Au Bureau Douai

📌 Place Carnot, 59500 Douai

4 / 5

💬 1573 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

About : Restaurant Au Bureau Douai in Douai

Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro.

Below you will find all the information on the Au Bureau Douai Restaurant which is located in Douai. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant at the bottom of the page.

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Plan :

Services available :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Excellents cocktails
  • ✔️
    Service rapide
  • ✔️
    Sports
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Alcools
  • ✔️
    Bière
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Cocktails et apéritifs
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Produits sains
  • ✔️
    Remises "happy hour" sur les boissons
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Spiritueux
  • ✔️
    Vin
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Bar disponible sur place
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Toilettes non genrées
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Parking payant

Reviews

List of latest reviews on Au Bureau Douai in Douai

Avis de Caroline.a avec une note de 5 sur 5Caroline.a

Le 27/01/2024 à 19:10

5 / 5

Arrêt inopiné sur Douai au moment du repas, notre choix se porte sur cette brasserie. Accueil extrêmement sympathique et chaleureux, choix de 2 entrecôtes/frites dont une uniquement accompagnée de salade. La viande était délicieuse, tendre et se coupait facilement. Je suis réconciliée avec ce plat. Nous avons terminé avec des sorbets.

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Réponse du propriétaire :

Cher Caroline Lambert, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Sin Le Noble la direction

Avis de Clémentine.R avec une note de 2 sur 5Clémentine.R

Le 21/01/2024 à 14:47

2 / 5

Dès notre arrivée, nous avons compris que nous ne passerions pas la meilleure soirée possible… En effet, la serveuse était hautaine et, à peine installés, nous a demandé ce qu’on voulait sans même que nous ayons eu le temps de lire la carte ! Commande de boissons et sticks de fromage que nous n’avons pas eu en même temps. L’apéritif était de très mauvaise qualité (goût de dépôt, comme si le vin était ouvert depuis très longtemps). La nouvelle boisson arrive donc après l’apéritif et seulement un demi verre pour 8,50€ !! Le prix est exagéré ! D’autant plus lorsque cela a dû être refait plusieurs fois et arrive en retard… Commande du plat sans encombre mais nouvelle déception au moment de la commande des desserts. Je cite « je crois que le dessert que vous voulez est en rupture »… on aurait aimé être prévenus avant et que l’information soit sûre ! Bref, nous ne reviendrons plus dans ce restaurant ! Aucun geste commercial n’a été fait malgré les déboires du début de repas… Cela est désolant, d’autant plus lorsqu’on est du milieu de l’hôtellerie/restauration… Seul point positif : les plats sont toujours bons, merci la standardisation !

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Réponse du propriétaire :

Cher Clémentine ERBERT, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] la patron

Avis de Sindy.i avec une note de 2 sur 5Sindy.i

Le 14/01/2024 à 21:44

2 / 5

Malheureusement « Au bureau » qui ne vaut pas la réputation de celui de Saint Amand. Un camembert rôti pour plus de 21e avec 4 tranches de rosettes et une demi tranche de jambon avec une salades fanées.Saint Amand vous mangez deux fois plus pour le même prix. Je trouve ça un peu honteux et bien chères pour le peu dans l’assiette. Heureusement que vous avez un bon personnel. Nous étions que de passage mais nous ne reviendrons plus ici.

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Réponse du propriétaire :

Cher Sindy Tiberghien, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez au bureau Douai le direction

Avis de Kheira.z avec une note de 3 sur 5Kheira.z

Le 13/01/2024 à 13:25

3 / 5

Les plats sont très bons mais malheureusement chers pour ce que c'est

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Réponse du propriétaire :

Cher Kheira Azzouz, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez au bureau Sin Le Noble la direction

Avis de esther.e avec une note de 4 sur 5esther.e

Le 12/01/2024 à 16:21

4 / 5

Les plats sont délicieux et le service impeccable, petite critique cependant sur la salade chicken cajun, pour quasi 17 euro on s’attend quand même à une salade bien fournie et ce n’est pas vraiment le cas … Il y avait + de tenders dans la salade césar, là ils sont coupés pour donner l’impression qu’il y en a +, et surtout un demi œuf dur seulement… si vous n’en mettez pas plusieurs vous pourriez quand même au moins laisser 1 œuf entier :/ La salade césar qui n’est plus sur la carte était plus généreuse. Celle ci l’est moins mais le prix n’a pas baissé :/ Je n’aime pas me plaindre mais vraiment déçue car elle est délicieuse

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Avis de GUIGNER.e avec une note de 5 sur 5GUIGNER.e

Le 29/12/2023 à 17:38

5 / 5

J'ai adoré et très bonne cuisine

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Réponse du propriétaire :

Cher GUIGNER Bernard, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Sin le Noble la direction

Avis de Léa.o avec une note de 4 sur 5Léa.o

Le 28/12/2023 à 21:26

4 / 5

Bon service accueillant, un serveur qui a fini son service est même venu nous dire au revoir. Par contre on a payé par carte via le qrcode de la table, avec 0.20€ de frais par transaction et au moment de partir on nous a dit que tout n’avait pas été payé. On dit qu’on allait vérifier le qrcode et la serveuse nous dit que ce n’était pas la peine, heureusement pour nous avons vérifié et nous avions bien tout payé. Faites donc attention à ne pas vous faire arnaquer

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Réponse du propriétaire :

Cher Léa Wosinski, je pense que vous vous êtes tromper d'établissement mais il s'agit certainement de Sin Le Noble qui notre deuxième établissement , effectivement nous avons rencontre un pb informatique via Sunday et nous nous en excusons Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous la direction

Avis de Mame.H avec une note de 1 sur 5Mame.H

Le 21/12/2023 à 21:17

1 / 5

Accueil froid, le nouveau gérant désagréable. Les prix sur la carte ne sont pas actualisés, ma collègue a payé plus cher son menu .On ne reviendra plus dans cette brasserie.

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Réponse du propriétaire :

Cher Mame THIAM., Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. pour votre info se n'est pas le nouveau gerant mais c'est mon directeur Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] le patron

Avis de Mimi. avec une note de 1 sur 5Mimi.

Le 21/12/2023 à 19:01

1 / 5

Accueil très froid où des l'entrée, on se fait disputer comme des enfants car il y avait une personne de plus que le nombre annoncé pendant la réservation. C'est honteux d'être accueilli comme tel. Aucun respect et le personnel ou plutôt le pseudo gérant est désagréable et hautain envers la clientèle. Les plats n'ont rien d exceptionnels et attention les prix payés en caisse sont supérieurs à ceux affichés sur la carte. De vrais voleurs! Soit disant les cartes ne sont pas à jour et c'est ce que l'on appelle de la publicité mensongère. Et quand vous prenez un menu, on vous fait payer le plat à la carte car soit disant le client ne l'a pas précisé à la commande. C'est bien la 1ere fois que j'entends ça venant d'un restaurateur!! Une chose est certaine, c'est la dernière fois que je visiterai ce restau car il n'en vaut pas du tout la peine. Fuyez!! Pleins d'autres restaurants sur Douai sont plus accueillants et méritent d'être visités.

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Réponse du propriétaire :

Cher Mimi, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] le patron

Avis de Kln.l avec une note de 5 sur 5Kln.l

Le 19/12/2023 à 21:35

5 / 5

J'adore le bureau de douai le service l'ambiance le personnel au top je recommande à 100% .

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Réponse du propriétaire :

Cher Kln Nlk, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau douai la direction

Avis de Daniel.a avec une note de 2 sur 5Daniel.a

Le 17/12/2023 à 08:09

2 / 5

Endroit sympa. Serveuses désagréables et très peu souriantes.

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Réponse du propriétaire :

Cher Daniel Dall'oglio, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] la direction

Avis de Stephane.o avec une note de 5 sur 5Stephane.o

Le 14/12/2023 à 14:09

5 / 5

Déco de Noël sympa, choix de Burger ajusté à la saison... belle sélection de boissons, cocktails....

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Réponse du propriétaire :

Cher Stephane Joksimovic, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai La direction

Avis de Julien.U avec une note de 2 sur 5Julien.U

Le 11/12/2023 à 20:03

2 / 5

Ambiance simple sans plus. Sortez tout de même vos pulls, ils font des économies de chauffage. Cependant malgré ma note sur tout sa. Le repas était bon.

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Réponse du propriétaire :

Cher Julien DURIEUX, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Marie. avec une note de 5 sur 5Marie.

Le 11/12/2023 à 09:26

5 / 5

Très content de notre déjeuner au Bureau à Douai. Service non stop à partir de midi ! Service agréable. Parfait

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Réponse du propriétaire :

Cher Marie V, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau douai la direction

Avis de anthony.r avec une note de 4 sur 5anthony.r

Le 10/12/2023 à 15:39

4 / 5

Très bel endroit et convivial pour une première sortie sur Douai

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Réponse du propriétaire :

Cher anthony francois, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de pinquet.a avec une note de 2 sur 5pinquet.a

Le 10/12/2023 à 00:35

2 / 5

Lieu sympa dans lequel nous sommes venus à plusieurs reprises.... C'est bien la dernière aujourd'hui ! Nous avons mangé correctement, même si la carte est bien réduite, cependant.... Quel accueil ! La serveuse était vraiment désagréable, sèche, peu avenante et très injonctive : donnez moi le sel, passez moi les assiettes, les cartes... j'ai bien cru qu'on allait nous demander de débarrasser la table. Et limite ça n'allait pas assez vite à son goût.... Vous demandez une bouteille d'eau, on vous l'apporte et on la claque sur la table. Un peu de cacahuètes, vous obtenez un contenant de 3 cm de diamètre pour 4 personnes... franchement j'ai cru à une mauvaise blague. Vraiment déçue ! La prochaine fois c'est au bureau de sin le Noble que nous irons l'équipe y est beaucoup plus sympa (ancienne équipe de Douai)

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Réponse du propriétaire :

Cher pinquet canivez, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] le directeur

Avis de mahikol.a avec une note de 4 sur 5mahikol.a

Le 01/12/2023 à 19:21

4 / 5

Une brasserie qui fait le job. Pour une chaine de resto j ai été agréablement surpris ! La deco et l ambiance est agréable à l image des restaurants au bureau. L accueil était très chaleureux, le service impecable et rapide. La bière excellente. J ai pris un plat du jour : poulet frite au Maroilles avec du vrai maroilles découpé et fondu. Helas les frites quant à elles ne sont pas des frites maison. Et quand on vient dans le nord c est dommage. Le prix très correct : env 70€ pour 3 plats du jours, 3 bières, 3 cafés.

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Réponse du propriétaire :

Cher mahikol cano, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Jacques.A avec une note de 5 sur 5Jacques.A

Le 28/11/2023 à 18:24

5 / 5

Dommage la musique un peu forte sinon trés bien

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Réponse du propriétaire :

Cher Jacques FAUVEAUX, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) la direction

Avis de Michael.a avec une note de 5 sur 5Michael.a

Le 24/11/2023 à 13:08

5 / 5

Un bar restaurant bien entretenu où les serveurs sont conviviaux. Question restauration, la carte est bien variée en fonction des gouts de chacun. Les plats ainsi que les desserts sont corrects.

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Réponse du propriétaire :

Cher Michael Capa, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de franck.o avec une note de 5 sur 5franck.o

Le 17/11/2023 à 05:59

5 / 5

Un seul mot, j'Adore !!! Tout y est remarquable et les plats sont savoureux. Le cadre, l'ambiance, l'aspect cosy, font de ce restaurant un lieu incontournable pour des prix très abordables. Je recommande 😃

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Réponse du propriétaire :

Cher franck monin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de rebecca.a avec une note de 5 sur 5rebecca.a

Le 15/11/2023 à 19:21

5 / 5

Service rapide .repas pris le midi pendant la pause.

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Réponse du propriétaire :

Cher rebecca latreille, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Sébastien.h avec une note de 3 sur 5Sébastien.h

Le 13/11/2023 à 14:10

3 / 5

Pas de surprise. Dîner agréable

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Réponse du propriétaire :

Cher Sébastien Chesnais, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Nicolas.i avec une note de 1 sur 5Nicolas.i

Le 12/11/2023 à 20:20

1 / 5

À mon arrivée le restaurant avait beaucoup de monde, mais encore des tables, quand j ai montré les tables libre, on me répond avec un sourire vraiment condescendant : vous êtes seul !!!!! Une explication de rentabilité mais je reste un client !!! Politique horrible

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Réponse du propriétaire :

Cher Nicolas Niepel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez xxx. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez au bureau Douai la direction

Avis de Momo.e avec une note de 5 sur 5Momo.e

Le 08/11/2023 à 13:37

5 / 5

Service rapide et avec le sourire et la bonne humeur merci

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Réponse du propriétaire :

Cher Momo Le Rouzes, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de Bi.r avec une note de 5 sur 5Bi.r

Le 30/10/2023 à 16:01

5 / 5

Restaurant très agréable à taille humaine. Décoration très sympa. Service efficace et agréable. Très bons plats bien servis, tout était parfait.

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Réponse du propriétaire :

Cher Bi Hrt, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de lou.e avec une note de 5 sur 5lou.e

Le 28/10/2023 à 22:48

5 / 5

Au bureau Douai place Carnot , bon service, très bonne accueil, personnel agréable.

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Réponse du propriétaire :

Cher lou leroux, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Daniel.a avec une note de 5 sur 5Daniel.a

Le 28/10/2023 à 17:30

5 / 5

Superbe déco, ambiance pub anglais !. Service rapide, grand choix de bières🍻. Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Cher Daniel Caron, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Sin Le Noble la direction

Avis de Patrice.e avec une note de 5 sur 5Patrice.e

Le 27/10/2023 à 19:48

5 / 5

Merci à la charmante petite serveuse rousse 😉😂. Très bonne glace. Et les burgers humm 😜

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Réponse du propriétaire :

Cher Patrice Gerard, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Louis.i avec une note de 3 sur 5Louis.i

Le 24/10/2023 à 12:58

3 / 5

Une cuisine grasse et manquant de finesse, un accueil peu avenant, des prix élevés. Je n’y retournerai pas.

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Réponse du propriétaire :

Cher Louis Vieillard, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez au bureau Douai la direction

Avis de Britanie.a avec une note de 5 sur 5Britanie.a

Le 23/10/2023 à 21:39

5 / 5

Habitué du Bureau, Marine est toujours souriante et accueillante, heureusement qu’elle est là pour redresser le niveau. Merci à elle d’être là, qu’elle ne change pas, c’est toujours un plaisir de venir surtout quand elle est là

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Réponse du propriétaire :

Cher Britanie Caliez, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Pierre.a avec une note de 1 sur 5Pierre.a

Le 19/10/2023 à 18:56

1 / 5

Qualité de nourriture désastreuse pour le prix. 12 € la planche de fromage et charcuterie de qualité eco +. Personnel et patron particulièrement désagréable

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Réponse du propriétaire :

Cher Pierre Ladrière, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Sachez que nous sommes sur le sujet et que la qualité de la planche charcuterie va très vite s'ameliorée En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez xxx :) xxx, Directeur xxx

Avis de Rose.a avec une note de 2 sur 5Rose.a

Le 17/10/2023 à 11:56

2 / 5

Les plats étaient bon mais le service laisse à désirer. Un accueil assez froid et nonchalant, les serveuses ne voulaient pas venir et prenaient leur temps alors qu’il y avait 2 tables dans le restaurant. Chaque fois qu’on voulait faire une nouvelle commande on avait l’impression de les emmerder totalement. Ce restaurant mérite mieux, c’est dommage !

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Réponse du propriétaire :

Cher Rose Laurene, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez au bureau Douai Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez au bureau Douai la direction

Avis de Anouchka.h avec une note de 2 sur 5Anouchka.h

Le 10/10/2023 à 15:33

2 / 5

Nous avons pris une planche xl charcuterie fromage je vous déconseille 4 tranches de chorizo industriel jambon cru sans goût rempli de gras fromage très fade sans intérêt pour 23 euros c cher payé allez plutôt au carillon le saussison est la bas de producteur et le reste aussi très très déçu du bureau

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Réponse du propriétaire :

Cher Anouchka Thomas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. la direction

Avis de Pierre. avec une note de 1 sur 5Pierre.

Le 07/10/2023 à 21:58

1 / 5

Une serveuse pas top un peu trop alaise et manager pareil

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Réponse du propriétaire :

Cher Pierre Frete, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] le gerant

Avis de QSC.q avec une note de 2 sur 5QSC.q

Le 04/10/2023 à 05:26

2 / 5

Ça fait 2 fois que j’y vais en 1 mois faudrait peut être se renouveler un peu toujours la même chose j’ai été malade j’ai souffert toute la nuit et les deux collègues avec qui j’étais également bizarre des maux de ventre atroce je ne viendrais plus peut être un pb de produit qui n’est pas frais

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Réponse du propriétaire :

Cher QSC Squad, . J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] la direction

Avis de Babette.a avec une note de 1 sur 5Babette.a

Le 02/10/2023 à 06:53

1 / 5

Accueil très froid Cuisine tartare de bœuf juste échalotes et très peu de câpres dans l' assiette un jaune d'œuf par dessus avec frite desséché pas de vinaigre d'huile et de persil pas de garniture prix du plat 15€90 wesch trop cuit fallait cherché le fromage pas de garniture 16€00 Attente très longue avec 3,enfants La salle était très froide demander à plusieurs reprises de baisser la clim Pour les enfants aujourd'hui nous sommes enrhumé avec un total de 206€00 Vu l'accueil et la cuisine Nous n'irons plus

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Réponse du propriétaire :

Cher Babette Babette, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] le gerant

Avis de Nathalie.A avec une note de 5 sur 5Nathalie.A

Le 29/09/2023 à 13:00

5 / 5

Moment convivial entre collègues

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Réponse du propriétaire :

Cher Nathalie VAESEN MARTIN, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt Au Bureau Douai la direction

Avis de Tom.u avec une note de 5 sur 5Tom.u

Le 28/09/2023 à 21:31

5 / 5

Serveur au top et les plats excellents !! Satisfait totalement.

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Réponse du propriétaire :

Cher Tom music, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Cathy.e avec une note de 4 sur 5Cathy.e

Le 24/09/2023 à 21:22

4 / 5

Une dame ns à servi on était à 11 personnes superbe gentille

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Réponse du propriétaire :

Cher Cathy Renard, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Me. avec une note de 1 sur 5Me.

Le 20/09/2023 à 16:07

1 / 5

Venu boire un verre avec ma mère et mon fils de 4ans, celui-ci a voulut manger son gâteau pour son goûter (16h)le patron ou le manager nous a dit qu'il était impossible de manger à l'intérieur ou mm à l'extérieur car il vendait des desserts juste lol, on parle d'un enfant de 4ans pas d'un adulte.. bref, si vs avez des enfants lieux a éviter vu la tolérance zéro de ce lieu pr les enfants.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Me D Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] la direction

Avis de Delphine.a avec une note de 5 sur 5Delphine.a

Le 15/09/2023 à 16:52

5 / 5

Comme d'habitude, bien reçus, bien mangés Une table de 15 et malgré cela très peu d attente et tous servis en même temps Merci pour votre travail d'équipe

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Réponse du propriétaire :

Cher Delphine Maryssael, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de marie.a avec une note de 4 sur 5marie.a

Le 11/09/2023 à 11:12

4 / 5

endroit très agréable, bonne cuisine

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Réponse du propriétaire :

Cher marie barbu, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de d. avec une note de 5 sur 5d.

Le 03/09/2023 à 10:54

5 / 5

Un très bon moment et le repas au top délicieux 😊

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Réponse du propriétaire :

Cher d Y, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Didier.o avec une note de 5 sur 5Didier.o

Le 27/08/2023 à 18:34

5 / 5

Repas en famille service et serveur super le repas et de qualité

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Réponse du propriétaire :

Cher Didier Colin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Joëlle.a avec une note de 3 sur 5Joëlle.a

Le 21/08/2023 à 20:29

3 / 5

Cuisine bien et personnel souriant et agréable. Climatisation très forte il fait froid quand on ne bouge pas pour manger. Musique d'ambiance beaucoup trop forte, on ne s'entend pas😡, il faut faire répéter sans arrêt celui qui parle, c'est désagréable pour tout le monde.

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Réponse du propriétaire :

Cher Joëlle Dauvin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. la direction

Avis de Michel. avec une note de 5 sur 5Michel.

Le 20/08/2023 à 21:09

5 / 5

Très accueillant. Une belle carte et une cuisine de qualité. De bonne bière et des coktails vraiment pas mauvais. J ai passer un très bon moment .

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Réponse du propriétaire :

Cher Michel S (SmiC Art), Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Jessica. avec une note de 5 sur 5Jessica.

Le 18/08/2023 à 12:07

5 / 5

Top, personnel très aimable, service rapide et avec le sourire

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Avis de Marjorie.e avec une note de 4 sur 5Marjorie.e

Le 17/08/2023 à 23:17

4 / 5

Service au top, amabilité et professionnalisme au rendez-vous, prix corrects, burgers excellents, desserts gourmands, sanitaires propres, malgré le monde l'endroit est calme, un resto au top pour une sortie familiale ou entre amis. Seul bémol la musique diffusée en terrasse qui ne plaît pas forcément. Point positif la chaise de table pour enfant

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Réponse du propriétaire :

Cher Marjorie Lemaire, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Jinx.r avec une note de 1 sur 5Jinx.r

Le 16/08/2023 à 20:19

1 / 5

Commande Uber. Articles manquants, viande cuite sans respecter la demande du client. Quant au goût, c'était vraiment pas terrible.

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Réponse du propriétaire :

Cher Jinx Price, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. la direction

Avis de lagier.u avec une note de 2 sur 5lagier.u

Le 13/08/2023 à 00:57

2 / 5

le bar a une bonne ambiance mais c’est bien sa seule qualité, plusieurs fois que je viens et que je teste plusieurs cocktails, ils sont tous horribles! extrêmement déçue

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Réponse du propriétaire :

Cher lagier ludivine, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. la direction

Avis de Bernard.o avec une note de 1 sur 5Bernard.o

Le 28/07/2023 à 20:54

1 / 5

Quel déception!!! Un Welsh à 16€50 à emporter, Il n’y a rien à manger dans la barquette….. Dommage que l’on ne puisse pas mettre les photos!

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Réponse du propriétaire :

Cher Bernard Foucaut, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Nous ne manquerons pas a vous faire un geste commercial lors de votre prochaine commande Bien à vous. la direction

Avis de rozenn.r avec une note de 5 sur 5rozenn.r

Le 27/07/2023 à 18:29

5 / 5

Accueil sympa, carte variée (chacun peut y trouver un plat à son goût), chiens acceptés en terrasse (ils ont même eut le droit à une gamelle d'eau)

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Réponse du propriétaire :

Cher rozenn trepos, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Tine. avec une note de 5 sur 5Tine.

Le 26/07/2023 à 12:36

5 / 5

Cocktails vraiment très bon ainsi que la planche crunchy & avocado show 👍🏼

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Réponse du propriétaire :

Cher Tine, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de Guy.a avec une note de 1 sur 5Guy.a

Le 20/07/2023 à 16:08

1 / 5

Prendre un café en terrasse avec une trottinette à 16h alors qu'il n'y a que 4 clients à l'extérieur, c'est interdit 🤦 Ridicule !!

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Réponse du propriétaire :

Cher Guy Caron, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] le gérant

Avis de Vincent.o avec une note de 5 sur 5Vincent.o

Le 18/07/2023 à 12:45

5 / 5

Parfait comme d'habitude, beaucoup mieux que certains autres établissements du groupe plus grands et donc plus bruyants tout ça avec un onglet parfaitement cuit qui fond dans la bouche

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Réponse du propriétaire :

Cher Vincee23, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Omayra.s avec une note de 5 sur 5Omayra.s

Le 16/07/2023 à 20:57

5 / 5

Service accueillant assez rapide Repas très bons Les desserts encore meilleurs

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Réponse du propriétaire :

Cher Omayra Essadjo, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a

Le 10/07/2023 à 21:11

5 / 5

Restaurant de la chaîne de taille normale. Grand comme il faut et peu bruyant. Ce fut un plaisir d'y manger

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Réponse du propriétaire :

Cher Marie Jaulin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Lucie.E avec une note de 5 sur 5Lucie.E

Le 09/07/2023 à 14:50

5 / 5

Super moment. On s'est bien régalé. Personnel très agréable et souriant 😃

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Réponse du propriétaire :

Cher Lucie REVELANT, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Jules.a avec une note de 2 sur 5Jules.a

Le 07/07/2023 à 02:23

2 / 5

J’étais un habitué mais récemment le service et surtout l’accueil s’est énormément dégradé, c’est dommage. J’ai ressenti une ambiance différente à plusieurs reprises le tout accompagné d’un accueil au client moyen. Je ne vais pas reprocher les prix et suppléments ayant augmenté car cela je peux le comprendre.

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Réponse du propriétaire :

Cher Jules Daubet, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. le gérant

Avis de Charlotte.h avec une note de 5 sur 5Charlotte.h

Le 05/07/2023 à 17:49

5 / 5

Repas ce midi, un accueil chaleureux, une prise de commande rapide et efficace. Un restaurant cocooning que j’ai adorer. Plats succulents. Franchement je recommandes à 100% et je n’hésiterais pas à revenir et en parler autour de moi. Merci encore à l’équipe

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Réponse du propriétaire :

Cher Charlotte Cheval, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de All.a avec une note de 4 sur 5All.a

Le 03/07/2023 à 22:39

4 / 5

Pub sympa avec une originalité propre à lui. Vous pouvez vous désaltérez ou mangez à l'intérieur comme à l'extérieur Les cocktails🍸 sont top, les entrées et les plats sont généreux. Le rapport qualité prix est au rendez vous. Petit astuce réservé car le lieux est très fréquenté.

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Réponse du propriétaire :

Cher All Van, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Peggy.o avec une note de 4 sur 5Peggy.o

Le 01/07/2023 à 18:08

4 / 5

Très bonne salade 🥗 Accueil sympa et bonne ambiance.

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Réponse du propriétaire :

Cher Peggy Wojcieszak, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Brians.a avec une note de 5 sur 5Brians.a

Le 25/06/2023 à 21:46

5 / 5

Super service et jamais déçu des plats! Ils savent mettre l'ambiance!

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Réponse du propriétaire :

Cher Brians Laurène, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de JR. avec une note de 3 sur 5JR.

Le 21/06/2023 à 04:38

3 / 5

Très déçu par la lenteur du service. Ambiance très médiocre. Fumeurs juste devant l'entrée qui enfument la terrasse et l'intérieur du resto. Dommage pour les autres.

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Réponse du propriétaire :

Cher JR, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. la direction

Avis de Sabria.o avec une note de 5 sur 5Sabria.o

Le 17/06/2023 à 22:39

5 / 5

Jamais déçu au bureau ! On y manges super bien, ambiance au top peut importe l’heure ! Et l’équipe et très agréable merci à tous!

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Réponse du propriétaire :

Cher Sabria Mouetter, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau douai la direction

Avis de Jerome.o avec une note de 5 sur 5Jerome.o

Le 16/06/2023 à 11:50

5 / 5

Superbe accueil repas excellent je vous le recommande vivement

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Réponse du propriétaire :

Cher Jerome Fournier, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de M.U avec une note de 1 sur 5M.U

Le 13/06/2023 à 15:06

1 / 5

Expérience très décevante. Mis les pieds pour la 1ere fois dans cette chaîne de restaurants. Si le service et l'ambiance étaient bons de prime abord, en revanche le bilan de cette 1ere visite fut désastreux et très décevant. La nuit qui a suivie mon repas Au Bureau de Douai, maux de ventre intenses, nausées, diarrhée, vomissements m'ont réveillé et empêché de me reposer. Et impacté mon travail le lendemain. Ce n'est qu'une fois mon repas rendu que mon état s'est progressivement amélioré. Bilan = intoxication alimentaire. Restaurant averti avec pour seule réponse : c'est sans doute une gastro ! Avec pour grandes lignes : nous n'y sommes pour rien. Merci de vous soucier avec autant d'empathie et de gentillesse de vos clients jusqu'au bout ! C'est honteux. 1ere fois ratée, je ne reviendrai jamais chez vous ni dans aucun restaurant de cette chaîne, si on est traité aussi mal en cas de souci. Je ne recommande pas.

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Réponse du propriétaire :

Cher M SUNG, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Nous sommes désoles des problèmes que vous avez rencontrez , j'aimerais en discuter avec vous au 03,27,98,14,16 car votre visite date d'octobre 2022 le gérant

Avis de Bryan.a avec une note de 5 sur 5Bryan.a

Le 13/06/2023 à 09:37

5 / 5

Je me suis rendue deux fois dans ce restaurant. Qualité au top surtout de la viande ! Cuissons au top. Je me suis regalé. On m'avait signalé une heure et finalement je n'ai attendu que 20 minutes.. Seul bémol une des serveuses pas très accueillante aux premiers mais nous avons eu ensuite je pense les responsables qui sont au top. Je reviendrai volontiers même si c'est un peu coûteux la qualité est présente !

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Réponse du propriétaire :

Cher Bryan, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez au bureau Douai

Avis de Jean-Marc.a avec une note de 3 sur 5Jean-Marc.a

Le 10/06/2023 à 10:02

3 / 5

Déçu de la réponse qui m a été faite ce jeudi 8 juin lors de mon passage au bureau a Douai lors ce que j ai demandé une seconde consommation et que mon fils m avait rejoint a ce moment là et qu il était seulement venu me saluer on m a répondu qu il fallait qu il consomme et que c était la direction qui donnait cette consigne à son personnel ...à signaler qu a ce moment là j occupais une table pour 2 personnes !dommage que le côté commercial l emporte sur le bon sens et la flexibilité dans ces circonstances...un client qui va régulièrement au bureau mais d autres villes que celle cité dans cet avis

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Réponse du propriétaire :

Cher Jean-Marc Vandeville, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] le gérant

Avis de QUENTIN.O avec une note de 5 sur 5QUENTIN.O

Le 06/06/2023 à 13:01

5 / 5

Super accueil, cadre agréable, cuisine de qualité. Je recommande +++

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Réponse du propriétaire :

Cher QUENTIN MORGAN, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Annaëlle.r avec une note de 5 sur 5Annaëlle.r

Le 05/06/2023 à 21:39

5 / 5

Je recommande ! Personnel très sympa, à l’écoute. Et la flam’ chèvre-miel est un délice 😋

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Réponse du propriétaire :

Cher Annaëlle Mre, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Marine.e avec une note de 5 sur 5Marine.e

Le 30/05/2023 à 14:00

5 / 5

Sortie à 4 pour le repas du samedi soir, nous avons pu profiter de la terrasse. Il y a de la musique pour tous les goûts avec la diffusion d'un match de foot. Les mac and cheese étaient bonnes. Les cocktails de même.

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Réponse du propriétaire :

Cher Marine De Laet, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Florence.o avec une note de 1 sur 5Florence.o

Le 29/05/2023 à 19:44

1 / 5

Service de la responsable de salle limite aimable,prix faramineux pour des plats tout petits ,seules les lingettes rince doigts sont de qualité,Perrier rondelle de citron ( cul de citron) au secours

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Avis de Fxtigrou. avec une note de 5 sur 5Fxtigrou.

Le 28/05/2023 à 20:05

5 / 5

Bon accueil de la responsable et très bon service on recommande le grand canyon et le red Berry excellent préparer avec grand soin par la petite Elisa

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Réponse du propriétaire :

Cher Fxtigrou, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau douai la direction

Avis de Magaly. avec une note de 4 sur 5Magaly.

Le 22/05/2023 à 22:28

4 / 5

Bonjour, Je partage mon avis sur mes diverses venues dans ce restaurant où je vais régulièrement. Il est agréable de s'y rendre, facile d'accès, facile à trouver. Toutefois, maintenant il propose soit frites, soit salade. Ce n'est plus les deux en même temps. Afin d'avoir les deux, il est nécessaire de dépenser encore de l'argent : un euro en plus. Le personnel est agréable. C'est une jeune femme qui nous a servit lors de notre dernière venue dans ce restaurant. Le patron est un homme. Il s'occupe également de servir les repas, il travaille en collaboration avec ses collègues/salariés.

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Réponse du propriétaire :

Cher Magaly, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez au bureau Douai. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait a 100%. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. le choix aujourd'hui de mettre que les frites ou salade et une démarche de RSE ( contre le gaspillage alimentaire ) ou nous sommes très attaché restant a votre disposition, n'hésité pas me demander ( le patron Mr BOIS ou mon directeur jonathan ) si besoin lors de votre prochaine visite cdlt

Avis de Agnès.c avec une note de 1 sur 5Agnès.c

Le 20/05/2023 à 16:24

1 / 5

Bof, embrouille entre un serveur et une table a peine arrivé, planche a peine fini déjà débarrasser

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnès Kcz Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected]

Avis de Maryne.a avec une note de 5 sur 5Maryne.a

Le 07/05/2023 à 23:47

5 / 5

Soirée karaoke très sympa la cuisine parfaite le service très bien aussi.

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Réponse du propriétaire :

Cher Maryne Castelain, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de da.i avec une note de 3 sur 5da.i

Le 06/05/2023 à 13:23

3 / 5

À part le bœuf et les Burgers pas beaucoup de choix en poulet et pas de poisson c'est bien dommage. De plus pour ma part j'ai demandé une entrecôte cuisson saignante et on me l'a servi bien trop cuite plus rouge du tout 😑

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Réponse du propriétaire :

Cher da silva David, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Concernant votre remarque sur le choix de poulet nous proposons différent choix (crispy poulet , chicken roma , brochette de poulet curry rouge , burger louisinia et pour le poisson nous avons un fish and chips , une salade a base de crevette , des fish pop ) et concernant la cuisson de la viande lors de la visite de notre serveur ou responsable pour savoir si tout aller bien , nus vous l'aurions echanger sans aucun probleme , je refait un point avec le chef de cuisine la direction

Avis de Cécile.o avec une note de 4 sur 5Cécile.o

Le 02/05/2023 à 19:12

4 / 5

Lieu très sympathique. Excellent accueil et bon service. Je recommande.. pour ce qui est des plats, nous ce fût welsh... 🤗

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Réponse du propriétaire :

Cher Cécile Houplain, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de Gautier.. avec une note de 4 sur 5Gautier..

Le 29/04/2023 à 19:49

4 / 5

Musique un peu forte au moment du déjeuner. Mais décoration sympathique, service agréable et bonne cuisine.

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Réponse du propriétaire :

Cher Gautier C., Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Elodie.e avec une note de 5 sur 5Elodie.e

Le 23/04/2023 à 22:55

5 / 5

Nous sommes venus pour la 1ere fois ... A la fermeture et nous avons été très bien accueilli. Les serveuses sont d'une gentillesse et le service impeccable. La cuisine excellente. On reviendra 😁

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Réponse du propriétaire :

Cher Elodie , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de Charles.u avec une note de 4 sur 5Charles.u

Le 18/04/2023 à 21:03

4 / 5

Lieu agréable. Les serveurs et serveuses sont adorables. Rapport qualité-prix relativement intéressant. Quelques bonnes bières à la pression. Service rapide. C. dubus. Arras

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Réponse du propriétaire :

Cher CHARLES, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o

Le 07/04/2023 à 08:11

5 / 5

Accueil impeccable Service rapideequipe dynamique Merci au responsable d avoir pris un peu de temps pour discuter Je recommande les yeux fermés A bientôt peut être dans le sud ouest.....

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Réponse du propriétaire :

Cher Julien, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de camille.e avec une note de 5 sur 5camille.e

Le 02/04/2023 à 13:16

5 / 5

Arrivée tardive hier midi mais très bien reçus!! Personnel très agréable! Et repas très bon en tout point! Merci! 😊

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Réponse du propriétaire :

Cher Camille, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai cdt

Avis de Pixidi. avec une note de 1 sur 5Pixidi.

Le 11/03/2023 à 17:14

1 / 5

Une honte. Nous venons avec une amie manger une crêpe un cookie accompagnés de deux cafés. Nous demandons une carafe d'eau qui nous est refusée car nous n'avons je cite que des boissons, à la place de celle ci l'on nous amène deux simples verres d'eau et l'on nous pousse à la consommation. C'est soit vous vous contentez des deux verres d'eau soit nous vous proposons des bouteilles d'eau evian 50 cl ou 75 cl. Je n'ai jamais vu ça ! Ensuite la crêpe arrive froide. Je demande à la serveuse si c'est normal et celle ci me répond que non elle est chaude elle vient de la faire et que c'est l'assiette froide qui a refroidi la crêpe. Je lui répond que j'ai était restauratrice et que la crêpe n'a pas été chaude une seconde. Je sais encore reconnaître quand une crêpe est tiède car refroidie par l'assiette ou complètement froide. Je fais même confirmer à mon amie qui a goûté la crêpe et qui a fait la même constations et la serveuse continue de me dire que c'est impossible elle était chaude à la sortie de cuisine. On me ramène ensuite une crêpe cette fois tiède. C'est déjà mieux mais si vous en voulez une chaude je pense qu'ici c'est chose compliquée. On se moque clairement de moi.

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Réponse du propriétaire :

Cher Didine, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Nous avons des jeunes en formation, nous leur avons refait un point pour que cela ne se reproduise plus ce n'est pas du tout la mentalité de notre pub , je vous laisse lire les messages la direction

Avis de frederic.e avec une note de 4 sur 5frederic.e

Le 24/02/2023 à 02:14

4 / 5

Ambiance comme on l’aime dans ce type d’établissement !!! Seule erreur étant les frites surgelées, dommage dans le nord…

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Réponse du propriétaire :

Cher Frederic, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de monelle.i avec une note de 5 sur 5monelle.i

Le 19/02/2023 à 17:53

5 / 5

Nous avons très bien mangé. Service agréable, rapide et efficace. Bonne ambiance

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Réponse du propriétaire :

Cher Monelle , Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Fifi.i avec une note de 5 sur 5Fifi.i

Le 17/02/2023 à 00:54

5 / 5

Super, très content de ce restaurant, Accueil client au top, Service agréable, attente des repas correct 👍 Repas délicieux Je recommande sans hésiter Ont reviendra

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Réponse du propriétaire :

Cher fifi, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Abdelhafit.O avec une note de 5 sur 5Abdelhafit.O

Le 14/02/2023 à 13:41

5 / 5

Bel établissement !! Personnel super sympa !!! Plats copieux et de qualité !!! A découvrir en famille ou entre amis !!!!!!!!

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Réponse du propriétaire :

Cher Adelhafit, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de Bourriquet.a avec une note de 5 sur 5Bourriquet.a

Le 13/02/2023 à 09:16

5 / 5

Je pense que je n'ai jamais aussi bien mangé dans une enseigne au bureau. Les plats sont excellents, très bien préparés, bien sûr pas de plats gastronomiques, nous sommes dans une brasserie, mais ce qui est préparés est très bien préparé, bravo ! Le service ne chôme pas, et ils restent pourtant souriants et sympathiques. Une excellente expérience !

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Réponse du propriétaire :

Cher faidherbe, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau douai, la direction

Avis de Dalla.o avec une note de 5 sur 5Dalla.o

Le 12/02/2023 à 17:46

5 / 5

Ambiance sympa, superbe accueil avec le sourire. Match de foot, bière, pour un moment entre amis... un repas ? La carte est fourni!

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Réponse du propriétaire :

Cher Gael, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Lea.a avec une note de 1 sur 5Lea.a

Le 09/02/2023 à 17:20

1 / 5

Tout à fait d'accord avec l’utilisateur Nicolas Bzzzzzzz Je suis voisine avec celui-ci, j'habite encore plus loin que lui de votre restaurant et je confirme nous entendons souvent très fort la musique. Musique étant au dessus des réglementations !!!! J'ai appelé plusieurs fois pour me plaindre car cela se produit le soir et notamment quand nous êtres humains nous voulons dormir et la personne m'ayant répondu m'a dit qu'elle était dans ses droits et que la musique n'était pas forte. Laissez moi rire hahaha (ironique) l'hiver la terrasse vide mais la musique est toujours aussi forte soit : le patron = manque de respect

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Réponse du propriétaire :

bonjour Léa merci de me contacter au 0327981416 ou venir me rencontrer au pub pour en discuter cdt le gérant

Avis de Nicolas.z avec une note de 1 sur 5Nicolas.z

Le 08/02/2023 à 22:49

1 / 5

À mon arrivée à Douai (habitant dans la même rue), je suis entré dans ce lieu avec l'intention de consommer. Au bout de 5 minutes je suis sorti. Tout le personnel m'avait évité du regard, j'étais pourtant debout au niveau du bar. Tant d'indifférence, je l'ai mal vécu. Manque de respect... Puis un véritable enfer au quotidien. Musique incessante de jour comme de nuit, été comme hiver. Musique même quand il n'y a aucun client en terrasse : aucun intérêt. Musique qui peut s'entendre jusqu'à 100 mètres ! Manque de respect, troubles de voisinage... Je sais ce que vous allez répondre mais sachez qu'à deux reprises je suis venu calmement pour me plaindre de la musique. Aucun résultat. Cela m'a juste confirmé le fait que le personnel était désagréable et hautain. Un soir, ma compagne a téléphoné (à presque minuit on voulait dormir), elle s'est sentie humiliée du fait qu'elle était une femme au bout du fil. Et effectivement, j'ai entendu la conversation, votre comportement n'était pas le même quand j'étais en face de vous. Manque de respect, troubles de voisinage, lâcheté...

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Réponse du propriétaire :

bonjour Nicolas merci de me contacter au 0327981416 ou de venir me rencontrer pour discuter de votre soucis car beaucoup d'incohérence dans ce que vous écrivez et surtout de mensonge en espérant vous rencontrez très très vite , car nous sommes extrêmement attentif avec nos voisins oui j'ai du mal a comprendre se que vous me dites , car les voisins qui sont bcp plus proches de vous ne dises pas du tout la même chose le gérant

Avis de Benjamin.O avec une note de 5 sur 5Benjamin.O

Le 04/02/2023 à 13:26

5 / 5

Nous sommes allés manger dans ce restaurant mardi et honnêtement très belle établissement un très bon accueille chaleureux dés serveuses et serveur au top agréable et très sympathique les repas excellent merci pour votre service nous somme sortie très content merci pour ce moment de convivialité

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Réponse du propriétaire :

Cher Benjamin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Typhaine.a avec une note de 5 sur 5Typhaine.a

Le 02/02/2023 à 12:26

5 / 5

Parfait, l'accueil génial, comme le service, les serveurs très attentionnés, nous avons passé un agréable moment!

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Réponse du propriétaire :

Cher TYPHANIE, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau douai la direction

Avis de Manon.l avec une note de 5 sur 5Manon.l

Le 01/02/2023 à 19:07

5 / 5

On adore Au Bureau, dès que l'on est de passage à Douai c'est toujours là qu'on vient manger, l'ambiance est cosy et sympa, l'équipe nous accueille toujours bien et on y mange très bien et à notre faim. Au niveau du choix on en trouve pour tous les goûts.

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Réponse du propriétaire :

Cher Manon, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai cdt

Avis de Francois.l avec une note de 5 sur 5Francois.l

Le 31/01/2023 à 21:33

5 / 5

Repas lors d'un déplacement professionnel. Personnel très serviable, aimable. Repas bon et servi rapidement. L'ambiance est calme et vivante. Je reviendrai volontier.

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Réponse du propriétaire :

Cher Francois, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Jason.n avec une note de 5 sur 5Jason.n

Le 30/01/2023 à 18:55

5 / 5

Superbe restaurant, nous étions 7 nous avons été très bien reçus et servis. La nourriture été très bonne. L’ambiance est très conviviale.

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Réponse du propriétaire :

Cher Jason, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai cdt

Avis de Richard. avec une note de 5 sur 5Richard.�

Le 26/01/2023 à 18:19

5 / 5

De passage à Douai pour des raisons professionnelles, nous avons eu la chance d’être accueillis et servis par de bonnes et agréables personnes. Niveau assiettes très bien. Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Cher Richard, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai , Directeur la direction

Avis de gwen.a avec une note de 5 sur 5gwen.a

Le 13/01/2023 à 15:48

5 / 5

J adore cette endroit, pour un bon moment entre amis, pour partager un bon match et bien manger, se régaler avec une bonne bière 🍺.. hummm...

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Réponse du propriétaire :

Cher Gwen, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Emeline.e avec une note de 5 sur 5Emeline.e

Le 12/01/2023 à 23:01

5 / 5

Serveur au top très amicales il a su nous mettre alaises. Niveau repas parfait rien a dire un délice j'ai pris l'hamburger original au bureau un délice je recommande le cadre du restaurant et génial il ce trouve dans douai en angle de rue sa donne un côté convivial.

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Réponse du propriétaire :

Cher Emeline, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de Panna.o avec une note de 5 sur 5Panna.o

Le 04/01/2023 à 08:18

5 / 5

Je suis conquise. Personnel attentionné et au top, service en temps et en heure, qualité prix ok, assiette généreuse. Je reviendrai. Merci ❤

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Réponse du propriétaire :

Cher Panna, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau DOUAI la direction

Avis de Arnaud.o avec une note de 2 sur 5Arnaud.o

Le 03/01/2023 à 19:57

2 / 5

Un peu l'arnaque... quand tu vois happy hour -50% et que tu t'aperçois en recevant l'addition que, en verité, c'est plutôt la bière 50cl au prix de la 33cl, tu n'as pas que l'amertume de la bière en bouche... en plus une 33cl à plus de 6 €? On se croirait à Paris alors qu'on est à Douai...

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Réponse du propriétaire :

bonjour Arnaud je suis surpris de votre commentaire Une arnaque concernant le -50% ????? Sur notre carte cela est biens stipuler -50% sur les mocktails et que les bières en 50 cl sont au prix de 33 cl Nous proposons 12 bières en pression dont les tarifs varient en 33 cl de 4,40 a 6€ max , et je vous confirme que la bières hors happy hour sont exactement les mêmes A vous de faire le choix selon votre budget Toute fois je suis a votre convenance pour en discuter sois par tel 0327981416 ou sur place la direction

Avis de Olivia.e avec une note de 5 sur 5Olivia.e

Le 29/11/2022 à 20:25

5 / 5

Restaurant très bien. Que ce soit cuisine (venu plusieurs fois). Le décor pub un peu londonienne ancien, donne un espace chaleureux pour chaque table. Les serveurs et serveuses très poli, souriant. Et niveau budget cela reste très raisonnable vu la quantité

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Réponse du propriétaire :

Cher Olivia, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de Vénus. avec une note de 4 sur 5Vénus.

Le 11/11/2022 à 20:29

4 / 5

J’ai commandé hier et était assez satisfaite de mon repas (Cheese plater), même s’il manquait la sauce barbecue que j’attendais avec impatience. Les frites au cheddar étaient délicieuses et j’ai adoré les sticks au cheese ainsi que les boules au mac and cheese. J’ai trouvé que les chèvres croustillants étaient trop aromatisés au thym et je m’attendais à avoir un peu plus à manger sachant que j’avais pris la version XL, mais ça m’a quand même donné envie de recommander, surtout pour les burgers qui ont l’air succulents.

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Réponse du propriétaire :

Cher Vénus, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite ou commande soit entièrement satisfaisante :) la direction

Avis de EdenBlastah.o avec une note de 5 sur 5EdenBlastah.o

Le 03/11/2022 à 13:19

5 / 5

Très bon service, personnel agréable. Les plats varient et sont très bons ! Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Cher EdenBlastah, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de zhengwei.h avec une note de 5 sur 5zhengwei.h

Le 15/10/2022 à 20:28

5 / 5

c'est rapide. on aime ca! il est efficase!

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Réponse du propriétaire :

Cher zhengwei shi, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de Sébastien.r avec une note de 5 sur 5Sébastien.r

Le 21/09/2022 à 10:57

5 / 5

Très bon accueil, lieu convivial pour boire un verre et manger un morceaux. 🏆✅😎

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Réponse du propriétaire :

Cher sebastien , Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau douai la direction

Avis de ludo.e avec une note de 1 sur 5ludo.e

Le 11/09/2022 à 06:12

1 / 5

Personnel désagréable et insistant N’hésitera pas à vous harceler pour payer l’addition des autres . Vous avez vu ça ou !!! Je ne recommande pas cette endroit passez vous chemin à oui j’allais oublier, on refuse de vous servir si vous n’avez pas de chaises . C’est la loi apparemment alors pensez à prendre une chaise si vous allez en concert !! Au cas où 😂

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Réponse du propriétaire :

Cher ludo, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] la direction

Avis de Luxtos.8 avec une note de 5 sur 5Luxtos.8

Le 06/09/2022 à 10:39

5 / 5

Plats très bon, personnel très sympathique, rapport qualité/prix super. Nous y allons régulièrement et le service est toujours au top. Je recommande vivement !

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Réponse du propriétaire :

Cher luxtos, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de Virginie.a avec une note de 4 sur 5Virginie.a

Le 26/08/2022 à 09:29

4 / 5

Toujours très bien accueilli ici, avec une ambiance dynamique. Plats simples et bons. Bcp de choix à la carte. Dommage que l'on ait pas pu profiter de la terrasse déjà complet..

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Réponse du propriétaire :

Cher virginie, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de Steven.a avec une note de 5 sur 5Steven.a

Le 20/08/2022 à 14:44

5 / 5

Cadre rustique semblable à un pub. La carte est à l'image des plats, généreuse. Nous avons été ravi. Les vidéoprojecteur sont un plus agréable !

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Avis de Marmuse.r avec une note de 5 sur 5Marmuse.r

Le 18/08/2022 à 21:18

5 / 5

J'ai passé une très bonne soirée. Service, repas plus dessert je me suis régalée. Vous pouvez y aller les yeux fermés

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Réponse du propriétaire :

Cher Francois, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Clara.i avec une note de 1 sur 5Clara.i

Le 17/08/2022 à 00:54

1 / 5

Ça fait deux fois que j’y vais en 2 semaines avec des amis, Deux fois qu’on se fait mettre dehors 1h30 avant la fermeture car ils sont soit disant en sous effectif , Sur internet s’est écrit 00h00 heure de fermeture , ce soir , on a été appelé par 3 serveurs différents à 3 moments différents, qui nous demandaient de quitter la table car ils allaient fermer, il était 22h30. On s’est sentit mis dehors, et la semaine dernière , pareillement , la dame est revenue et nous a dit « ça fait déjà 5 minutes qu’on est fermé » En ajoutant que des tables à côté de nous buvaient juste un verre comme nous , et les serveurs n’ont pas été les voir une fois … Franchement, le personnel est plus que désagréable. En ce qui concerne la « cuisine » deux fois que je prends un dessert, deux fois que j’ai très mal au ventre pendant la digestion, leur condition de cuisine doit être à la hauteur de l’amabilité des serveurs.

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Avis de Hakima.a avec une note de 4 sur 5Hakima.a

Le 30/07/2022 à 15:52

4 / 5

Nous mangeons trés bien avec des produits de qualité! Le seul hic,le service trop rapide! Nous n'avions pas fini notre apéro,qu'on nous amenait déjà les plats! A part ça,le personnel,trés agréable,bon Pub.

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Avis de Clara.a avec une note de 5 sur 5Clara.a

Le 27/07/2022 à 11:32

5 / 5

Nous sommes venu hier manger Accompagné de mon chien, une berger australienne de 14 mois Très agréable, une serveuse lui à mit de l’eau spontanément Service rapide et agréable

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Réponse du propriétaire :

Cher clara, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de sebastien.u avec une note de 4 sur 5sebastien.u

Le 22/07/2022 à 14:06

4 / 5

Cadre agréable Service agréable Bon choix de bières Comme toute chaîne, une carte assez éclectique pour contenter tout le monde. Niveau qualité des plats, c'est assez moyen mais normal. Si on veut de la qualité on ne va pas dans une chaîne. Le burger veggie ravit ma végétarienne de fille 😁😁 Niveau dessert, des recettes un peu trop excentriques pour moi.

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Réponse du propriétaire :

Cher xxx, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé tous les plats à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez au bureau Douai la direction

Avis de Mathieu.u avec une note de 5 sur 5Mathieu.u

Le 16/07/2022 à 12:11

5 / 5

Tres bon restaurant, personnel vraiment très sympathique, une carte avec un large choix! Excellent merci beaucoup!

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Réponse du propriétaire :

Cher Mathieu Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction

Avis de mm.m avec une note de 5 sur 5mm.m

Le 21/06/2022 à 17:30

5 / 5

Personnels sympa Et cadre agréable Les clients et le staff y sont honnête Tête en l'air comme je suis J'y ai perdu mon portefeuille carte bleue carte grise permis de conduire Le tout m'a Été restitué Merci encore J'y retournerai c'est sûr

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau Douai la direction cdt

Avis de Béné. avec une note de 1 sur 5Béné.

Le 18/06/2022 à 21:15

1 / 5

Très déçue du service, surtout de la cuisine, on nous demande d'attendre devant pour nous placer, et quand nous commandons des chiken roma avec des pâtes sauce tomate, on se retrouve avec des pâtes réchauffées et le chef ne veut pas nous mettre de la sauce tomate avec. La chiken Roma à pourtant une base de sauce tomate non ? Faire autant de manières pour un plat médiocre, à fuir.

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Réponse du propriétaire :

Cher Béné,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez au bureau Douai . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez au bureau Douai je suis joignable au 0327981416 pour en discuter avec vous la direction

Avis de Anglo.9 avec une note de 5 sur 5Anglo.9

Le 31/05/2022 à 21:02

5 / 5

Accueil agréable, repas très bien, très bon rien à redire continuez comme ça, nous reviendrons.

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Réponse du propriétaire :

Cher Anglo, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai

Avis de Benjamin.o avec une note de 5 sur 5Benjamin.o

Le 21/05/2022 à 13:13

5 / 5

Restaurant très charmant et accueillant. Service et présentation des plats parfaits. Question qualité/ prix rien a dire. Je le recommande.

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Réponse du propriétaire :

Cher Benjamin , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai

Avis de Mathieu.o avec une note de 5 sur 5Mathieu.o

Le 14/05/2022 à 09:58

5 / 5

J'aime beaucoup ce lieu. Carte variée et tarifs raisonnables. Personnel d'une grande gentillesse. Nouveau repas aujourd'hui (24/08), petite salade excellente (Cobb du Pub), j'apprécie toujours autant cet établissement et la gentillesse de son personnel. 👏

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Réponse du propriétaire :

Cher mathieu, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai

Avis de Nathalie.O avec une note de 5 sur 5Nathalie.O

Le 26/04/2022 à 21:38

5 / 5

Très bon. Très copieux. Personnel agréable et souriant.

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Réponse du propriétaire :

Cher Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Claude.I avec une note de 5 sur 5Claude.I

Le 23/04/2022 à 18:27

5 / 5

Une bonne bière en happy hour...mais surtout souvenir du beffroi de nuit..

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Réponse du propriétaire :

Cher Claude, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de Daphné.o avec une note de 5 sur 5Daphné.o

Le 18/04/2022 à 19:31

5 / 5

Bonjour, je tenais à laisser un commentaire concernant le serveur Vincent. Je suis une cliente très régulière, toujours servis par lui même, un accueil chaleureux, un service agréable et toujours avec la bonne humeur et le sourire. Toujours aux petits soins

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Réponse du propriétaire :

Cher Daphné, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Lizzie. avec une note de 5 sur 5Lizzie.

Le 29/03/2022 à 22:49

5 / 5

Cuisine alliant tradition et le soupçon d'originalité qui font que l'on se sent bien. Et on y est bien traité. Addition très raisonnable . Cadre de qualité bien décoré.

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Réponse du propriétaire :

Cher Lizzie, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau la direction

Avis de FERMON.a avec une note de 2 sur 5FERMON.a

Le 22/03/2022 à 10:24

2 / 5

Nous sommes venu pour fêter un événement, et nous avons malheureusement regretté le service. Il avait pourtant vraiment plus que bien commencé, vraiment très agréable et rien à redire ( Nous étions nous pensons avec la responsable). Nous avons commandé une seule boisson et notre plat. Puis après manger, l'attente a était interminable, nous avons voulu commander une autre boisson et surtout les desserts, mais nous n'avons pas réussi à obtenir le regard d'une serveuse. Nous les avons vu en panique et débordées. Notamment les deux très jeunes serveuses qui étaient nouvelles. Nous avons décidé de nous lever pour partir et nous avons bien fait car la deuxième serveuse expérimentée nous a signalé que les desserts n'ont pas étaient commandés correctement. C'est dommage. Nous venons de temps en temps, nous retenterons une prochaine fois !

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Avis de Simon.h avec une note de 5 sur 5Simon.h

Le 10/03/2022 à 11:20

5 / 5

Notre QG avec les collègues pour tous les midis en dehors de nos locaux. On passe toujours un bon moment, les plats sont bons, le prix est correct.

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Réponse du propriétaire :

Cher DarkChyper, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez au bureau Douai la direction

Avis de Annea. avec une note de 5 sur 5Annea.

Le 27/02/2022 à 15:24

5 / 5

Serveuse agréable, service rapide. Endroit calme et conviviale. Boisson excellente.

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Réponse du propriétaire :

Cher ANNEA, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai la direction

Avis de émilie.a avec une note de 2 sur 5émilie.a

Le 19/02/2022 à 21:46

2 / 5

Nous sommes déçus par le service reçu ce soir. Pourtant 4 serveuses disponibles, qui ont le temps de discuter et malgré tout, nous avons dû réclamer : 2 fois la bière de l'apéritif, ensuite 2 fois le vin pour le repas et pour finir l'addition ! Et lorsque l'on demande l'addition pour la deuxième fois, on nous dit ma collègue pensait que vous aviez le pass time ???!!! Du grand n'importe quoi ! Dommage, nous n'y retournerons pas !

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Réponse du propriétaire :

Cher Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Je suis disponible au 0327981416 a partir de 11h pour echanger avec vous cdt la direction

Avis de Parein.e avec une note de 3 sur 5Parein.e

Le 28/01/2022 à 15:27

3 / 5

Pour ce dimanche 16/07 un service extrêmement long pour des plats vraiment en dessous des attentes mais quelle déception. 50€ note sale pour un repas sans saveurs

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Réponse du propriétaire :

Cher Henri, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite la direction

Avis de Cru.r avec une note de 1 sur 5Cru.r

Le 25/01/2022 à 20:05

1 / 5

Réservation pour 5 personnes faites début janvier et acceptée ( pour les 18 ans de ma fille) pour le 5 février et on m'annonce a l'instant (25 janvier) que la réservation n'est pas possible.... Super professionnel et sans me préciser la cause de l'impossibilité ! Et après ca pleure que le covid leur fait perdre de l'argent..... Sois disant... Plus jamais nous viendrons! Douai est tellement triste alors si le peu de commerçant ou restaurant ont le professionnalisme niveau 0, ça promet....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour cru cru , Nous avons essayer de vous contacter téléphone ( laisser un message vocale ) , un mail en vous expliquant que c'était une erreur humaine Au lieu de confirmer votre réservation , mon employer a cliquer sur le bouton annuler , Nous ne comprenons pas votre commentaire qui n'est pas du tout a notre façon de réagir Nous mettons tous les jours en oeuvre pour que nos clients passent un agréable moment , je vous laisse lires les nombreux commentaire positifs envers notre établissement Sachez que nous avons revalider votre réservation en fin de semaine dernière et a ce jour je n'ai aucune nouvelle de votre part Sachez que je suis joignable au 0327981416 de 11h a 23h cdt la direction

Avis de Sylvain.u avec une note de 1 sur 5Sylvain.u

Le 15/01/2022 à 17:16

1 / 5

13 euros 90 pour ça! Et en plus ça a le goût de cramé. Honteux.

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Réponse du propriétaire :

Cher Sylvain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. nous restons joignable par mail : [email protected] ou au 0327981416 pour discuter de votre mauvaise expérience chez au bureau Douai la direction

Avis de Louis.a avec une note de 2 sur 5Louis.a

Le 09/01/2022 à 20:14

2 / 5

Un accueil malheureusement quelque peu désagréable qui donne goût au service contrasté tout au long du repas. Nous avons alterné entre douceur et gentillesse d’une part et condescendance de l’autre . Il y a un ton pour dire les choses, encore plus lorsque qu’il s’agit de clients. Cordialement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis Dauphin Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] ou au 0327981416

Avis de Elodie.U avec une note de 5 sur 5Elodie.U

Le 21/12/2021 à 19:35

5 / 5

Bonne expérience grâce à l’attitude extrêmement commerçante des responsables. En effet, arrivés tardivement pour déjeuner suite à une visite dans le coin nous avons attendu relativement longtemps pour être servis. Les Welsh étaient un peu trop moutardés mais le cheddar était excellent cela compensait. Nous avons pu être récompensé de cette longue attente par une très généreuse attention qui nous a laissé sans voix! Merci pour cela, c’est très agréable de voir qu’il y a encore des endroits où le sens du commerce est présent et où le client est respecté. Mention spéciale pour le menu enfant notre fils s’est régalé, il ne tarit pas d éloges sur son repas!

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Réponse du propriétaire :

Cher Elodie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. la direction

Avis de le.r avec une note de 1 sur 5le.r

Le 21/12/2021 à 11:47

1 / 5

On était 4 dont 3 apéros et nachos commandés mais le verre d eau pour mon fils de 13 ans a été refusé.... mais il me semble qu on n a pas le droit de refuser de servir un verre d eau !!! Surtout avec 3 consommations et a manger non ??? A bannir ce bureau. Honteux

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Réponse du propriétaire :

Bonjour le pro xx, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. je ne comprend pas que nous vous avons refusé de servir un verre d'eau a votre fils , ce n'est pas dans nos habitudes et je comprend votre mécontentement je fais le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail au 0327981416 , nous ne manquerons pas de vous faire un geste commercial en espérant vous avoir convaincu de revenir dans notre établissement Bien à vous. cdt la direction

Avis de Angélique.I avec une note de 1 sur 5Angélique.I

Le 18/12/2021 à 23:08

1 / 5

Mojito sans rhum, aperol pas au top non plus une planche mixte charcuterie fromage plus que décevante niveau fromage quelques morceaux de cheddar et emmental me semble t’il coupé en très petits morceaux heureusement que la charcuterie relevée le niveau de cette planche a 13€90 plus les 3 cocktails se fût notre 1 ère et dernière visite chez vous

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique SIMON, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter au 0327981416 directement pour que nous en discutions plus en détail et de vous expliquez de façon autre que part la voix des réseau sociaux Bien à vous. la direction

Avis de Marie-Christine.e avec une note de 1 sur 5Marie-Christine.e

Le 25/11/2021 à 20:37

1 / 5

En Livraison. Très déçue carbonnade de nerfs et/ou de tendons! Chouette 4 morceaux de viande pour laisser tout ceci dans l'assiette. Immangeable dur et croquant. Pas de couvert ni de pain.

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Réponse du propriétaire :

Cher Marie Christine , Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez au bureau , nous sommes très exigeants sur ce point ! sachez que nous utilisons du jarret pour effectuer notre carbonnade et a ce jour nous avons aucune remonter que se soit au restaurant ou en livraison depuis plusieurs moi , mais allons être très vigilant Concernant le pain et les couverts nous mettons que sur demande via le site Uber . J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois n'hésitez pas a nous joindre au 0327981416 , nous vous ferons un geste commercial avec plaisir le direction

Avis de Tiphaine.l avec une note de 1 sur 5Tiphaine.l

Le 22/11/2021 à 12:54

1 / 5

Accueil agréable, serveuse attentive. Grande désillusion lors de la dégustation des plats. Dans le camenbert lovers de mon conjoint nous avons retrouvé l'attache du sac de pain de mie dans la tartine de camembert/oignons/lardons et dans la fondue de camenbert il y avait l'étiquette de celui ci. Pas de doute c'est du lanquetot, c'est écrit dessus. Nous n'y retournerons pas pour manger. En revanche belle carte des vins, bien plus développé qu'un certain bar à vin de place du Barlet

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Réponse du propriétaire :

Cher Thiphaine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.L'attache sac et l'étiquette du camembert est une faute humaine que nous avons régler en interne et nous nous excusons encore une fois Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. si vous le souhaiter nous sommes joignable au 0327981416 ou sur le restaurant les gérants

Avis de Vinc.m avec une note de 1 sur 5Vinc.m

Le 17/11/2021 à 11:24

1 / 5

Clients réguliers depuis plus de 3 ans à la fois pour la restauration le midi (malgré les tarifs élevés) et pour l'aspect PUB le soir pendant l'happy hour. Nous avons quasiment toujours été satisfaits par l'ambiance globale malgré 1 ou 2 serveurs désagréables. Mais cette fois, à notre arrivée, le gérant nous a refusé l'entrée pour une note imaginaire non réglée 3 semaines avant de 15€. Nous n'étions ce jour même pas le même groupe et en dehors de ce problème dont il pourrait nous parler discrètement pour en discuter, il s'est permis de jouer le cowboy devant toute la clientèle en nous tutoyant et en nous faisant passer pour des voleurs alors que nous sommes toujours restés au minimum 3H entre amis et avons toujours réglé les notes au moment demandé. Nous ne sommes jamais partis en courant et si ce Monsieur considère que des clients habitués et fidèles sont des voleurs, il suffit de les faire payer à la commande ou au moment du service. En réalité, ce gérant ne gère pas grand chose et ce qui est étonnant, c'est qu'il n'est pas venu nous voir pour s'excuser quelques semaines avant lorsqu'une de ses serveuses avait fait une erreur de 25€ sur la note, à notre détriment. C'est scandaleux et la façon de procéder est honteuse ! Nous sommes très déçus car nous avions plaisir de nous réunir au Bureau entre amis servis par certains serveurs très sympathiques comme Vincent et Nabou. Ce gérant devrait donc revoir les qualités de base nécessaires pour être commerçant et s'adresser aux clients, mais aussi simplement les règles de politesse en société ! Enfin... ce n'est pas nouveau étant donné qu'en 3 ans il ne nous a jamais dit bonjour avec sa collègue gérante... et qu'on ne les a jamais vu sourire non plus...

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Réponse du propriétaire :

Cher Vinc, Quel plaisir de lire votre commentaire, Cela fait 2 ans aujourd'hui ( et non 3 ans ) que nous sommes les gérants de se superbe établissements et enseigne Notre principale priorité et que nos clients passent un agréable moment effectivement , pour le respect de chacun , nous sommes malheureusement obliger de refuser l'entrée dans notre établissement a des clients irrespectueux ( pied sur les banquettes, papiers jeter a terre , vulgaire , qui posent problème au moment de l'addition.......) Pour le reste de vos commentaires , je vous invite a venir me rencontrer sur l'établissement et je serai ravi de partager avec vous votre désaccord sachez que je suis joignable au 0327981416 les gérants

Avis de Patricia.a avec une note de 3 sur 5Patricia.a

Le 16/11/2021 à 17:10

3 / 5

Un point de restauration en CV, même s'il n'est pas top a le mérite d'exister. Trop petit, trop étroit, les mesures sanitaires pas toutes respectées au niveau de l'espacement des tables. Restauration catégorie bistrot Service un peu long notamment le midi.

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Réponse du propriétaire :

Cher Patricia, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Sachez toute fois que les distanciations sociales dans les restaurants ont était lever par nos politiques le 30 juin 2021 pour nous permettre également de pouvoir faire travailler notre personnel a 100%, le Pass sanitaire est obligatoire depuis le 9 août pour garantir la sécurité de nos clients en espérant de vous revoir très prochainement dans notre établissement , je suis toute fois disponible au 0327981416 le gérant

Avis de Stephane.e avec une note de 5 sur 5Stephane.e

Le 01/11/2021 à 01:46

5 / 5

cadre et personnel agréable, nourriture excellente! nous avons passé un bon moment avec Vincent et sa collègue mam'zelle pirate 😊

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Réponse du propriétaire :

Cher Mr LECOQ, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et notre personnel! A très bientôt chez nous :) Directeur

Avis de Guillaume.e avec une note de 3 sur 5Guillaume.e

Le 09/10/2021 à 23:58

3 / 5

L accueil est super malheureusement le plat était tiède quand il m a été servis. Mais dans l ensemble un endroit sympathique et propre que je vais certainement retenter

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Réponse du propriétaire :

Cher Guillaume Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir la direction

Avis de L!L!. avec une note de 1 sur 5L!L!.

Le 19/09/2021 à 11:27

1 / 5

Personnel très sympathique mais .... Arrivée des plats beaucoup trop rapide ! 5 minutes après l'appétit. Repas moyen, le welch était plus un bain d'huile qu'un fromage fondu. Nous avons testé et nous n'irons plus !

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Réponse du propriétaire :

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous

Avis de Marie.a avec une note de 4 sur 5Marie.a

Le 15/09/2021 à 11:38

4 / 5

Personnel agréable, lieu convivial, nous avons bien mangé. Seul point à rectifier : j aurais préféré boire mon aperitif avant d avoir mon assiette, du coup mon ricard fût ma boisson pendant mon repas. Dommage. Mais ce n est pas pour cela que je ne reviendrai pas 😜

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Avis de Maxime.s avec une note de 3 sur 5Maxime.s

Le 13/09/2021 à 10:14

3 / 5

Personnel agréable mais personnellement on a attendu beaucoup trop longtemps entre le fait d'avoir la carte, de commander et d'être servit nos verres. Il sait passer sûrement plus de 30 minutes pour 4 verres. Sinon je retournerai essayer de manger m'avais l'air très bon.

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Avis de hades.a avec une note de 5 sur 5hades.a

Le 09/09/2021 à 20:36

5 / 5

Succulent. Depuis un diner désastreux dans la chaîne les trois brasseurs, je pensais en avoir fini avec les chaînes de restaurants brasseries. Le Bureau à Douai m'a prouvé que j'avais tort. La nourriture est délicieuse. Le restaurant propose de tout. Des petits appétits aux appétits les plus voraces, le restaurant saura vous rassasier. Le service est excellent et le personnel est tres agréable. Un excellent repas qui me fera assurément revenir.

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Avis de Pascual.y avec une note de 5 sur 5Pascual.y

Le 05/09/2021 à 20:21

5 / 5

Nous avons passé un excellent moment. Apéritif déjeuner rien à dire c'était impeccable de même que le service. Bonne expérience. A découvrir nous reviendrons.

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Réponse du propriétaire :

Cher BYE GOT, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez au bureau:)

Avis de Maryse.r avec une note de 2 sur 5Maryse.r

Le 05/09/2021 à 12:03

2 / 5

Il faut être très très patient pour venir prendre votre commande et être servi. Beaucoup de personnels qui s agitent partout mais les commandes restent sur le passe plats. A déconseiller et nous n irons plus

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Avis de Stacy.a avec une note de 3 sur 5Stacy.a

Le 29/08/2021 à 18:54

3 / 5

Bonsoir nous avons commander via Uber eats comme souvent mais nous avons était déçu par la cuisson de steak dans le hamburger celui ci est presque carbonisé les stikcs de cheddar a peine chaud et nous trouvons cela dommage que l'on ne puissent pas demande sans oignon par exemple .

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Avis de Laurent.o avec une note de 5 sur 5Laurent.o

Le 14/08/2021 à 14:30

5 / 5

Équipe et établissement agréables, terrasse bien agencée. Service rapide. Possibilité de se garer sur un parking payant adjacent. J'ai apprécié le cocktail Brexit et la glace Creamy Crunchy.

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Avis de maryline.a avec une note de 1 sur 5maryline.a

Le 08/08/2021 à 18:39

1 / 5

Personnel peu agréable. Et un cocktail aperol spritz... À pleurer 😭 2tiers de prosecco 1tiers d aperol. Une tranche d orange un trait d eau gazeuse.. Ici nous avons eu 2tiers d eau gazeuze, un tiers d aperol.. Et un trait de prosecco... Mdr !! après mon mojito sans rhum la fois dernière.... Je peux tout accepter mais pas qu on me vole. À 7,€40, j exige un coktail digne de ce prix... Et non je ne suis pas une alcoolique ! 😉😉 😁

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Avis de Martos.r avec une note de 1 sur 5Martos.r

Le 08/08/2021 à 16:24

1 / 5

J'aime cet endroit de base mais aujourd'hui très mal accueillis, jour férié on chante on nous dit ne faite pas ça dans notre établissement alors que nous avons sympathisé avec une table voisine et en finissant notre verre nous avons dit on va partir de toute façon et la serveuse qui répond il faudrait mieux . A quel moment on dit ça à des clients . De base le client est rois et jamais eu de soucis de base dans ce t établissement don je ne comprend pas leurs réactions

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Avis de Camille.h avec une note de 5 sur 5Camille.h

Le 05/08/2021 à 21:22

5 / 5

Un restaurant en plein centre ville que je recommande notamment la serveuse Nabou pleine de vie, rapide et efficace ! Qui sait mettre à l’aise et nous faire passer un agréable moment ! si seulement tout les restaurants pouvaient avoir de tels serveurs/ses ! À très vite !

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Avis de Franck.L avec une note de 5 sur 5Franck.L

Le 25/07/2021 à 18:45

5 / 5

Très bon petit restaurant au cœur de Douai. Un parking juste en face, très pratique. Une grande terrasse et un service sympa. Je recommande. Nos amis qui sont venus pour la première fois vont revenir. On a même pu prendre les desserts en partant, les plus petits ayant callé.

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Réponse du propriétaire :

Cher Franck, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au bureau Douai

Avis de Dominique.t avec une note de 1 sur 5Dominique.t

Le 20/07/2021 à 00:48

1 / 5

Quelle honte entrée attendre pour quelle Acceuil désagréable invité à boire un verre. Avec mon collègue Question de police et c’est sont métier en plus savoir si on est bien tenu exemplaire exigée oui mon collègue avait un short franchement déconseillé quelle honte pour un établissement sûr Douai Il pense peut-être qu’on est à Cannes et en plus je vais souvent à Cannes et au touquet jamais de refus en plus. personnes en terrasse et à l’intérieur Oui bientôt ils vont demander une tenue exigée, avant de rentré et un dépistage de l’âge et un bilan sanguin, et en plus il avait tellement de monde dans les cafés des alentours qui nous ont reçu sans problème, Quelle honte je déconseille fortement pour ce détendre comme pub à Douai et après on ce plein qui a du monde dans les cafés aux alentours, normal vue l l’accueil zéro au bureau mais Jordan vaux plus que sa tenue complète à l’hôtesse à revoir d’urgence je vous le déconseille fortement ce pub est tellement content du refus que j’ai tellement passé une bonne soirée ailleurs, n’oubliez pas on est à Douai allô

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Avis de puza.y avec une note de 1 sur 5puza.y

Le 03/07/2021 à 21:42

1 / 5

Expérimenté des au bureau et 3 brasseurs, je n'ai jamais été autant déçu. Arrivé à 19h45 , plat servi à 21h. Welsh bas de gamme, pire que fait soi même, frites pire qu'au rayon surgelé du commerce etc. Pour finir aucun dessert car vu l'attente pour le plat on est rentré manger une glace à la maison. 1ere et dernière fois. Pour finir, la parité homme-femme on repassera avec 1 femme au bar, 5 en salle et 1 en cuisine

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Avis de François.a avec une note de 4 sur 5François.a

Le 20/06/2021 à 15:48

4 / 5

Personnel très aimable, attente un peu longue mais c'était la fête des pères et la période est particulière. Une entrecôte délicieuse arrosée d'une Kwak pression pour moi, un burger farmer avec une TK pression pour mon fils. Bref très bien 👍

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Avis de SsnickersS.s avec une note de 5 sur 5SsnickersS.s

Le 22/05/2021 à 21:31

5 / 5

Accueil très sympa par la personne, un homme, dédié à cette tâche alors que nous n'avions pas réservé. Les serveuses sont très agréable. On y passe un bon moment.

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Avis de Jérôme. avec une note de 5 sur 5Jérôme.

Le 20/05/2021 à 16:54

5 / 5

Accueil exceptionnel pour la réouverture. Le sourire et la bonne humeur sont au Rdv. Nous sommes venus sans réservation avec notre chien et l'équipe nous a trouvé une table sans soucis pour boire un verre. Nous avons ensuite commandé à emporter pour le repas de ce soir toujours sans avoir réservé. Comme nous a dit un membre de l'équipe, '' tout est possible ici'', le paiement en chèque déjeuner aussi. Bref au top pour la reprise, c' est un plaisir de retrouver l'équipe... Plein de courage a eux.

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Avis de Chloé. avec une note de 5 sur 5Chloé.�

Le 26/01/2021 à 22:21

5 / 5

Nous avons commandé via Ubereats, nous n'avons pas été déçu ! C'était excellent (un welsh et un burger au comté), la présentation était de qualité avec des emballages en carton. Nous avions des appréhensions sur le welsh mais après avoir suivi les conseils de réchauffage nous nous sommes régalés ! Je recommande !

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Avis de Buuzz.l avec une note de 1 sur 5Buuzz.l

Le 30/11/2020 à 20:18

1 / 5

Première fois que je commandais au bureau en tout cas pour manger car je viens souvent pour prendre un verre. Étant fan de la carbonnade flamande.... C'est l'une des pires que j'ai mangé en tout cas essayé de manger. Dommage je ne peux pas mettre de photos sous cette avis mais je les mettrais sur les sites adéquate. Je n'ai pu manger que deux morceaux de ma viande les autres étant rempli de morceau de gras croquant ce qui rendais la viande immangeable. Je reviendrai sûrement boire un verre au bureau mais plus jamais je n'y mangerais. Le prix est standard pour un plat mais la qualité des produits en tout cas pour la carbonnade est affreuse. Si vous voulez bien mangé se ne sera pas à cette adresse

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Avis de Petit.u avec une note de 1 sur 5Petit.u

Le 13/09/2020 à 13:47

1 / 5

30 min pour attendre que l'on prenne notre commande, 1h au total pour attendre d'être servi, des personnes arrivées après nous se sont faites servire avant nous. Très mauvaise organisation, manque sel et poivre sur notre table, quand on demande un pot de ketchup pour le petit on nous ramène un pot vide ou il reste trois gouttes dedans. Fin du repas nous attendons 30 min avant qu'on daigne prendre notre commande de desserts, Je ne sais pas ce qu'il ce passe aujourd'hui mais l'organisation est très très mauvaise comparé aux autres jours

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Avis de Véronique.o avec une note de 4 sur 5Véronique.o

Le 05/09/2020 à 09:05

4 / 5

Une brasserie agréable. Un service correct Plat copieux Un bon moment !

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Avis de François.h avec une note de 4 sur 5François.h

Le 02/09/2020 à 18:54

4 / 5

Beau,bon,service rapide et pro. Tarif raisonnable 84€ pour 4 personnes.Pas de vente de cigarettes ! Dommage à 23h, c'est un service qui serait un plus.

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Avis de Séverine.i avec une note de 1 sur 5Séverine.i

Le 30/08/2020 à 22:30

1 / 5

Accueil très froid ce soir par une serveuse qui ''s'amusait'' à faire le chat 🤨 avec l'autre serveur. Apparemment venir ''juste''boire un verre n'est pas intéressant pour elle. Et pour les gestes barrière zéro pointé, elle ne daigne pas mettre son masque sur son nez et vient se pencher debout au dessus de notre table. De plus contrairement aux autres '' bureau'' pas possible de commander une simple frite et pas de cacahuète ou de petits biscuits à grignoter avec son verre d'alcool. C'est quand même la basse pour ne pas saouler les clients. De ce fait nous n'avons bu qu'un verre et sommes partis ailleurs.

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Avis de Dubois.a avec une note de 2 sur 5Dubois.a

Le 03/08/2020 à 21:05

2 / 5

En ces temps de covid 19 , je regrette le manque de gel a l'entrée visible ( pas sur le comptoir près de la caisse ) il faut pouvoir se désinfecter les mains en rentrant et en sortant . Plats de brasserie sans plus , le café gourmand très bien .

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Avis de MARGOT.R avec une note de 2 sur 5MARGOT.R

Le 03/07/2020 à 21:57

2 / 5

Je vais toujours avec plaisir dans cet endroit agréable. Mais par pitié, évitez de mettre votre chien de garde à l'extérieur, elle ferait fuir n'importe quel client motivé... A force d'aboyer sur les clients, elle va vous causer du tort... Aujourd'hui, vendredi 3 juillet, fin d'après midi... Par contre, à l'intérieur, la petite serveuse s'est montrée très agréable, merci à elle !

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Avis de MiMi. avec une note de 4 sur 5MiMi.

Le 28/06/2020 à 11:24

4 / 5

Je met 4 car ce n'est pas mon style de restaurant un peu trop bruyant et niveau service on ne nous a pas proposé de boissons en mangeant sel poivre absent de la table et toilettes mix sans porte pour les hommes pas top..., mais néanmoins le thème pub est bien respecté beau décor menu simple et efficace, service rapide, plat assez bon.

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Avis de Marine.e avec une note de 1 sur 5Marine.e

Le 19/06/2020 à 17:58

1 / 5

Bon bar, les serveurs sont serviables, polis et aimables... les points en moins concernent les gérants, qui, même lorsque nous sommes habitués ne nous adresse pas un sourire, ni un bonjour... ce qui est, à mon sens, un minimum... Heureusement que les serveurs ne sont pas à l'image des gérants.

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Avis de christian.r avec une note de 2 sur 5christian.r

Le 19/01/2020 à 20:26

2 / 5

Franchement cela se dégrade. On est accueilli , on sent que l on doit consommer , pas vraiment d ambiance. Juste Boire un verre ? Ok mais on perd le statut de clients pour devenir juste tolérer. Bref je pense ne plus y retourner

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Avis de Romain.i avec une note de 2 sur 5Romain.i

Le 05/11/2019 à 15:10

2 / 5

Le Bistrot est correct, les plats sont corrects mais loin d'avoir de vrais et bon produits frais. Globalement c'est chère pour la qualité des produits servies. C'est bien dommage car le lieu est emblématique de la place Carnot. Le service quand à lui est très bien les employés très agréable. Si on est pas regardant et que l'on souhaite simplement manger entre collègues un midi l'endroit s'y prête très bien.

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Avis de fabienrs1. avec une note de 3 sur 5fabienrs1.

Le 18/10/2019 à 21:57

3 / 5

Nous y sommes allé peu de temps avant qu'il ferme pour travaux donc nous ne jugeons pas l'état très avancé des locaux... Acceuil sympa, nourriture correcte pour ce genre d'établissement (c'est à dire rien de maison et que de l'assemblage dans l'assiette). Cependant les ingrédients annoncés dans ma flammekueche n'était pas respectés : gruyère à la place de la mozzarella et mélange de jeunes pousses à la place de la roquette. Nous n'avions pas été prévenu ! Un peu long à être servi et serveurs qui se croisent à notre table sans communiquer. Sûrement un petit effort à faire

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Avis de Zoé.. avec une note de 4 sur 5Zoé..

Le 09/09/2019 à 16:52

4 / 5

Prix abordable, menu intéressant et plats délicieux. Nous avions un peu attendu mais cela en valait la peine.

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Avis de Angélique.a avec une note de 3 sur 5Angélique.a

Le 15/06/2019 à 13:18

3 / 5

Bon service. Qualité/prix correct. Une seule toilette (homme/femme confondus) pour un si grand établissement c'est trop peu, j'ai attendu 20 minutes et j'ai abandonné. Dommage. Paiement par carte accepté.

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Avis de Elsa.e avec une note de 3 sur 5Elsa.e

Le 11/06/2019 à 09:35

3 / 5

Mitigé. Nous avons bien mangé dans l'ensemble mais pas excellent.. Cuissons pas toujours maîtrisées. Nous avions prit une planche fromage frits, nous sommes tombé sur une panure sans fromage et les camemberts pas cuits du tout.. En plat nous avons prit un steak a cheval pour ma part très bon juste un peu trop grasse la galette de pomme de terre mais mon amie a eu un problème avec son œuf. Trop cuit le dessous presque noir ce qui ne rendait pas trop agréable la dégustation. Hormis cela le lieu est très joli et le service au top. Nous avons eu nos plats rapidement.

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Avis de Christophe.o avec une note de 4 sur 5Christophe.o

Le 01/06/2019 à 12:02

4 / 5

Personnes sympathiques, agréablent lorsqu'il n'y a pas trop de monde, mais à l'écoute @

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Avis de Sandrine.a avec une note de 3 sur 5Sandrine.a

Le 08/04/2019 à 09:34

3 / 5

Difficile de donner mon avis car il est partagé. Nous avons bien mangé et l'accueil a été très agréable. Je ne peux pourtant pas occulter la promiscuité des tables interdisant toute conversation personnelle ainsi que le bruit qui règne. Bref une expérience mitigée qui ne remet pas en cause le personnel et la cuisine.

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Avis de Robert.r avec une note de 3 sur 5Robert.r

Le 13/02/2019 à 14:42

3 / 5

Ce restaurant est sombre et mal agencé. Gare à vous si vous vous retrouvez sur une table posée devant l'une des portes condamnées (oui, ils en sont arrivés là...), avec courants d'air d'un côté et passage intense et exigu de l'autre (les serveurs ont renversé mon manteau deux fois en marchant dessus en tentant d'esquiver ma chaise). Plats acceptables, sans plus. Personnel agréable par contre, cela sauve le restaurant !

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Avis de Sandryne. avec une note de 3 sur 5Sandryne.

Le 13/01/2019 à 10:44

3 / 5

Il y a trop de personnel ; certaines serveuses tournent en rond. Les desserts sont chargés, il faudrait penser à proposer des desserts plus léger. Les tables sont trop proches en elles ; on entend les conversations voisines c'est dérangeant. Malgré ca, le service était rapide et c'était très bon.

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Avis de Laurent.E avec une note de 2 sur 5Laurent.E

Le 31/12/2018 à 15:10

2 / 5

Pas vraiment commerçant. Le serveur a refusé de nous servir un café alors que l'établissement était pratiquement vide sous prétexte que c'était la fête des grand mères et il était midi moins le quart. Il devrait songer à changer de métier.

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Avis de Tatiana.l avec une note de 2 sur 5Tatiana.l

Le 02/09/2018 à 21:52

2 / 5

Service laisse à désirer ,40 minutes d attente malgré des passages â répétitions des serveurs à côté de notre table. Obligé de les interpeller pour être servis. Serveur qui fument, serveuse qui passe d une porte à une autre sans nous demandés ce que l on veut boire.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir. Je vous remercie d'avoir donner votre avis sur notre établissement, mais je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'est pas été à la hauteur de votre attente. Pouvez vous me contacter sur mon adresse mail: [email protected] pour avoir la date et l'heure de votre passage et que l'on puisse discuter de votre venue dans notre établissement. Sachez que nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients. En espérant vous revoir très bientôt pour pouvoir vous convaincre à 100% Bien Cordialement Au Bureau Douai

Avis de margaut.a avec une note de 5 sur 5margaut.a

Le 15/03/2018 à 19:10

5 / 5

Lieu et salariés vraiment très agréable. Nous avons grand plaisir a venir boire un verre dans une ambiance conviviale. Énorme plus que je trouve extrêmement important, nous pouvons emmené notre chien que ce soit en terrasse ou à l'intérieur et ça, ça n'a pas de prix!!! Je recommande vivement. Rdv demain soir pour manger cette fois.

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Avis de Mickael.a avec une note de 5 sur 5Mickael.a

Le 14/03/2018 à 14:15

5 / 5

Très accueillant , personnelle très bon , que se soit pour un repas ou juste boire un verre vous êtes toujours le bienvenue . Seul point négatif pour moi , c'est l impossibilité de pouvoir se restaurer en terrasse , après c'est peut être parce qu'on est pas encore en été ... Je recommande fortement se lieu !!!

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Avis de Libert.h avec une note de 2 sur 5Libert.h

Le 15/11/2017 à 13:13

2 / 5

Lieu et cuisine très standardisés mais corrects . Personnel efficace. On y est quand même très serrés. .. (suite)republication après 4 ans, plutôt en baisse, arrivé au milieu du repas j ai du me signaler pour avoir mon rosé, pas top alors que j étais le seul client.....

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Avis de Francisco.o avec une note de 4 sur 5Francisco.o

Le 03/09/2017 à 16:48

4 / 5

Convenable pour prendre un verre. Bières varièes. Interssant pour dejeuner et diner. Image de mon Welsh royal.

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Avis de Régis.i avec une note de 5 sur 5Régis.i

Le 28/07/2017 à 19:42

5 / 5

Un lieu magnifique où l'on déguste de bonnes bières et où l'on mange d'excellents Welsh avec de très bonnes frites ni trop grosse, ni trop fine. Je recommande absolument 😍😍😍

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Avis de Stéphane.c avec une note de 3 sur 5Stéphane.c

Le 07/04/2017 à 00:26

3 / 5

Bonne brasserie, la viande et les frites sont très bien faites. Par contre c'est très bruyant et certaines tables 'e sont pas pratiques en plein passage ou à côté d' une porte. Le personnel cependant est très à l'écoute et très sympathique.

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