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Reviews
Le 21/01/2024 à 23:34
Vraiment excellent !! Une des meilleures pizza que j'ai jamais mangé ! Ça fait tellement plaisir, la pâte est excellente et les pizzas originales, pour des prix très corrects ! Je conseille les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions beaucoup pour votre partage d'expérience concernant notre pizzeria. Nous sommes heureux de lire votre commentaire, et de savoir que vous avez apprécié votre pizza ! Le rapport qualité-prix est très important pour nous en effet, nous y prêtons une grande attention. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co
Le 12/11/2023 à 21:52
Très bonnes pizzas et personnels très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Mille mercis pour ce message qui nous donne le sourire ! La qualité de nos pizzas et le service sont pour nous les deux fondements principaux de notre restaurant et nous sommes ravis que vous ayez pu en être témoin. À très vite, L'équipe Basilic & Co
Le 08/11/2023 à 19:35
J'ai appelé pour commander 2 pizzas, une au saumon et l'autre végétarienne.. quand j'ai demandé les ingrédients de cette dernière..elle me dit 3 ingrédients.. je lui ai dit que j'avais souvenir qu'il y avait + que ca comme ingrédients.. s'il dit n'y avait pas d'autres. La personne s'énerve, dit qu'il y a plusieurs recettes et j'ai qu'à regarder sur le site et elle m'a raccroché au nez!! Mais c'est quoi ce service.. je n'ai jamais vu ça, si vous ne voulez pas répondre au téléphone ou pas le temps, enlevez le téléphone!!!! C lamentable!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été satisfaisante. Chez nous, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients et nous nous engageons constamment à offrir un service de qualité ainsi qu'un environnement agréable pour tous. Nous sommes stricts quant au comportement envers nos clients et notre personnel. Si vous avez ressenti un traitement inapproprié, nous nous excusons sincèrement. En espérant que cette mauvaise expérience ne va pas vous empêcher de revenir pour déguster de délicieuses pizzas. Bien sincèrement, L'équipe Basilic & Co
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