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Reviews
Le 28/01/2024 à 14:58
Cuisine et service très bien. Par contre gros bémol le lavabo des toilettes handicapés ne fonctionnait pas, ce qui a un peu gâché ce moment de convivialité. J'espère que cela vite arrangeait afin que le passage dans ce restaurant reste un moment agréable pour tous. Merci
Le 09/01/2024 à 20:58
Malheureusement, le régent du Bistro le plus apprécié est devenu le moins apprécié. J'y suis venu plusieurs fois et à chaque fois les couverts étaient sales avec des taches de lèvres sur les verres, après avoir demandé aux serveurs de les changer, ils l'ont fait en roulant des yeux… J’adore venir au Bistro Regent mais je refuse d’avoir une assiette sale, peu importe qu’il s’agisse d’un bistro/restaurant ou d’une maison. Je leur souhaite le meilleur et l'améliore car à part cela, le restaurant est parfaitement situé et sert de la bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Chère Anna, nous apprécions votre fidélité au Bistro Regent et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la propreté des couverts. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons au sérieux. Nous nous engageons à résoudre ce problème et à garantir à nos clients une expérience culinaire agréable. Merci pour vos bons vœux et nous espérons vous accueillir bientôt pour vous présenter les améliorations que nous apportons. Votre satisfaction est importante pour nous.
Le 08/01/2024 à 18:14
Extrêmement déçus par cet établissement lors de ce premier et dernier déjeuner. Arrivés vers 13h30 nous avons bénéficié d'un fond de plat de débrits de frites froids assortis d'un magret à la même température. Lorsque j'ai demandé un plat chaud on s'est contenté de recuire le même morceau de viande (resservi évidemment trop cuit). La petite salade verte d'accompagnement comportait plusieurs feuilles pourries. Côté service : RAS, serveuse dynamique et aimable. Néanmoins l'une des serviettes en papier était plus que douteuse et petite surprise côté toilettes : ni papier toilette, ni savon ! Nous nous sommes échappés pour prendre dessert et café dans un autre établissement car le personnel commençait à balayer la salle tout près de nos assiettes. J'émets un avis positif sur la sauce typique maison ainsi que sur la température de la salle qui nous aura au moins permis de nous réchauffer. Globalement, la qualité n'est de toute évidence pas la préoccupation de cet établissement. À éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bienvenue à vous, votre expérience récente ne correspond pas à nos attentes en matière d'accueil, et nous aimerions présenter nos excuses pour cette impression que cela a pu laisser. Pourriez-vous avoir la gentillesse de nous contacter en privé ? Nous souhaitons discuter avec vous. Merci d'avance !
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