disant “le plat était chaud” alors oui certes mais le plat aurait pu être changer par un autre plat. Par la suite la viande était très dur et pas vraiment saignantes ainsi que les frites qui n’était pas vraiment complètes. Bonne soirée à vous et prenez ce commentaire pour une critique constructive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimberley, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, L’équipe du Buffalo
Rault.m
Le 28/10/2023 à 13:32
Serveur désagréable, très oppressant, du forcing sur des produits avec objectif. Manque d’effort sur le règlement, une carte éco must qui n’a pas été entrée..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rault, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation L’équipe du Buffalo
Aliyah.e
Le 27/10/2023 à 21:54
Éric vraiment très bon dans son travail ! Merci pour l’expérience qui a été plus qu’agréable grâce à vous!
Réponse du propriétaire :
Merci Aliyah pour votre commentaire je transmets à mon serveur à bientôt chez buffalo
Bistrot.d
Le 25/10/2023 à 21:59
Très sympathique, Nous avons eu un serveur nommé Jerome très gentil et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message ! 🙂
Maji.�
Le 24/10/2023 à 15:49
Sommes arrivés sans doute trop tard 14h30 Acceuil, service , cuisine: ils ont manqué le passage vers la qualité C’EST LA DERNIÈRE FOIS QUE NOUS Y VENONS
Réponse du propriétaire :
Bonjour chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet et le responsable qui vous a accueillis. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo,
akiras351.
Le 23/10/2023 à 19:34
Vraiment bien, serveuse tres sympathique et souriante. Le service est rapide. L'équipe est accueillante et souriant 🙂.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, quel plaisir de lire votre commentaire !😊
Thomas.E
Le 22/10/2023 à 20:42
Très bon repas, 5+++ notamment grâce à Maeva qui a su nous assurer un service de qualité !!
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, je transfère votre message à l’équipe et à Maeva! 👍
Brigitte.e
Le 21/10/2023 à 21:59
Maëva, la personne qui s'est occupée de notre table a été très professionnelle de par son amabilité, sa douceur, sa simplicité, son service. Nous avons passé une agréable soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte pour votre commentaire !😊
Yankee.
Le 21/10/2023 à 21:55
Très satisfait Servi par Maeva toute la soirée, rien à dire. Serveuse très agréable et Ribs impeccable
Réponse du propriétaire :
Merci Yankee pour votre commentaire ! À bientôt chez Buffalo Grill
Stéphanie.E
Le 21/10/2023 à 21:53
Nous avons passé une excellente soirée en famille, servi par Maëva. Excellent moment de partage, service très agréable et charmant. Maëva et sa douceur/sa gentillesse nous ont conquis !! Nous espérons être prochainement servis par cette même personne.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie pour votre commentaire 🙂
Vanessa.a
Le 21/10/2023 à 21:45
Super repas. Serveuse au top!!! Grande gentillesse et aux petits soins pour les clients!!! Merci Maëva.
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa 🙂 Nous transmettons votre commentaire
Franck.o
Le 21/10/2023 à 20:08
Très bon service, merci au serveur Éric T. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Franck 😊 Le message sera transmis au serveur
Fabien.I
Le 20/10/2023 à 20:12
Tres bien Un très bon service par la nouvelle serveuse
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien pour votre message 😊
Yohann.e
Le 16/10/2023 à 13:36
Deuxième fois que je vien dans cette établissement l'accueil est très agréable le service et parfait les menus son très bon je le conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Yohann pour vos compliments ! nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo ! 😊
Alison.a
Le 15/10/2023 à 21:32
Toujours un plaisir de venir à trignac nous avons encore bien été reçu ce soir :) et le personnel es très aimable et merci à Eric pour son service et sa bonne humeur avec toujours un sourire 🙃👌
Réponse du propriétaire :
Merci Alison pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! 🙂
Monkey.o
Le 15/10/2023 à 21:28
Excellent service ! Bravo à Maëva qui nous a très bien servi avec rapidité, souriante et accueillante, la nourriture était bonne, n'hésitez pas à venir !
Réponse du propriétaire :
Merci Monkey pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! 😊
Jean-baptiste.a
Le 15/10/2023 à 21:27
Toujours un plaisir de venir ici a Trignac et un service très bien le personnel es très aimable et souriant. Merci a Éric toujours le sourire et service rien a dire 😁👌
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Baptiste pour vos compliments ! A bientôt dans notre Buffalo ! 🙂
Saïan.e
Le 15/10/2023 à 21:25
Super sympa, Maëva au top c'est clairement l'employé du mois on reviendra pour l'excellent service.
Réponse du propriétaire :
Merci Saïan, quel plaisir de lire votre commentaire ! e transfère votre message à Maeva ! 👍😊
daniele.a
Le 15/10/2023 à 21:24
Un serveur nommé Éric est très aimable et agréable. Toujours souriant et à l écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniele ! 👍
Desjardins.u
Le 14/10/2023 à 21:23
Merci à la serveuse Maeva d’avoir pris le temps de s’excuser pour sa responsable et son équipe qui n’était pas à la hauteur . Et merci pour ta bonne humeur ☺️ Ludo et Chloé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Tristan.o
Le 14/10/2023 à 21:15
Une attente et un temps de service qui ne devrai même pas être legal, attendu 40min avant d'avoir était pris en charge pour nous donné une table, 20 min pour que un serveur vienne prendre notre commande puis à nouveau 40 pour être servi... Bref si vous avez faim et que vous voulez passer un bon moment ne venez pas ici !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’attente lors de votre visite dans notre restaurant. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de servir les clients le plus rapidement possible. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à indiquer au serveur si vous êtes pressé. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
sysy.
Le 13/10/2023 à 22:39
Les plats étaient superbes, l'ambiance était géniale ! Merci beaucoup à Maëva pour le service et pour sa bonne humeur ! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Sysy pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! je transfère votre message à l’équipe ! 😊
cassandra.e
Le 12/10/2023 à 22:30
Très bon moment passé, avec une serveuse très charmante malgré l’heure tardive. Merci Maeva ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cassandra ! 😊
Lys.e
Le 10/10/2023 à 23:45
Nous sommes venus en famille sur les coups de 19h00. L'accueil est irréprochable, le service est rapide et encore plus pour les enfant, je vous en remercie. Les plats sont succulents, rien à dire. On reviendra avec grand plaisir, merci !
Réponse du propriétaire :
Merci lys pour votre commentaire 🙂 Je le transmets aux serveurs, à bientôt chez Buffalo Grill !
Léty.o
Le 10/10/2023 à 22:06
Accueil et service sympa bonne carte je me suis régalée😜
Réponse du propriétaire :
Merci léty pour votre commentaire 😊
Morin.�
Le 10/10/2023 à 20:48
Les 5 étoiles sont pour vous Eric .au top du service. malheureusement de plus en plus rare..vous me réconciliez avec la chaîne Buffalo .j espère que le ou la gérante ne perdra pas cet excellent serveur .. A bientôt dans cette bonne ambiance...
Réponse du propriétaire :
Merci Eric 😊 Je transmets le commentaire au serveur Eric, on espère vous revoir bientôt a Buffalo Grill !
Amélie.
Le 08/10/2023 à 20:15
Problème d'organisation, nous avons attendu 40 min pour avoir nos boissons. La qualité du service baisse de plus en plus. Les prix augmentent alors que les quantités baissent et les petits plus qu'il y avait avant ont disparu (plus de bonbons sur le cocktail, plus de pop corn en apéritif, coupe de glace dans un verre et non plus dans une coupe pour diminuer la quantité de chantilly...). C'est bien dommage au vu des augmentations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie 😊 Vraiment désoler que votre expérience à Buffalo ce soir mal, passez . Malheureusement notre machine à Pop corn ne fonctionne plus. Dans l'attente de vous revoir à Buffalo Grill à bientôt !
Cynthia.a
Le 07/10/2023 à 23:14
Nous avons eu Éric comme serveur il etait au top. Nous étions 20 personne n'est venu aider Éric donc franchement grand merci à Éric.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté votre déception lors de votre passage dans notre restaurant, à cause d'Eric qui était seul pour vous servir! Malheureusement avec 4 serveurs pour faire 250 couverts en 2 h 30, l'équipe à fait de son mieux pour que tout se passe pour le mieux 🙂 Sachez que nous prêtons une attention toute particulière à ce genre de dysfonctionnement et sensibilisons l’équipe sur le sujet. A bientôt chez Buffalo,
Oscar.e
Le 05/10/2023 à 22:17
La nourriture est correcte et le service était agréable et efficace. Maeve nous a bien traités et elle parle un très bon anglais. Nous répéterons certainement.
Diego.a
Le 04/10/2023 à 22:06
Cuisine typiquement américaine, avec beaucoup de saveur et une bonne ambiance. Maeva s'est occupée de nous, dans un anglais parfait ! Super attentionné et poli !
DzX.
Le 03/10/2023 à 22:13
Sympa, le service TOP assurée par Jerome et maeva. Très bonne ambiance et bon plats. À refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci, je transfère votre message à l’équipe ! 🙂 Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
Hannah.4
Le 03/10/2023 à 08:59
Service pénible pas d'eau sur la table,ni sel ni poivre.Serveur stressant qui rend le dîner désagréable alors que nous sommes là pour passer un bon moment. Attente de 20 min pour obtenir notre consommation.(avec erreur) Viandes cuites à la place de viandes à point.. A court de sauce. Vraiment le restaurant a bien changé. Autant fermer le restaurant que de servir les gens comme cela si manque de personnel . A fuir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hannah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté vos remarques. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous allons travailler dur pour regagner votre confiance.
Alexis.
Le 01/10/2023 à 14:59
1h d’attente pour 2 personne, hamburger froid, pas de salade d’accueil n’y de pain, n’y de sauce, n’y de sel et poivre, une carafe d’eau à moitié remplie. L’impression qu’on a manger dans mes frites avant de me servir, couvert sales c’était la première et dernière fois que je mettais les pieds la bas a fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe du Buffalo
Bob.u
Le 30/09/2023 à 23:39
J écris cet avis en mangeant mon hamburger de burger king car oui j arrive de Buffalo grill nous sommes parti enfin moi sans manger déjà on arrive et je demande l assiette du trappeur on me dis y en plus à 22h !! Alors qu au tel quand j ai appelé on m a dis pas de problème pour le service à 22h donc le le rabat sur le pavé de rumsteck et hamburger pour ma femme et m'ont fils j ai reçu mon assiette un pavé dur et pas cuit aucune présentation (j aurais du prendre des photos) et la viande était dur et bleu alors que j ai demandé à point j ai attendu pendant que ma femme et mon fils mangeais le hamburger faute d attendre j ai annulé ma commande et du coup on a décidé de partir les hamburgers pas bon du tout il ne l on même pas fini j y est goûter double hamburger et bien aucun goût le pain minable et pas bon a 21,95 euro on a tous laisser pour un restaurant qui fait de la viande et bien allé plutôt à la boucherie vous ne serez pas déçu je passe sur l accueil on vous laisse attendre sans vous dire au moins bonjour on s occupe de vous !! Et sa travaille dans la restauration ça ?? ah oui une note de 45 euro pour rien manger. Honte à vous de faire de la cuisine comme cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bob, Nous vous remercions d’’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo
kate72.a
Le 30/09/2023 à 23:33
Jamais plus !!! Vous pensez que vous allez manger de la bonne viande ?? Hé non perdu vous n allez rien manger de bon Allez ailleurs je vous le conseille Franchement abusé les burgers son vraiment pas bon pour être Poli Quand au pavé de remsteck n en parlons pas Bref fuyez ce resto Ha et bonjour l accueil Faut changer de taf !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kate, Nous vous remercions d’’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo
Manuella.o
Le 30/09/2023 à 00:38
Buffalo Grill faisait pourtant partie de mes restaurant préférés...et pourtant ce soir nous avons été très très déçu ! Pas de salade d'accueil, pas de pain, des mini crème brûlée au lieu du traditionnel ramequin soit disant équivalent.. De plus le service a été très expéditif... nous mangions nous avons été très étonnée d'entendre un employé passer l'aspirateur a côté... clairement on nous a bien fait comprendre qu'on dérangeait.. sans compter le prix des menu qui ont augmenté notamment le menu enfant 5,95€ plus 1€ la boisson plus 2,50€ l'épi de maïs! Mais purée quasi 10€ le menu enfants dans mes souvenir ça n'était pas si chère ! Bref moi qui attendait avec impatience de retourner au buffalo car de base j'adore ce restaurant et bien là je suis pas prête d'y revenir encore moins a St Nazaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuella, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo -----
Maeva.e
Le 29/09/2023 à 20:59
Super repas le serveur a été très agréable et gentil merci à Éric
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva pour votre commentaire à bientôt chez buffalo je transmets à mon serveur
Chloe.h
Le 29/09/2023 à 14:48
Serveur très gentil et agréable, le service était parfait, les plats sont tout simplement des pépites 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé pour votre commentaire à bientôt chez buffalo
anthony.i
Le 28/09/2023 à 22:07
Venu le jour de 2 anniversaires avec un serveur très agréable. Trop cool. Niveau qualité prix c'est un Buffalo Grill ni plus ni moins, ce qui est déjà très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony pour votre commentaire à très vite chez buffalo
Marie.o
Le 21/09/2023 à 13:31
Je suis venue ce jour avec ma mère, nous avons très bien mangé Mais au début du service la serveuse Élodie nous apporte les salades d'accueil sans pain et nous dis je prend votre commande après si ça vous dérange pas, il faut que j'aille au toilettes, j'ai trop envie. On peut comprendre mais ça ne se dit pas au client.. 😅 J'attend toujours mes haricots verts 🤣
Réponse du propriétaire :
Merci Isadora pour votre commentaire Nous en sommes désolés de ce désagrément j'en ferai par à ma serveuse en espérant vous revoir chez buffalo
sylvie.i
Le 20/09/2023 à 13:16
On est rester plus d un quart d heure a l entrée sans que personne ne prenne cas de nous même pas un bonjour même pas on va s occuper de vous et le resto n était pas bondé donc on a fait demi tour Les serveuses passent et repassent sans un boujour sans rien nous dire Manque de civilité bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe du Buffalo
Marine.u
Le 18/09/2023 à 15:07
Je tenais à mettre un commentaire pour le service fait par Éric. Très agréable de rencontrer du personnel aussi investit, gentil et accueillant. Merci Éric !
Réponse du propriétaire :
Merci Marine pour votre commentaire cela nous fait chaud au cœur je transmets à mon serveur Eric à bientôt chez buffalo 👋
wojtek.
Le 15/09/2023 à 22:57
Bien situé et accueil un peu froid mais le service est tres bien,cuisine pas au top burger froid avec frites bouillantes. Probleme de gestions dans la préparation des plats.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !🙂
Maeva.h
Le 14/09/2023 à 20:57
Super moment passé grâce à Eric, un grand merci pour sa généreusité, sa disponibilité, son efficacité. Il est entièrement dévoué et prend plaisir . Sa se ressent et grâce à lui le moment est agréable. Merci également au reste de l équipe 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva pour vos compliment qui nous font chaud au cœur ! Je transmet à l'équipe 😀
Vanessa.n
Le 09/09/2023 à 22:46
Un grand merci à l'équipe et particulièrement à Alexia et Éric , service impeccable, serveurs au top, aimables. Éric est magnifique et très mignon comme dit ninik. Merci pour la bonne humeur 😊😊
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! je transfère votre message à Eric et Alexia ! 😊
Isa.
Le 08/09/2023 à 22:35
Très bien reçu comme toujours. Serveur super sympa. Merci à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Isa, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! 👍
Gwladys.i
Le 06/09/2023 à 21:48
Très bien accueillis par la personne à l’entrée, la serveuse un peu trop imposante et familière, le plat était bon, mais le dessert (thé gourmand) vraiment pas bon, le thé à la menthe un goût et odeur de médicaments, le brownie pas très bon goût bizarre, la glace aucun goût et la crème brûler passable. Je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwladys, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt,
Flavie.u
Le 04/09/2023 à 20:37
Beaucoup trop bruyant et beaucoup d'attente je pense même que la serveuse nous a oublié. Déçu. Le repas était quand même bon malgré qu'il n'y avait plus de poulet Cajun.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie, Nous vous remercions d’’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
Alexis.o
Le 03/09/2023 à 21:11
Très bon restaurant ! Équipe très aimable, chien accepter à l’intérieur du restaurant, une rareté qui fait vraiment plaisir 🙏 cuisine très bonne. on reviendra assez vite !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alexis pour votre message 😀
Céline.t
Le 01/09/2023 à 10:49
Burger végétarien plus qu'immonde (2 tranches de pains beaucoup trop grillées, steak végétarien immangeable et une malheureuse tranche de fromage...) inclus dans le menu à 17.50€!!!! La claque pour le prix! Passez votre chemin!!!!! Il y a beaucoup mieux pas loin et pour le même prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt,
Benjamin.o
Le 31/08/2023 à 18:05
Repas enfant très bien et accessible. Bon repas, servi rapidement. Manque un peu de sourire dans le service
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamin pour votre commentaire j'en fais part à mon équipe à bientôt chez buffalo
ophelie.r
Le 28/08/2023 à 22:45
Bon accueil du serveur , son dynamisme et l'attention qu'il a par rapport aux enfants est top. Comme d'habitude le repas est très bon. On a pu passé un agréable moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Ophélie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! 🙂
Kalonji.a
Le 27/08/2023 à 20:23
Un grand merci à Marine pour ce service au top! C’est moins blindé qu’avant (et tant mieux) mais l’âme Reste j’ai bien mangé bien déliré en famille c’est cool
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire je transmets à ma serveuse à bientôt chez buffalo
R.L.
Le 26/08/2023 à 19:09
Nous sommes venus en famille tout était parfait l’accueil excellent et chaleureux, le service au top avec Éric et la cuisine très bonne. Nous avons passer un très bon moment dans cet établissement à recommander. Mention spéciale pour Éric qui fut très agréable un vrai professionnel comme on aime et qui donne envie de revenir. Surtout de nos jours hélas le service s’est perdu dans différents établissements donc cela fais plaisir d’avoir trouver des vrai pros qui aiment leur travail. Merci à toute l’équipe également.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compliments ! votre avis qui nous fait chaud au cœur , et je le transmets à l'équipe ainsi qu' Eric! au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo ! 😊👍
Rebecca.s
Le 26/08/2023 à 17:53
Nous avons été très bien servis par Eric, très bel accueil, super souriant, à l'écoute, dynamique. Le repas était très bon, ainsi que les cocktails 🙂. Je recommande vivement. Alban et Rebecca
Réponse du propriétaire :
Merci Rebecca pour votre commentaire à bientôt chez buffalo
Charlène.u
Le 25/08/2023 à 23:10
Très bon accueil, serveur très agréable, convivial et qui sait mettre les enfants à l'aise en les faisant participer (Merci Éric) . Le repas n'avait pas de fausse note, juste attention à la cuisson saignante qui ne l'est pas vraiment. Nous avons passé un excellent moment en famille. Merci a toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Charlène, je transfère votre message à l’équipe ! Et surtout à Eric 😀
Nalika.o
Le 24/08/2023 à 23:30
J’en ai fait des Buffalo grill avec ma petite famille, celui de Trignac m’aura particulièrement marqué tant par l’accueil du restaurant que par le service des serveurs plus précisément (Marine) qui dégageait beaucoup de gentillesse et de douceur. Ma fille de 6 ans a été touchée et me l’a dit plusieurs fois sur le chemin du retour. Merci bcp nous reviendrons c’est sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci Nalika pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! 😊
Anne.o
Le 24/08/2023 à 21:45
A chaque visite nous sommes bien reçu. Le repas est parfait. Service rapide et surtout serveur aimable surtout super mimi.... Les commandes via QR code c est pratique la serveuse a su nous aider pour la première fois on est content de sa patience et son professionnalisme. A bientôt. La 123.
Réponse du propriétaire :
Merci Anne Sophie quel plaisir de lire votre commentaire ! 🙂
Jacky.a
Le 24/08/2023 à 21:39
Tout était bien, accueil très agréable, serveuse sympathique. Nous avons passé un super Moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jacky! 😀
Valou.o
Le 24/08/2023 à 20:14
Très bon accueil, service efficace et rapide. Eric, notre serveur était au taquet, très à l'écoute, généreux. Excellente soirée
Réponse du propriétaire :
Merci Valou, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! 😊
Imane.h
Le 23/08/2023 à 21:19
Très bon restaurant ! De l’accueil au dessert tout est top 👍 Bravo à toute l’équipe et merci à Jérôme notre serveur qui a été très agréable et au petit soin….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imane, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo ! 🙂
Bea.e
Le 20/08/2023 à 20:23
Petite portion de frites, comme cela obligé d en recommandé et facturé 2,20 euros. Nous avons le droit à un seul accompagnement de la viande ( salade ou frites ou riz ou haricots). C'est le premier restaurant que la salade est un accompagnement et non un plus . Nous avons demandé la viande saignante et elle était bleu et très petite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bea, Nous vous remercions d’’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
Fan.e
Le 19/08/2023 à 22:54
Un accueil chaleureux dans une belle ambiance western. Le serveur a notre écoute et un service fluide. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci Fan de Manga pour votre message 😊
Aurélie.a
Le 19/08/2023 à 20:14
Mon mari et mon fils ont pris une côte de bœuf à 25€ pleine d'os pas bonne du tout nous l'avons signalé à la serveuse mais elle nous à répondu c'est pas moi qui cuisine vraiment très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Morgane.e
Le 18/08/2023 à 21:36
Ras le serveur Eric au top adorable a l'écoute les plats servis rapidement nickel nous sommes très contents on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane pour votre message ! 🙂
Michelangelo.r
Le 15/08/2023 à 21:24
Ce fut un moment super avec un personnel au top et pourtant en plein milieu du mois d'août (16) ils on si géré nos différentes demandes et chaque membre du personnel expérimenté ou non a su faire son maximum pour répondre à nos demandes et corriger les petits oublie du service (supplément de légumes)merci infiniment au personnel de ce donner les moyens de remonter le niveau de la restauration et cela même si vous dépendez d'une chaîne franchisé chapeau a vous et bon courage pour finir la saison été 2023 ♥️
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, quel plaisir de lire votre commentaire ! votre avis qui nous fait chaud au cœur ! au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo ! 😊
Nathalie.u
Le 15/08/2023 à 20:18
Éric. T est un serveur fantastique: il est disponible, souriant, agréable, efficace … malgré la quantité de personnes à servir. On ne reviendra rien que pour passer une bonne soirée avec un serveur au top
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, je transfère votre message à Eric ! 👍
Touanza.e
Le 07/08/2023 à 23:47
Nous avons été reçu pas un monsieur qui nous a dit qu’il n’y avait pas de place 5 personnes alors que d’autres personnes devant nous avec 5 personnes ont été installé il nous dit d’attendre 30 minutes nous sommes partis la raison car il n’y a pas de serveur pour une enseigne comme Buffalo grill je n’ai jamais aussi mal accueilli alors que j’ai l’habitude d’être bien accueilli mais ce lieu est à revoir sa façon d’accueillir les clients laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Touanza Jebbari, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Claire.i
Le 05/08/2023 à 22:55
Nous sommes arrivés sans réservation vers 21h et nous avons attendu a peine 5mn pour avoir une table près des jeux enfants impeccable avec nos 3 marmots. Les enfants ont mangé leur menu sans faire de reste. Un famous pour monsieur et une belle découverte avec un burger au porc pour moi. Resto tranquille et familial 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Claire pour vos compliments ! au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo ! 😀
Bonnami.o
Le 01/08/2023 à 01:41
Déçu faux filet normalement demandé saignant arrivé à point Le gros bémol les jeux pour enfants vraiment nul Tablette qui fonctionne pas 3 jeux minable au mur sinon tout est payant. Belle augmentation des tarifs et si pas augmenté portion diminué. Dommage
Réponse du propriétaire :
Vraiment désoler que votre expérience n'ait pas été chez Buffalo Grill . Nous attendons les réparateurs pour nos jeux, espérant vous revoir chez Buffalo Grill🙂
-.n
Le 21/07/2023 à 20:07
Très bon accueil, serveur agréable et attentionné. Comme d’habitude, très bon repas, toujours parfait. courage à toute l’équipe ! :) À la prochaine!
Maryse.l
Le 19/07/2023 à 12:01
Très bon accueil, rapidité du service, qualité du repas ... un sans fautes, sans compter l'amabilité et la compétence d'Éric (notre petit-fils se souviendra longtemps de son entrecôte 300g excellente).
Réponse du propriétaire :
Merci Maryse, je transfère votre message à l’équipe ! 😊
Jean-charles.R
Le 16/07/2023 à 23:10
Bonsoir, Nous avons passé commande ce soir via Uber Eat pour livraison d’une salade César + une salade Super Bowl dont il n’y a que le nom qui est Super. A réception de la marchandise, de jolies boîtes personnalisées Buffalo laissant croire à un contenu identique et conforme à ce que nous avions commandé. Peut être est-ce la seul solution pour mettre en valeur un plat que l’enseigne ne sait pas cuisiner. Je vous laisse consulter les photos jointes et me communiquer vos avis : Ticket = 39,30€ -> salade César : De la salade, deux croûtons, 5 copeaux de parmesan, une sauce savamment faite par un enfant de 4 ans -> Super Bowl : Un délice insipide et une longue épopée à la recherche des ingrédients initialement notifiés Bref, un échec total pour le valeureux cuisinier a l’initiative de la fiche technique de cette recette. Pour conclure : ÉCHEC CUISANT Fuyiez cette enseigne comme beaucoup ont semble t’il déjà commencé aux vues des résultats notoires du groupe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour le mauvais moment que vous avez passé chez Buffalo via Uber .. Je suis la personne avec qui vous avez eu un appel téléphone le soir de votre commande, l'information a été transmise à mes supérieurs . À bientôt chez Buffalo grill .😊
M.
Le 15/07/2023 à 21:17
Beaucoup d attente. Toilettes sont à l'étage et non éclairées. Ils ont oubliés de prendre en compte mon bon de réduction. Aucun geste commercial pour réparer leur erreur..! .vraiment grosse déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo,
Noemie.
Le 03/07/2023 à 20:37
J’ai passé commande via Uber eat. Un menu chicken guacamole. La photo parle d’elle même, niveau garniture c’est vraiment irrespectueux pour les clients, vous avez pas honte de nous faire payer ça ? Un seul pauvre morceau d’oignon ? Le guacamole le stricte minimum a été mis avec 2 bouts de salade. Franchement même macdo garni mieux ses burger. Je ne pense pas que ce sois la quantité exigé de vos process, vous devriez faire un peu plus attention à ce que votre cuisine envoie aux clients. Ah et en plus de ça je n’ai pas reçu ma boisson. Je met une étoile uniquement pour les oignons rings et les mozza stick qui eux était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie je prends note de votre commentaire nous en sommes désolés de ce désagrément j'en fais part à mon équipe à bientôt chez buffalo
Gwendoline.O
Le 02/07/2023 à 19:53
Venue entre amies ... Le service était parfait avec Éric à l'écoute. En plus de bien manger (cuisson bien respectée) nous avons bien rigolé. Service impeccable. Pas d'attente malgré un restaurant plein. Merci. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Gwendoline pour votre commentaire je transmets à mon serveur Eric à bientôt chez buffalo
jacques.o
Le 28/06/2023 à 14:13
Un repas avec nos enfants ...Nous pensions y passez un agréable moment. Résultat : plus d'une heure pour être servis ,des erreurs dans les commandes,des plats peu goûteux et mal assaisonnes ....le temps passant nous avons quitté les lieux déçus sans finir nos repas .Buffalo Trignac déjà fréquenté à plusieurs reprises en famille mais jamais tant de problèmes rencontrés. PS : changez de cuisinier ou d'enseigne car Buffalo Grill ne va pas apprécier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt,
Gaetan.a
Le 26/06/2023 à 20:38
Une première fois et franchement merci à Éric pour ce merveilleux moment ! Il adore son métier et sa ce voit ! Merci pour son service . En revanche un peut déçu sur la cuisson de la viande qui n’était pas comme demander . Tarif raisonnable !
Réponse du propriétaire :
Merci Gaétan pour votre commentaire je transmets à mon serveur à bientôt chez buffalo
Skyfe.
Le 21/06/2023 à 15:09
Très bon service mais un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message 😀
Julien.o
Le 19/06/2023 à 20:20
Tout était parfait y compris notre serveur Éric. Il est très agréable, souriant, accueillant ! C’est très agréable d’être aussi bien servi.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, quel plaisir de lire votre commentaire ! Je vais le partager avec Eric et l'équipe ! 😀
Justt.n
Le 18/06/2023 à 13:42
Service super rapides, serveur gentille et compréhensive. Mais regarde un peut trop si on a fini de manger. Merci pour ce repas ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. A très bientôt dans notre Buffalo !
A.
Le 17/06/2023 à 22:37
Agréablement surprise avec mon conjoint on a pris un original burger dans le menu Eldorado steak qui avait bon goût frites bonnes aussi ainsi que les sauces béarnaise et barbecue en dessert deux boules de glace je recommande la caramel avec des morceaux fudge j'ai très bien mangé je reviendrai d'autant que nous avons eu droit à une coupe de champagne chacun et une part de gâteau pour mon anniversaire sur présentation du mail rapport qualité prix top!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, quel plaisir de lire votre commentaire ! 😀 au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo ! 👍
Carole.u
Le 06/06/2023 à 20:41
Buffalo Grill comme tous les autres côté menu. Je n'ai mis que 3 étoiles car nous avons été placés sur la terrasse juste à côté d'un tas de déjections canines. Sans doute ont-elles été rassemblées pour être jetées par la suite mais apparemment oubliées. A part ça, service nickel, serveuse très sympa. Un peu d'attente quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Lou.
Le 29/05/2023 à 14:19
Accueil chaleureux et sympathique avec un service plus que qualitatif , des produits avec une qualité toujours au rendez-vous Je tenais particulièrement à remercier le serveur qui nous a servi (Samuel) car il a fait preuve d'une grande sympathie. Nous reviendrons avec plaisir une prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lou pour votre message, au plaisir de vous revoir dans notre buffalo 😊
ludovic.a
Le 25/05/2023 à 20:01
Première fois que je vois un restaurant de la chaîne aussi agréable. Une vrai famille et un personnel très plaisant. Je tiens à remercier Mylena pour son professionnalisme et attention à mon égard ainsi qu aux autres clients. J ai eu beaucoup de collaborateurs dans ma carrière et j aurais aimé avoir que des collaboratrices comme elle. Bravo à eux cela me redonne une bonne image de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic d'avoir pris le temps de mettre un commentaire votre commentaire nous touche je transmets à mon équipe à bientôt chez buffalo
emeline.u
Le 14/05/2023 à 12:50
Très bien passé un très bon serveur le repas toujours innovant
Réponse du propriétaire :
Merci Emeline pour votre message 😀
Mickael.
Le 07/05/2023 à 17:46
2 plats qu'on voulait sur la carte mais qu'il ne font plus. Une bouteille de rosé de commandée mais jamais arrivée et il faut même demander pour avoir une carafe d'eau. Du coup on est parti sans prendre le dessert. Même pas de geste commercial de leur part. Très déçu, à éviter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Caroline.e
Le 09/04/2023 à 15:07
Dès le début du service les serveurs n’ont pas été accueillant du tout. De plus on nous « sautes » dessus dès qu’un plat est à peine fini pour débarrasser. Le burger au guacamole était vraiment sec. Vraiment dommage car habituellement c’est mon restaurant préféré…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
gatel.a
Le 08/04/2023 à 14:07
Merci . Service très agréable et bel humour du serveur . Je reviendrai volontier quand je serai de passage .
Réponse du propriétaire :
Merci Laure, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo ! 😀
Edwige.u
Le 24/03/2023 à 22:29
Excellent accueil avec Samuel. Serveur très agréable et soucieux de sa clientèle. Un vrai bout en train ( élément à garder ;).Nous avons passé un agréable moment et que dire de la cuisine, tout était parfait. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci Edwige pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 😀
Legal.l
Le 13/03/2023 à 23:07
Nous avons passé un bon moment , nous étions entre amis avec les enfants qui ont pu profiter de la salle de jeux . Rapport qualité prix c’est très correct . Un merci pour notre serveur qui était très agréable et réactif sur nos demandes ça fait plaisir d’être bien reçu !!!
Mosé.o
Le 10/02/2023 à 22:48
Conforme aux attentes. Rapport qualité prix correct, très bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci Mosé à bientôt chez buffalo
Catherine.a
Le 03/02/2023 à 02:00
Arrivée environ vers 19 h 15. Petite salade offerte. Pavé bleu frites pour moi et faux filet frites pour mon époux. La viande un peu dur pour ma part. Par contre savoureux desserts. Et bon vin (voir photos) eclairage un peu aveuglant, pain un peu dur pour une femme âgée . Sinon les lieux sont propres. Par contre pas de panneaux fléchés pour l entrée dans le resto.
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire Nous en sommes désolés de ce désagrément à bientôt chez buffalo
Thierry.a
Le 22/12/2022 à 23:32
Beaucoup de monde samedi soir. Menu de Noël un peu simple. Dommage Très dur pour les serveuses trop de table a servir
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry ! 🙂
Keirian.a
Le 14/12/2022 à 21:48
Ahhhhh milena tu vas nous manquer quand nous allons partir .. ! Une serveuse au top du top ! Bientôt la chemise noir 😁😁😁 Souriante , dynamique . Rien à dire ! Restaurant super sympa , bonne ambiance , service au top. Merci à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Keirian pour vos encouragements !😊 Le commentaire sera transmis a la serveuse et a toutes l’équipes
solenne.o
Le 07/12/2022 à 12:33
Accueil agréable Service rapide Hamburger classique très bon...BBQ burger...simple et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Solenne, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo 😁
steven.u
Le 26/11/2022 à 14:39
Nous avons essayé le système de commande avec le QR code, commander avec le serveur est quand même plus agréable. Et le service n'a pas été plus rapide au contraire. Assiette pas très bien présenté et ne donne pas du tout envie (voir photo)
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Nous vous remercions d’’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
Nicolas.i
Le 12/11/2022 à 12:50
Très bonne entrecôte et origine France 🇫🇷 👍 Merci à l'équipe également pour leur service convivial et d'avoir accepté notre petit cocker.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas à très vite chez buffalo
R.
Le 09/11/2022 à 00:22
Depuis plusieurs mois le restaurant n'est plus au top . Le service est déplorable. La cuisine problème de cuisson des viandes . Problème de gestion des stocks (pas de sauce ,pas de maïs) Les tarifs augmentent mais pas la qualité du service et de la cuisine .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait lors de votre dernière expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés de ces désagréments et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de vos remarques! Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous allons travailler dur pour regagner prochainement votre confiance.
Mickaël.O
Le 10/09/2022 à 10:15
J'ai eu l'habitude de manger dans d'autres restaurants mais là, c'était une première. Notre serveuse, Tiffany, a été d'une gentillesse et d'une amabilité qui m'ont ravi et m'ont fait aimer mon attente. En revanche, niveau cuisson, ce n'était pas du tout au rendez-vous. La viande que j'ai posté en photo, c'est une bavette d'aloyau qui nous vient d'Irlande. Elle n'était pas du tout tendre, j'avais commandé une viande saignante, elle fût à point. Dommage pour ça. Concernant les frites, elles furent délicieuses mais les haricots verts, trop fades, sans goût et sans saveur, et surtout trop cuits. Quant à la salade pour patienter, au lieu de nous l'imposer, DEMANDEZ AVANT si on la veut. Ça évitera qu'elle parte à la poubelle quand le client la refuse. Bref, tout est à revoir au niveau du cuistot (soit vous lui dites, soit pensez à le changer s'il fait fi des remarques des clients), ce qui m'a laissé une très mauvaise opinion de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d’’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Nous tenons à vous présentez toutes nos excuses pour cette situation. Nous prenons en compte vos remarques qui ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Sachez que chez buffalo, si votre viande ne vous convient pas en cuisson et/ou en qualité, vous pouvez demander à votre serveur (se) de la changer, c'est gratuit. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
Chris.E
Le 30/08/2022 à 14:17
Très bon accueil, service rapide et avec le sourire. J'ai prit un bbq Burger, cuisson parfaite, mon steak était fondant, un régal. Le restaurant est propre et bien entretenu. Un agréable moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Chris pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! 😊 Au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Emma.o
Le 29/08/2022 à 14:30
Serveuse très désagréable beaucoup d’attente pour la prise de la commande. Côté repas, plutôt bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par l'attente, le comportement de votre serveuse lors de votre visite dans notre restaurant. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau votre serveuse sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Clém'.
Le 23/08/2022 à 14:04
Très bien reçu, Tiffanie notre serveuse pour ce repas a été de très bon conseil. Nous avons passer un très bon moment et les plats était excellent. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Clém, je transfère votre message à l’équipe et à Tiffanie 😀
Wendy.r
Le 20/06/2022 à 22:40
Nous sommes arrivés à 14h30. 20min d’attente pour avoir une table Puis 40min pour avoir nos plats Plus de pomme de terre, plus de mac and cheese plus de fraise pour les mojitos, plus de brochette de poulet. Table mal dressée,verres sales, couverts manquants, pas de sels ni de poivre sur la table. Ils nous mettent deux pains dans la barquette et si ont leur en redemande ils nous en rapportent que deux. L’eau était à température très ambiante et je vous laisse admirez les morceaux de nourriture se baignant dedans. J’ai pris une pina colada comment vous dire que même en brasserie ils font plus d’effort. Aucune paille, coktails mal mélangé et c’était que du jus d’ananas. Je l’ai renvoyés ! Concernant les frites…bon ne parlons pas de la portion de cheddar qui conviendrait cas un enfant de 3 ans. Le pire ; On a pris deux faux filets, ils étaient grillés avec un goût très intense d’amertume, immangeable Pas de remboursements négociables, en plus !on a dû le renvoyé. Je met ma main à couper que le grill n’avait pas été nettoyé depuis un moment, sinon comment justifier ce goût amer immangeable? Le patron, très culotté, est venu ce justifier (bien évidement sans excuse) en disant que la prochaine fois on devra préciser qu’on aime pas la cuisson au barbecue électrique. Nous qui avions pour habitude de manger dans les Buffalo depuis plus de 5 ans,je peux vous assurez qu’on avez jamais eu ce goût aussi amer en 24 ans d’existence ! Je commente rarement les restaurants mais je vous assure que celui ci est vraiment à éviter ! Point positif au serveur qui est resté très poli, professionnel et courtois avec tous les retours qu’on lui a fais malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chelsea, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi nous vous proposons , à votre prochaine venue, de vous faire un geste commerciale. A bientôt, HOCDE Stéphane, Directeur
kami.
Le 29/05/2022 à 15:39
Bonne serveuse, la nourriture était correcte. J'ai eu une entrecôte de 330 g pour 20 € moyenne, elle était plus carbonisée que je ne le souhaiterais et un peu trop cuite. Les plats d'accompagnement sont pour la plupart des recharges gratuites mais n'ont pas si bon goût. Les sauces sont ok. Mon ami a commandé un hamburger et s'est dit : moyen, ça ne vaut pas 15 €. Un autre ami a commandé des côtes levées et s'est dit : pas bien cuites, croustillantes d'un côté mais détrempées de l'autre. Note totale 6/10, je ne reviendrais pas.
Georgina.a
Le 18/05/2022 à 17:22
Serveurs sympathique, toujours de très bon plats. Je recommande
Clara.l
Le 14/02/2022 à 21:22
Le service est très lent. Nous sommes restés 2 heures pour un apéritif un plat et un dessert. Notre serveur semblait un peu à l'ouest ; il est venu nous voir avec une serveuse en lui disant il y a cette table là a s'occuper. La serveuse a donc pris notre commande directement. Puis le serveur est revenu plus tard prendre notre commande alors que c'était déjà fait. Ensuite au moment où nous avons enfin le dessert le serveur nous dit en gros le dessert était déjà sorti sous entendu il fallait juste nous le ramener mais ça a mis du temps' Malgré cela le repas était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Je tenais à vous remercier de nous faire partager votre expérience suite à votre visite dans notre restaurant. Je regrette que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J’en suis sincèrement désolé et sachez que je me permettrai de faire partager votre commentaire à titre d’exemple, auprès de l’équipe afin d’éviter que ce type d’erreur ne se reproduise pas. Dans l’espoir de vous recevoir une nouvelle fois, Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT NAZAIRE (Trignac)
BEN.H
Le 06/02/2022 à 21:02
On y va très régulièrement et nous y sommes toujours bien accueillie. Les plats sont très bon et niveau prix c'est très correct. J'adore leurs spécialités Ribs elles sont parfaite a chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
MKS.h
Le 14/10/2021 à 14:25
Super moment ce midi ! Entrée, plat et desserts excellents, pas déçue comme d’habitude. Mais un plus ce midi, le service de Candie était très agréable, sourires et bons conseils tout le long, ça fait vraiment plaisir ! A bientôt , et merci encore pour ce dessert surprise 🙏😄
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Seve.u
Le 10/10/2021 à 14:40
Tartare très gras assaisonnement vraiment pas au top. Portion de frites pour enfants, aucun accompagnement. Très déçu par la présentation inexistante. Pas du tout à la hauteur du prix! Si l'on regarde la carte on peut apercevoir écrit en tout petit en bas que l'accompagnement est à volonté. .. mais aucun passage de serveur... bref j'irai voir ailleurs à votre place !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT NAZAIRE (Trignac)
Stefy.e
Le 22/08/2020 à 14:22
Très bon accueil à toute heure, arrivés pour les 21h, pas trop attendu et nous avons eu une bonne table. Le serveur très poli, aimable et à l'écoute lors de la prise de repas et du choix des cuissons. Rien à dire sur les repas et les divers vins proposés. Sinon menus à prix raisonnables. La présentation du repas pour enfants laisse à désirer, nuggets et frites sont dans une sorte de petite corbeille, pour un enfant de 10 ans, ça infantilise.
Réponse du propriétaire :
Merci Stefy, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Aurélie.a
Le 24/07/2019 à 16:11
Très bon repas en famille. Pas trop d'attente. J'ai choisi un Jambalaya très bon et bien relevé. 😊
Stef.E
Le 15/07/2019 à 22:42
Pour l'arrivée depuis le parking, voici la vue 😳. L'extérieur mériterait un nettoyage au niveau des murs. Sinon pour le reste, ça pouvait aller à part la serveuse qui n'était pas super aimable quand on a demandé que la clim qui était juste au dessus de nous souffle moins fort.
Benoit.
Le 24/06/2019 à 20:52
Déçu par le temps d’attente, et les quantités dans les assiettes sont très peu quand je demande beaucoup de légumes grillés. Pour le prix demandé je trouve excessif. Le temps d’attente est vraiment excessif. Et je remarque en regardant les commentaires que je ne suis pas le seul à me plaindre. Je pense qu’il serait grand temps de recruter du personnel, et de juger la masse de travail avec la masse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’attente lors de votre visite dans notre restaurant. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de servir les clients le plus rapidement possible. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à indiquer au serveur si vous êtes pressé. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT NAZAIRE (Trignac)
Indi.a
Le 14/04/2019 à 10:12
C'est bon, le personnel est sympa, pas trop cher. Par contre gros point noir: la quantité de déchets pour un repas.... nous sommes allé avec nos 2 enfants et voilà sur la photo avec quoi on repart, qui part directement à la poubelle... sans compter les piques en bois et les piques en plastique sur chaque plat... c'est vraiment dommage car sur une journée je me demande combien de kilos de déchets inutiles ont été jetés... ce serait bien d'y penser!
David.e
Le 03/03/2019 à 18:34
Des grillades, des tapas, un bon buffalo sympathique. La carafe d'eau n'est pas très neutre mais à priori on ne vient pas pour çà ceci dit. Ça reste un buffalo Grill. L'équipe est sympa malgré le stress apparent et les tables remplies de carnivores affamés et avide de chaires saignantes. Faut penser à compenser avec de la végétation
Nasos.a
Le 07/10/2018 à 22:31
La nourriture était plutôt bonne, le dessert aussi. Le service n'est pas très rapide, il leur a fallu 27 minutes entre le moment où ils nous ont donné le menu et la prise de commande. Heureusement, la nourriture est arrivée plus vite. Le serveur était agréable, l'ambiance était un peu stérile car il n'y avait pas de musique pendant la première heure de notre séjour, puis c'était trop bas. Il dispose d'un grand parking et de suffisamment d'espace pour accueillir des groupes plus importants, même sans réservation. Ce n’était pas un endroit exceptionnel mais un restaurant familial très agréable. Il y avait des menus en anglais et un joli petit espace pour les enfants.
Vincent..
Le 02/05/2018 à 16:21
Repas en famille, prise en charge rapide. Les enfants sont servi rapidement, mais nous avons attendu 30 à 40 minutes pour etre servi malgré 2 relances. Le comble est que les assiettes arrivent froides, ont elles été oubliées en cuisine??? C'est dommage mon steak était délicieux! Suite à nos remarques, ils nous ont fait 10% sur la note.
Laurent.u
Le 19/10/2017 à 12:36
Très satisfait de mon passage dans ce restaurant. La carte est tout à fait correct pour le midi avec des produits de bonne qualité et un prix très intéressant. La salade d’accueil est un petit plus très agréable. Leur petits pain sont excellent. Je vous conseil leur café gourmand qui est vraiment gourmand.
Opening time :
Hours
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Trignac ?