Avis sur Bistro Régent Aubagne
📌 Zone Commerciale Auchan, 100 Imp. des Martinets, 13400 Aubagne
💬 735 Avis
Avis sur Bistro Régent Aubagne à Aubagne
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MOI.
Le 17/01/2024 à 15:14
Service efficace..serveur et serveuses très sympa et attentifs Magret bon et cuisson parfaite Bien qu'accompagné de glace et de chantilly bémol pour le gâteau au chocolat ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour x nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre remarque concernant le gâteau. A très bientôt.
Julien.t
Le 17/01/2024 à 10:28
A chaque visite, le personnel est souriant et accueillant. Très bon rapport qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
jeanfi.o
Le 15/01/2024 à 14:08
On nous a un peu bcp oublié et les prix ont augmenté. Cela reste une bonne adresse mais en journee bof le soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Philippe, nous sommes navrés pur le temps de service, ce qui nous ressemble que peu... Concernant les prix, sachez qu'ils sont imposés par notre enseigne.. Et harmonisés à l'échelle nationale en conséquence d'inflation que nous ne maitrisons que peu... Merci de nous recommander et au plaisir de vous revoir !
Roger.i
Le 14/01/2024 à 23:09
Super endroit très sympa je ne connaissais pas, je recommande vivement 👍👍
Réponse du propriétaire :
Superbe retour Roger, un grand merci à vous ! Au plaisir sincère de vous revoir !
Vanessa.
Le 14/01/2024 à 20:59
Bon rapport qualité prix très bonne accueil personnel très sympathique. Lieu où les enfants sont les bienvenus
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot chère Vanessa ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Virginie.e
Le 14/01/2024 à 14:54
On ne s'attendait pas à ça. La viande est délicieuse. Nous sommes servi rapidement et le personnel est adorable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié.
ANICK.E
Le 11/01/2024 à 20:20
Très déçu , car avec le nom de Philippe Etchebest sur l’enseigne , on s’attend à bien mieux ….. un tartare pas du tout à la hauteur, la sauce est incorporé et le hachage mécanique, le magret une moitié avec une sauce ( bof) pas mauvais , mais pas sublime , je dirais passable , les frites un saladier , à peine chaude, et un saladier de salade , pas le choix d’avoir légumes car pour la santé protéine et glucide pas bon ménage …. Lesdeserts banals surtout pour la saison hivernal … verre de vin pas top non plus …. Cher pour la qualité . Notre chef cuisinier Philippe devrait venir voir et rectifier le tire des employés ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anick, nous partageons votre déception car au delà d'associer le nom du Chef Etchebest à tort et à travers à notre restaurant sans en connaitre les tenants et aboutissants, vous faites de votre expérience une vérité générale... Or ce qui n'est pas à la hauteur pour vous l'est pour près de 170 personnes par jours dans notre établissement. Le plus dommage, en réalité dans cette histoire c'est d'apprendre cela et de lire votre longue tirade sur Google. Sachez que nous acceptons volontiers la critique, que nous l'embrassons lorsqu'elle est justifiée et qu'elle nous permet de tirer des enseignements et des axes d'amélioration. Ici, nous observons de la critique pour critiquer... Aucun mot à destination de notre équipe qui s'attache à vous accueillir avec joie et enthousiasme chaque jour. Alors, au nom de votre Chef, sachez que nous mettons en avant ses principes et sa philosophie : une carte qualitative avec des produits frais quotidiennement, une atmosphère chaleureuse, des produits français autant que possible, et du personnel impliqué pour vous satisfaire. Sincèrement.
Raynaud.h
Le 06/01/2024 à 15:33
Restaurant situé dans la zone commerciale des Paluds, derrière Picard, cadre sympathique, accueil chaleureux, très bon rapport qualité-prix, viande tendre, Filet de poulet, saumon, plat végétarien, salade verte, frites à volonté. Côté de boeuf pour deux avec accompagnement à volonté.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, merci sincèrement d'avoir donné votre ressenti suite à votre expérience dans notre restaurant. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !
Laurent.i
Le 05/01/2024 à 13:18
Rien à redire sur le menu comme toujours très bien.mais accueil déplorable.manque de professionnalisme, réflexions déplacées. Les boissons arrivent après le plat. Les serveurs ne viennent pas prendre commande des desserts. Sourires absents. Regards désobligeant. A évité nous ont gâché notre déjeuner. C'est la première fois que je m oblige à mettre un commentaire négatif. Les autres établissements de la même chaîne que J ai fréquenté nous avait laissé un très bonne impression et nous avions hâte de le faire découvrir à nos amis. Très très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous regrettons de lire votre message... Pourriez-vous prendre un moment pour nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre expérience d'accueil en détail ? Nous aimerions obtenir davantage d'informations. Merci d'avance !
Raphael.e
Le 31/12/2023 à 18:19
Très bon repas, dommage que nous ayons eu l'impression d'embêter le personnel en arrivant, en passant commande et même en payant. Je pensais qu'ils étaient là pour nous accueillir. Pas de souci avec l'enseigne mais à un autre endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait au sujet de l'accueil reçu et perçu ? Nous désirons avoir plus d'éléments. Merci à vous par avance !
maxime.i
Le 31/12/2023 à 15:57
Cuisine au top, mais l'accueil et le service laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, tout comme pour l'avis de Stéphanie, nous vous remercions de mettre en valeur notre cuisine, c'est apprécié. Auriez-vous la possibilité d'être plus explicite sur les circonstances de l'accueil s'il vous plait ? Merci à vous par avance !
annie.i
Le 29/12/2023 à 19:06
merci ses notre petit repas de la semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, un grand merci de nous faire l'honneur de vos visites régulières et de ces mots délicieux. Au plaisir de vous revoir encore et encore. Sincèrement.
Vanessa.a
Le 22/12/2023 à 10:44
Super on y mange toujours bien !!!
Christelle.O
Le 17/12/2023 à 15:37
1ère pour moi. De l'attente avant de prendre la commande mais sûrement dû au fait du WE et au nombre de clients. Pas vraiment de choix sur la carte, dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, nous sommes désolés que cette première fut mitigée. nous tâchons de proposer un service fluide et de qualité quelque soit l'affluence. Concernant notre carte, elle se veut volontairement réduite afin d'assurer une continuité de qualité des produits frais que nous proposons. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement pour une meilleure appréciation !
jaszcz.o
Le 16/12/2023 à 22:26
Une équipe formidable . Je recommande ce restaurant ... des jeunes sympa et pro.... malgré certains clients... nous étions tables 124 et 126.... félicitations à vous et un grand merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Doriane, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous !
Irène.l
Le 14/12/2023 à 20:43
Salle très bruyante, repas tiède, le thé n ai pas à la hauteur des desserts. Dommage. L ambiance du repas de mercredi midi est particulière avec la présence de beaucoup d enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irène, nous sommes désolés de vous lire... Nous tâchons de proposer un endroit convivial et chaleureux mais aussi vivant et familial. Nous entendons vos arguments et tenons compte de chacun d'entre eux, notamment ceux liés à la cuisine. Pour le reste nous aimons recevoir les familles.
Johann.A
Le 10/12/2023 à 13:40
Beaucoup trop cher pour ce que c’est. 10 balles le morito qui n’a ni saveur ni forme c’est n’importe quoi. Radins sur la sauce, je crois qu’elle a été oublié en cuisine. La glace en dessert plus petite que ma main est aussi une énorme blague. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, nous sommes navrés de vous lire et tenons à nous excuser pour le manque de sauce.. C'est une erreur de notre part en cuisine... vous avez effectivement raison. Auriez-vous l'amabilité de revenir vers nous en privé s'il vous plait ? Nous souhaitons échanger avec vous.
Hamou.a
Le 06/12/2023 à 13:38
Plutôt bien, frites et salades à volonté. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamou, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre de frites et salades à volonté. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Bistro Régent. À bientôt !
Joc3.
Le 03/12/2023 à 23:41
Service rapide , repas de qualité et bon prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide, la qualité de nos repas et nos prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt au Bistro Régent pour une expérience tout aussi agréable.
Jerome.i
Le 03/12/2023 à 18:37
Franchement très bien , produit de bonne qualité et à un prix tout à fait correct . La note pr 3 personne a 70 e(plat désert apéro ) on trouve pas mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats à un prix abordable. C'est un plaisir de vous avoir satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant.
Verona.0
Le 02/12/2023 à 11:23
D’une qualité exceptionnelle. Accueil chaleureux, attention douce et délicate des serveuses. Le menu était délicieux qualité/prix exceptionnel. Je recommande fortement cet endroit paisible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un immense merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis que votre expérience au Bistro Régent ait été marquée par une qualité exceptionnelle, un accueil chaleureux, ainsi que l'attention douce et délicate de nos serveuses. C'est une immense satisfaction de savoir que notre menu a répondu à vos attentes en termes de délicatesse et d'exceptionnel rapport qualité/prix. Votre recommandation chaleureuse nous honore, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre cadre paisible. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits !
Sydney.l
Le 29/11/2023 à 23:19
Bistro de la chaîne régent donc somme toute assez standard mais de bonne facture rien a redire nous avons reçu un accueil très chaleureux et enthousiaste de la par du jeune homme a la réception ce soir il se reconnaîtra nous sommes très satisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes reconnaissants de votre satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi agréable. Merci de votre confiance et à très bientôt !
Slai.r
Le 25/11/2023 à 22:04
Restaurant très sympa, serveuses souriantes et repas excellent 👍😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au restaurant a été très agréable, avec un personnel sympathique, des serveuses souriantes, et un repas excellent. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité et le service.
julien.a
Le 19/11/2023 à 13:22
Vraiment degeulasse Même les frites ne sont pas bonne La viande ignoble Et la sauce sans commentaire
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très constructif Julien ! Si seulement vous aviez eu le cran de le verbaliser en ces termes au restaurant :)
ERMANNO.A
Le 19/11/2023 à 12:12
Les deux étoiles c'est pour le service du vin bouteille arrivé a table déjà ouverte et je demande de déguster le vin avant et la serveuse arrive avec deux verre avec le vin sans voir ce le vin était vraiment ce que je voulais déguster . Pour le service du repas trop rapide on a pris l'apéritif et a mêmes temp arrive les plat et en plus les responsable de salle où mois je pence mal habillé nous a dit de le préciser avant , chose que c'est a la serveuse/r de nous le demander. Bref trois étoiles c'est beaucoup .
Réponse du propriétaire :
Bonjoru Ermanno, nous entendons vos arguments, sachez simplement que notre serveuse n'a fait que ce qui est préconisé par notre enseigne en termes de service... Nous prenons note de vos retours et tâcherons d'améliorer ce qui doit l'être. Sincèrement !
mag.a
Le 16/11/2023 à 16:15
Excellentes viandes et frites délicieuses. Un service très agréable et rapide. Mention spéciale pour Mathias qui nous a super bien accueilli. Même les desserts sont passés tout seuls alors que nous avions déjà bien mangé. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un immense merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos viandes, les délicieuses frites, et le service agréable et rapide. Un grand bravo à Mathias pour son accueil exceptionnel. C'est un plaisir d'apprendre que même les desserts ont été appréciés. Nous vous remercions pour votre visite et vos aimables commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience aussi agréable
Richard.e
Le 10/11/2023 à 20:05
Bien pour un repas du midi. Les frites sont un peu grasses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre restaurant adapté pour un repas du midi. Cependant, nous prenons également en compte votre remarque sur les frites, et nous nous excusons si elles n'ont pas répondu pleinement à vos attentes en termes de texture. Votre feedback est important pour nous, et nous prendrons en considération vos commentaires pour améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
céline.i
Le 10/11/2023 à 18:09
Restaurant sympa, serveurs souriants et sympathiques..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant agréable, avec des serveurs souriants et sympathiques. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre expérience positive est une source d'encouragement pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci de nous faire part de votre satisfaction et de choisir notre restaurant !
Morgane.i
Le 08/11/2023 à 17:13
Nous sommes toujours bien accueillis par les serveurs et passons toujours un bon moment. La nourriture y est très bonne, les frites maisons et à volonté son un plus non négligeable. Les prix sont très corrects pour la qualité. Le nombre de plats proposé et plus que suffisante. Je recommande particulièrement le sundae qui est vraiment très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil, la qualité de la nourriture, la variété des plats et les prix raisonnables. La recommandation spéciale pour le sundae est notée ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. À bientôt et merci de votre confiance !
Gilbert.A
Le 08/11/2023 à 14:13
Cela fait de nombreuses fois que nous venons déjeuner toujours satisfaits mais aujourd'hui accueil déplorable nous avons du parlementer pour avoir une table dans une salle soi disant fermée alors que 15 minutes plus tard tous les clients le désirant étaient accueillis dans cette salle la personne chargée de l accueil ce jour n est absolument pas professionnelle en tant que client nous sommes vexés et mecontents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert, nous sommes sincèrement navrés de vous lire un retour comme celui-ci de la part d'un fidèle client. Et nous tenons à nous excuser comme nous l'avons fait au restaurant pour la communication qui vous a été proposée, à savoir peu habituelle tant nous mettons un point d'honneur à proposer un accueil chaleureux et convivial du moment où vous pénétrez dans notre restaurant jusqu'au moment où vous le quittez. Aussi, nous tenons à recontextualiser certains points qui nous semblent importants : Notamment le fait que lors de votre arrivée, nous vous avons proposé 3 tables différentes. Malgré nos propositions, vous avez manifesté le souhait de disposer d'une table située dans une partie du restaurant que nous avions "fermé" afin d'en assurer l'entretien en vue de la clôture du service qui était proche. Nous aurions dû faire preuve de plus de pédagogie et nous nous en excusons une nouvelle fois sincèrement. C'est d'ailleurs ce qu'à fait notre responsable immédiatement en constatant votre mécontentement et en invitant la personne qui vous a pris en charge à le faire également tout en vous expliquant notre manière de fonctionner. Dès lors que nous vous avions installé et que cette partie de la salle était réouverte, nous n'avions plus de raison de la refermer. Loin de nous l'idée de vous imposer cela à vous et seul vous. Nous restons très disponibles pour échanger avec vous de vive voix ou en privé. En espérant que vous ne resterez pas sur cette dernière impression qui, vous en conviendrez de par vos visites régulières, ne reflète pas l'expérience que nous avons l'habitude de vous proposer. Sincèrement !
Adrien.u
Le 06/11/2023 à 14:13
Service rapide, les plats sont corrects. Très bon rapport qualité, prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, que les plats étaient à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi agréable.
Jehan.6
Le 03/11/2023 à 21:52
Pas énorment de choix mais donc très bon et pas cher, même le tartare et le mojito très bien préparés 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que, malgré un choix limité, vous ayez apprécié la qualité de nos plats, en particulier le tartare, ainsi que la préparation du mojito. Nous sommes heureux de savoir que notre offre a répondu à vos attentes en termes de goût et de rapport qualité-prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous remercions de votre confiance !
Eric.r
Le 02/11/2023 à 15:33
Un bistrot ou on y mange bien, un accueil chaleureux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'accueil chaleureux au bistrot. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable.
marc.o
Le 01/11/2023 à 13:22
Toujours un plaisir à midi de déjeuner, très bon acceuil ,une équipe tjrs disponible et super sympathique et surtout pas d attente, service express c est appréciable, prix très correct et les plats un vrai régale, je recommande entièrement vous ne serez pas déçu 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours du plaisir à déjeuner chez nous. Votre appréciation pour l'accueil chaleureux, la disponibilité de notre équipe, le service express, les prix raisonnables et la qualité des plats est très gratifiante. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons continuer à vous offrir des expériences culinaires agréables. À bientôt et merci de votre fidélité !
Alexia.a
Le 24/10/2023 à 07:52
Moment très agréable dans un lieu très propre, la cuisine très bonne malgré un tiramisu qui manquait de sucre tout comme le profiterole. Petit manque de choix et d’adaptabilité notamment au niveau du menu enfant. Service au top , temps d’attente un tout petit poil long mais ça peut se comprendre. Les boissons un peu cher. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, à bientôt !
Franck.b
Le 22/10/2023 à 01:03
Super accueil et service au top par la très souriante Chloé 👍 on y mange très bien, le restaurant est à taille humaine et on peut même profiter d'une terrasse pour les beaux jours. Le rapport qualité prix est bien sur un gros plus. Franchement, pour faire beaucoup de restos, parfois plus prestigieux d'apparence, je trouve que celui-ci n'a rien à leurs envier et au contraire les autres devraient prendre exemple sur ce bistrot dans lequel nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table.
Sony.E
Le 15/10/2023 à 00:19
Une découverte agréable, un endroit chaleureux, avec des serveuses au top et toujours souriantes (mention spéciale à Chloé pour son service XXL). Un délai d'attente après prise de la commande respectable, des plats savoureux (bravo aux cuisiniers). Aucune hésitation sur un retour à cet endroit pour s'y régaler à nouveau 👍🏽💪🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes enchantés que votre découverte de notre restaurant ait été agréable et que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse, le service attentionné des serveuses (spéciale dédicace à Chloé), ainsi que la qualité des plats préparés par nos cuisiniers. Votre mention d'un délai d'attente respectable après la prise de commande et de plats savoureux nous encourage à maintenir nos standards élevés. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi délicieuse.
Mireille.a
Le 11/10/2023 à 10:20
Jamais déçue toujours très bon. La viande est succulente ainsi que la sauce l'accompagnant. La serveuse très patiente avec nous 😁
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions vivement Mireille pour votre retour, c'est un véritable plaisir de vous lire et de constater que tout s'est bien passé. À très vite !
Giovani.i
Le 07/10/2023 à 13:21
Nous avons déjeuner en famille nous avons passé un super moment les plats étaient très bons! La serveuse Chloe super gentille c’est très bien occupé de nous
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci Lisa pour vos mots !
Lila.a
Le 06/10/2023 à 18:10
Déjeuner avec une collège ce midi. Service et accueil plus qu'agreable Malgré le fait d'avoir été les dernières clientes en salle, à aucun moment les serveuses n'ont été pressantes ou expéditives. Personnel de qualité 👌 Les plats sont bon pour un prix raisonnable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour cette belle note qui traduit votre satisfaction et la nôtre par la même occasion. Au plaisir de vous revoir !
jean.o
Le 01/10/2023 à 19:30
Une sauce a découvrir Restaurant sans prétention. Style entrecote Toujours le sourire et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sauce unique à découvrir. Notre objectif est de vous offrir une expérience conviviale et chaleureuse, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe est toujours souriante et accueillante. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes culinaires !
Sandrine.E
Le 01/10/2023 à 15:54
1ère expérience. Très bon moment et repas délicieux ! Merci aussi à Chloé pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie. Nous reviendrons, c'est certain !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été un succès et que vous ayez apprécié votre repas. Un grand merci pour vos mots chaleureux envers Chloé, nous sommes heureux de savoir qu'elle a contribué à rendre votre visite encore plus agréable. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et nous vous remercions pour votre soutien.
STEPHANIE.E
Le 30/09/2023 à 20:21
Bravo à l’équipe surtout et particulièrement petit clin d’œil à Chloé qui s’est occupé de nous est elle est top !!!! Nous reviendrons et je recommande ce resto très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci pour vos aimables paroles et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant et que Chloé ait contribué à rendre votre expérience encore meilleure. Nous sommes impatients de vous revoir et de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant chaleureux.
Le.o
Le 30/09/2023 à 14:25
Les plats sont top ! Le services et impeccable ( grâce a chloé) et les prix sont largement abordable et peu chère en comparaison des plats superbes parmis la liste
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces éloges ! Nous sommes enchantés d'apprendre que les plats vous ont séduit, que le service a été impeccable (grâce à Chloé), et que vous trouvez nos prix abordables compte tenu de la qualité exceptionnelle des plats proposés. Nous transmettrons vos compliments à Chloé et à toute l'équipe. Merci de prendre le temps de partager votre expérience, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi agréable.
Sarah.r
Le 30/09/2023 à 14:22
très bon resto pour manger entre amis, big up à Chloé qui a été super avec nous!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, C'est génial d'entendre que vous avez passé un excellent moment entre amis au restaurant ! Un grand "big up" à Chloé pour son service exceptionnel. Nous sommes ravis que son attention ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Merci beaucoup pour vos éloges et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre soirée agréable.
tawfiq.o
Le 30/09/2023 à 14:21
Resto qualitatif, avec une serveuse Chloé au top. Je recommande fort, on c’est bien régalé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant et que Chloé a contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Votre recommandation forte est très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une nouvelle expérience gastronomique mémorable.
Frederic.a
Le 26/09/2023 à 10:24
Très bon acceuil ,service rapide. Carte pour tous les goûts Un bon point pour le vin ,la sauce,les frites excellentes. Un petit bémol pour la salade servie dans un grand bol (donc saladier..)pas très fan. Par contre cuisson de la viande non maîtrisée,pièce de boeuf beaucoup trop cuite à ce que j'avais demandé. Dommage . En résumé l'attrait pour y revenir est quelque peu mesuré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le service rapide, la diversité de la carte, ainsi que le vin, la sauce et les frites. Nous prenons en compte votre avis sur la présentation de la salade et comprenons votre déception concernant la cuisson de la viande. Nous sommes désolés que la cuisson de la pièce de bœuf n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux, et nous prendrons des mesures pour améliorer la maîtrise de la cuisson. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Célia.o
Le 24/09/2023 à 21:12
Restaurant au top! Très bon service par Chloé ! Cuisine très bonne, jamais déçue!
Saloua.L
Le 24/09/2023 à 21:11
Trop bon! Merci Chloé pour ton accueil et ton service. Très agréable.
Magali.e
Le 24/09/2023 à 13:16
Très bon moment. Accueil chaleureux de Matthias. service et conseils de Chloe impeccables. Personnel souriant et à l'écoute. Merci beaucoup
Tristan.o
Le 24/09/2023 à 13:15
Un restaurant plutôt cher pour une chaîne. Boissons incrustées de diamants, avec un Coca à 4€40 (33 Cl) et un Virgin Mojito de 25 cl à 9€00 !!! Plats délicieux, rien à dire, et le prix reste correct, avec une formule à 15€90, frites à volonté et un saladier pour 2 ou 4 (y’a presque aucune différence entre les 2 saladiers, mais bon. Desserts assez cher par rapport à la qualité du produit, qui est vraiment à revoir. À retenir que le café est vraiment pas cher, à 2€20. Service de qualité, avec un uniforme. La « fameuse sauce » est à 4€ à emporter, alors qu’elle n’a rien d’exceptionnel, d’autant plus que le pot est ridiculement petit. Nous y reviendrons un soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous vous remercions pour votre retour d'expérience objectif et permettez nous de vous apporter nos réponses : tout d'abord concernant notre rapport qualité prix car nous considérons qu'une formule à 15.90€ composé de produits frais quasi exclusivement et proposant des accompagnements à volonté est un rapport QP intéressant. Avec la possibilité de disposer d'une carte des desserts exhaustive et d'un service qualitatif. Pour c e qui est du remplissage des saladiers, sachez que nous adaptons ce dernier en fonction du nombre de convives Enfin notre sauce, vendu en petit pot est à diluer avec du beurre permettant d'obtenir une préparation pour 8 personnes environ. Au plaisir de vous accueillir le soir pour vous démontrer la valeur de notre concept de restauration. Sincèrement !
Rose.a
Le 18/09/2023 à 17:13
Super concept, seul bémol pour moi c'est la taille des tables, un peu à l'étroit quand tout est servi. Cela dit, super découverte sur un site très pratique pour beaucoup.
Pamezamdaymer.
Le 16/09/2023 à 21:33
Nous avons bien mangé pour des prix abordables. Le service de Chloé était parfait, elle est au top 🔥🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en la compagnie de Chloé. Sincèrement merci pour votre mot :)
Amel.C
Le 16/09/2023 à 21:32
Très bon accueil, service rapide et très agréable, servis par chloé qui est très agréable et souriante ce qui compte pour moi autant que le repas et qui m'assure une bonne soirée. Merci
Réponse du propriétaire :
Cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis ! Au plaisir sincère de vous revoir !
Laurent.i
Le 14/09/2023 à 22:26
Ce qui est bien, au Bistrot Régent, c'est qu'on est jamais déçu. Les viandes sont excellentes et cuit à notre convenance. Les frites toujours aussi bonnes, avec la sauce c'est parfait. Y'a peut-être être rien de plus simple qu'une salade, mais la leur est excellente. Sans chichi, mais juste comme il faut. Rien à redire, en plus c'est tout aussi bon, que ce soit Aubagne, Aix ou Plan de Campagne. Allez-y les yeux fermés !!!
Réponse du propriétaire :
Très heureux de constater votre pleine satisfaction à travers ce retour et cette note 5* cher Laurent ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant :) À très bientôt !
Laisser.o
Le 12/09/2023 à 09:15
Cuisine, service, ambiance au Top, ayant réservé samedi à 13H pour la 1er fois, on n'a pas été déçu ! Nous, nous sommes régalés du début à la fin ! Je recommande ce restaurant ! Ce qui me plaît dans ce restaurant également c'est la propreté qui est au Top ! Excellent !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux qu'à la fois la cuisine et le service aient contribué à vous faire passer un agréable moment parmi nous :)
L..E
Le 06/09/2023 à 15:45
Très bon repas mais manque de sauces sauce au poivre et au roquefort car leur sauce pas terrible du tout
Marie.l
Le 01/09/2023 à 23:16
Impeccable rien a dire..sa fait deux fois qu on vient...j adore... est on est très bien accueilli.....et on mange bien....👍👍
Estelle.e
Le 27/08/2023 à 15:43
Superbe expérience dans ce Bistro Régent ! Rapport qualité prix au top, nous avons été agréablement surpris par la qualité des plats, du service en général et de la réactivité des serveurs. Mention spéciale à votre serveuse Eva, qui a été parfaite avec nous !
Réponse du propriétaire :
Un retour comme nous aimons les lire ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir répondu à la totalité de vos attentes et nous sommes ravis que vous nous fassiez part de votre expérience ainsi :) Un grand merci et à très bientôt, nous espérons chère Estelle !
Gaetan.e
Le 24/08/2023 à 13:53
Une ambiance calme, des serveurs accueillants, un délai d'attente après commande raisonnable et qui vaut le coup. Excellent pour passer un moment convivial en tranquillité. J'ai rarement vu des magrets aussi généreux en restaurant et le tartare de bœuf était excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci !
Camila.e
Le 23/08/2023 à 22:11
Les plats sont bons mais service pas top: - petit portion de salade pour 4 personnes (même portion qu’il proposent pour 2 en réalité, j’ai posé la question mais ils ont dit qu’ils ont réduit vraiment) - payement en cheque ancv : la personne ne savait pas le mot de passe, elle n’était pas doué en informatique et nous a demandé de payer autrement quand on est venu pour utiliser le crédit disponible sur ANCV connect. Aucun geste, aucune solution. J’ai pas eu ce problème sur le restaurant à plan de campagne. Alors on a pas eu une bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame notre responsable de salle n’avait pas le mot de passe que l’on a dû changer la semaine dernière du à une fraude, on ne va quand même pas lui reprocher ! Peu de restaurant accepte l’ancv Connect. On fait ce qu’on peut! Concernant la salade la part pour 4 est différente de la part pour 2. On n’a jamais réduit les portions soyez sûre. Cordialement
Eric.r
Le 22/08/2023 à 12:45
Très bon, petit hic, table un peu trop petite plat frite salade verre bouteille de vin , faut un petit peu elargir les tables ou bien mettre le vin sur pied a côté de la table.
Réponse du propriétaire :
Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci Eric et à bientôt :)
oeuvre.h
Le 19/08/2023 à 22:11
Nous revenons de cette endroit mon dieu que dire un personnel gentil sympa où sa se gâte ses les plas je veux bien croire de ses un snack ( comme dirait l'autre plus mieux) et bien non vous n'êtes pas a la hauteur du chef qui est sur votre fasade qui vous recommande ou alors il a fait le contrat du siècle . Sa je le pense pas il ne ses pas tout et voit pas tout ??? Une viande fibreuse dur mas chienne a aimé il y en avait une satisfaite en suite que dire des frites il ont été oubliés dans une chambre froide ou dans une huile pas très très jolie jolie ha la salade elle es arrivé du marché à pied elle était dans un début di confit tout celà est bien dommage nombre de franchise ont vue le jour depuis 20 ans et très peut ont passé ses 20 ans une fois que beaucoup sont venus dans ses restaurants et ont été abusé par des publicités alléchantes il ne revienne plus et le font savoir vous n'avez plus que les routiers simpas votre restaurant est joli mais froid votre cuisine demande à être revue avec des personnes passionnées votre cuisine doit être a l'image de votre personnel en salle souriant et attentif sinon vous aurez du mal a faire face au dépense que cela implique un restaurant avec son personnel et toutes les charges d'ETA je vous souhaite de médité sur se petit mots qui ne vient pas de la haine mes du respect de cette profession dur et aléatoire quand ses mal géré de AaZ
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher pseudonyme, nous vous prions de croire que nous prenons vos mots très au sérieux et permettez-nous de vous répondre sans condescendance avec honnêteté et cœur. Tout d'abord, merci de mettre en avant notre personnel qui se démène 7/7 jours midi et soir pour vous apporter la considération que vous méritez tous lorsque vous décidez de passer un moment avec nous. Au-delà de l'orthographe qui décrédibilise largement votre propos, sachez que nous goûtons très peu au ton ironique donné à cet avis, très certainement dû à un manque de connaissances évident de notre fonctionnement et de notre concept de restauration. Aussi surprenant que cela puisse paraître, nous allons vous donner raison sur le premier point, à savoir que notre cuisine n'est définitivement pas à la hauteur de celle proposée dans le restaurant étoilé du chef Etchebest. Mais vous qui semblez connaître cela sur le bout des doigts, nous vous défions d'aller au IVeme mur et de manger une formule à 15.90€. C'est ce que l'on appelle la segmentation de l'offre. Si nos viandes, nos frites et notre salade n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, nous espérons que vous avez eu la bienséance d'être aussi éloquent avec notre équipe sur place ! Comme vous le mentionnez, notre concept de restauration est franchisé et se doit de respecter une uniformité à l'échelle nationale. Et si notre concept ne vous plaît pas, nous pouvons tout à fait l'entendre et nous le respectons parfaitement. Pour autant, est ce nécessaire, de vous discréditer le travail de personnes qui ont mis toutes leurs économies et qui mettent quotidiennement toute leur énergie pour faire vivre une atmosphère chaleureuse et positive avec une cuisine à base de produits de qualité, ne vous en déplaise ? Merci de vous inquiéter de notre gestion, nous sommes en croissance constante depuis l'ouverture grâce au respect et à la confiance de personnes qui apprécient notre compagnie et notre cuisine. Nous vous invitons à faire un audit de votre activité, car visiblement le seul moyen de récolter des avis positifs pour votre activité et de vous en laisser vous-même... et de vous auto complimenter... Nous vous laissons méditer notre réponse également. PS : nous ne disposons pas de chambre froide dans notre établissement.
Virginie.A
Le 11/08/2023 à 13:06
Endroit sympa avec terrasse au calme, plats et frites fraîches et salade croquante au top !
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !
saivet.e
Le 07/08/2023 à 22:29
Bonjour, très déçue de cette enseigne,le gout des plats n’est pas au rdv. Et en plus des serveurs(ses) qui pressent le client entre chaque plat et cerise sur le gâteau on nous donne la note avant même d’avoir terminé !! Ok vous êtes pressés de rentrer chez vous,mais c’est aussi grâce aux clients que vous gardez votre travail !! A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine nous sommes désolés de vous lire. Auriez-vous l'amabilité de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait ? Merci à vous par avance !
Chris.o
Le 28/07/2023 à 21:26
L endroit est propre et bien agencé, la terrasse est grande et les tables espacées. Nous avons passé un bon moment, les plats et les desserts étaient très bons, super rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Chris !
Nicolas.l
Le 28/07/2023 à 20:31
Déçu Je suis venu manger un soir à 4 personnes, une fois que nous avons reçu les plats plus de serveur pendant au moins une dizaine de minutes alors que nous aurions aimé avoir un peu plus de frite, car on nous avait apporté qu’un bol de frites pour quatre. Un serveur a fini par arriver nous lui demandons donc quelques frites supplémentaires au bout de plusieurs minutes toujours pas de frites. Nous avons donc fini nos viandes sans accompagnement. Une fois que le serveur revient vers nous. Il me dit ah oui il vous fallait des frites! je suis désolé je lui ai répondu pas autant que nous mais tant pis maintenant nous avons fini notre plat Nous avons été très déçu car les frites sont en théorie à volonté d’autant plus que les tarifs de ce restaurant sont tout de même élevé, ça nous a coûté plus de 110€ pour quatre personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous partageons votre déception et nous vous confirmons que nos frites sont à volonté. Nous serons beaucoup plus vigilants sur le réapprovisionnement, vous pouvez compter sur nous à ce sujet . En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour une meilleure expérience.
Aubert.�
Le 20/07/2023 à 21:37
Plus d’une heure d’attente juste pour prendre la commande. La viande est bonne, c’est le seul point positif. Le personnel est antipathique. Dommage que le Chef Etchebest soit associé à ça.. On ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, nous tenons à prendre le temps de vous répondre pour nous excuser sincèrement suite à votre venue d'hier soir qui s'est soldée par votre déception et la nôtre par la même occasion... Nous accueillions hier soir un nouveau membre de notre équipe au service que nous avons pris le soin de former et cela a occasionné un retard important dans votre prise en charge et nous en sommes sincèrement désolés. Notre rapidité pour la prise de commande et le service est un point fort que nous mettons en avant et pour lequel nous avons pêché hier soir. Il en est de même pour la qualité de notre accueil qui est louée quotidiennement et nous avons réalisé un point ce matin à ce sujet. Sachez que lorsque cela intervient, nous sommes tout à fait à même de l'entendre au moment du service en nous sollicitant ou lors de l'encaissement. Nous serions sincèrement peinés si vous décidiez de ne plus venir car nous avons le sincère sentiment de n'avoir montré notre véritable valeur. En espérant de tout coeur que vous ne resterez pas sur votre position et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour une expérience sans accros. Nous sommes ouverts pour un échange en privé et espérons entrevoir la possibilité de vous retrouver parmi nous. Avec nos excuses. Sincèrement.
Lccm.c
Le 17/07/2023 à 13:48
Nous avons décidé de découvrir le lieu ambiance agréable terrasse appréciée Amabilité du personnel au rendez vous Les serveuses étaient quelque peu perturbées car on les voyaient déambuler dans les allées plats à la main cherchant la table a servir Bon Tartare de bœuf, tartare de saumon un peu léger, frites à volonté mais on n en a pas demander plus que le saladier servi, quand à la pièce de bœuf…. Posée seule sur l assiette chaude …elle était moyenne en gout la viande assez dure ! L addition 25€ par personne ce qui est assez élevé pour un restaurant de chaîne. Assez déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous vous remercions de nous faire part de votre avis suite à votre venue et de vos informations. Merci d'apprécier notre lieu et notre atmosphère. Concernant le service, vous l'avez indiqué, nous avons la chance de pouvoir compter sur un personnel de qualité et c'est important pour nous ! Aussi, lorsque l'affluence est importante nous tâchons d'assurer un service fluide et de qualité afin de vous satisfaire. L'objectif n'est nullement de donner un sentiment de confusion ni d'urgence car tout le monde sait parfaitement ce qu'il a à faire. Concernant notre cuisine, nous tâchons de proposer des produits frais et de qualité, et si toutefois la viande est dure, il ne faut surtout pas hésiter à en faire part à notre équipe. Nous entendons vos arguments et restons à votre écoute pour évoquer le sujet avec vous. Sincèrement.
Veronique.p
Le 09/07/2023 à 13:13
Viande servi 2 fois immangeable. Donc repas compté 15euro pour des frites et salade bon bref dernière fois.mais un café offert mdr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !
Murielle.r
Le 07/07/2023 à 14:13
Cuisine simple et très bonne . Personnel sympathique et professionnel . J adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, merci pour votre visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !
Vacances.�
Le 05/07/2023 à 12:16
Très bonne idée de bistro : Facile d'accès, ambiance sympathique, terrasse bien agencée, carte volontairement réduite, pour ne pas s'y perdre mais pour que tout le monde y trouve son bonheur. Frites et sauce +++. Vin de Pessac au top, pour ceux qui aime le vin blanc sec. Merci
Réponse du propriétaire :
Ce sont de beaux compliments que nous acceptons volontiers et que nous prenons plaisir à lire ! Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions sincèrement !
jl.0
Le 04/07/2023 à 18:44
Le lieu est propre et lumineux très moderne. Nous avons opté pour une pièce de bœuf pour deux, annoncée à 800 gr mais ce devait être très juste. Certains morceaux étaient très durs et in mangeables . La cuisson parfaite rosée tel que demandé. Le service a été impeccable,. Durant plus d’une heure de repas nous avons dû subir un bruit incessant et insupportable qu’ils appellent reggaeton, au point où nous avons dû fuir pour commander notre dessert un peu plus loin.il serait temps de varier un peu et mettre de la musique
swaenepoel.a
Le 02/07/2023 à 21:33
Découverte de ce lieu vraiment sympathique très propre avec un personnel très accueillant. La formule à 16 euros ( les 7 plats au choix sont délicieux, frites maison à volonté, et je mets une mention spéciale sur la salade et son assaisonnement). Le café gourmand est vraiment bien fourni. Je le conseille et je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Gary, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Nicolas.o
Le 17/06/2023 à 13:59
Finalement très peu de choix et peu de plats au menu !!! Si certains sont des valeurs sûres... pièces de bœuf ou tranche de saumon, le plat végétarien est absolument à éviter voire à se faire rembourser!!! les trois petites nems aux légumes sont immangeables ma fille en a pleuré le taboulé n'a rien à voir avec du végé je m'attendais à une belle assiette quelle déception 😩😫😤 Les frites sont à volonté, ce n'est pas mal mais comment rater des frites ? par contre la salade me rappelle la salade du resto universitaire d'il y a 20 ans ...déçu 😞 + de 20€ par tête pour un Orangina et un plat du jour je trouve que c'est cher très cher... Et certains prix sont réellement excessifs exemple les desserts ou encore le Virgin mojito facturé 9€ Je suis vraiment déçu du rapport qualité prix. Je me suis rendu dans ce bistro sur les conseils de mes filles qui avaient mangé dans la région toulousaine dans un Bistrot Régent et qui en ont gardé un bon souvenir. ici à Aubagne c'est très très décevant, elles me le confirment. Point positif l'une des serveuses nous a en effet indiqué que les nems étaient immangeables et que les clients s'en plaignaient souvent. je la remercie pour sa courtoisie son sourire et son professionnalisme et son retour Lors du paiement nous l'avons signalé au gérant et là... il nous a parlé d'un problème de cuisson ...no comment! à minima une ristourne équivalent au montant du plat aurait été apprécié👎 Moi qui suis ouvert d'esprit c'est certain je ne reviendrai pas au Bistro régent d'Aubagne
arno.o
Le 14/06/2023 à 16:30
Ayant déjà laissé un avis il y a un an ,j'ai pris mon deuxième compte que je me sers rarement pour justifier mon premier message. Aujourd'hui fut encore parfait. Merci l équipe et a vite
Réponse du propriétaire :
C'est toujours avec un grand plaisir que nous prenons le temps de lire et le soin de répondre à un avis comme le vôtre et que nous vous remercions chaleureusement !
ATK-ALL.H
Le 10/06/2023 à 13:49
Nous sommes venus au Bistro Régent d Aubagne, début juin en famille, un peu par hasard et aussi pour savoir quel type de restaurant pouvait s'enorgueillir d'avoir le chef Etchebest comme référence... Et bien entre les cuissons des viandes absolument pas maîtrisées, le saladier de frites molassones (sûrement pas maison) et la salade presque verte nous n'avons pas été déçus ! Je ne parle même pas de la présentation qui donnait tout sauf envie : des viandes mélangées dans un plat baignant dans une sauce (limite froide), je ne connaissais pas ce concept... Tellement déçus que nous n'avons pas osé tenter le dessert. Seul point positif le serveur et l'équipe tous très sympas ! Pour conclure : Monsieur Etchebest pour quelqu'un qui fait cauchemar en cuisine il faudrait commencer par visiter les adresses auxquelles vous prêtez votre image.
Delphine.e
Le 23/05/2023 à 21:10
Très accueillant, viande tendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)
julia.l
Le 21/05/2023 à 10:33
Je suis très déçu de celui d aubagne on es venu a 9 personne entrecote couper grossièrement même pas proprement, viande de bœuf et canard mélange dans le même plat comme un cantine, utra salé salade et sauce vraiment très déçu .plan de campagne j ai jamais eu un problème et équipe super sympa totalement différent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, nous sommes extrêmement surpris de vous lire pour plusieurs raisons. Tout d'abord qua vous semblez connaitre le concept Bistro Régent si vous fréquentez notre établissement de Plan de Campagne. Nous avons les mêmes process et c'est également le cas à l'échelle nationale, notamment dans la manière de proposer de nos plats... Et surtout car nous possédons aussi le restaurant de Plan de Campagne qui est géré de la même manière... Nous sommes ouvert à un échange si vous le souhaitez. En espérant que vous ne resterez sur cet avis. Sincèrement !
Karine.a
Le 09/05/2023 à 10:09
Bonjour c'est la deuxième fois que je viens et malheureusement la qualité se détériore les frites étaient réchauffés toutes molles pas fraîches du tout abusé faites un effort quand même on n'est pas au Flunch !
Amel.
Le 29/04/2023 à 17:28
Toujours un plaisir , un service agréable et le même rapport qualité/prix à chaque fois. Merci! Ce n’est pas le cas de tous les « bistrot régent » que j’ai pu tester.
Réponse du propriétaire :
Et c'est un beau compliment que nous acceptons volontiers et que nous prenons plaisir à lire ! Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions sincèrement chère Amel !
Léa.o
Le 27/04/2023 à 17:14
Restaurant très sympathique, propre et personnel souriant. Les repas sont simples mais efficaces ! Bémol pour les frites qui sont assez fades mais sinon le reste très bon.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table. Nous tenons compte de votre remarque concernant les frites :)
Delphine.
Le 22/04/2023 à 08:51
Très déçue , hormis la serveuse qui était très sympa le reste pas top , quantités trop juste , frites froides je n'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, nous sommes désolés de lire cette conclusion... Avez-vous pris le soin de partager ce point de vue avec notre serveuse sympa ? Généralement, nous n'hésitons à renvoyer en cuisine les plats non conforme à vos attentes... Nous trouvons sincèrement dommage que vous décidiez de ne plus venir sur la base seule des ces 2 éléments d'autant que vous semblez appréciez le reste de notre proposition. Au plaisir de vous lire.
Laura.o
Le 16/04/2023 à 17:25
Restaurant simpa cela dit rapport qualité prix c’est assez chère, un peu mensonger ils vendent un menu qui ne contient qu’un plat or pour moi un menu c’est plusieurs mets ou au moins une boisson comprise. Commande passe d’une pièce de bœuf nous voulions la cuisson rosé seulement pour ce morceau de viande c’est «impossible » donc ils ont changés carrément la nature de viande il L’ont remplacé par du canard cela dit par la suite il nous on change la viande en nous disant qu’il avais subsisté car il était impossible de servir du bœuf avec cette cuisson, De plus nous étions au restaurant d’aubagne les toilettes était bouché
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, merci à vous pour votre visite dominicale. Nous sommes vous, un peu déçu par votre avis et nous allons tenter de nous en expliquer :) Tout d'abord concernant la composition de notre menu qui est une mono-formule. Nous proposons un choix de 7 plats avec un accompagnement de frites fraiches à volonté et de salade fraiche. Concernant la pièce de viande, nous avons commis une erreur en vous proposant du canard alors que votre commande portait sur la pièce de bœuf. Erreur que nous avons corrigée dans l'immédiat. Pour ce qui est de la cuisson, nous avons évoqué ce sujet à table en compagnie de votre papa qui convenait qu'une cuisson rosée n'était pas synonyme d'une cuisson "bien cuite". Pour finir avec les toilettes, ils sont nettoyés plusieurs fois par service avec la traçabilité des passages effectués et de toute évidence, le souci est intervenu durant le service, ce qui a été corrigé quelques minutes après. Nous trouvons dommage que vous nous indiquiez en caisse que tout s'est bien passé avec un beau sourire, pour se voir attribuer un avis de la sorte quelques minutes après...
Loïc.e
Le 13/04/2023 à 16:20
Toujours aussi agréable de manger dans un Bistro Regent, le meilleur rapport qualité prix qu'on peut trouver. Nous avons été servi par une serveuse des plus avenante. Au plaisir de revenir se restaurer dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire qui nous fait très plaisir ! A très vite dans notre restaurant
mireille.a
Le 12/04/2023 à 09:00
Les plats sont très bons viande comme poisson servis avec des frites et de la salade et une sauce à tomber. Personnel sympa et diligent je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Mireille, nous sommes absolument ravis de lire votre avis et de constater que vous avez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Brigitte.e
Le 30/03/2023 à 18:49
Déjà venue il y a 2 mois en arrière. Les points négatifs que j'avais signalé ont été rectifié +++ 2ème venue: Prise de commande un peu longue nous sommes arrivés vers 13h15 donc je pense que nous étions en fin de rush. Serveur un peu tête en l'air j'ai commandé un panaché et mon mari une bière et malheureusement en arrivant à notre table le panaché s'est renversé sur mon sac à main qui n'était pas fermé, bien sur tout l'intérieur trempé ainsi que mon foulard. Pas vraiment contente. Nous avons donc changé de table. Mon mari commande une pièce de bœuf cuisson saignante elle arrive avec une cuisson bleu et les frites étaient tièdes et molles. Nous n'avons pas pris de desserts. Philippe ETCHEBEST est en porte nom, je trouve que ça ne lui ressemble pas du tout. Peut être reviendrons nous une 3ème fois... A réfléchir. Bonne continuation à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir à vous, merci de revenir vers nous. Nous nous excusons une nouvelle fois comme nous l'avons fait lundi soir concernant la bière qui s'est malencontreusement renversée... Nous sommes désolés de constater que le repas ne se soit déroulé parfaitement et espérons que lors d'une troisième visite nous pourrons vous satisfaire pleinement ! Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous faire part de votre ressenti sur place. Sachez que nous beaucoup plus réactif au restaurant que sur Google ! Sincèrement !
jean-pierre.a
Le 18/03/2023 à 20:52
Des frites bien dorées(à volonté),une salade verte assaisonnée comme il faut,et puis, une viande au choix ou une darne de saumon constituera votre menu.Vous pourrez compléter d'un joli dessert. Les prix sont attrayants. À fréquenter souvent!!!
Réponse du propriétaire :
C'est toujours avec un grand plaisir que nous prenons le temps de lire et le soin de répondre à un avis comme le vôtre et que nous vous remercions chaleureusement cher Jean Pierre !
Alice.a
Le 01/03/2023 à 22:12
Cela fait plusieurs fois que nous venons manger en famille dans ce restaurant. Étant tous éloignés, c’est un super lieu pour se retrouver ! Les plats sont copieux et excellents, et les prix sont corrects ! Je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous Alice !
Stéphane.a
Le 22/02/2023 à 17:59
Un sans-faute. Je n'étais pas parti pour déjeuner à cet endroit, mais je me suis laissé tenter en passant devant. Les prix sont contenus, la carte limitée en nombre de plats (7) mais ils sont excellents et de qualité (bœuf, poulet, saumon, végétarien). Attention, la sauce excellente qui accompagne les plats contient des noix, ce qui n'est pas noté clairement, pour ceux qui ont des allergies. L'accompagnement de frites et de salade est généreux et à volonté sur demande. Les desserts sont aussi très bons. Service impeccable et attentif, bravo. Malgré l'affluence, le délai était très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
martine.'
Le 21/02/2023 à 08:15
Le service est déplorable a midi de12h a 14h15 pour manger un tartare qui était très bon nous n avons jamais eu le pain on ne nous a jamais porté la carte des desserts ni proposer le café en arrivant on a demandé a faire chauffer un petit pot car nous avions un bébé de 11mois il a fallu l réclamer au bout de 20 minutes je n'y retournerai plus très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, votre avis au sujet de notre établissement nous questionne... Nous avons interrogé l'ensemble de notre équipe et nous n'avons eu aucun complainte au cours des derniers jours... De plus nous nous apercevons que vous avez laissé un commentaire très négatif au Bistro Régent d'Aix en Provence qui n'est pas notre propriété. Si vous vous êtes trompé d'établissement, nous vous serions reconnaissants si vous retiriez votre avis. Merci à vous par avance.
Dominique.
Le 14/02/2023 à 12:48
C est la premiere fois que nous venons et nous y reviendrons. Agreable surprise. Juste un petit bemol pour les frites qui avaient l air d avoir ete cuites bien a l avance. Dommage sinon tres bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Dominique, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris la peine de tenter l'expérience bistro régent au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous retrouver pour une seconde expérience. Sincèrement
Jocelyne.r
Le 04/02/2023 à 14:47
Très sympa. On avait pas réservé mais ils ont ouvert la terrasse. Le bonheur!!! Il faisait super beau.franchement super. Service rapide.viande excellente ( boeuf pour moi et magret pour mon mari ) cuisson légèrement trop par rapport à notre demande..mais tout ok.en plus les frites pas du tout pas du tout grasses et assaisonnement de la salade nikel.on y reviendra. Bonne continuation !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Jocelyne, c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Un grand merci à vous.
Nathalie.C
Le 26/01/2023 à 18:11
Accueil chaleureux et souriant Service impeccable Repas succulent le concept de frites salade à volonté et d'une sauce unique est juste trop bien pensé Déco sobre et chic Juste il fait bien trop froid dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
Brigitte.e
Le 14/01/2023 à 14:09
Accueil agréable. Personnel sympathique. Demander une cuisson rosée pour le magret de canard, malheureusement celui ci était trop cuit, le saumon pas cuit au milieu et baignait dans la sauce, le café gourmand baignait également dans le chocolat avec la tasse dans l'assiette. Verres et couverts avec des tâches. Nous avons apprécié le chauffe plat, les frites sont bonnes ainsi que la salade, la sauce très bonn e , synday très bon. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous ! Un grand merci pour votre visite et votre retour détaillé empreint d'objectivité en exposant les points positifs pour lesquels nous vous remercions et les points négatifs, que nous nous empressons de corriger. Au plaisir de vous revoir à notre table. Sincèrement !
poppu.a
Le 01/01/2023 à 23:22
Un bonheur pour le repas du midi Service soigné et rapide La sauce est divine Un choix restreint mais tout le monde s y retrouve finalement La note n est pas salée
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, c'est un réel plaisir de lire ce type de retour d'expérience au sein de notre restaurant alors un grand merci à vous. Nous serions ravis de vous revoir à notre table !
Jules.
Le 30/12/2022 à 11:11
Mardi 27 décembre 13h. Je connais cette chaîne de restauration, j'apprécie particulièrement leur tartare. J'ai eu l'occasion de déjeuner dans plusieurs adresses, je n'ai jamais été déçu bien au contraire. Nous sommes bien accueilli par un jeune homme qui nous propose une table. Et puis plus rien !!!! Plusieurs serveurs nous passent autour et toujours rien !!! Nous sommes devenus invisible. 13h20 notre patience à des limites, nous sommes partis !!! Adieu Régent Aubagne.
sabrina.l
Le 28/12/2022 à 23:49
C’était une première fois pour mon conjoint et moi mais nous avons été ravi. Très bon et une équipe très sympa. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement heureux de constater que tout a été parfait du début à la fin et espérons renouveler l'expérience pour une satisfaction identique à minima. Merci beaucoup à vous Sabrina !
Laetitia.a
Le 26/12/2022 à 22:58
Cher pour ce que c'est... Voir notre serveur s'installé pour prendre son dessert en plein service fût une découverte, commencer un vin , se le faire poser sur la table en toute discrétion tout cela pour se rendre compte que ce n'est pas le bon (on passe quand même d'une commande d'un blanc sec et avoir un blanc ultra moelleux) et quand la gérante arrive on apprend que ce que l'on a commandé n'est en fait plus sur la carte.... Enfin une expérience à ne certainement plus refaire..... 5 jours plus tard après avoir répondu par message comme demandé toujours aucune réponse je dirais que cela va avec le reste... C'est bien joli de faire style de prendre en considération un avis mais encore faudrait il le faire sérieusement....
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez-vous l'amabilité de revenir vers nous en privé via notre page Facebook s'il vous plait. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !
Daniel.i
Le 24/12/2022 à 08:49
Personnel très gentil et service efficace, bon rapport qualité/prix. Attention car cela fait 2 fois que la viande que l'on me sert arrive froide et la cuisson ne correspond pas à ma demande et elle est de moins bonne qualité qu'à une certaine époque. J'y retournerai quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, merci à vous pour votre retour d'expérience et pour votre bienveillance à l'heure de nous faire part de vos remarques constructives. Sachez simplement que notre équipe en salle est précisément là pour recueillir ces informations et les transmettre en cuisine pour pouvoir corriger ces erreurs sur le moment et vous proposer un nouveau plat à température et cuisson souhaitée. Nous vous retrouverons toujours avec le même plaisir ! Sincèrement !
patprick.u
Le 16/12/2022 à 17:42
Service nickel repas bof les frites congelées c'est moyen .. et la sauce de l'eau poivré , la salade ouf!!! elle est bonne Je m'attendais a beaucoup mieux que cela ... 14.90 ça heureusement ça ne vaut pas plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci pour votre retour d'expérience et merci de louer "au moins" notre service qui met un cœur incroyable à vous accueillir dans notre environnement chaleureux et convivial... Il est par ailleurs dommage que ce "service nickel" ne soit pas valorisé dans votre notation, mais ce n'est pas grave... Le reste en revanche est plus gênant, car lorsque l'on avance des arguments de manière si affirmée, il conviendrait encore qu'ils soient avérés et prouvés. Aussi médiocre les avez-vous trouvé, nos frites ne sont certainement pas congelées et dans tous les cas ne pourraient l'être car nous ne possédons pas de lieu de conservation à température négative (des congélateurs...)... Pour ce qui est de notre sauce, si vous connaissiez sa composition qui est secret car brevetée, vous sauriez qu'elle compte plus de 10 ingrédients... Loin donc de la simple eau poivrée, mais vos papilles doivent vous trahir... Notre salade étant fraîche, nous entendons votre satisfaction et quel enthousiasme ! Enfin, vous, qui semblez être adepte des critiques gastronomiques sur Google, sachez que nous considérons qu'une formule incluant des produits frais avec 2 accompagnements (frites et salade) dont les frites à volonté sont très abordables. Notamment, lorsque l'on ajoute que cette formule est identique le midi et le soir, la semaine et le weekend est une formule largement appréciable en termes de rapport qualité / prix... Notamment, si vous élargissez vos habitudes de consommation de restaurants au-delà des standards des fast-foods...
Stéphanie.I
Le 11/12/2022 à 02:29
Très bon restaurant. Accompagnement frites et salade. Vous vous servez ce que vous voulez. Mon poisson était excellent. Bonne digestion à tous.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces mots qui nous nous font plaisir ! Un grand merci chère Stéphanie !
Véronique.N
Le 27/11/2022 à 17:30
Serveur déboussolé qui se disperse. Il est vrai que la salle était pleine mais ils sont mal organisé, on dirait qu'il n'avait pas un carré de tables défini et du coup personne ne s'occupe vraiment de vous. J'ai même vu un petit qui c'est levé pour redemander des frites car il en avait marre d'attendre. Nous nous ne nous sommes pas levé mais du coup nous avons eu notre deuxième salade et frites une fois que nous avions fini de manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, nous sommes navrés de l'impression laissée lors de votre venue car l'organisation est un point auquel nous sommes très attaché car en découle votre bonne expérience. Visiblement cela ne s'est pas vérifié lors de votre venue et nous allons revoir ce qui doit être revu afin d'harmoniser le tout. En espérant malgré tout que nos plats étaient à votre convenance et que nous aurons l'occasion de vous revoir. Sincèrement.
Marjorie.
Le 23/11/2022 à 16:23
Découverte ce midi, et très agréablement surprise. Formule à 14,90€ avec plusieurs choix entre viandes, volailles et poissons avec frites et salade à volonté. Le saumon été excellent ainsi que la fameuse sauce Charmelcia !!! Serveurs très sympathiques, service rapide je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Un superbe retour que nous apprécions à sa juste valeur et que nous prenons un plaisir assez intense à lire chère Marjorie! Merci pour votre reconnaissance dans l'implication que nous mettons dans notre métier et notre passion. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire découvrir une partie de nous à travers notre cuisine. Soyez la bienvenue encore et encore !
Roche.O
Le 21/11/2022 à 17:16
Vraiment une très bonne découverte ! On a bien mangé et en plus de ça ce n'est pas du tout excessif niveau tarif, ambiance cool, la cuisine est simple mais copieuse 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes ravis de lire ce genre de commentaire. Nous avons à cœur de vous proposer une cuisine et un service de qualité pour votre plus grand satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver dans notre restaurant !
Patrick.r
Le 20/11/2022 à 18:35
Venu pour la première fois un jeudi, je pense que cela sera la dernière. Après avoir consulté le menu sur le site du restaurant, je réserve une table pour quatre afin de venir déjeuner pour y manger un magret de canard. Lors de la prise de commande, le serveur nous annonce qu il n y a plus de magret. Je précise qu il était 12h10 et a moins que le personnel n ait tout mangé dans la matinée, je suppose que le stock était maigre. Maigre tout autant que la pièce de bœuf que j ai pris en remplacement. C est la première fois que je compte les bouchées et au bout de 6 tout était avalé. Que dire des frites...molles et pas trèsbien cuites. La fameuse sauce dont le nom m échappe reste à l appréciation du consommateur. La mienne n est pas favorable. Arrive le moment du dessert. J avais repéré sur le menu le vacherin. Lui non plus n était pas disponible. Je l ai remplacé par un cafe gourmand. Pour conclure, autour de la table nous étions trois à être déçus de notre plat principal et autant de l accompagnement. Le point positif, l amabilité du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, nous ne pouvons être que déçus et désolés de vous lire car nous ambitionnons bien plus que cela lorsqu'il s'agit de vous faire découvrir notre concept de restauration. Concernant le canar, nous pouvons entendre votre frustration, mais nos stocks maigres que vous les qualifiez le sont uniquement en raison de la grave crise de grippe aviaire qui touche nos producteurs de canards français. Et la disponibilité de canards de notre pays étant très très limité, nous faisons tout notre possible pour nous en procurer, mais parfais non sans mal... Notre viande de boeuf pèse près de 180 à 220 grammes et nos frites sont à volonté, il ne fallait donc pas hésiter à nous en demandé d'autres qui auraient pu être plus à votre goût... Force est de constater que nous ne pouvons plaire à tout le monde, au moins nous faisons en sorte de bien vous recevoir. Sincèrement.
célynette.
Le 19/11/2022 à 07:42
Tout était très bien : les prix corrects, les plats très bons, le personnel très aimable, la décoration sympa. Je retournerai sans hésitation et recommande vivement ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Le cocktail parfait pour un rendez-vous de qualité à notre table et nous sommes reconnaissants pour ces quelques mots à notre endroit chère Céline ! Au plaisir de vous revoir très prochainement à notre table ! Un grand merci !
Backi.h
Le 14/11/2022 à 23:26
Habitués des lieux, nous sommes plus que ravis et toujours contents d'y retourner. Service irréprochable... Bravo à l'équipe qui est tenue par des mains de maître ! A très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Backi, un grand merci de nous faire l'honneur de vos visites régulières et de ces mots délicieux. Au plaisir de vous revoir encore et encore. Sincèrement.
Françoise.
Le 13/11/2022 à 22:18
Le menu est très abordable a 14.90€ , les plats sont juste bon Cependant une très mauvaise odeur était présente lors de ma visite dans la salle . Toilette propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Françoise, merci à vous d'apprécier notre concept et notre cuisine. Sachez que le souci a été résolu et ne dépendait pas de notre volonté... malheureusement... En espérant vous revoir dans une atmosphère saine et propice à passer un agréable moment à notre table.
S.l
Le 13/11/2022 à 02:34
Grosse déception, musique trop forte, et playlist Rn'B non adaptée à la clientèle, ni au lieu. Service très long. Personnel sur le téléphone, en salle comme en cuisine, pas hygiénique. Ça discute encore plus fort, on entend toutes leurs conversations, si on veut manger tranquille c'est impossible. Dommage ... C'était mieux au début...
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci de nous faire part de ces informations et nous allons nous empressé de corriger ce qui doit l'être. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un moment de qualité. Sincèrement !
sais.a
Le 11/11/2022 à 13:27
Accueil très correct et souriant Le site nous permet de consulter les allergènes, pratique pour ma fille de 4 ans qui ne peut pas manger de gluten, et du coup, elle peut manger sans avoir de doute sur tel ou tel plat La salade et la sauce de la viande est très bonne. Plats très goûteux Les prix ne sont pas exorbitants A refaire, sans hésiter
Valerie.o
Le 06/11/2022 à 19:24
Jolie déco, personnel très sympathique et très bon accueil. La viande de bœuf est exceptionnelle on dirait du beurre. Salade et frittes à volonté et cela pour moins de 15 euros. Ne sont pas compris les boissons et les desserts ( compter environ 30 euros/personne ). La seule chose qui m'a déçu c le gâteau au chocolat je l'ai trouvé trop compact bien qu'il est bon goût. Galettes végétariennes très bonnes. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement chère Valérie !
Gab.
Le 01/11/2022 à 10:56
Concept simple et qui convient à tous! Nous sommes toujours très bien reçu, les responsables et serveurs sont toujours bienveillants et aimable. Cela est très agréable de nos jours :-) La cuisine et l'hygiène nickel, que du positif. Merci de nous recevoir toujours aussi bien Mathias, Éva et les autres dont j'ai oublié le prénom 🫢
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table Gab !
Sergio.r
Le 30/10/2022 à 09:47
Au delà du rapport qualité prix qui est excellent. Je tiens surtout à féliciter le service et le personnel. C'est tellement rare pour le préciser. Toujours à l'écoute, attentionné. Bravo et merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Nous sommes pleinement ravis de constater que la surprise fut agréable pour vous cher Sergio. Merci d'évoquer votre expérience en ces termes et de noter l'ensemble des points qui ont pu vous convaincre. Nous faisons en sorte de vous proposer un accueil aussi chaleureux et professionnel qu'il soit ! Nous espérons avoir le bonheur de vous retrouver très vite à notre table. Sincèrement.
Rasoanandrianina.e
Le 27/10/2022 à 09:22
Au top. Accueil chaleureux. Service au top. Et bien sûr, le repas a été délicieux... On recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de lire votre mot très gratifiant pour notre équipe et le travail réalisé au quotidien :) Nous nous joignons tous pour vous remercier énormément et nous espérons pouvoir vous revoir afin de partager un nouveau moment "au top!" Un grand merci !
Philippe.i
Le 25/10/2022 à 09:36
il y a un soucis avec le magret pré-cuit ça nous a couté ma femme et moi une intoxication alimentaire . salade brulée par l'assaisonnement préparé à l'avance. Première et dernière fois qu'on mangera dans ce restaurant.il faut que Marc Vanhove revoie cela. Vu votre réponse je confirme pour en avoir parlé aux serveurs que la salade est préparée a l'avance AVEC vinaigrette, fraiche peut être mais brulée , je confirme .Nous ne sommes pas les seuls à l'avoir fait remarquer. Les critiques servent en principe à améliorer des situations et je n'apprécie pas que l'on remette en doute des ressentis qui ont d'ailleurs été confirmés par votre personnel. Quant à notre intoxication alimentaire celle-ci est bien réelle et ce 1h après être sortis de votre chaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous sommes navrés de vous lire et espérons que vous allez mieux tout d'abord . Concernant nos magrets, sachez simplement qu'ils ne sont pas pré-cuit, ils sont simplement dégraissés ! Pour ce qui est de notre salade, elle est assaisonnée au moment d'être servie, donc ce que vous indiquez ne semble nullement en cause... d'autant plus que notre salade est fraîche ! Nous sommes désolés de lire une réaction si radicale sans avoir pu échanger avec vous. Sincèrement.
Stéphane.m
Le 23/10/2022 à 20:13
Choix assez limité La viande est excellente Le dimanche il n'y a personne, c'est appréciable Leur fameuse sauce dont j'ai oublié le nom est bonne
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié. Le nom de notre sauce est Charmelcia !
Murielle.l
Le 20/10/2022 à 20:11
Nous en parlions depuis longtemps et nous n avons pas été déçu, plats bons et copieux un.doute sur les frites maison mais toutefois bonnes, personnel sympa et terrasse agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nos frites sont bel et bien fraîches, nous vous l'assurons ! Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Rolland.I
Le 19/10/2022 à 09:39
Endroit agréable. Bon repas et copieux. Personnel au top. A y aller en confiance. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table.
Maillet.h
Le 16/10/2022 à 18:36
Très bien accueillie le service aussi la cuisine c'est Bon et frais très satisfaite !!!
Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour votre note 5* chère Chantal ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Valérie.a
Le 29/09/2022 à 16:22
Repas délicieux 😋 un bémol pour le dessert trop de Nutella, j'aurais préféré du chocolat liquide, glace insipide et ça ne ressemblait pas à des profiteroles...pour le reste tout est parfait...
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot chère Valérie ! Nous apprécions sincèrement et tenons compte de votre remarque concernant votre dessert. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Thomas.i
Le 26/09/2022 à 15:09
Très bonne expérience ! J’ai découvert la chaîne Bistro Régent à La Joliette, ce restaurant d’Aubagne est idéalement situé avec parking gratuit (attention aux places selon l’heure). L’équipe est très sympathique et la viande excellente, le service est rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
C'est nous qui tenons à vous remercier pour votre venue à notre table, votre confiance et pour la description de votre expérience chez nous en ces termes. C'est extrêmement plaisant à lire et nul doute que notre équipe sera ravie de prendre connaissance de votre mot. Encore une fois, un grand merci ! Sincèrement !
Martine.E
Le 24/09/2022 à 12:17
Bon accueil serveuses avec le sourire très bien manger pas beaucoup d attente pour être servi c était super agréable j y reviendrais à recommander aux amateurs qui aiment la bonne viande merci à tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous vous en sommes reconnaissants et espérons vous revoir prochainement au Bistro Régent d'Aubagne !
Shasha.C
Le 13/09/2022 à 10:10
Tout s'est très bien passé, les employés au top toujours avec le sourire. On y reviendra bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shasha, nous sommes extrêmement ravis de vous avoir permis de passer un bon moment et sachez que ce sentiment est partagé par toute notre équipe ! Au plaisir sincère de vous revoir dans notre restaurant
Marie.h
Le 11/09/2022 à 16:14
Merci parceque je peux venir manger avec ma petite fille qui est intolerante au gluten le gâteau au chocolat très bon
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions sincèrement votre note maximale chère Marie Christine. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Fabio.o
Le 08/09/2022 à 14:47
Un simple déjeuner dans ce lieu qui s'est transformé en une expérience unique ! Une cuisine à la quintessence de son art avec des produits de qualité. Un mot sur le service qui est remarquable. Une équipe au top ! Mention toute particulière pour Hadrien qui est quelqu'un de chaleureux, souriant et aimable. Il a été en charge de notre table et il a su sublimer ce moment à travers ses diverses interventions tout au long du repas. Un repas que je ne saurai oublier ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabio, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci et à très bientôt !
Carole.m
Le 01/09/2022 à 13:52
Une super decouverte. Un repas excellent, un accueil tres chaleureux par un serveur très sympathique. on s'est régalé. Nous y retournerons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot chère Carole ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Léa.o
Le 31/08/2022 à 21:17
Des plats excellents et un personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de votre Bistro Régent Aubagne tient à vous remercier chaleureusement pour votre venue à notre table chère Evelyne ! Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir très vite :)
Hugo.
Le 28/08/2022 à 18:29
Je suis venue manger ce midi, je ne connaissais pas cette chaîne de restaurants. La serveuse a été très agréable avec nous. La carte nous proposer pratiquement que de la viande. Nous avons pris une pièce de bœuf. Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la viande et le concept des frites fraîche à volonté c’est une très bonne idée. les desserts était parfait. Merci à eux!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hugo, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !
Marie.o
Le 26/08/2022 à 22:12
Nous sommes allés plusieurs fois dans votre restaurant et nous nous sommes régalés. La dernière fois a été décevante ! Mon mari à commandé un Aperol (sans goût ). Moi j'ai profité du champagne. Les frites étaient pratiquement froides et la salade a dû être préparée trop tôt car les feuilles etaient cuites et molles. 2 arêtes ont été trouvées dans mon filet de saumon....Ce soir là, j'ai cassé un verre (table trop petite). C'est la 1ere fois que nous sommes partis déçus et sans prendre de dessert...... Je voulais en parler avant de partir, mais il y avait peu de personnel et je n'ai pas eu l'impression qu'il y avait un responsable. J'espère que cette soirée aura été exceptionnelle dans sa médiocrité. Je n'ai pas compris pourquoi il y a eu autant de fausses notes avec si peu de clients. Manque de personnel non qualifiés ?Je suppose qu'il y a eu un problème de cuisine ? La jeune fille qui avait la responsabilité de notre table était très aimable et souriante. Je suis vraiment désolée de vous faire ces critiques, mais c'est dans le but de remédier à la situation vécue. Je ne vais pas souvent au restaurant et pour moi, ce fut une soirée ratée. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-José, vous comprendrez que nous partageons également votre déception et nous aurions très sincèrement aimé connaitre votre sentiment de vive voix ou en privé. En effet, cette appréciation et cette note ne valorise pas les précédentes expériences de bonne facture, si l'on s'en fie à vos dires en introduction... Cela est fort dommage et nous est fort dommageable... Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière ait pu faire l'objet de toutes ces remarques loin d'être positives et à l'image de ce que vous avez l'habitude de vivre chez nous, nous allons voir en interne les raisons de ces manquements évoqués. Sachez cependant, que notre équipe se tient TOUJOURS à votre disposition pour vous remplacer des plats, s'ils ne sont pas conformes à vos attentes. D'ailleurs vous louez la gentillesse de la personne en charge de votre service. Nous aurions aimé solutionner cela sur place, mais un manque de communication commun nous a empêché de le faire et cela est très dommage. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir pour effacer ce sentiment (et pourquoi pas obtenir une notation plus en adéquation avec vos expériences passées, et notre vraie valeur!). Sincèrement.
brondino.a
Le 24/08/2022 à 22:09
Je ne conseille pas du tout, Viande très décevante, ( la fameuse sauce accompagnée des plats serait à revoir ) frites supposées être « fraiche » je n’y crois pas du tout et la salade presque pas de vinaigrette. Le dessert ( les profiteroles) la pâte était rassis, la chantilly aucun goût. Pour un restaurant qui affiche la tête du cuisinier Etchebest c’est très décourageant ! (service assez long)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomie, visiblement notre proposition n'a que peu retenu votre attention et permettez-nous de vous répondre que notre viande est sélectionné parmi les viandes "françaises" les plus qualitatives, mais si votre pièce n'est pas satisfaisante la solution réside dans le fait de le communiquer à notre équipe en salle qui aurait pu se charger de vous la remplacer. Même si visiblement vous avez du mal à le croire, nous vous confirmons que nos frites sont bel et bien fraiches pour la simple et bonne raison que nous ne possédons pas dans notre restaurant de lieu de stockage à température négative... Impossible donc pour nous de proposer du surgelé sur ce type de produit... Pour ce qui est de la salade et de son assaisonnement, ici aussi, il suffit / suffisait d'indiquer cela à notre équipe qui vous aurez servi un nouveau saladier avec plus de vinaigrette... Pour rebondir sur votre parallèle avec le chef Etchebest, sachez qu'il ne fait que "recommander" notre enseigne. Son implication s'arrête ici et cela doit être su. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour une meilleure expérience.
Laurianne.o
Le 24/08/2022 à 13:56
Restaurant sympathique, terrasse agréable. Le service est top. Les deux serveuses que nous avons eu ont le sourire et la discussion facile. Très gentilles avec les enfants. Cuisine simple et efficace pour les plats, petite déception au niveau des desserts. Tarifs abordable, 1/2 bouteille de champagne offerte.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
wafa.e
Le 14/08/2022 à 00:43
Nous avons passé un bon moment en famille. Le personnel est accueillant et le service était parfait. Nous reviendrons avec plaisir!! 🙂 Je recommande ce restaurant 👌
Réponse du propriétaire :
Chère Wafa, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à partager un moment en famille parmi nous :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Lilou.l
Le 11/08/2022 à 21:50
J'ai apprécié la viande car elle était très tendre leur sauce exquise. Pour le prix franchement rien a dire. Je vous le conseille ,pas du tt déçu.
Virginie.o
Le 02/08/2022 à 22:20
Nous sommes habitué de votre restaurant en venant au moins 2 fois par mois en famille...nous sommes toujours très content...jusqu'à ce soir. Entrecote ultra nerveuse nous avons laissé la moitié de nerfs... Et frites plus du tout les mêmes que celles d'habitude.... J'espère que c'est juste une erreurs d'une fois sinon nous devrons changer nos habitudes a notre plus grand regret
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, tout d'abord c'est un plaisir de lire que notre adresse est un incontournable pour vous et nous en sommes ravis. Concernant votre dernière expérience, nous partageons votre déception pour plusieurs raisons: - Nous sélectionnons soigneusement chacune de nos pièces de viande (et nous ne sommes pas à l'abris de viande nerveuses malheureusement) - Aussi, notre équipe que vous connaissez bien, se tient à votre disposition en cas de désagrément de la sorte afin de vous remplacer la pièce de viande non conforme. - Enfin concernant les frites, nous n'avons pas changer de référence et serons vigilant à ce sujet, comptez sur notre professionnalisme. Nous serions également au regret de ne plus vous accueillir et espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience, qui - comme vous le mentionnez - est exceptionnellement non pleinement satisfaisante ! Sincèrement
Lucie.r
Le 18/07/2022 à 01:05
Quelle belle soirée ! Venus pour un anniversaire, le personnel a été très agréable, souriant et professionnel. Les plats sont vraiment bons, la sauce délicieuse et le tout est copieux pour une formule à 14,90€ qui ravira les petites bourses. En résumé, un très bon moment dans un restaurant que je recommande vivement ! A très vite !
Réponse du propriétaire :
Merci énormément Lucie pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre restaurant :) Ce serait un plaisir de vous revoir à notre table à de nombreuses autres belles occasions. Sincèrement.
R..A
Le 17/07/2022 à 11:59
Excellent rapport qualité / prix ! Rien à dire sur l’accueil et le service ! Axel a été au top 🙏🏼Les cuissons sont bien respectées et les produits de qualité !Seul bémol , mais qui ne mérite pas d’étoiles en moins , le lieu dans cette zone commerciale ! Un effort a cependant été réalisé avec la terrasse à présent ! Nous y retournerons très volontiers !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à vous, de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement sur notre terrasse ou à l'intérieur !
Marseillais.3
Le 15/07/2022 à 21:19
C'est un restaurant très propre, les serveurs font très bien leur travail en nous demandant si on a besoin, toujours souriant le personnel... (Accueil et service)... Les plats, desserts sont excellents. Je vous le conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Merci énormément à vous pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre restaurant :) Ce serait un plaisir de vous revoir à notre table à de nombreuses autres occasions. Sincèrement.
christophe.a
Le 28/06/2022 à 20:35
Très bon restaurant prix abordable il vous faudra rajouter juste pour le dessert qui n'est pas compris dans le menu ça aurait été mieux d'avoir un supplément mais d'avoir le dessert compris le personnel est souriant le restaurant est propre je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, un grand merci pour votre venue et merci de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis de vous avoir eu parmi nous ce jour. Concernant la composition de la formule, nous nous devons de suivre les préconisations d'homogénéité nationale. Merci pour la qualité de vos informations et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement !
gilles.o
Le 21/06/2022 à 10:37
Excellent accueil, salle très propre et agréable. Présence d'une terrasse et stationnement aisé dans la zone commerciale Tartare de saumon frais et savoureux , pièce de boeuf très tendre, escalope de saumon sans aucune arête très bonne. Frites très bonne, salade croquante et fraiche. Café gourmand très généreux. Les prix sont abordables, le repas copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir dans votre Bistro Régent à Aubagne très prochainement.
pierre.a
Le 02/06/2022 à 11:49
Très bel endroit avec une terrasse très sympa !! Les plats étaient très bon avec frites a volontees.Et une salade verte craquante. Le personnel très sympa et aux petits soins .RAS .J y reviendrai avec plaisir !! J ai passer un moment de détente merci
Réponse du propriétaire :
Que dire de plus si ce n'est merci ! Merci pour votre enthousiasme et merci de partager cela avec nous !
Érick.o
Le 27/05/2022 à 10:25
Accueil très chaleureux, service de qualité Concernat le repas, la viande est fondante et les accompagnements salade et frites allumettes esquises. Le café ☕ gourmand met en valeur les desserts que servent la maison, une successions de saveurs... Restaurant de qualité avec des produits frais ... Juste parfait...
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
Luc.H
Le 23/05/2022 à 16:12
Salle aérée, claire et propre. Très bon accueil, service rapide et fluide. Equipe jeune, souriante et dynamique. Pas très fan des pommes allumettes en général mais plutôt frites traditionnelles, la formule à 13,90€ (tartare de boeuf et tartare de saumon pour ce repas) est vraiment plus que correcte en qualité et en quantité, la salade appréciée. Avec une boisson et un dessert en plus, le ticket final reste raisonnable. Je rêvais d'une crème brûlée 🙄... mais mention spéciale cette taille plus gourmande des desserts : fromage blanc/coulis de fruits rouges et tiramisu. Un agréable moment passé ici. Merci 👍😉
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces mots qui nous nous font plaisir ! Un grand merci cher Luc !
Mélanie..
Le 14/05/2022 à 10:50
Accueil et service parfait rien à redire. Cependant la viande a été très décevante. Étant la « spécialité » de la carte, nous avons été déçu car nous avons commandé une viande à point et voilà ce que nous avons reçu (photo ci-dessous) : une viande cuite à l’extérieur mais bleu à l’intérieur. Nous avons donc demandé une recuison et une fois la viande de retour elle était trop cuite, sèche et sans saveur… De plus, les frites étaient un peu froide mais cela n’est qu’un petit détail à côté de la viande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, nous sommes sincèrement désolés de vous lire et de constater ces erreurs de cuisson... Nous serons vigilant à l'avenir et sachez que nous tâchons à chaque fois de vous satisfaire sur cette partie si importante comme vous le mentionnez si bien. Concernant les frites, nous proposons des frites allumettes qui de par leurs finesses sont amenées à refroidir plus rapidement que des frites plus grosses. C'est d'ailleurs nous les proposons à volonté sans limite afin de palier à cela. En espérant que cela ne vous empêchera pas de revenir nous voir pour des cuissons parfaitement maîtrisées ! Sincèrement.
Aki.o
Le 02/05/2022 à 11:32
On dirait un peu un bistro école où le personnel serait en formation. On les sent timides, pas toujours à l'aise. L'accueil est très correct, le lieu est joli et bien disposé...mais peu de professionnalisme, d'où l'idée de l'école : 1ère question sur le bœuf apparemment mariné avant cuisson (j'ai des allergies alimentaires) donc je demande quelle marinade? Réponse : ah je ne sais pas on ne nous dit pas...OK du bonheur. J'étais pas inquiète mais bon...La nourriture était très correcte bœuf bon, frites surgelées mais bonnes, salade ok, desserts un peu moins : juste les profiteroles surgelées (ça ok on le sait tous) mais en qualité de surgelé je pense qu'il y a bien meilleur. Et enfin, la vaisselle aaah là....Le chauffe plat déjà taché de sauce sur le bas de la veille, fourchette avec résidu collé dessus (le lave vaisselle c'est bien, vérifier c'est mieux..) et les verres mériteraient quand même un bon coup de torchon pour essuyer les traces du lave vaisselle et les traces de doigts de ceux qui les ont manipulés...Les délais d'attente : certains en commentaire ont dit avoir attendu, nous, nous n'avions même pas fini l'apéro qu'ils nous ont apporté le plat, alors qu'une des serveuses venait juste de vérifier où nous en étions, on n'a pas tout compris.... Voilà, donc tout ça me fait vraiment penser à un établissement qui forme du personnel, je peux le comprendre mais certains détails sont ennuyeux la vaisselle en premier....répondre aux questions des clients c'est la base surtout pour les allergies alimentaires et enfin il manque cruellement un superviseur qui pourrait vérifier tous ces petits détails. Nous avons passé une bonne soirée mais nous n'y retournerons probablement pas car nous connaissons des endroits aux tarifs identiques mais plus qualitatif, c'est bien dommage car la nourriture, je le redis, était très correcte. Mais la vaisselle j'ai pas digéré désolée, surtout avec l'étiquette Etchebest...Je laisse 4 étoiles en espérant que tous ces jeunes sont en formation et pas des professionnels aguerris...
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci de nous faire part de votre ressenti. Effectivement, nous tâchons de nous adapter au mieux avec les ressources humaines et avons l'ambition de les former à ce beau métier qu'est la restauration sans avoir, pour autant la prétention, d'être un établissement pilote en termes de formation. Il suffit de voir les commentaires qui précèdent et qui suivent pour vous en apercevoir. Merci pour vos mots à destination de notre cuisine. Concernant les allergènes, sachez qu'ils sont mentionnés de manière obligatoire à l'entrée de notre restaurant :) Nous avons bien pris note des remarques concernant notre vaisselle et avons fait le nécessaire afin de corriger cela et sensibiliser nos équipes qu'elles soient en cuisine ou en salle. Cela ne saurait se reproduire. En espérant que vous reviendrez sur votre décision et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour une nouvel essai concluant cette fois-ci. Sincèrement.
Yoyo.3
Le 01/05/2022 à 08:50
Accueil sympathique, décoration plutôt chaleureuse pour ce restaurant de chaîne dans une zone commerciale. Le menu est à un prix tout à fait correct. Les viandes et le saumon sont bons. Plus de magret de canard, normal, avec la grippe aviaire. Par contre les frites, le cœur du concept ne sont carrément pas terribles ! Est-ce dû aux problèmes d'approvisionnements en huile de friture ? Même si elles doivent être bonnes à la base (coupe fine avec peau), la cuisson est carrément ratée. Idem au niveau de la glace accompagnant le vacherin. On dirait une glace italienne au goût de... rien ! C'est bien de tirer sur les prix, mais il y a des limites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes quelque peu déçus de vous lire et de constater que malgré la qualité de notre concept nos frites (pour lesquelles effectivement l'approvisionnement en huile est compliqué en ce moment) et notre dessert réalisé à base d'une machine à glace de qualité nous coûtent 3 étoiles. Sachez que la qualité est un maitre mot dans notre établissement que ce soit au niveau des produits et de l'accueil. Avez-vous pris la peine de faire part de ces questions et remarques à notre équipe ? Au plaisir de vous lire !
Fred.
Le 22/04/2022 à 22:25
On s’attendait à beaucoup mieux. Pièce de boeuf ok rien à dire. Frites et salade à volonté oui, encore faut-il que la serveuse revienne vous voir ne serait-ce qu’une fois durant le repas. La serveuse qui fait tomber la bouteille de soda, ne prend même pas la peine de la remplacer et disparait jusqu’au moment de l’addition. Des frites loin de ressembler à des fraiches, bref… pas prêts d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, nous sommes sincèrement désolés de lire cela pour plusieurs raisons : - Tout d'abord car notre équipe fait de son mieux pour être à vos côtés quelque soit l'affluence. Les erreurs sont humaines et une meilleure communication au restaurant aurait certainement permit d'éviter un message de la sorte et les frites auraient été servis bien plus rapidement, croyez en notre bonne foi. - Aussi, vous indiquez que nos frites ne ressemblent pas à des frites fraîches, il est malgré tout de notre devoir de vous rassure sur le fait qu'elles le sont bel et bien. Ici aussi si vous aviez des doutes, il suffisait de nous en parler au restaurant et nous vous l'aurions démontré. Par conséquent, vous semblez bien plus enclin à formuler des griefs par écrit, mais cela fait à l'oral sur place aurait été bien plus opportun et efficient pour votre compréhension et votre expérience. Sincèrement.
Franck.O
Le 21/04/2022 à 20:44
Les choses les plus simples sont les meilleures, cela pourrait être la pub de bistrot régent … la formule est simple et efficace, pour ma part c’est pièce de bœuf frites à volonté et salade pour les accompagnement, avec la fameuse sauce… Bon moment passé entre amis, bien installés par le sympathique patron des lieux… Il se démène pour contenter ses nombreux clients; réservation vivement conseillée!!!
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message cher Franck. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
Stéphanie.a
Le 15/04/2022 à 07:56
Personnel sympa mais pour avoir testé celui de Nice... Salade sans vinaigrette ou très peu, frites pas fraîches goût surgelés et si elles n'étaient pas chaudes j'aurais pensé qu'elles avaient trois jours, poulet mal cuit, on aurait dit que la fameuse sauce était coupée à l'eau... Heureusement saumon bien cuit et bon champagne. Dommage la qualité de l'assiette est tellement basse comparé à Nice ...
Sab.
Le 14/04/2022 à 10:29
Un bistrot vraiment sympa, c'est joli, propre mais surtout l'accueil et le service est impeccable, le personnel est souriant c'est beau. J'ai beaucoup aimé la présentation de la carte, la pièce de boeuf était très bonne cuisson parfaite, un coup de coeur pour la sauce spécialité du chef. J'ai aussi apprécié les chauffe-plats très bonne idée ! J'ai moins apprécié le déssert profiteroles où il y avait beaucoup trop de glace à mon goût mais ça n'engage que moi....
Réponse du propriétaire :
Bonjour a vous ! Merci sincèrement pour l'expression de votre satisfaction suite à votre venue à notre table :) Nous sommes ravis de lire ces quelques mots et heureux de voir que vous avez apprécié notre concept et ceux qui le font vivre. Bius espérons avoir le plaisir de vous revoir pour le même plaisir partagé. Sincèrement
sylvie.e
Le 05/04/2022 à 14:09
Franchement c'est sympa, un très bon accueil, le restaurant est joli très propre, pour le prix c'est plutôt très bien, 2 fois que je viens déjeuner on est assez vite servi ça c'est bien, et la viande est bonne la cuisson nickel, la salade a volonté les frites aussi. Le café gourmand est bien servi, après j'ai lu des avis négatifs mais les gens il veulent rien payé et manger comme un 3 étoiles, c'est bien pour le prix
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis plein d'objectivité que nous prenons plaisir à lire chère Sylvie. Vous avez tout résumé et nous espérons avoir le bonheur de vous revoir très prochainement encore et encore pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez ! Sincèrement !
Ermelinda.e
Le 23/03/2022 à 23:59
Très bon, serveurs , serveuses souriants, attentifs... Sympa..... 13€90 plat du jour Choix entre pièce de bœuf Magret de canard Saumon grillé Tartare de saumon Tartare de boeuf Accompagnement : salade verte.... et frites à volonté
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier pour votre venue à notre table, votre confiance et pour la description de votre expérience chez nous en ces termes. C'est extrêmement plaisant à lire et nul doute que notre équipe sera ravie de prendre connaissance de votre mot. Encore une fois, un grand merci ! Sincèrement !
cramnaej.e
Le 06/03/2022 à 16:47
Très sympathique restaurant , un décor simple , des beaux produits et bien cuisinés . Pas énormément de choix dans la carte mais tout est bien présenté . Tout est simple et efficace , une ambiance chaleureuse et pas bruyante du tout . Le service est au top , de vrai sourires sur les visages des serveurs et le prix de la note est en raccord avec ce que nous avons mangé . Plats , desserts , 2 bouteilles de 0,50 cl de vin et 3 cafés et faites a volonté : 109 € pour 4
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
Bernard.o
Le 27/02/2022 à 09:26
Nous avons bien mangé c'était bon le personnel serviable et efficace, cependant au mois de février même si il faisait beau la terrasse était ouverte et les tables se trouvant en face dans le couloir conduisant à l'entrée étaient dans le froid et ça nous a saisi plusieurs tables étions avec nos doudounes pour manger et le personnel n'a pas trouver utile malgré nos demandes de fermer la porte. Résultat ça a manqué de confort on s'est dépêché de partir comme les autres tables dans la même situation. Dommage on reviendra pour un 2ieme essai quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre retour et vos remarques que nous prenons en compte. Malgré tout il nous parait utile de mentionner que la seule table qui nous a fait part de son souhait d'être déplacée à cause du courant d'air l'a été :) Comme nous avons l'habitude de le mentionner, une communication orale sur place eut été plus efficace et nous vous aurions offert une autre table sans aucun problème. Nous vous proposons de ne pas rester sur ce deuxième essai et de revenir nous voir pour un repas bien au chaud au cours duquel vous pourrez prendre tout le temps que vous souhaitez en toute convivialité !
Jean-Marc..
Le 26/02/2022 à 19:07
Très bel endroit pour partager des plats savoureux. Très chouette concept avec des viandes et poissons de qualité, des desserts faits maison et un service chaleureux. Mieux vaut quelques plats bien cuisinés qu'une carte étoffée avec des barquettes prêtes 😉. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marc, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)
sandra.o
Le 18/02/2022 à 12:01
Uniquement 5 plats à la carte pourquoi pas... Pièce de boeuf ou magret de canard, pavé de saumon frais, tartare de boeuf ou de saumon, le tout accompagné de salade, frites à volonté et sauce maison... En ce moment pas de canard cause de grippe aviaire on nous propose du poulet pour remplacer... Le tartare de saumon est bon même si la présentation n'est pas appétissante, la pièce de boeuf très bien cuite la sauce bonne, l'assaisonnement de la salade réussi et la portion de frites généreuse. J'ai appréciée le petit chauffe plat sur la table qui tient les assiettes chaudes jusqu'à l'arrivée des plats et les plats le temps du repas... La serveuse agréable et attentive..
Frédo.O
Le 16/02/2022 à 13:39
J'ai mangé au Bistrot Regent Hier , le menu a 13 euros 90 OK la viande est bonne pas de soucis mais les frites sont pas maison et la salade verte ben c'est de la salade verte , c'est vraiment trop simpliste... Le prix des boissons sont exorbitant 3euros90 le coca et 1euros90 le café... Bref note salé de 20 euros pour le menu + boisson et café si j'avais pris un dessert j'en aurais eu pour minima 25 euros... Beaucoup trop cher pour ce que c'est. J'évaluerais plutôt le rapport qualité prix autour de 16/17 euros maxi pour le repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédo, nous sommes sincèrement déçus de constater le récit de votre insatisfaction car effectivement notre viande est soigneusement sélectionnée et la qualité s'en ressent, nous sommes ravis que vous le mentionniez. En revanche nos frites sont belles et bien fraîches et notre salade verte également, chose que nous mettons un point d'honneur à mettre en avant tant cela n'est pas le cas dans tous les établissement. Ajoutez à cela fait que les frites sont à volonté et que nos tarifs sont identiques midi et soir semaine et weekend, nous considérons que nous offrons une offre à la fois qualitative et compétitive dans une atmosphère conviviale et chaleureuse. Au plaisir d'échanger avec vous si vous le souhaitez. Sincèrement
Cyn.
Le 13/02/2022 à 07:34
Le lieu où bien manger sans se ruiner tout en étant considéré ! L'accueil est chaleureuse et la cuisine délicieuse. Je recommande le tartare de saumon et le gâteau au chocolat :)
Réponse du propriétaire :
Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci Cynthia et à bientôt :)
Franck.e
Le 05/02/2022 à 14:27
Vraiment très moyen, l'accueil et très sympa les serveurs ont le sourire , mais bon ,mangé des frites surgèles et un gâteau grand mère qui lui aussi sort du congèle vu qu'il est arrivé dans mon assiette gelé 😢 . Je n'y retournerai pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, merci à vous de nous faire part de votre ressenti et de souligner la qualité d'accueil de notre équipe. Concernant les frites nous tenons à vous assurer qu'elles sont belles et bien fraîches et non surgelées comme vous l'affirmez. Concernant le gâteau, n'ayez plus de doute, il est bel bel et bien fait maison et nous le mettons au réfrigérateur pour respecter la chaine du froid... Nous trouvons dommage que sur la base de jugement en partie erronées, vous preniez la décision de ne plus venir dans notre établissement. En espérant avoir une nouvelle occasion de vous convaincre. Sincèrement.
marie.e
Le 28/01/2022 à 16:04
C'est très bon . Mais dommage qu'il n'y ai pas de plat végétarien car même si j'aime la viande j'aime plus ma famille et mes amis et il y a de plus en plus de personnes qui sont végétariennes. Donc à moins de venir en couple je ne pourrais plus venir chez vous. 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie Hélène, merci de nous faire part de cette remarque, mais sachez que nous proposons bien une alternative végétarienne avec des galette de légumes. L'avez vous demandé à notre équipe. Ce sera donc un plaisir de vous revoir seule ou à plusieurs :) Au plaisir de vous revoir !
Anatole.a
Le 24/01/2022 à 23:36
Le repas était sympa, la viande bien fraîche, et pour le prix et s'y retrouve correctement, même si les boissons et à côté sont très chers. J'y retournerai à l'occasion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anatole, merci à vous de nous partager votre ressenti et de nous faire part de votre appréciation. Nous vous remercions d'apprécier notre proposition et nos viandes que nous sélectionnons avec précaution. Concernant les apéritifs et les desserts, nous tâchons de proposer des quantités généreuses. Au plaisir de vous revoir à de nombreuses autres occasions. Sincèrement !
Thierry.o
Le 22/12/2021 à 10:31
Nous avions réserver pour un départ à la retraite, nous avons eu un excellent accueil, le service à était parfait, les serveurs étaient aux top. Les plats de bonnes qualités . A refaire sans problème.
Marianne.h
Le 19/12/2021 à 15:45
Nous ne connaissions pas le concept.. nous sommes un peu déçus pour les choix de plats.. un plat style poulet escalope de dinde en plus serait souhaite... Mais vous m'avez proposé une alternative et les galettes végétariennes étaient très bonnes ! Le tiramisu un peu trop liquide mais pas mauvais Le cadre est très accueillants et le personnel très sympathique !
yestthebest.
Le 15/12/2021 à 10:44
Super bonne idée que ce type de formule : 5 plats au choix (type grillades ou carpaccio) accompagnés de frites et salade à volonté avec une délicieuse sauce (bien travaillée et assez recherchée au niveau des saveurs). Ça fait presque un menu complet pour un prix vraiment raisonnable avec des produits vraiment goûteux (la viande était délicieuse). Ensuite,les desserts sont vraiment pas chers avec des produits frais. Il y a aussi des menus enfants. C'est vraiment bien pensé plutôt que d'avoir trop de choix, trop d'attente et du coup,des produits de moins bonne qualité.
Magali.a
Le 11/12/2021 à 23:17
Nous sommes venus dans ce restaurant suite à la pub de recommandation par Philippe Echebest et ce fut mitigé... Lors de la réservation par téléphone, je suis tombée sur un Monsieur gentil. En arrivant sur place, le monsieur de l'accueil était très sympathique. Nous a mis à une bonne table. L'établissement est propre. Mais le repas reste mitigé. 5 choix qui peut plaire à de grands nombres de personnes. Prix raisonnable mais la quantité reste à revoir. Déçue et surprise, par la taille de la viande, du poisson et du gâteau au chocolat froid. Petit à mon sens. Le goût y est. Lors de l'arrivées des viandes dans un plat commun, le serveur nous a dit en arrivant : là, c'est la saignante et ça c'est le reste. Nous avions pris 2 viandes pareils, du saumon et un magret de canard et nous ne savons pas si nous l'avions vraiment eu. Puis lorsqu'on demande à une serveuse des explications sur la sauce, c'était une réponse sur un ton un peu dérangé par ma question. De plus, les frites fraîches, au goût ce n'était pas du fait maison mais pourquoi fraîches ? La salade et les frites manquent d'assaisonnements mais la sauce rattrape le tout.. Le système chauffe plat est sympa et bien pensé surtout que les accompagnements sont à volontés. Parking à proximité et gratuit.Pour un bistrot avec une publicité de ce grand chef je m'attendais à beaucoup mieux...
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Magali pour le récit de votre venue à notre table suite à la recommandation du Chef Etchebest qui recommande notre enseigne de part la philosophie développée dans nos restaurants à savoir : proposer une sélection de 5 plats populaires au sens propre du terme à un tarif peu onéreux afin de fédérer tout un chacun autour de notre table et de son atmosphère chaleureuse et conviviale. Sachez que cette carte volontairement réduite est le socle de notre concept qui se veut qualitatif avant d'être quantitatif. ainsi, nous maitrisons la qualité des produits et leur cuisine, ce qui nous permet d'assurer un service fluide et de qualité. Merci de souligner l'amabilité de notre équipe à la réception et d'évoquer notre fameuse dont la composition est tenue secrète :) Ce qui explique la complexité à l'heure d'en évoquer sa composition, même si nous devons vous en donner les allergènes pour des raisons évidentes. Concernant les quantités, notre formule se veut généreuse et les portions aussi avec des frites à volonté. Au sujet de ces frites, elles sont belles et bien fraîches sans pour autant être maison, ce qui n'est pas incompatible. Nous sommes mitigés comme vous à l'heure de faire le bilan tant les points positifs évoqués semblent l'emporter sur le négatif, mais nous respectons parfaitement votre point de vue et espérons avoir le bonheur de vous revoir afin d'évoquer cela de vive voix à l'occasion d'une prochaine venue. Sincèrement.
GRIMAUD.a
Le 31/10/2021 à 21:54
Très bon accueil dans un cadre agréable. Le personnel est souriant et disponible. Les plats proposés permettent de satisfaire tous les goûts. Toutefois pour l accompagnement unique frites salade j aurai apprécié le choix frites ou riz pour accompagner le saumon. Mais ça ne reste qu un détail je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Claude, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci pour vos mots à notre encontre ! Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Sandrine.o
Le 24/10/2021 à 07:17
Le personnel est au top , toujours le sourire et très professionnel . Le service est rapide , vous n'attendez pas des heures avant d'être servi . Les plats sont bons . Il y a très peu de choix sur la carte mais vous n'êtes jamais déçu . Nous y allons régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, c'est un plaisir de vous lire. Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Encore merci !
VALERO.a
Le 22/10/2021 à 10:50
Excellent accueil et très belle découverte. Carte minimaliste mais très bons produits servis par un personnel très présent et à l'écoute des clients. Le must: frites à volonté et salade verte pour un prix du plat à moins de 15 euros. Bravo! Mais attention: ne demandez pas à emporter leur fameuse sauce que vous n'aurez pas consommée... j'en avais laissé une saucière pleine non entamée... ils préfèrent la jeter que vous la donner alors que vous l'aurez bel et bien payée !!! Motif? Cette sauce est vendue à emporter.. logique non? Sans doute mais très vilaine mentalité. Dommage ça gâche tout l'effet bling bling.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Reine, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
louis.e
Le 20/10/2021 à 19:55
Accès très difficile. Pas d'indication pour s'y rendre. Pourquoi ? Bonne accueil. Le menu et l'explication de la serveuse à porter à confusion sur les propositions des choix et des prix. Cuisine Nous avons pris entrecôte pour deux avec des frites et une salade à volonté. Les frites très bonnes, l'assaisonnement de la salade je n'ai pas aimé. La sauce avec la viande trop salée Dommage que le responsable n'est pas eu l'idée de proposer un café suite à mon observation sur la sauce. Cela aurait fait la différence, surtout au tout début d'ouverture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et de constater l'ensemble des points négatifs soulevés. Permettez-nous de répondre : Il est très clairement écrit sur nos menus et nos sets de table que l’entrecôte ne fait pas partie de notre formule à 13.90€. La serveuse a pris le temps de vous l’expliquer clairement. Vous êtes d’ailleurs la première personne à nous faire cette remarque et à penser qu’une entrecôte charolaise à 800g pour 2 personnes peut être vendue 13.90€... Pour ce qui est de l’accessibilité, nous en avons discuté lorsque vous êtes arrivé, il n’est pas toujours évident de nous trouver. Toutefois, à votre condescendant “bon courage”, je vous répondrais que de très nombreux clients viennent manger chez nous tous les jours et ne se sont jamais plaints de l’accessibilité de notre restaurant. Il suffit de mettre un gps, ou, pire, de nous appeler si vous ne trouvez pas l’entrée, nous nous ferons un plaisir de vous l’indiquer. Concernant le geste commercial, nous vous signalons que vous n’avez pas formulé vos “complaintes” faites ce soir derrière votre ordinateur , certainement plus facile! Nous vous laissons le plaisir d’aller manger dans un restaurant autre et prendrons grand soin d’expliquer à notre équipe que tous leurs efforts méritent reconnaissance et sympathie. Cordialement.
michel.o
Le 05/10/2021 à 20:50
Bonne adresse pour passer un bon moment avec des plats savoureux, copieux et servi avec le sourire par un personnel très sympathique. Nos petits enfants se régalent et depuis le début de l'été ils se régalent une fois par semaine avec la pièce de bœuf, ou le magret de canard servi avec une super sauce. Le tartare de bœuf ou de saumon sont aussi très bons. Je recommande donc très vivement.
Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour vos visites hebdomadaires ! Nous sommes chanceux et heureux de vous compter parmi nos clients les plus fidèles et espérons continuer à vous satisfaire avec notre cuisine et notre accueil :) Au plaisir sincère de vous revoir avec le même enthousiasme pour vous et vos petits-enfants ! Sincèrement !
Regine.e
Le 21/09/2021 à 05:34
Enfin un restaurant où tout est réuni: L'accueil avec un personnel sympa et à l'écoute du client. Des plats de qualité avec une viande très tendre et délicieuse :le pavé de bœuf je le recommande avec ses frites maison et sa salade le recommande vivement. Très bon resto à conseiller pour passer un bon moment entre amis et se régaler. Bravo et félicitations à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci énormément Régine pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre restaurant :) Ce serait un plaisir de vous revoir à notre table à de nombreuses autres occasions. Sincèrement.
L.
Le 18/09/2021 à 16:27
Un établissement sympathique avec un extérieur très demandé. Des viandes tendres et goûteuses mais un profiterole et le pain et un peu secs. Un personnel accueillant avec la mention spéciale pour celui de l'encaissement. Dommage que les toilettes ne soient pas très propres pour la 5ème ⭐.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre commentaire et de votre note. Comme vous l’avez évoqué lors de votre venue, effectivement il manquait une poubelle pour jeter les essuie-mains mais puisque nous considérons toujours les avis de nos clients, ce matin le problème est réglé ! Au plaisir de vous revoir!
marlene.h
Le 11/09/2021 à 13:31
Nous avons été bien accueilli. Au petit soin. La viande était très tendre. Servi avec frite et salade. La sauce charmelcia est excellente ( gingembre, citron et une petite touche d'anchois) . Le service est rapide. Le point faible est le dessert. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre venue et pour la description de votre expérience ! Bien joué pour les ingrédients de notre sauce secrète, mais ce n'est pas tout ! Aussi, nous tenons compte de votre remarque concernant les desserts, même si habituellement ils sont un élément positif de par la générosité qu'ils proposent ! Au plaisir de vous revoir !
Alexia.
Le 02/09/2021 à 14:06
Serveuse peu agréable et nonchalente (traîne les pieds et souffle quand nous demandons de l'eau...). En ce qui concerne le concept il est très adapté pour les repas du midi. La viande est de très bonne qualité et très goûteuse. La sauce maison est très bonne mais nous aurions aimé avoir la possibilité d'en choisir une autre. Dommage que les frites étaient froides et avaient un goûts d'huile très prononcé, nous avons mangé que la salade mais elle n'est pas à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, merci à vous pour votre visite et votre appréciation concernant notre service et notre cuisine. Force est de constater que plusieurs points sont relevés et que nous allons analyser les points négatifs que vous remontez notamment au niveau du service. Concernant la température des frites et leur goûts, sachez qu'il ne faut surtout pas hésiter à nous les retourner si la température et/ou le goût n'est pas satisfaisant. En effet, les frites allumettes que nous vous proposons peuvent refroidir assez vite si elles ne sont pas consommées rapidement... D'ailleurs nous les proposons à volonté, il serait dommage de s'en priver. Concernant notre maison, c'est notre spécialité et un des fondements de notre enseigne. A ce sujet et pour ceux qui l'apprécient moins, nous pouvons proposer de la servir en saucière à part ! Sachez que nous tenons compte de vos informations et espérons avoir le bonheur de vous revoir ! Sincèrement !
Arnaud.o
Le 27/08/2021 à 07:03
Diner rapide avec des amis et en famille. Le personnel est vraiment au top, de l accueil au service. Les plats sont très bons et bien entendu, l accompagnement à volonté. La terrasse est super agréable. Bref à faire et à refaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !
Eva.i
Le 24/08/2021 à 18:32
Je suis venue déjeuner un midi. Très bien accueilli, cadre sympathique, les serveurs ont été de bons conseils ! . Gros coup de coeur pour l me tartare de saumon excellent et bien frais et le magret de canard cuit à la perfection. les Portions de frites et salade sont tres copieuses ! En tout cas je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de nous faire l'honneur et le plaisir de visite et de ces mots aussi délicieux que votre repas. Nous avons hâte de vous revoir chère Eva !
Nicolas.a
Le 17/08/2021 à 22:10
Une salle et une terrasse agréable. Un personnel très sympa... Mais une carte très courte (5 plats) et toujours avec une sauce maison qu'il faut absolument apprécier puisqu'elle est dans tous les plats 😉 J'ai apprécié la sauce et le plat, mon épouse moins... Et donc nous ne reviendrons pas puisqu'il n'est pas possible de ne pas avoir la sauce... Edit suite à la réponse du restaurant :) merci pour votre retour. Je confirme les produits sont frais et très bons, comme je le disais dans mon avis... C'est de fait d'autant plus dommage qu'à la question posée avant de commander le tartare peut il être servi sans la sauce la réponse ait été non... Et comme les tartares sont 2 de vos 5 plats, ca limite la possibilité de ne pas avoir la sauce :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes navrés de vous lire et de constater le sentiment mitigé ressenti suite à votre venue. Notre concept fait effectivement le choix de la qualité des produits et du service via cette carte volontairement réduite. Cela nous permet de proposer des produits frais soigneusement sélectionnés que nous maitrisons afin d'en assurer la cuisine et le service le plus fluide et le plus propre possible. Pour ce qui est de notre sauce, sachez que nous entendons parfaitement le fait qu'elle puisse ne pas recueillir tous les suffrages, et d'ailleurs, il est tout à fait possible, en nous l'indiquant, de ne pas se la faire servir dans le plat, mais directement en saucière. Cela permet de ne pas influer sur les viandes ou poissons servis à destination de ceux qui l'apprécient moins. Fort de cette information, nous trouverions sincèrement dommage que vous ne reveniez pas à notre table. En espérant vous revoir, avec la sauce à part. Sincèrement !
Loana.a
Le 01/08/2021 à 21:10
Super rapport qualité/prix !! Nous avons passé un super moment en terrasse, la viande était savoureuse et les accompagnements bien copieux. L'équipe était souriante, agréable et très réactive. Nous avons été servis rapidement, l'idéal si vous avez de courts temps de pause ! Je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Un mot comme nous aimons et espérons les lire ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir répondu à la totalité de vos attentes et nous sommes ravis que vous nous fassiez part de votre expérience ainsi :) Un grand merci et à très bientôt, nous espérons Loana!
Mauve.o
Le 23/07/2021 à 11:56
Un très bon moment en famille. Tout y était parfait ! Viandes au top et le reste également ! Nous reviendrons !! Merciiii
Réponse du propriétaire :
Un retour comme nous aimons les lire ! Merci pour votre confiance !
Joella.o
Le 23/07/2021 à 00:17
Un cadre frais et propre. Les plats sont très bons et frais !! J'y suis allée avec ma petite famille (mari et 2 enfants 7ans et 4ans ) et on a tous appréciés les plats choisit et le professionnalisme des employés. Je reviendrai ça c'est sûr. Bonne continuation l'équipe vous êtes au TOP
Réponse du propriétaire :
Très heureux qu'à la fois la cuisine et le service contribuent à vous faire passer un agréable moment parmi nous :) un grand merci de toute l'équipe ! A bientôt Joella
Nicolas.i
Le 20/07/2021 à 21:24
Première visite très réussie. Le personnel maîtrise le concept qui est agréable, on sait pourquoi on vient et on n'est pas déçu. Un petit bémol sur les desserts qui coûte une étoile, une tarte au citron ou autre fruit à la place d'un autre dessert (avec huile de palme qui plus est) serait bienvenu. Un sundae, des profiteroles ça fait trop sans pâtisserie à côté... Sans doute dur de faire frais pour ce dessert ? Un peu surpris de ne pas voir une mousse au chocolat non plus... Du coup pas de dessert. Mais le principal est là : le tartare était top tout comme la pièce de boeuf avec sa sauce et la cuisson respectée, les frites fraîches, la laitue excellente et le pain à la hauteur ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, merci sincèrement pour votre venue et pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Concernant les desserts, vous avez visé juste et dans notre volonté de proposer du frais, c'est principalement ce qui nous pousse à proposer les 10 desserts tout de même que nous proposons. Ce sera un plaisir de vous revoir afin de partager un bon moment avec vous. Sincèrement !
DULAP.
Le 18/07/2021 à 18:16
Un accueil formidable, une équipe et un directeur au petits soins pour ses clients. Nous avons dégusté un tartare de saumon et un magret cuit à la perfection au frais sur la terrasse aménagée à l’arrière du restaurant. Le lieu ideal pour un déjeuner ou un diner entre amis, nous reviendrons très vite !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de mettre en avant notre équipe qui réalise un superbe travail pour vous faire passer un bon moment ! A très bientôt !
Agnes.e
Le 18/07/2021 à 18:10
Un accueil vraiment chaleureux, des jeunes motivés, souriants, disponibles. La nourriture est vraiment savoureuse, je ne m’attendais pas à être aussi agréablement surprise. Mon péché mignon…les desserts généreux, le tiramisu est excellent !
Réponse du propriétaire :
Chère Agnes, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Julie.u
Le 11/07/2021 à 14:08
Que ce restaurant est super.. L'accueil, le lieu, la nourriture est parfait ! Nous avons pris le saumon c'était excellent.. Vraiment tous était bon et tous est bien pensé. La sauce est superbe! Je le recommande vraiment 😀😀😀 Une touche finale pour les deux serveurs et les responsables qui sont d'une gentillesse incroyable 😉😉
Réponse du propriétaire :
Cher/ère Juju, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous !
Christelle.i
Le 23/06/2021 à 21:58
Excellent accueil, Toute l'équipe est très agréable ça fait déjà deux fois que je viens avec ma famille, Le cadre est très agréable très jolie terrasse recouverte. Le directeur Fabio a même réussi à me contacter grâce réseaux sociaux car j'avais oublié ma carte bleue ainsi que ma carte vitale et je ne m'en étais absolument pas rendu compte, encore un grand merci à lui. Nous avons très bien mangé, Les produits sont frais et la taille du cafés gourmands, wohoo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christelle de parler de nous ainsi :) Nous n'avons fait ni plus ni moins que notre métier et nous sommes ravis que notre approche vous satisfasse pleinement ! Au plaisir sincère de vous revoir une troisième fois et à de nombreuses autres occasions. Sincèrement !
Les autres restaurants
- 🏪 Mijotés et Gourmandises - Resthaut (3 Avis)
- 🏪 Restaurant Terre & Mer (171 Avis)
- 🏪 Domaine de La Grange Aux Ormes, Resonance golf collection (308 Avis)
- 🏪 Tandem Michel Taproom (22 Avis)
- 🏪 Croc'CiÇou (57 Avis)
- 🏪 Restaurant La Maniguette (365 Avis)
- 🏪 Pasta Tremblay (4 Avis)
- 🏪 Restaurant et Bar Le Farconnet (458 Avis)
- 🏪 Le Zebre Vert (210 Avis)
💬 Pour avoir testé les plats chauds ou froids dans le Premier Mijotés rue François Guise, ravie d'avoir pu faire l'ouverture dans le deuxième "Resthau"! Rapidité de service, stationnement ultra facile, et gourmandise assurée.
💬 Plat du jour copieux pour 10€50, inutile de prendre une entrée avant, sauf pour ceux qui ont beaucoup d’appétit 😄, pareil pour les desserts, les portions sont vraiment généreuses ! C’est bien cuisiné et le couple qui tient le restaurant est sympathique.
💬 Nous avons découvert le restaurant grace au cadeau d'une amie. Quelle belle découverte ! Nous nous sommes régalés avec un service impeccable. Nous remercions la serveuse pour ses conseils et sa grande amabilité.
💬 Vous aimez le filet américain ? Et bien tracer votre route. Aucun geste commercial pour nous avoir servi un "filet américain" qui est au final un tartare de boeuf au vinaigre. De plus aucune lumière sur leur terasse, pas cool pour manger...
💬 Rien ne va . De la patronne désagréable, aux paninis trop dur et trop cuirs, en passant par le temps d'attente et les tarifs . Pour couronner le tout , la baraque a frites ferme à 14h 🤣. Bref fuyez ce pseudo restaurant .
💬 Nous avons réservé ce lieu pour un anniversaire et c’est un super choix. L’équipe a été à l’écoute et au petit soin tout au long du service. Les plats sont excellents, servis rapidement et dans la bonne humeur. C’était une chouette expérience, je recommande ce restaurant sans hésiter.
💬 Des voleurs! Une grosse blague. 21euros le plat. Plat froid et beaucoup trop chère. Trop peu de quantité. Encore faim à la faim... Payer 1.50euros du jambon de dinde pour avoir 3 bandelettes.. c'est ridicule... payer 1.50 de courgette rôties 1.50 aubergine griller et 1.50 chou fleure roties... Je les cherche encore photo ci joint... la sauce fromage je ne lai pas trouver non plus. Bref une arnaque. Déçu de A à Z Et 21 euros!! 😡
💬 Bonsoir très déçu de l accueil repas servit froid . En ce temps là où il fait froid c est inadmissible ! carré de veau sec avec légumes en accompagnement même pas cuit carotte crue,courgette... . Entrecôte servie avec des frites remplit d huile .Je l ai signalé lorsque je suis allé payer .Le patron n en n a même pas tenu compte .Aucun geste commercial aucune réduction .Nous avons payer 39€50 c est honteux .Je n y retournai jamais et je ne recommande pas cette brasserie. Et pour clôturer pas de chauffage dans la salle du haut .On n est même pas venu nous voir pour demander si tout va bien et pareil quand on nous a débarrassé.On n est pas des chiens ! Merci
💬 Lieu agréable et personnel fort sympathique. Un concept locavore, des produits de qualité qui en font une cuisine au top! Nous avons pu goûter les moules, le burger et tagliata de bœuf….un délice! Choix de boissons locales également pour de belles découvertes. Des desserts maison tout aussi originaux et délicieux.