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Reviews
Le 14/01/2024 à 18:01
Bar à bières artisanales à Colmar, j'ai bu quelques bonnes bières ici, presque pour compenser la partie touristique de la visite de Colmar
Le 07/01/2024 à 16:35
Nous y étions deux fois. Le premier était pour le déjeuner et tout était bon. Nous sommes revenus prendre un verre. Jusqu'au moment du départ, le service avait été excellent. Nous avons été servis par une Portugaise à cause de la langue, nous sommes brésiliens. Le seul problème, c'est quand nous avons demandé l'addition. Nous avons payé en espèces la personne qui nous a servi et avons terminé nos boissons. Lorsque nous nous sommes levés pour partir, nous avons été extrêmement embarrassés, car les gens qui étaient présents au service se demandaient si nous avions payé ou non la note. Ils ne nous ont pas laissé partir jusqu'à ce que la Portugaise apparaisse, elle était à l'extérieur de l'établissement et nous a dit qu'elle avait fait une erreur et que nous avions payé. L'épisode a démontré le manque total de contrôle du bar et son manque de respect envers les clients. Nous avons également remarqué que les préposés boivent en travaillant, ce qui nuit au contrôle. Pire encore, alors que nous affirmions que ce type d'embarras était impensable au Brésil, le préposé portugais a déclaré que nous n'étions pas au Brésil. En d’autres termes, le client peut y être embarrassé devant d’autres clients et voir sa parole remise en question sans aucun problème. Dommage, nous avons beaucoup aimé l'endroit. Je recommande la prudence à tous ceux qui souhaitent visiter les lieux, surtout au moment de payer la facture. Privilégiez le paiement par carte et exigez un justificatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre gigantesque retour, on en demandait pas tant. Effectivement, nous ne sommes pas au Brésil... Notre bar a été créé pour être un lieu convivial, prévu surtout pour nos amis, les amis de nos amis, les amis de leurs amis, les amis de son amis...haaaaa fichtre! On s'est perdu en route... Bref, on est super content si les touristes nous trouvent, et aiment notre concept. On est moin content quand ils pensent que tout leur est dû. En plein marché de Noël, à bosser 7j sur 7, avec des journées de 15h, parfois on est un peu paumé. C'est tombé sur vous, pas de chance, nous en sommes sincèrement désolé. Par contre personne ne vous a jugé, personne comprend le portugais. De plus, notre amie vous a gentiment servi dans votre langue, alors qu'elle n'était pas en service. Et surtout, on a bien le droit de se détendre un coup, avec un petit canon à la fin du service. L'alcool est un ennemi, fuir l'ennemi, c'est lâche. Ps: Merci pour Sepultura <3, ça c'est le Bresil.
Opening time :
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