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Reviews
Le 27/01/2024 à 12:59
Tout au top mangé sans trop traîner avant le match de hockey sur glace. De bons produits. Le gérant était au tel quand nous sommes arrivés c est une serveuse qui nous a accueilli, 5 mn après le gérant est venu à notre table pour s'excuser de ne pas nous avoir dit bonjour lors de notre entrée dans le restaurant car il était au téléphone personnellement ça ne nous avais même pas choquer car la serveuse était très agréable. Mais c'est gentil de sa part je conseil. Pour manger la salle n'est pas immense mais peux recevoir 20 personnes je penses sans être les un sur les autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Basilic & Co ait été au top, avec des produits de qualité et un service efficace. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre salle ainsi que le geste de notre collaborateur. Nous espérons vous revoir avant d'autres matchs de hockey. À bientôt ! L'équipe Basilic & Co
Le 18/01/2024 à 21:44
Très bonne expérience en mangeant sur place, très bonne pizza originale (Abondance)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Nous sommes enchantés par votre commentaire empreint d'enthousiasme ! Votre contentement revêt une importance capitale pour nous, et nous sommes comblés de constater que vous avez pris plaisir à déguster notre pizza Abondance, une création que nous affectionnons particulièrement. L'équipe accueille avec joie vos éloges et se réjouit à l'idée de vous accueillir de nouveau ! Nous avons hâte de vous voir revenir pour explorer d'autres délices de notre carte. À très bientôt, L'équipe de Basilic & Co
Le 16/01/2024 à 22:18
Livraison via Uber eat, décevant. Pizza aux fromages, très peu garnis vu le prix je m'attendais à bien mieux. J'ai demandé d'ajouter de la confiture de myrtilles, ça n'a pas été fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ces points. Cependant, nous sommes réellement désolés de constater votre mécontentement. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction vis-à-vis de la commande effectuée, et nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères. Nous vous encourageons à contacter le service d'assistance de l'application spécifique, en utilisant la section dédiée aux "commandes passées", afin d'obtenir une réponse appropriée. Notre équipe vous propose de renouveler votre confiance en venant déguster vos pizzas directement dans notre restaurant ou en optant pour le service à emporter. Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien sincèrement, L'équipe Basilic & Co
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