Avis sur Big Fernand
📌 24 Rue Rollon, 76000 Rouen
💬 295 Avis
Avis sur Big Fernand à Rouen
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jp.u
Le 05/01/2024 à 15:11
Très bon accueil
Julie.y
Le 05/01/2024 à 15:10
J'ai trouvé le service rapide, les Hamburgés nous calent bien ! Beaucoup d'humour dans le restaurant.
Émilie.u
Le 05/01/2024 à 15:07
ambiance chaleureuse, on s'y sent bien. le personnel est super gentil, servit à temps et tout était très bon !!🌟
kevin.o
Le 01/01/2024 à 16:20
Restaurant extrêmement sale que fuir. Nous mangeons en compagnie des mouches, poubelle ouverte sol glissant de graisse. Toilette inacceptable. Je ne vous recommande absolument cette adresse. Je ne comprend pas comment cet établissement puisse être encore ouvert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci de votre message. Nous prenons très au sérieux votre retour. Pourriez-vous s'il vous plaît prendre contact avec nous en nous écrivant sur [email protected] ? Merci beaucoup, Les Fernands
sabine.o
Le 01/01/2024 à 15:15
C'est bon pour manger ensemble. On trouve même un hamburger végétarien. Il coûte 11€.On doit dire si on ne veut pas une formule.
Marc.a
Le 30/12/2023 à 22:52
Très bonne équipe 🎅
Jerome.e
Le 17/12/2023 à 20:36
Sympathique moment en famille. Tres bon service - personnel très aimable
Lorry.A
Le 14/12/2023 à 21:15
Ambiance au top, service rapide
Chris.e
Le 14/12/2023 à 19:32
Très petit restaurant, mais d’un qualité incroyable. Je n’y avais jamais été mais accueil agréable, ambiance chaleureuse. Des produits excellents, j’ai rarement mangé des frites aussi fraîches avec un assaisonnement parfait. Pour le burger, j’ai pris celui à la truffe avec un goût exceptionnel, de la viande de très bonne qualité et un goût incroyable. Je recommande les yeux fermés .
Katell.e
Le 14/12/2023 à 13:59
C'est un bon endroit pour des hamburgers, l'ambiance est sympa (les musiques aussi).
Clara.a
Le 14/12/2023 à 13:58
Hamburger très bon. Un peu plus de frites aurait été la bien venue mais très bon rapport qualité prix. Abordable pour les étudiants, bonne ambiance. Equipe dynamique, souriante et sympathique.
Bidalot.t
Le 13/12/2023 à 14:14
Très très bon je recommande fortement !!
Flo.
Le 13/12/2023 à 14:11
Excellent accueil ! Et Burgers de premier choix. Je reviendrai avec plaisir :)
Chloé.
Le 13/12/2023 à 14:03
On est des habitués ! C'est toujours aussi bon, toujours aussi chaleureux. Franchement ? Venez très très vite !
Léa.e
Le 11/12/2023 à 23:15
Bon restaurant, je recommande les yeux fermés ! Les produits sont frais et de qualité. Le service a été rapide et efficace. Je reviendrai sans hésitation !
Maczka.n
Le 09/12/2023 à 13:53
Super endroit, prix corrects pour une cuisine qui a du goût
Lucie.o
Le 09/12/2023 à 12:46
Très bien! Très bon je recommande
Ahmed.a
Le 08/12/2023 à 22:17
Super good, les employés au top de la cuisine à la réception des clients merci à vous pour ce bon repas
Etienne.h
Le 03/12/2023 à 15:22
Beaucoup beaucoup beaucoup trop cher. 31e 2 burger sans frite en livraison.
Marius.O
Le 03/12/2023 à 13:29
Frites et burgers très bon. Je me suis régalé.
Raphael.N
Le 02/12/2023 à 20:55
Personnel au top ! Best Big Fernand que j'ai fait Merci Morgane !
Kevin.e
Le 02/12/2023 à 20:52
Excellent burger, viande de très haute qualité, fromage affiné, et bière artisanale, un très bon endroit pour manger rapidement en plein cœur du centre ville de Rouen!
Cha.
Le 02/12/2023 à 15:20
Service très agréable par Manon, merci !
Alix.e
Le 30/11/2023 à 21:39
J'ai adoré.e mon expérience ici, une bonne ambiance avec des serveur.euses très aimable (notamment le serveur Céleste que j'ai pu recevoir qui était d'une grande gentillesse). En plus il y avait du David Bowie comme musique d'ambiance, Je recommande absolument!
Mathilde.h
Le 29/11/2023 à 19:40
Gabriel était très disponible pour nous conseiller. Merci
Frederic.u
Le 29/11/2023 à 16:09
Très bon moment avec mon fils de 16ans. Très bons Burger
Louis.E
Le 29/11/2023 à 13:25
Accueil au top, service rapide, bonne qualité, savoureux et surprenant, pour un prix si petit! Je recommande vivement ! Bravo à l'équipe
Pierre-Alain.a
Le 28/11/2023 à 13:15
Personnel très sympa, bonne cuisine.
Matteo.s
Le 26/11/2023 à 21:47
Merci à Celeste de nous avoir accueilli ce soir, très bon moment passé ! Je recommande !
Anonymous.a
Le 26/11/2023 à 21:45
Très belle expérience avec Céleste ce soir !
Louis.e
Le 26/11/2023 à 13:42
Burgers de qualités ! Frites de qualités ! Personnel très aimable et souriant, que demander de plus :)
Emma.S
Le 25/11/2023 à 21:10
Sol et table sales, mouches Attente interminable alors qu'il n'y a que 2 tables à l'intérieur, personne en terrasse (privilégie le clic & collect) 50e pour 3 burgers ( pas à la hauteur en plus) 2 frites 2 boissons, c'est fini pour nous cartes la 2ème déceptions...
hélène.u
Le 22/11/2023 à 13:48
Super bon , très bon rapport qualité-prix, et super service
Lulu.i
Le 17/11/2023 à 13:27
C’est super bon et j’ai adoré je reviendrai
Sophie.m
Le 12/11/2023 à 12:16
Top 👍🏻 c'est excellent !!
Emmanuel.a
Le 11/11/2023 à 22:16
De très bons burgers avec des ingrédients de qualité, l'accueil est sympathique Petit bémol pour la fraîcheur de la salle
Muriel.E
Le 07/11/2023 à 06:13
Très décevant. Je me faisais un plaisir d'y aller manger. Mais, hamburger tiède, viande saignante alors que je l'avais demandée à point. Lieu pas très propre et les toilettes, n'en parlons pas. Franchement, pour le prix, autant aller au Mcdo.
Mathis.r
Le 02/11/2023 à 19:08
Très bons bergers et accompagnements, service impeccable et très bons choix de musiques !
Cedric.e
Le 02/11/2023 à 16:29
Très bon burger. Cadre sympatique même si trop de monde car c'étati durant la fête du ventre de Rouen. Possibilité de manger en terrasse.
Stephane.i
Le 02/11/2023 à 14:46
Très bons burgers 😍 personnel agréable et aimable
Séb.I
Le 29/10/2023 à 15:24
Excellent, je vous invite à tout lire...les étiquettes de l'élixir le plafond, les assises de tabouret. Car tout est parfait dans ce resto. Les hamburgés ( et non, il n'y a pas de faute) sont aussi bons que copieux. L'humour franchouillard et décalé jusqu'au fond de l'assiette fidèle à la rigolade franche et rabelaisienne. La sympathie du personnel, qui, en plus, est d'une patience infinie, vu les requêtes spéciales des enfants.... Tout est parfait. Chaudement recommandé. Car cette gargotte n'est pas un bui-bui....
jason.u
Le 16/10/2023 à 20:00
Pas super les frites, en quantité et en qualité pour le prix. Dommage le service, c'est bien de parler au client quand il arrive au comptoir.
pierre.e
Le 15/10/2023 à 17:47
Restaurant très sale. Grosse attente pour être servie. Deux commandes pour notre table une première donnée avec une erreur sur le burger. Il a fallu attendre 30 minutes pour avoir l autre commande en voyant d autres gens servis avant nous et pourtant arrivés bien après nous. Nous avons refusés deux fois ce qu ils nous apportaient car ils se sont plantés dans la commande. Une fois notre deuxième commande bien arrivée, elle n étais pas celle commandée. Bref a fuite. Le sol étais très sale. Regardez juste l état des verres qu ils vous servent. Assiettes et couvert aussi sale. A fuire de toute urgence. Très décevant pour une enseigne comme celle-ci
M.
Le 15/10/2023 à 17:42
Très long plusieurs personnes arrivés après servis avant et pas la bonne commande au moment de manger. Sol et verres très sales.
Pauline.o
Le 10/10/2023 à 21:40
Visite vers mars/avril Service bof, pas d’explications, pas d’accueil chaleureux Cuisine décevante comparativement aux mêmes chaînes sur Paris car Burger froid et bcp moins garni. Je retenterai une fois.
Juliette.m
Le 08/10/2023 à 17:01
Serveur à peine présent même lorsqu'il n'y as personne en terrasse et en salle .
armelle.o
Le 30/09/2023 à 15:36
Bon accueil service rapide et bon rapport qualité prix
Mickael.a
Le 30/09/2023 à 14:42
Restaurant bien situé. Les plats qui nous ont été servis étaient bons mais un temps d attente extrêmement long ce qui est décevant. Améliorez ce point.
Vivian.a
Le 22/09/2023 à 23:12
Vraiment très décevant j’ai commandé chez vous la viande du burger ne sent pas bon vous avez oublié de mettre le fromage dans le burger franchement pour le prix allez au mc do !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vraiment désolé pour le désagrément. Si c'était sur place il ne fallait pas hésiter à nous le ramener afin de vous échanger le produit. SI c'était à emporter n'hésitez pas à revenir avec votre facture pour que l'on vous remette un produit répondant à vos attentes. Cordialement. Big Fernand
Ilan.e
Le 16/09/2023 à 12:49
Service rapide et très agréable bon repas et bonne ambiance
Pauline.b
Le 10/09/2023 à 21:39
14 appels pour tenter de savoir où se trouve la commande passée il y a 2h via Uber Eat. Finalement service client aussi catastrophique qu’Uber eat.
Thomas.e
Le 02/09/2023 à 21:47
Top très bon très accueillant. Merci.
allyson.o
Le 23/08/2023 à 16:39
Je ne pensais qu’il était possible de rater un diabolo fraise. Erreur de casting au niveau du service. Serveur non souriant, clairement blasé de son travail. Il a fallu lui répéter 3x la commande donc je lui ai dit 3x un diabolo fraise et il me ramène de la menthe. De plus, le sirop a un goût de médicament. Très désagréable. Je ne l’ai pas fini. Points positifs : la localisation en plein centre-ville et la gérante qui nous a fait -20% et qui est déjà plus souriante que le serveur.
Sandrine.a
Le 22/08/2023 à 20:06
Hamburger commandés par Uber Eats frites de la veille réchauffées burgers très moyens au niveau gustatif très déçue je ne recommanderai pas
JLR.
Le 18/08/2023 à 15:09
Un régal un style des assiettes très drôles
Nicolas.o
Le 15/08/2023 à 21:48
Je n'ai jamais été déçu par Big Fernand, deuxième fois que je prends à Rouen et rien à dire ! Le petit plus, c'est que nous avons rencontré un problème avec une commande qui n'est jamais arrivée (merci Uber Eats) et les responsables ont su traiter parfaitement cette situation. Je les remercie pour cela ! Je recommande cet établissement 💯
Antoine.e
Le 12/08/2023 à 16:57
La cat.... pas bonne commande, pas bon et cher pour tout ça A fuir
Guillaume.a
Le 07/08/2023 à 14:19
Premier essai pour cette chaîne, le serveur avait l’air gentil mais sans vrai entrain, peut être une mauvaise journée Les frites étaient bonnes et en quantité suffisante En ce qui concerne le Burger, le steak était généreux et bon, le fromage a très bon goût, cela manquait cependant cruellement de garniture donnant l’impression d’être vide ou juste composé d’un gros steak pour le prix proposé de 15€ en formule Une option végétarienne était présente et bonne également ! A essayer de nouveau pour voir si mon avis change
Philippe.e
Le 06/08/2023 à 12:50
Je suis tombé par hasard ici, et l'ambiance était vraiment sympa et le service au top. Je recommande si vous voulez manger vite fait, bien fait. Signé le BG 😉
Estebann.o
Le 05/08/2023 à 15:00
Superd bon , Conseil fortement Serveuse au top , Burger Incroyable Spécial dédicace à la Gargandine !!!
Romain.r
Le 05/08/2023 à 15:00
Resto agréable avec un repas succulent et une super bonne présentation. Accueil chaleureuse, des serveurs agréables et de super recommandations. Je recommande, surtout l'accompagnement gargandine.
Laurent.u
Le 05/08/2023 à 14:58
Restaurant au top ! Personnelles agréables et de supers burgers. Je conseil !
Rosanna.a
Le 04/08/2023 à 13:50
Je commande principalement chez Big Fernand depuis les plateformes de livraison et je ne suis jamais déçu ! Les burgers qu'ils proposent change un peu du trop vu boeuf salade tomate qu'on trouve partout. Leurs frites c'est une tuerie, la mayo est à se damner, et même leurs boissons changent de l'ordinaire. Ne vous laissez pas décourager par ceux qui pensent avoir du macdo standard en venant chez vous ! Rosanna - Sensity Rouen
Clément.E
Le 01/08/2023 à 22:21
Ambiance désagréable, cuisine passable, pas de sel, pas de poivre pas de sauce, remarques déplacées..je ne recommande pas...
Julie.h
Le 23/07/2023 à 20:54
Très bon hamburgérs et très bonnes frites !
Gilles.i
Le 20/07/2023 à 14:27
La cata! On s'installe pour boire un verre et manger. Bcp de plats et boissons ne sont pas dispos (ok ça arrive, mais là il y en avait bcp). On commande les boissons, une des bières n'était pas la bonne, lorsqu'on le fait remarquer on nous dit que si... Il a fallu insister pour avoir la bonne bière. Le Mojito était imbuvable : menthe noircie, pas de bulles ni sucre, un goût vraiment horrible. On nous dit que c'est comme ça qu'on sert le mojito... Bref on a échangé avec une bière. En constatant ça, on décide de ne plus manger ici et d'annuler la commande passée juste avant car pas confiance, le serveur nous dit que c'est bon, mais on nous apporte les plats quand même 15min plus tard ! Le discours : allez y mangez, on vous fera un prix. Nous avons refusé. Bon bah sinon on vous les offre... On leur a proposé de les donner aux sans abris du secteur. Bref, rien ne s'est passé correctement. Pas de remise en question. Le serveur s'est tout de même excusé a notre départ.
Gros.a
Le 20/07/2023 à 08:18
Bon mais c'est hyper cher
mélina.O
Le 17/07/2023 à 13:58
Décevant Hamburgé tiède; le pain froid, la viande trop cuite pour du saignant. Les frites tièdes. Et aucun légume à l’intérieur ( une feuille de salade , une rondelle de tomate seraient bien venus … La propreté laisse à désirer, sol de la salle sale, tablier du serveur sale, pas de papier toilette ni essuie mains dans les toilettes Nous ne reviendrons pas
mary.i
Le 16/07/2023 à 19:36
Beaucoup trop chère et trop peu de choix de burgers
Andy.a
Le 15/07/2023 à 19:41
Nous avions été très bien accueillis par l’ensemble du personnel à la fois aimable et réactif. Les burgers sont généreux composés de produits frais et de qualités (mention spéciale pour le pain). Nous reviendrons sans hésiter !
Nino.e
Le 15/07/2023 à 14:12
Excellent Burger, frites paprika également, personnel très aimable. Bravo👏
Pierre.
Le 14/07/2023 à 20:02
A eviter ! Burger à peine tiède, pain très moyen et sec par endroit. Steak bouilli, sûrement du congelé. Frites accompagné de fromage, mais sopoudré je penses de paprika, plus de poudre que de frites, on ne sent plus le goût de pomme de terre. Très cher pour mal manger. Je ne conseil pas du tout.
Marie.a
Le 11/07/2023 à 22:43
Je suis sortie de Mamie sans avoir pu manger mon burger. Je suis entrée chez Big Fernand, c’est le jour et la nuit, ne serait-ce qu’au niveau des frites… Molles et pas cuites chez Mamie, bien croustillante chez Big F. Le burger est bien meilleur lui aussi parce que les ingrédients sont frais. Je ne comprends pas qu’il y ait autant de monde chez Mamie où le personnel est en sous-effectif de surcroît !
alice.
Le 19/06/2023 à 16:37
Je ne recommande pas du tout les boissons. Les thés classés n’avaient pas de goût et la limonade a vraiment un goût de médicament, surtout pour le prix (15,5€ pour 4 boissons). Nous n’avons pas goûté les plats mais les boissons laissent vraiment à désirer. De plus, le serveur s’est trompé de commande au départ, nous avons dû aller la changer. Enfin, le personnel n’est pas très aimable. Malgré tout, le cadre est relativement sympathique.
JART.
Le 17/06/2023 à 21:38
Rapidement pris en charge en pleine soirée lors de l'armada. Les burgers sont super bons, on s'est régalé. Le service est top, les employés sont super gentil. Pour le 4/5 en ambiance c'est simplement que c'est super calme donc très agréable, pas de passage de voiture mais si vous chercher de la musique ce sera pas ici. Bref super 👌
Thomas.o
Le 15/06/2023 à 17:36
Servi rapidement en terrasse par un très gentil monsieur avec qui nous avons fait la causette et qui a le sens de l'humour, le repas était bon et servi chaud. Nous recommandons 👍
Histoires.e
Le 12/06/2023 à 13:12
Idéalement situé, sur l'une des places historiques de Rouen. Une chose qui a beaucoup d'importance: la viande à du goût, et ce n'est pas si fréquent de trouver ça. Très savoureux, très bon accompagnement (les gargandines), accueil très agréable. Prix intéressant par rapport à ce que l'on peut trouver autour.
Fleureca.
Le 12/06/2023 à 07:36
Super bon et le personnel est très agréable
Pierre.e
Le 06/06/2023 à 18:10
Super offre avec 2 pinte et une frite maison pour seulement 8€ ! Je recommande !
Rayane.l
Le 06/06/2023 à 11:22
Très bons, là salle est sympa
flo.d
Le 06/06/2023 à 11:21
Bonne expérience avec un service rapide et des produits frais. L'équipe y est sympathique.
Bapt.
Le 04/06/2023 à 16:34
De très bons burgers et un service au top ! Un bon rapport qualité-prix dans l'ensemble
Sébastien.o
Le 29/05/2023 à 17:05
Bon burgers, service rapide. Frites maison (un peu trop salées) C'est à tester mais cela reste un fast food.
Michel.e
Le 21/05/2023 à 18:54
Accueil très sympa, peu d'attente, hamburger fait maison apprécié j'ai pris un Belphégor frites correctes, un côte du Rhône.
Maxime.v
Le 20/05/2023 à 21:22
C'était très bon et le service était très agréable !
Mathilde.o
Le 20/05/2023 à 21:21
Grande habituée du Big Fernand de Lille. J’ai voulu tester celui de Rouen. Indéniablement tout aussi bon. Une qualité de produit irréprochable. Un personnel sympathique et souriant. Je recommande fortement Big Fernand Rouen !
Alexandre.
Le 19/05/2023 à 19:33
Une déception … C’est dommage au vu du prix. Le burger (Bartholomé) est arrivé tiède alors que je suis à 2 mn à pieds du restaurant. Le pain est quelconque est l’association des sauces avec le fromage (qui était très bien sur le papier) ne m’a pas convaincu. Je n’ai pas pris de plaisir lors de cette dégustation. C’est vraiment dommage car j’avais de grandes attentes sur cette enseigne.
agat.e
Le 11/05/2023 à 21:32
Première venue pour ma part aujourd’hui et franchement amplement satisfaite ! Équipe très accueillante, nourriture au top et surtout de très bonne qualité ! Je recommande +
Amaryllis.q
Le 11/05/2023 à 21:31
Personnel très accueillant, service parfait, endroit agréable et burgers excellent. Je recommande !
Marie.e
Le 11/05/2023 à 21:30
Meilleur burger de Rouen! Cuisiniers et serveurs au top!! je recommande
Djibril.t
Le 11/05/2023 à 21:30
Superbe expérience, produits de qualité. Service parfait et ambiance très conviviale.
Maurane.p
Le 02/05/2023 à 16:06
Très gentil , bon Niger j ai eu un souci ils l ont réglé de suite Je recommande
Filnou.l
Le 02/05/2023 à 13:40
Belle surprise et très bonne dégustation
Wayce.
Le 01/05/2023 à 02:03
Restaurant appréciable... Petit point négatif tout de même sur l'épaisseur du morceau de gâteau au chocolat au vu du prix (5e) qui était très franchement insuffisant. Mais sinon super.
Hugo.y
Le 27/04/2023 à 21:37
J'ai mis 5⭐ parce-que j'ai l'habitude d'aller à celui de Versailles,mais suite à une visite à Rouen je me suis rendu dans celui-ci également. Le seul hic,c'est les frites servi froide,mais heureusement nous avons pu les faire changer. Sinon les burgers sont toujours aussi bons 😉
Mourad.a
Le 27/04/2023 à 14:38
Bonne bouffe, accueil chaleureux, restaurant sympa, équipe géniale. Je vous conseille vivement big fernand
Valentin.a
Le 25/04/2023 à 08:09
Burgers très bons, un vrai BF. Très déçu du service, complètement perdu dans ses commandes, attente très longue, et absence totale d'amabilité de la part d'une des équipières.
Christophe.r
Le 22/04/2023 à 12:33
Voilà qui manquait à Rouen ! Je suis habitué à cette chaîne et je recommande vraiment, les burgers y sont excellents !
Ptichat.6
Le 04/04/2023 à 19:42
Hamburger bon produit de qualité, pain un peu mou le point négatif c'est qu'il y sur le plafond et les suspensions de la poussière et des toiles d'araignée, si elles tombent sur nos assiettes pas top
chanel.e
Le 02/04/2023 à 21:24
j’ai commandé sur ubereats, INCROYABLE
Sonia.a
Le 01/04/2023 à 21:34
Un des membres du personnel peu aimable. Le burger était bon, mais les frites hyper salées !!! Tout du moins les miennes, car les personnes qui maccompagnaient n'ont pas eu ce problème. À croire que la salière leur a échappé des mains. D'ailleurs, ils ont demandé à tous leurs clients s'ils étaient satisfaits de leur burgers, sauf à nous.. bizarrement.. les toilettes n'étaient pas propres ! Je suis déçue.. heureusement j'ai le livre de recettes des burgers big fernand, je continuerai chez moi tranquillement..
Wata.w
Le 25/03/2023 à 15:04
Formule smash burger à 10e, avec un burger ridiculement petit... N'importe quoi
Juliette.e
Le 20/03/2023 à 13:35
Super bon, et personnels très gentils
Sophie.n
Le 20/03/2023 à 13:20
Très bon et la viande est excellente
Hervé.e
Le 20/03/2023 à 13:07
très bon rapport qualité prix et accueil parfait !!
Laetitia.l
Le 19/03/2023 à 21:34
Il n’y a clairement pas de quoi vermifuger un abribus ! Cela faisait un moment que l’on voulait essayer ces burgers et nous sommes très très déçus. Burger avec pain mou, fromage, sans goût ainsi que la sauce. En revanche, le steak lui a un goût ignoble. Très peu de garniture. Point positif, le rince-doigts qui lui fait bien son taff. Bref, ça casse pas 3 pattes a un canard.
Ambre.i
Le 18/03/2023 à 23:17
Des burgers plus que délicieux, un accueil très chaleureux. Je reviendrai avec plaisir.
dhennin.y
Le 18/03/2023 à 13:45
On a été très bien accueilli, peu d’attente, les Burger sont très bon juste les frites un peu trop cuites
Lalie.6
Le 17/03/2023 à 22:56
Pain très quelconque, viande trop cuite le tout noyé de fromage et de mayonnaise sucrée. Des frites trop cuites et pas de salade ni de tomates fraîches... On vous annonce au moment de la commande (au comptoir) qu'il n'y a plus de planches de légumes... elles sont pourtant présentes sur la carte et c'est le début du service. Pour le prix d'un bon restaurant on a le droit à un hamburger plus que médiocre et le privilège de débarrasser son plateau !!
Linda.a
Le 17/03/2023 à 13:19
Je recommande sans hésiter. Des produits de qualités, rapide et très correct en prix. Cadre très agréable et en plus l'équipe est vraiment sympa!
Jotier.
Le 12/03/2023 à 19:18
L’un des meilleurs burgers que j’ai mangé de ma vie. Tout était parfait et équilibré
Mavrick.u
Le 12/03/2023 à 15:11
Rapport qualité/prix le moins intéressant de Rouen. Quantité très insuffisante. Burger ayant essentiellement un goût de gras, frites sèches et insipides, steak de qualité extrêmement médiocre. Un burger de kebab aura le même goût et vous coûtera 2x moins cher.
ricus.a
Le 10/03/2023 à 21:57
Nourriture de bon goût, personnel agréable, seul le lieux et trop petit pour manger sur place à mon goût
demoiselle.a
Le 08/03/2023 à 14:07
Peu satisfaite de la restauration chez big Fernand par rapport à la réputation que j’ai pu avoir. Temps de service trop long (pourtant un lundi à midi). Repas pas très chaud. Un peu déçu du bun poulet qui est servi froid, voir très froid (non indiqué sur le menu) avec une toute petite quantité de poulet, presque non identifiable. Pour terminer, manger avec un manteau au vu de la température à l’intérieur du restaurant n’est pas des plus agréable. Il faudrait également revoir l’endroit où débarrasser les plateaux sales qui ne peuvent pas être vidés et qui s’empilent difficilement. Malgré tout, les saveurs sont convenables.
Rain.i
Le 27/02/2023 à 19:30
Endroit parfait si on a une petite ou une grosse faim le dimanche après midi. L'équipe est très sympa et la déco est empreinte d'humour.
Thierry.a
Le 24/02/2023 à 13:44
Lors de l'ouverture c'était correct mais désormais c'est très décevant. Beaucoup de désorganisation en cuisine, frites réchauffées et burger vraiment pas terrible
Bert6.
Le 19/02/2023 à 21:20
29€ pour deux burger dont 3 € pour une malheureusement petite bouteille d'Évian. De plus pour l'un des burgers nous avons demandé sans oignons. Et il y en avait. Bien entendu ils nous l'on refait. Le point positif c'est la gentillesse du personnel. Une première et surtout une dernière pour cette chaîne de restaurantsrapide.
Crosny.e
Le 17/02/2023 à 19:42
Cher surtout si on choisit les ingrédients de son burger parce que dans ce cas les frites sont à 4€ en plus du burger !
bolo.o
Le 17/02/2023 à 12:45
Première dans cette chaîne.. et pas forcément a mettre dans mes favoris. 12h les tables sont déjà collantes, le pain est mou et pas très chaud, les frites maison ont tout à envier aux frites surgelées. Très déçu pour une première et il n'y aura pas de deuxième pour moi . Et je parle pas du prix
Camille.a
Le 16/02/2023 à 13:43
Ce restaurant profite de la population de l'enseigne. De fait, les hamburgé n'ont rien d'original, ne sont pas nécessairement copieux, pour autant, le prix est excessif. Après c'est tout à fait comestible et ça a bon goût.
Nathan.i
Le 14/02/2023 à 13:04
Burger cher et sans goût, viande très grasse.
Laurette.I
Le 12/02/2023 à 19:40
Chez Big Fernand y'a que le nom qui est gros, les quantités sont minimales. Si vous avez faim, passez votre chemin. Frites sèches et froides, la boîte à peine remplie. Hamburger tiède, pain à peine cuit. Part de flan d'une taille ridicule. La big déception de la soirée.
Karine.a
Le 12/02/2023 à 19:14
Commander sur ubereats et commande reçue mais seulement la moitié 😳 . Appel de big Fernand, ah oui ils ont oublié mais faut voir le problème avec Uber , bah voyons quand on travaille sympa de manger des frites puis attendre à nouveau 30mn pour recevoir le burger 🍔(qu’il faut recommander et repayer les frais )et chacun rejetant la faute à l’autre . Livrer 4 portions de frites et que 2 burgers ça pose question , non ?? C’était bien la peine de faire une promo … pffff pas sérieux du tout . Décevant . Frites molles et froides , burger bon goût mais pain tout blanc et écrasé .
Antoine.i
Le 10/02/2023 à 09:50
Pour une première ça sera la dernière, la pub et la fabrication française ne sont pas gage de savoir faire, il était 13h30 quand nous sommes venus ( peut-être trop tard ), concernant le Burger le pain manquait de moelleux, pas beaucoup de sauce, par contre rien à dire sur la viande, pour les frites nous avons eu la fin du panier ( bcp de petits bouts brûlés), Macdo qui n est pas loin n à pas de soucis à se faire, vraiment dommage...
Arnaud.C
Le 04/02/2023 à 15:31
Excellent établissement dédié aux burgers gourmets. Un très bon rapport qualité prix (les prix sont justifiés), un large choix de burgers avec des ingrédients de très bonne qualité. Le personnel est très aimable et professionnel. Un lieu de référence à Rouen en matière de burger. A lieu à visiter si on souhaite déguster un sandwich de qualité.
Angel.l
Le 31/01/2023 à 22:00
Arrivés dans le restaurant on entend le manager parler mal a son équipe. Je viens pour dire le menu que je souhaite, on me répond « je m’en fou de ta formule » …
George.u
Le 31/01/2023 à 20:17
Personnels sympas et accueillants Burger bon Je recommande
LY.a
Le 31/01/2023 à 19:44
Pas mal, les burgers sont bons, un peu chers pour la quantité je pense mais le service est qualitatif donc ça se vaut.
Matteo.e
Le 31/01/2023 à 19:44
Service agréable, les serveurs et serveuses sont très souriant et poli, carte assez original avec des recettes de burger au fromage qui sortent de l’ordinaire et dans des prix raisonnables . Néanmoins les frites sont un peu fade ainsi que le burger. Pour conclure je dirais que ces un restaurant de burger qui sort de l’ordinaire, a tester !
Sarah.i
Le 29/01/2023 à 13:56
Commandé ajd sur Uber eat La viande était bonne, frite aussi mais clairement trop cher pour la quantité . Une malheureuse tomate séchée dans le big fernand même pas un morceau de salade ou quoi que ce soit De plus 5 euro la frite même pas comprise dans le burger, ça fait mal quoi. C’était bon mais pas aussi incroyable que sur la photo je m’attendais à un truc bien fat ba j’ai encore faim Je suis déjà venue au restaurant auparavant ce n’était pas comme ça. Très déçue PS: ne faites pas une promo que vous ne pouvez pas gérer ( 1+1 sur Uber eat)
Alicia.h
Le 24/01/2023 à 12:03
Repas sur place, accueil chaleureux, mise à disposition d'une chaise haute, burgers savoureux, un plaisir de découvrir cette adresse à Rouen !
Phili.
Le 24/01/2023 à 11:01
Endroit très très bon, mais je veux déconseille de manger sur place. L’accueil et le service sont inexistant. Quand on se lève pour commander après 15 minutes d’attente on se fait rembarrer pour qu’on dise finalement de venir nous même donner notre commande. Mais sinon vraiment délicieux, très bon
Jacques.u
Le 15/01/2023 à 17:44
Endroit très agréable, chaleureux, contact avec le personnel très facile et accueillant. Leurs hamburgers et leurs frites sont incroyables. Je recommande à 100%
Franck.a
Le 15/01/2023 à 16:57
Les produits sont excellents! Une nouvelle adresse à Rouen qui fera plaisir aux petits et aux grands !
F.
Le 11/01/2023 à 13:12
BIG DECEPTION... 1h00 pour se faire livrer 2 burgers de luxe un lundi soir (42€ !). Arrivés froids bien sûr et plein de condensation. Les produits ont peut-être été bons un jour dommage de si mal les traiter. A éviter absolument
Sarah.i
Le 10/01/2023 à 22:10
Équipe motivée et très accueillante un pur plaisir d’être venue chercher ma commande à emporter prête en moins de 5 minutes ! En plus les hamburgés sont délicieux ! Je recommande
A.
Le 05/01/2023 à 14:29
Bon. J'y suis allé sans a priori. Le burger est correct, les frites et la bière sont bonnes. Ça reste du fast-food, cher pour ce que c'est du coup. Ne tiens pas la comparaison avec les spécialistes du coin (Rest'o'rock par exemple).
Stef.v
Le 02/01/2023 à 20:35
Burgers très bon, dommage qu'il n'y ait aucun recyclage (uniquement le verre).
Alex.O
Le 30/12/2022 à 21:23
Très bel endroit, la nourriture est super et l’accueil est très chaleureux !
Mehdi.H
Le 30/12/2022 à 18:23
Très bon, bien situé le personnel est super accueillant.
Julien.d
Le 29/12/2022 à 13:44
Très très bons hamburges comme d’habitude , une valeur sûre , serveurs(ses) au top 👌🏻
Capucine.y
Le 26/12/2022 à 13:32
La viande n’est vraiment pas bonne, il y a des morceaux dans le steak qui est cuit à point alors qu’on demande saignant… bien en dessous des autres big Fernand que j’ai pu tester
Théo.h
Le 23/12/2022 à 20:37
Correct . Mais très cher. 4€ le coca j'ai cru que j'étais à paris un instant
Frederic.e
Le 22/12/2022 à 14:34
Très bon accueil Berger excellent Je recommande
Laetitia.I
Le 22/12/2022 à 09:51
Très bon ! Frites maison burgers excellents . Je recommande
Logan.a
Le 21/12/2022 à 23:24
Pour avoir travaillé dans la restauration et dans un restaurant à spécialité burgers avec de la viande de très bonne qualité je trouvais nos burgers un peu cher. - Mais alors ici 13€ pour un burger insipide avec un steak de 120g, un pain classique et des produits loin d’être exceptionnels SANS FRITE, c’est très clairement HORS DE PRIX. ÇA ne vaut pas le coup !
Lefebvre.a
Le 11/12/2022 à 19:09
Très bien manger, les ingrédients sont de bonne qualité
Lou.i
Le 11/12/2022 à 14:12
Burgers bons mais vraiment scandalisée par l'attitude du manager qui traite ses collègues sans aucune considération ni formules de politesse , humilie le jeune homme à la caisse devant tous les clients et se pensant juste et puissant. C'est une honte !
Dimitri.e
Le 10/12/2022 à 19:29
Enfin de vrai burger les mêmes qu'à Lille dans une ambiance cool
delphine.e
Le 10/12/2022 à 19:16
Enfin big Fernand à Rouen, l'équipe est super et les hamburgés vraiment très bon 😁
Patrick.E
Le 04/12/2022 à 12:32
Burger de qualité, service rapide. Les frites ne sont pas fofolles mais on va dire qu'on vient davantage pour les burgers. Un bon spot pour manger de manière rapide.
Denis.a
Le 04/12/2022 à 09:29
Un bon Burger made in France, limonade sympa! Produits frais. Juste améliorer la frite et ça sera parfait!
Vincent.
Le 03/12/2022 à 17:19
Très très bon Burger ! Avec des produits frais et de qualité ! Les desserts sont également délicieux ! Au top 👍🏻
Virginie.a
Le 02/12/2022 à 16:49
Chocolat viennois froids, enfin chantilly au chocolat, pas pu le finir, dommage accueil sympathique
Chloe.u
Le 28/11/2022 à 16:50
Un accueil chaleureux de toute l'équipe ainsi que de la directrice dont le chapeau était très beau ! Trêve de plaisanteries, nous avons consommé moi et mes amis des BIG Fernand que je recommande absolument ! On sent que les produits sont frais et ça nen rend que meilleur le gout des aliments. Nous avons aussi remarqué une option pour les végétariens qui est toujours agréable ainsi que des choix spéciaux pour l'hiver comme par exemple des pommes de terre grenaille qui sont dans ce menu. Je recommande cette adresse.
Juliette.l
Le 27/11/2022 à 19:27
Commande via Deliveroo Grosse déception... Les burgers sont insipides, cuisson de la viande limite inexistante. Les frites gargandines tiennent la route, et heureusement vu le prix des burgers et de tout le reste.
Chiara.i
Le 27/11/2022 à 14:46
Hamburger très bon, je recommence vivement.
lucas.o
Le 24/11/2022 à 12:31
Bon burger, staff compétent, lieu petit, mais plutôt sympathique. Points noir par contre pour les frites aux paprika où il y a tellement de paprika que ça en devient franchement pas agréable de manger les frites. Pas de rinces doigts alors que dans les BF de Paris c'est le cas et c'est dommage car les serviettes ont un usage pas très efficace.
Guillaume.O
Le 24/11/2022 à 12:30
Les Burgers sont pas mauvais mais rien d'exceptionnel. Je suis déçu. Le cadre est sympa. La lecture de la carte au bar doit être amélioré. Les prix ne sont pas raisonnable
Loulou.G
Le 18/11/2022 à 11:45
Adepte de Big Fernand depuis des années lors de mes escapades parisiennes, j’ai été ravie d’apprendre que ce resto s’installait (enfin!) à Rouen. Le service est rapide, très aimable et les burgers toujours aussi bons. J’y vais quasiment une fois par semaine. Continuez ainsi!
Marion..
Le 17/11/2022 à 16:18
Prix déraisonnables. Beaucoup trop cher pour des Burgers incipide
Axelle.l
Le 15/11/2022 à 13:37
Hamburger insipide, viande pas assez cuite (bleue au lieu de saignante). Temps d'attente long.
B.
Le 15/11/2022 à 11:16
En livraison 4€ le coca chaud c'est non par contre.
Karl.a
Le 12/11/2022 à 20:47
frites imangeables car trop sale manque de gout pour le hamburger
th.d
Le 12/11/2022 à 14:11
Très bon burger avec des recettes innovantes. Service rapide. À recommander.
Mónica.a
Le 08/11/2022 à 22:42
Excellent tout simplement. On s'est bien régalé, on a passé un moment super agréable, et le service au top 🤤👌🏻 je recommande !
Justine.r
Le 08/11/2022 à 22:23
J’ai adoré, la nourriture est bonne et le personnel très agréable je reviendrai☺️
Mathis.a
Le 08/11/2022 à 20:12
Serveur très accueillant, de très bons plats, des frites paprika excellente sans parler du burger de qualité. Je recommande très fortement
Justine.i
Le 08/11/2022 à 09:24
De très bons burgers ! J'avais beaucoup entendu parler de cette enseigne et j'avais hâte de goûter. J'ai choisi le Bartholomé, et ce fut une belle surprise. Les produits sont de qualité, ça se ressent, sans parler des frites qui sont excellentes. J'ai également goûté le Big Toasté Raclette & Poitrine, qui a une formule un peu moins cher.
Diane.a
Le 04/11/2022 à 22:34
Burgers au top ! Très gourmands J’ai été servie par Lucas, super sympa!
Marie-Amélie.a
Le 30/10/2022 à 13:57
Habitués des Big Fernand de Serris et Lille nous sommes ravis de l’installation sur Rouen car c’est d’autant plus près de la maison !! Les prix sont plus élevés que la concurrence mais la qualité et la quantité sont au rendez vous et vous ne serez pas déçu. Une étoile en moins pour l’ambiance car à Serris nous avons l’habitude d’entendre les commandes dites en « chanson » et ça ajoute un petit quelque chose ! Le personnel reste cependant très aimable ! Et aussi pour la poitrine trop cuite sur la gargandine ! Pas de soucis pour se restaurer sur place un samedi à 13h.
Baptiste.e
Le 26/10/2022 à 08:11
Hamburgé frais et fais à la commande Les viandes sont de qualité et d'origine française Les fromages également Les boissons sont très bonnes et ça change des autres chaînes de restaurations rapide Les possibilités de menus sont faibles, 2 menu possible, avec ou sans dessert, mais bien suffisant Une bonne adresse a retenir pour un burger de qualité
Le.l
Le 13/10/2022 à 21:14
Je suis venue avec 2 amis l'équipe nous a proposer de mettre un avis si nous le souhaitions je met donc 5 étoiles je n'ai rien à redire à par que c'était un delice
Black.h
Le 13/10/2022 à 21:12
J'ai kiffer jvais revenir burger de ouf
Yohann.a
Le 13/10/2022 à 21:10
Excellent burger je reviendrais l'équipe est accueillante et chaleureuse un vrai plaisir
Agathe.U
Le 13/10/2022 à 20:25
Bonne qualité de burger et frites excellentes, un personnel aux petits oignons pour être gentil et adapter les burgers afin que cela nous revienne moins cher, petite salle mais peu d´affluence ce jour-là. Très agréable, nous reviendrons.
Nick.o
Le 13/10/2022 à 18:11
Très bonne expérience, je vous recommande d’y aller.
Gaëtan.e
Le 13/10/2022 à 03:02
Bonne enseigne, Découvert cette année, Burger excellent, je conseil fortement.
wilfrid.a
Le 12/10/2022 à 22:27
Un plaisir de voir l’enseigne arriver sur Rouen ! Les produits sont frais et délicieux . Allez y les yeux fermés ils sauront vous accueillir chaleureusement.
Antoine.e
Le 12/10/2022 à 19:24
J’attendais avec impatience cette enseigne et j’ai été grave déçu de leur burger qui manquait cruellement de caractère ! Le fromage n’avais pas de goût et avait une texture de chewing-gum en bouche. La portion de frites laisse à désirer tant en terme de texture ou de quantité ! Je reste sur ma faim..
Horus.e
Le 11/10/2022 à 13:06
Le service laisse à désirer, la manager qui rabaisse son équipe et leur parle mal devant les clients c’est moyen. Burger sans goût… pas de sauce dans le mien !?!? Les frites sont bonnes mais c’est pas forcément pour ça qu’on viens dans cette enseigne. Manager qui viens vous servir à table mais qui continue à voix basse des réflexions sur son équipe. J’y retournerai pas de si tôt.
Aurélien.a
Le 04/10/2022 à 21:08
Le burger big Fernand est bon, rien de révolutionnaire mais on y mange correctement
Kerim.k
Le 04/10/2022 à 20:50
Bon Burger je vous conseille fortement, mon Burger préféré Lucien. Le prix est correct
Jimmy_Sax.
Le 03/10/2022 à 22:14
Je viens de découvrir grâce à mon ami qui y travail d’ailleurs j’ai trouvé l’équipe accueillante et professionnelle au point de vouloir revenir dès que possible, je n’hésiterai pas à laisser un pourboire pour cette formidable équipe, les hamburgés sont succulents ainsi que les gargantines qui son phénoménales. Pour finir je ne dirais qu’une chose dédicace à Aries
Jonathan.e
Le 01/10/2022 à 20:23
Les meilleurs burgers de Rouen. 😋 A tester rapidement!
morgane.�
Le 30/09/2022 à 10:30
Un plaisir de voir l’enseigne arriver sur Rouen ! Des produits frais et délicieux ! Je vous le recommande vivement ! On s’y sent vraiment comme a la maison 😁
Léa.e
Le 29/09/2022 à 17:59
De bons burgers ! Le service a été rapide et le personnel très agréable. Nous reviendrons tester d’autres burgers ! Les prix sont plutôt cher si on considère cette chaîne comme un fast Food mais correct pour un restaurant.
Les autres restaurants
- 🏪 Gaston - Burgers Gourmets (597 Avis)
- 🏪 Bill's Burger Sevran (462 Avis)
- 🏪 La Kantine Tarbes - Burger Tarbes (361 Avis)
- 🏪 Candy's Burgers and Fries (65 Avis)
- 🏪 Burger sur Vienne (497 Avis)
- 🏪 Les Burgers de Colette - La Victoire (1179 Avis)
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- 🏪 Times Square Paris (248 Avis)
- 🏪 Térèse (186 Avis)
💬 Ça ne paye pas de mine mais sincèrement l'expérience vaut le détour !!! C'est certainement un des meilleurs burger que j'ai mangé ! Il y a un véritable effort sur la qualité et la provenance des ingrédients... 👌 Et la sauce maison 🙏 le ketchup peut aller se rhabiller ! Le tout pour un budget plus que raisonnable. L'accueil est chaleureux, attentif et passionné ! Un véritable coup de coeur... J'y retournerai lors de mon prochain passage dans la région !
💬 J'ai mangé là avec des amis, service impeccable, je n'ai pas attendu longtemps. Nourriture très bonne, bon accueil et bonne ambiance je recommande !
💬 Jamais déçu,très bon,je recommande à 1000%
💬 magasin propre le service client est Top
💬 Le lieu est superbe, la terrasse très sympa, l'accueil et le service de la ch'tite dame très agréable. Dommage que les burgers ne soient pas assez "élaborés", la sauce au roquefort aurait pu être faite maison, par exemple. Les frites sont fraîches, parfait ! Les outils sont là, il manque peu de choses pour que ce soit excellent. Continuez ! On reviendra c'est sûr.
💬 Burger généreux & délicieux situé rue de la sainte Catherine côté victoire . Ils ont une salle assez grande à l’étage et une en bas. Accueil souriant et efficace J’ai pris le burger Albertine avec sa sauce à la truffe et des frites cheddar / bacon succulent Merci pour l’accueil
💬 N’allez surtout pas manger dans ce restaurant qui vend aux clients des produits douteux. Commande passée le 26/03/2023 à 22h. Le vendeur prépare les commandes en étant au téléphone ce que je trouve vraiment dégueulasse. Ensuite il met du temps avant de me rendre ma commande qui était déjà prête depuis un moment. Je rentre chez je me rends compte que les frites sont froides, sèches et en fin de compte immangeables et que le pain est plutôt dur aussi. J’appelle le vendeur et il n’as aucune empathie en mon égard, aucune excuse de sa part. Je demande alors comment on peut faire mais il ne me propose rien si ce n’est propos inutiles tels que “j’ai sorti le pain ce matin” alors qu’il est évident que ce n’est pas le cas. Il ne me propose rien
💬 J'ai demandé au caissier quel est la différence entre les burgers classique et les burgers time square, qui sont tous 2 au menu. La réponse a été que la viande est de meilleure qualité pour les time square. Il y a une différence de 3 à 4 euros que je n'ai pas ressenti du tout. La viande est sèche et le goût n'est pas ressenti (c'est surtout le goût la sauce qui prédomine). Pour ce qui est de la qualité de service, il ne faut pas être très regardant (l'accueil et l'ambiance ne sont pas top).
💬 Mon expérience a été exceptionnelle. Les mini-burgers étaient délicieux et offraient une grande variété de saveurs, des classiques aux créations uniques et végétarien. Les portions étaient parfaites pour déguster plusieurs options sans se sentir trop rassasié. Le service était rapide et le personnel était amical et chaleureux. De plus, l'ambiance du restaurant était conviviale et idéale pour se détendre entre amis. Je recommande vivement Térèse pour ceux qui recherchent une délicieuse aventure de mini-burgers. Pour finir, je suis agréablement surpris de leurs choix d'accompagnement, frites classique, frites à la patate douce, au Zaatar et des frites soupoudré de truffe