About : Restaurant Arkose Bordeaux in Bordeaux
Below you will find all the information on the Arkose Bordeaux Restaurant which is located in Bordeaux. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Reviews
List of latest reviews on Arkose Bordeaux in Bordeaux
Gauthier.
Le 30/01/2024 à 12:35
Après y avoir grimpé durant 2 ans : Magnésie en poudre interdite bien que tolérée auparavant. Mais les ouvreurs et certains membres du staff eux y ont le droit apparemment. La seule magnésie liquide en vente sur place est chère. Disparition des brosses dans la salle (enfin il y en a une mais entièrement usée donc elle sert à rien du tout) vous feriez mieux d’amener la votre. La salle de sport voit ses machines partir au compte goutte et ne sont pas remplacées. Des ouvertures parfois très ressemblantes à des ouvertures précédentes. Les prises sont souvent usées jusqu’à devenir lisse. Le restau est cher pour des assiettes pas très généreuses Son seul avantage est d’être dans la ville plutôt qu’en périphérie
Marie.
Le 21/01/2024 à 09:21
Depuis quelques mois, cette salle ressemble plus à une usine qu’une salle d’escalade. Je m’explique, à chaque passage on nous redemande de reprendre des packs 10 entrées alors qu’il nous en reste encore plus de 5. (Trop de pression sur les chiffres de la part de la direction ?) Et quand une fois nous manifestons notre incompréhension on nous répond avec un ton désagréable « Non mais c’est bon tu peux juste me dire que tu veux pas reprendre de pack » (Super ça c’est commercial) Dans la salle, on entend un jeune homme se faire réprimander pour avoir de la magnésie en poudre, certes, il n’a pas le droit, mais la femme lui fait remarquer en étant très désagréable et se vante en parlant fort à son collègue qu’il faut surtout ne pas hésiter à crier sur les gens pour qu’ils comprennent (Bonne ambiance Arkose) Vu qu’il n’y a pas de quotas, et qu’ils ont l’air d’être à fond niveau business le soir c’est la cohue. Il n’y a pas de place pour patienter avant de grimper, on manque de se prendre des gens qui tombe au vue du manque d’espace. Et on attend longtemps avant de pouvoir réessayer les voies. Les toilettes sont toujours dans un état déplorable mais ça, ça l’a toujours été depuis des années. Et on ne parle pas de la salle de sport qui aurait bien besoin d’un petit lifting. Où est passé l’accueil bienveillant de ces dernières années?…
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations avec nous. Tout d'abord, nous tenons à présenter nos plus plaques excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés récemment dans notre salle d'escalade. Nous sommes véritablement désolés d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue ne correspond pas à nos standards habituels. Votre feedback est très importante pour nous, et nous souhaitons vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Concernant les soucis liés aux recharges, nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à revoir nos procédures internes pour éviter toute confusion à l'avenir. Notre objectif est de garantir une expérience agréable et transparente à tous nos membres. En ce qui concerne le comportement de notre personnel, nous sommes profondément désolés que vous ayez ressenti de l'agressivité. Nous allons immédiatement renforcer la formation de notre équipe pour garantir un accueil chaleureux et respectueux à tous nos membres. Quant à la surpopulation en soirée, nous sommes conscients de ce problème et nous travaillons activement à trouver des solutions pour améliorer l'espace et réduire les temps d'attente. Enfin, vos commentaires concernant l'état des installations sanitaires et de la salle de sport sont pris très au sérieux. Nous allons intensifier nos efforts pour maintenir un environnement propre et accueillant. Nous comprenons que vous aurez apprécié l'accueil bienveillant des années précédentes, et nous sommes déterminés à restaurer cette atmosphère positive qui a fait la renommée de notre salle. Nous souhaitons regagner votre confiance et vous assurer que des mesures concrètes seront prises pour améliorer votre expérience. Merci pour vos retours, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement
Opening time :
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