About : Restaurant Big Fernand in La Rochelle
Below you will find all the information on the Big Fernand Restaurant which is located in La Rochelle. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking payant
Tags :
Reviews
List of latest reviews on Big Fernand in La Rochelle
Mélody.s
Le 30/01/2024 à 16:11
5 étoiles! Très bon accueil, une equipe bien sympathique et un service rapide et donc de qualité! Les bugeurs / toasté et frites etait bon la sauce oignons rouge trop bonne. Mais un petit manque, nous avons pris a emporter pour manger sur le port juste en face et nos burger etaient deja froid! Un peu dommage surtour pour les bon fromage!
Radrak.
Le 21/01/2024 à 12:32
Bon burger avec un coup de cœur pour le smash ! Les frites au fromage avec bacon et mimolette changent du cheddar et sont un régal !
Rambo.n
Le 19/01/2024 à 14:48
Accueil très souriant et sympathique. Une cuisine délicieuse, maison et gourmande ! De beau et bon produits en adéquation avec le superbe accueil. Je recommande à tous.
Antoine.a
Le 18/01/2024 à 13:47
En plus de bien manger on est toujours bien reçu. Merci 🙏
Olivier.e
Le 16/01/2024 à 13:32
Pour tout ce qui sont étudiants, niveaux qualité prix, je conseille ce fast-food, qui est vraiment délicieux je m’attendais pas, à une tel découverte gustative !!😁
Tengi.e
Le 15/01/2024 à 23:53
LE MEILLEUR BURGER... ne se trouve pas à cette adresse !! Le pain était blanc, et les frites bien trop cuites. Quant à la table sur laquelle nous avons déjeuner, j'ai dû la laver moi-même. Les toilettes n'étaient pas propres non plus. Malgré tout, les portions sont copieuses, mais la qualité de cuisine et de service n'y est pas. C'est donc trop cher. Conclusion : il y a beaucoup de choses à améliorer, afin de tenter d'avoir un très bon burger, et de très bonnes frites dignes d'une très bonne restauration rapide.
Josselin.I
Le 14/01/2024 à 13:42
Les produits sont bons, conforme à l'exigence de la franchise. Cependant, le consommateur se sens frustré car ce point de vente ne propose pas de formule menu, a part avec le Smash. Pas de gargantine maxi non plus. En mangeant sur place, déception sur plusieurs points => 1/ les tables, entre chaque départ de client, ne sont pas nettoyées. Les salariés restent derrière le comptoir. 2/ l'espace restauration étant réduit, il y fait froid. Il serait judicieux de fermer 1 porte (côté salle) 2eme fois pour nous sur cette enseigne. (1ere sur Paris) Expérience gâchée pour nous. Ce pdv se prête plus a une consommation a emporter.
Theo_blos.
Le 20/12/2023 à 12:57
Je recommande, c’est un lieu agréable et convivial. Les burgers sont très goûtus avec leurs généreuses sauces maisons. J’ai pris pour ma part le burger signature de chez big fernand. Avec sa sauce cocktail, ses tomates séchées et son savoureux fromages, il aura tout pour vous plaire.
Velpak.
Le 20/12/2023 à 12:52
Emplacement parfait, lieu accueillant et chaleureux. Personnel souriant et à l'écoute. Pour le prix de 12€ avec la carte étudiante, la nourriture est parfaite en passant par les frites saupoudré d'ail en poudre et d'un peu de paprika accompagner au choix de trois sauces maisons (BBQ, cocktail et mayonnaise). Le burger au poulet et poivrons était soigneusement préparé et l'harmonie des goûts était sublime. Je recommande vivement si vous voulez vous faire plaisir sans dépenser une fortune.
Kate.
Le 02/12/2023 à 16:06
Une bonne petite adresse en ville pour un bon petit burger ! Serveurs sympas.
Thomas.e
Le 30/11/2023 à 21:28
pour qui aime les burgers c'est vraiment un bel endroit, choix et qualité des ingrédients, beaucoup de goût, sans oublier les frites maisons, les gargandines, personnel agréable, prix sympa, à recommander *****
Victor.a
Le 28/11/2023 à 22:18
Burger plutôt bon, avec de bonnes saveurs mais trop petit (surtout pour ces prix élevés) ! Vraiment déçu des frites, mal cuites et avec très peu de goût ! Il y a bien meilleure adresse de burgers sur La Rochelle
GERARD.O
Le 26/11/2023 à 14:02
Très bon burger mais un goût sucré trop présent j'avais pris sauce bbq qui est légèrement sucré Sinon niveau quantité et qualité au top
Emilie.i
Le 25/11/2023 à 13:19
Belle découverte. Bonne quantité tant en burger que de frites. Bon rapport qualité-prix Frites très bonnes ainsi que la sauce tata.😁 Le pain des buns mériterait d'être un peu+ toasté ou + chaud . Gérante très pro et accueil sympa . On reviendra avec grand plaisir
Floriane.�
Le 15/11/2023 à 12:35
Magnifique ! Nous avons super bien mangé, les plats étaient excellent ! Et les serveurs très aimables ! Je recommande vivement !
Philippe.�
Le 13/11/2023 à 22:57
Cuisine très sympa, serveurs à l’écoute et réactifs. Très bon rapport qualité/prix.
Pauline.�
Le 13/11/2023 à 22:10
Très bon restaurant, les Burgers sont tout simplement délicieux et le service est impeccable. L’ambiance est chaleureuse et idéale pour un dîner entre amis ou en famille.
Pascale.E
Le 13/11/2023 à 19:31
Restaurant très agréable, personnel charmant et à l’écoute des clients, hamburger délicieux et frites maison excellentes.
Annick.e
Le 13/11/2023 à 18:16
La qualité et la qualité sont au rendez vous . De plus l équipe est au top . À conseiller
Pauline.i
Le 13/11/2023 à 16:07
lieu hyper sympa et restaurant très bon, je vous recommande
Alice.e
Le 13/11/2023 à 15:43
Service au top et burgers copieux. Miam miam !
jules.y
Le 13/11/2023 à 15:33
Endroit très agréable, produits servis parfaitement. Accueil et staff niquel. Je recommande
Tom.o
Le 13/11/2023 à 15:26
Serveur très pro et très gentil. Burger excellent. Le prix est justifié par la qualité de l'ensemble des produits. Frites délicieuses.
Gaspard.A
Le 12/11/2023 à 19:05
Accueil très chaleureux, très bons les burgers j'adore
Louis.e
Le 12/11/2023 à 18:56
Super sympa, cuisine réussite je reviendrai merci !
Amandine.e
Le 12/11/2023 à 17:14
Délicieux ! Restaurant et personnel très agréable, je recommande !
Nicolas.e
Le 12/11/2023 à 14:37
déjà mangé plusieurs fois dans ce restaurant, j'approuve une seconde fois ma décision d'y retourner au plus vite
Angélique.a
Le 12/11/2023 à 12:35
Super accueil, service professionnel et nourriture délicieuse m, je recommande
Jerome.o
Le 11/11/2023 à 14:56
Vraiment pas top le burger au poulet... J'ai vraiment eu l'impression de manger du pain avec de la sauce. Nous avons été franchement déçus.
Jerome.u
Le 11/11/2023 à 14:19
Super accueil 😊 et niveaux nourriture rien à dire c'est délicieux 😋 merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Ben 🙂 je recommande vivement
Clemence.u
Le 09/11/2023 à 20:29
Excellent service, ambiance conviviale, serveurs souriants je recommande
Céline.U
Le 09/11/2023 à 13:39
Qualité de la chaîne Big Fernand, serveurs très agréables. Au top !
Athenais.b
Le 08/11/2023 à 19:02
Très bon moment passé, le plat était excellent pour un prix largement abordable. Je recommande vivement et j'ai hâte d'y retourner !
N.
Le 07/11/2023 à 21:25
Ce restaurant est incroyable ! La nourriture délicieuse, le service impeccable et l'ambiance charmante. Je le recommande vivement !
alexia.b
Le 07/11/2023 à 21:24
Super rapport qualité prix avec une ambiance comme j’aime
Arij.b
Le 07/11/2023 à 21:03
Très bonne expérience culinaire, personnel très accueillant !
Hugo.a
Le 07/11/2023 à 20:16
Excellent restaurant, le personnel est agréable et les burgers étaient très bons !
Lou.r
Le 07/11/2023 à 14:44
délicieux repas et service impeccable ! je reviendrai
Madeleine.a
Le 07/11/2023 à 14:25
Plats délicieux, je recommande vivement. Personnel très agréable !!
Amicie.b
Le 07/11/2023 à 12:38
Un super moment passé au Big Fernand, l'accueil au top !!
came.o
Le 06/11/2023 à 20:07
Super service !! Très chaleureux et amicale, je recommande +++ ! (les meilleurs burgers que j’ai pu manger depuis longtemps)
Eliott.E
Le 06/11/2023 à 19:00
Une superbe ambiance, le personnel est aimable et les burgers sont délicieux! Je reviendrai.
Alexis.e
Le 06/11/2023 à 18:37
Parfait, visité il y a 2 semaines, je recommande fortement
Emile.e
Le 06/11/2023 à 18:02
Je remercie mon oncle Arnaud pour le conseil, les burgers étaient foufous. Je recommande !
Paul.a
Le 06/11/2023 à 17:59
Top restaurant, service et cuisine de qualité !!! Je recommande sans modération
Antoine.a
Le 06/11/2023 à 17:49
Très bon restaurant, très bon accueil, certainement les meilleurs burger de La Rochelle ! N'hésitez pas
Mathilde.u
Le 06/11/2023 à 17:44
Très bon accueil, burger très bon !! Je recommande
Germain.r
Le 06/11/2023 à 15:17
Merci à mon ami Arno de m’avoir fait découvrir cette adresse, les burgers sont sacrément bon pardi !
Gabriel.Y
Le 06/11/2023 à 15:11
Personnel très accueillant et chaleureux, des burgers délicieux et variés. Je recommande !
AGNES.E
Le 06/11/2023 à 15:01
Excellent les hamburgés au fromage au lait cru... Difficile de faire à l'américaine après avoir goûté la french touch, merci Fernand !
Greg.
Le 05/11/2023 à 17:06
Rien a redire, qualité des produits et organisation boutique parfaite.
diane.I
Le 05/11/2023 à 13:54
Très bon burger! Service rapide et agréable. Je recommande
Alix.i
Le 05/11/2023 à 00:14
Toujours très bien accueillis . Une cuisine au top!
Emma.o
Le 04/11/2023 à 21:54
Le lieu et le service est top, l’ambiance est bonne et la nourriture encore mieux !
Gaspard.A
Le 03/11/2023 à 15:58
Un classique ce big fernand, personnel accueillant, nourriture excellente 🙌
AIDA.E
Le 03/11/2023 à 13:00
Un lieu très agréable, personnel au top ! Nous nous sommes régalés avec les enfants.
Hadrien.e
Le 03/11/2023 à 12:56
Un réel plaisir, cuisine au top Petit moment entres amis avec un franc succès
Alexandre.r
Le 03/11/2023 à 11:30
Accueil chaleureux ! Les burgers sont vraiment délicieux ! Je conseille vivement !
Manon.u
Le 02/11/2023 à 16:54
Très bonne expérience ! Le personnel a été très aimable tout le service et les plats étaient exquis ! Je recommande
corentin.o
Le 02/11/2023 à 13:40
J'ai passer un très bon moment le burger était très bon. Une accueil sympathique et rapide. Un service très rapide. Le seul petit défaut les frites était un peux trop cuites .
Alexandra..
Le 02/11/2023 à 12:23
Une bonne adresse à burgers idéalement située. Je suis ravie de l'installation de Big Fernand ici sachant que je n'avais pas testé à Paris. On commande son repas au comptoir et il nous est servi à table (avec des vrais couverts). On peut choisir un burger tout prêt ou le composer soi-même. Mon burger fût délicieux, garni en quantité idéale, le bun brioché est une réussite. Malheureusement les frites n'étaient pas très savoureuses (dures et trop cuites), je l'ai signalé à un membre du personnel qui ne l'a pas mal pris, je le remercie pour son professionnalisme ! L'équipe (jeune) est très accueillante. Mieux vaut arriver tôt car il n'y a pas énormément de places. Je n'hésiterai pas à y retourner.
fanny.i
Le 29/10/2023 à 14:03
Un service ultra rapide Et sympa . Et que dire : des Burgers et des frites à tomber par terre . Bravo et Bon continuation
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny 😊
Apolline.a
Le 28/10/2023 à 20:37
Personnel accueillant et disponible Les burgers sont excellents A tester !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Apolline ! Vous régalez 🫶
Damien.o
Le 23/10/2023 à 09:23
Sur la base d'un Burger-bière avec un pote. Le personnel à été incroyablement sympa et s'est montré plus que qualifié en nous sortant un burger monstrueux et savoureux servi avec des plutôt bonne frites garnies d'une SALE sauce à base de mimolette. Un vrai kiff !!!!! La bière n'était pas mauvaise non plus ! 😁. Go chez Big Fernand !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien Poulalala ! Merci 🥹
Alexia.h
Le 21/10/2023 à 14:46
Hier soir on a mangé là-bas avec des copains et on a découvert un super bon restaurant avec une super équipe ! On reviendra pour sûr !
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia 👌
celine.o
Le 14/10/2023 à 20:21
Satine de Big Fernand la Rochelle, nous a reçu avec gentillesse, professionnalisme et bienveillance. Elle a su nous conseiller sur tout les plats et nous a permis dans le cadre d'une allergie, de nous proposer et nous servir des plats adaptés à nos besoins. Très souriante, rigoureuse et très bonne cuisinière elle a ravis nos papilles. Nous y reviendrons très rapidement.
Yonéric.r
Le 11/10/2023 à 23:16
Accueil chaleureux et professionnel, une équipe jeune et dynamique avec une préparation et un service rapide. Le menu était bon le prix est assez élevé mais justifié par la qualité des ingrédients.
Anais.r
Le 08/10/2023 à 20:54
La carte est très alléchante, mais ça l’est beaucoup moins dans l’assiette 15 € pour un burger avec deux bouts de poulet et avec des frites toute petite ou collées, passez votre chemin, il y a beaucoup mieux à la Rochelle.
Constance.i
Le 07/10/2023 à 21:40
1ère visite décevante ! Fermeture exceptionnelle à 21h un samedi, avec du jeune personnel dépassé qui fait de son mieux, visiblement sans responsable. 45 min d’attente avec tous les livreurs qui nous passent devant, à quoi bon venir dîner au restaurant, on aurait été plus vite servis chez nous !! Et pourquoi France 2 à fond ? Niveau ambiance on a connu mieux pour un resto qui se veut « in »… Burgers bons mais le prix n’est vraiment pas justifié, sans compter qu’on doit nous-mêmes aller chercher nos plateaux tièdes au bar… Une jeune fille nous a gentiment remplacé nos frites qui étaient froides. Ça doit passer entre amis mais à déconseiller avec des enfants
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Constance Désolé pour votre expérience malheureuse En effet il s’agit d une soirée exceptionnelle compliquée dû à un manque de personnel imprévu et une affluence inhabituelle . Pouvez vous nous envoyer un message sur [email protected] Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise impression. A nouveau désolé L équipe Big Fernand
Audrey.E
Le 05/10/2023 à 12:54
Très mauvais rapport qualité prix. La qualité du buns laisse à désirer, sa taille est démesurée par rapport au steak. La tranche de lard était cuite au point de s’en casser les dents dessus. Le goût des frites laissait penser qu’il était temps de changer l’huile de friture. Vraiment très déçue, j’avais été habituée à mieux chez la même enseigne sur Paris.
j.
Le 03/10/2023 à 11:31
Ce n'est pas un Big Fernand. La qualité le goût, la présentation, même les frites ne sont pas bonnes. Rien ne ressemble à mes expériences culinaires précédentes dans un Big Fernand. Je ne recommande pas à moins de revoir le standard de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Navré si vous avez eu une expérience malheureuse chez nous. Pouvez vous venir nous en dire plus sur [email protected] (jour et heure de votre passage par ex, menu choisi..) afin que l’on comprenne ce qui a pu se passer svp ? Merci L équipe Big Fernand
rick.
Le 02/10/2023 à 12:50
Le Lucien :très copieux , mais pauvre en ingrédients, sauce ,ciboulette pratiquement absent par contre le fromage est bien présent , bon je reviendrai quand même ! Bonne frites
Pietro.a
Le 29/09/2023 à 09:41
Déçu de ce Big Fernand, l'accueil, le service et surtout la qualité des produits ne sont pas à la hauteur des autres Big Fernand. Les burgers ne sont pas présentés de la même façons et ne sont pas aussi gourmands.
Morgane.u
Le 22/09/2023 à 22:16
Commande sur Deliveroo d’un hambugé à composer : sandwich arrivé avec du fromage alors que j’avais spécifié que je n’en voulais aucun y étant allergique. Aucune prise en charge ni solution trouvée par le restaurant qui avoue au téléphone avoir commis une erreur dans la commande. Application Deliveroo qui ne répond pas. Je ne recommanderais plus chez eux. Expérience client déplorable.
clément.e
Le 18/09/2023 à 22:59
Franchement très bon burger de plus j'y suis aller a 22h45 il m'ont servis avec un grand sourire même si ils avaient fermés depuis 15 minutes. Je recommande avec plaisir !
Florian.o
Le 18/09/2023 à 05:57
J'avais manger sur place avec ma chérie au mois de juin dernier, nous avions parler avec la serveuse et promis que nous laisserions un commentaire. J'avoue que cela nous était sorti de la tête... Mais cela m'est revenu et je me devais de redresser ce tord. Pour commencer et faire simple et rapide, la nourriture est EXCELLENTE, tout ce que nous avons goûter était super bon, les portieux copieuses (ma chérie à du demander un doggy bag!). L'ambiance est réussis et donne envie de revenir, l'équipe est souriante, on devine aisément une bonne ambiance dans cette dernière et que tout le monde est content d'être là et de travailler, c'est un réel plus qui si vous manger sur place qui ne fera que rendre votre repas encore meilleur. Pour le service, irréprochable, nous ne savions pas qu'elle sauce prendre par exemple car ce sont des sauces maison, on nous a donc donner toutes les sauces ! Encore une fois, elles étaient toutes excellente, j'aimerai trouver le petit truc négatif, pour peut être donner davantage de crédit à mon commentaire pour certain mais sincèrement même en me creusant la tête je ne trouve rien de mal à dire. C'était parfait. Encore merci.
Sabrina.e
Le 17/09/2023 à 16:45
Super service, accueil, et très bons bergers! Mention particulière au serveur qui ce dimanche midi etait seul en service , il a assuré!!!!! 👏 pour sa bonne humeur . Je conseille cet endroit
EMILIE.A
Le 16/09/2023 à 18:25
Les hamburgers sont à 15 euros !Très bon et les frites aussi!Ça reste quand même cher,mais la viande est de qualité !
Marylou.o
Le 16/09/2023 à 09:53
Le personnel chargé de mettre en place la terrasse le matin sera prié de ne plus traîner les tables et les chaises sur le sol à chaque fois. Se servir de ses mains pour les levers et les déplacer n’a absolument rien de compliqué et n’emmerde personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bonnaud Merci de votre retour Nous n avions pas connaissance de cette pratique et nous nous en excusons Il s’agit d une tâche externalisée chez nous Cela ne se reproduira plus Toutes nos excuses L équipe Big Fernand
Annie.a
Le 13/09/2023 à 17:21
Big Fernand très belle endroit, j'aime beaucoup le concepte. On crée notre propre burger. Sympathique, je suis venu avec mon mari et bébé. Et on a passé un agréable moment. Je vous le conseil.
Réponse du propriétaire :
Merci Annie 🥰
dailyday.e
Le 11/09/2023 à 17:27
Service génial, serveurs/es géniaux, burger frais et travaillés il n’y a rien à dire, entrez y les yeux fermés, des étoiles pleins les yeux vous en sortirez
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Louis.E
Le 11/09/2023 à 17:20
Serveur génial et très professionnel, très bon endroit pour manger. Je recommande.
Corinne.A
Le 09/09/2023 à 21:04
Toujours un régal quand je viens chez Big Fernand La Rochelle : des hamburgers savoureux, des frites parfaites, et un espace terrasse au pieds des tours de La Rochelle... avec en plus un sourire radieux de la serveuse!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne 🫶🫶🫶
Sébastien.o
Le 09/09/2023 à 14:19
De passage en Septembre 2023, une équipe très agréable, dynamique. Une cuisson respecté, pour une première chez Big Fernand, rien à redire ! Les prix sont légèrement au dessus de la concurrence mais l'écart de prix est mérité vis à vis des produits
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien ❤️
Dafne.r
Le 08/09/2023 à 13:34
Le personnel était très aimable, nous a très bien renseigné et très bien servi. L'ambiance est basique d'un restaurant de franchise. Côté nourriture, les frites étaient faites maison mais le hamburger n'était pas forcément le meilleur pour nous.
Genevieve.e
Le 31/08/2023 à 19:39
J'ai beaucoup apprécié le repas, bonne ambiance et service super !
Réponse du propriétaire :
Merci Geneviève 🤩
gaba.a
Le 31/08/2023 à 18:07
Très bien situé à proximité proximité du vieux port de la Rochelle , dans cadre agréable . Car , le concept Big Fernand : vous commandez puis on vous sert . Personnel très accueillant je le recommande vivement on mange pour pas cher la carte des menus propose plus de choix..
Réponse du propriétaire :
Big Merci ! ☺️
tagada_.o
Le 24/08/2023 à 17:55
L'accueil est excellent, la déco est top. Les burgers en eux mêmes sont ok. Ça passe bien mais c'est loin d'être le meilleur burger que j'ai pu manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tagada Pourriez vous venir nous en dire plus sur [email protected] ? Nous sommes à l’écoute de toutes remarques constructives Merci L’équipe Big Fernand
Thomas.e
Le 24/08/2023 à 11:34
Excellente découverte ! Portion très généreuse, sauce excellente , et le burger une merveille ! J'ai adoré ! ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas ! C’est vous qui régalez là 👌🤩
Stephane.o
Le 23/08/2023 à 10:24
Un endroit sympa pour manger des burguers plutôt bon, et le mojito a 5 euros est pas mal 👍 le personnel est très cool
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane ! Hésitez pas à revenir vers nous sur [email protected] pour savoir ce qui pourrait être améliorer. On vise le 5 ⭐️😜
A..
Le 22/08/2023 à 23:13
Commande passée sur Uber eat, arrivée en retard alors que j'ai payé un plus pour la livraison prioritaire ! Les burgers poulet est sec faut boire un coup à chaque bouchée si non étouffement assuré ! Sans oublier les frites avec 2 litres d'huile que j'ai profité pour la garder chez moi vu son prix actuellement... En tous cas à ne pas refaire.... Restaurant à éviter......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé il doit y avoir une erreur car nous ne sommes pas encore disponible en livraison ni sur UberEATS, ni sur Deliveroo. Pouvez vous retirer votre commentaires svp ? Merci L équipe Big Fernand
Stephanie.a
Le 22/08/2023 à 19:37
Accueil sympathique et chaleureux. Repas excellent avec des produits de qualité et frais. Prix un peu élevé 15€ un burger sans boisson. Par contre encore un commerçant qui ne prends pas les chèques vacances dommage car ça se fait rare et ça retire du pouvoir d’achat aux vacanciers.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie ! Au plaisir 🫶
Corentin.o
Le 21/08/2023 à 20:20
Superbe endroit à ne pas loupé extra bon rien à dire sur la cuisine
Réponse du propriétaire :
Ooh ! Merci Corentin ! Ça fait plaisir 💪
Christophe.a
Le 21/08/2023 à 12:23
Super restaurant de hamburger avec the french touch', qui fait bien plaisir. Les frites sont vraiment très bonnes, nous avons pris trois formule smash qui ont fait une addition douce. Je vous recommande cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe ! Oui touiurs un bon plan la formule smash ! Et mega bon 🤤
Jean.a
Le 20/08/2023 à 12:06
Très bon accueil la qualité des produits se ressents dans les burgers les meilleurs frites au monde ne changera rien une équipe au top le grand + de la Rochelle A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Marc ! Oui une équipe en or ! Je leur transmet, ils vont être ravis de vous lire
Didier.r
Le 17/08/2023 à 13:23
Excellent accueil et très professionnel. L'ensemble du personnel au top 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Didier ! 😋
Angelina.o
Le 15/08/2023 à 15:10
nous avons pris 2 menu avec formule burgers frites et boissons pour 12 €/menu ce qui est plus qu’abordable ! Ambiance chaleureuse, serveurs très sympathiques ! Sauce maison juste incroyable 🤌🏼 et des frites savoureuses ! ce qui change de pas mal de resto ou c’est souvent du congelé. Super découverte 😜 Nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Angelina 👍 Ça fait bien plaisir à lire Les sauces maison sont préparées tous les matins par nos équipes Ravis qu’elles vous aient plus
Louis.e
Le 15/08/2023 à 07:54
Super restaurant ! Les burgers sont supers bon ! L’équipe est très souriante, merci à la responsable blonde pour sa bonne humeur et sa disponibilité même dans les moments difficiles !
Réponse du propriétaire :
Merci Louis On transmet à l’intéressée ☺️
Guillaume.i
Le 14/08/2023 à 19:21
Les burger sont absolument hors normes!! Ils sont excellents!! Le service est rapide et le personnel de très bonne humeur! Je connaissais déjà la franchise en île de France mais celui-là est vraiment très agréable!
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume On va tout faire pour rester au top ! Encore merci pour vos encouragements 🤜🤛
Aurelie.o
Le 14/08/2023 à 15:57
Superbe expérience, ne connaissant pas, j'ai voulu testé pour les vacances à La Rochelle. Equipe au top, super sympa et à l'écoute. Repas servi chaud, en bonne quantité et de qualité. Respect et courage à l'équipe, pour cette période de vacances qui n'est pas de tout repos avec certaines clients capricieux et désagréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie !! Ça nous fait tellement plaisir ce commentaires bienveillants 🥹 Car oui parfois les clients n’ont pas l’air d’être en vacances 😂 Tant mieux si vous avez passez un bon moment en notre compagnie A bientôt
Betty.a
Le 13/08/2023 à 13:17
Les frites sont une tuerie... Service très bien organisé Personnel extra... Pas d attente une véritable organisation En cuisine.. Bravo à toute l équipe Bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Oohh ! Et bien un grand merci Betty ☺️ A très vite
Térésa.o
Le 12/08/2023 à 14:19
Nous avons passé un moment très agréable, le service est rapide, le personnel très sympathique et les hamburger très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Térésa ! Nous sommes joie 😁
Oceane.e
Le 11/08/2023 à 19:35
Très bon accueil, personnel souriant et très agréable. Restaurant très propre et très confortable. Les Burger sont super bon et les frites maison sont délicieuses. Je me suis bien régalé, je recommande à 200%.
Réponse du propriétaire :
Merci Océane ! A la revoyure 😋
Gabriel.h
Le 10/08/2023 à 17:20
Je suis passé cette après-midi pour tester (10/08) et je n’ai clairement pas été déçu. J’y avais déjà manger 1 fois ou 2 sur Paris et j’attendais qu’un jour cela ouvre à La Rochelle, et c’est chose faite ! J’ai pris à emporter, personnel au comptoir très aimable, rien ne manquait dans la commande. Les burgers sont vraiment délicieux et on sent vraiment que ce sont des produits frais et locaux utilisés, notamment le pain, la viande ainsi que le fromage qui je trouve étaient top. Allez y les yeux fermés 🤌🏽
Réponse du propriétaire :
Ooohhhh 🥹 Merci Gabriel 🙏
Lil.r
Le 09/08/2023 à 21:24
A fuir ! Cette franchise de la chaîne réputé big Fernand n’en a que le nom. Après 3 passage, toujours un problèmes ; steak froid, directeur désagréable, garniture trop cuite et un pain de mauvaise qualité. Si c’est votre première fois à La Rochelle et que vous lisez ce commentaire, je vous offre l’occasion d’économiser 15 euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour votre expérience décevante. Pouvez venir nous en dire plus sur [email protected] ? Nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer. D avance merci L équipe Big Fernand
Baptiste.e
Le 09/08/2023 à 00:02
On y a pris 2 cocktail à 5€/u pour l'happy hour et vraiment déçu. Le mojito être une sorte de sprite rhum et le spritz était imbuvable. N'y allez surtout pas pour boire un verre 😳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste Pouvez vous venir nous en dire plus sur [email protected] ? Nous avons fait remonté l’info aux équipes. Merci L équipe Big Fernand
Christopher.e
Le 06/08/2023 à 20:45
Première fois que nous y mangeons, et ce sera la dernière. Les burgers ne sont pas oufs, aucune saveur et chère au vu de la garniture peu copieuse. On m'a servi des résidus de frites inmangeable... Le respect du client n'est pas garantie. Je vous conseil côté burger a Aytré qui est 100 fois meilleur ! Produit frais, burger chargé, saveur top. Les amoureux du burgers seront déçu de venir manger à Big Fernand
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher Désolé pour expérience décevante. Pouvez vous venir nous en dire plus sur [email protected] ? Merci
Edris.
Le 06/08/2023 à 15:59
Je suis entré pour demander l'accès aux toilettes pour un pipi d'une enfant de 6 ans. Bah c'est non. Interdit. Demi tour, merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edris Désolé pour ce comportement inapproprié Il s’agit malheureusement d’un excès de zèle d’un de nos équipiers complètement contraire à nos recommandations. S’il est vrai que nous avons demandé à nos équipes que nos toilettes soient réservées à l’usage unique de notre clientèle (des toilettes publiques ayant été installées juste en face du resto), nous avions aussi demandé aux équipes de faire preuve de discernement ce qui visiblement n’a pas été le cas. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée L équipe Big Fernand
Elise.h
Le 06/08/2023 à 07:24
Niveau goût parfait c’était vraiment très bon mais le repas est arrivé tiède, le pain était bien plus gros que le steak, pas de salade ni de tomate hormis une tomate séchée et la table n’était pas nettoyée alors que nous sommes arrivés vers 11h45. Sanitaires loin d’être nickels. Nous étions 5 et la serveuse nous a gentiment proposé une chaise supplémentaire en sus des banquettes ce que nous avons apprécié
Réponse du propriétaire :
Merci Élise Nous avons fait le retour à notre équipe. Les très fortes affluences ces derniers jours dès 11h cumulé à l’absence imprévue de coéquipiers ont rendus le service plus délicat Merci pour votre bienveillance Bonne journée L équipe Big Fernand
Route.7
Le 05/08/2023 à 22:41
Un peu déçu par rapport à mes attentes certainement les burgers étaient bons mais une question de goût certainement les frites trop de paprika et un peu cher à mon goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci de votre retour N hésitez pas à nous faire un retour plus en détail sur [email protected] Merci
Jp.e
Le 04/08/2023 à 08:19
Personnel super agréable Vue exceptionnelle pour manger un burger très sympathique Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Jp A la revoyure ! Avec plaisir.
papy.i
Le 01/08/2023 à 17:30
J'ai bien aimé les frites maison et le choix de sauces très différents et bonne le burger le pain et bien le steak haché n'est pas assez gros manque un peu épaisseur
Réponse du propriétaire :
Merci papy ! C est bien noté merci pour votre retour
Marine.
Le 30/07/2023 à 13:36
Bon petit restaurant à burgers. Les burgers sont simples mais efficaces pour passer un bon moment ! Seul bémol : pains trop larges par rapport au steak
Flavien.e
Le 29/07/2023 à 17:16
Super bon je recommande vivement ! La citronnade maison est excellente, les produits sont de bonne qualité, les recettes sont simples et efficaces. Possibilité de se composer son propre burger. Parfait pour petit et gros mangeur. Accueil très sympa, bonne ambiance et bien placé
Réponse du propriétaire :
Merci Flavien ! 👌
chantal.m
Le 29/07/2023 à 16:00
Savoureux hamburger. Le pain est moelleux à souhait. Et l'originalité du choix du fromage est top. Super adresse. Et service rapide. Pas à attendre d'être servi.
Réponse du propriétaire :
Merci Chantal 🔥
gtviste.
Le 28/07/2023 à 22:07
Je n'ai pas l'habitude de laisser un mauvais commentaire mais la je vais le faire. Alors oui déjà la taille du pain ça donne vraiment l'impression que le burger est vide... Mais en fait il est vraiment vide... Ça manque de garniture intérieure, salade, tomate,etc... Le prix est vraiment trop élevé pour la prestation. Je sais que ce n'est pas votre métier mais les cocktails sont pas terribles et cher. Par contre on est très bien accueilli et on voit une très bonne ambiance dans l'équipe et ça fait plaisir.
christophe.a
Le 28/07/2023 à 18:55
Très bon rapport qualité prix avec des bons burgers et une super ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe !
Romain.a
Le 28/07/2023 à 12:15
Tout est au top, rapport qualité prix parfait. Hamburgers et frites copieux, locaux propre, personnel et lieu sympathiques qd
Réponse du propriétaire :
Merci Romain 🔥
Stephane.e
Le 28/07/2023 à 07:53
De bons burgers mais un peu cher pour ce qu'ils sont. Aucun accueil de la part des serveurs. Tu prends la carte et tu t' installes. C' est un peu moyen.
Loutsîan.u
Le 27/07/2023 à 23:31
Tout le personnel est adorable, serviable et vendeur, et la cuisine est très bonne et généreuse. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Big Merci 🙏
Jimmy.a
Le 27/07/2023 à 15:22
Tout Était parfait l’accueil l’ambiance l’Hamburgé !! 🍔 un sans faute.
Réponse du propriétaire :
Merci merci Jimmy 🥹
Kassandra.u
Le 27/07/2023 à 12:23
Super accueil, cela fait déjà plusieurs fois, je ne suis jamais déçue, Le bartholomé est délicieux et ne vous en faite pas, vous pouvez demander sans fromage ou sans ingrédients particuliers. Je tiens à remercier clément notamment pour son accueil encore une fois très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci Kassandra ! 👌
Sandra..
Le 27/07/2023 à 12:19
Accueil très sympa, surtout Clément. Burgés très bon et très copieux. Vue magnifique Très bon adresse à La Rochelle
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra ! C’est vrai que la vue est imprenable 🫶
Falco.o
Le 25/07/2023 à 23:19
Des burgers excellents, savoureux, généreux... Foncez-y, c'est un régal ! Et le personnel au Top... Mention spéciale à Anaëlle !
Réponse du propriétaire :
Merci Falco ! 🚀🚀
Léa.e
Le 23/07/2023 à 19:37
Nous sommes venus que pour l'happy hour, mais rien de happy chez les serveurs. Attente longue pour commander alors qu'il était même pas 19h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Pourriez vous nous en dire plus sur [email protected] ? Nous aimerions comprendre ce qui a pus se passer Merci
Baptiste.u
Le 23/07/2023 à 00:32
Bon produits pour les burgers mais trop de pain par rapport à la garniture et les frites servies n'étaient pas top. ( Des petits bouts de frites hyper grillés)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste. Désolé pour cette expérience mitigée. Pouvez vous venir vers nous sur [email protected] pour nous en dire plus ? Merci L’équipe Big Fernand
Quentin.a
Le 21/07/2023 à 21:02
Bon moment convivial en famille, petit plus pour Marin qui a été très serviable lors de notre commande, le côté bon français est vraiment agréable, de plus nous nous sommes régalés !
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin ! 🫶
antonin.o
Le 19/07/2023 à 14:42
Excellent ! Superbe expérience dans un cadre génial en face des tours de La Rochelle. Personnel très agréable et professionnel qui n'hésite pas à prendre quelques instants afin de discuter avec vous pour un service encore plus personnalisé. Burger de qualité avec des frites maison en proportion très généreuse. Si vous voulez un burger sur La Rochelle allez-y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci Antonin ! Ça régale 😘
Bessiere.a
Le 19/07/2023 à 14:30
Super restaurant de burger, de loin le meilleur de La Rochelle !!! Les burger sont super bon bien garnie et de super bonne qualité. L’équipe de jeune est au top vraiment je recommande les yeux fermés 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Manon 😊
Antoine.r
Le 19/07/2023 à 09:24
A fuir ! Nous sommes bien loin des beaux Burgers présentés en affiche , un pain deux fois trop grand pour le steack , une faible garniture , un pain sec , et leur fameuse sauce bbc big fernand qui est juste une barbecue classique Aucune sauce pour accompagner les frites , à part celle dans des petits pochons donnant assez de sauces pour y tremper 2 frites Que dire du service également , personne pour venir prendre une commande au bout de 30 minutes , et même si les commandes se passent à l’intérieur , lorsqu’un serveur voit des clients s’installer , il me semble convenable de prévenir les clients , pour au final attendre autant de temps pour si peu , je me serais mieux régaler dans un Mac donald… Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Désolé pour votre expérience décevante chez nous Pouvez vous revenir vers nous sur [email protected] ? Nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer. Merci
Nicolas.e
Le 19/07/2023 à 07:14
Bonjour, Au delà du service sur le quel je n'ai pas de reproche à faire, je n'ai pas trouvé le burger bon. Il n'est pas immangeable, mais le pain est congelé, donc pas très bon, trop grand, la sauce quasi inexistante, le bacon trop cuit, le steak trop cuit. On ne sentait pas vraiment les différents aliments. Les frites sont convenables. À titre de comparaison, je préfère aller au burger king, même si ce n'est pas ce que je préfère. C'est malheureusement dans la lignée des restaurants Rochelais qui attendent les touristes. Bonne continuation malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Veuillez nous excuser pour votre expérience malheureuse chez nous. Pouvez vous venir nous en dire plus sur [email protected] ? Pour les Bun’s, ils nous sont préparés avec amour par la boulangerie l’ami du pain, qui est une référence sur La Rochelle. Par contre il est vrai qu’ils ont eu du mal à faire face à une demande extrêmement forte pendant les Francos et la semaine qui en a découlé.. on est dans l artisanat pur avec possiblement de l’irrégularité… En tout cas facile de vous prouver qu il est tout, sauf congelé ! Et pour les sauces vous avez malheureusement eu des sauces destinés à la livraison qui n’est pas encore ouverte à ce jour . Normalement vous auriez dû voir le plein de sauces maison préparés tous les matins. Nous allons resensibiliser l’équipe à ce sujet. Encore merci pour votre retour A nouveau désolé L’équipe Big Fernand
Goldorak.7
Le 18/07/2023 à 15:47
Très bon burger même si les frittes étaient un peu trop cuites. Mais très bon accueil et la serveuse était vraiment sympa. Je recommande cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Hello Goldorak ! Merci pour votre retour ! N’hésitez pas à solliciter l’équipe surplace si l’une des cuisions ne convient pas. Ils vous referont la commande avec plaisir. Un grand merci pour votre passage chez nous A bientôt L’équipe Big Fernand
Melora.
Le 18/07/2023 à 01:48
Pourquoi ⭐️⭐️⭐️ : beaucoup de potentiel amené par les produits de qualité mais une exécution qui pèche : - le pain est plus large que l’ensemble des garnitures, ce qui donne une impression de manque - l’ensemble du repas arrive tiède à froid, ce qui est quand même dommage pour une nourriture sensée être frite/grillée/cuite minute quand les choses prétendent être bien faites - une erreur de cuisson de la viande malgré la demande de précision Malgré tout, une qualité indéniable des produits utilisés : pain moelleux, fromages goûteux, sauces variées et bonnes. Cependant, on trouvera mieux et au même prix ailleurs. Service agréable et personnel sympathique !
Réponse du propriétaire :
Merci Melo Nous allons remonter l info aux équipes afin de voir ce qui a pu se passer. Pour les pains le boulanger manquait de cercle et les vins on en effet eu une tendance à tte un peu trop large. Le problème est corrigé depuis . Ce sont’eld’kokrz de l arrosant
Kim.
Le 17/07/2023 à 12:48
Personnel super agréable ! Burger excellent et service super rapide ! Nous sommes très satisfait. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Kim !
sandrine.r
Le 16/07/2023 à 19:57
Excellent moment chez BIG FERNAND ! C’est très agréable de déguster un hamburgé avec de véritables produits artisanaux ! Steak délicieux - fromage à tomber - sauce succulente - frites comme j’aime … Des vrais frites enfin !!! Je vous conseille d’aller déguster un véritable burger avec une vue imprenable sur les tours rochelaises 🍀✨💫🌟
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine ☺️ C est un plaisir de faire plaisir !
Loune.u
Le 16/07/2023 à 15:22
Formule Smach avalée à l'instant nickel! Équipe en rôdage certes mais pétillante et dynamique...pas vraiment d'avis sur les prix parce que tout est relatif dans la vie...citronnade et thé maison en rupture à 15h mais c'est la restauration ça arrive et personne n'est mort àla fin! Merci à la jeune femme blondinette qui m'a mis des citrons dans mon eau pour me consoler!! Bref je conseille pour une clientèle gourmande et détendue des genoux!
Réponse du propriétaire :
Merci Loune 😂 On est raccord 🤜🤛
Mario.O
Le 15/07/2023 à 21:08
Juste parfait 👌🏼, l’équipe est jeune à l’écoute et aimable. Nous avons été servis rapidement, frites 🍟 et viandes étaient parfaites. Merci a l’équipe de Big Fernand La Rochelle 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Mario 🫶
Alexis.u
Le 15/07/2023 à 13:14
Je ne comprends vraiment pas l’engouement pour ce restaurant. J’ai pris un menu big Fernand avec une bière, j’ai eu un burger avec un pain énorme, un petit steak, de la sauce et une toute petite tomate pour 20€ environ ! Quel arnaque ! Il y a d’autres restos qui proposent des burgers meilleurs pour moins cher ! Fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Desolé pour votre expérience négative. Merci d avoir échangé par ailleurs avec nous. Cela va nous permettre de mieux comprendre ce qui a pu se passer. Bonne journée
F.
Le 15/07/2023 à 07:39
Franchement ce n'est pas foufou, burger n'a pas belle mine, tout plat, on a l'impression qu'il y a rien dedans, trop cuit, et pain pas du tout cuit ou toasté, pour 15 euros .... Un bon burger un vrai.... à 2 pas du marché c'est meilleur là il y aura de la consistance et du goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour F C Pouvez vous revenir vers nous sur [email protected] afin de nous expliquer plus en détail ce qui a pu se passer ? Merci L équipe Big Fernand
thomas.a
Le 13/07/2023 à 11:25
Superbe endroit avec une carte des burger au top et de la bière à foison !!! Un cadre magnifique face aux tours de La Rochelle ! Une équipe jeune et dynamique, spéciale dédicace à Aurélien et Charlotte pour leur professionnalisme😁💪 et Louane the best 😉💪
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas ! On transmet le message ! Belle journée à vous
P.A
Le 11/07/2023 à 13:59
Alors, comment dire je sors de mon déjeuner ........ a pars la vue, rien à dire sans être désagréable...... surement une mauvaise journée pour moi!!!! Commande passée rapidement et on va à une table attendre.. et la, on attend Après être retourné au bar ou l'on voyait nos burgers, nous ne pouvons les prendre et la serveuse nous ramène deux plateaux avec un burger et des frites froides!!! Après avoir demandé des frites chaudes, les plats reviennent avec des burgers tièdes!!! Nous avions commandé un dessert et nous avons eu un autre dessert....... et je vous passe le reste pas de serviettes, verre ébréché et porte des toilettes manquante. Pour résumé, deux cafés excellents mais à 46.40 €, c'est un peu cher! Pour moi je n'irais que deux fois : la première et la dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Tardet Toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Pouvez vous revenir vers nous sur [email protected] ? Pas mal de nouveaux ont fait leurs débuts aujourd’hui. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise impression Merci L équipe Big Fernand
Kenza.j
Le 10/07/2023 à 16:10
L'ambiance et le service au top, par contre pour ce qui est des produits consommables, passez votre chemin. 15 euros pour beaucoup de pain un champignon et de la sauce c'est très décevant. Les frites sont servies sans sauce ou alors 2 euros de plus pour avoir du fromage fondu dessus. Et pour mon amie pas végé, j'ai jamais vu un steak aussi fin. Pas garni. Bref, très cher pour rien du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza Merci pour votre retour. Pouvez vous revenir vers nous sur [email protected] ? Nos frites maisons sont toujours servies avec nos sauces maisons, il s’agit donc malheureusement d un oubli 🥲 Quand aux steaks, nous utilisons uniquement des steacks de race française calibrée à 120grs. Merci L équipe Big Fernand
Guide.
Le 09/07/2023 à 08:13
Parfait! Personnel très sympa, commande passée rapidement et les burgers sont super délicieux et à super prix.
Réponse du propriétaire :
Merci 😘
Paddington.e
Le 07/07/2023 à 19:57
Excellent, vous allez adorer ! L'accueil, le consept, le repas !! Trop bien ! A la recherche d'excellents hamburgers, c'est ici qu'il faut s'arrêter ! Merci à toute l'équipe... très pro et ça fait du bien !
Réponse du propriétaire :
Merci !!! Ça fait très (très) plaisir !
jérôme.u
Le 07/07/2023 à 19:39
Très bon accueil, notamment en tant que passant en premier mais aussi lorsque nous sommes rentrés dans le restaurant.Le meilleur burger que j'ai mangé, vraiment super, les frites également.
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme ! Ce genre de commentaires 🫶
Maël.o
Le 05/07/2023 à 13:49
La cuisine est vraiment super bonne ! Le service est parfait avec des serveurs très agréables je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Maël ! On transmet à l équipe. Ça va leur faire plaisir ☺️
Mehdi.r
Le 01/07/2023 à 19:40
Juste ouvert à la Rochelle et agréable surprise. Les hamburger proposés ont un goût propre à l'enseigne et le service et agréable et réactif. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Mehdi ! On va continuer à faire de notre mieux pour vous proposer les meilleurs burgés de La Rochelle ! 💪
Lauryne.a
Le 29/06/2023 à 23:31
Très généreux en terme de quantité de frites et très bons produits! La citronnade maison était super bonne!! Le personnel super gentil et très accueillant !! Petit plus pour la serveuse blonde !
Réponse du propriétaire :
Merci Laurine 😘
Elise.o
Le 29/06/2023 à 21:47
Nouveau restaurant très agréable. L'équipe est accueillante et le patron se met en 4 pour que vous ayez le meilleur Très à l'écoute des remarques de ses clients Burgers très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Élise ! Nous progressons encore avec vos retours bienveillants 😘
Sébastien.U
Le 29/06/2023 à 12:24
Merci à la jeune équipe de Big Fernand pour cet accueil chaleureux avec des notes d’humour qui font du bien 😉 Un excellent burgé et un service parfaitement rodé malgré les quelques semaines d’ouverture sur La Rochelle. À conseiller 😋😋
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien ! Ça y est on prend le rythme 👌et oui, on a une team géniale !
coraline.h
Le 28/06/2023 à 20:01
Ah le Big Fernand! Je suis une habituée de ceux de Lyon et celui de la Rochelle garde la même recette gagnante. C'est un peu comme retrouver des amis. L'ambiance est chaleureuse, les burgers sont de qualités et bons. Les recettes toujours excellentes sans parler des bières. On y est bien reçu, on mange bien et on y revient !
Réponse du propriétaire :
Caroline !!!! Big Merci 🙏
Boubi.o
Le 28/06/2023 à 14:30
Un grand chapeau aux filles qui nous ont accueilli sous un soleil brûlant et qui portaient des chemises hiver, par contre le hamburge est un peu trop cher par rapport à la concurrence, les frites étaient molles. On a été vite servi mais faudrait revoir les quantités, mettez en un peu plus et ce sera parfait. Bon courage pour la suite, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boubi Désolé si votre expérience chez nous n’a pas été parfaite. Pouvez vous revenir vers nous sur [email protected] afin de nous en dire plus ? Nous ne souhaitons que nous améliorer ! Merci
Alice.�
Le 27/06/2023 à 14:01
Restaurant de burger propre, bon et servi rapidement. Agréable en tout point. Personnel sympathique et enjoué. Je recommande pour un repas rapide, abordable et si vous souhaitez manger un bon burger fait devant vous ! A refaire 😊👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Alice ! ❤️
hugo.e
Le 24/06/2023 à 12:02
Bien trop cher pour ce que c'est, la cuisine n'a pas d'intérêt gustatif et les quantités sont minimes. 18€50 pour un petit burger et quelques frites avec en plus commande au comptoir ?! Les serveurs passent leur temps à chercher les clients en criant le nom de leur commande tout en déambulant sans cesse entre les tables. Pas de papier et de savon dans les toilettes... Pour résumer, pas très bon, très cher, service aux fraises et on a encore faim après, évitez cet établissement sauf si vous êtes un fan de cette franchise parisienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo Désolé pour votre mauvaise expérience. Pouvez vous venir nous en dire plus sur [email protected] ? Nous aimerions avoir plus de détails afin de nous améliorer. Merci
Prisca.o
Le 22/06/2023 à 12:58
Vraiment déçue, je m attendais à bien mieux. Le rapport quantité/prix y est pas du tout!!! Dans vos réponses vous venter la fraîcheur etc mais on peut manger frais et local à prix abordable!!! Là juste le burger 14€ sans frites et sans boisson!!!! Et si on prend pas de frites même pas une petite salade ou quelque chose histoire d animé l assiette. Non juste le burger et rien d autre!!! Et surtout burger pas consistant du tout donc pour 14€ on a encore faim en plus!!! Les frites sont soient trop cuites soit l huile est vieille car niveau goût à part l huile cramée on sent pas grand chose!!! 6€ en plus des frites avec de la mimolette fondue!!! 3 burgers et 2 frites sans boisson 50,50€!!! Et pour ce prix faut faire la queue pour commander et une fois commander et payer même pas sur d avoir une place assise. Vraiment ça pourrait être correct si les prix étaient pas si élevés. Point positif le personnel et l accueil mais malheureusement ça ne fait pas tout Il faut un tout justement!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prisca Merci pour votre retour. Pourriez vous venir nous en dire plus sur [email protected] ? Nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer. Merci
Lucile.r
Le 20/06/2023 à 20:52
Surcôté, rapport qualité prix mauvais. Je gardais pourtant bon souvenir de Big Fernand dans une autre ville, j’ai été super déçue ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile Mince désolé Pouvez vous venir nous en dire plus sur [email protected] ? Nous aimerions savoir ce qui a pu se passer Merci d avance
Fanorise.
Le 18/06/2023 à 23:00
Ce soir, une sortie non prévue, m'emmène dans le quartier du Gabut de LA ROCHELLE. Changement de décor. Le quartier du Gabut a été construit pour être différent des autres . Les constructions sont colorées comme dans les pays nordiques. C'est vraiment différent des quartiers rochelais. Il fait face au restaurant de l'aquarium et à l'aquarium.. Je vais aller dans un nouveau restaurant pour déguster un hamburgé comme l'enseigne nous l'annonce. -Nous avons pris un burger nommé le grand Fernand avec un steak haché -et un autre le Victor avec du veau. -Délicieux tous deux ! Par contre, c'est trop gros pour moi. La sauce et la viande sont très bonnes. Les frites très bonnes alors que je croyais qu'elles seraient dures mais non, elles sont bonnes, cuites avec des épices, ce qui donnent cette couleur? J'ai pris une salade en plus, avec la petite dose bouteille de vinaigrette. La salade est très bonne et nous avons pu la manger à deux, la dose était suffisante. Pour le dessert nous avons pris -un tiramisu et - une glace chocolat et vanille . Une crise de fou rire nous a pris quand le dessert est arrivé. Le serveur ne connaissait pas les glaces. C'est un nouveau restaurant. En fait ce sont des glaces en pot. Du coup, j'ai eu un pot de glace vanille et un pot de glace chocolat au lieu d'avoir 2 boules de glace. La dose était donc plus importante à manger... Eh! Bien ! Je n'ai pas pu manger le 2ème pot après un gros hamburger . Pas grave , il y avait un gourmand avec moi qui s'est sacrifié pour le déguster . Le patron nous a offert un verre pour la fin. J'ai pris un thé pêche très frrrrrrais. Excellent car pas sucré et surtout très rafraîchissant ! Le vent commençait à se lever et l'air est devenu frisquet après les grosses chaleurs des derniers jours ... Nous sommes rentrés en parcourant à pied le petit quartier du Gabut.
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiii 🙏🙏🙏
charlotte.u
Le 17/06/2023 à 13:35
Lieu très agréable où l’on mange incroyablement bien le personnel est au top!! Nous reviendrons avec plaisir avec nos amis!! Petite pensée à marin pour son accueil formidable
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte ☺️
marina.e
Le 17/06/2023 à 13:34
Personnel très accueillant !!! Burger incroyablement bon ! Rapport qualité prix excellent ! Petit coucou à Marin qui est au top !adresse à conseiller à mon entourage! Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci Marina ! 🖤💛
Charlotte.i
Le 17/06/2023 à 13:19
Un bon repas sur le pouce dans un super cadre ; service agréable et rapide ; portion généreuse et gros gros coup de coeur pour la cuisson des frites 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte 😘
Lucas.v
Le 17/06/2023 à 12:39
De passage sur La Rochelle, j'y ai mangé 2 fois. Équipe accueillante et souriante, bonne ambiance, bière/ burger / sauce et frites délicieuses. Merci ⭐👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Lucas 🔥
Camille..
Le 17/06/2023 à 09:56
14 euros pour un burger sans salade, sans tomate, sans gourmandise, cuisson ratée, pain sec, pas toasté et qui prend toute la place. Rajoutez 4 euros pour les frites (bof) et vous aurez un repas nul à 18 euros. Sinon passez votre chemin, il y a bien mieux à La Rochelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Désolé que votre expérience ait été décevante. Pouvez vous venir vers nous sur [email protected] pour nous en dire plus ? Nous venons d’ouvrir et l équipe est encore en rodage. Sachez que nous n’hésitons pas à refaire si la préparation ne vous convient pas. Merci de votre retour
Sarah.e
Le 14/06/2023 à 23:48
Accueil et service rien à redire (merci au responsable qui se démène à trouver des tables à l’intérieur pour ses clients). Cependant le repas était très bon, mais ne vaut pas son prix, on reste sur sa faim en repartant, c’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Désolé pour votre première expérience mitigée chez nous. Je note tout de même que c était très bon et l équipe accueillante 😅. Pouvez vous venir nous en dire plus sur [email protected] Cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer D avance merci L équipe Big Fernand
Samia.u
Le 14/06/2023 à 20:50
Ayant manger dans la semaine dans cette chaîne fraîchement débarqué a la Rochelle rien d'exceptionnel Burger a 17€ avec un steak dégueulasse des serveurs même pas Razer qui se lavent pas les mains une honte ils se prennent vraiment pour des pro alors que vraiment pas aimable a peine souriant revoyer votre hygiène . Les pains burgers au top petit clin d'oeil au boulanger qui vous livrent .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia Navre pour cette expérience malheureuse. Pouvez vous venir nous en dire plus sur [email protected] ? Nous sommes en pleine formation des équipes et sommes soucieux de comprend être ce qui a pu se passer. D avance merci L’équipe Big Fernand La Rochelle
sophie.U
Le 14/06/2023 à 19:48
Super restaurant idéalement située. Burgers de très bonne qualité. Frites excellentes. Une équipe aux petits soins avec le smile. Je recommande à 6 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie 🙏
fabre.d
Le 14/06/2023 à 19:25
Franchement habituée à celui de Brest, je n'ai pas aimé. Nous étions 2 seuls dans le restau, très long, viande et pain froid, et quand je l'ai signalé on m'a répondu que c'était le courant d'air MDR....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edith Désolé pour cette expérience décevante Pouvez vous venir nous en dire plus sur [email protected] ? Nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer. D avance merci L équipe Big Fernand La Rochelle
stephane.a
Le 13/06/2023 à 16:24
Un bien bel endroit pour déguster des hamburgers de qualités. L’équipe est attentive, le cadre top et les produits frais et goûteux. Que demander de plus. Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane Ça fait bien plaisir ❤️
K_ro.t
Le 10/06/2023 à 23:31
Et bien, nous sommes déçu ! Rien de sensationnel.. et cher ! Du pain avec énormément de mie, la viande rien de ouf, la sauce pourquoi pas et les frites molles le tout pour 18€ sans boisson, ni dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour cette expérience malheureuse Pouvez vous revenir vers nous sur [email protected] ? Nous sommes tres attentif aux remarques de chacun de nos clients. N hésitez pas Merci L équipe Big Fernand La Rochelle
Isabelle.E
Le 10/06/2023 à 22:47
Très bons produits, personnel sympa et cadre super. Un vrai plaisir de retrouver cette enseigne à La Rochelle. C’est vraiment LE meilleur endroit pour déguster des burgers de qualité et passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle C est vrai que le spot est dingue et quel accueil des Rochelais et Rochelaise a été incroyable Nous sommes joie 😁
Marion.i
Le 09/06/2023 à 22:00
Vous devriez revoir vos tarifs car 17€ pour un burger sans assaisonnement et quelques frites qui se battent dans une assiette… sans parler des boissons… j’ai voulu tester mais je suis clairement déçue. Vos concurrents sur la Rochelle vont vous manger tout cru rapidement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Mince 😓 Désolé pour cette expérience décevante Pouvez vous revenir vers nous et nous en dire plus sur [email protected] ? L équipe est en rodage et il y a des ratés en effet Nous n’allons pas vous laisser sur une mauvaise impression. 😉 Merci L équipe Big Fernand La Rochelle
Cloe.a
Le 09/06/2023 à 10:05
J’y étais hier pour l’inauguration , et c’était une très belle découverte ! La cuisine faite maison devant nous avec des produits de qualité qui nous étaient présentés également était excellente (mention spéciale pour les frittes). Le tout auprès d’un personnel très agréable et à l’écoute , j’y retournerais !
Réponse du propriétaire :
Merci Cloe ! 😊
Amelie.i
Le 07/06/2023 à 21:16
Je mets 5 étoiles parce que je peux pas en mettre 6 ;) Les serveurs les plus gentils de la Rochelle !! Nous avons eu un peu d'attente -victimes de leur succès!- mais le personnel avait toujours le sourire et une petite attention :)
Réponse du propriétaire :
Merci Amélie Voila un message qui nous donne encore plus envie de nous surpasser !! On va s améliorer ❤️
priscilia.u
Le 07/06/2023 à 16:14
Enfin ouvert à la rochelle !! Hamburgés au top tout comme le personnel !
Réponse du propriétaire :
Merci Priscilla ! WoW la photo vaux le détour à elle seule 🤩 Merci
placenette.r
Le 05/06/2023 à 13:23
Avis avant d'avoir mangé. Ouverture de fou, repas gratuit, du personnel aux petits soins qui ravitaille les gens en attente en eau et snacks. Belle localisation. Dans la queue depuis 1h je vais devoir abandonner si près du but à 10 minutes de passer ! 😥🫣🤣 RDV pro oblige. Merci ENEDIS de m'avoir mis un lapin ce matin d'où mon retard. Promis BIG FERNAND je reviens dans la semaine pour tester ça et mettre à jour l'avis !!!
Réponse du propriétaire :
Merci la team A très vite
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Ou manger près de La Rochelle ?
Voici les restaurants à proximité :
- Resto chez titou à La Rochelle
↪ 20 mètres - A Contre Courant à La Rochelle
↪ 20 mètres - RESTAURANT LE M à La Rochelle
↪ 40 mètres - Le Sarah'Zin à La Rochelle
↪ 40 mètres - Chez thiery à La Rochelle
↪ 60 mètres - Meule Shop / Moule Shop (Le Resto) à La Rochelle
↪ 40 mètres - Le Bistro Du Gabut à La Rochelle
↪ 70 mètres
