About : Café Boutique Nespresso Nancy in Nancy
Chaîne internationale vendant sa propre gamme de cafés, de machines à expresso et d'accessoires pour préparer du café à la maison.
Below you will find all the information on the Boutique Nespresso Nancy Café which is located in Nancy. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Café at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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❌Vente à emporter
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Wi-Fi
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Reviews
List of latest reviews on Boutique Nespresso Nancy in Nancy
El.e
Le 04/01/2024 à 10:48
Bonne ambiance avec des vendeurs très sympathique je recommande si vous aimez le bon café
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un véritable plaisir pour nous de lire votre commentaire. Une bonne ambiance, un bon café et ceci dans notre belle Boutique... What else ? À très vite. Marlene
gilles.l
Le 04/01/2024 à 09:34
Magasin ambiance froide .Pas de café offert au client ! Quelle différence avec.metz wjamais de cadeaux
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage en Boutique n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Afin de pouvoir échanger à ce sujet, nous vous proposons de nous rejoindre par message privé, avec votre numéro de Membre du Club, via le lien suivant : https://nespres.so/a/tvuurd. À très vite. Marlene
Charlotte.o
Le 03/01/2024 à 21:28
Les employés sont adorables et le service clients est parfait ! J’adore l’atmosphère de cette boutique ! Et ma machine est superbe !
Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, C'est votre retour qui est superbe ! Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service et un accueil de qualité. Hâte de vous retrouver dans nos Boutiques. À bientôt. Marlene
Christine.o
Le 13/12/2023 à 22:28
Très déçue de Nespresso Nancy...quand on vend les nouvelles capsules il faut demander quelle machine on a...la mienne n'est pas compatible du coup retour à la boutique et la vu que j'ai dépassé 14 jours et bien rien à me proposer...pas très commercial tout ça
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous aimerions en discuter avec vous, nous vous invitons à nous écrire via ce lien : https://nespres.so/a/cgd8b3 Belle journée. Tatiana
Maryline.o
Le 06/12/2023 à 12:37
Le personnel est toujours très aimable et de très bons conseils 👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère Maryline, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux envers notre Boutique et nos Spécialistes Café. Hâte de vous retrouver pour de nouveaux moments de partage. Excellente journée. Grégory
stephanie.c
Le 31/10/2023 à 15:58
Belle boutique. Les vendeuses St de bons conseils
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Nous vous remercions pour cette note et nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite. Nos Barista seront ravis de partager une dégustation avec vous. Belle journée. Tatiana
Jordan.A
Le 02/10/2023 à 12:17
Entrer dans une boutique Nespresso c’est s’offrir une parenthèse luxueuse, une pause gourmande. On y vient pour faire quelques achats mais on y reste pour la dégustation offerte, pour découvrir de nouvelles saveurs et parfois des capsules en avant première, pour écouter les conseils que les barista nous prodiguent. Enfin, on y revient parce qu’on est toujours bien accueillis et car l’atmosphère y est chaleureuse. Je suis abonné et reçois chaque mois ma commande directement à la maison. Cependant j’aime passer en boutique dès que je suis sur Nancy. Elle est bien située puisqu’elle est entourée de plusieurs parkings couverts.
Réponse du propriétaire :
Cher Jordan, Quel plaisir de lire un si beau commentaire ! Nous sommes ravis de voir que l'accueil que nous vous réservons soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle belle expérience et 5 belles nouvelles étoiles. Très belle journée. Nordine
Audrey.I
Le 16/09/2023 à 12:29
Accueil chaleureux, boutique aux décors très design. Personnel compétent et sympathique connaissant parfaitement leurs produits. La dégustation offerte est toujours très sympathique, ça donne le sentiment d'être un client important et non pas un anonyme. Grand Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Quel plaisir de découvrir vos mots chaleureux ! Votre note nous met en joie et nous sommes impatients de partager à nouveau notre bonne humeur et notre savoir-faire avec vous. À très bientôt pour une nouvelle dégustation. Tatiana
Bloom.
Le 27/07/2023 à 06:49
Je suis toujours bien renseigné quand je viens. Que ce soit sur les cafés ou pour l'entretien de ma machine. Indécise, on me propose toujours de goûter si nécessaire. Je suis satisfaite, je repars heureuse et reviens avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il n'y a pas de plus belle récompense pour nous que votre sourire et vos cinq étoiles. Nous espérons vous revoir très vite. Très belle journée. Nordine
Nahama.a
Le 08/06/2023 à 13:08
Personnel super sympa et serviable
Réponse du propriétaire :
Chère Nahama, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et la façon dont nos spécialistes du café ont pris soin de vous. A bientôt pour de nouveaux moments caféinés, Corentin
Cha.f
Le 16/04/2023 à 12:20
Boutique agréable avec un personnel très sympathique et souriant. On est bien accueilli, avec café proposé en dégustation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le plaisir est partagé, nous sommes ravis de rendre chacune de vos visites plus agréables les unes que les autres. À très bientôt, Laura
Simon.L
Le 31/03/2023 à 15:00
Vente mensongère dans cette boutique en octobre 2022. À cette époque je voulais acheter une machine à café Nespresso (fort de leur réputation). Je me suis donc rendu dans la boutique Nespresso Nancy et une vendeuse a pu me conseiller. Seulement je cherchais une machine capable de pouvoir faire d’une traite du café pour plusieurs tasses et faisant également des cafés de différentes tailles pour une seule tasse. La vendeuse m’a donc orienté vers la Nespresso Vertuo Next qui pouvait faire des cafés avec la capsule spéciale Carafe pour plusieurs tasses à la fois en me précisant que c’est une nouvelle capsule qui arriverait bientôt sur le marché. Jusque là tout va bien, j’achète donc la machine car séduit par cet argument de capsule carafe. Et le mois dernier, en posant la question à un vendeur de cette même boutique, il m’apprends que cette technologie de capsule carafe est en fait obsolète, qu’elle ne se fait plus et qu’elle ne se fera plus. Je suis très déçu de cette boutique où deux options semblent se dessiner, soit les employés n’y connaissent rien et sont des amateurs devant leur sujet ou alors on m’a avancé un faux argument pour me convaincre d’acheter. Une boutique d’incompétents ou de charlatans c’est vous qui voyez. Boutique à fuir
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour toute confusion causée par les informations qui vous ont été fournies. Rejoignez-nous en privé avec votre numéro de Membre du Club afin que nous puissions discuter de cette situation plus en détail et trouver une solution. À très vite, Noria
Anced.
Le 25/02/2023 à 16:17
Très bon accueil, dégustation proposée dès notre arrivée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un réel plaisir de vous accueillir ! Votre visite nous est précieuse et nous aimons vous accompagner pour vous offrir une expérience des plus agréables. C'est avec joie que nous vous accueillerons à nouveau pour vous faire déguster de nouvelles saveurs raffinées. À bientôt Noria
KJ.h
Le 24/01/2023 à 15:01
Même moi, j'achetais habituellement ma capsule en ligne. Mais je suis allé ici plusieurs fois pour essayer de nouvelles capsules ou machines avant de prendre une décision. J'aime tout le personnel ici, très bien accueilli et serviable. Je peux comprendre que lorsque le magasin est plein de clients, il peut être difficile d'aider tous les clients à goûter et à essayer du café. J'y étais allé quand il y avait beaucoup de clients et moins de clients, le service était plutôt bon. Même le service après-vente car j'ai eu un problème avec ma machine, mais le personnel a été très utile pour répondre à nos soucis via Messenger et nous a aidés au magasin. Je ne me souviens plus du nom du seul membre du personnel qui nous a été si utile et si gentil de nous laisser essayer un café et une démonstration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un immense merci de la part de toute notre équipe pour votre très joli témoignage. Nous attendons avec impatience votre retour pour une autre expérience café ! À bientôt. Gaëlle
Jean.u
Le 14/01/2023 à 15:53
Belle boutique personnel souriant et competent
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Luc, Nous accueillons également votre avis avec un grand sourire. Merci de votre confiance ! Au plaisir de vous revoir, Laura
Delphine..
Le 09/01/2023 à 17:58
Je n'y mettrai plus les pieds. Je me contenterai de commander sur internet. Accueil glacial. Vraiment pas sympathique du tout. Ils sont 3 mais aucun pour rattraper l'autre. Bref je n'irai plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas retrouvé les standards d'accueil habituels de notre maison lors de votre dernière visite dans notre Boutique. Notre priorité étant de vous proposer à chacune de nos rencontres un moment chaleureux et convivial, nous espérons que vous nous offrirez l'opportunité de nous rattraper prochainement. À très bientôt, Alan
Florence.o
Le 31/12/2022 à 08:47
Agréablement surprise par l accueil du conseiller, on m a offert une dégustation dès mon arrivée. Les deux fois précédentes j avais dû la demander après mes achats, comme quoi la persévérance est récompensée...
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, C'est un réel plaisir de vous accueillir ! Nous avons à cœur de vous offrir un moment unique en notre compagnie et sommes ravis de vous savoir conquise. Au plaisir de vous revoir autour d’un café, Nejma
Marie.
Le 13/12/2022 à 17:03
Très bon accueil. Magasin propre et bien range.
Celajolie.
Le 07/12/2022 à 10:56
Si je pouvais mettre zéro… je l’aurai fait!!!!!.., Pas très aimable la jeune fille qui me servait… intolérable… j’ai demandé des renseignements sur certains cafés… c’est à peine si elle répondait. Qu’elle change de métier si cela ne lui convient pas!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir partagé votre ressenti. Cela ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons vous faire vivre dans nos Boutiques. Nous en sommes vraiment navrés et aimerions faire un point avec vous à ce sujet sur Messenger grâce à ce lien : https://bit.ly/3VFGwBw Il est essentiel que nous puissions vous redonner le sourire et l'envie de nous retrouver. En espérant avoir de vos nouvelles prochainement. Greg
Gergana.h
Le 20/10/2022 à 20:41
Accueil, professionnalisme et toujours très bon conseil. Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Gergana, Merci pour votre chaleureux message ! Nous sommes très heureux de vous accueillir et de vous accompagner dans votre quête de saveurs uniques. Nous espérons vous revoir bientôt, Fanny
Nyko.5
Le 28/07/2022 à 15:57
J'ai eu à faire à une vendeuse superbe problème avec une machine et problème avec le sav Elle a réussie à résoudre le problème avec le sav Vendeuse au top 👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous trouver des solutions rapidement et efficacement ! Merci pour votre message, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre accompagnement. Belle journée, Fanny
Ritchy.
Le 30/04/2022 à 15:51
Le personnel est toujours très sympa, c'est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un plaisir de vous recevoir dans votre Boutique Nespresso ! À très bientôt, Fanny
Monpoussin.
Le 28/04/2022 à 21:51
Le café est excellent nous apprécions particulièrement volluto et Cosi. Le rapport qualité prix est acceptable mais il ne faut surtout pas augmenter vos prix . Attention les machines à café classiques reprennent le chemin du succès..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous aimez nos cafés de haute qualité durable ! Le Volutto et le Cosi sont deux cafés doux léger et équilibrés. À déguster toute la journée ! Concernant l'éventuelle augmentation de nos prix, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la stabilité tarifaire de nos cafés. Bonnes dégustations, Fanny
clarisse.o
Le 02/04/2022 à 12:21
Nous sommes repartie avec une machine et un abonnement, ce qui veut dire que l'accueil est bon 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Clarisse, Excellent choix, nous sommes ravis que l'offre abonnement Machine vous ait séduite ! Nous vous souhaitons des belles dégustations avec la nouvelle Inissia, elle saura sublimer votre Ristretto adoré à chaque tasse. Merci pour votre gentillesse, à très bientôt. Camille
Ivan.c
Le 28/03/2022 à 23:04
Toujours agréable d’aller chercher son café. Nous sommes de fidèles clients depuis 2020, jamais déçus de cette boutique avec personnel aux petits soins et très accueillant. Merci ! Cela fait longtemps que nous n’avons pas eu un ou deux échantillons pour goûter de nouveaux cafés 😂🤞
Réponse du propriétaire :
Cher Ivan, Merci pour votre belle fidélité. Quel bonheur d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite ! Toute l’équipe est heureuse de vous accueillir pour vous offrir un moment unique et a hâte de vous revoir autour d’un café. Passez une belle journée, Nejma
Cyril.u
Le 19/03/2022 à 18:37
Belle boutique ....personnel au top très serviable et compétente nous reviendrons pour leurs bons conseils
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Merci d'avoir visité votre Boutique Nespresso Nancy ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction pour l'accompagnement de nos Spécialistes Café, ils sont là pour vous éclairer et vous apporter leur expertise ! Belle semaine à vous, Fanny
Christine.o
Le 01/03/2022 à 12:12
Accueil excellent, le personnel est très sympathique mais le seul soucis c est que les dosettes sont un peu chères !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans votre Boutique Nespresso Nancy a été agréable ! Nous tenons à préciser que Nespresso achète des cafés de très haute qualité et sélectionne les meilleurs grains. Dans le cadre du programme AAA pour une Qualité Durable, que nous avons créé en 2003 avec l’ONG Rainforest Alliance, nous formons plus de 120 000 caféiculteurs dans 15 pays, aux pratiques agricoles durables et assurer ainsi la pérennité de la filière café, tout en protégeant l’environnement. À très bientôt ! Fanny
Anthony.o
Le 19/02/2022 à 08:44
Excellent le café et vraiment bon comparé à le meilleur café des vendeurs qui vous conseille bien mellieur café comparé à sanseo
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, Quel plaisir de lire que vous aimez autant nos cafés ! Nous avons plaisir à vous accompagner dans vos recherches de saveurs, n'hésitez pas à demander conseils à nos Experts Café de votre Boutique Nespresso Nancy. Belle journée, Fanny
Sabine.E
Le 15/02/2022 à 16:50
1 étoile parce qu’il n’y a pas l’option 0 étoile. Le service après-vente Nespresso est une véritable arnaque! La machine est censée être garantie 2 ans mais lorsque la mienne tombe en panne au bout d’un an on me dit que je dois payer 50€ pour l’envoyer en réparation! Bien sûr cette clause parfaitement illégale n’apparaît nulle part. Un véritable scandale d’autant plus que la personne du service après-vente reconnaît carrément au téléphone que c’est de l’arnaque mais que c’est ainsi… On se fait donc en plus traiter ouvertement de pigeon. Quelle belle mentalité Nespresso… Vous voilà prévenus.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Vos remarques au sujet de votre conversation avec notre conseiller dans le cadre d'une assistance machine nous surprennent. Cette plateforme ne permettant pas de dialoguer, nous vous invitons à poursuivre cet échange sur Messenger grâce au lien suivant : m.me/Nespresso.FR N'hésitez pas à mentionner votre numéro de Membre du Club dans votre message. Espérant avoir bientôt de vos nouvelles, nous vous souhaitons une belle journée. Alan
Regine.a
Le 09/12/2021 à 18:52
17 ans de fidélité à Nespresso-Directrice aimable comme une porte de prison. Je vais éviter ce magasin franchisé.
Jean.u
Le 16/11/2021 à 15:17
4 vendeurs, 2 caisses ouvertes 2 clientes qui ne savent pas choisir dont seul l intérêt est d obtenir une dégustation On attend 10 mn mais la trop c est trop lorsqu elle est perdue dans ces choix Etre proche des clients c est bien......mais savoir écourter lorsque une file d attente s allonge c est encore mieux. On part et on se contentera de capsules autres
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Luc, Votre remarque concernant l’accueil reçu dans notre Boutique de Nancy m’interpelle. Votre satisfaction étant au centre de nos préoccupations, j’aimerais en savoir plus. Cette plateforme ne nous permettant pas de dialoguer en privé, je vous invite à nous écrire sur Messenger à l'aide du lien suivant : http://m.me/Nespresso.FR Dans l'attente d'un prochain échange, je vous souhaite une agréable fin de journée, Marine
Viviane.e
Le 12/11/2021 à 20:37
Très sympa beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Chère Viviane, C'est un plaisir de vous accueillir ! Votre Boutique Nespresso Nancy est l'endroit idéal pour les amateurs de café à la recherche d'arômes uniques. À bientôt, Fanny
Leo.a
Le 03/11/2021 à 20:51
Client ambassadeur et reçu comme un premier venu, attente beaucoup trop longue et vendeurs complètement absents et préoccupés par autre chose. À peine si on vous regarde. Très, très déçu de mon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre dernière expérience en Boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur d’offrir un accueil irréprochable à tous nos clients et de ce fait, nous aimerions recueillir votre témoignage. Cette plateforme ne permettant pas un échange privé, pouvez-vous nous contacter via Messenger s’il vous plaît ? m.me/Nespresso.FR Dans votre message, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de Membre du Club et à nous détailler les évènements survenus lors de votre visite. Dans l’attente de vous lire, nous vous souhaitons une excellente journée. Camille
Michèle.E
Le 14/10/2021 à 17:17
Très bon accueil..
Réponse du propriétaire :
Chère Michèle, C’est toujours un plaisir pour nos Experts Cafés de vous accueillir dans votre Boutique Nespresso de Nancy et vous accompagner dans votre sélection de cafés. Passez un excellent week-end, Fanny
The.o
Le 02/10/2021 à 16:36
J'y suis rentrée pour être conseillé pour une machine mais j'y suis sortie au bout de 10mn. Un sens de circulation à rien y comprendre et une vendeuse qui est rester accrocher à un couple de vieux qui savait même pas ce qu'il chercher et qui sont ressortie sans rien acheter au final. Et pour courroner le tout, à la place de s'occuper de ses clients qui attendais depuis un moment à l'entrée elle préfère préparer un café à une dame qui sort de nul part. Donc j'irais acheter sur le site De la marque au moins la je saurais quoi acheter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire m’interpelle et je regrette que votre expérience dans notre Boutique de Nancy ne se soit pas passée comme vous l’aurez souhaité. Cette plateforme ne nous permettant pas de poursuivre cette discussion, je vous propose de m’en dire davantage par message privé en cliquant sur ce lien : m.me/Nespresso.FR Je serai ravie de vous conseiller sur le choix de votre machine. À très vite, Manuella
Olivier.o
Le 06/08/2021 à 17:53
Accueil professionnel. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Quel plaisir de commencer la journée avec cette excellente note, notre équipe à le sourire. Que diriez-vous de déguster votre café avec une gourmandise des Sœurs Macarons, un beau mariage ! Belle journée. Océane
MOREL.a
Le 30/07/2021 à 15:56
Équipe très aimable,disponible et professionnelle
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, ce fut un plaisir pour nos Experts Cafés de vous aiguiller lors de votre visite de votre Boutique. Nous vous souhaitons un délicieux week-end. Constance
Francoise.a
Le 27/05/2021 à 04:41
Personnel compétent. Boutique propre. Dommage que l'on ne puisse pas déguster un pti café..
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci pour votre très belle note et vos compliments. Sachez qu'actuellement il n'est pas possible de réaliser des dégustations à la Boutique pour des raisons sanitaires. Nous espérons pouvoir partager un moment caféiné avec vous très bientôt. Belle journée. Océane
Olivier.�
Le 10/05/2021 à 21:39
Personnel très aimable et toujours à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Quelle belle note ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir. À très vite pour une nouvelle expérience dans votre Boutique Nespresso Nancy. Océane
Marie-Thérèse.a
Le 04/05/2021 à 13:50
Personnel toujours bien aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Marchal, merci pour cette délicieuse note ! Toute l’équipe se réjouit de savoir que vous appréciez votre passage dans votre Boutique Nespresso. Belle journée. Nejma
Malika.z
Le 31/01/2021 à 11:31
Personnel pas assez au courant de sa marchandise. Ils ont repondu à nos questions en disant d'aller sur le site 🙄
Evelyne.A
Le 14/12/2020 à 11:33
Possibilité faire Click and Collect, dommage que ce soit long pour avoir sa commande, une seule personne qui sert et les autres sont à l'arrière du magasin et ne servent pas les clients
Très bien reçus comme d'habitude...et très bien conseiller.....
Aron.t
Le 02/09/2020 à 20:13
Visiter le premier septembre vers 11 h , la vendeuse très désagréable, dommage on retournera sur le net !! Triste
Johannes.e
Le 02/08/2020 à 12:59
Très belle ville avec des maisons typiques françaises en pierre calcaire. Surplombant la place de la Carrier avec le château, les portes et fontaines dorées et l'arc de triomphe, site classé au patrimoine mondial. Un bon menu du midi, viande ou poisson ou salade avec dessert à 20h, pris à la Brasserie Excelsior. C'est un restaurant Art Nouveau original. J'ai acheté de délicieuses friandises de l'autre côté de la rue à la Confiserie Au Duche de Lorraine. Vous pouvez vous promener dans les rues autour de la place et admirer les boutiques. Un jour suffit.
Vincent.A
Le 13/07/2020 à 19:51
Plus jamais ! Désormais j'irai au Nespresso de Metz. Attendre 20 minutes pour qu'une cliente me passe devant alors qu'elle était arrivée bien après... Une blague ! Très bon client de la marque, maintenant j'irai à Metz ou à Strasbourg chez un vrai Nespresso avec un véritable service client Nespresso. Vincent LAPORTE
Muriel.e
Le 13/06/2020 à 12:00
Le personnel est toujours à votre écoute et très aimable. Suivant protocole avec le virus
So.e
Le 03/06/2020 à 16:05
Bon accueil et vu que je commande toujours par internet je n'ai jamais de cadeaux.. aujourd'hui j'ai eu droit à petit étui de dégustation..
MATTHIEU.A
Le 30/05/2020 à 19:35
j'ai enfin pu revenir a la boutique nespresso Nancy ,ce jour après le confinement .un grand plaisir de revoir le personnelle qui est toujours aussi gentil et prodigue d'excellent conseil Avec les règles sanitaire en vigueur l'espace dégustation est momentanément ferme (ce seras pour une autre fois ) la disponibilité du personnel fait oublie cela Une boutique vivement recommander Même sous leur masque de protection ils gardes toujours le sourire
David.b
Le 29/02/2020 à 10:56
La moindre des corrections est de demander avant d’imposer le sans contact ... Cela revient à se servir dans la poche du client !!! Vraiment très déçu de cette attitude cavalière !!!! Avec un statut ambassadeur et vu le prix des capsules, on attend un peu plus de savoir vivre !!!!
Stephane.
Le 15/02/2020 à 08:23
pas assez de personnel, beaucoup trop d’attente, quand on sait la marge que NESTLE se fait sur les ventes de capsules, c’est abusé !
Kaio.a
Le 09/01/2020 à 14:51
Une équipe sympathique et à l'écoute. Nespresso Nancy sait vous conseiller :)
Maxime.u
Le 06/01/2020 à 17:42
Personnel souriant, accueillant et sympathique c'est agréable, dommage que l'attente soit parfois un peu longue…
Samuel.e
Le 30/12/2019 à 23:34
Très déçu, je m'attendais à trouver une vraie boutique Nespresso, comme à Metz. Finalement, c'est juste un comptoir avec des vendeurs et beaucoup, beaucoup, mais vraiment beaucoup d'attente. Loin du prestige que nous vend la marque. Une mauvaise expérience qui trouvera la conclusion par des commandes internet ou en boutique à Metz (et son libre service).
michel.o
Le 29/12/2019 à 14:04
Faut-il un Dress code pour venir dans votre magasin? Samedi après-midi mon mari est passé après le travail il a été accueilli avec dédain. Il s'excuse de n'être qu'un ouvrier.
Virginie.m
Le 07/12/2019 à 18:13
Très contente,,on n'attend sa ,,une très bonne idee d'ouvrir une boutique sur Nancy
Jean-Philippe.E
Le 07/12/2019 à 10:25
Personnel très agréable mais c'est long long long. On attend attend attend. C'est un des magasins les plus pénible de Nancy. En plus la porte d'entrée est dure à ouvrir. J'ai failli ne pas entrer et je ne suis pas le seul
Jérôme.R
Le 06/12/2019 à 14:29
Belle boutique avec du personnel très agréable ... mais trop d attente et pas assez de salariés... dommage !
Baptiste.a
Le 06/11/2019 à 21:11
Que tous les septiques retournent dans leur fosse, rien à redire , tout le personnel est très accueillant , prestation haut de gamme. Nancy manquait de magasin de cette qualité. Organisation et service sans reproches.
Zineb.a
Le 13/10/2019 à 10:08
Très bon accueil. Bonne dégustation. Merci à Kevin pour son professionnalisme. Je suis ravie de mon achat !
DE.A
Le 11/10/2019 à 18:09
Boutique très agréable, accueil chaleureux, rapide et professionnel, une conseillère souriante, agréable (il faut le noter) et qui connait son produit.
Andrea.a
Le 08/10/2019 à 09:47
Boutique super sympa, personnel accessible et agréable. Proposition d’un café dès mon arrivée pour me faire patienter, présentation des éditions limitées. Rien à redire, j’y retournerais le mois prochain pour ma commande mensuelle.
Swee.y
Le 12/09/2019 à 10:45
Mauvaise organisation et manque de personnel . Je reste sur Nespresso Metz qui ,elle , est au top !
Emeline.i
Le 11/09/2019 à 12:28
Boutique plutôt agréable. Mais l'attente.. Et pourtant pas grand monde ! Pas d'accueil. Pas de possibilité de s'asseoir pour attendre. Pas de considération du client.
Arno.
Le 23/08/2019 à 23:51
Très belle boutique et excellent accueil. Malgré une attente pas négligeable (beaucoup de monde!!), un vendeur m a proposé un café pour me faire découvrir une nouvelle saveur et a pris le temps de me renseigner dans une ambiance très décontractée!
Line.U
Le 20/08/2019 à 15:59
Belle boutique. Beaucoup beaucoup de monde, malgré tout, service rapide. Enfin pouvons ramener nos capsules pour recyclage.👍
romain.u
Le 12/08/2019 à 11:31
Nous sommes resté dans la boutique 10 min sans qu'on viennent nous voir, alors qu'entre temps plusieurs personnes sont rentrés, ont eu le droit à un café puis sont reparti. Manque de considérations complets. Tenue pas adapté sans doute au type de clients souhaités ?... Clients depuis 2 ans nespresso nous continuerons donc à passer par internet. Qu'on ne vienne pas nous parler de la mort des petits commerces.
Kévin.O
Le 18/06/2019 à 23:33
Belle boutique, personnel sympas. Mais dommage qu'il n'y à pas les retraits automatiques des boîtes de cafés comme sur Metz.
Isabelle.
Le 12/06/2019 à 20:17
Déçue !!! Bien loin du prestige de la boutique à Metz...
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