Avis sur Au Bureau Clermont-Ferrand
📌 25-29 Av. Ernest Cristal, 63000 Clermont-Ferrand
💬 3409 Avis
Avis sur Au Bureau Clermont-Ferrand à Clermont-Ferrand
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Cocolibode.
Le 27/03/2024 à 17:16
Un tout petit peu trop bruyant mais c’était ma 1ere fois à midi … je suis venue plusieurs fois mais le soir. Excellente cuisine et service impeccable.
Benjamin.e
Le 27/03/2024 à 07:34
Toujours bien reçu et bien servi, la décoration est agréable, restaurant idéal pour dîner tout en assistant à un événement sportif entre amis. Chacun trouvera son compte au menu, même si l’inflation est passée sur le carte.
Marie.
Le 24/03/2024 à 20:19
Nous sommes venues à deux un midi de semaine. Il y avait beaucoup de monde mais le personnel était accueillant et nous avons été servies votes. Le repas était bon, une tartine et une flamenkuche. C'était plutôt copieux. Pour l'ambiance un petit moins car l'endroit est assez bruyant mais nous reviendrons, c'était très bien et rapide pour manger quand on reprend le travail après.
Gaillardet.e
Le 23/03/2024 à 22:34
Très très bonne cuisine service au top personnel souriant très beau cadre je recommande
Jean-Michel.
Le 20/03/2024 à 11:24
Propositions variées et bonnes sans prise de tête. Un personnel sympathique.
Nelly.r
Le 20/03/2024 à 09:43
Joli restaurant avec un personnel très accueillant. Néanmoins, je reste déçue de mon Burger à la raclette. Le pain était très dur, le hamburger sec et manquait énormément de sauces. Tout manquait de saveur, y compris les frites. Par contre la glace était de très bonne qualité.
Fanny.r
Le 19/03/2024 à 12:24
Un service au top , un serveur charmant et efficace . Les plats sont bons , juste bémol sur la salade veggie trop peu copieuse.
anthony.h
Le 19/03/2024 à 10:23
nous sommes venus entre amis reçu par 2 serveurs sympas rien a redire / les plats sont arrivés vite les macaronis au maroilles sont très bonnes en revanche 2 burgers raclette immonde viande avant un mauvais gout, la galette de pommes de terre cuite de la veille pas fraiche, le pain dur immangeable / nous avons été servi ensuite par une serveuse très désagréable qui souffle devant nous et fait des réflexions aux collègues devant nous
Anthony.e
Le 17/03/2024 à 22:22
Pas mal d'attente au niveau de la prise de commande lorsqu'il y a du monde, mais une fois la commande envoyée c'est très rapide ! Rien à dire sur la cuisine, c'était parfait 🤤
Bauchet.n
Le 17/03/2024 à 21:08
Nous avons très bien mangé, service très agréable (merci Perrine). Le welsh est parfait.
alexia.O
Le 17/03/2024 à 12:52
Très bon accueil le serveur était sympa pas beaucoup d'attente pour un samedi soir une très bonne équipe viande du boucher très bonne pour les autres salade, hamburger, steack haché cheval œuf parfait tout était très bon je dirais juste un peu bruyant mais nous avons passé une très bonne soirée nous reviendrons Merci à toute l'équipe
Léandra.a
Le 17/03/2024 à 00:17
Très agréable et la déco est superbe ! Les serveurs sont super pro ! La cuisine est super bonne et les prix sont abordables. Je recommande vivement et c’est avec plaisir que je reviendrais avec des amies 👍🏻
Florynanas.
Le 16/03/2024 à 23:31
Très bonne ambiance et un superbe anniversaire entre copines ! On s’est régalé Merci beaucoup.
Lina.e
Le 16/03/2024 à 21:05
Bonne ambiance ! Serveurs au top, excepté NOTRE serveuse brune à lunettes qui a été autaine et désagréable tout le long du service. Elle détonnait avec l'identité du restaurant. Étant habituées à ce restaurant avec habituellement des serveurs très souriants et aimables, nous avons été fortement déçues !
Alex.d
Le 16/03/2024 à 09:14
Jamais déçue comme d’habitude, les serveurs sont d’une amabilité et d’une gentillesse exceptionnelle, le repas est bon et servi rapidement et l’ambiance est toujours au rdv, merci encore !
Loïc.E
Le 15/03/2024 à 16:01
Expérience parfaite. Très bien reçu par le responsable de salle. Service rapide, serveurs très agréables. Plats excellents. Et avant de partir, un paiement en caisse très rapide, super quand on est pressé entre midi et deux.
Guillaume.o
Le 15/03/2024 à 06:23
Bonne cuisine, pas assez rapide pour un déjeuner entre 12h et 13h15. Et surtout que ce resto est bruyant!!! Entendre les personnes de sa tablée est difficile.
Isabelle.O
Le 11/03/2024 à 16:36
Nous avons passé un très bon moment. Repas excellent et service génial. Merci pour ce bon moment.
Sébastien.i
Le 09/03/2024 à 15:11
Ambiance sympathique et peu d attente. Plats présentés très bon, dessert gourmand, un bon moment à toute heure de la journée ! En voiture, en bécane.
audrey.h
Le 09/03/2024 à 14:33
Cuisine simple et très bien mais trop cher pour des hamburgers! Un peu radins sur les frites. Dommage. 9€ les desserts! Serveurs très sympa
C.
Le 09/03/2024 à 00:48
Scandaleux 😡 Nous sommes clients réguliers. Table réservée pour 19h30 pour 5 ,à 22h on nous demande de libérer notre table car cela fait 30 minutes qu ils font patienter des clients au bar qui ont réservé notre table. On exprime notre mécontentement au responsable qui nous offre 3 digestifs pour s'excuser de cette pratique. Est-ce une façon de traiter le client. Nous ne reviendrons plus
Chloé.t
Le 08/03/2024 à 07:51
Très bon moment entre amis restaurant qui accueil les groupes sur réservation (groupe de 10) car ça se fait de plus en plus rare sur Aubiere, service chaleureux et rapide.nous avons très bien mangé.un petit peu chers malgré tout(bière 50cl ,plat ,dessert 35€env)
Adrien.a
Le 08/03/2024 à 07:18
On y mange très bien et le service est impeccable 👌
sabine.e
Le 03/03/2024 à 22:03
Très bon restaurant. Je recommande
Adeline.a
Le 03/03/2024 à 17:33
Il faut compter en moyenne rester plus de 2h à table. Serveurs agréable, service presque impeccable sauf au moment du dessert où ceux-ci ont été servis sans couverts et nous avons dû attendre à nouveau qu'un serveur nous amène des cuillères. Sinon resto agréable et plats corrects.
Brigitte.a
Le 03/03/2024 à 13:19
Déçue les assiettes sont arrivées froides et je ne parle pas de mon plat. Des crevettes au curry seul le centre du plat le riz était tiède. Quand la serveuse est repassée pour nous demander si tout allait bien. Non plat froid il fallait me le dire. Oui mais non trop de monde je ne sais pas quand mon plat serait revenu. Du coup pas de photo et je ne recommande pas. Ma seule exigeance manger chaud. La température est un critère qui impacte la saveur des aliments. La restauration collective arrive à servir des assiettes chaudes grâce à des chauffe- plats.
Roger.a
Le 03/03/2024 à 13:15
Le service et l'accueil au restaurant Au Bureau sont rapides et agréables. Cependant, il est dommage que les assiettes ne soient pas servies chaudes, ce qui nous oblige à déguster rapidement notre plat pour en apprécier pleinement les saveurs. Je suggère vivement l'acquisition d'un chauffe-assiettes, ce qui permettrait aux serveurs, qui sont très sollicités, de prendre le temps de récupérer les plats chauds en cuisine, et aux clients de profiter pleinement de leur repas. La température des assiettes servies est pour moi un critère important pour décider de revenir dans un établissement.
Yannick.D
Le 03/03/2024 à 11:58
Très bonne ambiance, excellents repas et service et les fauteuils sont très confortables !
Carole.r
Le 02/03/2024 à 19:39
Service rapide, repas très correct, et serveur au top, cela fait deux fois qu’on a le même et il est très sympathique et efficace
Marie.h
Le 01/03/2024 à 22:53
Très bonne nourriture, avoir un emplacement plus adapté car nous étions un peu serré, mais nous savons pour la prochaine fois,il faudra demander .
Lil.e
Le 01/03/2024 à 13:30
Lieu très agréable avec une déco chaleureuse. La cuisine est bonne et le service est fait avec sourire ce qui est toujours fort agréable.
Martha.e
Le 29/02/2024 à 13:09
Serveuse et serveurs compétents, souriants et très sympathiques. Merci beaucoup! Ambiance chaleureuse… je prèfère simplement quand il n’y a pas de guirlandes partout 😉
Kieu-Tien.i
Le 28/02/2024 à 10:36
Parking, on a eu une table même sans réserver (lundi soir), cadre très sympa, serveurs très polis et aux petits soins, j'ai commandé des travers de porc et elles étaient excellentes (je recommande), prix abordables
Martial.
Le 24/02/2024 à 21:36
Accueil parfait, service au top et plats savoureux (cuisson du steak au top). Une soirée réussie ! Merci l’équipe du Bureau
jerome.A
Le 24/02/2024 à 20:41
Très bien tout les plats sont excellents l'ambiance est sympa Service efficace malgré l'heure d'affluence
Armelle.O
Le 20/02/2024 à 15:22
Burger pas très chaud, beaucoup d'attente pour avoir la carte des desserts et être servi ensuite.
François.a
Le 20/02/2024 à 14:57
Alex et Andrei sont efficaces et sérieux. Par leur amabilité, ils donnent envie de revenir déguster vos délicieux plats !
fredy.u
Le 19/02/2024 à 17:53
très bien comme d'habitude ( 4éme visites ) bon rapport qualité prix, cadre très sympa, je recommande volontiers, une valeur sur.....
Pauline.i
Le 18/02/2024 à 09:10
Très bonne expérience, service de qualité et plats savoureux.
Eloïse.e
Le 16/02/2024 à 15:15
Un endroit qui se propose à vous pour passer un bon moment !
axel.o
Le 15/02/2024 à 11:25
Mauvaise expérience ce coup ci On est arrivé à 11h50 (ouverture 11h45), avec un départ au plus tard a 12h45, pas d’inquiétude puisque la fois d’avant on le service avait été très (même trop) rapide. Bon accueil malgré tout c’est déjà positif, mais plats très peu assaisonnés, vite servis pour eux, mais après, débandade, on précise être pressés: desserts commandés a 12h26, servis à 13h02 sans le café qu’on avait demandé en même temps, crêpe froide, cookie froid, et on a du faire enlever les cafés de l’addition… Je comprend qu’il est compliqué aujourd’hui en restauration d’avoir du personnel… mais quand on n’assume plus en salle et/ou en cuisine, on ne blinde pas la salle. Pas sur d’y retourner
Asensio.
Le 14/02/2024 à 08:02
Bon restaurant mais bcp d'attente. Il faut réservé n'oubliez pas.
CAM.M
Le 11/02/2024 à 10:31
Un restaurant standard une chaîne comme tant d'autres une usine Un service déplorable Un serveur pas compétent Clément cheveux foncé mi long grand mince ( si vraiment c'est son prénom) Le serveur a été désagréable tout le long pour nous encaissé il c'est trompé de table on a payé presque le double . Ce serveur Clément ne vérifie pas si c'est votre table en vous décrivant votre commande, grosse erreur professionnel. Il a fallu appeler et revenir pour se faire rembourser la différence. Le serveur nous a vu et à fait son crâneur devant ses collègues et devant nous. Il n'est pas venu s'excuser, son responsable ne lui a pas demander non plus de venir s'excuser, la moindre des choses et ce n'est pas professionnel de leur part. Quand le responsable Parlait du serveur Clément les noms d'oiseaux étaient à l'honneur. Le responsable a essayé d'être commercial en s'excusant, nous a proposé un verre. A fait le remboursement. Comment cette chaîne de restaurant recrute leurs employés par Kinder surprise ? Par pôle emploi ? Ou dans la rue ? N'importe qui peut travailler chez eux. La cuisine est normale Le côté convivial il est absent c'est dommage. Pour un restaurant usine faut croire que c'est normal. Merci au responsable de nous avoir rembourser la différence et d'avoir été pro.
Benjamin.a
Le 11/02/2024 à 09:46
Toujours un régal de venir ici, bonne ambiance, serveur souriant et c'est trop bon. Ont reviendra avec plaisir
Alexandre.a
Le 11/02/2024 à 08:22
Plat bon mais service a revoir arrivé a 21h sortit presque a minuit juste pour un plat et un désert café le serveur nous regarde mais jamais il venait obliger de faire des signe de main et de plus a l'encaissement une serveuse a qui sa plaît pas de demande de diviser la note bref il y a mieux pour moin cher
Jordan.O
Le 10/02/2024 à 23:53
Je recommande fortement ! Petite mention spéciale pour Adam qui est trop fort sur le jeu des digeos 🤌🏽
Arthur.t
Le 10/02/2024 à 19:58
Bon, rapide, service agréable et salle chaleureuse. Petit bémol sur la proximité des tables qui fait que nous avions les senteurs du maroilles de la table d'à côté pendant notre dessert.
Alicia.
Le 09/02/2024 à 08:19
Pour un rendez vous au dernier moment, ils ont été parfait, les serveurs accueillant, merci encore pour la petite surprise pour mon chéri, première fois pour lui et il a été plus que ravi.😊
Antoine.o
Le 07/02/2024 à 23:22
Rapport qualité prix médiocre, Plat sans aucun goût burger sans aucun intérêt vraiment fade, BK fait aussi bien sauf que le prix n'est pas le même ... Service approximatif. Ambiance bruyante. Allez manger au mc do ça vous coûtera moins chère pour une qualité similaire !
Pierre.e
Le 05/02/2024 à 15:43
Bon moment passée en famille . Dommage de ne pas avoir pu prendre le temps de prendre l apéro tranquille car apéro servi en même temps que le plat principal !!!!
Alexandre.o
Le 04/02/2024 à 10:03
Dîner samedi soir à 4. Très bon moment, bien mangé, bien servi par une serveuse à lunettes très sympathique. Mention spéciale au Directeur car nous avons diner sur la table à côté de l'accueil et on l'a vu gérer des flots de gens qui arrivaient tous soit très en avance, soit très en retard, et il est resté pro et courtois même face à certains qui malgré des 30 minutes de retard arrivés encore à la ramener ! Très pro, nous reviendrons !
Thierry.o
Le 04/02/2024 à 09:22
Un bon moment convivial entre amis, avec de bons produits et une serveuse souriante et sympathique
Mathieu.h
Le 04/02/2024 à 08:56
J’ai invité ma femme pour son anniversaire, à peine eu les boissons apéritif qu’on nous a amener les plats et les verre de vin. Du coup on a fini l’apéro en dessert. De plus la serveuse sous pression été embêter qu’on prenne notre temps pour commander et déguster notre apéro car il fallait la place pour les suivants. Au final un repas trop expéditif. Pour ce genre de repas, je préfère allez au mcdo. Et la note sera moins salée.
David.e
Le 31/01/2024 à 15:39
Déception au niveau des plats, service à revoir (plusieurs erreurs) et pour finir refus du paiement en ancv connect alors que le restaurant et l'application affichent la prise en compte de ce moyen de paiement. C'est dommage !!
Alizé.a
Le 29/01/2024 à 15:09
On adore que ce soit en famille ou entre amis !! Toujours très pro, cadre magnifique, service au top et cuisine délicieuse !!! On revient à chaque fois jamais déçus !!!
Réponse du propriétaire :
Hello Alizé, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre brasserie. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. On se retrouve bientôt pour vous faire découvrir nos dernières créations gourmandes. À très vite ! 😎 La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
S.c
Le 29/01/2024 à 14:35
Dernière visite très décevante. Plus de 10€ la pinte, plat moyen, et un pot de sauce au bleu qui a terminé sur l’une de nos vestes. Une erreur peut arriver, mais un coup de sopalin et un « désolée » tout en nous tendant la machine à carte bleue pour un encaissement plein tarif me paraît bien léger, un geste commercial aurait été la moindre des choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour l'incident malheureux avec le pot de sauce au bleu. Ce n'est pas du tout représentatif de notre service habituel. En général, lorsque de tels incidents surviennent, nous prenons en charge le nettoyage à sec et proposons une remise en geste commercial. Nous comprenons que la résolution de la situation aurait dû être mieux gérée, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette négligence. Pour régulariser cette situation, nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected], en précisant le jour et l'heure de votre visite. Nous souhaitons rectifier cette expérience décevante et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Par ailleurs, nous avons une large sélection de bières en dessous de 10€, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous surprendre positivement à l'avenir. La Team Au Bureu Clermont-Ferrand
Nicolas.e
Le 27/01/2024 à 16:38
Une ambiance pub sympa pour boire un coup entre amis, moins pour bien manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour ! On est super triste que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ! On aime être un pub sympa, mais on travaille aussi à rendre nos plats aussi inoubliables que vos soirées 😉 Chez Au Bureau, notre grand objectif est de partager toute la chaleur d'un bon burger. On espère sincèrement vous recevoir à nouveau et que vous garderez un bien meilleur souvenir cette fois-ci 🙂 La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Mackafon.
Le 26/01/2024 à 21:03
Première fois que je manger Au bureau . Et franchement commençons par les personnes qui sont très sympas serviable et disponible . Pour le repas franchement c’était très bon un régal vraiment . Et le prix je trouve que c’est raisonnable . Je vois le conseil vraiment
Réponse du propriétaire :
Hello Mackafon, Merci pour votre message. Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre brasserie. On a hâte de vous revoir pour partager de bons moments autour d'une délicieuse planche à partager. À très bientôt ! 🧀🍇 La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
fabienne.l
Le 25/01/2024 à 22:14
Merci à Mathis et Alexis pour leur accueil et leur sourire ... Dommage que le responsable présent ce soir (25/01) ne joue pas le jeu d'offrir le digestif alors que c'est notre seconde visite dans la semaine avec une belle note. Bonne cuisine et ambiance malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et ravi d'entendre que Mathis et Alexis ont su égayer votre soirée avec leur accueil chaleureux. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre cuisine et l'ambiance malgré cette petite déception. Nous tenons à vous rappeler que lors de votre première visite, nous avons eu le plaisir de vous offrir le digestif. Cependant, offrir le digestif à chaque visite pourrait nous transformer en une sorte de bar ambulant. On aime surprendre, mais un peu de suspense rend chaque visite encore plus excitante, n'est-ce pas ? 😉 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. A bientôt ! La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Vincent.
Le 25/01/2024 à 06:23
J'ai voulu réserver (une semaine avant la date quand même) pour un repas de groupe de 24 personnes un samedi soir, cela m'a été tout simplement refusé en sortant une excuse que le samedi soir pas de réservation pour plus de 7 personnes (par garantie j'aurais pu laisser un chèque de caution pour leur sécuriser la réservation) et limite on m'a raccroché au nez. Je pense que la difficulté du covid pour eux est bien loin car refuser 24 personnes c'est un billet de 1000€ qui s'envole.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre refus de votre réservation ait été source de frustration. Nous comprenons que la situation a pu vous sembler quelque peu déconcertante, mais nous sommes complets tous les samedis soirs, c'est pour cela que nous n'acceptons pas de réservations pour des groupes de plus de 7 personnes lors du premier service. C'est un peu comme essayer d'installer un éléphant dans une Mini Cooper - cela pourrait occasionner quelques difficultés logistiques. 😜 Si jamais vous souhaitez retenter l'expérience, nous serions ravis de vous accueillir à partir de 21h30 (second service), à condition que nous ayons le temps de déplacer quelques tables et de préparer un menu adapté à votre groupe. Pour toute coordination de cet évènement, veuillez nous contacter par mail à [email protected]. Nous espérons avoir l'opportunité de vous surprendre agréablement lors d'une prochaine visite. La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Eriga.
Le 24/01/2024 à 05:46
Restaurant toujours fidèle à lui même. Excellente cuisine, accueil et service sans faille. Ne pas oublier de réserver par contre, sous peine de devoir attendre au minimum 10mn voir un peu plus, avant d'être installé.
Réponse du propriétaire :
Hello Eric, Merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre brasserie vous ait plu. N'hésitez pas à revenir pour goûter à nos délicieuses flam' 🔥 On vous attend avec impatience ! La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
florence.o
Le 23/01/2024 à 07:11
Bonne cuisine mais servie froide. Service assez froid également et plutôt pressant. Ambiance agréable mais la salle est bruyante. On a du mal à se parler en face à face. Vraiment déçue finalement par rapport au souvenir que j'en avais. Je n'y retournerai pas de sitôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que votre repas n'ait pas été servi à la température idéale et que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous donner une seconde chance, nous serions ravis de vous offrir une expérience plus chaleureuse et délicieuse. La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Christophe.a
Le 19/01/2024 à 12:47
Restaurant sympa cuisine classique et bien bonne et surtout le concert de love street music était génial
Réponse du propriétaire :
Hello Christophe, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les plats ainsi que l'ambiance de notre brasserie. Votre satisfaction est notre priorité 😍. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de notre prochain concert le 15 février de Cordes Sans Cible ! La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Carlos.i
Le 17/01/2024 à 13:39
L'atmosphère du restaurant est en accord avec l'attitude du personnel, c'est à dire jeune, dynamique et sympathique. Le contenu de la carte se prête aussi très bien à faire du repas, un moment sympathique et sans prise de tête dans une ambiance joviale. Pour ce moment, merci.
Réponse du propriétaire :
Hello Carlos, Merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre brasserie vous ait plu. N'hésitez pas à revenir pour goûter à nos délicieuses flam' 🔥 On vous attend avec impatience ! La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Yann.r
Le 15/01/2024 à 18:26
C'est très bien. Un bureau comme on les aime. Un petit bémol sur l'ambiance serveurs. Ça manque de sourire
Réponse du propriétaire :
Hello Yann, Merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. On espère vous retrouver bientôt pour vous faire découvrir nos nouveaux burgers avec le sourire. À très vite ! 🍔🤩 La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Olivier.e
Le 12/01/2024 à 10:30
Personnel souriant et agréable. Service impeccable. Equipe dynamique. Une nouvelle fois merci.
Réponse du propriétaire :
Hello Olivier, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre brasserie. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. On se retrouve bientôt pour vous faire découvrir nos dernières créations gourmandes. À très vite ! 😎 La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Jeanne.i
Le 09/01/2024 à 21:14
Le personnel est très sympathique mais pour ma part ma salade était sans saveur beaucoup de salade verte très peu de sauce a notre demande nous avons été satisfait pour un plus de sauce. Le poulet était froid, je pense qu'elle était prête depuis le midi car pas eu le temps de goûter notre cocktail que la salade était déjà là. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait fait passer un moment agréable malgré quelques désagréments. Nous prenons note de votre retour sur la salade, mais soyez assuré que celle que vous avez dégustée a été préparée avec soin le soir même. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus délicieuse ! La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Romain.e
Le 08/01/2024 à 22:39
Accueil toujours au top, le service est super sympa et agreable. Les Plats sont variés et très bons !
Réponse du propriétaire :
Hello Romain, Merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre brasserie vous ait plu. N'hésitez pas à revenir pour goûter à nos délicieuses flam' 🔥 On vous attend avec impatience ! La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Elisa.l
Le 08/01/2024 à 14:35
Ambiance super et un service chaleureux irréprochable. Les plats s'enchaînent très bien on a pas besoin d'attendre et les plats sont vraiment bons. Mention spéciale pour tout de qui est à grignoter en entrée !
Réponse du propriétaire :
Hello Elisa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les plats ainsi que l'ambiance de notre brasserie. Votre satisfaction est notre priorité 😍. Woohoo ! La mention spéciale des gourmands ! On est super contents que nos Finger Food aient fait leur effet. Prêt pour un prochain round de délices ? Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience qui saura ravir vos papilles ! La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Antoine.
Le 08/01/2024 à 09:27
D'habitude j'aime bien cette enseigne, mais la c'était très moyen ... La personne qui prenait les commandes nous à peine regardé et pas du tout souriante. Certainement un mauvais jour, mais elle n'a pas décroché de son écran. La personne qui à amené les plats était elle beaucoup plus agréable. Coté ambiance, on a eu froid à table et il y avait deux musiques en même temps, ca donne un style ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. Concernant notre personnel, nous leur avons rappelé que les écrans ne sont pas les seuls à mériter leur attention 😜 On espère sincèrement vous recevoir à nouveau et que vous garderez un bien meilleur souvenir cette fois-ci. À très vite ! La Team Au Bureau Clermont-Ferrand
Theo.e
Le 07/01/2024 à 11:48
Personnel accueillant, rapidité de service correct , nourriture agréable, ce que l'on attend d'une enseigne comme celle ci .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
anais.U
Le 06/01/2024 à 13:22
Personnel et service impeccable : ni trop rapide, ni trop long, des serveurs aimables et souriants, attentifs et serviables. La cuisine est tout à fait convenable, les produits de base et les matières premières semblent de qualités et souvent Made In France. Je trouve dommage que le côté US soit tellement mis en avant dans la présentation des plats, leur nomination et leur visuel sur la carte... Je pense que le Bureau gagnerait à mettre en avant le côté plus local et surtout la qualité de ses produits. J'ai pris la Tasty veggie salad qui est très bonne, mais que j'avais déjà prise la dernière fois, étant végétarienne. Je pense que l'offre VG mériterait d'être étoffée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, merci pour votre retour détaillé sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que le service et la qualité des produits ont répondu à vos attentes. Concernant votre remarque sur la mise en avant du côté "US", nous comprenons votre point de vue. Notre concept Au Bureau s'inspire d'un esprit de pub londonien « so chic », d'où peut-être la confusion. Nous privilégions l'usage de l'anglais pour créer une atmosphère particulière. Quant à l'offre VG, nous avons bien noté votre suggestion et prenons en compte votre envie d'une offre plus étoffée. Sachez que nous proposons actuellement 12 plats veggie différents, au moins un dans chaque catégorie de notre menu. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions de partager votre avis constructif. La Team Au Bureau
Stéphanie.e
Le 06/01/2024 à 12:50
Ambiance un peu bruyante mais il y avait beaucoup de monde. Nous avons passé un moment agréable. L accueil est sympathique et les serveurs ont été souriants. La cuisine est plutôt bonne. Nous sommes satisfait de ce dinner. 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci beaucoup pour ce très joli commentaire, ça nous réjouit de savoir que notre travail, notre passion est apprécié ! Nous sommes heureux de vous avoir accueillie 🤩 La Team Au Bureau
Estelle.e
Le 05/01/2024 à 11:29
Nous avons passé un bon moment, la cuisine était très bonne, personnel agréable. Service ultra rapide rien à dire (pour une salle complète). J’ai pris une tartine (portion plutôt pour les petites faim). L’ambiance est sympa (déco++) cela reste bruyant mais comme dans de grande salle. Agréable soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, un grand merci pour ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
BAPTISTE.E
Le 05/01/2024 à 09:58
Nous n avons pas aimé la nourriture, énormément de salade dans les plats alors que le prix de l assiette est assez élevé, le burger au maroilles ne nous a pas convaincu, le spritz classique n a pas de gout, que des glaçons. Nous b avons pris aucun dessert et nous en avons eu pour plus de 25€ par personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, nous regrettons sincèrement que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Il est inhabituel pour nous de recevoir des retours négatifs sur ces plats spécifiques... On espère sincèrement vous recevoir à nouveau et que vous garderez un bien meilleur souvenir cette fois-ci 🙂 Bien à vous, La Team Au Bureau
Hayati.a
Le 04/01/2024 à 21:58
Je mets toutes ces étoiles pour le service, Adam un serveur toujours de bonne humeur, accueillant et dans l’humour. J’ai même pu faire ma bride to be au près de vous. C’est devenu notre restaurant phare, et on viens souvent y manger avec mon mari. Quand à la nourriture au top, bon qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hayati, un grand merci pour ce retour étoilé ! 🌟 Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à des moments spéciaux, comme votre "bride to be". Adam et toute l'équipe sont touchés par vos compliments. Nous sommes heureux de devenir votre restaurant phare et sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de délicieux moments en compagnie de votre mari. Nous vous souhaitons une belle année 2024 ! La Team Au Bureau
Nathalie.a
Le 27/12/2023 à 03:50
Restaurant agréable, le service est rapide. Personnel agréable. Les plats ont été à la hauteur de nos attentes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Nat.h
Le 24/12/2023 à 14:48
De nouveau un excellent moment au bureau! Très bon accueil, personnel sympas et de belles assiettes dans un cadre cosy et chaleureux!
thierry.h
Le 24/12/2023 à 13:13
Nous sommes venus un soir en famille et nous avons passé un très agréable moment ; l’accueil et le personnel est très sympathique ; le service est très rapide et l’ambiance agréable ; les burgers et les flam sont très bons ; mention spéciale pour les frites qui sont délicieuses et à volonté… et tout ça à prix raisonnable donc nous reviendrons…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, merci beaucoup pour vos éloges et vos étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment en famille. 😄 On a hâte de vous revoir pour d'autres moments délicieux ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
P..
Le 22/12/2023 à 21:09
Toujours aussi bien , ambiance conviviale, responsable de salle au top ainsi que le service . Viandes très bien cuites , bœuf et travers !!!! Savoureux Cela fait des années que l'on vient et que l'on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un immense merci pour vos éloges et vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre ambiance conviviale, le service, et la qualité de nos viandes. C'est un honneur de vous compter parmi nos clients fidèles depuis des années. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous régaler ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Arthur.a
Le 21/12/2023 à 21:59
Super ambiance, serveurs très sympas, plats très bons et copieux et large choix de bières en pression ! Je reviendrai à coup sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, un grand merci pour vos éloges et vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis que notre concert ait ajouté une note spéciale à votre expérience. L'équipe est enchantée de savoir que vous avez apprécié la convivialité de nos serveurs, la qualité de nos plats copieux, et notre vaste sélection de bières en pression. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour partager de bons moments musicaux ensemble ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Justine.a
Le 19/12/2023 à 09:13
Seul point négatif sur ce repas : la serveuse. Visiblement étonnée de ce que j'ai commandé pour 2 personnes (dont 1 enfant) Cheesy platers XL, si l'on commande cela faudrait le dire avant qu'on nous place parceque on nous place pas au même endroit visiblement ... Première fois que j'ai eu cette réflexion alors que je commande toujours ça... Bizarre. Elle se permet aussi de ramasser une bouteille de soda qui n'est pas vide sans rien demander. Le tout sans un sourire. Elle ne donne pas envie de revenir chez vous. Très désagréable contrairement aux autres serveurs agréables et souriants.
Coralie.o
Le 17/12/2023 à 23:48
Très bien accueilli par le personnel en revanche j’ai pris une salade chicken cajun, la salade était abîmé et l’avocat pourri. Après avoir fait appel au serveur, il revient avec une autre salade et même soucis avec la deuxième. C’était immangeable. Le cuisinier devrait revoir ses produits avant de les servir aux clients car celui ci ne doit sans doute porter aucune vérifications aux produits pour servir de tels plats ! De plus le serveur était plus gêné et désolé que le cuisinier en lui même ce qui n’est absolument pas normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience décevante que vous avez vécue avec notre salade. Votre retour est précieux, et nous allons immédiatement remédier à la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. La Team Au Bureau
Célanie.o
Le 17/12/2023 à 22:49
Nous avons été très bien accueillis, le personnel est sympathique. La nourriture est très bonne ! Il y a toujours de la place pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célanie, merci beaucoup pour ce très très joli commentaire, ça nous réjouit de savoir que notre travail, notre passion est apprécié ! Nous sommes heureux de vous avoir accueillie 🤩 Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
ANNE-SOPHIE.A
Le 17/12/2023 à 13:00
Très bon moment ! Service impeccable, personnel agréable. La salle est très spacieuse et le cadre très sympa. Nous n’avions qu’une heure mais le service a été très rapide comme nous le souhaitions. Merci Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Anne.o
Le 14/12/2023 à 15:29
Serveur adorable. Serveuse qui nous fait un peu plus ressentir qu'elle a autre chose à faire que de nous apporter nos desserts. Cuisine sympa et originale. Petit bémol sur la cuisson : sur 4 plats, nous avons reçu 2 poulets pas cuits à l'intérieur. La déco est jolie, les fauteuils confortables. Il y en a pour tous les goûts. Plats disponibles en veggie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Sophie, merci pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Nous prenons en compte vos remarques sur la cuisson et travaillerons à améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Dominique.e
Le 13/12/2023 à 14:03
J'étais avec Patrick qd on lui a servi les entrecotes.. il n'arrivait même pas à les couper, sut été un comble de les payer. Votre réponse est inadmissible car plutôt que d'exprimer des excuses ou des regrets vous sous entendez que c'est de sa faute. Ce n'est pas seulement un client que vous perdez car on le fera savoir à tous nos amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, nous avons bien pris note de votre avis. Cependant, il semble que Patrick, le principal concerné, avait déjà partagé ses impressions avec nous. Si vous aviez des inquiétudes supplémentaires, un appel aurait peut-être été plus efficace que de converser via Avis Google, nous sommes toujours ouverts à la discussion. Nous regrettons sincèrement que l'expérience culinaire de Patrick n'ait pas été à la hauteur de ses attentes. Les goûts varient d'une personne à l'autre, et bien que nous prenions chaque commentaire au sérieux, il est difficile de généraliser à partir d'une expérience individuelle. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Patrick.e
Le 11/12/2023 à 13:20
L'entrecôte était immangeable. J'en l'ai renvoyée et en ai demandé une autre. Même punition!! Je ne l'ai pas payé, sans problème mais mon déjeuner a été complètement gâché. En fait c'est la deuxième fois à un mois d'intervalle mais la première fois je n'avais rien dit. Ils ont perdu un cient
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, nous sommes vraiment perplexes quant à votre expérience avec nos entrecôtes, car elles ont toujours été appréciées. Notre fournisseur local de viande charolaise est reconnu pour sa qualité, et nous n'avons jamais eu de retours similaires... Si vous décidez de prendre vos papilles ailleurs, on ne vous retiendra pas. On ne peut malheureusement pas offrir des entrecôtes gratuites à chaque déception, mais bon appétit dans vos futures explorations culinaires 😉 La Team Au Bureau
B.
Le 10/12/2023 à 23:05
Un tout très moyen. Camembert Rôti moyen avec charcuterie moyenne. Un serveur super sympa mais c’était un peu long. On était pas pressé donc on en tiendra pas compte. On a connu mieux dans cette établissements dans le passé d’où le 4 étoiles sinon nous serions descendus à 3 pour cette fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos 4 étoiles malgré une expérience mitigée. On est ravis que notre serveur ait su égayer votre soirée, mais on regrette que le camembert rôti et la charcuterie n'aient pas été à la hauteur de vos souvenirs passés. Espérant vous surprendre positivement lors de votre prochaine visite. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Jerome.u
Le 10/12/2023 à 08:48
Ambiance bruyante Service impeccable Enfants servies 30 minutes avant nous,service en décalé dommage Quantité des plats limite Viande commandée bleu,servi à point Dessert très bon et volumineux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, nous apprécions votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service impeccable et que les desserts aient répondu à vos attentes. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients rencontrés, notamment le décalage dans le service et la cuisson de la viande. Vos commentaires sont précieux, et nous allons prendre des mesures pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus syncro 😉 Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Kiri.a
Le 07/12/2023 à 02:08
On cherchait un restau un vendredi soir dans cette zone géographique sans avoir réservé. Au bureau nous a accepté à 21h30 à 8 et je les en remercie. Le décor du restaurant est très sympa et atypique, nous avons mangé dans le coin banquette on était super bien installés, diffusion des matchs de foot... Bémol, le service est à revoir.... 3 serveurs différents pour la prise de commande forcément ça se passe mal, table de 8 il arrive avec des boissons pour 14 avec 5 cocas en trop. Amusant en soit mais pas trop quand on en retrouve en trop sur la note. Au moment des desserts on nous apporte la carte mais personne n est venu prendre la commande. Certes on aurait pu haler le serveur mais c'est pas comme ça qu on voit les choses . Après avoir attendu 20 minutes on est partis manger un mcflurry. Je sais pas si j y retournerais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiri Bab, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir malgré l'heure tardive et que vous ayez apprécié notre ambiance et décoration de Noël. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de service que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Ema.i
Le 06/12/2023 à 23:23
Je suis venu boire un verre avec deux amis, très étonnée qu’on nous refuse de reprendre un verre à 15 minutes avant la fermeture. Nous avons appeler à deux reprise la serveuse qui est passé devant nous en nous « snobant » puis elle a enfin pris la peine de venir nous voir. Je lui demande donc deux verres et elle me dit que c’est pas possible puis au final elle va demander à un collègue, celui-ci lui dit d’aller demander à quelqu’un d’autre et elle a le culot de dire discrètement à sa collègue « oh non elle va dire oui et j’ai la flemme ». Je trouve ça inadmissible pour un restaurant qui a une bonne image à la base.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ema, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Votre mécontentement est compréhensible, et nous présentons nos excuses pour le service qui ne correspond pas à nos normes habituelles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Mselle.i
Le 06/12/2023 à 21:15
Une ambiance de Noël au top, avec une super déco. Le service fait par Jasmine était impeccable. Et un manager très agréable. On a également très bien mangé détail non négligeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mselle Nini, merci pour vos 5 étoiles ! On dirait que Noël est venu en avance avec vos compliments chaleureux. 🎄 Merci infiniment de souligner le service de Jasmine. On est ravi que vous ayez également apprécié nos délices. À bientôt pour plus de festivités gustatives ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Kitty.y
Le 06/12/2023 à 10:07
Service rapide et personnel très sympa ! Cuisine très bonne 🤤 Bref on reviendra pour tester les autres plats 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kitty, merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt pour tester nos autres plats ! 😋 Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Delphine.h
Le 03/12/2023 à 13:12
Toujours un plaisir de venir manger au bureau ! Restaurant convivial aussi agréable en famille qu'avec des amis ! Serveurs au top qui sont toujours près à vous refaire des mocktails plus disponibles ou de nous servir des cafés à la pailles quand on en a besoin 😬 je recommande chaudement et chaleureusement ce resto ou l'on est rarement déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, wow, merci pour ce commentaire 5 étoiles épique ! On se demande si on devrait l'encadrer tellement il est génial. Des mocktails aux cafés à la paille, on est prêt à tout pour rendre votre expérience inoubliable. On a hâte de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments aussi chaleureux et délicieux ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Valérie.a
Le 03/12/2023 à 12:23
Pour la 1ere fois hier 12h30 grosse déception longue attente pour réception de nos plats suite faute du serveur qui donne notre commande a une autre table nous lui avons demandé nos assiettes malgré qu il a reconnu de s être trompé de table il nous a ramene les les plats froids de l autre table (en nous disant qu il ne fallait pas le dire sinon . ..un serveur incompétant )pour arrêter le massacre on a pas prit de dessert mais l addition était la même mauvaise expérience a ne souhaiter a personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Votre déconvenue n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous prenons note de vos commentaires pour rectifier la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir. La Team Au Bureau
Christine.
Le 02/12/2023 à 16:49
Alors que j’aimais ce restaurant, je trouve maintenant que la qualité du repas laisse à désirer ainsi que la propreté. Et le dessert call of nutty Était mal présenté et avec des morceaux très dur à l’intérieur. Déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, nous regrettons votre déception quant à votre récente visite. Cependant, nous sommes surpris de votre remarque sur la propreté, une première dans nos retours. Nous voulons vous assurer que notre équipe en cuisine n'a pas changé, mais nous comprenons que les goûts peuvent évoluer. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. La Team Au Bureau
Sandrine.a
Le 02/12/2023 à 14:46
Un scandale, je veux régler par espèce. J’en ai pour 17,50 et je donne un billet de 50. Et la femme me dit que c’est pas possible, sur un certain ton je demande pourquoi elle me dit il faut l’appoint ou carte bancaire.Je lui demande si c’est marqué quelques part ? Elle me dit nulle part c’est comme ça et Elle me sort aussi qu’ils ont un fond de caisse de 20e et pas plus. Pas d’autre choix que régler par carte bancaire heureusement j’étais avec mon amie et elle à réglé. Mais sachez que j’en ferais de la mauvaise pub à partir d’aujourd’hui. Entre le service de cette même serveuse des plus désagréable, son ton tout au long du service et à la fin pour l’addition. Comment avoir l’appoint dans un restaurant sachant qu’on ne sait pas d’avance ce qu’on va prendre , ne pas accepter l’espèce dans un restaurant je ne comprend pas et surtout que personnes nous a rien dit. Et c’est marqué nulle part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, mettre une seule étoile pour ça, c'est presque aussi surprenant que sortir un billet de 50€ pour une note de 17€. On aime les challenges ici Au Bureau ! Bien sûr, on pourrait transformer les murs en manuel de règles de paiement, mais où serait le plaisir du mystère à chaque note ? 😜 D'ailleurs, comme le veut la règle universelle, "En cas de paiement en billets et pièces, c'est au débiteur de faire l'appoint." Un petit détail qui anime la vie dans tous les commerces ! Bien à vous, La Team Au Bureau
Camille.e
Le 02/12/2023 à 12:07
Super soirée au bureau, personnel sympathique et toujours une touche d'humour. Cuisine excellente 👌 merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, un grand merci pour ces 4 étoiles ! On suppose que la 5e étoile était en pause café. 🤪 Nous sommes ravis que vous ayez passé une super soirée avec nous. Notre équipe prend toujours son rôle d'humoriste gastronomique très au sérieux ! À la prochaine pour une dose supplémentaire de rires et de délices ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Marine.a
Le 30/11/2023 à 22:23
Bonne soirée avec mon amie. Serveurs au top, rapide, efficace et très souriant. Et la surprise du soir, un magicien 😊. Parfait à refaire prochainement. Marine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, merci infiniment pour ces étoiles qui illuminent notre journée ! Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous ayez passé une excellente soirée en compagnie de votre amie. Quant au magicien, nous sommes ravis qu'il ait ajouté une touche enchantée à votre soirée. On se réjouit de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments magiques ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄⭐️ La Team Au Bureau
Jessica.u
Le 27/11/2023 à 13:37
C'est de pire en pire dans ce restaurant, ça fait des années qu'on y va. J'y mange des croques à chaque fois car je les trouvent très bons, hier envie d'un croque et du dessert du moment The rock coco. Donc déjà plus de croques à la carte mais des tartines.. je demande pourquoi on me réponds parce que les tartines c'est plus de saison... première nouvelle déjà. Avant été ou hiver il y avait des croques et pour moi les tartines sont plus de saison en été et les croques en hiver au pire... Bon je prends une tartine pour combler mon envie de croque. Et ben la tartine aussi chère qu'un croque pour une tartine de pain, surtout pas beaucoup de sauce ça risquerait de les faire couler.. donc un truc bien étouffant... la garniture n'en parlons pas... après ça vous aurez de la place pour un dessert c'est sûr même moi qui ait pas un gros appétit elle m'aura pas répue et pour le goût ... ni bon ni mauvais puisque fade aucun goût. Donc bon déçue je me dis je vais au moins être contente avec le dessert et là (déjà que leur dessert sont bien chers) le rock coco 8euros50 !!!!! 8euros50 pour un dessert ! Non mais franchement ils se prennent pour un gastro cette chaîne c'est pas possible. Ben ils sont pas prêts de nous revoir, pas grave on est pas les seuls clients ils auront toujours des clients pour accepter tout ça mais ça sera plus notre cas pourtant on venait régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, quel plaisir de recevoir votre analyse détaillée de notre évolution culinaire. Nous sommes véritablement navrés que notre changement de carte ait semblé perturber votre routine de croques régulière. Nous prenons en compte vos préoccupations profondes concernant la disponibilité saisonnière de nos plats. Cependant, nous souhaitons clarifier que nos nouvelles créations, la Smoky Raclette Tartine, la New York City Toast, et la Frenchy Tartine, sont toutes conçues comme des délices d'hiver, mettant en avant des produits de saison soigneusement sélectionnés. Concernant le prix du dessert The Rock'Coco, nous nous efforçons d'atteindre des sommets gastronomiques, et nous sommes flattés que vous ayez comparé nos prix à ceux d'un restaurant étoilé. Bien que votre perspective soit unique, la majorité de nos clients semble apprécier notre engagement culinaire, comme en témoigne notre solide note de 4,1/5 sur Google basée sur plus de 3000 avis ! Nous adorons relever les défis gastronomiques, même s'ils sont aussi rares que les détracteurs de notre menu. 😉 Nous regrettons que notre établissement ne puisse plus satisfaire vos standards gastronomiques élevés. Nous acceptons humblement votre départ et espérons que vos futures expériences culinaires seront à la hauteur de vos attentes royales. La Team Au Bureau
Isabelle.o
Le 26/11/2023 à 10:57
Nous avons TRÈS bien mangé ! Service au top, le personnel est très sympa 😊 Nous y retournerons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci pour votre message. Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Lilian.r
Le 26/11/2023 à 06:52
Très déçu du manque de professionnalisme dans le cadre du service jusqu'à oublier d'amener le dessert. Il me semble que la clientèle n'a pas à entendre ni ressentir les querelles du personnel qui ,de fait, aboutissent a ce genre de déconvenue précitée. C'est très dommageable pour cet établissement dont la réputation ne devrait plus être à faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience en deçà de nos standards habituels. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour l'erreur dans le service, notamment l'oubli du dessert. Nous veillons à améliorer nos processus internes pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir et de regagner votre confiance. Bien à vous. La Team Au Bureau
Nathalie.a
Le 25/11/2023 à 22:57
Agréablement surprise, 1ère fois pour anniversaire en famille, un service au top du top personnel super agréable, rapide et efficace. Le repas idem j ai juste enlevé une étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent anniversaire en famille chez nous ! Merci pour vos mots chaleureux sur notre service. À très bientôt pour d'autres moments mémorables ! La Team Au Bureau
Thomas.e
Le 21/11/2023 à 18:10
Les repas sont bons mais par contre restaurant trop bruyant ! Comment avoir la migraine en fin de journée :/ Sinon, service impeccable et nourriture correct 😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous sommes désolés si vous avez trouvé la salle un peu bruyante mais notre brasserie se laisse parfois déborder par son enthousiasme 😉 A très bientôt ! La Team Au Bureau
Nicolas.a
Le 21/11/2023 à 08:01
Super resto avec une déco très sympa. Serveur très agréable et service rapide. Le cuisine est excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Manon.a
Le 18/11/2023 à 23:27
Très bon accueil ! Personnel très souriant et agréable ! Repas excellent ! Endroit convivial !! Je recommande Ps: les buveurs de rhums !!!! 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, un grand merci pour ce retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Les buveurs de Rhum ont leur place VIP ici, alors on vous attend pour la prochaine tournée ! 🍹 La Team Au Bureau
Isabelle.A
Le 18/11/2023 à 17:27
Très bon moment Au Bureau. Personnel très sympathique et agréable ! Le seul bémol les plats ne sont pas assez chauds quand ils arrivent...sinon. impeccable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. Nous prenons note de votre retour concernant la température des plats. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Marie.h
Le 18/11/2023 à 13:26
C'était très bon même si en tant que picarde j'aurais aimé plus de maroilles. On a bien mangé et le service est très agréable. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Isabelle.h
Le 16/11/2023 à 18:19
Trop bruyant, le service rapide mais pas souriant pas de sauce dans la salade Flamkuc qui ressemble plus à une pizza Café gourmand 7 € un repas de midi en semaine trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas à vos attentes. Concernant le bruit, nous sommes conscients que nos périodes de forte affluence peuvent parfois créer une ambiance animée ! Quant au service, nous sommes désolés si vous n'avez pas ressenti la chaleur habituelle de notre équipe. On espère que vous nous donnerez une seconde chance ! La Team Au Bureau
Guillaume.e
Le 16/11/2023 à 15:41
Pour notre part, nous n'avons pas eu le temps d'apprécier la qualité culinaire car nous avions oublié notre carte bancaire comme moyen de paiement. Titulaire seulement d'un chéquier nous avons dû quitter la table car un soit disant Manager a refusé de nous servir ! La serveuse très gentille nous a laissé filer malgré elle. Heureusement pour nous, nous ne sommes pas diabétiques. Y a toujours pire .... mais ça fait un peu ch...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, quel dommage que notre ami le chèque ne soit pas aussi tendance que notre cuisine ! On comprend que la situation a pu être décevante pour vous, mais attribuer une étoile pour le seul motif du paiement par chèque semble un peu sévère... Chez 99% des commerçants, on préfère les billets colorés ou le plastique magique. On espère que vous pourrez goûter à nos délices une prochaine fois, avec un autre moyen de paiement. La Team Au Bureau
Laureen.o
Le 15/11/2023 à 18:30
Bon ratio qualité/prix. Mais je trouve fort regretable que ma mère ayant reçu son coktail en bonne quantité sur son pull et pantalon de la part de la serveude stagiaire, n'est pas eu de geste commerciale au moment de payer. Nous sommes restés 5 bonnes minutes sans aucune aide de la part de l'equipe, ce sont les client des tables voisines qui sont venus à notre secours avec leurs serviettes pour essuyer la table et les vêtements. Même si la responsable (me semble t il) est venu expliquer la situation, le coktail offert aurait été bienvenue...professionnalisme à revoir des resbonsables...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laureen, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'incident avec le cocktail de votre mère. Notre serveuse stagiaire, a malheureusement renversé le cocktail. Nous avons immédiatement réagi en refaisant le cocktail à votre mère, et notre manager est intervenue pour s'excuser personnellement. Nous regrettons sincèrement que la situation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le geste commercial, nous comprenons votre point de vue et prendrons cela en considération. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus agréable. La Team Au Bureau
Karine.A
Le 12/11/2023 à 17:32
Nourriture très chère (burger et dessert avec un coca, quasiment 30 euros). De plus, le burger qui devait avoir un bun's épicé était fade. Au niveau de l'ambiance, beaucoup trop de bruits qui ne permettent pas d'entendre les conversations de sa propre table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, merci pour votre retour ! On s'est presque demandé si vous n'aviez pas fait un voyage dans le temps pour trouver nos tarifs élevés. Un burger, un dessert, et une boisson pour moins de 30€, ça peut sembler cher, mais c'est en réalité le tarif de base dans la plupart des endroits de qualité de nos jours. Juste pour info, le burger que vous avez choisi est en réalité le chouchou de nos clients, mais les goûts, comme les tarifs, évoluent ! Concernant le bruit, nous sommes effectivement victimes de notre propre succès. Imaginez un resto de 180 places sans le brouhaha joyeux de clients heureux. Ce serait un peu monotone, n'est-ce pas ? On espère que malgré tout, vous nous laisserez une seconde chance ! La Team Au Bureau
Marlene.a
Le 12/11/2023 à 14:09
On a très très bien manger, super bon, le personnel était très accueillant, souriant et énormément agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlene, merci beaucoup pour ce très très joli commentaire, ça nous réjouit de savoir que notre travail, notre passion est apprécié ! Nous sommes heureux de vous avoir accueillie 🤩 La Team Au Bureau
gilles.e
Le 12/11/2023 à 09:35
Service sympa mais plats sans saveur… L’accueil est agréable, le service d’Hugo est impeccable (et il garde le sourire malgré nos nombreuses sollicitations) mais nous restons dubitatifs quant aux plats servis. La salade de ma femme ne ressemble en rien à celle qu’elle prend habituellement dans ce même restaurant (changement de cuisinier / problème de dressage d’assiette ?) et ma salade composée n’a aucun goût et ne semble pas avoir été « composée » de produits frais mais plutôt par des produits assemblés, sortis d’emballages sous vide qui en auraient aseptisé la saveur. Par contre, les mac and cheese de notre fille étaient, selon ses dires, « parfaits » ! Nous avons mangé vite, ce qui était l’objectif, dans un cadre sympathique et avec un accueil chaleureux, ce n’est certainement déjà pas si mal…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, merci infiniment pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le service impeccable d'Hugo. Nous souhaitons clarifier que tous nos produits sont frais, que ce n'est pas "que de l'assemblage". Si la salade de votre femme semble différente, c'est peut-être parce que ce n'est pas la même. En effet, notre carte a été renouvelée récemment, présentant de nouvelles salades. 😜 Nous tenons à rassurer que notre équipe en cuisine est restée inchangée, toujours dévouée à fournir des plats de qualité. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Pierre.l
Le 07/11/2023 à 21:58
Excellent, très bon! L'équipe au top! Je recommande Merci à André pour le bonbon 🍬 Je reviendrais Bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
GTRR.
Le 07/11/2023 à 17:36
Lieu agréable pour y prendre un verre et grignoter des entrées à partager Je n'ai pas pris de plat mais ce sera pour la prochaine fois :-) Personnel sympathique 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance et notre personnel. La prochaine fois, ne manquez pas de goûter à nos délicieux plats, nous sommes impatients de vous servir. La Team Au Bureau
Tania.a
Le 07/11/2023 à 17:29
Nous sommes venues sans réservation à 21h50, il n’y avais plus de place, mais nous avons été très bien accueillis on a patienter 5 minutes avant que le serveur nous trouve une place ils sont tous souriants les uns que les autres, très bonne ambiance. Pas mal de choix que ce soit boissons ou plats et déserts.. des plats excellent, l’entrecôte était bien bonne! Nous sommes très contentes et reviendrons prochainement avec grand plaisir ( on nous a promis quelques chose la prochaine qu’on viendrai aha on oublie pas) Nous conseillons vivement ce restaurant. Merci à l’équipe Bureau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tania, un immense merci pour vos mots chaleureux et pour votre visite à notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. C'est toujours une joie de vous accueillir avec le sourire. Nous avons hâte de vous voir revenir bientôt et, bien sûr, nous n'oublierons pas la petite surprise. 🤪 Merci d'avoir partagé votre expérience et à très bientôt ! La Team Au Bureau
Michel-Robert.E
Le 06/11/2023 à 19:13
Notre choix de plats était burgers . Ceux-ci étaient très bons avec des frites croustillantes ! Un bon.verre de vin pour arroser et le moment passé à été très agréable ! Bel établissement à l'ambiance très chaleureuse ! Service très sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel-Robert, merci pour ces mots ! Votre commentaire est tout simplement le meilleur compliment que nous puissions recevoir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers, nos frites croustillantes, ainsi que notre ambiance chaleureuse. Au plaisir de vous revoir pour un autre moment délicieux ! A bientôt ! La Team Au Bureau
Vincent.
Le 06/11/2023 à 15:32
Très bel endroit. Mais que dire du service. Catastrophique ce jour là. Et principalement l'attente. Nous avons attendu littéralement 1h avant d'être servi. Je tiens à signaler cependant l'excellent sens du commerce du serveur Adam. Mais aussi du manager et du Barman. Nous avons eu un geste commercial. La nourriture était bonne, cependant pour 16 ou 17 euros il n'y a pas grand chose dans l'assiette avec le fish and chips. Seulement un morceau de poisson. Alors qu'il y en a deux dans beaucoup d'établissements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, nous sommes navrés pour cette attente. En effet, la patience est une vertu, mais une heure, c'est presque un marathon ! 😅 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire avec un geste commercial. La prochaine fois, nous ferons en sorte que votre assiette soit aussi généreuse que votre patience ! La Team Au Bureau
COCO.
Le 04/11/2023 à 19:41
Toujours un plaisir de venir ici entre amies , un repas d'anniversaire , comme on aime ,avec la petite musique qui arrive avec la bougie , merci mon amie ,a apprécié sa soirée .. j'adore le lieu et l'équipe super sympathique . Venue deux fois en 3 jours et toujours nickel . Je regarde l'agenda pour revenir bientôt Coco
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coco, merci pour votre fidélité et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre lieu et notre équipe. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Profitez bien de votre soirée et à très bientôt ! La Team Au Bureau
petit.o
Le 04/11/2023 à 07:59
Accueil très chaleureux et il a l'oeil partout a l'affût du moindre besoin des clients de plus très souriant et efficace. Pour le service personnes attentionnés. Et pour les burgers comme d'habitude jamais dessus 👍 Juste un peu dessus des crispy crevettes ( pas de goût juste le croustillant) Merci à toute l'équipe,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre service attentionné. Notre équipe travaille d'arrache-pied pour satisfaire nos clients et c'est une source de motivation de lire de tels retours positifs. Quant à votre avis sur les crispy crevettes, nous sommes désolés d'apprendre qu'elles ne sont pas tout à fait à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque ! À bientôt et merci encore pour votre fidélité, La Team Au Bureau
jeandroz.o
Le 03/11/2023 à 22:58
Ambiance halloween au rdv décoration stylée repas copieux pour une soirée malgré bcp de monde service impeccable avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorine, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec le sourire et la bonne humeur! Nous sommes un peu comme les Sept Nains de Blanche-Neige, toujours heureux de voir nos clients et de leur offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre retour positif, ça nous fait chaud au cœur! Nous espérons vous revoir bientôt pour partager à nouveau des moments joyeux et conviviaux. La Team Au Bureau
Monique.
Le 03/11/2023 à 22:39
Un vendredi soir sans réservation, parking bondé, et pourtant nous avons été accueillies et placées très rapidement et avec le sourire. A peine la commande passée que les boissons et les plats sont déjà arrivés ! La nouvelle salade pas’team’gram était excellente et la garniture très copieuse. Merci à Mélanie pour son enthousiasme et son sourire, nous avons passé un très bon moment. Tout petit bémol, la salle étant bien pleine, c’était un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, nous tenons à vous remercier pour ce superbe avis ! C'est pour nous le plus beau compliment possible. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la nouvelle salade pas'tram'gram et le service de Mélanie. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Team Au Bureau
Kendra.d
Le 02/11/2023 à 10:34
Le lieu est superbe et propre, bien situé avec un grand parking. Un jeudi soir (de vacances scolaires), le restaurant était rempli mais très bruyant. On avait demande une table ronde on nous propose la meilleure table mais rectangulaire. Plus de la moitié des repas de la table sont arrivés froid, et c'était pas exceptionnel. A la place d'un moelleux au chocolat j'ai eu un coulant (certes très bon) Résumé : bien. J'y retournerai mais plutôt pour boire un verre ou manger un dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kendra, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, et nous tenons compte de vos commentaires sur l'ambiance bruyante lorsque le restaurant est plein. En effet, notre brasserie peut déborder d'enthousiasme dans de telles circonstances. Vos retours sont précieux pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe pour garantir une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine visite. La Team Au Bureau
Samantha.a
Le 02/11/2023 à 07:40
De supers plats et des serveuses trop mim’s !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! On est ravis que vous ayez apprécié nos plats. Et concernant nos serveuses, on est d'accord, elles sont incroyables, n'est-ce pas ? N'hésitez pas à revenir pour d'autres expériences gourmandes et pour revoir notre super équipe ! La Team Au Bureau
Mylène.a
Le 31/10/2023 à 18:28
Nous nous sommes rendus dans ce lieu hier. Comme nous étions en avance pour manger nous avons demandé à pouvoir boire une boisson en attendant. La serveuse nous a dit qu elle arrivait... 3 quart d heure plus tard tjs personne... Nous allons demander et on nous dit qu il faut attendre la personne qui fait les cocktails... Nous attendons encore et arrive enfin la serveuse, enfin je n appelle pas ça une serveuse, pas un sourire ni même un mot d excuse... Nous demandons nos boissons, dont 1 sirop pour un enfant de 2 ans.. Les boissons arrivent et le sirop à environ 4 cms de glace pilée... Je précise que nous sommes fin octobre... Donc imbuvable. Les seuls mots de la pseudo serveuse c est juste pour le prix. Nous payons et du coup nous partons sans mznger... J habite la Bourgogne ou il y a un tel établissement à Chalon, mais jamais je n ai été reçu comme cela... Nous ne retournerons pas dans cet établissement où il n y a aucun respect du client.... À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les retards et les problèmes que vous avez rencontrés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les utiliser pour améliorer nos procédures et offrir un meilleur service à nos clients. Nous espérons que, lors de votre prochain passage dans la région, vous nous donnerez une seconde chance pour vous offrir une expérience plus positive. La Team Au Bureau
Lucie.a
Le 31/10/2023 à 16:58
Les serveurs sont drôle et très sympas! Bien installé et le repas était très bon Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Faïza.E
Le 29/10/2023 à 16:17
Très joli endroit, spacieux et très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faïza, Merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Catherine.o
Le 29/10/2023 à 07:41
malgré le monde et venues sans réservation, une table a été trouvée rapidement. service rapide. tout le personnel très sympa. le nouveau burger maroilles... hummmmm. je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, ravie que vous ayez apprécié notre nouveau burger au maroilles, un véritable délice, n'est-ce pas ? Même sans réservation, nous trouvons toujours une petite place pour les amateurs de bons burgers. 😄 Revenez vite nous rendre visite pour d'autres aventures gourmandes ! La Team Au Bureau
Deborah.o
Le 28/10/2023 à 21:22
Accueil très agréable avec des personnes souriante. Le service a été rapide malgré le restaurant bien remplie, et un serveur très agréable. Le repas était comme toujours copieux et bon. Très jolie décoration halloween par ailleurs 😜😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, merci beaucoup pour ce super avis ! On est ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. On fait de notre mieux pour que nos clients se sentent bien, que ce soit avec notre service souriant, nos plats copieux, ou même notre déco halloweenesque ! 😜🎃 On espère vous revoir bientôt pour partager encore de bons moments. La Team Au Bureau
Amélie.a
Le 25/10/2023 à 20:54
Très déçu du service, plat pas débarrasser de l’entrée au dessert, pas de cuillère avec les desserts, toutes les sauces mélangé entre les convives vraiment nous ne reviendrons pas Lumière de la terrasse qui s’éteint en fin de repas ! Rien ne vas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus positive à l'avenir. La Team Au Bureau
Frédéric.a
Le 23/10/2023 à 23:20
Nous étions un groupe de 20 personnes avec un menu plat-dessert imposé forfaitisé a 25€ . Sauf que l'addition des 2 prix à la carte représente une somme inférieure.Par exemple pour moi burger original à 15,90 + crispy brioche à 6,90 =22,80€ ! Et c'était le cas pour tout le monde. Au final, on a simplifié le travail en cuisine et pour le service en payant de surcroît plus cher que le prix réel. C'est purement scandaleux et totalement illégal. Quand un restaurant n'est pas capable de recevoir des groupes il faut mieux les refuser... Pour ma part, je ne franchirai plus la porte de cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, ce menu a été établi par l'organisateur de votre groupe et validé en amont. Néanmoins, nous regrettons que malgré ces préparatifs, votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. La Team Au Bureau
Fabienne.a
Le 23/10/2023 à 23:06
nous sommes venus avec un groupe d une vingtaine de personnes le menu forfaitaire etait à 25 euros ( plat plus dessert avec 3 choix) au final on a payé plus cher que la somme des deux plats et interdiction de modifier les choix purement scandaleux de payer plus que les prix à la carte : flamme chevre miel14.9 plus 6.90 la crispy brioche montant total 21 80 euros donc 4.10 euros en plus on a arrangé les cuisines et le services du resto et toute la tablée a mis la main à la poche! c est du RACKET! c est la première fois qu un resto negocie a la hausse un repas de groupe! c est un resto que l on appréciait, mais nous n y retournerons pas ! de plus, la serveuse etait peu aimable et nous a arraché les cartes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, nous sommes navrés que votre expérience ait été décevante. Sachez que le menu forfaitaire a été établi et validé par l'organisateur du groupe. Nous comprenons que la situation a pu être frustrante, mais nous avons dû respecter les choix du menu établis à l'avance pour assurer un service fluide pour un groupe aussi important. Nous tenons tout de même à vous présenter nos excuses pour toute confusion qui aurait pu survenir. Si vous décidez de nous donner une seconde chance à l'avenir, nous ferons de notre mieux pour que votre expérience soit plus satisfaisante. La Team Au Bureau
Celia.l
Le 23/10/2023 à 20:51
Beau restau, très bon, service rapide, bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable & diffusion de match ! 🏉 Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia, merci pour la super note en cinq étoiles ! Vous avez tout dit en quelques mots, et c'est génial. On espère vous revoir bientôt pour un autre bon moment ! 😜 La Team Au Bureau
GROSSO.a
Le 22/10/2023 à 08:47
Nous avions un bébé avec nous je peux comprendre que ça ne facilite pas le service. Le serveur a renversé les frites sur la table, non seulement n a pas proposé de les remplacer mais ne s est même pas excusé Nous avons attendu attendu attendu …. que le serveur daigne prendre la commande des desserts, lassées de attendre nous sommes partis sans commander de dessert Dommage la nourriture était bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés. Votre avis est précieux, car il nous aide à nous améliorer. Nous nous excusons pour notre maladresse et le temps d'attente que vous avez enduré. Nous prenons en compte vos retours pour que de tels incidents ne se reproduisent pas. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience irréprochable. La Team Au Bureau
Auver'.r
Le 21/10/2023 à 23:12
Très bon accueil, plat délicieux un grand merci à toute l’équipe et Adam qui a su être au petits soin pour notre table A très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour ces étoiles scintillantes ! ✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, nos plats délicieux, et les talents d'Adam et de l'équipe pour prendre soin de votre table. Nous avons hâte de vous retrouver ! À très bientôt, La Team Au Bureau
Ti.o
Le 21/10/2023 à 21:14
Accueil parfait et chaleureux, particulièrement de la part d'Adan👌, nous avons passé un très bon moment et vraiment très bien mangé, même en arrivant tard, un vrai remontant après nos efforts au B'UP. Merci pour tout😁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre super avis ! 😁 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avec nous et que notre équipe, en particulier Adam, ait contribué à votre satisfaction. À la prochaine pour encore plus de bons moments ! La Team Au Bureau
annie.i
Le 21/10/2023 à 07:31
Joli cadre, accueil chaleureux, service impeccable, repas copieux et bon J’adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Amandine.a
Le 20/10/2023 à 13:08
Accueil chaleureux, équipe agréable, comme toujours. Nous venons régulièrement et nous n'avons jamais été déçus. Les plats sont toujours très bons et généreusement servis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Marion.i
Le 10/10/2023 à 21:49
Un grand merci à Hugo pour l'accueil et le service. On s'est régalé, le choix est varié et les plats sont très bons. Quantités généreuses et bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, waouh, quel super retour ! Merci infiniment pour ces mots géniaux ! Hugo et la team sont ravis que vous ayez savouré notre choix varié et nos plats délicieux. On a hâte de vous régaler encore ! La Team Au Bureau
Vincent.
Le 10/10/2023 à 21:36
Excellent accueil et service irréprochable. Un grand merci à Hugo qui a été ultra gentil et serviable avec chacun d’entre nous! Toutes mes félicitations et mes encouragements !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, un grand merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Hugo, ait contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Vos compliments sont une belle récompense pour notre engagement envers un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt, La Team Au Bureau
Marine.I
Le 10/10/2023 à 21:17
Nous avons mangé notre plat quasiment froid car il a été servi au milieu de notre apéro (nous avions pris une planche à partager). C'est dommage car quand on a essayer de la dire à la serveuse qu'on avait pas fini c'est comme si elle ne voulait pas nous entendre. Les plats était bon et il me semble qu'ils ont changer les frites (ce n'est plus les frite en V ou U enfin épaisse quoi) Les dessert très bon (thé gourmand et dessert au citron)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, nous sommes désolés que votre plat ait été servi à une température inadéquate. Nous nous efforçons toujours de fournir un service optimal. Vos commentaires ont été pris en compte et nous ferons de notre mieux pour éviter une situation similaire à l'avenir... Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats et desserts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Team Au Bureau
Julie.e
Le 10/10/2023 à 20:48
Nous avons passé une très bonne soirée, notre serveur Hugo à était au top et le repas tres bon. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, merci infiniment pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes enchantés que Hugo et notre équipe aient contribué à rendre votre soirée mémorable. Votre recommandation nous va droit au cœur. À très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande ! La Team Au Bureau
Marie-Sabine.S
Le 09/10/2023 à 14:08
salade où il n’y avait pratiquement rien à manger 5 mini crevettes 2 radis et quelques grains de maïs. Pour ce qui est de l’avocat, c’était comme une sauce liquide à l’avocat et tout ça pour 17 € . En revanche, Andrei a essayé de rattraper tout ça. Il a été à l’écoute et a reconnu que ce n’était pas normal et qu’il ferait remonter l’information. Un grand merci à lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Sabine, nous sommes désolés que votre expérience avec notre California Salad n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la composition de la salade. Chaque critique est une opportunité pour nous améliorer. Nous sommes heureux d'entendre que notre serveur Andreï a pu apporter son soutien et tenter de remédier à cette situation. Nous lui transmettrons vos remerciements. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. La Team Au Bureau
Mégane.e
Le 09/10/2023 à 11:29
Client depuis longtemps je suis très déçus des plats servis. Surtout de tout ce qui est crocs. On vous met de larges tranches de pain pour vous caler, mas rien en garniture. Plats sans goûts. A ton changé de cuisinier ? Ou bien restriction en marchandise. Même les Burger de Mac do sont meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mégane, nous regrettons sincèrement que nos plats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous n'avons pas modifié notre personnel ni les quantités dans nos recettes. Si vous avez trouvé nos croques moins garnis que d'habitude, cela peut être un incident isolé. Nous aurions apprécié être informés en temps réel afin de pouvoir rectifier cela immédiatement et vous offrir une expérience satisfaisante. Concernant nos burgers, nous sommes reconnus pour leurs portions généreuses. Cependant, vos retours sont précieux et nous incitent à revoir nos standards pour toujours nous améliorer. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. La Team Au Bureau
Elisa.e
Le 02/10/2023 à 09:08
J’ai pris une California Salad hier soir, la salade avec le moins de goût que j’ai jamais mangée …. 5-6 crevettes minuscules, 3 minis tranches d’avocat, vinaigrette insipide …… tout ça payé 16,90€…… problème communiqué au serveur, aucun geste au moment de payer … je ne reviendrai pas pendant un moment très déçue alors que j’adore cet endroit …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, nous sommes navrés que notre California Salad n'ait pas été à la hauteur de vos attentes culinaires. Nous comprenons que chaque plat doit être une explosion de saveurs et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à cette attente. Nous espérons sincèrement avoir une chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui corresponde à ce que vous aimez chez nous. La Team Au Bureau
Jean.r
Le 01/10/2023 à 15:22
Cuisine top pour une brasserie Très convivial pour passer un bon moment Le serveur qui tap un sprint pour vous dire qu’une place est dispo ça c’est vraiment rare et sympa++ Prix correct malgré augmentation récente avec l’inflation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean ! Un grand merci pour ce sprint d'éloges, c'est comme un boost d'énergie pour notre équipe ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service réactif et attentionné, courir pour vous réserver une place est juste l'un de nos petits talents cachés ! 😉 En ce qui concerne les prix, nous avons été plus sages que l'inflation ! 🤪 En réalité, nous avons pris l'engagement de ne pas augmenter nos tarifs jusqu'au printemps 2024. Nous l'avions annoncé au début de l'été, et nous sommes heureux que nos clients soient attentifs à cette promesse. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous offrir une expérience mémorable à prix correct. Nous avons hâte de vous régaler à nouveau. À très bientôt ! La Team Au Bureau
Michael.a
Le 28/09/2023 à 18:36
J'ai pris un double burger spicy ..il était bon mais pas assez relevé,les frites standard pour des congelées ..la salade servie avec était sans sauce .ma femme a pris une tartine miel chèvre..assez bourarif..tarif normal pour une chaîne de resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, On est super triste que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ! Chez Au Bureau, notre grand objectif est de partager toute la chaleur d'un burger ... On espère sincèrement vous recevoir à nouveau et que vous garderez un bien meilleur souvenir cette fois-ci 🙂 Bien à vous, La Team Au Bureau
L.r
Le 27/09/2023 à 21:09
Très bon, serveurs au top et souriants, serveuse avec un carré roux très gentille souriante et agréable ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Tess.h
Le 26/09/2023 à 15:11
Planche trop chère pour la qualité et la quantité. La serveuse n’était vraiment pas agréable. Nous demandons de diviser la note ce qui l’a fait plus que râler. Pas de couvert avec la planche (fromage) nous avons été obligé de demander des couverts, qui ont été une fois de plus oublié. Une attitude peu professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tess, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est important, nous en prenons note pour nous améliorer... votre retour ne reflète pas la qualité de service que nous cherchons à offrir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. La Team Au Bureau
Qtn.1
Le 26/09/2023 à 12:05
Après être venu à plusieurs reprises, mon avis est mitigé. Notre dernière visite nous a assez déçu, plus on avance dans le temps et plus ça devient coûteux et l’assiette devient moins garnie. Étant un habitué de cette chaîne je suis plutôt déçu. Avec un plat à 20€ on espère quand même que les quantités et la qualité des produits soit au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, merci pour vos visites régulières ! Nous apprécions vraiment que vous soyez un habitué, et votre opinion compte beaucoup pour nous. Nous sommes désolés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous rassurer, nos prix sont restés constants et nous avons même pris la décision de ne pas les augmenter jusqu'au printemps 2024, nous avons communiqué à ce sujet sur nos réseaux sociaux cet été 😉 Nous sommes impatients de vous accueillir dès le 18 octobre pour que vous puissiez découvrir notre Nouvelle Carte automne-hiver. Votre avis est un ingrédient essentiel de notre cuisine, alors n'hésitez pas à partager vos retours après avoir savouré nos plats. Nous vous attendons avec joie pour cette nouvelle aventure culinaire ! A très bientôt ! La Team Au Bureau
Alyssa.a
Le 21/09/2023 à 22:24
Service au top avec du personnel très souriant ! Cuisine très très bonne, jamais déçue en venant ici. Merci à Perrine pour son sourire et son amabilité !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssa, Waouh, merci pour ce fabuleux feedback ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été au top niveau, notamment grâce au service impeccable de Perrine ! Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! 😜 A très bientôt, La Team Au Bureau
david.3
Le 18/09/2023 à 10:08
Lieu incontournable de Clermont On y mange bien le lieu est agréable et les soirées sont sympa Service agréable et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci beaucoup pour ce très très joli commentaire, ça nous réjouit de savoir que notre travail, notre passion est apprécié ! Nous sommes heureux de vous avoir accueilli 🤩 La Team Au Bureau
mike.
Le 17/09/2023 à 14:04
Attente interminable entre les plat .Mauvaise organisation du service. Des plats ou sauces jamais reçus. La nourriture est devenue médiocre. Très déçu, cela faisait un an que nous n'y étions pas retournés. Jusqu'à l'an dernier, c'était super, et jamais déçu. Le personnel a beaucoup changé à tous les niveaux apparemment. Restaurant à éviter désormais jusqu'à nouvel avis. Dommage, nous aimions bien ce resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, nous vous remercions pour ce retour, bien que cinglant, sur votre récente visite. Nous sommes sincèrement désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que le roulement du personnel soit une sorte de phénomène naturel dans le monde de la restauration, nous tenons à vous assurer que toute notre équipe est compétente et formée pour offrir un service de qualité. Nous regrettons que nos plats n'aient pas répondu à vos attentes. Il semble que vous n'ayez pas retrouvé la saveur qui vous avait conquis par le passé. Cependant, nous assurons que nos ingrédients et recettes restent inchangés, mais nous sommes ouverts aux suggestions pour améliorer constamment notre cuisine. Nous espérons que, malgré cette déception, vous nous laisserez l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous décidez de nous donner une autre chance, soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit mémorable. La Team Au Bureau
antony.i
Le 16/09/2023 à 23:06
Attente interminable entre les plat .Mauvaise organisation du service. Ce soir ils se sont même pris la tête. La nourriture est devenue médiocre. Restaurant a éviter dommage j'aimais bien ce resto au début.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, nous sommes navrés que vous n’ayez pas passé un bon moment à nos côtés. Notre équipe attache une grande importance à l'efficacité et à la qualité du service, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur cette fois-ci. Nous sommes désolés pour cet incident, cela n'est pas dans les habitudes de la maison. Nous avons fait remonter votre remarque à toute l’équipe et nous vous promettons de vous redonner le sourire lors de votre prochain passage. La Team Au Bureau
vytou.
Le 16/09/2023 à 13:20
Très déçu on avait l'impression de gêner le serveur prise de commande quand est trop nombreux il faut éviter. Ma commande a été oubliée. Que dire du burger chèvre et bien a éviter ce n' est pas une tranche de chèvre dans le burger mais une sauce trop dans un burger pas la peine de demander la cuisson si celle ci n est pas respecté. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes déterminés à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'avez pas aimé notre burger ! Le burger chèvre n'a aucun secret pour nos cuisiniers. Cependant, sa préparation est un art et elle requiert une technique très subtile. Il peut donc arriver que, parmi tous les burgers, l'un sorte un peu moins beau de la cuisine 😔🍔N'hésitez jamais à avertir un membre de notre restaurant ou équipe qui s'empressera de vous en refaire un sur-le-champ. On espère que vous nous donnerez une seconde chance ! La Team Au Bureau
Sandrine.i
Le 16/09/2023 à 08:18
La salade prise avec quasi que des épinards très peu de garniture 2 rondrr et les d’aubergine 2 petit morceaux de poivron, 2 cœur de burratta et 3 morceaux de coppa dommage pour une salade à 15,90. Sinon serveurs et ambiance au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre Capicola Salad n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons jamais eu de retour similaire sur la garniture de cette salade, mais votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos plats. N'hésitez jamais à faire part de vos remarques à notre équipe, car nous sommes toujours prêts à prendre des mesures correctives immédiates pour assurer votre satisfaction. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous ravir lors de votre prochaine visite. La Team Au Bureau
JEROME.A
Le 15/09/2023 à 17:38
2 matchs , 2 salles , 2 équipes , 2 ambiances !!!!! Relativement déçu par l’ambiance et surtout le service , j’avais limite l’impression de gêner. Il a fallu pleurer pour avoir les hymnes du match de rugby , mis à l’amande sur un banc ….. pourtant nous venions faire la fête , dépenser comme d’habitude 50€ par personne …… mais je vais je pense changer de crémerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre récente visite. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service exceptionnel à nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous comprenons que la diffusion des hymnes est une partie importante de l'ambiance lors des matchs. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de chaque client tout en créant une atmosphère festive pour tous. En ce qui concerne le service, nous tenons à vous informer que nous vous avons offert deux boissons de votre choix en reconnaissance de votre fidélité et pour vous remercier de votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain match. L'équipe Au Bureau sera ravie de vous offrir une expérience mémorable et à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! La Team Au Bureau
Jeanne.h
Le 13/09/2023 à 21:19
Je recommande ce restaurant ! Très bonne cuisine, excellent service, pas d’attente tous particulièrement grâce au serveur hugo qui est très professionnel et souriant. Encore merci à hugo 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Kek.o
Le 10/09/2023 à 14:02
J’ai demandé une entrecôte bleue, elle m’a été servie cuite. Viande pas tendre et beaucoup trop grasse. Service à revoir. Quand on ne sait pas faire une cuisson, on change de métier. Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kek God, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre entrecôte n'était pas cuite comme vous le souhaitiez. Cependant, il est vrai que tout le monde peut parfois rater une cuisson, même les meilleurs chefs. C'est pourquoi nous encourageons nos clients à faire part de leurs retours à un membre de notre restaurant, qui s'empressera de trouver une solution adaptée à la situation. Heureusement, dans notre métier, chaque erreur est une opportunité d'apprentissage et d'amélioration. Plutôt que de changer de métier, nous préférons travailler dur pour nous assurer que chaque repas que nous servons est une expérience délicieuse pour nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience plus mémorable. La Team Au Bureau
David.i
Le 10/09/2023 à 10:59
Excellent restaurant avec une ambiance chaleureuse. Nous avons très bien mangé avec ma compagne. Je recommande fortement ce lieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, un grand merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation ! 🌟 Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous et votre compagne avez passé un excellent moment chez nous. À bientôt pour encore plus de chaleur et de délices ! La Team Au Bureau
Céline.a
Le 04/09/2023 à 13:21
Service très très long. Arrivés à 12h toujours pas servi à 13h30. Si vous n’êtes pas en capacité d’assumer toutes les commandes de toutes les tables merci de réduire le nombre de client. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps lors de votre visite. Ce n'est absolument pas dans nos habitudes de faire attendre nos clients de cette manière. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons travailler à améliorer notre efficacité pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer que ce n'était pas représentatif de notre service habituel. La Team Au Bureau
bruno.a
Le 28/08/2023 à 08:20
Restaurant ayant baissé en qualité de cuisine au niveau du service le personnel est excellent et très aimable la salle est extrêmement bruyante ! coté cuisine, nous avons pris un croc dans lequel il n'y avait pratiquement aucun ingrédient entre les tranches de pain!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de constater que notre personnel vous a laissé une impression positive. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant le croc est pris en compte et sera transmis à notre équipe en cuisine pour une meilleure préparation à l'avenir. Quant au bruit, nous comprenons que cela puisse affecter votre expérience. En effet, ce weekend a connu une affluence exceptionnelle, ce qui a pu contribuer au niveau de bruit plus élevé que d'habitude. Nous espérons que malgré ces points négatifs, vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour déguster une expérience culinaire qui répondra à vos attentes. La Team Au Bureau
Laurent.o
Le 26/08/2023 à 21:40
L'accueil et le cadre de la salle sympa mais la cuisine est très moyenne et l'endroit est très bruyant. Les tarifs sont équivalents à un bon resto gastronomique mais nous en sommes loin. Nous sommes venus en famille et nous avons été tous déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre récente visite chez nous. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous tenons à nous excuser si l'ambiance sonore ne correspondait pas à vos attentes lors de votre visite. En effet, ce weekend a connu une affluence exceptionnelle, ce qui a pu contribuer au niveau de bruit plus élevé que d'habitude. Nous comprenons combien cela peut influencer votre expérience et nous nous efforçons de trouver un équilibre pour garantir à la fois un environnement agréable et animé. Nous sommes également désolés d'apprendre que notre cuisine n'a pas su vous satisfaire pleinement. Nous prenons vos commentaires à cœur et travaillons constamment pour améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous permettent de nous améliorer et de continuer à évoluer. La Team Au Bureau
Marina.e
Le 23/08/2023 à 20:39
Le cadre est très beau, nous avons été servis rapidement et nous avons tous les 4 apprécié notre repas avec un tout petit bémol pour les frites sèches (trop cuites je pense).... Par contre, le grand point positif est l'accueil et le service, personnel très souriant, ce qui devient de plus en plus rare chez vos confrères ! Continuez comme ça svp, ça fait plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, vos 5 étoiles brillantes nous font sourire de plaisir ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et vous offrir un service rapide. Nous vous remercions sincèrement de votre soutien et de vos compliments. Cela nous motive à maintenir ce niveau d'excellence et à continuer de vous offrir des expériences agréables. À très bientôt pour de nouveaux moments délicieux ! La Team Au Bureau
France.l
Le 21/08/2023 à 22:06
Nous sommes venus à l'improviste nous étions 7. On nous a trouvé une table sans problème. Très bonne carte, très bon service! Le cadre du restaurant est très convivial. On a été servis rapidement, le serveur est au top ainsi que son supérieur souriant, agréable très avenant avec les enfants. Nous conseillons à toutes les personnes qui passent dans le coin de s'y rendre, si vous souhaitez bien manger et avoir un service et repas plus qu'agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour France, nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire enthousiaste ! Votre expérience chez nous semble avoir été un vrai succès et cela nous remplit de joie. Savoir que vous avez apprécié notre carte, notre service rapide et attentionné, ainsi que notre ambiance conviviale nous met le sourire aux lèvres. L'équipe s'efforce toujours de rendre chaque visite mémorable, et il semble que nous ayons réussi avec vous. Nous apprécions sincèrement votre recommandation à ceux qui passent par chez nous. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! La Team Au Bureau
Lucie.h
Le 21/08/2023 à 21:52
Un repas plus que copieux ! On c’est régalé ! La serveuse était à l’écoute et au bien être de la clientèle. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Lysiane.a
Le 21/08/2023 à 13:40
Arrivés aujourd’hui à 12 h 15, on constate un rush. Dans le restaurant bondé, le monsieur à l’accueil, nous trouve une table. 5 serveurs, deux efficaces et rapides, trois qui marchent au ralenti et qui font des allers retours en salle pour une corbeille de pain, une carte, qui vont vers la cuisine mais qui font demi-tour. On vient prendre notre commande de boissons mais la serveuse nous dit qu’on ne peut pas commander les plats et qu’on viendra plus tard. Les boissons nous arrivent en deux temps par l’un des serveurs au ralenti. A ce rythme là à 13h 15, la commande des plats n’est toujours pas passée., comme nous avons un rdv, nous partons. Un des serveurs (un des efficaces) est désolé et nous offre les boissons. C’est sans doute un bon restau, mais deux serveurs qui se donnent à fond en cas de rush ne compenseront jamais ceux qui brassent de l’air. Courage à eux deux. Ce sont eux les deux étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et Madame Mazéas, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos impressions après votre visite chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne cherchons pas d'excuses, mais plutôt à reconnaître qu'il y a eu un problème de communication entre la salle et la cuisine. Cela a eu un impact sur la fluidité de votre repas et nous regrettons que vous en ayez été affecté. Nous visons toujours à fournir un service efficace et agréable à nos clients, et nous sommes conscients que nous avons manqué cet objectif lors de votre visite. Votre feedback nous est précieux pour identifier les domaines à améliorer et prendre des mesures pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité de service que nous visons à offrir. La Team Au Bureau
Delphine.n
Le 20/08/2023 à 22:38
Personnel accueillant et souriant, service rapide et de qualité. L'ambiance est cosy dans un décor sympathique. La cuisine est de qualité avec un tarif abordable. Seul petit bémol, en fonction du salon dans lequel on est installé, il est plus ou moins facile de communiquer avec ses camarades car certaines zones sont bruyantes. Nous recommandons bien évidement cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre avis et pour prendre le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si vous avez trouvé la salle un peu bruyante mais notre brasserie se laisse parfois déborder par son enthousiasme 😉 Nous sommes tout de même ravis de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Moi.o
Le 20/08/2023 à 21:42
J'ai mangé ce soir au bureau avec mon fiancé et le repas et tout particulièrement nos deux serveurs étaient top. Souriant, chaleureux, accueillant et pleins d'humour. Le repas était bon et copieux. Je suis reparti avec un doggy bag comme je n'ai pas réussi à finir mon assiette. Nous avons passé un merveilleux moment. A très bientôt Nathalie et Christophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie et Christophe, un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Sandrine.
Le 20/08/2023 à 16:43
Bonjour. CHER POUR CE QUE C EST . UNE CANTOCHE AMÉLIORÉE. …Nous étions venus avant le Covid. Nous avions apprécié cette endroit et trouver la cuisine. Plutôt bonne.Hier j’ai voulu renouveler l’expérience avec mon fils. Quelle déception !!! 66 euros pour ça. Quel gaspillage. Concernant l’accueil et le personnel vraiment rien à redire, le serveur charmant impeccable. Concernant le reste … déjà j’ai été étonnée des prix des cocktails qui ont bien augmenté. Concernant mon plat chiken Roma bien que la présentation soit plutôt sympa . Et d’ailleurs à défaut de qualité, ce resto est fort en présentation. ( donc en illusion) , mon plat bien présenté n’avait aucun goût. Pas le goût de poulet c’est certain. Peu de frites c’était un peu léger . L’essentiel de l’assiette comblé par de la salade aussi insipide que le reste . Très déçue pour un plat dépassant les 16 euros. Le coulis tomates bof également. Les cocktails bons mais chers , 6,90€ pour un sans alcool et 8,90 un avec alcool . Bref . L irish cofee quand même 9,90 , était plutôt bien présenté mais ça reste cher et mon dessert coupe de glaces « not so diet » où je n’ai pas pu faire la différence entre chantilly et chantilly, je cherche encore à me souvenir « où était les boules de glaces » complètement fondues donc niveau goût pas top. Remarquez que la chantilly ce n’est pas ce qui coûte le plus cher. Pour 66€30 à deux on peut se faire un gastronomique ou les menus sont à 35 euros au moins on ne sera pas déçus. Également j’ai eu mon dessert servi 20 mn avant l irish coffee de mon fils … pas top non plus . Je n’ai rien dit ni rien réclamé car je venais pour discuter avec mon fils et pas envie de casser l’ambiance ni de faire un esclandre. Pour ma part je regrette sincèrement ce resto qui coûte vraiment cher pour ce que c’est et j’aurais dû me tourner vers une cuisine plus goûteuse et qualitative. En fait c’est un peu comme une cantoche bien présentée. … visuellement c’est beau mais pas de goût . Néanmoins le cadre est sympa ainsi que les serveurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci d'avoir partagé vos réflexions après votre récente escapade chez nous. Vous savez, nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires et d'avoir l'opportunité de réagir, surtout lorsque la description est aussi détaillée que la vôtre ! Cependant, nous aimerions apporter quelques éclaircissements. Pour une note de 66€ comprenant deux cocktails, deux plats, un digestif et un dessert, nous sommes convaincus que cette offre est tout à fait compétitive. Comparativement à un restaurant gastronomique, où ce montant ne couvrirait peut-être que l'entrée, nous cherchons à offrir une variété de plats savoureux et une expérience de qualité à un prix raisonnable. Concernant le Chicken Roma, nous avons constamment maintenu la même recette et la même tarification. Nous sommes conscients que les goûts peuvent varier d'une visite à l'autre, mais nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des plats cohérents et délicieux. Concernant la coupe glacée, nous sommes heureux d'avoir pu réussir notre objectif : que vous ne puissiez plus faire la différence entre la chantilly et la chantilly. Notre équipe met tout en œuvre pour atteindre ce niveau de perfection dans chaque coupe glacée servie. Nous regrettons que certains éléments aient pu ne pas être à la hauteur de vos attentes, et nous vous encourageons à nous faire part de vos préoccupations lors de votre prochaine visite. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. La Team Au Bureau
Alexis.
Le 18/08/2023 à 23:11
Accueil au top, personnel très agréable et toujours souriant ! Plat d’excellente qualité et carte variée, dressage au même niveau ! Prix raisonnable pour la qualité, c’était la première fois, mais pas la dernière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, votre avis rayonne comme le soleil d'été ! Merci d'avoir partagé votre expérience radieuse avec nous. Notre équipe est ravie d'avoir pu contribuer à un moment aussi agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience savoureuse et souriante. La Team Au Bureau
Lucas.�
Le 13/08/2023 à 23:06
Excellent accueil et ambiance, mon cocktail était vraiment très bon ! Cependant le fish and chips était quelconque. C'était bon mais juste pas époustouflant. Par contre très bon rapport quantité prix, même avec mon bon vouloir je n'avais plus de place pour regarder les desserts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Un grand merci pour cette belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Stephanie.u
Le 13/08/2023 à 12:40
J’ai eu le plaisir d’y manger hier soir avec une amie et nos 2 filles c’était délicieux mais une mention spéciale pour le service, ça fait tellement plaisir d’être bien accueilli et servie avec le sourire et gentillesse du personnel. Merci beaucoup je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Julien.a
Le 09/08/2023 à 19:34
Super bon et la terrasse est vraiment top ! Les serveurs sont adorables, on a eu quelques soucis de cuisson sur la viande, mais la cuisine a été remarquable, ils ont refait un steak et rajouter des frites et de la salade, presque refait l’assiette carrément 😂 Merci beaucoup ! ❤️🫶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Romane.a
Le 31/07/2023 à 23:34
Je suis très déçue de ma visite. Nous étions une table de 10 personnes, une heure et demie après notre arrivée les cocktails enfin là. Nous avons demandés des planches pour l’ apéritif qui sont arrivées en même temps que le repas. J’ai choisi un burger visiblement sans salade, ni rien à l’intérieur hormis de la viande et du pain. Il y avait deux feuilles de salade à côté dans l’assiette toute flétrie…. Les mouches qui volent partout dans la salle… Je venais souvent avant mais je suis bien déçue, ce restaurant à beaucoup changé… je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de garantir un service fluide et agréable, surtout lorsqu'il s'agit d'un repas en groupe. Nous regrettons sincèrement que les cocktails aient pris plus de temps que prévu à être servis et que les planches apéritives aient été présentées simultanément avec le repas. Quant aux mouches, nous sommes conscients que cela peut être une source d'inconfort et nous comprenons votre frustration. Nous tenons à vous informer que depuis lundi dernier, nous faisons face à une situation exceptionnelle due à une invasion de mouches, en raison du centre de gestion des déchets à proximité de la zone. Nous avons mis en place des mesures pour y remédier, y compris l'utilisation de pièges à mouches et de produits adaptés. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous sommes ravis d'apprendre que notre manager a pu vous accorder une remise de 10% pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui reflète notre engagement envers la qualité et le service. Nous apprécions vos commentaires et vos suggestions, qui nous aident à nous améliorer constamment. La Team Au Bureau
Frenchkriss.
Le 31/07/2023 à 17:46
Très beau cadre une table rapidement trouvée , malheureusement cela a été les seuls points positifs de cette première expérience au Bureau. Plus de 2 heures pour deux burgers et une salade au demeurant insipides, nous avons annulé les desserts, et trois cafés. Dommage, la jeune fille a lunettes qui nous a servi était par contre très sympathique. Expérience le 29 juillet 2023 a 13 h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre beau cadre et notre équipe accueillante. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que d'autres aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir soigneusement vérifié les détails de votre repas, nous constatons que la commande des boissons a été prise à 12h44, suivie de la commande des plats à 12h54. Vous avez également passé une commande pour les cafés à 14h05, et finalement, vous avez réglé à 14h23. Ces données montrent que vous avez passé un total de 1h39 à table entre les prises de commande et le règlement, ce qui est tout à fait conforme pour un samedi du mois de juillet. Si vous avez des contraintes de temps lors de vos prochaines visites, n'hésitez pas à le mentionner à notre personnel. Nous nous efforcerons de nous adapter à vos préférences et de vous offrir une expérience plus fluide. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience qui dépassera vos attentes. La Team Au Bureau
Myriam.a
Le 25/07/2023 à 22:42
Bon rapport qualité prix, j'apprécie surtout le fait que l'on peut déjeuner entre amies sans se soucier de la fermeture de midi puisque Au Bureau est ouvert non stop et c'est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles et vos mots positifs concernant notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter de notre service continu pour partager des moments conviviaux avec vos amies. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles expériences savoureuses et chaleureuses ! La Team Au Bureau
marien.o
Le 13/07/2023 à 13:00
Une agréable surprise ! Alors que le restaurant était plein et que nous n'avions pas réservés, un serveur nous a fait patienter seulement 5min et pour s'en excuser nous a offert les boissons alors qu'il n'était pas obligé ! Le service était au petit soin, c'est toujours très appréciable. Enfin les plats étaient également savoureux. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marien, merci pour votre message. Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Stéphanie.e
Le 04/07/2023 à 17:32
Déjeuner en terrasse couverte. Cadre bien agréable. Une carte qui donne le choix. Equipe accueillante. Bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Rotul.i
Le 25/06/2023 à 14:36
J'ai pris le burger Louisiane et j'ai vraiment aimé le bun au maïs qui accompagnait la viande succulente. Les desserts sont honnêtes. Le restaurant est très agréable et pile au moment où nous trouvions le soleil rasant désagréable les volets se sont fermés ce qui nous a fait beaucoup de bien en ces jours ensoleillés. La carte est variée et les cocktails sont très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, wow, merci infiniment pour votre avis étoilé ! Nous sommes aux anges de savoir que notre Louisiana burger vous a fait fondre de plaisir, en particulier avec son bun au maïs qui a ajouté une petite touche de magie à votre repas. Notre équipe de lutins culinaires travaille dur pour créer de délicieuses saveurs ! 😜 Merci encore d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une aventure gustative encore plus palpitante ! La Team Au Bureau
sylvie.u
Le 09/06/2023 à 22:48
L idéal est de réserver le week-end Le personnel a beaucoup d humour et de patience. Le choix de bière a la pression est sympa. Y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Virginie.a
Le 20/05/2023 à 21:18
Repas très bon, copieux. Accueil très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. A bientôt ! La Team Au Bureau
Estelle.e
Le 16/05/2023 à 17:35
Je suis allée dans ce restaurant le 21 avril au soir pour l’anniversaire d’une amie (table de 7 personnes), nous avons commencé par un apéro avec cocktails et planche à partagée, jusque-là tout s’est très bien passé. Malheureusement, au moment du repas, j’ai commandé un plat que je ne vois plus sur la carte actuellement, mais qui était nouveau, il y a moins d’un mois, comportant des nachos avec du guacamole, de la fêta, de la tomate et du concombre, au moment de la réception de celui-ci, je me retrouve avec une salade de pois chiches, de maïs et d’oignons, rien qui n’était spécifié sur la carte, mis à part les concombres et les nachos également présent dans mon assiette. Il n’y avait donc ni tomates, ni fêta et surtout pas de guacamole, tous ces aliments remplacés par d’autres sans aucun avertissement (heureusement que je n’étais pas allergique). Je ne me sentais pas de me plaindre, car c’était pour l’anniversaire d’une amie et que je ne voulais pas faire d’esclandre. Alors, oui je me suis forcée à manger puisque les pois chiches et oignons présent dans mon plat ne sont pas des choses que j’aime. Cependant quand la serveuse est venue débarrasser notre et table et nous a demandé si tout, c’était bien passé, je lui ai notifié que je n’avais pas eu ce que j’avais commandé en lui montrant la carte sur mon téléphone et les restes qu’ils y avaient dans mon assiette, elle est donc allée se renseigner en cuisine, en revenant l’excuse était « les cuisiniers n’ont pas la même carte que vous en salle, on a changé les plats il y a quelques jours, mais ça ne se reproduira pas ». Je trouve tout de même inadmissible le fait qu’on ai une carte en salle tout à fait différente de celle en cuisine et quand plus de cela, on nous dise qu’on est sans doute pas la seule à s’être plaint puisque d’autres avaient commandé ce plat ultérieurement. Au moment de la note, aucun geste commercial n’a été effectué, mis à part des excuses, même si le plat était de 9€ et des poussières j’ai payé quelque chose que je n’ai pas consommé. Sur une note de presque 220€ au total ce n’était quand même pas grand-chose. Ce n’est vraiment pas sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous aimerions vous expliquer ce qui s'est passé. Suite à la sortie de notre nouvelle carte imprimée en été 2023, nous avons rencontré quelques problèmes techniques avec notre carte digitale. Malheureusement, cela a entraîné l'apparition de plats qui ne faisaient pas partie de la nouvelle carte dans la version digitale. Ce qui a provoqué une divergence entre les informations affichées et la réalité des plats proposés et nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous tenons à souligner que notre cuisine est parfaitement au courant des recettes et des compositions. Nous comprenons votre frustration et nous regrettons que notre serveuse n'ait pas pu vous informer que le plat que vous avez commandé ne faisait pas partie de la carte actuelle. Il est important de mentionner que nos serveurs et serveuses étaient également en phase de découverte de la nouvelle carte, qui n'était sortie que deux jours avant votre visite... Afin de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04.73.14.98.18 ou via nos réseaux sociaux. Nous souhaitons discuter avec vous personnellement et vous offrir une proposition de compensation qui répondra à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de rectifier cette expérience et de vous offrir un repas mémorable. La Team Au Bureau
Lucas.a
Le 15/05/2023 à 22:13
Restaurant avec du personnel très sympa, la carte l'est tout autant. Le cadre très agréable.. a faire et a refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, merci infiniment pour votre avis étoilé ! Nous sommes ravis que notre personnel sympa, notre carte délicieuse et notre cadre agréable aient comblé vos attentes. Vous êtes toujours le bienvenu pour une expérience encore plus savoureuse et agréable. À bientôt ! La Team Au Bureau
Kevin.
Le 07/05/2023 à 14:45
Très bon restaurant ! Une ambiance originale et immersive, de délicieux burgers, peu d'attente et un service agréable 😉 Un large choix de boissons, de plats, de burgers ou de plateaux. Il est toujours bon de réserver car il y a du monde, surtout le week-end. Des tarifs plus ou moins abordables en fonction des plats, mais la qualité est au rendez-vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec le sourire et la bonne humeur! Nous sommes un peu comme les Sept Nains de Blanche-Neige, toujours heureux de voir nos clients et de leur offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre retour positif, tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Laurence.l
Le 17/04/2023 à 12:04
Je découvrais ce lieu un vendredi soir. J'ai beaucoup apprécié la rapidité du service, même parfois un peu trop rapide!! ( dernière bouchée pas encore avalée et déjà on nous demande si on veut un dessert...) Les plats étaient très bons et en quantité parfaite. Le bémol viendra juste du bruit , difficile d'avoir une conversation tranquille, obligée de bien tendre l'oreille.. l'acoustique serait peut être à revoir.. je reviendrai avec plaisir et essaierai la terrasse des que le temps le permettra . Personnel très agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, merci pour votre message. Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. Nous sommes impatients de vous revoir sur notre terrasse dès que le temps le permettra. A bientôt ! La Team Au Bureau
Celine.u
Le 09/04/2023 à 22:26
Nous avons vraiment bien manger dans une ambiance sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Sophie.o
Le 03/04/2023 à 18:33
Personnel agréable et professionnel super cardre, plats excellent et copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre Camembert rôti ainsi que le Tira Snicky. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
stephane.o
Le 21/03/2023 à 16:50
Lieu convivial, belle ambiance, beaux plats. Tamisé mais pas sombre 🙂Personnel et patron très agréable, petit concert de musique irlandaise (les Rovins frogs) bref on bien rigolé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel et notre patron, ainsi que le concert de musique irlandaise des Rovins Frogs. C'est toujours un plaisir de voir nos clients passer un bon moment et de les entendre rire. 😁 Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour de nouveaux plaisirs culinaires et de nouveaux moments de détente en notre compagnie. Merci pour votre soutien et votre confiance. La Team Au Bureau
Rebouleau.�
Le 02/02/2023 à 14:26
En règle général je ne suis jamais déçu. 5/5 concernant les plats, copieux et délicieux que ce soit salés ou sucrés. Le service est très bien ! Les bouteilles d'eaux sont changés régulièrement. Concernant la salle, cest assez cosy, le seul point un peu dérangeant c'est le bruit dans la salle ou nous avons du mal à nous entendre parler. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Méghane, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Sandra.a
Le 31/01/2023 à 17:23
Passée un moment pour manger une crêpe et un café . Serveuse agréable le cadre est beau . Mais les tarifs un peu cher 4.70 pour la crêpe au sucre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci pour votre message. Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment chez Au Bureau. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Benoit.H
Le 15/11/2022 à 16:25
Lieu vraiment agréable pour ce retrouver en couple, entre amis. Bon produit. Penser à réserver car c'est très prisé même en période de vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher Benoit, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Clermont-Ferrand
Manu.
Le 10/10/2022 à 16:07
Souvent bien accueillis. Idéal par exemple pour partager un hamburger avec ses amis. Bonne déco.
Réponse du propriétaire :
Cher Manu, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Clermont Ferrand
chris.e
Le 03/10/2022 à 17:59
Très bon accueil. De l'attente si vous n'avez pas réservé. Bon service et serveur agréable. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Au Bureau Clermont Ferrand
Mathilde.
Le 16/09/2022 à 17:21
Très bien. Carte relativement étoffée pour tous les goûts. Service rapide. Lieu très bien décoré. Bonne brasserie.
Réponse du propriétaire :
Chere Mathilde, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Clermont Ferrand
Eléonore.
Le 15/09/2022 à 11:15
C’est censé être un de mes restaurants préférés, mais grosse déception en étant venu manger un midi…service très lent. Serveurs peu aimable. Les gens arrivés après nous ont leur commande prise avant nous. La salade à 16 euros pour ça…poulet pas du tout mariné mais sec, une seule tomate trop mûre et donc pas mangeable. sauce bleu oubliée et en plus une noix s’est retrouvé dans mon assiette alors qu’il n’y en a pas…heureusement que je ne suis pas allergique…avocat pas assez mûr donc dur et sans goût. Au moment de payer la serveuse se trompe de note et nous donne celle de la table à côté (heureusement qu’on vérifie) bref vraiment déçue. Je pense qu’il faut éviter ce restaurant le midi et rester sur le soir ou le service et la qualité sont meilleurs. J’y retournerai un soir pour voir si mon avis change car ça m’a déçue mais j’ai envie de donner une autre chance.
Réponse du propriétaire :
Chere Eleonore, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant
Adeline.r
Le 06/09/2022 à 18:25
Superbe restaurant ! Décoration magnifique ! Personnels très agréables, gentils et professionnelles ! Repas bon et copieux. La carte est très variée il y en a pour tous les goûts, rapport qualité prix raisonnable. Merci beaucoup c’est très agréable !
Réponse du propriétaire :
Chere Adeline, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Clermont Ferrand
Qdvqsdv.d
Le 06/06/2022 à 18:28
Ça coûte un certain prix mais l'endroit est nickel, beau, confortable. C'est très bon, donc vous pouvez y aller sans problème.
Réponse du propriétaire :
Cher QDVQSDV, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau Clermont-Ferrand
Mlle.l
Le 04/06/2022 à 14:24
Personnel très accueillant et les plats délicieux avec un gros goût de revenez y. Les passionnés de rock y trouveront leur place !
Réponse du propriétaire :
Chère Plume, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Clermont-Ferrand
V.o
Le 26/04/2022 à 09:07
Très bon dîner. Dommage que l'apéritif soit servi en même temps que les plats. On le boit tout le repas donc pas de boisson en plus. Dessert très généreux
Réponse du propriétaire :
Cher V, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Au Bureau Clermont-Ferrand!
Margot.e
Le 28/01/2022 à 23:37
À recommander ! Service rapide et très professionnel comme d’habitude. Tous les serveurs (ainsi que les 2 serveuses) sont à l’écoute et très sympathiques. Le responsable est très gentil lui aussi. Les plats sont copieux et le cadre très sympa pour des prix tout à fait raisonnables. Les 5 étoiles sont largement méritées ! Toujours très bien accueillis Au Bureau !
Réponse du propriétaire :
Chère Margot, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Clermont-Ferrand !
franck.
Le 02/01/2022 à 12:13
Cuisine très bien mais service un peu compliqué tout fait tout et personne ne sais. Ils sont très vite dépassé
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci beaucoup pour votre notation sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau :)
Brenda.u
Le 29/05/2021 à 14:03
Très bonne expérience bon rapport qualité /prix. Nous avons pu manger en terrasse sans réservation avec une distanciation et norme sanitaire acceptable. Bonne presentation de l’assiette avec une quantité suffisante. Le personnel est accueillant, souriant et disponible.
Rui.o
Le 24/10/2020 à 19:55
Un autre espace agréable dans cette chaîne, dans une zone commerciale avec un bon parking. Une équipe très professionnelle et sympathique. Les réservations sont recommandées à certaines occasions. Nourriture de bonne qualité, bon rapport qualité / prix.
Derge.e
Le 25/06/2020 à 23:54
Les Sauces tartares étaient manquantes ds les 2 fish and chips. La sauce au bleu en supplément absente avec le burger, nous sommes obligés de demander 2 fois les Sauces manquantes a la serveuse . Dans le café gourmand trop de mousses, mousse au chocolat, mousse ds le tiramisu, chantilly sur un petit biscuit imbibé d'eau sucrée, pas très bon écœurant. Sinon qd même tous les plats étaient très bons, la serveuse gentille et l'ambiance sympathique.
Anabella.e
Le 26/11/2019 à 00:22
Lieu où le service est rapide et les plats bien servis et bons. Victime de son succès pensez à réserver. Et ne comptez pas y passer un repas tranquille en amoureux car le restaurant est très souvent plein donc un peu bruyant.
damien.a
Le 29/01/2019 à 11:36
Très bonne ambiance , une équipe souriante et efficace, une carte super sympa , un lieu qui deviens incontournable.
Romain.
Le 15/11/2018 à 22:48
Restaurant sympathique, fidèle aux autres restaurants de la chaîne. Serveurs sympathiques, carte complète, service assez rapide malgré la fréquentation importante.
Nicolas.a
Le 14/09/2018 à 00:52
On se régale c'est copieux et le personnel est très aimable, à midi il y a du monde donc parfois le service est un peu long.
Muriel.a
Le 16/08/2018 à 18:14
Apéro à peine servi il faut se dépêcher de choisir le plat..........on a mangé au pas de course. A 4 apéro/dessert en une heure top chrono un samedi soir.......ras le bol de ces resto qui veulent que remplir leurs tables et faire un max de couverts. C'était bon mais je ne reviendrai pas......sauf si je suis pressée et que je veux manger sur le pouce......
Cassiopée.A
Le 26/07/2018 à 21:30
Salade tartare de saumon, un peu fade a mon goût mais je me suis rattrapé sur une très bonne glace pistache/caramel beurre salé avec une excellente chantilly. Bon courage à tous les restaurateurs qui manquent cruellement de personnels cette année. On vous pardonne vos petits couacs.
Célya.z
Le 21/04/2018 à 13:01
Super repas et super service, bœuf très tendre de bonne qualité, la cuisson n’était pas tout à fait comme je le souhaitais, le serveur a très gentiment fait re cuire ma viande qui cette fois, était parfaitement cuite. Super personnel très dévoué et très attentionné, un bon plat, un bon dessert, seul petit bémol, le brouaha dans la salle, le bruit est assez dérangeant, la salle résonne énormément. Mais mis à part cela j’aime beaucoup ce restaurant, je viens y manger depuis de nombreuses années et je ne suis pas déçu
Les autres restaurants
- 🏪 O'delice (19 Avis)
- 🏪 Bar Restaurant Les Dunes (77 Avis)
- 🏪 La Bonança (41 Avis)
- 🏪 Secrets du safran (4 Avis)
- 🏪 Le Bistrot D'en Face (966 Avis)
- 🏪 Le Bô Bun restaurant (87 Avis)
- 🏪 GF bistrot de La Grand Font (280 Avis)
- 🏪 Avocadelice (107 Avis)
- 🏪 MD (4 Avis)
- 🏪 MJL FOOD (3 Avis)
💬 super sympa super bons prix. et une nourriture extraordinaire😊😊
💬 Couscous et tajine mauvais. Pas de bouillon, peu de légumes. Viandes archi cuites. Tajine acide. Thé à la menthe est un verre d'eau chaude sans menthe Je ne comprends pas les bons commentaires.
💬 Super petit restaurant en bord de l'eau. Très bon fruit de mer, superbe aïoli maison. Très accuillant, restaurant qui mérite d'avoir de se connaître plus.
💬 Restaurant agréable et sympa. Repas délicieux. Pastilla royale (au pigeon): chaudement recommander! Service gentil! Nous y avons passé un bon moment et nous nous sommes régalés!
💬 De passage à Valenciennes, nous avons eu plaisir de déjeuner dans ce restaurant ouvert le dimanche ! Nous avons adoré l’accueil et l’extrême sympathie du patron et de toute l’équipe ! Les plats sont excellents et très généreux ! Tout est fait maison ! Nous y avons passé un super moment et nous aurons plaisir à y retourner dès que nous reviendrons. De toute façon, lorsque l’on voit le monde qu’il y avait, ça ne trompe pas, on peut y aller confiant et serein 😉
💬 Ils ne savent pas faire la cuisine thaïlandaise. Les pâtes de riz sont trop cuits. Et pas de tofu frais. Que des frits. On dirait les pâtes de riz sont cuits depuis des heures et ils sont cassés. Dommage ouvre un restaurant asiatique quand on ne sait pas cuisiner. Et service mauvais . Pas de sourire. A la limite on est grondé 😩😩on ne viendrai plus
💬 Depuis plus de 20 ans nous fréquentons en famille (3géerations) cet endroit et nous ne somme jamais déçu! Nous ne comprenons pas ces avis! Qui ne sont pas fondés, il est vrai que en haute saisons, les services sont longs pour le personnel et n’oubliez pas que vous êtes en vacances! Les plats en témoignent…
💬 Petite adresse pour les amoureux de l'avocat à Bordeaux. 🥑🥑🥑 Petite salle, petite carte et petite terrasse tenues par un couple accueillant et souriant qui chouchoute leurs plats. Parfait pour le brunch, simple, bon et efficace ! Mention spéciale pour les desserts autour de l'avocat également !
💬 Cher, le couscous est fait avec de la semoule moyenne, je crois, pas très fine et a la cocotte minute.
💬 Très bonnes pizzas !