Avis sur Arche Cafétéria
📌 aire De, 72190 Sargé-lès-le-Mans
💬 68 Avis
Avis sur Arche Cafétéria à Sargé-lès-le-Mans
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Maison.e
Le 22/09/2023 à 14:02
Je demande un steak à point j'ai reçu un steak cramé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que la cuisson que vous avez demandée n'était pas correcte. N'hésitez à informer l'équipe en place afin qu'il puisse changer votre steak. Bonne journée, Isabelle du service client
José.r
Le 21/09/2023 à 12:23
Des profiteurs a des prix fou aucune compréhension aucun sens de la restauration et très Sale aussi a évité. Si vous voulez une bière il faut prendre un plat donc en faite si vous prenez un plat vous pouvez boire autant que vous voulez 🤔🤔. Pas tout compris a si je comprend si vous payez un plat vous avez le droit de boire mdr tout est un question d'argent je pense et non pas pour la sécurité MDR
DELANZY.R
Le 19/08/2023 à 20:52
Repas mediocre semoule sèche, légumes sans assaisonnement... Sans parler des prix... Je crois que c'est la première fois de ma vie que je mange si mal ! Je ne recommande pas du tout
Ju.h
Le 19/08/2023 à 09:31
Qualité du repas qui laisse à desirer vs. Prix et propreté du lieu. Plus jamais. Nous n'avons rien terminé tellement c'était désagréable de déjeuner ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Eric.o
Le 10/08/2023 à 07:44
Honteux d appliquer de tels tarifs sur une nourriture aussi médiocre et en si petite quantité. L équipe est sympathique. La charcuterie a de jolie reflex verdâtre. Un petit pain individuel 1.20e. Menu très mal expliqué pour mieux pouvoir arnaquer à la caisse. Mobiliers vétustes (pied de table rouille, table). Sol dégueulasse. J arrête l'autre mon descriptif car je vais manquer de place !!! Très mauvaise expérience. Établissement à fuir !!!!!
Loic.a
Le 29/07/2023 à 14:04
Rapide et bon repas dans un cadre agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de l'Arche vous souhaite une excellente journée ! Isabelle du Service Client
Nicolas.a
Le 22/07/2023 à 21:25
Bof bof Très cher et plats pas de grande qualité… je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits préparés sur place est une priorité. Bonne journée, Isabelle du service client
Dragon.r
Le 12/07/2023 à 08:58
Tout était parfait, mais surtout une équipe souriante, serviable et prévenante !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dragon, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Jean.e
Le 02/06/2023 à 22:14
Un entrée qu'ils définissent comme plats et cela vous fait un prix de 14.90€ !! Bien sur ce plat !!! est parmi les entrées Total du repas pour deux 66.50€. Finalité pour manger un repas même pas digne d'une cantine scolaire. Je vous le deconseille vivement. Les sandwichs DAUNAT sont meilleurs et à meilleur rapport qualité/prix.
RazGrriZz.
Le 10/05/2023 à 12:25
Sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Chris.z
Le 22/04/2023 à 07:48
Cuisine très juste et de qualité pour un restaurant d'autoroute. Le personnel est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Salut Chris, Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre expérience ! Nous transmettrons vos retours à toute l’équipe de l’Arche. Bonne journée Isabelle du service client
Virginie.i
Le 27/02/2023 à 14:22
Le personnel est très gentil et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Raphaelle.u
Le 24/02/2023 à 20:43
Très simple : chère et pas bon 14€ pour des lasagnes froides surgelées que l’on doit réchauffer au micro-onde et une mousse au chocolat. Je ne parle meme pas des minuscules quantités Aller acheter des sandwichs sodebo sera meilleur. Partez tant qu’il est encore temps!
QUEMERAIS.l
Le 24/02/2023 à 20:26
A fuir urgent fermé se truc, il n y a pas d'autre mots 😱
chaneac.a
Le 17/02/2023 à 08:59
Beurk pourquoi la cuisse de poulet était cuite et récuite depuis au moins 3 jours pourquoi pas de tasses à la machine à café pourquoi nous fait on manger de la m..... sous prétexte qu on est sur une autoroute et qu on ne va pas aller ailleurs
Aldric.a
Le 28/12/2022 à 14:08
Bonne expérience, assez rapide et plutôt propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aldric, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas dans notre Arche ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe . Bonnes fêtes ! Isabelle du Service Client
Adeline.
Le 17/12/2022 à 15:14
Je ne sais même pas ce qui pourrait justifier 1 étoile.. Quantité ridicule, servi dans une assiette minuscule, steak haché des burgers surgelés, même les desserts ne sont pas bons et le tout pour un prix trop élevé ! Honteux
Ryvol.
Le 25/08/2022 à 19:35
pas bon et trop chair (en anglais en plus) j'ai paye 86 euros pour un avocat marron et pas bon
Theepan.a
Le 20/08/2022 à 14:14
La sélection des plats sont assez varié et la qualité acceptable mais la quantité n'est pas suffisante pour le prix. Personnels et équipes sont assez bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Elisabeth du Service Client
Peggy.O
Le 03/06/2022 à 20:40
Nous sommes passés le 3 juin 2022 à 20h30. On n'a pas voulu me servir un hamburger bacon. La personne qui sert le chaud, pas souriante et encore moins aimable. Pour un grand week-end, à 20h30 on refuse de faire cuire des steacks. Vaut mieux aller chez Paul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Yvonne.A
Le 14/05/2022 à 21:11
Tout simplement super, très bon rapport qualité prix et avec les meilleurs desserts du centre commercial... 👉🇪🇦Simplemente súper, muy buena calidad precio y con los mejores postres del centro comercial...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvonne, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ainsi que nos desserts ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de l'Arche. À bientôt ! Isabelle du Service Client
Frederic.u
Le 02/05/2022 à 16:49
Je trouve que c'est cher pour ce qu'il y a dans l'assiette...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Isabelle du service client
F.a
Le 07/03/2022 à 20:17
Personnels très agréables en service et en caisse malgré le nombres importants de clients a servir et pourtant peu de personnels Salle très propre Nous nous sommes arrêtés vendredi soir vers 20 heures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Cécile.
Le 13/02/2022 à 13:14
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins... personnel très peu aimable... qui nous prend de haut... le personnel vous accuse de mal vous exprimer pour demander un menu et vous oblige à payer le prix d un menu adulte à la place d'un menu enfant... pour une qualité de repas très médiocre. A midi (début du service pourtant) pas de nuggets pour les enfants, il faut attendre pour la cuisson...A fuir ou manger chez Paul ou à la pizzeria juste à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Isabelle du service client
Julie.h
Le 21/01/2022 à 12:29
Mon dieu, que dire, comment expliquer,... menu hors de prix, accueil plus que mauvais, sans parler de la superbe et souriante Hélène, que dire de cette personne, du personnel comme cela ne devrait même pas exister, regards agressifs, nous bloquer dans un endroits de la salle alors que nous avions plusieurs enfants en bas âges et que nous étions partis les changer tout simplement, ne même pas nous donner assez de couverts. Cette personne devrait être renvoyée sur le champ pour manque de savoir vivre et non respect de la clientèle. C'est une honte, je n'ai jamais mis d'avis ou que ce soit mais la sincèrement ne vous y arrêtez pas même si comme nous vous n'en avez pas le choix (quand les bébés ont faim c'est comme ca), continuez un peu votre route, le résultat n'en sera que meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience car l'accueil des familles est très importante pour nous. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous Isabelle du service client
Nicolas.i
Le 06/01/2022 à 13:46
- Bonjour, y'a quoi dans le burger veggie ? - Y'a pas ! - Heu... OK. Bon, clairement, pour l'amabilité du personnel on repassera. Malheureusement, le reste ne suit pas non plus : je passe commande, on me remet un bipper, je vais m'asseoir... j'attends... j'attends... j'attends toujours... au bout de 40 minutes, je me lève et je vais voir ce qui se passe, puisque je vois l'équipe se tourner les pouces. - Rebonjour, j'ai ma commande en attente depuis 40 minutes, ça ne sonne toujours pas... - Ah ? Mais on n'a rien en attente nous ! Super. On est sur une aire d'autoroute, donc un lieu où on sait sans doute mieux qu'ailleurs à quel point certains clients peuvent être contraints par le temps, mais non, on oublie carrément de préparer des commandes. Du coup quand on m'a enfin apporté ma commande, je n'ai rien dit pour les frites... c'était légumes au choix, les frites me sont imposées, bon : je ne suis plus à ça près... Mais la prochaine fois, j'irai chez Paul. C'est juste à côté, mais ça semble plus efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Elisabeth du service client
Camille.r
Le 19/08/2021 à 13:03
INACCEPTABLE ! Nous nous sommes fait rejeter à l'entrée avec un bébé de 15mois parce que leur machine à scanner les qr code ne fonctionnait pas. Notre pass est valide et passe partout. Nous avons perdu 30 minutes avec un bébé dans les bras parce que la personne n'a aucun civisme. Lorsque mon compagnon a suggère que c'était leur machine qui ne fonctionnait pas ils n'ont rien voulu entendre. Très énervee car nous avons des pass valides et qu'ils étaient en tord,il était hors de question que l'établissement nous refuse avec ma fille de 15 mois qui avait faim et 10h de route pour rentrer. Après avoir changé de machine forcément nos qr code ont fonctionné. Aucune remise en question par la gérante. Aucun geste commercial. Si ne j'étais pas restée sur mes position et qu'ils n'avaient pas changé de machine ils nous auraient refusé l'entrée malgré nos pass valide conforme avec date etc que nous leur avons montré. (il ne s'agissait pas d'une photo mais du document valable). Je suis choquee du manque d'humanité de ce restaurant surtout qu'ils étaient en tord et commetait un acte illegal puisque nos pass sont valides. Normalement ils devraient avoir interdiction de nous refuser. Si nous étions pas rentrer j'aurais dû appeler les autorités devant la gérante de marbre malgré la. Preuve de nos documents officiels. SCANDALEUX
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Anne-Sophie.I
Le 17/08/2021 à 13:17
Choix du menu enfants : nuggets de poulet ou de poisson (les enfants n’ont visiblement pas de le droit de manger correctement). Heureusement comme il n’y avait plus de nuggets poulet on a pu avoir du jambon à l’os. Nous repartons sans la surprise promise car non proposée à la caisse. Pain non proposé également et une salade de fruits facturée 3,10€ en plus du menu sans mentionner qu’elle était en supplément … je ne m’étendrai pas sur la qualité des plats … bref si vous pouvez éviter …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Missy.o
Le 05/07/2021 à 13:53
On va mettre une étoile car on peu pas faire moins, 56 euros pour un menu enfants et deux menu entrée plat fromage sans saveurs, honoreux pour ce que c'est, niveau qualitatif et quantitatif, nuggets de poulet demander pour l'enfant on nous donne du poisson et on parle même pas de l'amabilité du personnel ! Médiocre. Fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Elisabeth du service Client
jean.i
Le 06/06/2021 à 17:56
Station, bien équipée, propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Mickael.o
Le 03/07/2020 à 21:00
La caissière pas du tout agréable ne demandé pas trop de ketchup
Beatrice.a
Le 15/02/2020 à 12:30
Repas froid, et pas très bon. Charcuterie mauvaise qualité Beaucoup trop cher
Christian.o
Le 07/02/2020 à 12:47
Une caissière qui n'avance pas créé un bouchon. J'ai mangé froid à cause d'elle
Joffrey.e
Le 20/01/2020 à 13:02
Très décevant. Juste une étoile pour la propreté de la salle. Nourriture infecte pour de plus un prix élevé
Al.r
Le 16/01/2020 à 12:35
Peu aimables, désinvoltes. A plusieurs reprises mon entrecôte ou ma bavette ont été oubliées sur la plaque de cuisson, malgré le peu d'affluence, aucune anticipation pour la cuisson des frites. Aucune excuse à attendre. A la limite, se cantonner aux plats tout prêts, boulettes, jambon, pâtes et légumes. Très décevant.
Pascal.
Le 10/11/2019 à 20:16
Fermé le dimanche soir à 20h. Super pour un restaurant d'autoroute.
Dan.o
Le 03/11/2019 à 12:45
Pas aimable, trop chère andouillette pas cuite enfin je ne recommande pas
nicole.a
Le 10/09/2019 à 15:12
Parfait gouteux et propre
Cherche.a
Le 11/08/2019 à 20:35
Amabilité 0. Étiquetage mal faite dû coup à la caisse vous vous retrouver à payer l entrée alors que vous avez prit un menu .. viande infecte et très dure . Melon jambon du triquatelle de l aile ou la cuisse . 56e pour çà
Ababa.
Le 31/05/2019 à 13:34
C utile
Guido.a
Le 25/05/2019 à 10:11
Le restaurant est fermé le soir.
Édouard.e
Le 21/05/2019 à 15:16
Il y a tout
Domieracki.e
Le 29/04/2019 à 19:32
Très déçu et pour les routiers il faut absolument le permis ou la carte. Prix plus que cher.La viande n est pas de qualité légumes froid et le prix à la présentation n est pas le même sur la note.
Hervé.a
Le 25/04/2019 à 14:03
Etant chauffeur routier pourquoi dans les autres Arche on a le droit à une reduction et pas danscelui la et caissière ce jour pas aimable demander à voir le manager soit disant pas là plus près d y manger
Sylvie.a
Le 05/04/2019 à 14:43
Mauvais et cher
Alexandra.E
Le 12/11/2018 à 09:26
Lieu agréable avec 3 espaces distinct : une boutique , une cafétéria et un espace pour se détendre
Phil.e
Le 08/11/2018 à 21:28
Pratique mais un peu cher pour une cuisine de qualité assez moyenne.
Marc.n
Le 03/11/2018 à 19:53
Adapter
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💬 C'est super dégueulasse. J'avais jamais été autant dégoûté de tout un ensemble de mauvaises choses en moins d'une heure. Un service vraiment pas propre de la part des gens qui servent à manger, un aspect sal même dégueulasse. Même le goût était très mauvais et immangeable. Tout le groupe a laissé son assiette à peine touchée.
💬 MERCI DE NOURIR MA FILLE OLALA
💬 Jsuis passé aujourd'hui avec ma mère prendre le plat du moment.."moules frites!" Top accueil et succulentes
💬 J'ai eu des pizzas et des frites à quelques reprises, à emporter, à la cafétéria. Les pizzas étaient fantastiques, grandes et avec une délicieuse base croustillante, de bon goût. Les frites étaient également bien frites, pas détrempées. Bravo, 🙂🍟🍕
💬 Acceuil à 11h40 médiocre Sandwich petit pour un prix élevé Chien interdit A déconseiller
💬 La station Starbucks qui fait plaisir, l'aire est grande et il y a des nombreuses enseignes. Forcément la bête noire des aires de repos françaises, les toilettes, fidèles à elles-mêmes, on y marche sur la pointe des pieds pour pas rester collés aux pédales de la voiture.
💬 Un lieu a part entière d'échanges, de cohesion et de convivialité Le respect est de rigueur, le café délicieux et le thé "à tomber par terre" et en plus de bonne facture merci au boss et à toute l'équipe.
💬 Excellent repas bonne cuisine Excellent accueil.....et vraiment pas coûteux....à refaire très vite !!!! Je recommande
💬 Autant le parc est chouette, autant on fini par une énorme déception. C’est ignoble. Du poulet pané et frit qui a dû l’être 3 ou 4 fois en autant de jours, viande immangeable tellement piquante (et à mon avis pas parce que trop assaisonnée, meus juste plus fraîche du tout) frites sans goût, tarte sans intérêt. Donc retour forcé à la maison pour grignoter…
💬 Je met rarement des avis négatif, mais là j'ai payer 11,50 un chiken burger a 11,50 avec dedans des nuggets une petite feuille de salade de tomates concentré du guacamole et même pas de fromage le tout froid j'aurai pris des nuggets frite sa aurai été la même chose